行業調查報告通用15篇

隨着個人素質的提升，報告使用的次數愈發增長，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？下面是小編精心整理的行業調查報告，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

行業調查報告1

一、前言

20xx年1月4日我們餐飲業進行市場調查與訪談。近年來，我國的餐飲業發展非常迅速，據有關方面的統計，餐飲業的增長率要比其它行業高出十個百分點以上。可以説我國正迎來一個餐 飲業大發展的時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。但從另一個方面來看，餐飲需求又是複雜多變的，其消費口味和消費心理，都可能隨 着社會環境的變化而變化。餐飲企業必須根據自身條件和環境條件的要求，看清餐飲市場的發展趨勢，選擇適當的營銷方法，才有可能在 激烈的市場競爭中獲得成功。所以我們可以通過市場調查來了解這一情況，並根據調查顯示制訂相關對策。不斷更新自己的管理理念 餐飲從業人員必須明確餐飲服務與管理的目標與要求，這是搞好餐飲服務與管理的基礎。

餐飲業的戰略發展就是要求餐飲企業的發展要有一個明確的發展方向和前景目標。餐飲企業要根據市場所反映的現狀，結合客觀環境的變化來制定一個明確的發展目標和前景。有計劃，有組織，有目的的發展自己的企業，確定自己的發展模式，減少企業在發展過程中的失誤和過失，保持餐飲企業穩定可持續發展，避免盲目發展，過度發展和無計劃發展給企業造成直接經濟損失，市場中已經有許多的企業盲目擴張一夜間企業倒閉的不在少數，所以餐飲企業要切實做好企業的戰略規劃，和經營策略，做到長期規劃與短期經營策略相結合，精心規劃餐飲企的未來發展模式，充分利用好企業的內外資源和國家的產業政策，保持餐飲企業的穩定發展和可持續增長。

本項目的調查有利於我們瞭解餐飲業市場的發展變化，餐飲業的發展需要顧客的支持與青睞，所以從顧客當中所得到的諮詢是餐飲業發展的方向標。

二、調查概況

1、調查目的

本次調查目的主要是幫助我們大家瞭解餐飲業市場目前的發展，知曉其主要的發展方向，發現其存在的問題與值得學習的地方。從而有利於我們學習更多的知識，瞭解市場調查這一工作的大致經過。主要還是為完成零售學作業。

2、調查內容概要

本次項目調查，主要通過訪談——積極向在蕪高職大學生了解他們的餐飲選擇與需求消費，加以歸類分析;問卷調查——在就業一條街、校內、及大型超市派發問卷調查表，並及時回收，分析論證、統計相關數據;上網查找相關資料——將資料彙總製作ppt向同學彙報相關工作

3、調查時間

20xx年1月4日——1月7日

4、調查對象

各層次消費羣體（學生、老人、餐飲店老闆、家庭婦女、工薪階層）

（1） 同學分工合作，部分同學負責安徽機電職業技術學院的調

查，部分負責就業一條街的調查、還有前往大型超市（歐尚）進行調查、其餘同學負責上網查找相關資料並進行彙總。

（2） 在回收調查問卷，統計所得結論與數據

（3） 在現場對調查人羣進行有關餐飲業的專題訪談

5、調查方法

（1）問卷調查法

（2）訪談

（3）數據統計軟件（如excel、ppt、word）輔助等方法。

6、調查目標

（1）瞭解餐飲業目前市場現狀

（2）從調查中學習餐飲管理知識

（3）瞭解消費者對餐飲業方面有哪些需求，幫助投資者更好的完善自己的投資方案

（4）完成零售學作業

7、具體實施步驟

（1）小組討論確定調查對象

（2）編制餐飲業調查問卷

（3）小組隊員分工協作，分配各自任務完成

（4）前往安徽機電職業技術學院、就業一條街、歐尚這些產所進行問卷調查調查

（5）對調查對象進行現場有關餐飲業的主題訪談

（6）上網查找相關資料與數據進行彙總

（7）問卷回收，整理數據與消費者對餐飲業發展所提出的要求，將數據彙總製成表格

（8）向同學老師口述本次調查的基本情況

（9）分析問卷，並得出結果，製作ppt對本次工作進行彙報

（10）撰寫調查報告，並提出正確的對策與建議

9、負責調查人員

陳仙波、曹婷婷、笪香雲、何麗紅、齊瑾瑾、孫想想、唐琳琳、趙榮榮（排名無先後）

三、數據分析

本次共調發放24份，實際回收24份，合格問卷為20份，其中男13人，女11人，具體數據如下：

1。您一般選擇的快餐類型？

可以得出：顧客對快餐相對更加註重產品的質量，對這一方面的要求比較均衡。所以快餐業的發展需更加重視這些方面的管理

2、當你選擇餐店時你會看重哪些屬性？

可以得出：消費者在選擇餐點就餐時更加註重這家店是否物美價廉，環境是否優美，對品牌知名度較高的也很青睞。

3、您在餐飲店方面喜歡的優惠方式是什麼？

可以得出：消費者在餐飲店選擇的優惠方式當中更加青睞於打折，對其贈送的禮品優惠方式則不是非常喜歡

4、最吸引您的餐飲店廣告方式是什麼？

可以得出：在所有的餐飲店宣傳廣告方式當中，最能吸引消費者的是網絡宣傳。如今信息化時代的發展要求餐飲業應與時俱進，注重網絡宣傳。

5、您平時都是通過哪些途徑瞭解選擇餐飲店的？

可以得出：消費者通常都是通過朋友介紹來選擇或者瞭解餐飲店的。所以餐飲店應注重贏得每一位消費者的信賴，注重誠信。

6、您喜歡的餐店位置在哪裏？

可以得出：消費者最喜歡選擇的餐飲店位置主要在大型的大型商場

內或者餐飲店聚集區。這就表明餐飲店要注重選址。

四、調查建議與對策

餐飲業其消費對象是消費者，所以每一位消費者的寶貴建議對其快速發展都是至關重要的。根據消費者的建議與要求得出以下結論：

餐飲經營要敢於突破傳統模式，我們不妨打破常規，增加創新意識將用餐與其他活動結合起來，產生一種全新的服務理念，使美 食融多種文化形式於一體，結合娛樂、知識、健康、營養、信息、體育等多種手段，提高餐飲的參與性，觀賞性和娛 樂性，這樣不僅提高餐飲的經營檔次，增加文化含量，而且可以增加餐廳的特色項目，營造獨特的'餐飲氛圍，提高餐 飲的消費水準，擴大餐廳的社會影響，帶來良好的效益。

（一）以優惠的價格舒適的環境贏得消費者的心

由表二可知消費者在選擇餐店時會比較注重，價格是否優惠、環境是否優美。對此我們可以採取相關的活動以讓消費者感覺到物美價廉。比如在餐店就餐的顧客發放優惠劵，或會員制。對於餐店的環境我們需要注意它的裝修設計，給人舒適的感覺，工作人員應服裝統一，有良好的服務態度。

（二）生態農業、綠色食品、保健環境將更為人們所重視

由表一可知顧客在選擇餐店就餐時會將目光側重於餐店的衞生狀況、與健康狀況如何。隨着人們對環境污染、生態平衡、自身健康等問題的關心程度日益提高，無公害、無污染的綠色食品、保健食品，受到了消費者的歡迎，許多餐飲企業適應這種要求，紛紛推出了自己的保健綠色食譜，並增加保健設施，營造保健環境，所以餐飲店需加強原材料進貨渠道的管理，支持原生態綠色產品。

（三）採取一定俄優惠活動

由表三可知，消費者對於餐飲店在進行優惠活動時更加喜歡以打折的方式。所以餐飲店可以通過製作相關活動，如：會員制、優惠劵等形式進行優惠活動。通過相關活動對客户的消費進行打折優惠，吸引消費者。

（四）文化創新加強宣傳

在信息化高速發展的當今社會，餐飲店的經營也要不斷創新，跟隨時代的發展，與時俱進。由表四表五表明最吸引消費者注意的是網路廣告，而真正通過了解的卻是電視渠道或者是朋友介紹。所以説我們餐飲店可以儘可能的完善網絡餐飲這一消費渠道。不斷髮展創新，打造擁有知名度高，深受消費者歡迎的知名品牌。

（五）正確選址，合理的裝修設計

據表五表明消費者在選擇餐飲店時更喜歡餐飲店在大型商場裏或者餐飲店聚集區。我們可以依託競爭形成“集約效應”因眾多商家雲集，可以滿足消費者多方面的需求，因而能夠吸引更多的消費者。而且我們要根據餐飲店所經營的類型進行不同的選擇。餐店的店面裝修也是至關重要的，在飲食上他們不太注重食物的味道，但非常注重進食時的環境與氛圍。因此，在佈置環境，營造氛圍上要下很大的功夫，力圖營造出各具特色的，吸引人的種種情調。

五、調查總結感言

對於這次活動我感覺受益匪淺，在活動中與隊員團結協作，感受到團結的力量與快樂。並從此對市場調查這一活動有了大致的瞭解，為自己以後的發展積累了更多的經驗與知識，鍛鍊自己提升了自己。

行業調查報告2

一、XX年我縣物流業現狀：

1、總體狀況：據交通部門年報，XX年全縣擁有載貨汽車1375輛,噸位5770噸,從業人員1700人。辦理營業執照的物流公司共18家，營業面積1096平方米，企業員工92人，當年營業額2932萬元，上繳税金960萬元，實現利潤46萬元。據調查，18家物流企業共有配送車輛60輛，噸位共計約800噸。從總體上講，我縣物流企業的發展還處於起步期，算不上真正的現代物流業，只能算是具備現代物流企業的雛形。

2、分佈情況：18家物流企業有13家在龍遊鎮，其餘5家分別是湖鎮2家，溪口、橫山和詹家鎮各1家。其中在龍遊鎮的13家分佈也比較散亂，配送車停車無序，停車場不夠用，而其餘的營運車輛大部分停靠在交易城旁。

3、經營項目：大都是進行貨運代辦、貨物聯託運、信息配載、貨物配載，現代化程度不高，配套設施不完善，功能單一。業務以零擔快運和整車配送相結合，多數企業以整車配送為主，但目前整車配送做得尚可的未達到三分之一，貨運量也不大。

4、信息技術應用情況：18家物流企業中除一兩家仍以電話聯繫為主外，其餘的均能利用計算機信息服務平台如衢州物流信息中心等進行信息發佈。

5、功能配套情況：18家物流企業中能提供倉儲服務的只有2家，且面積狹小，總共只有200平方不到，僅能提供少量貨物存放，不具備真正意義上的倉儲功能。

二、存在問題

1、缺乏規劃，總體佈局不合理：物流企業應向為工商企業進行整車配送的第三方物流企業發展，為此必須在佈局上緊靠一區三塊，而目前我縣物流企業大部分在城內，佈局散亂且與各工業區塊存在一定的距離，造成了運輸的不便與企業成本的`上升。同時，由於城內各物流企業區域有限，停車場更是缺乏，使得車輛出現亂停放現象嚴重，也帶來了一定的交通隱患。

2、運營狀況欠佳：從產品流通上看，我縣XX年規模工業企業181家，當年總產值61.96億元，產成品存貨6.86億元，即全年約有55億元的產品銷售出去，這當中的運輸費用佔有相當比例，而XX年我縣物流企業營業額只有2932萬元，所佔份額偏小；從物流組織上看，我縣物流業大都是第一方物流或第二方物流，在部分企業的物品採購、運輸、倉儲、加工、銷售等都由自身承擔，自貨自運，導致外包業務量較小；從運力上看，我縣現有營運載貨汽車共1357輛，合計噸位5770位，而我縣企業外包貨運量總體偏小，進、外調貨少，出現“車多貨少”的現象，加上無統一價格標準，導致相互壓價，最終使得整個運輸行業利潤下跌，物流企業利潤也隨之下降，據調查，XX年利潤相較XX年有所下降。

