銷售內勤工作職責15篇

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銷售內勤工作職責1

1、配合銷售人員的工作，負責銷售數據統計分析，及時更新數據信息;

2、檔案管理：協助處理銷售合同、溝通函件等，負責銷售合同備案管理和客户檔案管理;

3、應收賬款管理：處理客户對賬結算，及時更新及維護應收台賬，督促銷售回款、催款、簽約;

4、協助部門經理做好銷售內部管理工作，執行公司各項管理規定;

5、完成部門經理臨時交辦的工作事宜。

銷售內勤工作職責2

職責一：銷售內勤主管崗位職責

一、辦公室內務

1、辦公室衞生

2、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

二、文字檔案

1、做好本部門的檔案管理工作，建立客户信息檔案（涉及用户基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）

2、建立銷售分類台帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

3、建立銷售費用台帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額）

4、各種報表的統計、彙總、報告的打印轉發。

5、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

三、待人接物

1、日常業務洽談，客户服務，處理客户抱怨，客飯安排，客户諮詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客户進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

三、政策傳達

1、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

2、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

3、銷售經理差旅費的'初審與上報籤批。

職責二：銷售內勤主管崗位職責

1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供支持

2、合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協調工作

3、負責組織各類銷售報表的統計、整理工作，並及時向主管領導報送

4、負責組織銷售合同的擬訂工作，並及時送主管領導審核

5、定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發現問題及時糾正

6、負責銷售客户檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

7、負責協助銷售業務人員做好客户接待與客户關係維護工作

8、完成上級領導臨時交辦的工作

職責三：銷售內勤主管崗位職責

1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算；

2、整理、維護所在區域銷售數據，製作相關須定期更新的報告；

3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數據；

4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等；

5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報。

7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

8、後勤資料收集工作。

銷售內勤工作職責3

1.電話跟蹤：新客户跟蹤處理、老客户定期回訪、銷售流程中客户問題解決;

2.完成本區域的銷售任務

3.協助外勤銷售錄入銷售合同、郵寄發票等。

4.欠款催繳;

5.客户信息收集整理。

6.公司其他要求及慣例：提交總結：周結、月結、年總結，其他慣例

7. 領導交辦的其它工作。

銷售內勤工作職責4

1、協助區域銷售經理處理銷售事務，跟蹤處理銷售訂單；並協調處理物流配送；

2、所負責區域的銷售數據整理分析及客户往來賬目的跟蹤；

3、各類銷售統計報表及文書的編制；

4、公司交辦的.其他臨時性內勤工作。

銷售內勤工作職責5

1、主要負責安排負責區域內客户的建檔、發貨、發票、回款等事宜。

2、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告。

3、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的`客户信息及時反饋、處理。

4、熟悉庫存，根據客户需求，及時申請訂貨補貨，並及時跟蹤到貨時間。

5、完成其他日常工作內容。

銷售內勤工作職責6

1、日驗收工地信息、施工質量整改單、驗收工地質監評分等台賬與系統錄入；

2、負責部門的資料錄入、檔案管理、各類文件整理、資料的鑑定等工作；

3、依據日質監小組派工安排，電話通知項目經理相關質監員信息；

4、日施工質量與場容文明整改單對接發送、消單及周整改單彙總；

5、對存在疑問的《申報單》進行電話回訪；

6、上級領導安排的.其他相關工作。

銷售內勤工作職責7

1、處理客户下達的銷售訂單，負責與客户確認購銷合同、產品要求、財務帳目、訂單排期與交付等相關需求，確保客户訂單按期準確的達成交付

2、平衡與協調內外部資源，處理訂單執行過程中的各種客户需求變更和緊急異常事件，並輸出超出客户預期的服務體驗

3、督進商務訂單內控指標及規範的.達成，管控運營過程的重要風險與異常

4、定期拜訪客户，維護客情關係，積極推進雙方合作過程中的重要問題改善

銷售內勤工作職責8

1、負責各醫院平台的訂單查詢，訂單彙總，打單出貨，回單跟蹤情況、整理分類和保管回單，資料證件更新等日常工作運行；

2、負責對賬開票、對貨、跟進貨款回收情況，各類數據報表登記彙總；

3、各醫院應收款存在的問題羅列，與負責管理的區域銷售經理跟進溝通、檢查、監督回款情況

4、負責接收相關信息、通知、準時處理並公佈，做好輔助工作；

5、招投標相關工作

6、對接客户、上游、經銷商的`相關工作並反饋、處理

7、負責公司銷售合同等文件資料的管理、審核、歸類、整理、建檔和保管；

8、領導交辦的其他相關工作

銷售內勤工作職責9

1、協助銷售部經理和銷售人員彙總銷售數據；

2、帶給分類的商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；

3、負責建立、整理代理商檔案、商業客户檔案、臨牀終端檔案，建立有效的客户信息檔案，確定銷售行為的.合法性；

4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作；

5、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請；

6、負責及時帶給市場所需的各類文件資料及樣品；

7、做好客户發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨台帳；

8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時製作招標文件；

9、做好業務電話的登記工作；

10、負責起草、打印銷售部各類文件；

11、協助銷售部經理進行業務談判；

12、嚴守公司祕密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內勤工作職責10

1.熟悉和了解公司樓盤的詳細信息;

2.熟練掌握購房程序及有關業務操作流程;

3.配合銷售按要求做好客户接待;

4.負責客户的購房合同的簽訂及網上備案工作，代辦產證，配合客户完成銀行按揭抵押手續的辦理。

5做好案場的後勤服務與管理工作，包括銷售人員的考勤、銷售道具、銷售台賬、提擁台賬、各類物料等，促進案場各環節的良好運作，樹立良好的企業形象;

6.根據銷售及客户要求，做好與銀行的.對接，負責按揭貸款的手續辦理及催收;

7執行銷售計劃，完成客户追蹤，定金催繳以及銷售合同簽定;

8.負責合同協議等法律文本、銷售説辭、單片、會議紀要和培訓紀要等文本的檔案管理

9.完成領導交辦的其他工作。

銷售內勤工作職責11

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2、負責各類銷售指標的'月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫;

3、負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理;

4、負責部門內部的考勤，單據和報銷工作的跟進;

5、完成上級領導臨時交辦的其他任務等。

銷售內勤工作職責12

1.協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據;

2.依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用於改善經營活動;

3. 整理公司訂單，合同的執行並歸檔管理;

4.協助公司做好售後服務工作;

銷售內勤工作職責13

一、日常業務洽談，客户服務，處理客户抱怨，客飯安排，客户諮詢電話的接聽及電話記錄。

二、對客户進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

四、做好本部門的檔案管理工作，建立客户信息檔案（涉及用户基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）

五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

六、建立銷售分類台帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

七、建立銷售費用台帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額）

八、各種報表的`統計、彙總、報告的打印轉發。

九、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。

十、對所經手的各類涉及我公司商業祕密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

十二、辦公室衞生

銷售內勤工作職責14

1、在規定時間內製作銷售訂單，保障市場銷售產品的及時供給；

2、嚴格按照合同中的產品、價格、付款要求製作訂單，超出範圍的`業務及時上報；

3、負責定期與客户代表對賬，並催收貨款、欠款；

4、負責的客户代表的合同、往來文件及單據進行整理和檔案管理；

5、為銷售人員申請開具發、回款數據結算等日常工作；

6、負責製作銷售人員每月提成，年底核算並製作業務員業績；

7、每週統計各類數據並製作報表發送對接銷售總監；

8、將所負責銷售人員的各類數據準確採集及彙總上報部門經理。