銷售團隊經理

銷售團隊經理1

崗位要求：

1、通過電話挖掘客户信息，與目標客户（學校、教育局、教育類集成商）建立良好關係，為銷售人員上門拜訪做前期準備工作；

2、協助制定電話銷售計劃，執行公司的營銷政策，並負責電話銷售任務的落實和完成；

3、組建和管理電話銷售團隊，負責電話營銷渠道的'建立與規範工作；

4、熟練掌握公司產品與解決方案，深入瞭解競爭對手產品及銷售狀況；

4、有效判斷客户的IT需求，從中發現相應的商業機會，能與其他部門積極配合，共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

任職要求：

1、有在軟硬件、系統集成企業銷售部門任職經驗者優先，有教育行業或軟件銷售相關經驗優先；

2、熟悉（學校、教育局）的軟件或軟件項目銷售工作，熟悉招投標工作；

3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經驗；

4、有較強的執行能力及培訓能力；

5、具有良好的應變能力和承壓能力，有敏鋭的市場洞察力、強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

銷售團隊經理2

崗位描述：

1、負責網絡銷售團隊管理，完成團隊銷售目標

崗位職責：

1、團隊員工激勵、業績輔導

2、團隊人員管理（關懷、用留任等事宜）、

3、完成團隊及個人業績

職位要求：

1、有團隊管理經驗，網絡銷售團隊管理經驗優先

2、有打造戰鬥力銷售團隊經驗優先

3、談判能力強，業務能力強，能帶領團隊成長

4、優秀者學歷可放寬

銷售團隊經理3

崗位職責

1.定期走訪旅行社,制定每週的走訪計劃。

1.以電話、傳真、郵件形式保持與各有關旅行社的聯繫。

2.認真做好客户尋價與預訂,並給予書面確認。

4.接待好來店參觀的客户。

5.建立好客户信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。

6.做好市場調查工作,並向銷售部經理彙報市場情況。

7.處理好與酒店其它部門的'工作關係。

8.嚴格執行房價審批權限,對特殊價格要保密。

素質要求

基本素質:待人真誠友善,有禮貌、有策略、有耐心,機警靈活,性格外向。

自然條件:年齡28~40歲,性別不限,外表端莊、大方。品貌端正,氣質高雅,待人和藹。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

文化程度:大學本科以上文化程度。

外語水平:外語專業大學以上學歷或國家六級以上英語水平。

工作經驗:2年以上銷售工作經驗,熟悉本地所有一、二類旅行社及國外旅遊市場情況。能熟練操作電腦,曾在酒店業同等崗位上工作過者優先。

銷售團隊經理4

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

幾天來，我一直在衡量自己，回顧自己的經歷，審視自己的能力。大專文憑，xx學院畢業，7年的工作經驗，助理工程師職稱，中共黨員。面對着眾多對手，我明白，這將又是一次內含契機的挑戰。

像每一位xx的員工一樣，我不斷的經歷並直面着許多的挑戰，6年前，剛畢業的的我滿懷激情分配到了xx公司從事機務員工作，一年多艱苦而又充實的無線網優工作，鞏固了我的業務技能，成為xx公司的“技術中堅骨幹”很快，我迎來了我的第一個轉折性挑戰，在公司第一次舉辦的公開職位競聘上，我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務，負責公司的文祕及採購工作，由此，我也明白一個道理：挑戰就是機遇，要想獲得更大的契機，就必須不斷的挑戰自己！

於是，一年後我又向自己發起了挑戰：調到市場部從事業務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動，有效的遏制了xx以及xx的發展勢頭，保證了我公司在移動市場的市場佔有率。這，更有力的證實了挑戰自我帶來的奇蹟。

