證券行業年度工作總結10篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的證券行業年度工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

證券行業年度工作總結1

首先，公司為我提供了良好的工作環境，讓我對證券有了更加深刻而清晰的認識。其次，我還要感謝各位在中的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客户服務質量和營業部櫃枱形象方面，來也有了很大的提升。現將一年來的工作總結如下：

一、完善營業部櫃枱整體形象

配合公司的統一形象，統一建設，我們櫃枱不僅在和着裝儀容儀表上做到公司的各項要求，而且對存量客户的服務質量方面有了較大改觀，辦理的流程更加合理有效規範，目前已實現客户辦理業務由大堂經理負責接待，填寫完業務單帶領至櫃枱一對一服務，並且開展了業務電子檔案掃描工作，由於目前已經實現系統提取證券賬户開户掃描件由總部發送至登記公司，所以對掃描質量有了更高的要求，而且現在辦理業務必須留存客户影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客户對營業部有了更好的認識和。

二、交易所應急演練和櫃面業務系統恆生xxx的測試

我們公司參加了x次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在周xxx行的，當出現信號中斷時如何在最短內切換至災備機房服務器，如何進行風控報備，如何進行現場客户的安撫和解説工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業部交易系統正常運作，防範於未然。上半年我們公司組織了x次恆生xxx賬户系統的升級測試工作，主要包括聯合開户、板業務、電子憑證掃描業務的'升級改版，現基本可以用xxx系統實現所有業務。在測試期間，我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作，由於系統一個控件聯繫到多個菜單，所以每次測試都是要每項業務菜單都測試一遍，包括、機構賬户，發現問題及時記錄，對於一些新增內容重點學習，比如新增了客户的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率，修改了客户反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。

三、客户資料集中核對整理

對於xx年x月x日之前的機構客户進行了集中核對，記錄客户的留存證件複印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況，並製作成表，提供給客服人員進行客户溝通。

四、運營條線員工晉級評定

公司每將進行運營條線員工晉級評定工作，我參加了今年的評定，考試內容包括賬户業務，第三方存管業務，大宗交易，限售股份業務，協助司法等各項業務，由於涉及面廣，備考時間緊，我們再次體現了團隊的力量，在不忘日常業務的基礎上，抓緊複習的平時不易接觸到的業務知識，在考試中取得了好成績，並通過了本次晉級二員工的。在今後的晉級評定中，我會一如既往地認真鞏固各項業務，紮實基本功，並積極自己的才幹，爭取能再上升至三員工。

在即將過去的xx年裏，面臨上一年股市行情低迷、賬户資料集中核對工作量大、基金遇阻等諸多困難，我們全體員工一致，共同努力，取得了一定成績，但也認識到了自身的不足，本人也未能完成本次xxx的營銷任務，希望在中，緊跟公司發展步伐，繼續完善日常工作，提升客户服務質量，樹立良好口碑，讓管理和服務上一個新台階。

證券行業年度工作總結2

為了預防洗錢活動，規範營業部反洗錢工作，維護正常的金融秩序，營業部根據《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、人民銀行及公司總部下發的反洗錢相關法律法規等文件精神，多次組織員工認真學習，牢固樹立反洗錢法律意識，認真履行反洗錢工作職責，積極開展反洗錢法律法規的宣傳和投資者教育工作。現將反洗錢工作總結如下：

一、20xx年營業部完成的主要工作

(一)內控制度建設與執行情況：營業部為了保障反洗錢工作的有效開展，根據《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》及公司制度，明確了反洗錢工作的目標和原則，確定了反洗錢工作小組人員設置及主要職責。

(二)營業部反洗錢工作制度和流程的制定情況：完善和下發了營業部相關細則和辦法，將日期細化、具體，並將各項責任落實到每個崗位上，營業部全體員工在工作中嚴格遵照執行。

(三)組織機構建設情況：

設立營業部反洗錢工作辦公室主要負責落實營業部各崗位、各項業務管理中涉及洗錢活動預防和監控措施，以及客户身份識別、客户身份資料和交易記錄的保存、大額交易和可疑交易報告等工作，保障反洗錢工作的有效開展。

