銷售案例小故事

銷售案例小故事1

一、美國某兄弟倆經營不太起眼的貨鋪，為增加銷售，兄長一般在裏屋不露面目，弟弟在外照看貨物。當顧客挑選貨物詢價，弟弟都裝作不知貨物價格大聲向裏屋發問，“A型男士皮鞋多少錢一雙？”“十八英鎊。”弟弟裝作聽錯對顧客説：“十五英鎊。”聽到裏屋報價但貪佔便宜的顧客見有便宜可佔，立刻付錢拿貨走人，顧客那裏知道A型號皮鞋價格就是十五英鎊。

啟示：讓客户感覺佔了便宜，讓客户感覺買到了便宜。

二、被譽為“日本繩索大王”的島村寧次以五角錢的單價大量購進麻繩，然後以原價賣給東京一帶的紙袋工廠，從而贏得了“島村寧次的繩索真便宜”的好名聲。於是訂單源源不斷，島村便拿着購貨單對訂户道：“這是我一年來購買繩索的收據，這一年我一分錢也沒有賺你們的，長次下去，我只好破產了。”訂户為島村的誠信折服，情願島村單價增加五分錢。

島村又拿着顧客購貨單據找到供應商道：“一年來，我是一分錢也沒有賺到，只是給您做了義務推銷員，再幹下去，我是受不了了。”供應商翻閲着原價賣出去的單據，感動不已，於是每根繩索降低五分錢供貨。如此一來，每根繩索就賺一角錢，利潤已經相當可觀。沒過幾年，島村成為腰纏萬貫的富商。島村寧次後來深有感觸地認為，只有那些膽識謀略過人的企業家才敢對開始時吃虧，而後便佔大便宜的“原價銷售法”敢於為之。

啟示：吃虧是福，但是不能做沒有目的的吃虧。

三、法國未來海報廣告公司創業之初，策劃在大街醒目處張貼一幅巨大的一位高挑靚麗、身着三點式泳裝的美女海報，美女身邊寫道：九月二日，我將脱去上面的。行人議論紛紛，奔走相告。這日清晨，好奇的行人果然發現脱去“上面的”美女坦胸露乳，美女身邊寫到：九月四日，我將脱去下面的。如同首次，仍然沒有註明落款張貼者。四日凌晨，許多獵奇者早早出門去看究竟——美女一絲不掛背向行人。美女身邊的一行字跡格外醒目：未來海報公司，説的到，做的到。該公司因此而名揚千里，家喻户曉。

啟示：此等吸引眼球之舉，有多次被多家公司運用，成功失敗者兼而有之，關鍵是選好地點和時間，可以起到一鳴驚人之功效。

四、二十世紀五十年代，美國黑人化粧品市場被佛雷化粧品公司壟斷。有一家三名員工五百美元資產的'約翰遜黑人化粧品公司生產一種粉質化裝膏，並刊登廣告——當您用過佛雷公司的化粧品之後，再搽上約翰遜粉質化粧膏，您將會收到意想不到的效果。

同事都反對約翰遜為佛雷公司吹捧，約翰遜卻説：‘他們的名氣大，我需要這麼做。打比方説，現在很少有人知道我叫約翰遜，但是，如果我站在美國總統的身邊，別人就會留意我，我的名字就會家喻户曉，推銷產品也是同樣的道理。佛雷公司享有盛名，我們的產品與他的名字出現，明捧佛雷，實屬彰顯自己。’次舉果然收到奇效，後來約翰遜公司居然打敗佛雷公司而獨霸美國黑人化粧品市場。

啟示：站在巨人的肩膀上，您可以看得更遠。

五、美國重拾貿易保護主義，對進口高級皮毛手套課以重税。一進口商就把一萬雙手套按左手、右手手套分別包裝前後海運回國，海關要收取高額關税，進口商據理力爭，指明一萬隻左手手套實屬他用，而非作為手套使用，海關只好以一般貨物收税。但海關人員明白一萬隻右手手套不久也將到港，據此可以重罰。果然時隔數日，到港的右手手套眼看超過保管期限卻不見進口商提貨，海關人員認為進口商不願意遭重罰受到更大損失而情願放棄，只好將右手手套拍賣。沒有配套的右手手套在沒有競爭的情況下被某小商人獲得，而小商人仍進口商所遣，左右手手套“破鏡重圓”。