由於具有較強的創新精神以及動手能力，公司領導先後安排我負責難度較大的新業務的開發、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。部落其間，負責的“xx無線石材網”、“xx”、“xxwap本地化應用”等項目相繼開發完成並投入商用，其中“xx無線石材網”獲得xx年省公司創新服務二等獎；“xx”項目獲得省公司一致好評，作為第一批wap收費項目全省推廣；“xxwap本地化應用”項目被評為xx年省公司重點科技項目在從事集團整體服務工作期間，分別完成了xx醫保無線pos業務；xx市政府、xx集團、xx辦公系統短信改造；等一系列項目，在大力推廣了我公司業務的同時，也獲得了用户的一致好評，建立了牢固的客户關係。

xx年x月，公司領導又把我調到競爭最激烈的縣分公司擔任市場部經理一職，我明白，我又要面對挑戰了，而這一次的挑戰，是最直接的。在公司全體員工的努力下，我們克服了一個又一個的困難，粉碎了對手一次又一次的進攻，取得了市場佔有率、運營收入、客户淨增等指標的大幅上升，在xx年的縣分公司經營績效考核中，獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績，xx年上半年模擬考核kpi指標全部達標。

我認為，作為一名縣分公司市場部經理的工作職責是：制定分公司市場部工作計劃；對經營活動的全面過程管理，結合本地市場的特徵進行市場分析研究，制定新業務推廣及營銷計劃，要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣，賽前要與教練一起根據對手的情況制定比賽方案，在比賽時要以身作則，衝鋒陷陣，調動起全體隊員的積極性，並根據賽場的實時情況進行調整，靈活應變。要求他具有較強的執行能力、敏鋭的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。

在努力工作的同時，我沒有放棄對自己興趣的挑戰，曾經代表xx參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽，所寫的論文連續兩屆獲得“思想政治論文大賽”三等獎，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎在不斷向工作發起挑戰的同時我也向自身的知識結構發起了挑戰，不但參加了公司組織的各項培訓，而且用三年時間完成了xx大學xx系的本科函授學習，目前正在就讀xx大學的mba課程。

挑戰，不僅有契機，也獲取了真誠的.認可。我先後獲得了先進工作者、工會積極分子稱號，帶領的項目小組也獲得了優秀團隊的榮譽，回望身後一串串堅實的腳印，我也深深懂得：處在這個瞬息萬變、經濟浪潮洶湧澎湃的時代裏個人的成就是微不足道的，世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恆持久的，前面還有更多的挑戰在等着我……在不斷的人生挑戰中，我積累了自己獨有的優勢：高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經驗、心理素質強，不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、乾淨幹事、具有一定的創新能力。

説到這裏，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點，我的不足在於管理經驗的不足，以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰，發現、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明：xx的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們xx在挑戰中去擁抱時代的輝煌！

我的講話完畢，謝謝大家！

銷售團隊經理5

廣州市華瀚自動化設備有限公司

建 設 方 案 書

彭迪波13318851730

公司企業文化

經營理念：始終秉承“安全，現代，可靠，穩定”的開發原則，為客户提供專業，科學的運輸系統和非標設備.

目 的： 最大程度滿足客户和員工的物質、精神享受、實現卓越的經濟效益 、環境效益和社會效益

願 望：成為生產經營全國運輸系統的知名企業，確保一流的設備，一流的行業經驗，一流的售後服務，一流的運營團隊。

發展方向：主要製造模塊化柔性連板運輸系統，烘培行業的成型運輸系統，自動進出爐，螺轉冷卻塔，垂直升降冷卻塔，餅乾閃動運輸系統，裝配流水線，智能分揀運輸機，皮帶運輸機，輥筒運輸機，式，往復式提升機，包裝友垛設備，是集研究，設計，開發製造，銷售，安裝，維修於一體的專業型工程公司。

核心價值：安全，現代，可靠，穩定。

使 命：做珠三角地區的輸送設備的龍頭企業，帶動生產潮流，優化生產工藝，提供生產效率，為客户創造新價值，為員工實現理想，共同創造企業美好的明天。

企業精神：客户所需,我們所想!

營運銷售團隊策劃

(一) 銷售團隊建設宗旨：

團隊建設的核心是參與。團隊的參與特徵體現在團隊的會議上，團隊中每一個成員都能敞開心扉，沒有任何顧忌的發表自己的意見，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案。有效銷售團隊的一個基本特點是創新，應把創新視作銷售團隊的靈魂。銷售團隊的創新主要是在思想上創新，行為上創新。使行動成為思想，使思想成為行動，創造出更多的行動型思想。

(二) 銷售團隊定位與總體目標

銷售團隊必須有一個一致期望實現的願景。在團隊討論中，你越努力使整個團隊朝共同的方向前進，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團隊就越團結，越有活力。在實施願景中，就會越努力奮鬥。

