戴爾電腦有設計缺陷 該不該打電話投訴？

如題。機器買回來還沒過保修期，就壞了一次，開機直接黑屏，除了電源燈什麼反應都沒有。送官方售後修好之後硬盤咔咔響，當時我就覺得有問題，但是運行沒問題也不好説什麼。現在沒過幾個月又壞了，症狀跟上次一樣！這是神馬節奏！！絕對是設計缺陷！否則誰家的電腦會無緣無故自己壞掉！
這次戴爾不給我一個滿意的.處理，我絕對維權到底！誰能告訴我最有效的維權方式？315晚會的人會不會錄下來放到明年315的時候播？