設立反洗錢專幹：全面負責營業部反洗錢具體工作的組織和實施，以及與上級監管部門的溝通聯繫。

(四)大額交易和可疑交易報告情況：對可疑交易客户留存信息及相關客户資料再次進行審核、檢查。並將核查內容和結果及時準確地反饋至合規管理部，並按照規定保存反洗錢工作核查底稿。嚴格按照《公司客户身份識別和客户身份資料及交易記錄保存管理辦法》中安全、準確、完整、保密的原則，妥善保存客户反洗錢反饋記錄。

(五)客户身份識別和身份資料及交易記錄保存的情況：

1、業務辦理中客户身份識別情況：

(1)在開户環節對客户身份識別

在辦理開户業務時，要求客户本人持有效的身份證件或身份證明文件，真實、完整地填寫客户基本信息表格，業務人員通過"居民身份證閲讀器"、"其他的身份輔助證明"、"公安信息查詢網"核查客户身份證明文件相關信息，或通過現場徵詢、客户回訪等方式確認客户的身份信息，認真、嚴格審核客户填寫的信息內容，留存相關資料複印件。並準確錄入客户信息，建立客户信息檔案，包括客户的姓名、性別、出生日期、國籍、職業、聯繫地址、郵政編碼、固定電話、移動電話、電子郵箱，身份證件或者身份證明文件的種類、號碼和有效期限等信息。對所辦理業務進行檢查，各項業務辦理均符合相關制度要求，未發現匿名、假名賬户。

(2)客户相關信息資料變更

我部辦理資金賬户重要信息修改業務均嚴格按照公司的有關規定，對客户重新識別身份信息，要求客户提供有效身份證件或身份證明文件和公證機關出具的證明書辦理變更手續，未為身份不明的客户辦理業務或提供服務。

(3)客户轉託管、撤銷指定及大額資產轉出業務

營業部在辦理轉託管、撤銷指定交易業務、大額資產轉出業務，經檢查，業務人員在為客户辦理此類業務時，均嚴格按照公司的相關業務流程和審批制度進行辦理。

(4)其他業務辦理過程中的身份識別，包括第三存管、變更存管銀行、代辦股份確權、清密、賬户基本信息變更、開通委託方式等業務，營業部未開立匿名賬户或假名賬户)，未為身份不明的客户開立賬户或提供相關金融服務;

(5)客户風險等級劃分

根據公司20xx年5月31日下發的《關於印發的通知》。營業部於上半年完成了所有客户風險等級劃分核查工作。

(6)20xx年全年營業部根據風險等級劃分工作標準對賬户進行重新識別，並對客户賬户的風險等級劃分進行了相應的調整，審批程序規範;

2、客户身份資料和交易記錄保存情況：

營業部嚴格按照《客户身份識別和客户身份資料及交易記錄保存管理辦法》中安全、準確、完整、保密的原則，妥善保存客户身份資料、業務資料、交易記錄、反洗錢記錄、客户回訪記錄。營業部反洗錢工作檔案分為客户檔案與反饋記錄兩類，客户檔案由大堂經理崗負責保管，反饋記錄由合規管理專員保管。

(六)宣傳培訓開展情況：營業部對反洗錢工作高度重視，積極參加各種相關反洗錢學習培訓，並及時向員工傳達會議精神，認真落實反洗錢工作。

1、營業部隨文件下發及時進行員工的反洗錢相關培訓，留存了相關培訓記錄。

2、營業部每月在營業部大廳舉辦反洗錢方面的投資者風險教育講座。

3、營業部通過在投資者教育園地張貼《反洗錢知識問答》，大力宣傳反洗錢法律法規知識，提高投資者對反洗錢的認識。

4、營業部針對投資者的需要，將《反洗錢法》裝訂成冊，擺放於營業部顯著位置。

5、營業部為了向廣大投資者宣傳反洗錢相關知識，營造宣傳氛圍，懸掛了"打擊洗錢犯罪、維護金融秩序"的宣傳條幅，在營業部入口處張貼證監會統一印製的反洗錢宣傳海報。

6、通過向投資者發送反洗錢宣傳短信，DVD滾動播放反洗錢宣傳短片，客户自助交易系統及LED屏播放反洗錢標語等予以警示説明，使投資者對反洗錢有了更深入的瞭解和認識。