啟示：次條慎用。

六、糖果售貨員艾麗莎出身低微，但善於研究顧客心理，無論男女老幼顧客，都寧願耐心等待忙得不亦樂乎的艾麗莎，也不願去找空閒的售貨員，因此老闆和其他售貨員懷疑艾麗莎是否多給顧客糖果而進行了暗中觀察。

後來大家才注意到艾麗莎是先裝不多的糖果，然後幾塊幾塊的往袋子裏添加，從而很受顧客歡迎和信任；其他售貨員卻在稱糖果時總是先裝上一大袋，然後幾塊幾塊的往下拿！艾麗莎後來被擁有三十億美元資產的美國好樂公司看中，聘為營銷副總裁。

啟示：懂得心理學的營銷人員 ，會事半功倍。

七、甲借給乙兩千元，不慎遺失了借據。甲心想乙知道了一定不會還錢，於是心慌意亂的請教朋友。朋友思忖後道：“你催乙還兩千五百元錢。”甲茫然，“我只借給乙兩千元！”朋友道：“你催促乙還兩千五百元，乙必定立刻申明只借你兩千元錢，這樣你手上不是有證據了嘛。”

啟示：有時候傻，並不是真傻！

八、日本的藤田先生與美國油炸食品公司簽定購銷三百萬把刀叉的合同。藤田因故無法按交期交貨，而美國油炸食品公司主管是視信用為至寶的猶太人，不能到期交貨，藤田將會信用掃地，經過反覆思考，藤田包租一架波音707飛機將三百萬刀叉空運芝加哥。

雖然虧損了，但藤田保住了聲譽。次年，美國油炸食品公司再次訂購六百萬把刀叉的合同，由於意外事故的發生，藤田重蹈不能如期交貨的覆轍，藤田依然決然再次租用波音707飛機空運。兩次交易，兩次虧本，但是藤田因良好信譽得到商界的褒獎。次後，藤田因良好聲譽獲得了美國麥當勞漢堡包在日本的總銷售權而發跡。

啟示：誠信是做生意永恆不變的真理。

這上面的八個營銷小故事，即使看了多遍，也是百看不厭，裏面的營銷精髓，還是值得我們去學習，更重要的是，我們要學習別人的方法，而不是跟着別人去重操舊業。那麼，看完，是否對你的銷售能力的提升，又有很大的促進作用呢？對於你的營銷工作，是否又有另外一番感悟呢？

銷售案例小故事2

有兩個和尚他們分別住在相鄰的兩座山上的廟裏。這兩座山之間有一條溪，於是這兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水，久而久之他麼變成為了好朋友。就這樣時間在每天挑水中不知不覺已經過了五年。突然有一天左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：他大概睡過頭了。

便不以為意。哪知道第二天左邊這座山的和尚還是沒有下山挑水，第三天也一樣。過了一個星期還是一樣，直到過了一個月右邊那座山的和尚終於受不了，他心想：我的朋友可能生病了，我要過去他，看看能幫上什麼忙。

於是他便爬上了左邊這座山，去探望他的`老朋友。等他到了左邊這座山的廟，看到他的老友之後大吃一驚，因為他的老友正在廟前打，一點也不像一個月沒喝水的人。他很好奇地問：你已經一個月沒有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎？左邊這座山的和尚説：來來來，我帶你去看。

於是他帶着右邊那座山的和尚走到廟的後院，指着一口井説：這五年來，我每天做完功課後都會抽空挖這口井，即使有時很忙，能挖多少就算多少。如今終於讓我挖出井水，我就不用再下山挑水，我可以有更多時間練我喜歡的太極拳。

