弱電行業年終總結9篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編整理的弱電行業年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

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一、概述：

一轉眼的功夫，一年已經過去。這也是我來咱們公司工作的第一年。做為一名技術工作人員，我很高興，很榮幸。首先謝謝公司領導們對我的信任，同事們的熱心幫助與支持，才使我得以順利完成工作任務，才使有機會面對新的工作任務與挑戰。

二、工作職責：

20xx年內，我主要從事我公司弱電工程項目技術支持工作。重點是xxx超市弱電工程項目的技術服務支持工作。從事與公司客户的技術交流與支持工作。妥善處理處理客户技術要求，解決各類工程技術問題。

三、工作業務完成及經驗總結：

3.1工作業務完成情況

3.1.1在公司各位同事的熱心幫助下，順利完成公司安排的各項業務工作。主要包括了xxx彈業庫的工程的售後服務工作及工程改造技術服務工作

3.1.2xxxx超市的弱電工程技術及售後服務工作

3.1.3完成紅領巾橋xxxxxx206室小型辦公網絡工程項目。

3.2工作經驗總結

3.2.1在售後服務中，應充分做好上門準備工作。

3.2.2與客户積極交流，快速解決遇到的問題。

3.2.3上門維修中，機房中心問題，應做好詳細記錄工作，減少二次上門的重複工作。

3.2.4每一次技術工作完成，應做好客户簽收工作，做到事後有案可查和可依。

3.2.5一定要熱情，真誠，主動的與客户溝通

四、20xx年工作計劃與安排：

1、針對20xx年工作計劃與安排，首要是完成公司上級領導安排的各項工作任務。

2、其次是做好本職工作，並積極學習總結工作中遇到的問題，不斷提高自己的技能。

3、努力工作，認真安排，做到在客户心中創造我們公司的良好形像與工作態度。

五、職業技能與規劃：

1、進一步學習弱電工程技術專業技能，提高自己的工作效率。

2、進一步學習弱電相關的計算機軟硬件知識，尤其需要掌握在有線電視等自己不夠深，不夠專業的地方，以備工作需要。

3、進一步學習與客户及監理公司專業技術交流，儘可能讓工作得心應手。

六、工作建議：

1、建議制定公司弱電施工中統一的文檔記錄管理格式（如各類售後服務表、工程施工記錄表，線路表，施工線路編號及施工標準文檔等等）。方便未來工程技術儲備與有案可查。減少工程售後服務中沒有記錄可尋的麻煩。實現具有公司自有特色的工程技術管理模式。

2、組織公司技術學習小組，讓大家互相溝通交流工作技術。提高大家的職業技能水平。

弱電行業年終總結2

轉眼間我來到公司已經半年多了。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，為了更好地完成工作，也更好的為公司盡職服務，本人就工作以來的工作總結如下：

1.及時對各部門報修電腦軟硬件、網絡、打印機進行維護。儘可能減少設備故障給各部門帶來的不便。不能及時解決的在最短時間內上報領導以協商工作。

2.及時對公司電腦殺毒軟件以及系統補丁進行更新、定期對各服務器清理宂餘信息、清理垃圾無效文件以及帶病毒文件，避免了病毒在公司局域網內自我複製，相互傳播，佔用局域網的網絡資源，以確保公司信息流通暢順。

3.對公司現用的一些電腦進行了一次電腦硬件檢修。

4.對公司監控攝相頭線路進行檢查及維護，對壞的攝相頭進行更換。保障公司財產的安全。

5.及時解決因電話無法接通的問題，使各部門和經營户的日常使用能正常運轉。

6.對公司新增各部門辦公室的電話、電視進行佈線並安裝，對市場內損壞的廣播音響進行維修更換。

7.及時解決市場內各部門辦公室和經營户來報的網絡問題，以求給人留下最好的工作印象。

8.完成公司多功能廳的音響演出播放，完成對每節會議設備準備與會後設備收回工作。

9.對市場內安裝的各個弱電系統的相關技術和使用方法進行初步的學習和使用。

加入弱電班快7個月了，在這段時間裏面我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，同時督促自己向弱電的同事學習，爭取成為一專多能的人為公司更好的服務。通過學習現在已經能夠很好地完成會議室、公司各演出的音響操作。同時也對弱電維修有了一定的瞭解。在以後的工作裏還要不斷地去學習以補自己的不足。為公司更好的服務。在我入職的近一年，我在公司學到了很多。我在做好自己本職

的同時，也學習了公司的一些相關的文化。

總之，感謝領導對我的信任與支持，在以後的工作我仍將全力以赴、做到更好。

弱電行業年終總結3

一：20xx年3月份工作總結：

1、做好了各電梯的日常巡查工作，完成了2次電梯系統全面巡查檢修工作。

2、完成了2次各電梯例行保養工作；打掃各電梯機房衞生2次，處理各類電梯故障6次，更換電梯轎廂照明燈2個；完成了9#、10#電梯年檢工作；督促協助電梯裝修公司安裝了剩餘電梯風扇及照明；發函工程部處理商辦樓電梯存在問題。