7、3月15日、10月30日、XX月4日員工走出營業部，組織員工選擇人流量大、宣傳羣體較廣的火車站廣場、社區設立宣傳台和宣傳展板與市民投資者面對面接觸，解答羣眾現場諮詢，組織羣眾填寫調查問卷，發放宣傳資料。讓過往羣眾認識了洗錢活動的危害性和進行反洗錢活動的重要性，增強反洗錢意識，從而更好地配合金融機構的反洗錢工作。

(七)相關資料報送情況：營業部能夠及時採集反洗錢非現場監管報表數據，及時、準確的將反洗錢非現場監管信息報送人民銀行。

(八)法定備案資料報送情況：營業部能夠及時的報送反洗錢工作的法定備案資料。

(九)創業板投資者適當性管理工作：營業部認真做好創業板投資者教育和規則宣傳工作，積極引導投資者理性參與;加強對投資者開通創業板的風險揭示工作。

(十)每週的合規工作：每週對營業部重要崗位、關鍵業務環節進行檢查，包括在開户及各類代理業務流程當中，營業部能夠按照規定進行客户身份的識別;每週對新開户的風險等級進行核查，營業部能夠按照劃分標準進行劃分，並在客户分類信息中標註。以上形成周合規工作報告，共及時、準確反饋38次合規工作報告。

(十一)其他需向合規部報送的工作：每月前兩個工作日，通過合規信息通道向合規管理部報送營業部上一個月的客户證件留存新增失效數和更新數，能準確、及時上報數據。

二、20xx年反洗錢工作計劃：

1、定期組織員工認真學習，針對證券行業特點對營業部員工進行反洗錢專項培訓，增強員工的`反洗錢知識，加強監測、分析、甄別可疑交易的能力，提高員工的反洗錢工作水平。

2、對於營業部存量客户風險等級劃分工作，對於缺失身份證件有效期限、職業等身份基本信息的客户，營業部將採取積極的措施通知客户補充身份資料、回訪等方式進行識別或者重新識別，辦理賬户的風險等級調整，並按公司總部要求及時、準確完成劃分工作。

3、深入、全面、系統地開展營業部的投資者教育和適當性管理工作。加強營業部投資者的反洗錢教育工作。

4、將繼續把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓，嚴格按照反洗錢法律法規要求開展工作，積極履行反洗錢義務和職責，認真執行身份識別、資料保存、大額和可疑交易報告制度，進一步加大反洗錢宣傳培訓的力度，確保全員樹立牢固的反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強反洗錢工作的緊迫感、主動性，切實防範洗錢風險。

證券行業年度工作總結3

號角相聞，告別XX業界風雲；戰鼓催發，迎來更富挑戰的XX。站在新一年的起點，**證券繼往開來，正確把握券業發展大勢，振奮精神、周密運籌，以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰，拉開了搶佔券業新的戰略制高點、以資源深度整合為突破口、以發展締造新希望的序幕。回首XX年，**證券面對券業嚴峻的市場形勢，面對重大政策變化和券商大規模分化、重組、兼併等因素帶來的歷史性發展機遇，審時度勢，認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺，非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理，按照“規範發展，做精做強”工作指導思想和年初股東會、董事會提出的工作任務目標積極推進各項工作，以增收節支、業務轉型、強化風險控制等管理工作、加強人力資源建設為側重點，公司全體幹部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業務和工作取得了較大進展。

過去的一年，**證券投行在嚴峻的證券市場環境下克服重重困難，勇於探索與創新，摸索出一條“以重點行業形成特色經營、做優質項目打造公司品牌”的經營思路。經過不懈的努力，**證券投行實現了股票承銷、債券承銷、收購兼併三大業務的協同發展，並逐步培育了在基礎行業特色與品牌。XX年**投行業務又上一新台階，1-12月主承銷家數排名第三,ipo主承銷家數排名第二，總承銷金額在行業排名第十二，取得了歷史最優成績。其中，我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元，這標誌着我司在承攬大型投行項目上實現歷史性跨越。

