銷售部文員崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫,制定崗位職責有助於提高內部競爭活力,提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的銷售部文員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售部文員崗位職責1
1、接收客户訂單並及時登記處理。
2、確認訂單後,做好發貨的前期準備工作,保證後續工作的順利進行。
3、協助倉庫解決發貨過程中出現的問題,確保產品及時發出。
4、協助財務與客户進行往來對賬業務。
5、瞭解應收貨款回款情況,對逾期未付貨款跟進。
6、負責公司對外的快遞業務,登記發出樣品的品名、數量。
7、查詢並跟進已發出的郵件,確保及時到收件人手中。
8、對工作相關單據進行規整並保存。
9、完成領導、公司交代的其他事項。
銷售部文員崗位職責2
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息,特別是有酒店消費意向的客人,包括姓名、單位、電話、消費信息等。協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客户信息,妥善處理。
2.負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3.負責經理辦公室的清潔衞生,處理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的.整潔衞生,定期進行打掃。
4.做好各項部門會議紀要。
5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6.負責部門傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
9.做好部門費用支出、流水帳登記。
10.製作每月各項報表,並分發到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網絡公司的佣金對賬工作、每個月銷售員外聯報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門獎勵表格的製作。
11.負責各個網絡公司的預訂、價格房間的調整工作。
12.管理辦公室各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
13.接受其他臨時工作。
14.作為部門的質檢員,對部門的規章制度予以貫徹和執行,對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監督等。
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