感悟：我們在公司領的薪水再多，那都是挑水。而把握下班後的時間挖一口屬於自己的井，培養自己另一方面的實力，未來當我們年紀大了，體力拼不過年輕人了，依然還是有水喝，而且還能喝得很悠閒。

銷售案例小故事3

茫茫大海里幾隻零星的海豚在覓食忽然，它們欣喜若狂地看到海洋深處遊動着一個很大的魚羣。這時，它們並沒有為飢餓衝向魚羣。急於求成因為如果那樣，魚羣就會被衝散。

它們遊動着尾隨在，魚羣后面，用特有的聲音吱、吱向大海的遠方召喚。一隻、兩隻、三隻/越來越多的夥伴遊了過來，不斷地加入到隊伍中一起高聲呼喚着！哇！已經五十隻多隻了，它們還沒有停止！當海豚的數量匯聚到一百多隻的時候，奇蹟發生了！所有的海豚圍着魚羣環繞，形成一個球狀把魚羣全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序地衝進球形中央，慌亂的魚羣無路可走，變成這些海豚的腹中佳餚。

當中間的海豚吃飽後，它們就會游出來替換在外面的夥伴，讓它們進去美餐。就這樣不斷循環往復，直到最後，每一隻海豚都得到了飽餐。

[觀點一]沒有完美的個人，只有完美的`團隊。

觀點二，團隊的力量，無堅不摧！

[觀點三]

沒有規矩，不成方圓！

[觀點四]

一個成功的團隊。造就無數個成功的個人

銷售案例小故事4

每隻雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有鼓舞的作用。雁羣一字排成v字型時，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。

當帶頭的雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一隻取代它的位置。隊伍中後面的大雁會以叫聲鼓勵前面的夥伴繼續前進。當有雁只生病或受傷時，其它兩隻雁會由隊伍飛下協助及保護它。這兩隻雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復或死亡為止。然後他們自己組成隊伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁羣。與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。1+1 2的團隊才是優秀的團隊。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標一致的隊伍裏，而且樂意接受他人的協助，也願意協助他人。

在從事困難的任務時，輪流擔任與共享領導權是有必要的，也是明智的.，因為我們都是互相依賴的。要認識到自己也有能力不足的時候，懂得依靠團隊力量而不是個人力量。我們必須確定從我們背後傳來的是鼓勵的叫聲，而不是其它的叫聲。相互間的鼓勵會振奮隊員的精神，堅持到底。

如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會互相扶持，不論是在困難的時刻或在順利的時刻。當有人必須離開團隊時，我們實在應該舉行一個告別儀式，因為它更多的是做給沒走的成員看的。沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊的力量無堅不摧！

銷售案例小故事5

一隻火雞和一頭牛閒聊，火雞説：我希望能飛到樹頂，可我沒有勇氣。牛説：為什麼不吃一點我的牛糞呢，他們很有。火雞吃了一點牛糞，發現它確實給了它足夠的'力量飛到第一根樹枝，第二天，火雞又吃了更多的牛糞，飛到第二根樹枝，兩個星期後，火雞驕傲的飛到了樹頂，但不久，一個農夫看到了它，迅速的把它從樹上射了下來。

感悟：牛屎運讓你達到頂峯，但不能讓你留在那裏。

銷售案例小故事6

將腦袋打開一毫米

美國有一間生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業增長率為10 20%，令董事會雀躍萬分。不過，業績進入第十一年，第十二年及第十三年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數字。董事會對此三年業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，以商討對策。

會議中，有名年輕經理站起來，對董事會説：我手中有張紙，紙裏有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！總裁聽了很生氣説：我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵。現在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元。是否過分？總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄，一分錢也不必付。年輕的`經理解釋説。好！總裁接過那張紙後，閲畢，馬上籤了一張5萬元支票給那年輕經理。

那張紙上只寫了一句話：將現有的牙膏開口擴大1mm。

總裁馬上下令更換新的包裝。

試想，每天早上，每個消費者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？這個決定，使該公司第十四年的營業額增加了32%。