3、完成了各弱電系統日常巡查及2次全面巡查檢修工作；打掃1.2單元電井衞生1次；完成了1次對各弱電系統電腦殺毒軟件升級並殺毒工作。

4、完成了消防系統維護保養工作；處理各類消防系統故障1次；恢復4單元6F消防設備；協助約客酒店改造了消防噴淋系統；安裝了部分消防防火門閉門器。

5、處理各類監控系統故障3次，調整了首府監控室矩陣時間，配合公安部門拷貝大廈及首府監控錄像。

6、處理可視對講系統故障9次，安裝業主室內主機2個；更換了1單元單元門閉門器及1、3單元單元門門鎖。

7、處理各類家庭防盜系統故障3次；驗房5户，交房1户；製作家庭防盜系統及周界系統培訓資料，組織班組人員及安防相關人員培訓家庭防盜系統及周界系統1次。

8、處理停車場對講故障1次。

9、處理各辦公室電腦、打印機、掃描儀、電話等故障共4次，處理辦公樓網絡故障2次；協助電信、移動等公司開門10次。10、維護保養電子巡更系統1次，保養了電子巡更系統軟件，緊固了部分電子巡更按鈕。

11、檢修保養樓宇自控系統部分DDC箱，緊固了鍋爐及空調相關聯DDC箱接線端子並清理了灰塵。

12、檢修保養了晶海電動閥、低區採暖系統電動閥及蘇寧空調旁通電動閥，進行了加油緊固，對地區採暖電動閥及驚駭電動閥進行了刷漆。

13、完成了領導交辦的臨時性工作。

二：20xx年4月份工作計劃

1、做好每月2次的電梯例行保養工作、日常巡查工作及2次全面巡查保養工作；做好日常各電梯故障處理工作，完成2次電梯機房衞生打掃工作。

2、做好各弱電系統日常巡查及每月2次的全面巡查檢修工作；做好各弱電系統日常故障處理工作；升級各系統電腦殺毒軟件並進行全面殺毒2次；完成2次一、二單元電井衞生打掃工作。

3、做好1、2、3、4、5、6、7、8、11號電梯及蘇寧扶梯年檢工作。

4、協助做好各電梯合同續簽工作及電梯相關人員培訓申報工作。維護保養樓宇自控系統。

5、做好清明節期間值班工作。組織學習監控系統及電子巡更系統知識、做好培訓資料，完成監控系統及電子巡更系統培訓。

弱電行業年終總結4

在忙碌有序的工作中過去了，回顧這一年的工作，我認為主要有兩個大的方面：

一、制定自己的工作準則：

做每一項工作都按照安全規範流程操作，杜絕了安全事故；、每月到基站巡檢至少一次，對巡檢中發現的問題及時與相關部門溝通，能夠現場解決的問題予以直接解決，對門店提出的問題及時向部門領導反饋，在最短的時間內把需要做的工作做好，提前發現迅速解決，防患於未然；、對門店調整大的電路改造工作，提前做好計劃，做好物料準備，堅決不拖門店改造的後腿，確保優質高效的完成工作；、對門店突發的用電設施問題，先在電話裏溝通，初步預估什麼地方出現了問題，帶領相關人員準備相關的物件和工具，以便到達現場後能迅速排除故障；、堅持節約的原則：對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實需要更換的選擇質優價廉的，對於能夠再次利用的各種物料（例如插頭等）進行收集整理以便再次使用；

二、過去一年的主要工作：

4月份主要的工作是天邦超市的開業及海壇超市的調整工作，兩項工作在一個月裏，人員少、時間緊、要求高，自己主動帶頭，和設備部的同事一起仔細研究，嚴格佈局，規範施工，確保了天邦超市的開業以及海壇超市的調整按時保質的完成；

1、xx月份的主要工作就是辛安購物廣場的大家電的裝修開業。由於時間緊，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展台的佈局施工問題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點，嚴謹施工，使得所有的用電設施順利安裝完畢，一次試用成功，為辛安購物廣場家電五一的順利開業的設備工作做好了準備；

2、6月到9月主要就是總店東樓的裝修調整以及卓庭超市開業的準備工作。總店東樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的佈局及跟進都需要設備去做。因此這3個月基本每天都要加班，可我沒有被累、工作量所嚇倒，發揚中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作，為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻。9月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店卓庭超市的準備工作。原本設備部的人員就不足，又臨近中秋節各個門店也比較繁忙沒有什麼人員可以抽調的。面對工作我們設備一幫人沒有畏懼，嚴格按照公司的要求及時準備好開業所需的各項設備。對需要用電的設施，從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座，UPS的安裝、租賃户的用電施工，都做到細緻到位。經過不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業的相關工作。

9月份以後的主要工作，除去日常的巡店工作，門店需要的部分維修工作，就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統計彙總，並對各個店需要保暖的全部進行了處理，為水管的過冬做好了準備，另一項主要工作就是對閒置設備的整理。將閒置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在柳花泊的倉庫，對每一件都進行了分類整理，以便以後的使用。

