銷售業務員工作職責【熱】

銷售業務員工作職責1

1.負責開發所轄區域內的銷售渠道及資源(代理商與經銷商)及終端客户資源，達成團隊銷售目標;

2.參與制定團隊銷售指標，制訂團隊銷售計劃，培訓、監督下屬完成銷售任務;

3.管理和組建銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效;

4.收集和分析本省內生命科學儀器的市場信息和代理商資源;

5.協調各類客户資源，配合市場部的'產品推廣活動;

6.協助區域經理完成政府部門、企事業單位組織的大型項目的投標活動。

銷售業務員工作職責2

1、聯繫並開發客户、處理客户詢價；

2、分析市場及客户情況、向客户報價；

3、與客户的談判、價格和訂貨等細節的落實、訂單的確認；

4、貨款、貨運等事宜的'跟蹤；

5、貨物質量及退換貨的處理；

6、客户檔案的管理、客户關係維護。

7、上級領導交代的其他事宜。

銷售業務員工作職責3

在領導的指導下，負責制訂大客户的月度與季度銷售計劃，並根據客户特性，提出相應的促銷建議及方案。

負責完成領導下達的各項營銷目標,對負責的`客户資源銷售目標的達成情況負責。

負責定期收集整理大客户市場信息、掌握其發展動態，研究分析大客户的發展戰略和運營模式、運營理念並形成報告。

負責實施大客户相應的公關策略並及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。

客户關係管理及維護，處理大客户投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客户滿意度。

實現大客户銷售、維護與戰略合作伙伴的良好關係及保持持續發展。

銷售業務員工作職責4

1.負責公司各項活動的.執行協調工作

2.負責公司xx業務的推廣，開拓合作渠道

3.服從公司安排，有效的執行公司銷售策略，達成銷售目標

4.負責業務區域內營銷活動的執行，完成市場開拓

5.開發新客户，維繫老客户，建立良好的客情關係

銷售業務員工作職責5

1、負責紡織品或服飾企業的質檢業務開發，達成送檢合作;

2、完成考核指標同時，協助應收款追收，協助做好客户服務;

3、前期主要通過電話約訪、陌拜等形式與客户建立聯繫並溝通;

4、收集市場信息，關注競爭對手及市場發展趨勢，進一步拓展新的區域;

5、日常三件事：開發客户+跟進客户+維護客户。

銷售業務員工作職責6

1、負責公司產品(機器人防護罩)的銷售;

2、跟進、維護上級領導分配的`客户;

3、學習獨立開發新客户;

4、負責客户的各項銷售服務工作、信息收集工作和售後服務工作;

5、完成上司分配的工作任務。

銷售業務員工作職責7

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作。

2、負責與定製家居行業和建材行業客户聯繫，進行產品推廣，開拓新客户。

3、積極主動與客户保持良好溝通，實時準確把握客户需求。併為客户提供熱情、滿意、周到的.服務。

4、具良好的溝通及協調能力，工作踏實認真、應對快捷敏鋭。

銷售業務員工作職責8

一、

崗位名稱：外貿銷售業務員

直接上級：外貿主管

定員標準：3人

二、崗位職責

概述：

主要負責聯繫國外客户，簽訂合同。

（二）工作職責

1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2、熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價

3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別

4、能獨立開發客户，對外貿流程瞭解，對產品的規格、質量等都能給客户及時的答覆

5、能有隨機應變的能力，處理好客户的疑問，並努力下單

6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，並獨立聯繫貨代，將貨物安全送入倉庫

8、及時通知客户和貨代有關貨物裝運的情況

9、妥善保管客户的資料和樣品，有條理的歸檔

10、退税核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

11、提交季度業務彙總和年度總結

12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

13、在國外的重要節假日裏，需發送電子賀卡以示問候，及時向客户提供我司最新產品信息和產品目錄

14、處理好與各部門的關係，並及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

15、協助外貿主管，參與對外談判

16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。

三、工作內容

1、及時安排好打樣。

要按客户的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字後，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知採購部購買。樣品完成後，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客户，樣品是否向客户收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）後，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客户又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己製作出準確的報價單。

業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日後參考。

美金賣價確定後，原則上必須經經理審核後，方能對外報價。個別客户提出佣金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管彙報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客户保持聯繫，促使客户及早下訂單。

樣品寄給客户之後，應在快遞網頁上查閲客户是否已經收到樣品，確認客户樣品收到後，應立即發信給客户，非常客氣地詢問客户對樣品的評價，詢問客户是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

客户下訂單後，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯繫清單或者廠內合同，並立即下發到有關部門。客户下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客户訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最後確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客户交待不清的，應立即發電子郵件與客户

書面確認。客户確認後，立即填寫廠內合同並下發。從收到客户原始訂單到廠內合同下發，

整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客户原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客户在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，儘快聯繫客户，催促客户儘快書面回覆；第二，口頭彙報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

