銷售總監工作規劃個人
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銷售總監工作規劃個人1
數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬餘份,製作公交廣告30個,印製健康宣傳小資料7.5萬份,製作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯繫體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、醫院客户工作流程還未建立。
4、病員客户數據庫還未建立,未充分利用既有客户資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客户資料檔案、回訪處理,對潛在客户的開放,對不滿意客户的準確解釋。
3、建立標準規範的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規範醫護人員語言行為。
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發佔領嘉禾地區及基地1——2個。
7、加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,並定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平台。
9、待產科批准後,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的.建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規範進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫10人。
銷售總監工作規劃個人2
第一、督導銷售人員的工作:
其實要説督導還真不是很確切。首先我要説,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪裏,需等完全瞭解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售總監,需要督導的方面:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批並督導實施;
3、擬訂年度預算,分解、報批並督導實施;
4、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
5、根據業務發展規劃合理進行人員配備;
6、彙總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;
7、洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;
8、把握重點客户,控制產品的銷售動態;
9、關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;
10、根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
11、參與重大銷售談判和簽定合同;
12、組織建立、健全客户檔案;
13、指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
14、向直接下級授權,並佈置工作;
15、定期向直接上級述職;
16、定期聽取直接下級述職,並對其作出工作評定;
17、負責本部門主管級人員任用的提名;
18、負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批後實行;
19、負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;
20、根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批後實行並轉人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售總監,需要督促的方面:
1、銷售部工作目標的完成;
2、銷售網絡建設的合理性、健康性;
3、銷售指標制定和分解的合理性;
4、工作流程的正確執行;
5、開發客户的數量;
6、拜訪客户的數量;
7、客户的跟進程度;
8、獨立的'銷售渠道;
9、銷售策略的運用;
10、銷售指標的完成;
11、確保貨款及時回籠;
12、預算開支的合理支配;
13、良好的市場拓展能力;
14、所轄人員的技能培訓;
15、所轄人員及各項業務工作;
16、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17、銷售人員的計劃及總結;
18、市場調查與新市場機會的發現;
19、潛在客户以及現有客户的管理與維護;
20、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理。
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