在新的一年裏，繼續發揚中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴格遵守安全操作規範及公司的各項管理規定，在領導的指導下及時、安全、高效、節約的完成各項工作。

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一、本年度工作總結

20xx年是公司全面轉型的一年，總的來説情況比較一般，但也有了一些收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對新的工作進行簡要的總結。

公司是去年元月份正式開始轉型的，到今年年底整整一年的時間。前半年基本上是在跑弱電工程，可以説是一個撒網式的跑弱電工程業務。通過這半年的弱電工程業務，使我對弱電工程有了全面的瞭解到熟悉。這半年中可以説收穫頗多，響應了象牙公寓，科泰大廈，漢中鋅業，美寓華庭，冠生園等弱電方面的招標，從中發現自己的不足，總結經驗教訓為以後打下堅實的基礎。通過這半年弱電工程的業務和投標，對弱電工程總結如下：

1.樹立全局觀念，做好本職工作。首先公司全體人員要樹立全局觀念。在各部門的全力配合下，完美的完成了所有工程的投標和施工，使公司更快、更穩的發展，樹立好企業形象，讓公司在本行業中有立足之地。

2.加強溝通交流和協助協調。加強和辦公室、財務、領導之間的溝通與協調。確保與業務部溝通投標前期的預算和甲方的溝通，提醒業務部人員去看現場和甲方工程師溝通時，所需要的文件。配合業務部每個人的工程前期投標工作，需要業務部人員要與甲方溝通提供做預算的所需文件。

3.精於專業技能，勤於現場觀察。

1）常規掌握相關規範和標準。民用監控、綜合佈線、通信光纜、弱電等規範。

2）熟悉和審查圖紙熟悉各工地的圖紙，清楚準確的瞭解圖紙中各個系統點位和施工方案以及施工路由。仔細的審查圖紙中各系統的點位設計合理性、施工方便性。一定保證工程質量的前提下以最低的造價創造最大的收益為根本原則。

3）施工工期的掌握。對施工工期要詳細掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。

4）施工的預算。做好施工前的預算、投標的概算、施工完畢後的結算，詳細的檢查仔細的核對。

5）技術交流。在設備移交現場之前，主要部分和控制部分在公司先做調試。做到設備完整性、系統的完全性。設備調試後把整個系統的詳細點位設置和設計理念、想法，全部交代給工程不施工人員。主動詢問施工部分及主動告知施工方法與規範。遇到問題及時回覆，不明白的地方及時與廠家聯繫，以最快的速度解決問題。特別注意：在設備訂購前，就要與廠家技術聯繫，確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明確、清楚的瞭解及全面的掌握。

公司後半年重點側重於熱表水錶的銷售，在沒有做過工程材料銷售工作以前，我是沒有任何銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏工程行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，後半年，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，經常請教其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客觀問題針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對工程材料銷售有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。經過半年的熱表水錶業務展開，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，對於一個項目可以全程的操作下來。

不管是弱電工程還是熱表水錶，現在的問題是，怎麼把客户再往深往細的做啊，爭取早日出單把錢掙到手。溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。冠生園工程項目就是一個明顯的例子。

二、20xx年工作計劃

明年的計劃具體如下：

1.抓重點，廣撒網

抓重點就是在今天工作的基礎上篩選出來一些有潛力有合作意向的工程項目，把關係往深往細了做，爭取重點項目都成單。廣撒網就是繼續發展新客户，即便是今年去過的明年還繼續去，發揚百折不撓的精神多跑工程項目，那怕一百個裏面只有一個願意留資料那都是勝利。

2.加強學習主要是關於二級建造師這塊關於工程項目施工管理，還有就是可以熟練使用CAD作圖。

3.培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

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緊張而忙碌的20xx年轉眼已過。一年來，在集團及公司領導的正確指導下，緊緊圍繞集團和公司項目領導下達的各項經營管理指標及公司開展各項服務工作。經過不懈努力和通力協作，弱電服務工作有序開展，服務品質持續提升，較好實現了各項指標。為發揮優勢、彌補不足，更好地完成下一年度工作任務，為租户營造更舒適、優美的辦公環境，提供更優質高效的服務，現對20xx年工作總結如下：

一、日常工作中，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真貫徹公司的各項指示精神，圓滿完成公司領導交付KK100A塔１Ｆ、19F、３８Ｆ、５６Ｆ辦公室搬遷前的電信網絡設備安裝工作和後期調試維護任務，保證了公司各部門的正常辦公環境。

二、認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合各種上牆制度，認真整改和執行。在領導的幫助下，認真巡視設備，按時抄錄各種讀數，認真檢查設備工作情況，認真填寫了各種表格、記錄，為日後工作和數據分析提供了有效、準確的依據。

三、在公司的質量方針指引和項目領導正確指導以及部門同事的密切配合、團結一致下對KK100Ａ塔各弱電系統施工單位的施工進度跟進及工程施工質量的監督，進行設備的安裝維修和保養工作對樓內弱電進行了全面清點、整理工作，及時同施工單位進行溝通讓其整改，在沒有進行交接和資料不全的情況下對中心設備接管，為保證設備的正常使用，積極參與調試和巡查工作。由於缺乏設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，瞭解設備的工作過程和控制方法保證了設備的正常使用。