經紀業務扭虧為盈，市場份額逐步上升，從交易所公佈的XX年1至11月股票基金交易量同業排名統計數據看，我公司股票基金總交易量的排名為21位，比XX年提高了3位。同時，業務轉型取得一定進展，僅今年前11各月，基金銷售就比去年同期增長近4.5倍，8月份基金代銷資格的取得，使我司基金業務的競爭力得到進一步提升；作為拓展市場、搶佔客户資源、實現經紀業務轉型的另一項工作，經紀業務今年大力推廣了以銀證通為主的非現場業務，並初見成效，XX年在銀證通客户開户量、交易量上都有大幅增長，銀證通交易在營業部交易中的比例比XX年提高了一倍。

內部管理進一步加強，信息技術平台建設進一步推進。按照業務歸屬，公司精簡管理機構與管理崗位，整合資源，充實一線業務部門，提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭，成立了公司風險控制委員會，建立了從立項、決策到? 執行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系，使風險控制覆蓋各項業務的事前、事中、事後各個環節，在實際工作中收到一定成效。公司加大it平台建設投入，啟動了集中交易、crm、廣域網升級、辦公自動化、公司網站升級等大型項目，投資規模是公司成立以來最大的一次，對公司實現可持續發展以及開展創新業務具有重要意義。

告別XX年，回首載浮載沉、激盪變換的.業界風雲，我們可以毫無愧色地説，**證券廣大幹部員工風雨與共、頃盡全力奮鬥過，眾志成城、滿懷喜悦收穫過。儘管有些工作還不盡如人意，儘管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，過去留下的缺憾正是我們今後攻堅的着力點。

展望XX，**證券必定會開創更具希望、更富前景的明天。為什麼如此斷言？這是由外圍環境和內在因素綜合決定的——券業市場、資本市場乃至宏觀經濟形勢給我們以挑戰的同時，也為我們提供了大好的機遇；而**證券初步具備了抓住機遇的素質，充分具備抓住機會的智慧和魄力。

證券行業年度工作總結4

20xx年是我在證券公司信息技術部工作的第四個年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放鬆，稍一出小差錯可鑄成重大災難性後果。眾所周知，證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閒，每一次新系統的投產和建設讓我每次都有新的發現，新的進步!在信息技術部工作的時間裏，使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外，還有一些其他的工作需要處理、

因此，在這樣的工作環境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，x年我個人沒有發生一次責任事故。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會，不懂的弄懂，爭取做到新時期證券行業的一名合格技術工。下面我對這一年來所做的工作作一個簡單的總結

1、恆生內控平台和數據中心繫統建設

根據中國證券監督管理委員會和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立淨資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統。由於我公司原有獨立存管系統為福建新意公司所開發，數據庫平台是基於SQLSERVER20xx，而新意公司的淨資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統是基於數據庫TERADATA，因此,對數據庫的投入將會增加很大一筆費用，軟費用算下來一共需要投入一百多萬，而在系統的穩定性和易操作性方面不是太理想。後又諮詢到金仕達公司的該系統，費用也在一百多萬以上，相對於我公司原有新意獨立存管系統而言，增加了重複投入費用。而結合公司的實際業務情況，所以在選擇開發商和價格方面作了更深入的探討和考慮。恆生公司願意無條件移植我公司原有獨立存管系統和反洗錢系統，給的報價也是在充分保護原有系統的基礎上給出的價格，而且還有一個專門的維護團隊，有很強的實力。從公司實際業務情況出發，最終選擇了價格適當的恆生公司內控平台和數據中心繫統。

2、恆生內控平台和數據中心繫統建設的後期維護

在三個多月的緊張建設和測試中，我公司的證券公司反洗錢監控報送系統、內控平台、淨資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統順利建設完成，並正常接管以前新意獨立存管系統的運行。從系統的需求探討到籌建和正式上線運行，得到了公司領導和各項目組成員的大力支持，因此，在建設和測試過程中都很順利。在後期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監會的新報表報送需求，目前恆生公司工程師正在我公司現場解決中，估計月底可全部解決完成。

3、三方存管系統建設和後期維護

“券商託管證券，銀行監管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯繫通訊線路，聯繫銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國銀行、興業銀行。目前招商銀行準生產測試已完成，現正進行到實盤測試階段，估計明年年初可正式上線運行。