3、政策扶持欠缺：我縣物流業還處於發展階段，亟需一定的政策傾斜與支持，如税收政策、用地政策等，而目前我縣這方面的政策尚未到位。

4、物流人才缺乏：專業的物流人才我縣還是一片空白，目前我縣物流企業從事的員工文化水平基本上為國中、高中畢業，從業人員素質偏低，對現代物流技術與裝備瞭解較少。

三、今後發展思路及對策

發展思路:以科學發展觀統領全局，以現代物流理念為指導，以市場需求為導向，以信息網絡技術為支撐，以降低物流成本和提高物流效率為核心，加快培育物流市場，大力發展第三方物流企業，不斷提高物流設施現代化水平，努力構造社會化、專業化、信息化、規模化、標準化的現代物流服務體系，逐步建成浙西南區域性物流中心和長三角物流體系的重要節點。

下一步對策:

對策一：加強規劃，使我縣物流企業瞄準“一區三塊”，緊臨而建，依託工業企業進、出貨物量大從而發展壯大。這樣既可給開發區企業帶來方便、快捷的服務，也降低了流通成本，從而達到工業企業與物流企業雙贏。另外，對於改善縣城的面貌，特別是解決配送車輛亂停放與相應的交通隱患問題都有較好的效果。

對策二：加快物流園區的建設，加快一基地兩中心和若干個物流節點的規劃實施（一基地——龍遊綜合物流基地；兩中心——龍北物流中心和龍遊港物流中心；若干個節點——湖鎮、溪口、塔石等物流節點），為我縣現代物流業的發展拉好框架，打好基礎。

對策三：加大現代物流理念的宣傳與推廣力度，現代物流業能幫助企業降低物流成本，提高企業的效益和競爭能力，提高經濟運行的質量和效益。因此，要積極作好宣傳，爭取更多的企業將原材料、成品等的流通從自貨自運中剝離出來，交與第三方物流企業。

對策四：縣裏制定相應的行業規範及准入制度，成立行業協會，實行物流行業指導價，防止相互壓價，導致惡性競爭。使得實力好、信譽高、有發展前景的物流企業突。

對策五：我縣已制定《龍遊縣“xxx”服務業發展規劃綱要》，關於我縣物流業發展規劃綱要也即下發，這些政策的施行將對促進我縣物流業的發展提供強勁的動力和廣闊的舞台。

對策六：採取引進和培訓相結合，創新機制，大力引進現代物流業的專業人才；同時，縣裏可拿出一部分配套資金聘請這方面的專業人才對我縣的物流業從業人員進行培訓，提高他們的專業知識和素質。

對策七：加快我縣物流信息平台建設，為我縣物流業的發展壯大提供科技信息保障。目前，我縣還無統一的物流信息平台，因此加快物流信息平台建設成為當務之急。

行業調查報告3

隨着中國改革開放的深化，餐飲業發展迅速，其增長速度遠超GDP和國民收入水平，其中自主品牌餐飲業發展規模急劇擴大，大多企業選擇品牌加盟連鎖的經營方式，隨着生活節奏的加快，大部分的消費者更青睞方便快捷、服務優質以及物美價廉的餐飲店，傳統的單店已無法滿足消費者的需求，餐飲行業必須從品牌意識和管理上提高自身競爭力。

一、存在的問題

1、我國餐飲行業經營者看到了餐飲品牌的'發展快、收益大的特點，卻缺少正確的品牌意識，沒有讓消費者有深刻的品牌意識，很多品牌企業取得一定市場效應後，就只顧加盟連鎖，卻忽視了經營，導致顧客滿意度越來越低；

2、我國餐飲品牌在初期時大肆宣傳，但是後期卻缺乏對品牌的維護，導致吸引不了新顧客，擴大不了經營範圍；

3、餐飲業屬於模仿度很高的行業，一個品牌做起來之後，就會相繼出現多個相似的品牌，讓消費者產生誤導，破壞整體消費市場，導致消費羣體不穩定；

4、雖然品牌連鎖加盟得以發展，但是由於管理體制建立不規範，各個分店的運營模式、產品質量和服務等都做不到統一，與加盟商也沒有做經營理念的統一，導致整個消費市場混亂，消費者對於該品牌的滿意度降低；

5、我國的餐飲更注重的是文化，卻缺乏餐飲行業的統一規範，每個菜的成分比例不一致，操作流程也不夠統一，因此我國的餐飲業想做到國際性的品牌變得十分困難；

二、發展對策

1、信譽是餐飲品牌的基礎，消費者對於餐飲品牌信譽度有很高的期望，達不到消費者期望值則會流失顧客，因此，想留住顧客就要靠提升管理水平和保證餐飲質量，不斷創造個性化服務和產品來建立餐飲品牌信譽度；

2、餐飲行業的服務對象消費人羣廣、但是卻很分散，對品牌的支持只是一味的地依靠報刊媒體和消費者的口頭宣傳，沒有廣泛的媒體支持，品牌維持是相當不容易的；

3、餐飲服務並不是一次性的，需要的是與消費者建立長期、穩定的消費關係，因此，餐飲品牌經營者需要將精力放在消費者需求上，而不是滿足市場的需求，建立消費者管理機制，保持和消費者密切的關係，也是餐飲品牌發展的保障；

4、餐飲企業管理者應將連鎖餐飲店統一進行企業化管理，讓消費者對於品牌經營產生認識和消費習慣，並能夠更便捷的享受到優質服務；

5、想要讓餐飲品牌立於市場競爭之中，就要不斷追求產品和服務的標準化和創新，實施標準化作業流程，並能夠創新新式菜式。

行業調查報告4

xx市位於xx省南部,地理位置處於北緯22°33′—25°12′、東經116°54 ′—118 °90′，轄薌城、龍文兩區，龍海一市，漳浦、雲霄、東山、詔安、平和、南靖、華安、長泰八縣，以及xx經濟開發區和常山經濟開發區。xx年全市人口468萬人、生產總值702.02億元。xx市地理交通條件優越。轄區地勢由北西向東南傾斜，地貌依次為中低山、丘陵台地和衝海積平原，有xx省最大的盆地～xx盆地。水系發育，主要河流有九龍江、漳江、東溪和鹿溪;交通便捷，324、319國道和廈(門)漳(州)、漳(州)詔(安)、漳(州)龍(巖)高速公路及鷹(潭)廈(門)鐵路穿境而過，xx港可直通東南亞國家，形成鐵路、公路、水路立體交通網絡。氣候屬南亞熱帶海洋性季風氣候區,温暖多雨。區內地層主要有奧陶—志留系、泥盆系、二疊系、三疊系、侏羅系和第四系，廣泛出露燕山早期和燕山晚期侵入巖。區域構造處於政和—大埔深斷裂帶的西南端，南部屬閩西南拗陷帶，北東向、北西向和東西向三組斷裂組成本區的主要構造格架。

xx市礦泉水資源十分豐富，已經鑑定40處，除XX縣外，其他七縣一市兩區普遍分佈，類型以偏硅酸為主，個別含鋅和鍶，累計探明可採儲量2834.77立方米/日。二十世紀80年代末，xx開始勘查和開發利用礦泉水。90年代是xx礦泉水行業發展壯大時期，在此期間全市礦泉水企業經歷了從無到有、從少到多、經優勝劣汰後又從多到少的`大起大落過程。以20xx年、20xx年和xx年三年為例，礦泉水企業數分別為5家、18家和15家，年採水量分別為1.099、3.443和1.862萬噸，年工業產值分別為864、1137.27和1356.57萬元。本世紀初，xx礦泉水行業經重新洗牌而出現了新的格局。xx年度，全市共有礦泉水生產企業12家，直接從業生產人數292人，年採礦泉水3.89萬噸，年工業產值2258.74萬元，主要產品有xx紫山集團有限公司生產的紫山礦泉水、龍海虎甲山飲料有限公司生產的龍谷礦泉水、xx市長力食品飲料有限公司生產的長力礦泉水、xx省平和三平礦泉開發有限公司生產的三平聖水、xx市金文實業有限公司生產的金文礦泉水、xx省閩南地質大隊勞動服務公司生產的靈芝山礦泉水、xx閩寶礦泉水飲料廠生產的閩寶礦泉水等。

xx礦泉水行業的發展變化過程，歷經曲折坎坷，飽含經驗教訓，其中有一條最值得回顧反思——科學開發利用是礦泉水質量創優的根本途徑。

行業調查報告5

調查目的：

1、瞭解果汁消費者是怎樣一個消費羣體，果汁在不同人羣中的受歡迎程度，瞭解消費者對於果汁市場的認知和接受程度。

2、瞭解果汁在昆明飲料市場中所佔有的份額以及今後的發展態勢。

3、調查那些果汁品牌為優勢果汁品牌及其市場佔有額，以及消費者瞭解產品的主要途徑。

4、瞭解是消費者對果汁的支出，喜歡的果汁口味以及現在不同階級的人羣個性如何。

5、調查影響消費者購買決策的主要影響因素。

6、調查消費者新的需求，為下一功能開發做準備。

7、瞭解各個果汁品牌在消費者心中的地位，瞭解消費者對各種品牌的喜歡程度。

8、通過了解昆明果汁市場情況，為果汁銷售商和製造商提供參考，同時為果汁消費市場的開發提供一定參考。

調查對象：

銷售終端，超市，街頭便利店，書報亭，小飯館，果汁購買者及部分網民。

調查方式

現場調查法，觀察調查法，及問卷調查

調查結果

目標消費羣體：以年輕人為主，他們追逐潮流，關注健康，有文化涵養，且收入較高，對新產品接受能力強。年輕的消費者飲用果汁的比例大大高於中老年消費者。而在這部分年輕消費羣體中，女性消費者佔絕大多數。口味及品種：酸甜口為銷售最好，比如水溶C100,美汁源果粒橙，統一鮮橙多，低糖營養型果汁飲品是市場需求的主流，果蔬型及複合口味的果汁也很受歡迎，如農夫果園，果繽紛。多以橙子，蘋果，葡萄，水蜜桃，檸檬等水果為原料。

包裝：家庭消費者首選750ml，250~500ml的銷售量最大。瓶子多為寶特瓶，大多數果汁產品包裝圖案以代表口味的水果圖案為主，顏色亮麗鮮豔。

品牌認知：大多數通過廣告瞭解果汁品牌，如美汁源就以投放了大量的電視廣告和平面廣告，啟用紅遍兩岸三地的在年輕人中口碑極好的陳奕迅作為主要代言人，獲得了很好的產品認知度和美譽度。除了通過廣告瞭解，自己喝過體驗過是第二大渠道，接下來分別是通過銷售終端和親友介紹。

品牌選擇習慣：調查顯示，習慣於多品牌選擇的消費者有54.6%；習慣性單品牌選擇的有13.1%；因品牌忠誠性作出單品牌選擇的有14.2%；價格導向佔據了2.5%;追求方便的比例為15.5%。

調查體會：

市場形勢：市場初具規模，消費者對果汁認知清晰，有一定的消費水平，果汁飲料已經成為日常生活中不可或缺的一部分，果汁飲料宣傳和推廣都很到位，除了傳統的電視廣告，還有各種形式的平面廣告：如銷售終端的掛旗，户外廣告，車身廣告等，廣告滲透力度大。

果汁產品種類多，品種豐富，但是產品同質化嚴重，像酷兒這類的產品比較少。

消費者忠誠度低，需求多元化。

果汁市場存在季節差異，冬季為淡季。

水果資源豐富，原料供應充足，但相比國際果汁市場，人均消耗果汁量大大低於國際市場，因此果汁市場仍然有很大的開發前景。

市場競爭激烈：隨着果汁市場的日益成熟，果汁市場已經成為各大品牌的競爭之地，現在果汁市場主要有三股競爭力量：一支是台灣背景的企業統一和康師傅，以包裝的創新和口味取勝，代表產品：統一鮮橙多，統一金桔檸檬。康師傅果汁系列；一支是包括匯源、娃哈哈等的國內知名企業，代表產品為匯源果汁，匯源果汁果樂，匯源果鮮美；還有一支是大的'跨國公司如可口可樂、百事可樂等，代表產品：美之源果粒系列，純果樂，果繽紛系列。在這些產品中，最為熱銷的要屬可口可樂旗下產品美汁源果粒果汁系列，該產品以添加果肉和果粒為賣點，定期推出新產品。

替代產品的威脅：奶茶類豆漿類產品的崛起，混合乳飲的開發和上市，如呦呦奶茶，營養快線等產品也會對果汁市場有一定的衝擊。

機遇：市場競爭雖然激烈，但是產品同質化嚴重，美汁源的崛起和統一鮮橙多的沒落，還有其他品牌產品推

出並沒有細分市場，而消費者需求多元化，這就有利於新產品的開發和投入，市場的細分有利於目標營銷，消費者的消費理念逐漸成熟，更加要求綠色天然和健康，針對不同的消費族羣可以將市場細分，如學生需要更加均衡的營養，添加礦物質等成分；女性消費者更注重苗條和低熱量，能夠美容養顏，而上班族則需要合理搭配，方便好喝，提神解乏等功能。