四、保證了KK100A、B座項目所有設備的安全運行同時並完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項目監控系統線路網絡化的整改、等後期的技術援助。

五、在技術培訓方面，主動與部門同事互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。利用業時間參加了國家專業註冊工程師考試技術交流學習，很大程度上提高了自身水平和自信心，進一步提高了工作積極性。

一年來，協同部門同事盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今後的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻！

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逝者如斯夫，不捨晝夜，伴着時間的流轉，我已經在公司領導和同事的信任、培養下，奮鬥五個余月了，回首過往，歷歷在目，滿滿盡是濃濃的情愫，一起工作，一起努力，一起流過汗，一起完成艱難工作後會心的笑過，一起享受工作之餘的休息吃飯聊天，越發覺得融入且喜愛這份團隊，同時也意識到自己和家庭的每一個成員在專業知識的儲備，人格方面的高度都有一定的差距，我要自強不息，持之以恆，嚴格要求自己，不斷提高自身綜合素質，為公司更好的發展儘自己一份綿薄之力、本着認真負責積極向上的態度，完全聽從接受上級的命令和安排，誠懇熱情的為客户服務，在愉悦樂觀奮進的氣氛下，跟團隊的各位領導和前輩學到了很多為人做事的道理，讓我受益匪淺，同時也意識到了自己的很多不足以及知識儲備的欠缺，萬分感謝。我一定持之以恆，永不懈怠，在認真完成上級交予的任務的前提下，努力學習新知識，不斷提高自己的專業技能和品行，爭取為團隊，為自己的人生做出更大的努力、

每天自覺自發的完成當天的任務之後，安排出時間多去學習瞭解計算機硬件和網絡技術方面的知識，尤其是計算機硬件當中各個部件的詳細規格性能參數，對於目前市場常見各個主流品牌電腦具有一定的自我認知能力，加強系統化的整理和學習、使自己更好的適應公司的節奏、外出與客户交流溝通，一言一行都代表着公司形象，時刻嚴格要求自己，以德即“孝涕忠義禮義廉恥”作為自己行為的標準，強化自己的服務意識，提高協作溝通能力，更好的為客户提供優質的服務、表面看似簡單的工作，卻並非如此，最初的那段時間裏，系統安裝和打印機貢獻問題就讓我深深地體會到了這點，夯實的基礎理論知識是技術的生命，只有深刻理解掌握每一個細節才能俯瞰全局，“台上一分鐘台下十年功”便是這個道理，定要毫不懈怠，抓牢基礎，從細節出發，拓展自己的工作能力與思路，高效的應對完成每一次工作任務、

對於人生的態度，將決定自我人生的高度和質量、工作當中同樣如此，因此現在的的工作就是一種鍛鍊，一種機會，不管什麼樣的工作，都能夠認真負責的去做，去接受，在夢想的激勵下，進而去喜歡這份工作，懷揣着感恩，夾雜着不服輸的氣魄，如一尊皇牛，披星戴月，踏實且激昂的踏過腳下的每一寸土地、視為夢想，也是為責任！

擺正自己的位置，學會多方位的換位思考，時刻能夠拋棄自私，顧全大局，正如在“藍田縣圖書館項目”和“略陽兩館建設”當中所經歷的一切一般，在同時抑或層疊節點出現多個突發事件時，怎樣有條不紊的處理好每件事情、如何將問題的發生杜絕在發生之前，是否能夠拋開成見，放下自我，與團隊甚至客户集體中所有的人共同協作，更有效的加快項目的健康發展、

因必果，果必因，有付出就有收穫，想要有收穫就得有勤勞認真的勞作，必須為公司為團隊創造擁有自我印記的真實價值、要在持之以恆的基礎之上有所創新和突破，不斷夯實自己的專業知識，不斷突破自我世界的禁錮，踮起腳尖，努力看的更遠，做得更多、時間的腳步邁入嚴冬之際，由於寒冷每天早晨的起牀慢慢成為一件困難的事情，04年的那最後一個月份里正是公司衝刺的階段，我卻為起牀這樣的事情折磨着，為何不學會將生活和工作的厚重壓力轉化為厚厚的禦寒外衣，戰勝寒冷，戰勝自己，儘快融入如火如荼的氣氛當中，像一朵梅花在凜冽的寒風中和公司一起綻放、

“天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物”這便是我的人生格言，翹首展望，新的一年裏，更是自我挑戰的一年，生活還是工作中時刻牢記自己的格言和信仰，不斷鞭策自我前進，努力成為一個認真誠實善良的人，20xx年裏為團隊的昂首闊步添磚加瓦

弱電行業年終總結8

現在距離我加入順洋這個平台已經1年有餘了，在這1年多的時間裏，我經歷了很多，學習了很多，成長了很多，當然也收穫了很多。在加入順洋這個平台以前，雖然也是做弱電項目管理，但是大都是很小的單一的項目，遠遠沒有順洋平台提供的項目做的有勁，更沒有在順洋平台成長的多收穫的多。再次真誠的感謝順洋平台給我這麼一個機會收穫成長。