(三) 團隊建設規劃

1、建立團隊文化的四點要素

(1)成就的認同。

(2)任務圓滿完成時大方的讚美。 (3)給應得的人真正的升遷機會。 (4)目標達成時的金錢獎勵。

2、建立共同目標觀念

(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區域的運作順利時，他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。 (3)內部競爭是健康的，不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。 (4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優缺點。 (5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法。 (6)銷售團隊中任何人的傑出表現都要讓公司本部知道。

(四) 銷售中心組織結構

1、 設立 銷售總監 1名 【由彭擔任】

2、 配備 技術支持1名，銷售員3名，電話營銷2名，文祕1名【可以由行政人員兼任】

3、 財務結算，統一由行政財務部負責。

4、 營銷計劃書、廣告作品及相關推廣方案，報開發公司審批。

5、 銷售總監定期與客户溝通聯繫

(五) 責崗位職責：

1、銷售總監：

總體負責項目的營銷推廣，撰寫營銷計劃書。

負責與客户技術溝通。 保證各項計劃的順利實施。 負責各期營銷方案的審閲並報公司批准實施 負責有關銷售部各項工作的指導與監督工作 負責銷售合同的簽訂、保管工作 建立執行各項規章管理制度。 總結銷售技巧，培訓銷售人員。

總結分析項目銷售情況，提交銷售任務計劃書。 主持召開銷售會議。

1·負責傳達公司各期整體工作與重大決策。 2、技術支持

1. 對公司日常公關項目的策劃及實施督導 ; 2. 配合銷售團隊提案及客户競標 ;

3. 配合公司銷售工程師完成相關項目的訂單。負責所有的售前技術支持工作，包括與用户的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

4. 配合公司銷售工程師完成相應項目的投標。標書的技術應答、系統軟硬件配置/公開 報價、講標答標等工作;

5. 配合公司銷售工程師完成用户產品、方案測試工作，做好用户溝通、需求反饋等; 6.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作; 7. 配合公司採購人員做好與合作伙伴、上游廠商等的技術交流工作; 8.指導並協助銷銷售工程師，以對公司銷售業務發展方向提供諮詢;

9. 對行業、市場、用户需求、競爭對手等方面定期提出分析報告，為銷售總監的市場方向、 機械研發和電氣開發等提供建議;

3、文祕【可以由行政人員兼任】

(1) 接聽客户諮詢電話，電話邀約客户 (2) 及時整理歸納客户來電來訪信息。 (3) 保持前台及展場的清潔和整齊

(4) 同銷售代表及時溝通，整理每日銷售控制表。 (5) 提交銷售業績彙總，及銷售人員業績表。

4、銷售工程師和電話銷售工程師

1，定期進行人員的培訓;培訓的內容要多種多化(提升團隊凝聚力、營銷技巧培訓、產品知識培訓), 2,銷售工程師：

1) 協助主管收集和分析所涉領域整體市場信息數據，為銷售決策提供參考意見 。

2) 根據市場發展和公司戰略規劃，制定客户開發計劃並落實執行。

3) 利用各種有效資源落實市場/客户開發計劃，制定針對性開發方案，收集客户信息並建立客户檔案，對

客户信用進行鑑別。

4) 聯繫潛在客户，爭取合作機會。

5) 合同條款的擬定、談判、簽約 接收訂單，將項目資料交付技術部。

6) 對簽約項目進行協調跟進，有問題及時與客户溝通，做好工程師與客户的`溝通橋樑 合同期間，及時向

客户催款。

7) 建立良好的客户關係，對長期客户進行跟蹤和維護，做好市場/客户的信息收集工作 協調貨品退還與

核查，及時反饋並處理客户投訴意見。

8) 完成執行主管交辦的其他工作任.