除了細分已有市場們還可以開發中老年人這部分消費者，可以以健康保健，增強抵抗力和免疫力為訴求，挖掘市場，進行產品的區隔定位，以佔領新的市場。

行業調查報告6

一、行業分析

1、市場總量及增長

近幾年小家電市場每年以xx%左右的增長速度快速發展，20xx年，中國小家電生產規模達到14。4億台，同比增長12。7%，全國小家電銷售額達到971。9億元（在各小家電品類中，廚衞類小家電佔據最大的份額，佔整體小家電市場銷售額的78%，家居類小家電緊隨其後）。20xx年銷售規模達到11xx億元人民幣，同比預計增長14。1%，預計20xx年會突破xx00億元，市場潛力巨大。從市場需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國平均每家僅有3～4種小家電。隨着人們經濟水平的提高，小家電快速進入消費者家庭，在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經濟發展帶來的收入增長、國家鼓勵消費政策的出台等環境下，業內人士指出，今後2—5年仍將是我國小家電發展的黃金時期，年需求量增幅在30%以上。

另據中怡康數據顯示，20xx年前三季度廚衞、小家電行業整體銷售額達到1xx4億元，同比增長16%，預計全年將達到xx00億元的市場規模。面對如此巨大的市場機遇，雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始藉助三四級市場高速成長從而快速崛起。

2、家電行業整體情況

最新統計數據顯示，在發佈20xx年度業績預報的28家家電行業上市公司中，預增的有21家，續盈2家，扭虧1家，首虧2家，預減2家。整體而言，報喜的上市公司達到24家，佔比高達85%，整體大面積盈利，意味着行業景氣度持續高漲。但是分析發佈業績預告的公司數據，卻可以發現一個事實：主營冰箱、洗衣機、空調的青島海爾（29.06，0.44，1.54%）、美的電器（18.73，—0.22，—1.16%）、格力電器（19.00，—0.27，—1.40%）等主流大家電公司儘管營收規模都在四百億元以上，但是業績增幅都較大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是，近年來持續登陸資本市場的廚衞類小家電上市公司，儘管營收規模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。

3、渠道競爭

20xx年中國網購家電突破800億元，其中小家電佔比超過50%，成為銷售增長最快和最有潛力的銷售渠道。美的日電集團CEO黃健表示，到20xx年中國人口預計將達到xx億，加速發展的城鎮化，將使城鎮人口第一次超過農村人口，國內市場消費潛力非常巨大。美的到20xx年，日電中國營銷總部的美的小家電專賣店將達到xx000家，銷售網點將達到xx萬家，其中增長最多的就是在三四級市場。

雅樂思電器銷售公司總經理付英傑介紹説，在去年電磁爐全行業委縮30%的情況下，企業獲得了xx%的增長，這在很大程度上受益於三四級市場的高速增長。愛庭電器有限公司辦公室主任秦滿棋表示，隨着城鎮化建設速度的加快，中國三四級市場家庭對電磁爐和電飯煲等小家電的需求量將會不斷加大。“現在通過技術創新和成本降低，一台性價比高的電磁爐xx0多元就可以買到。這對於三四級市場的居民來講，完全擁有購買力，市場潛力巨大。”秦滿棋説。“未來以鄉鎮市場為代表的三四級市場顯現出新商機，催生了小家電企業對三四級市場消費羣的挖潛，下一個5—xx年，三四級以下市場將是電磁爐、電飯煲等小家電產業的最大價值窪地。”

二、市場分析

1、市場級別分析

有人統計，發達國家小家電產品品種與國內之比為2：1（近200種VS不到xx0種），小家電市場的繁榮必將是一個不斷引進和研發產品品種的過程。很多生活小家電還有一個市場認知接受的過程，其隨着產品品類與生活必須程度及其認知程度的界限，市場開發過程亦將呈現區域銷售依次滾動的過程，競爭將隨之呈現區域集中趨勢（有業內人士統計，北京、上海和廣州三個經濟圈就佔了計多小家電新興品類約60%的市場份額）。

生活小家電區域進程按照產品生活必須程度從低到高依次如下：一級市場主要是以廣州為代表的珠江三角洲城市及以上海為代表的長江三角洲城市和京津地區，二級市場主要以青島、大連、福州、廈門、重慶等有代表性的大城市為主，三級市場是部分省會城市和經濟較為發達地區的中等城市，四級市場是大部分的地級城市，五級市場是國內大部分的縣級市場，六級市場是鄉鎮一級。

2、產品結構分析

20xx年相關統計數據顯示，不論是出口還是內銷，小家電銷售額的增長速度均高於銷售量的增長，這表明小家電行業正在進行着結構性調整。專家分析認為，消費者需求升級、產品標準提升等多種因素共同促進了小家電向精品變身。廣東機電進出口商會統計數據顯示，20xx年1—6月我國小家電出口額雖繼續保持增長趨勢，但與前幾年相比，出口數量卻是負增長；同時，傳統的具有一定出口批量規模的`小家電出口放緩，有些產品甚至出現了較大幅度的負增長，但一批具有一定科技含量、附加值較高的小家電新品出口放量增長，勢頭不容小視。比如，在空調的擠壓下，電風扇市場曾一度萎縮，但通過企業的不斷創新，目前的電風扇產品融入了負離子、光觸媒等先進技術，能對空氣品質進行改良，還擁有驅蚊、自動調温等高附加值功能，這為其開發了新的市場。

三、小家電銷售渠道發展趨勢分析

1、傳統渠道發展趨勢分析

傳統渠道：仍佔主流。

大市場大批發：小家電弱勢品牌因市場投入小，雖然品質優良、行業有影響力，但消費者不認知，這些特點決定了其具有較強的批發能力，一方面能減少終端費用；另一方面因其有可靠的質量容易被下游經銷商接受，可以滿足二三級市場消費者對價格的敏感和對產品質量的苛求。大市場大批發的路線是這類小家電切入市場的突破口。

商場和電器專營店：由於區域經濟發展的不平衡性以及地區市場環境的差異性等因素，在未來幾年內，不論是從渠道數量還是渠道銷售量來看，小家電流通仍將以傳統的大型商場和代理制經銷商為主。數據顯示，在全國範圍內，大型百貨商場仍然佔到廚衞家電銷售總額的40%左右，特別是在新興渠道尚未有餘力顧及的二、三、四級市場以及國內一些比較富裕的鄉鎮村市場上，中小商場仍然擁有絕對的渠道領導力和控制力。

2、商場和電器專營店發展趨勢分析

電器專營店的健康發展，離不開對業態的理性分析。對電器專營店的發展要科學理性的分析，不能一直堅持在大賣場經營，而抵制全國性家電連鎖經營。

目前，進行連鎖經營已經是電器專營店的發展趨勢，這樣才能充分宣傳品牌的價值優勢，有利於品牌產品的長遠發展。

3、連鎖渠道發展趨勢分析

連鎖渠道：未來的主戰場。

對當前的中小城市而言，由於新興渠道的蓬勃發展，大有蠶食商場之勢。廚衞小家電的新興連鎖渠道包括家電類連鎖企業（如國美、三聯、蘇寧等）、以國外品牌為主的綜合性連鎖等。隨着大家電產品價格競爭的殘酷性，使渠道商越來越關注利潤空間較高的小家電產品。因此，未來家電連鎖渠道將成為小家電市場的最主要銷售渠道之一七、小家電行業投資分析及前景預測小家電以時尚、個性、高雅、方便、適用等為特點贏得了千萬家庭的青睞，在贏得市場的同時，也建立起了利潤與成長的行業大旗。

20xx年1月—11月我國家用電器實現主營業務收入為6300億元，比上年同期增長了2。73%，實現累計利潤總額294億元，比上年同期增長了49。96%，截止至20xx年11月底，全行業規模以上企業數為3051家。

在產品質量和穩定性上廚衞、家居、生活類小家電都獲得了穩步提升，產品技術含量也得到了加強，在品牌建設上也湧現出了以美的、格蘭仕、格力、TCL、方太、亞都、蘇泊爾、九陽、燦坤等為代表的一大批知名品牌，在營銷網絡構建上也形成了一批專業的小家電代理商、經銷商，並在國美、蘇寧等連鎖體系佔據了重要比例。

與傳統家電產品不同，小家電在中國仍處於高速發展階段，隨着消費需求的增長，小家電產品的種類和數量都在不斷增長，小家電平均利潤率高，為企業帶來的收益也高，未來幾年小家電的增長率平均都在30%以上。

行業調查報告7

市場需求

本報告從以下幾個角度對鮮花行業的市場需求進行分析研究：

1、用户消費規模及同比增速：通過對過去連續五年中國市場鮮花行業用户消費規模及同比增速的分析，判斷鮮花行業的經濟規模和成長性，並對未來五年的用户消費規模增長趨勢做出預測，該部分內容呈現形式為“文字敍述+數據圖表（柱狀折線圖）”。

2、產品結構：從多個角度（1-3個），對鮮花行業的產品和服務進行分類，並給出每一類細分產品和服務的用户消費規模和在行業中的佔比，幫助客户在整體上把握鮮花行業的產品結構；該部分內容呈現形式為“文字敍述+數據圖表（餅狀圖）”。

3、市場分佈：從用户的地域分佈和消費能力等因素，來分析鮮花行業的市場分佈情況，並對消費規模較大的重點區域市場的消費情況進行分析，包括該區域的消費規模、消費特點、產品結構等；該部分內容呈現形式為“文字敍述+數據圖表（表格、餅狀圖）”。

4、用户研究：主要研究用户的消費行為，包括用户關注的.產品因素、購買頻率、購買渠道。

競爭格局

本報告主要以市場份額為指標來分析鮮花行業的競爭格局，對細分產品和服務也給出同樣的市場份額指標和競爭格局分析，同時根據市場份額和市場影響力對主流企業進行競爭羣組劃分，並分析各競爭羣組的特徵；此外，通過分析主流企業的戰略動向、投資動態和新進入者的投資熱度、市場進入策略等，來判斷鮮花行業未來競爭格局的變化趨勢。

標杆企業

對標杆企業的研究一直是中經視野研究報告的核心和基礎，因為標杆企業相當於行業研究的樣本，所以，一定數量標杆企業的發展動態，很大程度上，反映了一個行業的主流發展趨勢。本報告精心選取了鮮花行業規模較大且最具代表性的5-10家標杆企業進行調查研究，包括每家企業的基本情況、產品體系、經營數據、技術優勢、發展動向等內容。本報告也可以按照客户要求，調整標杆企業的選取數量和選取方法。

投資機會

本報告對鮮花行業投資機會的研究分為一般投資機會研究和特定項目投資機會研究，一般投資機會主要從細分產品、區域市場、產業鏈等角度進行分析評估，特定項目投資機會主要針對鮮花行業擬在建並尋求合作的項目進行調研評估。

行業調查報告8

一、對市場經濟條件下的“低收費、零收費”現象的透視與分析

1、價值規律是市場經濟的基本規律，價值規律基本內容和要求是商品的價值由生產商品的社會必要勞動時間所決定，商品交換以價值為基礎。價格圍繞"等價交換價值點w上下波動，是價值規律作用的表現形式。中國物業管理是市場經濟的產物，物業服務區別於傳統房屋管理最顯著的特點，就是有償服務，是一種可以在市場交換的商品。因此，物業服務這種商品交換理應受到價值規律的制約。

企業是以追求利潤最大化為目的的，犧牲自身利益而惠於客户，以“低收費、零收費”手段實施物業管理運作，顯然是與“等價交換”原則相違背的，屬市場經濟運行中一種反常現象，其究竟如何生存?這其中必有深層次和隱性的原因。或者是企業發展經營的競爭策略，或者就是有其他的隱性經濟收入和物業管理常規收費之外的經濟來源。如若是企業競爭策略，是一種短期經營行為，則無必要予以分析，但如若是後者則有深入剖析的必要。