4、公司淨資本監控系統新報表報送規則

根據證監會要求，證券公司需要執行新報表報送規則，並於x年x月x日正式報送。由於我公司已上線運行的淨資本監控系統還是老的報表，需要聯繫恆生公司對原有淨資本系統進行升級，滿足證監會的新報表報送要求。在瞭解公司的需求後，和恆生公司聯繫升級事宜且進展順利，目前恆生公司工程師正在現場解決中，即可正式報送新報表。

5、製作公司三方存管系統常見問題及處理方法彙總，對原有經紀人營銷系統的移植工程，配合中心機房新增網上交易AS、AR四台。

6、對中心機房B股外幣轉帳、清算機器、行情分發系統機器、諮詢接收和轉發機器的更換工作。

7、對各營業部及服務部新意開户證書的升級，聯繫升級三方存管許可證和相關係統的授權事宜，給財務部解決資金存管不能重複導出憑證的'問題。

8、製作關於網上交易系統登陸不上行情和委託的常見問題及處理方法彙總，製作公司風控系統評級表。由於公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統一刻錄光盤，開通FTP用户和網絡連接配置事宜。製作中心機房系統應急計劃和設備標籤並張貼事宜。

9、配合公司機房改造工程，庫房衞生打掃和機器衞生整理等工作。

10、配合恆生工程師對中心機房報盤系統升級，以減輕報盤風險和壓力問題，配合恆生工程師對三方存管系統版本和接口的升級，配合恆生工程師對公司OIrong>工作主要成績如下：

⒈、××年由於一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括櫃枱系統、外圍系統、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份，公司推出剩餘配售產品後，由於瀋陽地區安裝比較早，一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方。川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。

2、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

3、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩餘配售有了深入瞭解；對其它×、移動櫃枱、開放式基金代銷系統等也有了一些基本瞭解。

成績的取得究其原因，主要是因為：

⒈在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。

⒉銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細瞭解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理，前後台間關係，數據流向、資金流向等問題。

⒊數據集中項目順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃枱系統熟悉。

⒋、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業務的不瞭解，到現在對已經對流程有了清晰瞭解，增強了分析處理問題能力，並有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

1、技術業務還有待深入全面瞭解。

2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

3、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，並形成文檔，這樣便於大家來共享，減少不必要的重複勞動，提高部門的工作效率。

4、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的更新。

改進措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鑽研，在邊學習邊實踐中成長。

2、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。

3、在工作中善於總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。

4、主動爭取新業務工程實施機會，在實踐中學習。

5、對公司推出的新產品及時瞭解。

證券行業年度工作總結5

銀行、保險、證券是金融行業的三個重要的組成部分。隨着經濟社會的迅速發展，經濟犯罪形式呈多樣化發展趨勢，這對金融業反洗錢工作提出了新的要求。證券行業作為資本市場的融合體，具有市場交易資金龐大、交易品種複雜繁多、交易對手眾多且不確定等特點，使得不法分子以此為掩護成功逃避執法機關的打擊，成為洗錢犯罪新的重點領域。

一、通過證券業渠道進行洗錢主要有下面幾種形式：

1、利用虛假賬户或他人賬户進行證券交易

主要表現為客户利用虛假身份證明文件、資料或租借他人的身份證件開立證券資金賬户進行交易，掩蓋犯罪資金的來龍去脈和真實的所有權關係。

2、短期集中交易

客户開户後，短期內大量買賣證券然後迅速銷户。具體的表現形式為，客户開户後立即大量買賣證券，然後通過複雜交易模糊資金交易痕跡，將不法資金與合法資金融合，然後迅速賣出股票變現，以買賣股票盈利方式模糊資金性質。

3、頻繁進行轉託管、撤指定

客户在證券經營機構開設證券資金賬户後，利用改變指定交易、轉託管方式實現股票份額的轉移，進而實現股票套 現。比如開户人通過多次轉託管把股票轉到其他證券公司，然後將股票賣掉轉移資金或者通過撤銷指定交易方式重新在第二家指定交易實現資金的轉移，掩蓋資金流動痕跡。

4、通過證券公司內部不同賬户進行證券轉移

客户通過構造虛假事實，偽造各類證明文件到營業部辦股票過户手續，然後將股票賣掉，轉移資金，掩蓋資金的流動痕跡。如客户為了達到洗錢目的可能構造虛假信息，辦理假繼承和假贈送業務從而實現證券轉移。