3， 電話營銷。

1、負責蒐集新客户的資料並進行溝通，開發新客户;

2、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;

3、維護老客户的業務，挖掘客户的最大潛力;

4、定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係

(六) 團隊建設

團隊的建設對於銷售提供最基礎的保障。團隊名稱：廣州華瀚自動化設備設備有限公司—銷售中心 部門職責：主要負責各項目的管理、策劃、執行，還負銷售之間的溝通、銷售與技術部之間的溝通，電話人員與銷售與技術部的溝通、技術人員內部溝通。

溝通要形成一種制度化、規範化。 在公司內部要有一個溝通的規範，也就是説用什麼樣的方式，什麼樣的格式，什麼樣的語言要有一個規範一個統一，這樣就不會產生因不同的溝通方式之間產生信息差別。其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規範化的公司內部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達，與管理者保持實質性的溝通，使公司內部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣泄出來，從而提高公司內部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進行規範，繼而形成了一種制度，有利於本公司的企業文化建設。組織結構圖：

銷售團隊經理6

職責描述：

1、根據事業部的戰略和營銷計劃，完成部門銷售計劃；

2、組建銷售團隊，開拓新市場，發展新客户，提高部門的銷售業績；

3、拓展客户資源，為客户制定資產配置方案，提供投資建議；

4、帶領新團隊成員開拓與建立各種募資渠道，完成募資目標；

5、管理維護客户關係及客户間的`長期戰略合作計劃。

6、完成公司規定的業績考核指標，合理進行指標分解。

任職要求：

1、全日制專科（含）以上學歷，經濟、金融或營銷相關專業；

2、有1年以上金融相關行業銷售及團隊管理工作經驗，私募基金從業者優先；

3、有自己的團隊、客户資源和募資渠道者優先；

4、有豐富的客户談判經驗，優秀的業務分析能力、推廣能力、應變能力、市場開拓能力；

5、必須具備團隊合作意識，工作積極上進。

職位待遇：

1、五險+公積金+餐補+年度體檢+節日福利+員工旅遊等；

2、專業培訓（專業金融知識、銷售技巧和管理能力培訓）；

3、早九晚五、雙休、享受所有國家法定假日；

4、快速成長與晉升公開、公平、透明的晉升機制。

銷售團隊經理7

崗位職責：

1、負責組建及管理銷售團隊，帶領團隊成員挖掘高淨值客户，與客户建立長期良好關係；

2、帶領團隊成員對客户的'綜合理財需求進行分析，幫助客户制訂資產配置方案；

3、制定團隊銷售方案，完成銷售目標；

4、持續跟進與服務，為客户不斷提供專業的財富管理諮詢；

5、定期接受金融市場深度專業培訓（包括信託/證券/私募股權/海外保險等）；

6、向客户傳遞企業理念，宣傳企業品牌及企業文化。

任職資格：

1、經濟、金融、經濟、會計、財經、營銷等相關專業本科及以上學歷；

2、熟悉金融基礎理論、財務管理知識、投資理論知識，熟悉行業管理的法律、法規和其他相關政策；

3、有銀行、證券、保險、基金等從業資格和理財師等資格證書者優先；

4、有股權、證券、基金、信託3年以上銷售工作經驗且有1年以上團隊管理經驗；

5、能帶領2名以上團隊成員一起加入者優先；

6、有良好的行業資源或豐富的高端客户資源者優先。

銷售團隊經理8

崗位職責:

1負責制定、帶領和實施銷售計劃，完成銷售目標；

2對營銷團隊負責，做好營銷團隊的管理工作，並定期向上級經理彙報；

3負責對營銷團隊理財顧問的招募與甄選、指導與管理；

4指導銷售主管進行團隊管理，完成團隊業績；

5根據一線工作了解到的.客户反饋，向公司提出產品及流程優化建議。

任職要求:

1. 本科或以上學歷，營銷、管理、經濟、金融、財經等專業優先考慮;

2. 5年以上知名三方財富管理機構銷售工作經驗、2年以上銷售團隊管理經驗，能帶團隊入職者優先;

3. 具有優秀的團隊管理能力，能帶領團隊完成銷售任務;

4. 具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力，能夠有效開發客户資源。

業績要求:400-800萬/月，1+3編制。

薪資構成:基本工資+崗位津貼+績效工資+個人業務提成+五險一金+營銷激勵。

公司產品:標準化私募股權基金

銷售團隊經理9

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

今天，我懷着十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領導，各位同事表示衷心的感謝！感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會！我將珍惜這次鍛鍊提高的機會，勇敢地走上講台，接受大家的檢驗和評議。