縱觀“低收費、零收費”，的多種表現形式，其共性特點是業主少交或不交管理費，但物業仍需維修、運行、維護和管理，這説明物業管理費一定另有來源。或者是房地產開發商撥付，或者是商業用房的租賃經營收入，再或者是利用物業資源進行商業運作收益，與其它企業不同的僅僅是來源渠道有異而已。問題是這種來源和渠道是否可靠?是否存在問題?是否合法?由開發商支付管理費，開發商為什麼要向業主提供“免費午餐”，承擔不應由其承擔的費用?這在邏輯上和市場經濟條件下是無法自圓其説的。退一步而言，不去追究開發商的動機、目的，開發商如何兑現承諾，從實踐效果看，由於缺乏保障機制，結局往往是草草收場。以商業用房的租賃收入彌補管理費，則涉及商業用房的產權歸屬，商業用房如果歸屬業主，則是業主換了一種方式自行繳納管理費。如果產權歸房地產開發商，那麼仍然會產生前者所述的與開發商支付管理費同樣的矛盾。而藉助物業管理平台，進行商業運作，獲得額外利潤，以此彌補管理費缺失或不足，本是無可非議的，但如果這種經營收入不能彌補，物業管理正常運行就無法維持，則會引發業主和物業管理企業的新的矛盾，導致社會不安定因素的產生，這對構建和諧社會是有害無益的。

如果物業公司從中獲利，那就是典型的尋租行為，尋租就是對業主權利的侵犯。即便在個別物業項目上可能獲得收益，也並不具有可複製性。相反，從宏觀角度來看，其浪費社會資源、降低效率卻是顯而易見的。眾所周知，社會分工是商品經濟的基礎，在現代社會中，社會化大生產的基本發展規律是社會分工越來越細，專業化程度越來越高。一個普通物業管理企業，同時涉足多個專業化程度極高的領域，盲目擴張和大肆進入自己的非專業領域，不但將損失大量資金和人才，更有可能會對主營業務造成強烈的連鎖衝擊。

因此，物業管理的“低收費、零收費”，既非物業管理模式創新，也非正常的競爭策略，既沒有預示物業管理髮展方向，也沒有對行業發展做出任何貢獻，不是進步而是倒退，如不加以遏止，將對物業管理市場發育和行業發展產生消極的和負面的影響。

1.“低收費、零收費”是對消費者的誤導和傷害客觀上，物業管理服務產品的特性使交換雙方存在嚴重的“不對等”一是專業知識和信息量不對等，二是組織形式上的不對等，三是承擔民事責任能力不對等。在這樣一個“不對等”的交換中，“低收費、零收費”勢必誤導業主對物業管理基本概念的認識，認為物業管理可有可無，更多關注服務價格而非服務質量。同時，由於消費者過分關注短期內的利益，相當程度上會忽視對物業管理服務的監管，造成消費者對物業管理服務的反應滯後，加上物業管理中的大量維修和養護工作實際是在業主不可見狀態下進行的，為了降低物業管理成本，實施所謂“低收費、零收費”的企業很可能減少物業管理必不可少的維修和養護工作，削減物業管理成本中的預防性支出，無形中導致了物業的“風險後置”，給尚在心安理得享受眼前利益最大化的業主設置了一個物業提前壞損的巨大風險的陷阱。

2.“低收費、零收費”將削弱企業核心競爭力，增加運營鳳險

“低收費、零收費”運作的物業企業一個重要的經濟理論支撐點是規模收益正比增長。按照權威的《新包格拉夫經濟學辭典》的解釋。“對於某一產品，如果在某些產量範圍內平均成本是下降或上升的話，我們就認為存在着規模經濟或規模不經濟。”即生產和服務規模的擴大，並不一定會使平均成本下降，利潤也相應的不一定會上升。作為規模經濟的“孿生兄弟”---規模不經濟，規模擴大，成本上升，利潤下降，更是客觀存在的。如以電子商務為例，規模的擴大固然能使企業在採購上擁有更多話語權，但隨之而來的是更為昂貴更為複雜的大型電子商務平台的建設，電子商務人員的薪酬支出更非普通物業人員能比，加上大型物流業的運輸成本，日趨龐大的運營和管理協調機構支出，上述任何一項開支部極有可能抵消商品採購電子商務平台的建設，電子商務人員的薪酬支出更非普通物業人員能比，加上大型物流業的運輸成本，日趨龐大的運營和管理協調機構支出，上述任何一項開支部極有可能抵消商品採購所帶來的微薄收益，甚至造成鉅額的虧損。物業管理開展多種經營，是豐富物業服務內容，彌補管理費不足，弱化物業管理交換雙方矛盾的一個策略，但如果本末倒置，主次不分，則是十分危險的。

3. “低收費、零收費”將使行業發展誤入歧途

當一個 “低收費、零收費”物業管理進入小區，其“窪地效應”必然會導致周邊小區物業管理收費的大幅下降，物業管理企業若不降價，很可能會被業主解聘，必然造成更大的損失。對於個體來説，這種無奈的選擇是理性的，但卻引發集體選擇的非理性。因為一旦當整個物業管理行業的降價成為習慣，消費者所關心和追逐的永遠只會是誰的物業管理費收得更低。在如此一個信息不對稱的低價市場裏，消費者只關心價格，市場資源將惟低價者得，也反過來迫使廠商不斷降低各方面成本甚至不惜犧牲服務質量，因為在低價，甚至超低價上，提供質次商品顯然是更經濟的行為。如此，則成本較高的優質商品和服務，很可能被劣質商品和服務淘汰出市場，形成“劣幣驅逐良幣”的惡果。市場交易的結果使得優勝劣汰的原則被違背，好產品在競爭中失敗，而次品獲勝，形成消費者心理和消費行為的“逆向選擇”。

在物業管理服務市場上，“逆向選擇”導致了市場的低效率和市場失靈， “低收費、零收費”服務不受到遏制，不但整個物業管理行業經過多年努力所構築的物業管理服務消費意識和消費理念將趨於瓦解，而且“逆向選擇”將使得物業管理服務價格和質量不斷下降，最終導致市場嚴重萎縮甚至消失。

二、法律層面的“低收費、零收費”的審視與考量

1.“低收費、零收費”違背公平和等價有償原則

從民法的基本原則公平和等價有償的原則看，物業管理“低收費、零收費”現象是不符合這一基本原則的。《民法通則》第4條規定了這一原則，是指民事主體在從事移轉財產等的民事活動中，要實行等價交換，一方享有權利『應向對方履行相應的義務，任何一方不得無償佔有。剝奪他方的財產和侵害他方的利益。也就是説在民事法律關係中，民事主體的權利與義務是同時存在、相輔相成的，且權利義務對等、並按價值規律的要求進行等價交換，取得他人財產利益或得到他人提供的'勞務應與其付出的代價相適應。

合同法是民法的子法，當然也應遵循公平和等價有償的基本原則，物業服務合同作為合同的一種更是要體現該原則。物業服務合同作為物業管理活動的基礎，是建立業主與物業管理企業法律關係的惟一的法律依據，在整個物業管理活動中處於核心地位。這一原則在物業服務合同中體現為從業主這一方面來講，交納物業管理費的義務應與其享受到的物業管理服務的權利是對等和等價的，如果業主沒有享受到這一服務或享受的服務與自己所交納的服務費不對等，其有權追究物業管理企業的違約責任。

但是在物業管理“低收費、零收費”中，業主沒有交納物業管理費，就失去了要求物業管理企業達到期望的服務水平權利的依據。從物業管理企業這一方面講，物業管理"低收費、零收費"已經使物業管理部分或全部成為一種附贈品，因而註定物業管理服務的質量是無法保證的。同時，由於物業管理企業向業主提供的是超低價或免費服務，在相當程度上不會顧及業主的反應和要求。

而業主享受的超低價或免費服務，也缺少參與管理的積極性及維護自身權益的主動性。

2.“低收費、零收費”違背《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定

物業管理“低收費、零收費”歸根結底採用的是一種價格競爭手段，這是一種不正當競爭，違背了《中華人民共和國反不正當競爭法》第11條“經營者不得以排擠對手為目的，以低於成本的價格銷售商品”的規定。該條款包括兩個方面，一是主觀標準，以物業管理“低收費、零收費”這樣一種營銷手段進入市場，其動機不能排除是為了搶佔市場份額從而達到排擠對手的目的，二是客觀標準，即以低於成本的價格銷售商品。物業管理是種特殊的商品，一種準公共性服務商品，實行物業管理是為了確保物業的正常使用，必須支付必要的成本，《物業服務收費管理辦法》第11條也對物業服務成本作了具體的界定。而“低收費、零收費”是不收費或嚴重背離成本的一種定價方式，以低於戚本的價格銷售物業管理這種特殊的商品，無疑是違背了《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定。

3.“低收費、零收費”現象違背了《物業管理條例》的基本精神

《物業管理條例》第41條規定，物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業管理企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。《物業服務收費管理辦法》第5條規定，物業服務收費應當遵循合理、公開以及與服務水平相適應的原則。合理原則是指物業管理收費應因地制宜，以服務發生的成本為基礎，針對不同類型的物業、不同對象、不同消費水平，合理地核定收費水平。質價相符原則，指物業管理服務的收費標準應與服務質量相適應。這些原則的目的就是要形成“質價相符”的物業管理收費機制，“低收費、零收費”的本質否定了在成本基礎上的合理定價，否定了質價相符的原則。如前所述，“低收費、零收費”偷換了“物業管理”的概念，抹去了業主應承擔的全部或部分義務，踐踏了物業管理質價相符的收費原則，使初步培育出來的物業管理消費觀念，倒退到計劃經濟福利性低房租、房屋管理的陳舊觀念。

“低收費、零收費”之所以捲土重來，絕非偶然，是有其深刻的社會歷史原因的。目前我國物業管理行業是一個勞動密集型、技術含量不高，技術壁壘比較低的行業，物業管理企業大多是房地產開發公司派生出來的，基本沿襲的是“誰開發，誰建設”的舊模式，加之當前廣大業主的維權意識空前高漲，而物業管理消費意識和服務意識都不到位，物業管理法律法規相對滯後，在這樣社會經濟面臨轉型，物業管理市場競爭日益激烈，物業管理行業高速發展的社會歷史大背景下，“低收費、零收費”的出現是必然的。

三、“低收費、零收費”的對策思考

1.完善法制建設

法制建設是物業管理行業規範、長足發展的根本保障，針對我國目前物業管理不斷髮展的情況及我國相關立法進程，有必要對現行法律法規進行系統梳理、補充、修訂和完善，通過完善法制建設，進一步規範物業管理各主體在物業管理活動中的行為。

2.強化行業自律

行業自律是市場經濟中企業 誠實信用"原則的突出體現，物業管理協會在行業自律中應起到組織、監督的主導作用。因此行業協會應及時、有效地建立會員強制入會、訓誡、通報批評、公開譴責和取消會員資格、會員誠信記錄檔案等相關自律制度。通過行業自律制度，提升物業管理行業協會的社會地位和信譽。

3.加強理論研究

物業管理理論研究是行業發展的不竭源泉，也是法律法規制訂的重要前提，加強理論研究，突出理論研究在行業發展中的地位和作用，廣泛開展多層次多學科的理論研究，建立一支行業內專、兼職相結合的宏大的理論研究隊伍，是物業管理科學發展的重要基石。

4.創新制度設計

創新是發展的靈魂，創新制度設計是物業管理健康發展的必要保障。

在物業管理的外部，引入發達國家物業管理制度，如類似物業管理事務所等中介機構作為第三方客觀介入，定期實施外部獨立的管理費會計審核或外部審計，進行專業的物業服務質量評估。在物業管理內部，完善物業管理企業內部的管理制度，量化物業管理服務質量的標準，提升物業管理服務的水平和檔次。

5.正確引導輿論

人是教育的產物，物業管理作為一個新興的行業，在其發展過程中對各個參與主體的教育和輿論引導是極為重要和必不可少的。一個事物或現象的出現必然會眾説紛紜，但這些輿論並不都是全面的和準確的，這就需要發揮政府、行業協會、企業和媒體輿論導向的主渠道作用和溝通作用，將輿論引導到正確的方面來。