5、通過投資公司轉移資金進行洗錢

洗錢分子為了掩蓋資金的真實來源，將非法資金轉移到投資公司，通過投資公司進行證券投資。此種方式能混淆資金的實際控制人，並且沒有明顯的交易痕跡。

6、通過併購上市公司，公司公開上市進行洗錢

一方面，洗錢分子在上市公司併購過程中尋找機會，把非法資金用於收購兼併上市公司，取得從非法到貌似合法的地位，在收購完成達到洗白及獲利目的後通過證券市場退出。另一方面洗錢分子在公司上市前以非法資金認購公司股份，成為原始股東當公司公開上市時，再從中抽出資金這種方式容易發生在籌建階段和增資擴股階段。

二、證券業營業部層面反洗錢對策

證券營業部是證券行業反洗錢工作的前線陣地，直接參與客户賬户的開立、撤銷，賬户資金監控，可疑行為上報等工作，肩負着重要的任務。上述六種反洗錢的形式中，營業部層面可涉及到的主要是前四種。因此營業部層面必須針對反洗錢特點採取有效的反洗錢措施，有力打擊反洗錢行為。

1、加強從業人員對開户人員提供信息真偽的識別能力

在營業部開立賬户是進行證券交易的第一步，這也是把好洗錢關的第一步。證券公司對開户需提供的資料要明確。一是客户身份識別的基本內容。這是對所有客户都要求的內容，具體可以包括現有客户身份基本信息中的內容，如自然人客户包括客户的姓名、性別、國籍、職業、收入狀況、住所地或者工作單位地址、聯繫方式，身份證件或者身份證明文件的種類、號碼和有效期限等。法人、其他組織和個體工商户客户基本信息包括客户的其中包括住所、經營範圍、可證明該客户依法設立或者可依法開展經營、社會活動的執照、證件或者文件的名稱、號碼和有效期限、實際控制人信息等。因此，在現有的操作流程中，營業部從業人員要嚴格按照流程要求進程操作。提高從業人員對開户人員提供信息真偽的識別能力，降低虛假賬户的開立機會。

2、按客户類別和風險類別設置識別程序

分別規定不同的客户身份識別內容，證券業金融機構客户身份識別可以按照客户類別，如國內公司、國外公司、私人所有的公司、對衝基金、私募基金、居民、非居民、來自高風險地區的投資者、政治敏感人物等類別分別規定不同的客户身份識別程序和內容。對於高風險的'客户應該採取持續的客户身份識別和重新識別程序，以獲取更多的信息以確定客户身份和交易目的。

3、加強可疑交易監控及上報

由於證券業的反洗錢工作比銀行業的更為複雜更難控制，因此證券行業更加註重對可疑交易的監控。目前營業部設置有風險及可疑交易監控專員，發現問題及時上報。洗錢犯罪形式是不斷更新的，更加隱蔽，更加難以被發現，因此這要求從業人員提高反洗錢敏鋭性，加強學習，提高識別能力。

4、加大基層營業部反洗錢知識培訓，提高全員反洗錢意識

由於洗錢犯罪的隱敝性、複雜性，在判斷是否為洗錢時需要較強的專業結算、外匯、工商、海關等相關知識。如果反洗錢工作人員僅限於理解法規的字面含義缺乏經驗與專業技能就不能真正發現洗錢的線索!而反洗錢工作也需要大量涉及法律、金融、會計等方面知識的適合型人才恰恰基層營業部的反洗錢人員在這方面比較欠缺各類監管機關要通過舉辦各種業務培訓班來培養工作人員的專業技能提高工作人員的業務水平和對大額可疑交易的監測、分析水平。

證券行業年度工作總結6

剛剛過去20xx年，對我來説，這是不斷積累和進步的一年一個好的營銷團隊必須有一個好的營銷經理，20xx年底，營銷總監張磊的到來改變了以前的營銷模式。在過去的xx年裏，業務部門在新的有效賬户和金融營銷方面取得了突破；我為團隊的快速發展做出了不可磨滅的貢獻。我很幸運能加入這樣的團隊。

