金融公司前台崗位職責

負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。以下內容是小編為您精心整理的金融公司前台崗位職責，歡迎參考！

金融公司前台崗位職責一

工作職責：

1、 負責公司前台接待工作。

2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。

3、 負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

技能要求：

1、 對辦公室工作程序熟悉

2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會藉助互聯網查找資料；

3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力；

4、 具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識；

5、 熟練使用各種辦公自動化設備；

6、 具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）

工作職責：

1、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、複印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客户。

2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據要求採購日常辦公用品，並及時登帳。管理本部的財產帳目（低值易耗品、固定資產）。做好辦公室設備管理及維修。

5、做好年度報刊雜誌的`訂閲工作，收發日常報刊雜誌及郵件交換。

6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

金融公司前台崗位職責二

1、 負責公司來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在

外或協助有關人員處理。

2、 負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發與轉交。

3、 負責接聽來訪電話，記錄好電話內容，並做好轉達工作。

4、 保持前台環境清潔。

5、 負責公司文件打印，協助複印等工作。

二、工作具體要求

1、 接待

——為公司來客設立登記本，所有來公司人員均需登記，（與總經理熟悉的朋友或施工人員可免登記）。登記本上註明來訪人姓名、人數、來訪事由、出入時間。

——不以衣着、相貌取人。

——前台接待公司來訪客人必須起身微笑相迎，熱情服務。

——問清來訪事由，來客提出要找公司員工時，前台接待應先問有無預約，並請來客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問是否帶進如回答需要馬上帶進，則應行前領路，如需遲些帶進，安排客人到休息室就坐等候。帶進辦公室後，再為客人倒水（七分滿）。 ——客人離開時，請客人登記離開時間，並微笑致意，“再見，請慢走！”

2、 上班時間必須在崗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，須向領導申請，保證前台無空崗。

3、 接聽電話

——鈴響三聲內接聽，如超過三聲後接起電話，則應説：不好意思，剛才有事走開了，請問有什麼可以幫到您。

——接聽電話時要用規範語：“您好，這裏是成豐居！”

——對於重要或者需轉達的事情並做好來電登記（來電人姓名、事由及來電時間） ——接電話時必須注重禮儀，身體不得傾斜或嘴裏吃食物，説話時應控制音調和語調。 ——接電話儘量長話短説，私人電話不得超過三分鐘。——接電話不得先於來電人掛機（私人電話除外）

4、 協助保潔員好前台衞生，做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物，不得在前台吃食物。

5、 公司來往信函、材料、雜誌要做到及時送達各部門或相關人員。

三、儀容儀表要求

1、 公司定製制服的，需穿制服上班。無訂座制服時，穿着要大方得體。

2、 不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。

3、 上班時間應化淡粧，不得在前台化粧。

4、 保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指甲、化粧、哼小調等不禮貌行為。