頂崗實習銷售員週報

實習能幫助大學生樹立正確的立業觀，適應市場，順利就業。通過實習，大學生能提前瞭解社會，認知自我，準確定位，樹立正確的立業觀和擇業觀，邁出走向社會的第一步。以下是小編為大家整理的頂崗實習銷售員週報，供您閲讀學習！

頂崗實習銷售員週報1

電話銷售員實習週記1

作為一個大四畢業生來講，對於實習，已經不是第一次了。但這一次我還是帶着激動而又欣喜的心情踏上了實習旅途。過完年不久，我一個人買了火車票，隨着春運大軍，來到了我的實習地，浙江金華。

經過幾天的調整，我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司，職位是銷售助理，主要是協助銷售代表，為公司的產品尋找銷售渠道，創造好的銷售業績。第一個禮拜，算是適應期，主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。由於我沒有經驗，前期都是在公司進行各項的培訓，什麼溝通技巧，如何開展談話，銷售技巧，怎樣成為一名優秀的銷售等。由於剛開始，沒有什麼業務性的工作讓我們着手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

公司氛圍很好，我利用中午休息的時間結識了一些新的同事，他們帶我熟悉公司的環境，另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

電話銷售員實習週記2

經過一週的實習，對公司的運作流程也有了一些瞭解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客户的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。

經過幾天下來，從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似複印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的雜活。因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解，所以做雜活成了實習工作必做的工作。我每天第一個到辦公室，看到哪裏不乾淨都會主動打掃，整理辦公室。由於我是新人，為人處事還是要懂的，每天保持微笑，尊重這裏的每一個前輩，大家也願意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以説事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。

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實習週記第一週：培訓

培訓的一週中，學到了一些常識，逐漸的最先喜歡上這個行業了，只有喜歡它了，才幹把它做的更好，是吧。

首先作為一個導購員應能完全瞭解店裏的所有貨品，發賣也是一門藝術，很能鍛鍊一小我的毅力，作為珠寶發賣員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能説我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客註釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務立場來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感觸感染到這狼9依υ暖感覺，感觸感染這裏的氣氛，讓他們明邃曉白消費，買到約意的式子。

這是我在培訓中的感悟:

以良好的精神狀況預備迎接顧客的到來。

當顧客進入或預備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的目光迎接顧客,不管做那一行，免費範文是弗成少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕鬆購物的心情。

實習週記第二週：實戰

珠寶不能吃，不能穿，他是一種精神層面的享受，所以，對於珠寶銷售，就要走一條文化消費的旅程。正是因為之前的產品之間的同質化，才讓大家都在同一泥潭裏掙扎，這個時候不妨從產品入手。每一款珠寶都有他的形，他的料，他的工藝，我們要對這個產品進行重新挖掘、塑造專屬的氣質與性格，當與其它產品區分開的時候，銷售也就好進行了。

接着，我們要對挖掘出來的珠寶特性進行包裝，賦予他靈魂，讓他鮮活起來，這就是咱們常提的概念定位。概念定位是對產品的形象化、生動化説明，是凸現產品個性、吸引消費注意力的必要手段和途徑。概念為珠寶披了一件文化的外衣，讓我們珠寶銷售的文化之旅可以開始進行。

在營銷傳播過程中，珠寶產品就像人，是有特定的性格特徵的。所以，在對產品概念包裝完成後，營銷傳播活動啟動前，必須要給產品確定一條傳播主線，即明確產品的性格特徵。這樣便於消費者識別產品，也可以使其它商家無法進行復制。比如説低價銷售，3999元，如果只是一個價格為宣傳特點的話，就算你質量再好，也不會出眾，因為你跟其它的產品沒有太大的區別。

當一番營銷方式轟炸後，最重要的就是要讓珠寶銷售終端做好準備，要用行為，動作，語言影響客户，留住客户，以完成購買行為，這是最終的目標

頂崗實習銷售員週報3

實習週記1

20xx年1月17號，考完了研，投了簡歷，經過面試，成為惠利佳商貿有限公司的儲備幹部，進入門店實習階段，被分到惠利佳超市和平店當一名中老年服飾的導購員，開始了我的實習生涯。

只是簡單地一次店長談話，我們就開始各就各位工作了。這周主要經歷了服裝處處長的訓話，中老年課課長(我的直接領導)的訓話。跟老員工學習最基本的超市技能。學會開票、學會上貨，學會給顧客退換貨，退差價等等流程，經歷了這周，基本能夠自主銷售了，只是不太熟練，開票速度有些慢，客流高峯會有種崩潰的感覺，手忙腳亂的。主要安排我站堆頭叫賣，相比於賣場，堆頭對於銷售技巧的要求相對較低。每天上午8-12點，下午3-7點共8小時，還算輕鬆。

這周因為業務還不太上手，所以雜活很多，整理庫存，整理倉庫，涮拖把(每次至少要涮8把)，從來沒怎麼幹過活的表示快要累散架了，腳從來都沒有停下來過，但是新鮮感還是有的，所以還挺開心，感覺過得蠻充實，這種感覺是在學校未曾有過的感覺，累並快樂着，靠着自己的勞動，心裏很踏實。我總是很認真的為顧客導購，即使是堆頭上幾十塊錢的降價品我也很有耐心地賣着，那些老員工很無語，認為真是學生，書生氣太濃，太實在。但是我喜歡這樣做，因為這樣我過得踏實。