在營銷渠道方面，像我的大多數同事一樣，我使用銀行渠道、社區渠道、網絡渠道、投資俱樂部渠道、互聯網電話營銷渠道等來挖掘客户。眾所周知，證券營銷是一項需要不斷積累的工作，壓力很大，但平時需要投入足夠的耐心。對於同一個問題，不同的客户反覆問你十多次，你必須耐心地回答。當你第一次見到客户時，你必須仔細傾聽，而不是急於向客户灌輸技術指標或金融銷售產品。在這種情況下，客户可能很快就會表現出不耐煩。渴望成功往往會導致失敗。有時在一週結束時，如果客户沒有完成，他會非常焦慮，但他只能堅持下去，耐心、誠實地與客户溝通，以完成他設定的任務。

在機構家庭和大家庭方面，我在年初投入了大量精力克服困難，並希望找到一些大家庭來支持這一場景，但可能我沒有足夠的經驗或能力，經常以失敗告終。我記得當時，一個機構賬户與我預約。後來，我沒想到他偷偷去了外國業務部，沒有找我。他只是把我當成“過路人”。在這方面，我必須繼續向我的前任學習。我希望是在20世紀多年來有所改進。

在中小家庭營銷方面，我常年採用“快餐營銷”模式，快速決策，共同發展。換句話説，它通常不會持續很長時間，花費大量精力追逐一些客户，也不會投資很多錢邀請老客户吃飯或送禮物。通常只需要花時間在QQ、MSN或電話上與客户聊天，談論一些客户喜歡的話題。例如，我在一家公司開設了一系列10多名客户，他們都是相互介紹的。一開始，第一位顧客是在論壇上認識的。當時，我們就一個國際熱點話題爭論了很長時間。後來，我們簡單地添加了QQ，一直聊到午夜，這是非常投機的。後來，有一次他問我做了什麼，我沒有迴避任何事情。

我告訴他我來自一家證券公司。就這樣，第二天，他從其他證券公司將300萬打新股的賬户轉移給了我開發新客户非常重要，但維護現有客户也同樣重要。我一直遵循客户是朋友的原則，把客户當作朋友對待。這非常重要。這樣做的目的不僅限於公司層面的品牌建設和滿足證券交易的基本要求；在個人層面上，這也是營銷人員職業道德和後續發展能力的.體現。因為營銷的最終目標是讓你的客户為你帶來（介紹）新客户。培養現有客户最基本的是正確使用證券交易軟件，普及證券知識。同時，要不斷向客户灌輸證券市場的風險意識。客户資產的縮水代表着交易量的縮水。只有盡最大努力把潛在客户開發成現有客户，把現有客户培養成優質客户，才能有效地維護和增加客户資產的價值，實現這種雙贏是我們與客户共同追求的目標。

總體來看，過去一年，新增有效户數超過300户，新增資產超過5000萬元，較20xx年大幅提升；在銷售經驗和與新客户的談判方面。

證券行業年度工作總結7

20xx年，我主要從事證券交易系統的技術支持、銀行證券產品的調試和在線等工程實施主要成果如下：

1、 20xx年來，由於人員辭職、借調、工程任務緊張、人員緊張等客觀原因，我負責瀋陽金證的大部分技術支持工作，包括櫃枱系統、外圍系統和銀證產品的維護；銀行證券產品調試安裝、電話委託安裝等5月，公司推出剩餘配售產品後，由於瀋陽安裝較早，一方面需要儘快深入瞭解和完善，為市場發展提供良好的技術支持。另一方面，當客户在使用過程中遇到各種問題時，我會對其進行詳細分類，包括哪些是理解和使用上的錯誤，哪些是程序錯誤，哪些程序需要改進。如有必要，將其彙總成文件併發送至總部。在具體使用過程中，不同的客户有不同的需求，應進行相應的程序修改以滿足需求。簡言之，在人員短缺的情況下，儘量謹慎、到位地進行服務，讓客户感覺我們的技術服務不打折。

2、友好北街營業部櫃面系統和財務提成系統數據成功併入活力路營業部。同時，將另外兩個業務部門的數據與友好街業務部門分離，實現了三個業務部門在同一天的平穩過渡

3、完成了哈聯證券三大業務部門同城集中交易項目的`實施。在時間緊、問題多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，最終比較順利地完成了任務