廠內合同的填寫應全部反映出客户訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的`指標是客户30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知採購部：“所有物料採購等通知”。

5、把客户的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

6、與技術部、採購部和生產部負責人全程保持溝通，瞭解訂單的算料、物料採購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即彙報外貿主管，並立即通知生產部負責人，以便在第一時間採取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據説話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，並存入電腦檔案。

9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

負責人溝通出貨計劃確認後，先與客户確認，客户確認後，立即準備好所有出貨資料，並在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認後，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放範圍應明確書寫清楚。

10、做好貨款的回收。

如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，並確保無誤，以避免銀行審核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何

紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。

11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單複印件、報關單複印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及税務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退税。

12、完成主管交辦的其他事項。

四、崗位權限

1、產品定價權（範圍內）

2、所跟進客户銷售策略制定及建議權

3、申訴權

五、應負責任

1、對公司銷售任務的完成負責

2、對銷售貨款回籠負責

3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

六、勞動條件和環境工作場所

辦公室

環境狀況：基本舒適。

台式電腦：1台

固定電話：1台

七、資歷

1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。

2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閲歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。

八、身體條件及心理品質

身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

九、崗位要求：

能力要求：

1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客户相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；

2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客户資源；

3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；

4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客户交流磋商；

5、能起草完整正確的外貿合同，並能落實合同的簽訂事宜；

6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。

（二）知識要求：

1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；

2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；

3、熟練掌握交易商品的相關知識；

4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；

5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；

6、熟練掌握參加展會基本知識；

7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；

8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

（三）素養要求：

1、具有熟練的英語聽、説、寫能力；

2、具有較強的商務溝通與談判能力；

3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；

4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關係；

十、關鍵業績指標

1、銷售目標完成率

2、利潤目標完成率

3、新客户開拓指標達成率

4、客户信息及市場資訊收集情況

5、訂單執行準確性

6、客户投訴率

7、培訓考核率

8、有效的時間管理

銷售業務員工作職責9

1.參與制訂公司各產品線的.銷售計劃，配合銷售工作;

2.負責針對學校、康復中心進行產品的相關推廣事項;

3.瞭解市場動態，掌握競品信息，及時向上級反應競爭對手的情況及市場動態，提出合理化建議;

4.負責渠道建設、推廣方案的制定與執行;

5.樹立公司的良好形象，對公司商業祕密做到保密;

6.進行客户分析，挖掘用户需求，對既有客户進行維護，同時開發新客户。

銷售業務員工作職責10

1、銷售人員，在上級的領導下定期完成量化的工作目標，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、通過公司給的'客户名單電話聯繫客户，洽談客户以及後續跟進，維持老客户。

3.、通過不同渠道挖掘新客户，社交平台上營銷。

4、負責海外客户的索樣及報價，並定期向客户推薦新產品;

5、對客户回款負責;

6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

銷售業務員工作職責11

1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

2. 積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3. 負責與客户簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

4. 對客户在銷售和使用過程中出現的`問題、須辦理的手續，幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。

5. 收集一線營銷信息和用户意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

6. 填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

7. 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

8. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

銷售業務員工作職責12

1、負責電子元器件產品的客户開發、銷售、跟蹤及處理客户反饋，維護客户關係和管理，根據公司總體市場策略貫徹執行銷售計劃;

2、熟悉汽車電子，BMS，安防，物聯網，傳感器等市場;

3、開拓華東區域終端客户市場，提升公司銷售業績和加強產品推廣力度;

4、熟悉銷售流程，及時處理完成產品報價、合同簽訂、備貨、交貨、回款等日常銷售工作。

銷售業務員工作職責13

1、負責新客户的開發與老客户的維護;

2、建立客户資料卡及客户檔案，完成相關銷售指標;

3、瞭解客户需求，給客户提供專業的物流方案;

4、熱愛銷售工作，思維敏捷並有良好的.口才;

5、具備較強的溝通能力，協調能力及團隊協作能力;

銷售業務員工作職責14

1、按公司既定的'營銷策略，完成銷售目標;

2、及時更新線路客户資料，積極開發新客户，完善渠道網點;

3、定期拜訪客户，維護良好客情，宣導公司的各項促銷政策;

4、按公司要求做好產品陳列及品牌形象維護;

5、按公司的要求與客户協商策劃促銷方案並監督執行，做好費用管理;

6、做好市場調研，及時反饋市場信息;

7、妥善處理客户投訴並及時反饋。

銷售業務員工作職責15

1.在指定區域對產品進行面對面的推廣及銷售工作 ;

2.制定自己的銷售計劃，開發新客户及維護老客户;

3.與客户建立並維持良好關係，維護公司形象;

4.前期公司會安排優秀主管親自到市場一對一的`培訓;