20xx年8月，帶着無限憧憬加入了順洋平台，在經歷了企業文化培訓，專業知識培訓後，正式開始了工程部的工作。很幸運的是，加入順洋平台不久，公司就很信任的`把南充城北這個大工程交給我來負責，這是我在項目管理上的一個巨大突破，同時也是我接觸的各個系統最多的工程，無論是項目規模還是系統的複雜性，都讓我感到了莫大的壓力，帶着驚喜而又忐忑的心情接下這個項目後，請教了很多老同事，查找了很多資料，在高總及陳經理的指導下，順利的完成了這個項目，並獲得業主的好評。在這個項目的實施過程中，從最開始的困難重重到後期的順風順水，都對我的成長起到了相當重要的作用。一開始的進場，總包方的各種刁難，業主的各個嚴格要求，差點讓我打了退堂鼓，但是在高總及陳經理的指導下，銷售張柱的密切配合下，漸漸的獲得總包和業主的認可，在我對工程的細心認真管控下，工人作出的高品質工程面前，各方關係越來越和諧，並且在後期的設備安裝調試階段，業主對我們提供了相當多的便利，這也是工程順利完工的重要原因之一。通過這個項目的順利完工並通過省級單位驗收，我明白了很多問題，首先就是平台的重要性，一個好的平台，才會給我更多的成長空間，才會更快的激發個人潛力，讓個人快速成長。其次是團隊合作的重要性，個人能力再好，沒有同事及團隊的配合，永遠都會有無法逾越的坎，在遇到這個無法逾越的坎的時候，同事及團隊的力量可以助我順利快速的跨過這道坎，達到一個新的高度。再次就是溝通的重要性，無論困難有多少有多大，合適的溝通準能找出一個解決方案，溝通，能讓疑惑變成明白，溝通能讓陌生變成熟悉，直至發展到友好，在友好的狀態下協調工作，一定是一帆風順的。

記住了南充城北項目實施後明白的道理，再次投入到綿陽通力項目的實施中，在這個項目中雖然也做到了盡職盡責，也應用了此前學習的知識，明白的道理，但還是暴露了很多問題，包括我自己溝通能力的缺乏，項目成本管控的不合理，項目質量管控的不到位等等，在這些問題暴露出來後，公司領導及時的找我談話，並給我提出了很多相當有用的意見，在此後的一段時間裏，我抱着必須解決這些問題的決心，以配合同事項目為主的工作方式來學習工程部各個同事的優點，同時也報考了二級建造師資格證書，雖然最終沒有完全通過，還有一門專業課明年再考，但是通過二級建造師相關知識的自學，在相關項目的成本管控，質量管控能力都有了相當的提升，並且深刻的明白，作為一個項目負責人，成本管控和質量管控是多麼的重要，質量管控是項目管理的生命，成本管控則是項目管理的生命延長。

近幾個月的技術中心配合工作的過程中，在與高總和鄭經理的溝通中，收穫更多的人的管理，人是項目實施的核心關鍵，人用好了，項目管理自然就沒問題了，在項目管理中，人力資源的配置，人際關係的協調都離不開人的參與，在人的管理中，我個人現在理解的更多的是“理”，而不是“管”，理清各種關係，理清各種問題，理明白一切疑惑，用道理原理來實施人力資源的配置、人際關係的協調。我很明白，這只是一個初期的想法，實施過程中肯定還會存在很多問題，那麼至於具體如何實施，肯定還需要有這麼一個機會平台來實踐，在實踐的過程中進行不斷的修改深化，只有在實踐的過程中不斷的發現問題解決問題這麼一個循環中，才能完善先理後管的進行，同時也懇請領導能給我這麼一個平台，這麼一個機會，在領導的指導下，再次實現我人生的又一個突破。

在以後的項目管理中，我會在現在已有的管理章程下進行，同時也會努力學習借鑑一些更加優秀合理的管理模式，比如在施工隊的管理上，我們應該根據施工隊的人員數量配置，人員素質結構，施工隊資質，施工隊付款方式，以及施工隊報價等項目分別轉換為具體分值，正如我們現在的績效考核方式，將各項指標量化，以此來判斷哪個施工隊更適合我們公司，對這個施工隊進行重點培養，甚至是對他們的工人進行必要的技術工藝安全等方面的培訓，以此提升工作效率，提高施工質量，降低施工成本。這個方案實施，肯定還需要做更多細緻工作，也需要領導站在更高的層面進行指導，在這個方案實施完善的過程中，我相信會有更多的管理方式及理念不斷湧現，並逐漸篩查出有用的形成資料彙報給領導。

弱電行業年終總結9

一、綜述

本年我項目部共執行合同9個，其中施工合同6個（合同額xxx元），設備供貨合同3個（合同額xxx元），目前已經竣工驗收完成5個，正在實施4個，確認收入的合同4個。同時，我項目部新籤合同1個，合同額xx元。

