酒店銷售經理崗位職責【薦】

在發展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編收集整理的酒店銷售經理崗位職責，希望對大家有所幫助。

酒店銷售經理崗位職責1

1)負責酒店客房的銷售與管理;

2)進行銷售渠道拓展和客户關係維護;

3)負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;

4)負責酒店周邊市場的調研，及時提出市場改進建議;

5)為重要客户，團體，會議提供優質到位的個性化服務和客房安排。

酒店銷售經理崗位職責2

1.根據酒店營運制定的銷售計劃，具體執行爭取商務、散客的銷售工作。

2.掌握本地區商務、散客市場動態，定期制定部門銷售調研報告。

3.研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，做好促銷計劃。

4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

5.負責客户經理的業務培訓工作。

6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執行情況報告，並對計劃執行中存在的問題提出意見。

7.按計劃走訪客户，瞭解客户對酒店的意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客户關係。

酒店銷售經理崗位職責3

1.根據酒店年度工作目標，完成銷售指標。

2.維護公司形象，積極提高服務意識。

3.積極開拓客源，確保銷售計劃和銷售指標的完成，定期向銷售部經理彙報工作。

4.負責重要客户的拜訪維護工作，徵求客户意見，增進了解，加強合作。

5.保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位，政府部門的密切聯繫，並同各個客户建立長期、穩定、良好的合作關係。

6.協助銷售部經理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發揮部門成員的潛能。

7.協助銷售部經理對部門員工進行專業技能培訓，並積極提高自身的專業工作技能。

8.做好客户資料的歸檔和保密工作，杜絕營私舞弊現象。

9.積極參加公司組織的各項培訓，提高自身素質與業務技能。

10.按時完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責4

1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。

4、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

5、協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。

6、完成直屬上級交辦的其它工作。

酒店銷售經理崗位職責5

1．對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

2．對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3．詳細瞭解飯店的服務項目、內容和服務時間。

4．清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5．監督做好管理會員卡資料、協議客户資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6．做好《日客户拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔，迅速、高效、禮貌地解決客户的問題。

7．參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

8．有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

9．對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10．根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11．透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

12．及時做好協議客户和同到期的續簽工作。

13．根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。

14．起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

15．保持酒店熱情待客的服務水準。

16．遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售經理崗位職責6

1、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的'投訴（對本人的投訴除外）。

3、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

4、協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。

5、完成直屬上級交辦的其它工作。

6、本職責經總經室批准後生效，自公佈之日起執行。

7、本職責修改權、解釋權屬總經室。

酒店銷售經理崗位職責7

1.負責國內酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

2.負責開發酒店經銷商，並負責經銷商管理，培訓，收款等相關業務

3制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理

4.市場資料蒐集分析，展會規劃執行

5.完成其他業務指示

酒店銷售經理崗位職責8

1.負責酒店客房、會議室等的產品銷售;

2.根據目標銷售任務，協助完成門店營收指標;

3.維護好酒店已有客户，並進行新客户開發;

4.管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃;

5.瞭解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態，及時調整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。

酒店銷售經理崗位職責9

1.在酒店總經理的領導下，統一思想，充分理解企業文化精神的內容與含義，並進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念，不折不扣的指導、監督各部門按照工作手冊開展各項管理工作，逐步努力實現企業戰略目標。

2.全面負責酒店市場開發、客源組織和產品開發等方面的工作，定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場營銷策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，經總經理審批後實施。

3.根據酒店近、遠期目標和財務預算要求，協調與前廳部、客房部的關係，提出銷售計劃編制的原則、依據，分析市場環境，指定和審核客房出租率、平均房價及季節銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，經總經理批准後進行貫徹和實施。

4.負責制定銷售部經營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位説明書、工作程序、檢查考核辦法與改進流程，並負責貫徹與實施。

5.掌握旅遊市場動態，每週在總經理主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督指導銷售計劃的順利完成。

6.協調銷售部和各經濟組織的關係，經常保持同上級旅遊管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構、企事業單位的密切聯繫，掌握客户意向和需求，提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議，並提出銷售計劃和價格標準，同各客户建立長期穩定的各作關係。

7.定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經理審批後進行實施。

8.掌握酒店價格的實施情況，控制公司團體、散客及不同季節的價格水平，定期檢查平均房價的計劃實施結果，及時提出改進措施，保證酒店較高的平均房價水平。

9.建立客户檔案，定期走訪客户，徵求客户意見，掌握周邊酒店出租率及平均房價水平，分析競爭態勢，調整酒店銷售策略，適應市場競爭需要。

10.按月進行酒店應收款統計，掌握客户拖欠款情況，與前廳部、財務部共同負責客户拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現象。

11.負責部門物資的盤存與管理工作，嚴格控制本部門各項成本費用開支。

12.負責處理、解決客人重大投訴，現場處理突發事件，做好記錄並即時上報。

13.向總經理述職，完成總經理交辦的其它任務。

酒店銷售經理崗位職責10

1、負責公司商務酒店的銷售工作;

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售範圍;

4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、協同總公司開展策劃及執行推廣活動，完成銷售任務;

6、管理維護客户關係以及客户間的長期合作計劃;

7、完成上級安排的其他工作任務。

酒店銷售經理崗位職責11

1、在總經理領導下，全面負責營銷部工作，完成酒店下達的銷售目標。

2、以各種渠道全面尋覓、開發新客户，做好老客户的回訪和維護。

3、瞭解和掌握市場信息，收集業務情報，進行市場預測和分析，擬定酒店銷售計劃，為總經理決策提供相關數據和報告。

4、負責酒店對外業務關係，樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

5、利用各種機會開展公關活動，做好客户拜訪、客户維護工作。

酒店銷售經理崗位職責12

崗位職責：

1、根據部門制定的市場營銷計劃，爭取會議、旅行團體、商務散客及商務宴會的銷售工作。

2、制定銷售計劃，確定銷售目標、銷售重點和行動方案；並對市場營銷計劃中所負責部分在執行中所存在的問題提出改進意見。

3、按計劃走訪客户，瞭解客户意見，增強與客人的溝通，與客户及代理機構建立長期穩定的合作關係。

4、正確運用和選擇各種銷售渠道，不斷擴大銷售網絡，爭取最佳的營業效益。

5、積極配合有關部門做好客人接待工作。

任職要求：

1、自然條件：性別不限，五官端正；

2、文化程度：大專以上學歷；

3、工作經驗：一到三年高星級酒店相關崗位工作經驗；

4、語言能力：普通話流利；

5、業務素質：具有良好的職業道德，熟悉銷售運作。有強烈的服務意識，具有良好的組織協調能力和社交技巧。

酒店銷售經理崗位職責13

1、重點負責開發和維護酒店產品的網絡銷售渠道;

2、根據銷售計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場，發展新客户，增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場信息的收集和競爭對手的分析;

5、定期與不定期與他部門溝通協調，使銷售工作能順利完成。

6、整理客人反饋意見，報銷售主管或銷售總監。

7、作好客户諮詢工作。

8、及時傳遞酒店與客户之間相關信息。

9、完成客户檔案整理工作。

酒店銷售經理崗位職責14

1.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。

2.起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

3.保持酒店熱情待客的服務水準。

4.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售經理崗位職責15

1、透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

2、及時做好協議客户和同到期的續簽工作。

3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。

4、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

5、保持酒店熱情待客的服務水準。

6、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。