公司新人入職必知的Email文化潛規則

對職場新人來説，電子郵件究竟暗藏何種玄機?

對剛剛開始職業生涯的人來説，具備良好的電子郵件溝通技巧，不僅對奠定成功的事業基礎非常關鍵，也是職業生涯中需要擁有的重要品質之一。

祕籍1.要準確設定郵件的語氣和語調!

當你與一個人面對面説話時，你可以運用你豐富的面部表情、語音語調、手勢以及身體語言，這些都是確定談話基調的主要因素。但是，當你用郵件進行溝通時，這些因素就無法起作用了。

當你撰寫一封工作郵件時, 主題和頭三個字，常常決定了這封郵件的主基調!比如郵件開頭的問候語使用諸 如：“hello peter”、“dear colleagues” 或者“dear leadership team”等友好、恰當的詞語，能幫助整封郵件營造出一個良好的交流氛圍。

而郵件的結尾同樣關鍵。請使用 “kindly”、“please”、“let us”、“thanks for your help”、“best regards”、“i look forward to meeting you”等有禮貌的語句結尾。

總而言之，職場郵件要用“親切問候”開頭，用“感謝語句”結尾!

祕籍2.郵件的主題要與內容保持一致!

我們經常會收到缺少主題，或郵件主題與內容南轅北轍的郵件。這類錯誤常常發生在職場新人中，如果你也犯了這種糟糕的錯誤，千萬不要僥倖你會給別人留下好印象，或者你能從眾多的競爭者中脱穎而出。

祕籍3.避免使用短信語言和表情符號等非正式的語言!

如同所有的商務郵件一樣，職場郵件也屬於正式溝通的範疇。作為職場人士，在溝通中，一定要避免使用短信語言以及表情符號，如代表微笑的'符號“: - )”。

實際上，在工作中，郵件正在取代面對面的溝通(face-to-face communication)和會議(meeting)。文字不僅可以表達你的思想，還可以體現你在職場上為人處事的態度——積極樂觀、嚴謹，或是隨意馬虎、不專業。

祕籍4.標點符號、語法、拼寫，都要一絲不苟!

你不妨設想一下，當收件人閲讀一封用詞不當、充斥着語法錯誤的郵件時，會有怎樣的感受?所以，在撰寫每一封電子郵件時，你都要遵守語法規則，避免用詞不當和語法錯誤。時刻牢記：職場電子郵件也必須遵守傳統書信的語法規則和風格。

祕籍5.在發送之前，多想、多查、多讀幾遍寫好的郵件!

通過反覆的閲讀，就能確定你的郵件是否符合邏輯，是否有語法或拼寫錯誤，是否準確表達了你的想法和意圖等。仔細檢查郵件內容和拼寫錯誤是不可缺少的重要環節，在對這些錯誤一一糾正後，方可點擊郵件的“發送”按鈕。再一次強調：review messages before sending!

祕籍6.避免使用表達絕對或負面意思的詞語!

職場郵件溝通中，請把握好字裏行間的規則。儘量避免使用“不可能”、“做不到”等詞語。除此之外，在職場上，切忌發送負面或含有批評內容的電子郵件，包括對公司的看法，評價個人隱私等內容。職場如戰場，一定要遠離負面話題的電子郵件!

對職場新人來講，職場郵件不僅僅是寫出內容那麼簡單，更重要的是如何表達得當。有些時候，禮儀和規則甚至比內容本身還要重要。恰如其分的表達，會幫助你快速融入職場，實現你的職業理想和宏偉抱負。現在你要做的是：積極觀察、學習和實踐;勇於迎接挑戰，將自己的郵件溝通能力和寫作技巧提升到一個全新的高度!

1. if you use an angry tone in email, your reader will probably answer in anger.

2. 切忌用公司郵箱給獵頭公司發自己的簡歷或求職信!

3. 一定不要用公司郵箱發送個人信息或把公司郵件轉到個人信箱中。

4. 收到郵件後，一定要仔細閲讀，深思熟慮後再回復郵件。