我叫xxx，今年x歲，20xx年x月x日有幸來到我們公司從事二手房銷售工作至今，剛下分行時我很榮幸的分到了xx分行，在xxx經理旗下做一名普通的經紀人，xx是我對xx地產的第一印象，整齊的服裝，整體的素質，每人一台電腦，每人一部電話，當時我眼前一亮有一種回到家的感覺，我在心裏下定決心一定要在這家公司找到真正的自己做好的自己，我第一個月向王經理保證的目標是一萬元的保底任務，記得當時我姐問我：以前你做過定一萬的`目標是不是太少了？我的回答是我這個月最大的目標就是轉正，由於我以前就在xx附近呆過，所以做的還是很順利的，第一個月我完成了xx元的業績，完成了自己月初時一個小小的承諾，在xx的時間很值得我去回憶和珍惜，但只有短短的一個多月我就被調配到了xx分行，經理也由王姐換成了xx，我當時的心情很糟糕，因為在我心裏還沒有過夠在xx的點點滴滴，經過不斷的反思我的心態終於調整過來了，xx在我心裏一直都是一個海一樣的大市場，我非常的熟悉這裏的一切，因為我的母校就在距離公司100不到的地方，所以我很快的就適應了xx的工作生活，第二個月我們隊整體都報了業績我們相對來講老一點的員工每個人報了3萬元的保底任務，記得我們剛報完業績時xx曾開玩笑似的對我們説是不是都想錢想瘋了，但那一瞬間我卻在每個人眼裏看到了那樣堅定的一種信念，經過我們的不斷努力和每天的瘋狂待看，月終我們的收穫是我以4萬九千多的業績拿下了月冠，xxx以3萬多的業績取得了第三，月會的時候我們舉杯共慶，我們潸然淚下，第三個月我給xx報的任務是兩萬當月完成9千很遺憾，月末時我很榮幸的被龍總提升為xx二組經理，在做經理的第一個月我們組別做了7萬多的業績，雖然沒有完成公司下達的任務，但我們相信自己已經努力了，兩個月的經理生涯讓我對我的團隊充滿了信心，看到了希望，我現在就是要不斷的證明我自己可以，我的團隊更加可以。

假如我一不小心競聘成功：我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力，讓自己成為一個真正適合帶領團隊的優秀管理者，以身作則做好每一個細節起到帶頭作用，嚴格要求自己讓員工發自內心的信服我，關心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起，新人是最需要我們照顧和關心的人，我會認真的向他們講解關於二手房的一切相關知識，自己接到客户手把手交給新同事，爭取在最短的時間內讓他們能轉正，可以獨立做單，往往新人剛入職時都是幹勁十足，他們會因工作的條理性而覺得充實，我會盡心盡力的指導他們工作的每一步，讓他們早日成為一個有能力的經紀人，新人的忙碌衝勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工，他們會因為新人的好成績而慚愧，會從新提起高昂的戰鬥力，一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實很容易！

假如我競聘失敗了：我會通過這起競聘從新的認識自己，認真的思考問題到底出現哪裏，找到自己身上的不足，對症下藥，服從領導的一切安排，踏踏實實做事，不斷的提升自己，用自己的努力取得最大的成果！

最後請公司領導綜合我我這半年來的工作表現和銷售業績給我本人做出客觀，正確的評定。

我的講話完畢，謝謝大家！

銷售團隊經理10

銷售團隊建設方案

銷售部架構及崗位

1. 架構，銷售經理，銷售主管，DCC/ 銷售顧問。

2. 預計建設8人銷售團隊，銷售經理/1人 銷售主管/1人，DCC / 2人 銷售顧問 /4人。

銷售經理

1. 在總經理領導下和其他部門密切配合完成工作，嚴格遵守公司各項規章制度。

2. 協助總經理制定年度/季度/月銷售計劃，確定銷售政策。

3. 負責銷售人員的招聘選擇，培訓，調配。

4. 市場情況及時彙總，彙報並提出合理建議。

5. 根據銷售計劃參與制定和調整銷售方案，政策，提成，並負責具體方案實施 。

銷售主管

1. 在銷售經理的領導下負責具體銷售工作，根據公司銷售目標參與制定銷售計劃及銷售顧問銷售任務，每日/定期彙報銷售數據。

2. 主持每日晨會，每週週會，組織銷售培訓

3. 協助監督銷售顧問完成銷售任務。

IDCC電銷

1. 對每月電話呼入總量及邀約量負責。

2. 整合分析關聯數據，外展數據，及公司內部資源展開直復營銷互動。

3. 確保電話接聽及時，專業 熱情 耐心接聽每一通來電 確保90%留資率(1姓名性別 2.來電渠道 3.意向車型 4.預計採購時間 5.電話 6.區域)並及時錄入。