實習週記2

經歷了上週一週的歷練，我對於業務可以説是很上手了，開票，退換貨不在話下，能夠很自如的在堆頭大聲叫賣，沒有剛開始的不好意思了。開始偶爾照顧賣場內的顧客，為他們詳細推薦衣服，也慢慢把握中老年消費羣體的一些消費心理，能夠比較自如的推薦以及促成購買。但是自己最大的不足就是對於尺碼不太精通，顧客中很多是為親人買的衣服，報上腰圍時不能反映出對應的衣服尺碼，所以無法排除顧客的顧慮，有時會錯失購買機會。於是通過查資料，詢問媽媽，以及觀察不同胖瘦的顧客惡補這一課，還算取得一定的進步。

這周課長還給我分了新任務，就是出外賣，就是拉着一衣杆的衣服去超市外面賣，外賣更是對於一個人的考驗，要不停大聲地叫賣，否則是賣不出東西的，賣的同時還要收現金(謹防假幣)，還要拿解碼器解碼，當人超級多的時候真的恨不得自己多張幾把手，很是崩潰。我第一次出外賣在不到3個小時的時間買了近2000元的處理品，使得課長對我態度大變，剛開始沒覺得什麼，後來一起工作的老員工告訴我其實別看這些東西便宜，但是真不好賣，因為剩下的號都是死活賣不出去的，他們有時一下午都不一定能賣出一兩件，我也算創造了奇蹟。之後我每天都會去出外賣，那麼冷的天，代價就是嚴重的感冒並引發了我的季節性鼻炎，太難受了，但是心裏是一種被認可的喜悦和對於自我價值的肯定，是我一直在尋找的一種存在感，證明自己有一定工作能力，真的比得多少獎學金都開心!

實習週記3

這周真的是體會了一個字，累!由於過年供應廠商要放假，這周我們開始瘋狂的進貨，每天下午六點半之前，就要清理完內存，把第二天的補貨，退貨，殘次分類填成單子交給配貨中心，光那些單子就填的我們想哭，我就納悶，這麼大的超市為什麼沒實現信息化管理，庫存軟件那麼方便不使用，憑人工記錄，真的又累又容易出錯，的確有待改進。

每天晚上7點之後又會來大批大批的貨，全都要拆封，入庫存，入倉庫，上硬碼，上排面，所有這些幹完才能下班，還是無償的加班，不敢留下一點，因為明天會有更多的貨。而且到了月底要六個店排名了，毛利率排名最後的.要被罰錢，所以很着急，就給我們施壓了，每隔1小時，就會動用各種關係打聽各分店的銷售額，緊張的氣氛瀰漫，使出各種手段促銷。

這周感覺是我學到東西最多的一週，從單純的賣衣服，到能夠接觸到整個超市零售業的運作流程。各種單據的填寫，如何補貨、進貨，以及和供應商溝通，以及一些簡單的倉儲常識，如何協調庫存與銷售量之間的關係，都只是原來在書本上學到的一點皮毛，現在覺得在實踐中真的挺不好乾的，這需要長時間的經驗積累。真的很佩服xx，和我一樣的年齡，很細心，保證了我們貨源的充足並且不會有過多庫存，有很多值得學習的地方，這樣的工作我就不在行，覺得特繁瑣。總之是最長見識的一週，不錯，再累也值了!

頂崗實習銷售員週報4

電話銷售員實習週記1

在經歷了一週的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解，因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客户資料整理，還開始負責對一些客户的回訪工作，也就是給客户打電話。

在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪中，儘量不要拖太長時間，一般控制在3—5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客户產生厭煩心理。同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客户的角度去思考問題的時候，客户才會願意繼續下次的談話，如應明確你為他帶來什麼利益、做這件事對他有什麼好處等。如有可能儘量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談瞭解到客户的一個真實的想法，在一些問題的説明上更具説服力。

電話銷售員實習週記2

一週的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客户資料，看哪些客户的信息是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客户，要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客户也可能隨時的泡湯，這對於我們的心理打擊是很大的，有時候一天情緒都很低沉，我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。現在終於開始理解前輩們的辛苦了。

經過一週的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了，也同時對於電話產生了恐懼心理，老是感覺電話在響，出現幻聽，有時家裏給我打電話都不敢接，怕他們跟客户一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面後，所要面臨的第一關吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷後才有可能有更大的進步。

電話銷售員實習週記3

光陰似箭，歲月穿梭，轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，經歷了一些坎坷，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼症，調整了心態。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今後生活工作中的一筆巨大財富。

有了這一個多月的業務接觸，感覺再拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。老闆也做出了新的指示，給我們每個人一定的工作任務。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執行，對於自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之後，工作才會更有動力。以實現每天的目標為動力，我們都在緊張地展開工作。

電話銷售員實習週記4

經過將近一個月的電話回訪工作後，我的實習生涯慢慢走向正規。除了彙報之前的工作情況，以及對此的一些小結，這一週我們有更艱鉅的任務，那就是跟老員工一起去拜訪客户，而這也就是我們下一個階段的工作重點了。

在出發的前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋裏的材料，在瞭解清楚客户背景資料後，要明確我們交談的內容要點，交談的目的，這次我們交談所要達到的結果是什麼等等都要在心裏有一個簡單的規劃。當然這些只是一些交談要點，做到心裏有底就行，更重要的是交談的技巧等等，要做到隨機應變。

當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什麼之類的，要如何與客户展開這個話題等等，只能通過幾次旁聽再總結他們與客户在交談時候的內容要點。在做足功課後，最重要的也就是實戰的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的，因為只有通過不斷地演練才有可能有進步，紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行。