4、完成了天通證券工行銀證通的調試和上線工作

5、完成光大銀行在華北太原街銀行證券轉賬的調試及上線工作

6、已成為中信銀行在北方生動活潑路銀行證券項目的調試和上線工作

7、金川江營業部與太原街營業部成功完成數據合併

8、成功完成南武、南壩中路業務部數據集中

9、撫順交通銀行電話銀行中間件接口轉換及調試正在實施中

在過去一年的工作中，我在證券業務、技術水平、開發能力和工程項目經驗方面取得了進步，在問題分析和解決能力以及項目實施經驗方面取得了進步，並對一些新產品有了深入的瞭解，如嵌入式和通用版本；我對其他xone、移動櫃枱、開放式基金託管系統等也有一些基本的瞭解。

證券行業年度工作總結8

1、對證券行業有了初步瞭解

進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的瞭解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業務開拓能力的提高

在業務營銷過程中，與客户的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客户不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業心加強了

對自己經手的每一筆業務，都認真對待，儘量避免給客户和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深瞭解，需不斷學習。

2、在與客户關係維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的`價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在餘下僅有的兩個月裏，我要這樣做：

1、發傳單

進入安信證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客户慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客户效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關係也是的辦法。駐點客户經理的素質直接影響着公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關係網絡

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客户選擇我們安信來開户，另外，對於已在其它券商開通三方存管業務的客户，向客户介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客户爭取過來。

現在市場波動很大，觀望的人佔多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客户提供全方位的服務，要想盡一切辦法，儘自己努力來做。

證券行業年度工作總結9

20xx年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感歎中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味着這是一個機遇和挑戰並存的年代。

而公司在迎來了第10個年頭，機遇和挑戰並存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的項目對我的人生來説亦是一次全新的開始，空閒之餘我常常在思考着要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水並存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者説是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子裏，充滿了激情，也飽含着淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對着從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向20xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝!現在，我向領導作20xx年度述職報告，請予審議。”

通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是員工xx事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些侷限和我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到的狀態。有時候我在默默的注視着自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督着自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在xx事件以後自己有所感悟後對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有

(一)溝通不夠

人和人交往，是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑藉着親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至於同事心態的.多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以後，才發覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

(二)工作中缺乏創新思維證券公司員工年終總結不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助

只有這樣才能更好的幹好工作，充分發揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

證券行業年度工作總結10

隨着年齡的增長和各種工作經驗的積累，使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放鬆，稍一出小差錯可鑄成重大災難性後果。眾所周知，證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閒，每一次新系統的投產和建設讓我每次都有新的.發現，新的進步!在信息技術部工作的時間裏，使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，xxxx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我幾年來在信息技術部工作中的經驗來幫助其他的同事，同事們有什麼樣的問題，只要問到我，我都會細心的予以解答。當我有問題弄不明白的時候，也會十分虛心的向其他同事請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會，不懂的弄懂。

下面我對xxxx這一年來所做的工作作一個簡單的總結：

1、反洗錢系統建設

根據中國人民銀行反洗錢中心要求，證券公司必需建立反洗錢監控報送系統。而結合公司的實際業務情況，所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。恆生公司給的報價是20萬，有一個專門的維護團隊，有很強的實力，但是每年的維護費就達2萬。而新意公司的報價是4萬，維護實力也不錯，每年產生維護費4千元。同時也諮詢了其他公司，價格都在15萬元以上。從公司實際業務情況出發，最終選擇了價格適當的新意公司反洗錢系統，但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為xxxx年10月1日起正式報送，在新意公司產品開發和測試時間上就相當的緊迫，只要新意公司開發出一個新的升級包，我們就馬上加班加點的開始測試，目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過，時間非常的緊迫，就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包，我馬上升級後就開始報送，成功了!而且是很順利的報送成功了，我馬上又重新核了一下數據，再報送，真的成功了，劉工、王總和我們部門全體人員都鬆了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產品而改用恆生公司的產品的，而且合同傳真都傳過去了，後來劉工馬上給恆生公司回了一個電話。從使用新意公司反洗錢系統這件事來看，我們部門在選擇和考慮產品時，是充分的考慮到公司成本和需求的問題。

2、三方存管系統建設

“券商託管證券，銀行監管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯繫通訊線路，聯繫銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設銀行、農業銀行，中國銀行準生產測試已完成，現正進行到實盤測試階段，很快就可正式上線。