4. 對邀約到店客户進行首次接待，並同時引薦銷售顧問接待，對客户進行定期回訪跟蹤。

5. 負責和主流網絡渠道數據彙總及分析，負責與合作網站 移動互聯平台 其它銷售平台的聯絡溝通，第一時間掌握媒介投放信息活動信息，認真編輯邀約話術。

銷售顧問

1. 全力執行和完成公司下達的銷售目標，負責客户接待，回訪及後續銷售工作。

2. 蒐集和開發潛在客户，及老用户的維護工作 制定自己的銷售計劃。

3. 熟悉產品專業知識，準備無誤的向客户解答產品信息，體現專業的品牌形象。

4. 學習並掌握有效的銷售技巧，完成領導安排的'其它工作。

客户信息管理制度

1. 新客户資料必須接待完畢後建立，下班後統一登記電腦/根據情況使用三表卡，電銷客户資源每日下班後由銷售經理分配至銷售顧問。

2. 新客户首次回訪日為2-3天，2次回訪為一週內，直至成交/戰敗，對於戰敗或作廢客户信息由銷售主管確認，及戰敗原因。

3. 出現客户信息重複或撞單情況，銷售顧問不得當客户面在展廳發生爭執，造成不良後果，雙方均予罰款或辭退，因沒有及時回訪造成撞單，或流失客户，應處以罰款。

4. 朋友介紹客户歸屬以最終落實是否有直接關係為準，特殊情況由銷售主管和銷售經理協調處理。

5. 當日接電或接待客户，必須在當天以短信形式進行首次回訪，一次未回罰款20。

6. 前台接待術語：您好 陝汽通家新能源汽車幫諾4S店，我是銷售顧問XXX,很高興為您服務。

7. 已定車輛必須必須按照訂單管理制度進行登記，在客户提車前應準備好交付車輛，核對相關車輛信息防止出現錯誤，如因此造成的損失由銷售顧問承擔一切後果。

8. 已售車輛客户信息必須完整，(待完善)。

9. 所有銷售數據必須每日下班後上報銷售主管或銷售經理，違者罰款。

10. 每月依據集盤總量數據總結一次邀約率，成交率，試乘試駕率，和銷售業績完成情況向總經理彙報。

銷售流程和交車流程

1. 自然進店或邀約到店 ，銷售顧問應在接待區域接待客户。

2. 示意問好，介紹自己，判斷客户購買需求。

3. 引導客户進入展車區域或跟隨客户進入。

4. 依託品牌形象，以專業術語向客户介紹“陝汽通家新能源汽車”

5. 介紹完畢後，引導客户到洽談區域，邀請客户是否試乘試駕。

6. 如需試駕，必須按照試乘試駕規定，填寫試乘試駕表格，並附上試駕者駕照(必須在有效期內)駕齡兩年以上，身份證複印件，讓客户確認相關條款，如無異議簽字確認，才能由試駕專員帶客户按規定路線試駕。

7. 試駕結束後，進一步與客户洽談訂車或當日購車細節。

8. 銷售生成後，銷售顧問應準備好交付車輛讓客户確認無誤，放置轎車區域，填寫客户信息表格，車輛信息表，裝潢單，由銷售經理或銷售主管簽字確認，方可帶客户去交款。

9. 所有已售車輛必須(全車款)到賬以後才允許客户提車及核算業績，任何人不得違反此規定。如因此給公司造成損失，由經辦人自行承擔一切損失。

10. 到賬後準備好 發票 三聯報税表使用説明書，保養手冊，隨車工具，帶客户區交車區域並與客户合影留念。

11. 以上完成後囑咐客户注意事項和安全提醒，24小時內對客户進行回訪，一週後再次回訪詢問車輛使用情況，三次回訪後轉入售後，與遇到特殊情況銷售顧問應配售後積極解決突發問題。