行業調查報告9

一、會計定義

會計是以貨幣為主要計量單位，對企事業、機關單位或其他經濟組織的經濟活動進行連續、系統、全面地反映和監督的一項經濟管理活動，也是經濟管理工作。

從不同角度考察會計，對會計本質得出不同的認識。這些認識可概括為：(1)會計是反映和監督物質資料生產過程的一種方法，是管理經濟的工具；(2)會計是一個收集、處理和輸送經濟信息的信息系統；

(3)會計是通過收集處理和利用經濟信息，對經濟活動進行組織、控制、調節和指導，促使人們比較分析、講求經濟效益的一種以價值活動為對象的管理活動。早期的會計包括審計。習慣上，對擔任會計工作的專業人員簡稱為會計，有時把會計作為會計學的同義語。

二、會計的市場狀況

隨着會計行業的發展，目前全國會計人才市場逐漸呈現出兩極分化的趨勢，一方面普通會計人才嚴重飽和，另一方面高級會計人才嚴重短缺，甚至需要從其他國家引進。從會計發展的範圍來看，隨着我國對外貿易的發展，會計核算工作也開始國際化。從宏觀的角度來看，我國會計行業發展已趨於成熟，各類相關的行業法律法規也逐步健全。財政部副部長王軍表示，在不久的將來，高端會計師將會成為我國會計的重點培養對象。

會計從業人員女性化特徵明顯。在我國，在職的會計人員女性佔了大約三分之二，不難看出，我國會計職業從業人員已出現了明顯的女性化特徵。

另外，由於無關公司規模大小，都需要財會人員來保證正常的運營，可以説會計人員是企業的核心人員之一，是機構運轉的關鍵角色。這也引發了會計教育的熱潮，無論是本科、大專、中職、夜大等都開設了會計專業，由於這種盲目擴張，使得普通財會類人才的薪酬水平出現低迷。

三、上海會計行業的相關政策

我國大部分的地區都有自己的會計從業資格證考試，作為會計人員最基本的從業要求就是要拿到會計職業資格證，而每個地區的會計職業資格證考試的內容和要求都不盡相同，上海的會計從業資格證考試內容雖然不難，但是對會計基礎知識和相關操作能力要求還是很高的，考試內容相當詳細。就我個人經驗而言，上海地區對會計從業資格證中《財經法規和思想道德》的內容要求比較高的，還是需要很大努力。上海作為中國長三角經濟區的重心，企業密集度高，對會計師的需求也大，而且上海由主要是大型企業和外資企業的，這就對會計從業者提出了較高的要求，所以對我們將來要從事會計行業的人來説，CPA成為在該行業發展的重要轉折點。

四、行業競爭格局

會計工作一直以來都被冠以可以“養老”的職業，是目前就業市場上最熱門的求職工作之一。據瞭解，目前我國會計從業人員有1000多萬人，其中取得初級會計專業技術資格的有200多萬，佔總人數的27%。會計從業人員越來越多，尤其是持有會計證的初級人員，因此這個羣體要找個好工作相對比較困難，而且待遇相對較低。隨着求職者趨之若鶩的熱捧，該行業的競爭也變得越來越激烈。

易才網職業顧問蕭寒分析，目前初級財務人員只要具備財務會計相關專業大專以上學歷，擁有會計從業資格證書，具備1年以上工作經驗就可以找到一些出納和初級會計崗位，但是薪資待遇方面普遍集中在1000-20xx元，對於高薪高職非常缺乏競爭力。就像很多行業一樣，會計行業不缺資歷淺的初級會計，缺少的.是精英。比如有多年審計或財務經驗的註冊會計師、有多年跨國公司財務管理經驗的高級會計、有海外背景或者精通外語的會計師、有多年上市公司資本運作或者其他財務管理範疇工作經驗的會計。如果應聘者具有良好的教育背景，有CPA、ACCA等含金量高的資格證書以及多年不同崗位的財務工作經驗和管理經驗，那麼這樣的人才就會比較有競爭力，薪酬也會很高。“如果應聘者還擁有多年的會計師事務所審計或者諮詢公司的從業經驗，對於這樣的人才，薪酬會更高。”蕭寒舉例，近日易才網的一家招聘企業就開出了年薪38萬元以上的高薪，招募高級財務管理人員。那麼，會計工作真的像人們想的那樣“越老越吃香”嗎？蕭寒表示，會計職業在目前來看還是比較注重資歷的，大多數企業傾向年齡28歲以上且有5年以上工作經驗的求職者，特別是在管理層的選拔上，35-45歲、具備8年以上工作經驗的人才最受企業青睞。一般來説，老會計對法律、法規及其相關規定都比較熟悉，對一般的企業制度也十分了解。在處理企業各方面的財務問題時也更得心應手。

但任何羣體都是有分化的，會計也不例外。老會計的隊伍中，有精英，也有普通會計人，而普通的會計人往往是多數。雖然會計師資格越老越好，但現在會計行業的發展十分迅速，特別是一些外企，對電子演算和外語等技能水平要求相當高。在注重會計資歷的同時，公司、企業也開始要求這些技能。“今後做會計，僅憑資歷老、經驗足，顯然不能‘萬事大吉’，這些相應的技能也要不斷地學習。”蕭寒總結道，“現在，無論各行各業，‘水平’與‘資歷’都被擺在同等位置上，因此，若想在會計行業具有很強的競爭力，僅靠‘資歷’是行不通的。”

五、行業未來發展趨勢

(一)我國會計將進一步與國際慣例接軌

我國會計改革在強調中國特色的基礎上，十分重視與國際慣例接軌。到目前為止，我國會計在法律、行政法規、部門規章及規範性文件等方面充分體現了這一改革思路。但是，我們也應清醒的看到，雖然在主要方面我國會計體系與國際慣例一致，也符合WTO的要求。隨着我國加入WTO，我國經濟的全面對外開放，為進一步改善我國投資環境，吸引更多的外商資金，加快我國參與國際經濟發展的步伐，促使我國經濟快速、穩定的增長，要求會計這一國際商業語言應進一步提高其可比性和可理解性，增強其透明度，以利於會計信息用户在進行籌資、投資、經營決策時能更好的理解和運用，避免決策失誤。這就要求各國會計在處理具體會計事項時，應遵循某種規定，都按通行的做法來辦理。無疑，我國會計進一步與國際慣例接軌，既是我國加入WTO後經濟進一步發展的需要，也是會計改革的必然趨勢。隨着我國其他具體會計準則的陸續出台，會計法律、法規、準則、制度的進一步修訂和完善，我國會計必將全面與國際慣例接軌。 (二)會計新的領域將逐步拓寬

行業調查報告10

一、調查目的與意義

伴隨着金融危機的不斷蔓延，我國各行各業都遭受着衝擊。社會就業壓力不斷增大，引發了一系列的社會矛盾的加劇。而在就業方面，首當其衝的就是農民工的就業問題。因此能否處理好農民工的就業問題，將影響到我們整個社會的發展節奏和發展進程。而最直接也是最有效的方法就是從農民工自身素質技能着手，只有真正瞭解到他們是否想進一步學習，希望學習哪方面的技術知識，並幫助他們學到一定的技能，才能從根本上改善他們的社會地位，同時解決我國的一系列衍生矛盾。

我國的農民工問題一直十分突出，嚴重阻礙了我國城鄉協調發展的戰略要求。在城市，農民工受到社會的排斥和歧視，被限制和禁止從事某些職業。這一方面是城鄉差異影響下思維觀念的差異造成的，另一方面主要還是因為廣大農民工本身缺乏相關的素質，這裏包括行為習慣和專業技能。

因此，切實去了解農民工的思想動態，積極引導、扶植他們去就業，為他們提供學習的機會，創造學習的條件，是任重道遠的，也是社會主義發展的客觀要求。這是解決“三農問題”的有效舉措。一旦讓廣大農民工掌握了一定的技能，提升了相關的素質，他們不但能促進經濟發達地區經濟的進一步發展，同時也能為他們家鄉的經濟事業做出巨大的貢獻。

而當今，找工作難，工作找人也難。這是為什麼？本次調查研究就是旨在回答這個問題。

二、調查方法

此次調查主要採用個人問卷調查方式進行。

三、調查對象

本次調查圍繞“農民工學習需求”問題，調查了五名羣眾。調查對象均是隨機找到的農民工，滿足條件。

四、調查結果

周麗絲，女，19，職高，羣眾，未婚，家庭成員有3人。她在沿海發達地區的一個民營企業任職。月收入500-1000。周小姐很想學習農學，在獲得大專學歷後回家鄉支持當地農村的發展。本來學旅遊的她在現實工作中並沒有什麼優勢。她也考慮到通過短期培訓進行脱產學習服裝加工，這對於她繼續留在發達城市有一定的幫助，畢竟手工製造業也需要一批真正有手藝的人。

楊嘵燕，女，23，職高，羣眾，未婚，家庭成員3人。同樣在沿海發達地區工作的她，情況和周小姐類似。她原來是學計算機管理的，但後來當了超市職工，同樣無法施展她的專業能力。她想到廣播電視大學學習管理學，憑藉着不錯的氣質和口才，努力成為一個管理者。但她也考慮到電大組織的短期培訓中學習計算機應用，繼續強化她的專業能力，使自己在城市的競爭中體現出自己的優勢。

高迪，女，23，國中，羣眾，未婚，家庭成員5人。高小姐的情況和上面兩位各有類似。作為超市職工的她，因為學歷的問題沒有能繼續她計算機管理的夢想。現在她用自己的業餘時間在廣播電視大學學習農學，回家支持家鄉建設。但是，她也沒有放棄到電大進行短期培訓，走上計算機方面的相關崗位。

王丹丹，女，23，國中，羣眾，已婚，家庭成員4（有子）。丹丹姐是在大酒店工作的，原來學的也是計算機管理。因為自己的學歷低，所以成了她競爭的門檻。所以她現在最想取得一個本科學歷，主修經濟學，當一個財務方面的工作人員。另一方面，電大組織的短期餐飲服務培訓她也感興趣，可以先讓她在餐飲業好好幹下去，尋找更好的機會去深造。

江志強，男，23，大專，團員，未婚，家庭成員3人。他有些靦腆，但是計算機的水平不賴，學歷也還不錯。所以他想到廣播電視大學學習經濟學，當一名財務人員。如果不行的話，他就去參加當地政府組織的短期培訓，學習數控技術，畢竟對於一個男士來説，數控這個職業也是不錯的。

五、討論與建議

無論是一開始的闡述還是上面材料中的敍述，我們不難看出，要強人強市強省乃至強國，教育的重要性仍舊是不容置疑的。現在社會上同樣是這樣一個局面，很多農民工爭相去競爭培訓機會，去努力提高自己的素質，去提升自己的能力。雖然這只是很多農民工中積極的一部分，但是，一旦我們的教育支持跟上去了，一部分農民工頭腦“富”起來了，難道我們就不能再利用先富帶動後富這個道理嗎？雖然我們現在還不能給這個方式下什麼定論，但是，看看當今金融危機的影響，今年二月失業返鄉的農民工數量達到20xx萬左右。如果不妥善處理好這麼一大批的人的就業問題，後果可想而知。

教育，仍舊是教育，我們沒有足夠的資金去支持一個又一個農民工兄弟去搞創業搞科研搞自主。我們只能依靠社會，依靠政府，依靠一切可以依靠的力量去給那些想學習，需要技術的農民工兄弟創造學習的機會，拓寬學習的渠道。盡最大的力量去優化現有的教育培訓機制，加強教育培訓的改革力度，扶植那些能大量吸納農民工的`企業。

我想就這一問題再提出並重申幾個觀點和看法。

第一，充分利用職教資源加強農民工職業教育和培訓。

我國現擁有中等職業教育學校約1.5萬所，高職院校有1100餘所。這是農民工培訓的豐富資源，當務之急是制定政策，並給予經費支持，使得中高等職業學校真正成為農民工教育的重要載體。

第二，教育資源重心下移延伸到農村基層。

我國教育資源城鄉分佈不均衡，主要集中在大中城市及縣城，農村本土教育資源匱乏。只有把教育資源的重心延伸到了基層，從上向下貫徹，從下向上執行，才能將教育培訓做到位。特別是在當前農村普遍存在中國小生源減少和校舍閒置的背景下，可以充分利用那些閒置的校舍資源，建立一些長效性的基層教育基地和培訓網絡。

第三，加大新農村文化設施的建設力度。

農民工教育還有賴於自我教育，靠別人靠社會畢竟不能有長久的作用，只有靠自己的雙手去改變自己的命運。為此需要構建一個良好的學習氛圍。加大基層文化設施建設的支持力度，在一些勞動力資源豐富且輻射範圍廣的中心村規劃佈局學習網絡。充分利用現有閒置的中國小校舍，建設文化活動室和圖書閲覽室等公共設施豐富農民文化生活，並使新農村成為農村人口自我學習的基地，成為構建學習型社會的重要陣地。

第四，加強發達地區對農民工教育的支持

相對於農民工大量湧入大中型城市的現狀，這在暫時沒有可以解決的具體方案。大城市的發展需要廣大農民工的建設，而作為一定的回報，政府應當鼓勵並加大經濟發達地區對周邊農村的扶持。只有將農村建設成城市，才能從根本上把農民工帶離邊緣化，讓他們重新正常的軌道上。

總而言之，要把加強農民工教育這件事作為我國現行教育任務的一個重點，通過解決這個問題來緩解或解決城鄉教育資源長期失衡的現象。教育要面向農民工，為其創造更多的教育培訓機會；教育要面向新農村，使教育成為當前新農村建設的重要內容，使新農村成為農民工教育的主陣地；教育要面向未來，使其成為提高農民工技能和素質的主渠道，成為提升全民素質的重要組成部分。毫無疑問，無論是對於推動城鄉公共資源公平配置，還是對於全面提升全民素質，農民工繼續教育都將具有長遠的戰略性意義，三農問題也能在這個問題解決的同時得到解決或大大的改善。

行業調查報告11

指導人：

周李老師

調查人：

動起來小組（第一組）

調查對象：

周圍同學、朋友..