二、項目簡述

1、xx項目

該項目包含網絡交換子系統、有線電視子系統、周界報警系統、安防監控系統、綜合佈線子系統、停車場管理系統等等

施工合同合同額xx元，設備供貨合同額xx元，簽證追加額xx元，目前已經確認收入xx元。

該項目實施工藝質量較高，實施過程中與籌建處項目部溝通良好，得到了建設單位的認同和表揚。

2、xx項目

該項目包含聯網型彩色可視對講系統、視頻安防監控系統、周界防護系統、智能家庭佈線系統、出入口管理系統、背景音樂及緊急廣播系統、有線電視系統等等

施工合同合同額xx元，設備供貨合同額xx元，簽證追加額xx元，目前已經確認收入xx元。

該項目實施工藝質量較高，實施過程中與項目部溝通良好，得到了建設單位的認同和表揚。

3、xx項目

該項目包含綜合佈線系統、視頻監控系統、LED顯示屏系統、病房呼叫對講系統、門禁系統

施工合同合同額xx元。

4、xx項目

該項目包含周界報警系統、安防監控系統、綜合佈線系統、背景音樂、停車場系統、門禁系統、電子巡查系統等。

施工合同合同額xx元，設備供貨合同額xx元。

5、xx項目

該項目包含樓宇對講子系統、家居佈線子系統、有線電視子系統、安防監控子系統、停車場子系統、門禁系統、電子巡更系統等等

施工合同合同額xx元，設備供貨合同額xx元。該項目在設備選型、點位設計等方面充分吸取了xx的經驗教訓，突出了前期設計的重要性，強調了用户試用感受，兼顧了系統經濟性，較好的控制了智能化投資成本控制，較好的匹配了整體小區的地產營銷定位。

三、質量控制

質量控制是建築智能化工程成敗的關鍵，建築智能化系統的總體設計是龍頭，是智能建築功能定位和投資目標的綜合體現。設計標準、建設規範、規程是工程實施和工程質量評定的依據，是工程建設者追求的目標。工程實施是建築智能化工程成敗的關鍵，是使設計變為現實，讓業主和使用者夢想成真。抓好工程實施中的六個主要環節是工程實施成功的基本保證：深化設計、工程界面、施工安裝、系統調試、系統檢測、系統驗收、系統維護。

我項目部加強智能化弱電工程的質量管理、控制與對策分析。

1、技術管理

（1）根據合同和設計要求，應在工程實施過程中確定弱電各系統之間，每個子系統與機電設備、土建、裝飾專業之間的工程界面，產品供應商、工種承包商及施工單位之間的工程範圍，職責界面的.確定，以及在工程實施過程中這些工程界面的修改調整和再確認的工作。

我們認為弱電工程界面的確定是系統開通的必要條件，是弱電工程中技術管理的重點或者難點之一。

工程界面的確定通常包括：設備材料供應界面的確定、系統技術界面的確定、設計界面的確定及施工界面的確定。

設備材料供應界面：如BAS與各類閥門、風門及其執行機構，流量和壓力傳感器，通信接口卡及其相應軟件、火災報警系統聯動控制現場設備，如繼電器、接線箱、電梯橋箱內的攝像機、讀卡機的各種電纜等供應界面的確定。系統技術界面：各類傳感器，執行器與DDC執行機構之間信號與邏輯的匹配，SA、FA、BA、與受控設備之間以及它們之間的通信協議、傳輸速率的匹配以及SA、FA、BA、OA、CA集成管理系統之間的技術接口界面的確定，數據需求和共享範圍的確定。設計界面的確定：主要是各子系統對受控對象的功能以及各子系統之間聯動功能的確定，如BMS對FA、SA的受控對象是二次監控還是有監有控，BA、FA、SA相互之間聯功能的確定，以及SA系統中二級子系統之間的聯動控制功能的確定，如防盜報警與CCTV聯動及圖形切換功能等，還有智能化弱電工程與空調、供配電、照明、設計界面的劃分，尤其是BA對受控對象的控制信號及其設備本身電氣設計之間的功能與邏輯設計的匹配。施工界面的確定：通常各子系統都有供應商或承包商承接工程施工，因此相互之間的施工範圍、界面必須確定，尤其是管線施工、接線的範圍以及工序和工種之間的質量控制界面的確定與劃分以及涉及與機電設備相關的閥門、風門執行器、各類傳感器的施工安裝等。

（2）抓好技術和施工設計圖紙及其資料的審核

設計是工程實施的主要環節，尤其是弱電工程設計涉及專業、工種面較廣，因此必須在施工前做好對弱電工程技術和施工設計的審核，及時發現問題和採取必要的措施，以確保工期、質量和減少返工，尤其對弱電工程而言必須對上述圖紙、資料進行審核，以確保工程合同中的設備清單、監控點表和施工圖中實際情況這三者必須一致，也就是監控點表的每一個監控點在圖紙上必須有反映，而且與受控點或監測點接口匹配，其設備數量、型號、規格與圖紙、設備清單一致，這樣確保系統在硬件設備上的完整性，並審核是否符合接口界面、聯動、信息通信接口技術參數的要求。