大客户及巡展制度

1. 大客户外出拜訪客户，需填寫出行表格，若需申請禮品，填寫情況説明，經理簽字方可有效，如發現禮品未到客户手中，或虛假情況，按禮品價值10倍罰款。

2. 大客户專員必須按時外出開拓新客户，並且每天給與()元的補助，如需請客户喝茶，郵費等，實報實銷(需真實發票)如發現數據不準確或虛構情況，將罰款100元，第二次停職反省或辭退。

3. 每天回來必須填寫拜訪情況，並記錄拜訪結果及下次拜訪時間。

4. 根據市場情況，由市場專員聯繫巡展地點，公司支持場地費用，如需費用或禮品經市場經理上報總經理，同意後方可進行巡展，巡展期間拍攝現場照片交市場部保存。

5. 巡展期間銷售顧問應登記有意向客户信息，回來報銷售主管或銷售經理。

銷售團隊經理11

作為企業的盈利的部門之一，他們的每個人的發展都關係到企業的發展，作為這個團隊的管理者應該為這個團隊提供足夠的信念和積極性，對於這個團隊如何選擇拓展培訓的項目。

銷售經理要分析成員的每個人的需求及他們自己的發展方向，一般對於銷售人員的培訓的內容包含以下幾點：

1、讓銷售人員扮演好三重角色：偵察兵——準確挖掘、把握客户的需求；產品運用專家——熟知產品特性，針對客户的具體情況提出建設性意見；項目經理——整合資源，組織相關部門和人員，實現客户需求；

2、剖析自我，挖掘潛能，不斷自我激勵磨練一種“打不死”的心態；

3、增強責任心，擁有積極向上的工作生活態度，敢於面對現實、面對各種壓力，不斷地接受各種挑戰；

4、擁有積極樂觀的心態：自信心、責任心、平常心、寬容心和感恩的心

5、能夠將團隊成員充分調動起來，形成目標一致、氛圍和諧、溝通順暢、相互支持配合的'高效率團隊；

銷售經理在基層培訓就談如何執行的動作；中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升；高層就要講領導力、決策、管理；將企業本身的運作流程、組織架構、受訓員工的經驗背景和目前的問題點和困惑點等情況與企業進行深度溝通；通過培訓現場中要關注學員的現場反應並及時予以迴應，引導學員進入自我感悟和反思層面等。

銷售團隊經理12

我於十月底有幸加入到xx的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關心培養下，在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本着對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是機電一體化專業畢業，但是我相信自己可以做好銷售內勤的工作的。所在在平時的工作中謙虛謹慎，好學，認真學習同事的點滴經驗，相信總會有回報的。

二、腳踏實地，努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為銷售一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，進入工作的時間不長，首先要熟悉本職業務，進入角色。經常到車間去向基層員工學習，不懂的就問他們，因為他們是生產一線的主力軍，瞭解產品的生產流程，並且知道注意的事項及安全。銷售內勤是公司與客户上情下達、下情上報的橋樑，做好銷售工作，對全公司產品的的'銷售運轉起着重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領導、客户滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。手機版腳踏實地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，在今後的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。不清楚，不理解的認真及時問明白，保證自己做的事情最終結果是正確的，不給公司和客户的利益帶來損失。並且經常思考哪些方式方法可以將銷售內勤的工作進展得更加優秀。

四、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話説的好，好記性不如爛筆頭嘛。

2、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習銷售人員的規範。積極瞭解每一件產品的性能，協助好業務員做好銷售工作的。總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平台上可以有一個很好的發展，並且向業務員發展，當然要先做好銷售內勤的工作。

銷售團隊經理年終總結（通用7篇）3

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；

5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客户需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客户的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客户要求的期限內供貨，另一方面要積極和客户溝通及時瞭解客户還款能力，考慮並補充完善。

銷售團隊經理13

崗位職責：

1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的`銷售目標和績效。

2、對企業級產品的市場趨勢熟悉，推動客户購買體驗和滿意度。

3、有效激勵團隊，為團隊成員設置個人職業發展計劃，並在每個季度進行指導和反饋。

4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合，更好地瞭解策略和推動全線產品業務的增長。

崗位要求：

1、5—8年的IT行業的工作經驗以及3年以上的銷售團隊管理經驗。

2、願意學習和分享，指導團隊成員實現業務目標。

3、優秀的溝通能力，協調內外部的資源，達成團隊目標。

4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。