調查背景：

有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關健身器材行業市場信息和資料，分析健身器材行業市場情況，瞭解健身器材行業市場的現狀及其發展趨勢，為健身器材行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。

一、調查目的

此次的調查針對周圍學生、朋友...是否對健身器材的市場狀況.瞭解由於市場物價的不斷上漲，周圍學生、朋友...周圍生活環境到底是否瞭解市場狀況多少。同時目前是否已購買健身器材的有關問題,通告通過不同方法瞭解主要包括市場規範，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分佈佔有率等；有銷售可能性調查，包括現有和潛在用户的.人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的佔有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；還包括對健身器材行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。

二、調查的對象及方法

1、調查的對象：周圍學生、朋友等

2、資料收集的方法

採用問卷調查方法調查，通過網絡發放《關於健身器材的市場調查》瞭解健身器材的銷售情形和本身對健身器材的認識。

三、調查方法

本次調查採取的是網上問卷調查，用網絡發放給身邊的朋友、同學…本次問卷填寫成了35份。

1、直接調查法。通過對主要區域的健身器材行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談，獲取健身器材行業相關產品市場中的原始數據與資料。

2、間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料，及時獲取關於中國健身器材行業的相關信息與動態數據。

四、調查時間

開始時間： 2012-9-17 結束時間：2012-10-31

五、健身器材的物態

健身器材主要有：公用（公共場所）、借用（健身房）、家用（家庭）、租用（租賃 ）四種使用形態。

公用的優缺點：免費、自由、人多吵雜、衞生沒有保障、破壞嚴重。

借用的優缺點：健身器材齊全、較好的服務、費用較高、時間固定。

家用的優缺點：環境良好、時間自由、費用高、佔用空間、維護費高。

租用的優缺點：費用較少、租用靈活、運輸、維護程序較為繁多。

六、調查內容

1、瞭解健身器材各種品牌運動的愛好。

2、消費者健身器材的購買傾向（買過什麼品牌、購買方式、購買地方、選購標準）與消費者心理想法。

3、消費者選購品牌考慮的因素（效果、價格、特點等）。

4、瞭解消費者健身器材評價和意見。

七、調查結果分析

關於這次的調查，參與數為35份，男比列數比女比列數較少:其中女比列數比例佔54.29%。然而對總人數的48.57%都是能及時調節平時的生活工作壓力影響了健康，如圖所示：

從以上圖所示説明依然有31.43%的人的壓力還是很大，而大部分人的年齡18週歲到25週歲從總體説結論來看健身器材的種類分別有室外和室內，通過本次問卷看出大部分的人數都選擇了跑步機，如圖所示:

俗話説健康等於價值為了紀念北京奧運會成功舉行，從2009年起，每年的8月8日為“全民健身日”。經荷蘭鹿特丹Erasmus大學醫學中心分析研究得出結論：體育鍛煉可以使人增壽3年，健康對每個人來説都是非常重要的，健康是一個最好的投資；越早投入，回報越大。隨着經濟水平提高，帶來的是全面健康意識的不斷提升，通過問卷表明對體育消費消極態度只佔8.57%表明總體上對體育消費的態度是積極的，體育消費觀念已普遍被人所接受如圖所示：

健身器材行業市場調查報告通過一定的科學方法對市場的瞭解和把握，在調查活動中收集、整理、分析健身器材行業市場信息，掌握健身器材行業市場發展變化的規律和趨勢，為企業或投資者進行健身器材行業市場預測和決策提供可靠的數據和資料，從而幫助企業或投資者確立正確的發展戰略。

行業調查報告12

1、調研目的

1）初步瞭解樣本市場主要大型商場和超市甜型葡萄酒的市場現狀，分析晉江市場葡萄酒的整體情況。

2）收集樣本市場主要大型商場和超市不同品牌葡萄酒的市場分佈、銷售價格、銷售狀況以及同一品牌葡萄酒的產品分類、銷售價格、銷售狀況，並進行對比分析。尋找晉江市場最佳突破點。

3）瞭解樣本市場消費者對葡萄酒的需求層次、品牌認知程度。

4）瞭解樣本市場消費者的飲酒（葡萄酒）類型、習慣、場合、男女比例、年齡層次等因素，挖掘潛在市場消費者。

2、調研方法

1）大型商場超市的走訪和調研；

2）與部分商場超市促銷員的個別訪談調研；

3)與部分商場超市消費者的個別訪談調研；

4)在互聯網上查找資料進行補充。

3、調研概況：

20xx年3月24日至20xx年4月25日對本市主要大型商場和超市進行了市場走訪和調研。此次調研的大型商場和超市包括：麥德龍超市、家樂福超市、新華都超市、大潤發超市等。這些商場超市為晉江市場知名度較高的商場超市，幾乎壟斷了晉江市場大部分百貨零售和批發；另外，它們分佈於青陽（市中心、老城區）、羅山（新城區）、陳埭（經濟重鎮）、安海（文化古鎮）、東石（中國傘都）、磁灶（陶瓷之都）、金井（主要是服裝、世界的茄克之都），由點及面輻射整個晉江。因此，上述調研的樣本可以比較真實地反映晉江市場葡萄酒銷售現狀。

本次調研普遍感受到消費者在選擇葡萄酒時較為看重產品品牌、葡萄酒的包裝、葡萄酒的價位和葡萄酒的容量。以上四點是促成消費者購買某一品牌葡萄酒產品的主要因素。而在選擇檔次較高的的乾紅時則更注重品牌，對品牌似乎已經產生一定的忠誠度。像張裕、王朝等強勢品牌，無論其甜型葡萄酒還是其乾紅葡

萄酒都在晉江市場取得了不錯的銷售佳績。但是如果加上促銷手段，那麼情況就有一定的變化。例如威龍系列產品，歷來是人們公認的低檔產品製造商。但是，在晉江一些賣場，他們開展了一些買一送一的促銷活動，銷售量就立刻超過了幾大品牌。在晉江市場紅酒主要品牌排序：張裕、長城、王朝、威龍。張裕大約佔30％左右的市份額。

4、調研內容

1）主導產品品牌情況：

①張裕：

張裕葡萄酒在晉江市場種類很多，幹型半乾型、甜型品種齊全。有珍珠紅葡萄酒、紅寶石葡萄酒、萬客樂紅葡萄酒、玫瑰紅白葡萄酒、味美思營養葡萄酒等。這些甜型葡萄酒容量從500毫升、750毫升到1000毫升，價格從9.10、12.00元到24.30元，極大滿足了消費者差異化的需求。張裕在高檔葡萄酒上也是強勢出擊，其解百納高級乾紅、赤霞珠高級乾紅、金張裕高級乾紅和精品張裕乾紅深受消費者喜愛。

張裕甜型酒系列度數多樣，有4—5度、8度、12度、13度、18度等，其中主要以8度以下產品為主。而乾紅則統一為12度。在市場分佈中，張裕高檔乾紅分佈於各個調研樣品市場，主要佔據大型超市酒櫃（如麥德龍、大潤發、家樂福）。據樣本市場中的促銷小姐介紹，張裕葡萄酒銷量較好的為天然系列、紅寶石系列以及萬客樂系列。而消費者介紹他們選擇這些系列產品的原因是因為價格便宜、度數適中和容量較大。

②長城和王朝：

在調查的超市中，長城、王朝在樣本市場中的甜型葡萄酒品種不多。原汁白葡萄酒更少。在超市中，僅僅只看到長城天然白葡萄酒。這種在超市中售價為89.00元/750毫升的。

長城、王朝高檔葡萄酒則在樣本市場中與張裕幾乎平分秋色，成為乾紅、乾白市場銷售的主流品牌。在樣本市場中，像張裕一樣，它們的高檔葡萄酒貫穿於所有的調研市場，在有的商場中還設有攤位專賣，並且反響都不錯。

③國外品牌：

國外品牌的葡萄酒在樣本市場中基本上都為高檔葡萄酒。只有法國藍紅葡萄酒價格在50元左右。這種甜型葡萄酒滿足了一部分人花很少的錢買洋酒的心願，在市場銷售中還有一席之地。從武廣瞭解到，洋葡萄酒由於純正的進口原裝產品甚少加上消費者害怕上當受騙購買了假冒偽劣產品，所以，市場份額相對較小，大約相當於一個新品牌（如雲南紅）的消費量。

2）銷售情況：

從樣本市場上了解到：在春節期間，高檔乾紅的銷量較好，甚至出現了供不應求的現象。消費者購買乾紅主要認定的是品牌知名度，像張裕的赤霞珠乾紅、長城的三星乾紅、王朝的金王朝乾紅成為市場銷售的主流。消費者購買主要是用於送禮、同朋友聚會、家人吃團圓飯。這一方面體現了檔次，另一方面也體現了飲用葡萄酒的激情氛圍。到了三月份，葡萄酒的銷售主流則為甜型的葡萄酒。消費者購買主要是因為這些葡萄酒的價格較低、容量較多、味道較好，而且酒精度也不是很高。在樣本市場中，甜型葡萄酒銷量較好的為張裕天然紅白葡萄酒、威龍鮮汁全汁葡萄酒、獅王小利口紅葡萄酒、通化原汁葡萄酒等。這些葡萄酒的價格普遍在20元至80元左右，口味淡雅，甜度適中，能為大多數消費者接受且長期飲用。

3）消費者調研

從總體上看，約有6成的消費者飲用葡萄酒的原因是出於“在特定場合下，調節氣氛和氛圍”，約有2成的消費者出於“保健作用”而飲用葡萄酒。但是如果從年齡上的角度對消費者進行細分，則會發現飲用目的隨年齡的不同有着顯著的差別。分析表明，在35歲以下的消費者中，62％的消費者飲用葡萄酒是追求一種情調和氛圍，甚至是當飲料喝，而出於保健目的飲用的人數比例並不大；這種類型的消費者傾向於飲用味道較甜的葡萄酒；隨着年齡的上升，消費者出於保健目的而飲用葡萄酒的人數比例則越來越大。在36歲到55歲之間的人羣中，追求情調和因保健目的.而飲用葡萄酒的比例大致已經大體接近，分別為36.4％和 43.6％；而在 56歲以上的人羣中，出於保健目的而飲用葡萄酒的比例則超過了半數，達 56.3％，這種類型的消費者傾向於飲用檔次較高的乾紅葡萄酒。而且在這個羣體中，“嗜酒者”的比例也比較多，有12.5％的人表示飲用葡萄酒就是因為“喜歡喝”。