2、弱電工程的質量控制及其對策

弱電工程的質量控制應該是全方位，我們着重是根據弱電工程的特點強調在工程實施的三個主要階段設計、施工、調試各環節的質量控制。

2.1設計階段質量控制

（1）檢查並確認各子系統的系統設計、技術設計、功能描述、設備選型必須達到合同、業主及功能需求分析的要求。

（2）根據確定的工程界面要求，檢查各專業、子系統之間技術交接資料是否達到要求，包括功能、信號匹配、設備配置、邏輯等。

（3）檢查受控對象的設計管線到位，雙方信號接口界面功能達到設計要求。

（4）對設計圖紙進行全面審核，確保設備清單、監控點表與施工圖三者完全一致。

2.2施工工程質量的控制

除了滿足常規的工程管理外，對弱電工程的質量重點抓如下幾個方面的工作：

（1）加強專業與工種之間的協調配合

弱電工程是涉及與土建、裝飾、空調、給排水、供電、照明、電梯等專業，而且在某種意義上弱電工程是配合工種，因此在工程現場必須與上述專業密切配合與協調。

（2）加強工序之間的檢查與驗收

由於弱電工程的配管、線、槽和線路敷設安裝與調試，可能是不同的施工單位施工，因此在每個工序或工種施工結束後，必須填寫相應的施工記錄或安裝表格，進行單體設備安裝，穿線、接線時必須按照隱蔽工程相應的工程驗收規範和設計圖紙要求並進行交接驗收，做好單體設備的測試記錄，提交完整的工程技術檔案資料，以確保工程質量和防止扯皮。

（3）應按施工工藝和相關的施工及驗收規範分階段質量控制。

（4）按施工工藝框圖的質量保證體系進行施工和質量控制。

（5）做好電管、線槽、電纜敷設及隱蔽工程的施工記錄和驗收。

（6）按施工工藝要點做好單體設備安裝的質量檢查表格。

（7）按設計和產品技術説明書的要求做好單體設備的測試和調試記錄。

2.3系統調試

（1）系統調試前文檔檢查，設計圖紙檢查：系統圖、控制原理圖、管線施工圖、各種接線表、設備安裝各設備平面佈置圖產品技術説明書等施工設計圖紙與資料；線路敷設、測試記錄，包括隱蔽工程驗收報告；設備安裝記錄包括各工種之間交接驗收單，受控單體設備測試記錄。

（2）根據設計、規範、合同的要求編制調試方案，經審查確認後組織實施。

調試方案必須按各子系統的單獨編制，其內容應包括單體設備調試程序、檢查或測試項目、方法、評定要求或標準、測試儀器設備，並在各子系統調試開通的基礎上再按設計要求進行各系統之間與其他專業的機電設備單獨設備運行正常情況下進行聯動控制。

（3）記錄、檢查、確認按上述要求的各項測試數據，發現問題及時處理和提出措施，並經相關部門確認。

（4）嚴格按規範和上述調試方案的要求進行檢查。

四、成本控制

在成本控制方面我們做了以下工作：

（一）建立一套科學有效的成本控制體系。項目部應明確項目成本控制的目標，根據成本控制體系對項目成本目標進行分解，並量化、細化到每個部門甚至於每一個責任人，從制度上明確每個責任部門、每個責任人的責任，明確其成本控制的對象、範圍。同時，要強化項目成本管理觀念，上至領導班子下至作業層的每一個人都要樹立成本意識、效益意識，意識到成本管理對企業經濟效益和個人收入所產生的重要影響。

（二）建立科學合理的施工設計隊伍工程中標後，項目部必須立即組織力量編制科學合理的實施性施工組織設計，對於項目中的重點工程、控制性工程要單獨編制施工組織設計作為編制項目責任成本預算的依據，並報上級單位審批。施工組織設計應體現科學性、合理性，應有較強的可操作性。編制時要充分考慮當地的自然環境、水文地質、氣象氣候和交通運輸等條件，因地制宜地編制。建立項目部、施工隊伍兩級方案優化和工程數量控制體系，明確各級總工程師在控制體系中的重要作用，要把方案的逐級優化、工程數量的逐級控制作為重點，並由總工程師負責。項目部對於公司批覆的施工方案和工程數量，要進行再優化和再控制，同時施工隊伍也要根據項目部下達的施工方案和責任預算工程量進一步再優化和再控制。

（三）加強施工隊伍管理施工隊伍要實行合同管理，嚴格按合同約定辦事，並控制人員的規模，優化人員結構。根據已編制的實施性施工組織設計，合理安排人員進場和退場；合理安排工作，提高作業效率，儘量減少成本費用支出。