調查表明，酒店是具體消費葡萄酒的重要場所。除此之外，家中也是葡萄酒的消費場所之一。

年輕人朋友聚會時在家中飲用統計顯示，朋友聚會和平時在家飲用是飲用葡萄酒的主要場合。交叉分析結果表明，半數左右的年輕人主要在朋友聚會時飲用葡萄酒。隨着年齡的增加，社交活動的減少，年長者在朋友聚會時飲用葡萄酒的比例逐漸降低，而在家裏飲用葡萄酒的比例則呈明顯上升趨勢。值得注意的是，雖然半數的年輕人主要是在朋友聚會時飲用葡萄酒，但是在18～25歲和26～35歲年輕人中仍然有20％～30％的消費者表示主要的飲用葡萄酒的場合是“在家裏飲用”。

5、小結

1）在樣本市場上，各種品牌葡萄酒競爭激烈。傳統的四大國內品牌（張裕、王朝、長城、豐收）佔據市場高檔葡萄酒主導地位，約佔53％的市場份額，其中，前三個品牌約佔50％市場份額。主要集中在省會級大都市和高檔消費場所。其它品牌對市場進行補充，激發市場活力。

2）晉江市場整體上葡萄酒消費呈現上升趨勢。

3）洋品牌的葡萄酒在武漢市場主要以高檔消費為主，價格在100元至千元以上。所以基本上定位在高檔或者洋消費羣體。整體上所佔比例不高。但是試圖嘗新者不少，潛在消費羣體較大，不可小視。

4）品牌知名度成為葡萄酒高檔市場消費者的首選因素，其次則是價格；味道、容量、度數是消費者選擇甜型葡萄酒比較注重的方面。

5）中低檔紅酒市場需求很大。因為中低檔消費羣體所佔的比例很大。加上節日假期走親訪友的需要，對貨真價實的葡萄酒還是很受歡迎的。

行業調查報告13

一、環境藝術設計專業發展現狀

1、國內發展背景調研

據國家統計局國民經濟年度報告中指出，20xx年全國環境藝術設計行業實現產值4萬億元，年增20%以上，目前環境藝術行業是最具有潛力的朝陽產業之一，未來30-50年都將處於一個高速上升的階段。面對高速發展的行業，環境藝術設計行業人才的供應出現較大的缺口。目前中國約有環藝設計師20多萬人，缺口達70萬。按現有開設室環境藝術設計專業的大中專院校培養速度，18年才能滿足人才缺口。

隨着生活水平的提高，人們對美感的追求也越來越強烈。環境藝術設計專業作為創造美感的一門學科，也越來越受到學子的青睞。環境藝術設計作為同城市規劃設計、建築設計一起構成國家建設設計人才格局的三個組成部分之一越來越受到重視，社會對環境藝術設計人才的需求逐年加大，這一專業設計人才的培養，成為許多高校辦學的熱點。在20xx年暑假專業內教師進行了深入的行業專業調研通過調研，對我專業的發展前景和發展趨勢有了進一步的瞭解。並進一步探索具有自己特色的環境藝術專業人才培養模式。

2、區域發展現狀

京津冀一體化格局逐漸發展的客觀要求，隨着京津冀一體化格局的發展及石家莊地區建築業、房地產業的高速發展，京津冀地區環境藝術設計也成為近年來快速成長的產業之一。因此社會對具有一定實際工作能力的環藝設計人才的需求量很大。歷經十年發展的中國家裝業將步入一個高速發展的時期。環渤海經濟區正逐步成為引人注目的經濟增長第三極，而河北在京津冀在經濟區佔有舉足輕重的位置。根本上京津冀一體化是一種體制上的創新，通過環境保護一體化、交通一體化、企業一體化戰略可以讓北京、天津發達城市帶動周邊城市發展，在打破行政區劃制約的'條件下，承接京津產業轉移，或接續延伸產業鏈。同時石家莊市也正在以更大的力度推進城鎮建設三年上水平，再掀新一輪城鎮建設高潮。

在京津經濟區域發展的帶動與推動下環境藝術設計專業有了長足的發展，涉及環境規劃、景觀設計、裝飾裝修類的企業如雨後春筍般爆發式增長，全國涉及環境與裝飾設計的行業企業數量已經由20xx年的5.8萬家左右,增加到20xx年的7萬家左右,增加了1.2萬家，市場對環境設計的用人量也逐年遞增；然而河北省藝術設計系統人才隊伍現狀卻不容樂觀，室內外環境設計行業的技術含量越來越高，對從業人員整體技能素質要求越來越嚴，而目前從業人員的現狀與這種要求不相適應。通過對環境藝術設計、裝飾等單位進行走訪、調查，由於一線施工管理人員的素質不能適應環境藝術設計過程中的工作要求，影響了新材料、新工藝、新設備的推廣和使用。要改變這種現狀，必須培養一大批環境藝術設計高技能人才，能夠為環境設計的發展提供強有力的人力支持。由此長遠的看，未來三到五年我省建環境藝術產業必將迎來一個新的發展高潮。

二、環境藝術設計專業行業調研

通過走訪石家莊新天第裝飾工程有限公司、樂豪斯裝飾工程有限公司、逸品榮欣裝飾工程有限公司等多家在石家莊裝飾行業有一定影響力的企業，針對企業用人需求及人才培養方案的制定等相關方面進行調研。得出以下結論：

1、環境藝術設計專業人才需求

環境藝術設計，自改革開放以來，經歷了飛躍發展過程。特別是室內設計和景觀設計的社會需求度逐年提升，由此帶來專業設計人才缺口突現，社會需求量每年突破近百萬，原有的中國八大美院所培養的環境藝術設計人才已無法適應設計市場的需求，學校開設這門專業是通過市場驗證過的，因環境藝術類涉及的行業成本高，所以員工待遇也相當高，行業前景可觀。

2、環境藝術設計人才的就業區域分佈

在人才的就業公司，崗位，區域分佈上主要就業單位可以是，設計院、建築公司、園林公司、裝飾公司等，崗位一般剛進去是從設計員做起，兩年後可勝任高級設計師職位，甚至以後有可能勝任公司領導級從事工程綜合管理或自己開公司創業，區域大致分佈在江蘇，浙江，上海及各省市只要在發展中的城市都會有該專業的發展空間。

3、企業對設計人才的期待

（1）人才培養方案結合企業用人需求進行編制，不應一味追求學生專業能力的培養，更應注重學生整體素質的提高。

（2）在教學體系中，可以將企業的工作流程引入課堂，培養學生工作的規範性和工作適應能力。

（3）能看懂各種土建施工圖紙，除了結構施工圖紙外，對給排水（上下水）工程圖、採暖工程圖、通風工程圖、電氣照明與消防工程圖等，也都非常熟練。這對搞好環境藝術設計十分重要：可以避免裝修設計與土建設施發生衝突，能更周到的進行裝修設計、恰當的進行裝修設計。

（4）具備建築風格、室內和傢俱風格方面的知識與修養，能熟悉各種的基本特徵與變體。還了解各種陳設品的歷史發展。

（5）會獨立製作高質量的模型，這就要求設計師懂材料、工藝做法，並會使用必要的工具和設備。這是設計師應具備的動手能力。

（6）要具備園林藝術、盆景與插花藝術方面的知識與修養，懂得綠化樹種。

（7）景觀設計師要研究社會學，瞭解人與人之間的關係、人羣與階層、階級、生活方式和需求、對環境科學有深入的瞭解，並及時掌握新的發展趨勢。

三、高校環境藝術設計專業發展情況

1、高職環境藝術設計專業的教學現狀

環境藝術設計專業是一個跨學科的綜合性專業，主要培養面向園林與建築企業的具有園林規劃設計、園林植物配置與造景設計、園林工程施工、室內外裝飾設計、空間設計等方面的能力，並具備創新設計的基本素質和綜合職業能力的，牢固掌握城市園林專業必須的專業文化基礎理論和專業技術，從事城市園林設計、建築、管理、經營、

銷售及生產等工作的高技術應用性專門人才，目前開設環境藝術設計專業的院校有420家，主要開設於土建類專業為特色的院校。一些高職院校由於自身的教育定位,通常將學生培養成兩個方面的人才,一種是博而不精,另一種是精而不博,很難讓學生具備廣博並有所專精的知識和技能。博而不精指的是學生面面俱到的學習了專業知識,但沒有精通於某項專業技能,學生畢業後有能力總管較為全面的工作,卻難以獨立完成單項高標準的工作任務;精而不博指的是學生精通幾項專業技能,但沒有全面瞭解專業知識,目前我國高職院校培養的畢業生多數屬於這種類型。

高職院校通常結合自身實際條件和教學特點,有針對性的進行重點教學、專項教學,以形成自己的教育特色,增強學生就業的競爭力。但在實施過程中,由於受教學理念、教學設施等因素的制約,許多建築裝飾工程技術專業的高職畢業生不僅難以“博”,也難以“精”,突出表現在實踐能力薄弱,理論學習與實踐存在一定程度的脱節等問題。

2、高職環境藝術設計專業的教學要求

無論在專業理論的角度，還是在專業技能的多樣化上，環境藝術設計專業都不同於一般的文、理、工教育，也有別於其他的藝術學科的教育。它涉及的範圍很廣，有美術、裝飾文化、建築基礎知識、景觀與綠化、材料與構造、人體工程學、聲、光、電、水、暖、風、木工、油工、電工、泥工等多個領域。以前，教育工作者們討論最多的也是人才層次、專業方向、就業崗位、工作能力等方面，圍繞在這幾個方面開展的課程討論，結論是高職教育強調動手能力，核心部分是

行業調查報告14

一、 宏觀環境分析

（一）、經濟環境

“十二五”時期是我國進入中等收入國家，全面建設小康社會的攻堅階段，也是經濟結構轉型的關鍵時期。這一時期，工業化、城鎮化與區域一體化進程加速，消費升級加快發展。提高創新能力，加快產業結構優化升級，加快培育新的增長極，促進城鄉和區域協調發展，大力推進節能減排，積極應對氣候變化，堅持對外開放基本國策，提高開放型經濟的水平和質量，着力改善民生，努力構建和諧社會，加快重點領域和關鍵環節改革，增強發展持久動力，將成為新時期社會經濟發展的主要任務和重要使命。總體上，我國將加快轉變經濟發展方式，努力提高增長質量和效益，保持經濟平穩較快的發展。

我國旅遊業是第三產業中最具活力和增長最快的行業，其產業規模已位居世界前列。據世界旅遊組織預測，到2015年我國將成為世界第一大旅遊目的地和第四大客源國。我國旅遊產業正處在轉型升級和建設旅遊強國的重要歷史階段。《國務院關於加快發展旅遊業的意見》（國發[2009]41號）首次將發展旅遊業提升為國家戰略，明確提出要把旅遊業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民羣眾更加滿意的現代服務業。我國旅遊業在“十二五”期間繼續處於高速增長階段，同時國內旅遊成為產業發展的基礎，旅遊業迎來新的黃金髮展機遇，將進入戰略提升時代、旅遊強國時代、全民旅遊時代、休閒旅遊時代、品質旅遊時代和旅遊國際化時代。

（二）、社會文化環境

1、社會環境

社會是人羣生活所組成的各種組織體及行為規範與態度的集合。不同團體對服裝的需求不同。學校會組織春遊和秋遊，工作單位組織的公司福利，家庭也會

出去放鬆等等。

2、 文化環境

中國是個具有古老歷史、悠久傳統、民族眾多的國家，文化的多姿多彩也使一些消費者想體驗不一樣的生活和文化。因此，對於人口基數14億的中國，旅遊行業前景可觀，更別提國家開放越來越多的外國人來到中國，更是一大商機。

（三）、政治和法律環境

政治環境是指企業市場營銷活動的外部政治形勢，對企業的影響主要表現為國家政治所制定的方針政策。如人口政策，能源政策，物價政策，財政政策，貨幣政策等。 為了推動旅遊業轉型升級，，常州市出台了 《常州市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》、《常州市城市總體規劃（2004－2020）》、《常州市旅遊發展規劃（2003－2020）》、《常州市休閒度假旅遊發展規劃（2010－2020）》等文件，編制規劃。

二、行業現狀分析

中國是世界上最大的旅遊消費國，同時也是世界上最大的旅遊進口國，但中國旅遊服務產業整體發展很不平衡。忽略了文化歷史消費，服務消費等進一步的發展，還缺乏真正意義上的文化消費，主要還是通過景區自生的歷史優勢在進行競爭。產業素質和配套設施還不完善。 常州目前編制完成了“常州武進區旅遊發展規劃”、“常州市休閒度假旅遊發展規劃”及“恐龍谷温泉”、“江蘇環球動漫嬉戲谷”、“中華孝道園”、“春秋淹城”、“東方鹽湖城”、“天目湖景觀提升”、“三河三園親水遊線”、“南大街休閒旅遊區”、“茅山風景旅遊區”、“常州農博園”等近20個旅遊規劃。實行重點旅遊項目目標管理，強化有效投入和建設進度。“十一五”期間共完成旅遊項目投資約170億元，建成了恐龍谷温泉、恐龍城大劇場、庫克蘇克峽谷（恐龍園三期）、三河三園水上游線、紅梅公園與東坡公園（改造工程）、天寧寶塔、青楓公園、淹城野生動物世界、淹城春秋樂園、淹城傳統商業街坊、華夏藝博園、金陵度假村、竺山湖小鎮、環球動漫嬉戲谷（一期）、中華孝道園（一期）、天目湖山水園三期改造、中歐論

壇會址、南山竹海御水温泉、金沙灣鄉村俱樂部等一批重點旅遊項目，並積極推動了環球恐龍城迪諾水鎮、花都水城、南田文化園、“運河五號”創意街區、東方鹽湖城等一批旅遊項目的開發建設。

（一）、旅遊市場的消費者是一個龐大的羣體

隨着經濟發展，生活水平的提高，無論是國內遊還是出境遊都是一大熱門。以常州為例“十一五”期間，共接待入境旅遊者約143.51萬人次，是“十五”接待量的2.54倍，年均增幅14.56%；實現旅遊創匯共19.30億美元，是“十五”創匯總量的3.05倍，年均增幅13.26%；共接待國內旅遊者10431.24萬人次，是“十五”國內遊客接待量的2.41倍，年均增幅16.92%；實現國內旅遊收入共1125.40億元，是“十五”國內旅遊收入的2.98倍，年均增幅23.30%；實現旅遊總收入1219.73億元，旅遊增加值569.74億元，分別為是“十五”期間的2.95倍和3.40倍，年均增幅分別為22.62%和26.05%。接待國內旅遊者、國內旅遊收入、旅遊總收入和旅遊增加值等均超額完成了“十一五”旅遊規劃設定的發展目標。各項主要經濟指標已經連續多年保持全省第四位，旅遊業已經成為常州市新的經濟增長點和服務業重要的支柱產業，我國所擁有的是一個具備相當消費能力及旺盛的消費慾望需求強大的消費羣體。

（二）、消費者需求特點

1、消費者對服裝種類的需求多樣性

生活方式的變化使消費者對於旅遊服務種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現有的旅遊服務產品每一刻都顯現出某種程度的單一和過時。跟不上現代城市年輕主要的旅遊服務行業消費者的需求，所以一些收入水平高的，有條件的消費者選擇出境遊，使得國內旅遊行業陷入尷尬的境地。可以想見在未來的服務市場上，消費者滿意度越高的'產品將越受歡迎。

2、消費者在趨勢上追求層次化和個性化

層次化和個性化的消費趨勢日益明顯。消費層次的區分因收入、年齡、地域不同而開始呈現出顯著不同的消費特徵。老年人適合去慢生活風景區旅遊，年輕一些的消費者則會選擇一些刺激項目的遊樂園，情侶會選擇一些浪漫風情的地區

去體驗生活等等。因為消費者時間和地域的限制也會有短途遊，一日遊等相應的選擇。

三、存在的問題及相關對策

（一）旅遊業發展的問題

1．旅遊政策扶持不夠，常態機制尚未建立

旅遊發展配套政策還不夠完善。在重點旅遊項目引導資金、旅遊促銷專項資金和旅遊人才培養專項資金的財政扶持上尚未形成常態機制，在旅遊項目建設用地和減輕旅遊企業負擔等方面，旅遊政策配套和扶持仍顯不夠，政策匯聚資源的槓桿效應和對旅遊業發展的引導作用還有待進一步增強。

2．拳頭產品仍然偏少，旅遊影響有待提高

目前旅遊精品產品仍偏少，城市及其旅遊知名度與影響力有待提高。為此，需要進一步加大旅遊資源整合和旅遊產品開發力度，加快旅遊資源的開發和傳統景區的提檔升級，進一步創新性地打造在旅遊市場上極具吸引力的拳頭產品，加大旅遊市場促銷力度，進一步拓展客源市場半徑。

3．產業結構有待優化，旅遊發展不夠平衡

旅遊經濟總量佔全市地區生產總值的比重偏低，地區旅遊發展水平和各地專業化發展程度不夠均衡，旅遊業態發展和旅遊要素髮展也不夠平衡，商務會議、旅遊購物、旅遊娛樂、休閒度假、旅遊信息服務業發展相對滯後，旅遊產業結構需要進一步調整完善，旅遊發展方式還需要深入轉變。

4．企業主體不夠強大，產業融合程度較低

旅遊產業主體培育相對不夠，大型現代旅遊企業集團和龍頭企業較少，企業主體不夠強大，產業創利能力不強。同時旅遊產業空間集聚度不高，產業集聚效應未能有效顯現，旅遊產業與信息、金融、交通、文化、體育、會展、商貿及工業、農業等相關產業結合度、融合度還有待提高，旅遊新業態培育不足，大旅遊產業格局仍未真正形成，旅遊產業鏈需進一步拉長。

5．服務體系有待健全，旅遊人才相對不足

城市旅遊休閒服務功能還不夠完善，旅遊要素和公共服務體系還有待進一步

健全，旅遊目的地管理水平和旅遊服務品質還有待提升。旅遊人才相對缺乏，真正懂得旅遊經濟規律、掌握旅遊專業知識、具備旅遊經營管理才能的旅遊專門人才較少，旅遊從業人員整體素質偏低，總體上不能適應現代旅遊業發展的需要。

（二）如何抓住旅遊發展

1．政府主導，產業得到提升，堅持政府主導戰略，將旅遊業發展提升到戰略高度，積極整合社會力量，高度重視和大力扶持旅遊業發展，是旅遊業加快發展的前提。

2．規劃引領，科學發展。科學編制旅遊規劃，用規劃指導、引領和促進旅遊發展，

3．加大投入，堅持加大旅遊投入，多渠道籌集旅遊開發資金，積極培育旅遊市場主體。

4．打造精品，創新發展是動力。打造旅遊精品，集中力量建設旅遊引擎項目，重視旅遊產品創新。

5．強化監管，優化環境，堅持加強行業監管，推動旅遊體制機制創新，提升旅遊品質和行業素質，營造良好的旅遊環境。

行業調查報告15

我院畢業生就業後的工作狀況，長期以來一直是學院上下關注的熱點。今年暑期（8月10日－8月13日）我們在周曉明院長的親自帶領下赴大同走訪了“亞寶大同中藥廠”、“山西普德藥業有限公司”、“三·九大同製藥廠”等六家制藥企業，重點對我院畢業生工作情況進行了較詳細、全面的調研。為我院今後各專業的人才培養工作取得了第一手資料，瞭解了企業對人才的需求狀況、規格要求，為我們今後無論是新專業的設置，人才培養方案和教學計劃的制定都將起到重要的作用。

一、調研內容

兩天來重點調查的項目：

1、畢業生質量

2、工作崗位

3、工作能力

4、企業什麼工作崗位最需要工作人員等。

我們每到一個製藥企業均與廠長、經理、我院的畢業生進行座談，實地參觀製藥企業的生產工藝流程等。綜合各方聲音，現歸納調研結果如下：

（一）企業強調加強學生的政治思想教育

目前在崗畢業生的工作情況，企業均給予了較高的評價，約有1/3的畢業生成為了企業中層以上的幹部，其餘大部分均在重要工作崗位上成了企業的骨幹力量。在這六家制藥企業中：大同亞寶中藥廠的在崗畢業生人數較多（52人），分別在檢質科、銷售科、車間一線等崗位工作。他們中無論是新進的還是工作年限較長的畢業生，均能靈活應用在校所學的專業知識和專業技能，虛心向老師傅學習，不斷提高自己的工作能力，做到眼勤、腦勤、手勤，工作比較踏實。如我係畢業生劉建華，目前是亞寶大同中藥廠銷售科的業務骨幹，得到了企業領導的好評。

但也有少數畢業生在選擇企業和工作崗位時，對自己的期望值過高，心理不穩定，受挫能力較差。這山望着那山高，不能，還未進入工作崗位就嫌工資待遇低，不能踏實做事，好高騖遠，提出一些不切實際的要求。個別學生不願到車間從事一線工作，希望能到科室裏當幹部。總是希望工作環境要舒適，工作待遇要高。不能正確看待自己的人生觀、價值觀。這樣的畢業生企業往往留不住、用不上。

（二）工作崗位

按企業的要求新進入的畢業生無論學什麼專業均應先到工作一線進行鍛鍊，一年後再根據工作的需要調整。給每一個畢業生都有充分施展和表現自己各方面才能的機會，幹中學，學中幹。調研的這六家制藥企業均屬於已通過GMP認證的中型醫藥生產企業。車間以及其他部門工作崗位的設置比較細，工作職責比較明確。我院畢業生少數因工作需要進行過調整，目前的工作崗位與所學專業略有偏差外，大部分畢業生均能所學所用，特別是一些專業性技術能力比較強的技術崗位，如：藥品質量檢測、製藥等，就業崗位與所學專業對口。在調研中我們也瞭解到有些製藥企業（如普德制業公司）缺乏既瞭解機器性能又操作熟練的一線工作人員，企業提出希望我們學院與公司能共同聯合開展這類人才的培訓。

（三）工作能力

通過走訪六家制藥企業，瞭解到畢業生在實際工作中上手能力不算很強，特別是很專業、技術性較強的工作崗位。出現這種現象的主要原因是我院實訓條件未能達到實訓要求。製藥企業的機器設備更新換代的速度較快，對技術的要求比較高。專業課老師和學生很難能親自操作這些設備，也就談不上嫻熟。

二、本次調研取得的收穫

通過本次調研，掌握了畢業生的工作現狀，以及企業需要什麼樣規格的人才，瞭解了企業管理、生產、銷售各環節實際是如何開展工作的，開闊了眼界。收穫概括如下三點：

1．根據我係所開設專業的特點此次調研較祥細地瞭解了企業對銷售人員的基本要求，企業是如何制定營銷方案的等一系列營銷工作。特別是亞寶大同中藥廠的領導較祥細地講解了每年營銷方案的制定方法（採用的倒推法）。每個方案聽起來均周密精確，科學合理，可操作性強。

2．看到了山西的製藥企業在我省的經濟發展中所起到的重要作用。瞭解了我省製藥企業的發展規模和現狀，看到了GMP車間使用的'是較先進的機器設備，嚴格的生產工藝和科學的管理水平。

3．看到了我院畢業生中90%的得到了企業的讚揚，同時也瞭解到了約10%的畢業生不合格，未能達到企業的要求。針對這些情況我們將認真的總結分析調查結果，儘快找到教學失敗的原因和制定出改進的辦法。

三、今後教學的建議

1、首先加強在校生的政治思想品德的教育。加強就業指導，樹立正確的人生觀、價值觀。

2、盡最大能力改善我院各專業的實訓條件，特別是對一些技術要求較高的崗位，應較好地完成學生上崗前的技能訓練，到達企業後，很快能適應新的工作崗位，滿足企業的需求。

3、建立真正意義上的校企合作，企業能參與學院各專業人才培養方案和教學計劃的制定，開展經常性的校企共同參與的教學工作研討會，能根據企業的需要安排專業課的理論與實訓內容。各專業均能培養出受企業、用人部門歡迎的適“銷”對路人才。企業在參與學校的教學活動時，把不斷變化中的企業對技術應用性人才的知識結構、能力結構和素質要求，體現到學校的教學改革中去，這樣，企業用人部門就可以源源不斷地得到稱心如意的技術應用型人才。

4、建議每年組織一次這樣的調研活動

5．採取走出去、請進來的方式舉辦形式多樣的培訓、學習活動，提高教師的專業知識和專業技術水平。

總之，此次調研活動收穫較大，也感受比較深刻，我們將認真總結這次調研活動，把企業對畢業生的規格、要求等細化到教學計劃中，按社會的需要培養企業用的上，留得住，具有較高思想覺悟的技術應用型人才、