（四）加強材料的管理與控制一是把好採購關，降低採購成本。項目部對於主要材料要進行統一管理，實行統一由採購部招標採購，嚴禁自行購置；對於地材等零星用料，堅持用多少購多少的原則，以免造成庫存積壓和損失。二是把好材料收發關，明確工程合理的材料消耗量，節約用料，防止浪費。另外，建立健全材料台賬，加強材料的動態管理，合理堆放材料，減少二次搬運，嚴格收發料制度。同時，材料進場時要認真點驗，保質保量；發料時要嚴格按分部分項工程材料的理論用量發放，特別是線纜等重要材料要實行限額發料。三是加強大型週轉性材料的管理與控制。這些週轉性材料不但購置價格比較高，而且在工程施工中不可或缺，使用頻率較高，如果管理不善不僅較容易損壞，造成直接經濟損失，而且也會影響工程的工期與進度。

（五）加強施工機械設備管理設備部門要根據工程質量、進度和設備的能力，合理配備機械，建立機械設備日常定期保養和檢修制度，加強機械的維護和保養，加強機械操作人員的操作業務培訓，提高其完好率和生產效率，杜絕發生機械事故。同時要做好機械台班記錄和燃油消耗記錄。對於外部租賃設備，要做好工序銜接及登記記錄，提高機械的利用率，儘可能使其滿負荷運轉。

（六）嚴格控制施工質量項目部在施工中一定要與業主、監理充分溝通，嚴格按照合同、施工圖紙要求、施工組織程序完成施工工序，堅持“質量第一”和“以質取勝”的原則。建立項目經理全面負責的質量保證體系，實行質量管理責任制。

（七）強化安全意識項目部應專設一名合格的安全經理負責安全工作。堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針，把安全工作作為永恆的主題常抓不懈。安檢部門要監督指導施工現場做好防護措施，組織員工定期培訓，做好安全方面的宣傳工作，杜絕因安全出現問題而造成停工和罰款的現象發生。

（八）加強施工變更索賠工作，強化索賠意識變更索賠也是相對降低工程成本的措施之一。項目部要與監理方、設計院和業主充分協調，認真研究合同和施工圖紙。變更設計應堅持“先批准，後變更；先變更，後施工”的原則；緊盯現場，對施工中出現的各種問題要做好記錄，收集證據，建立完整的施工檔案，及時出具工程變更聯繫單並請監理單位、業主簽證工程量及價款。

（九）重視竣工結算工隊實物工作量完成，工程進入收尾決算階段後，應儘快組織人員、機械退場，留守人員應積極組織工程技術資料移交和辦理竣工決算手續。同時要對工程的人工費、機械使用費、材料費、管理費等各項費用進行分析、比較、查漏補缺，一方面確保竣工結算的正確性與完整性，另一方面弄清未來項目成本管理的方向和尋求降低成本的途徑。儘快與業主明確債權債務關係，對不能在短期內清償債務的業主，通過協商，簽訂還款計劃協議，明確還款時間，儘可能將竣工結算成本降到最低。

總之，工程項目部的成本控制，對降低工程成本，改善經營管理，提高工程質量，確保安全施工，提高項目收入乃至整個施工企業經濟效益等具有深遠的意義。加強項目工程成本管理是施工企業向科學管理要效益的具體舉措，是使施工企業在激烈的市場競爭中不斷完善自我，做大做強的必由之路。

五、溝通管理

對業主彙報工程情況屬於工程項目的溝通管理。溝通就是信息的交流，是人際（組織）之間傳遞和交流信息的過程。在工程項目管理中工程項目相關各方通過信息的交流和傳遞進行溝通，建立人的思想和信息之間的聯繫。溝通是工程項目管理的重要內容，它包括為了確保工程項目信息的合理收集和傳輸，保證相互動作協調的一系列過程。

成功的項目管理人員可以滿足利害關係者的期望，在所有應得到滿足的利害關係者中，管理層和顧客應排在名單的最前面。項目管理人員應該考慮如何將信息傳遞給管理層和顧客。

溝通方式包括：書面正式的、書面非正式的、口頭正式的和口頭非正式的溝通。溝通方式的選取取決於欲要溝通的對象。

口頭溝通的方式有私下聯繫、團隊會議或者打電話，這些溝通方式的優點是溝通方便，具有很大程度的靈活性且溝通速度快，能提供一些正式溝通中難以獲得的信息，缺點是容易失真，約束力不強。而書面溝通則要求精確，它通過文件的發放、會議記錄、往來信函、報告、備忘錄以及電子郵件將工程項目管理信息系統作為其傳輸載體，其優點是溝通效果好，有較強的約束力，缺點是溝通速度慢。

同時有些場合有些人也願意採用非語言、可視化的溝通方式，如手勢和身體語言。身體語言和語調變化是豐富口頭溝通的重要因素。身體語言不僅被講話人使用，同時也被聽者作為向講話人提供反饋的一種方式而應用。口頭溝通應我們注意的問題是：

（1）應對反映參與者文化差異的身體語言保持敏感；

（2）不要使用可能被誤解成歧視、偏見或者攻擊性的言辭；

（3）在項目初期，高度的面對面溝通對促成團隊建設、發展良好的工作關係和建立共同期望特別重要；

（4）要注意溝通的主動性；

（5）口頭溝通應該坦白、明確；

（6）口頭溝通的時間選擇很重要；

（7）要注意有效的聆聽；