銷售案例小故事7

有一天，有隻烏鴉向東方飛去。在途中，遇到一隻鴿子，大家停下來休息。

鴿子非常關心地問烏鴉：「烏鴉，你要飛往那裏？」

烏鴉憤憤的回答：「鴿子，這個地方的人都嫌我的聲音不好，所以我想飛到別的地方去。」

鴿子聽後，便趕快忠告烏鴉説：「烏鴉，你飛到別的'地方還是一樣有人討厭你的。自己若不改變聲音，到哪裏都不會受人歡迎。」

烏鴉聽後，低下了頭。

感悟：有些業務人員總喜歡「責怪商業環境不好」及「責怪客户不喜歡他不歡迎他」，但他總不反省自己的為人舉止，是否值得客户專重及歡迎。若業務人員不經常反省自己，只會責怪客户及商業環境，他就會和這隻烏鴉一樣，到處惹人討厭！

銷售案例小故事8

有個女孩哭着跑回孃家，氣急敗壞地向父母訴説再也無法忍受新婚的丈夫，在雙親的勸解下，仍然堅持非離婚不可。這時父母拿出一張白紙和一支筆，交給女兒，讓她每想到對方一個缺點就在白紙上畫一個黑點，於是她每想到對方一個缺點就在白紙上畫一個黑點，在她畫完以後，父親拿起白紙，問她看到了什麼，女兒答道：缺點啊，全是他該死的缺點。父親笑着問她還看到什麼，她回答説：除了黑點，什麼都沒看到。在父親的一再追問下，終於想到了除了黑點以外，還看到白紙，於是父親問女兒：對方是否有優點？女兒想了想，終於勉強地點了點頭，開始敍述對方的優點，漸漸的語氣緩和了，態度明朗了，終於破啼為笑，不再想離婚了。

絕大多數人看到的都是白紙上的`缺點，而忽略了黑點旁邊更大的白紙空間。由於只看到了別人的缺點，使得自己生活不如意，人際關係緊張，若能不執着於黑點，多欣賞黑點後的白紙，豈不是豁然開朗，而能常保持心情愉快嗎？

銷售案例小故事9

在美國有一個年輕人，很想成功，那時正趕上美國西部淘金熱，年輕人很想去西部淘金。在去淘金之前，他請教一位成功者如何抓住機會讓自己快速成功。成功者給了年輕人一封信，告訴他成功的祕密就在這封信裏，並要他在遇到重大困難和障礙的時候才拆開。年輕人很感激成功者，然後匆匆上路。快到淘金地點的時候，一條大河擋住了所有淘金者的去路。很多人怨聲載道，有的打道回府，有的繞道而行。年輕人這時候想起成功者給他的那封信，於是他跑到大河邊拆開那封信，上面寫了這樣幾句話：這個世界沒有問題，只是當你的思想發生改變的時候，這個世界就會跟着發生改變！年輕人在河邊大聲地讀起來，還不斷用力地鼓掌。連續喊完20遍後，他突然想到了一個賺錢的點子擺渡。於是這個年輕人用自己僅有的錢租了一隻船，擺渡淘金者來賺錢。所有淘金者淘金心切，都以高價搭乘年輕人的船過河，隨着人們都紛紛過了河，他也賺到了第一桶金。於是他就把船退掉，也前往西部去淘金。來到西部，年輕人通過自己的努力找到了一個金礦，有一天，來了幾個大漢，對年輕人説：小個子，你明天不用來了，這個地盤屬於我們的了。年輕人據理力爭，但最後結果是被痛打一頓，因為那時美國西部沒有法律，解決問題靠的是武力和拳頭。無奈之下，年輕人只有灰溜溜地離開。好不容易又找到另一處合適的地方，沒多久又被人打了一頓並被轟走。剛到西部沒多久就多次受到同樣的欺辱。最後一次被人打完後，年輕人看着那幾個剛剛打過自己的人的背影，他又想起他的`制勝法寶，然後大聲地喊起來，並一邊喊一邊鼓掌，這個世界沒有問題，只是當你的思想發生改變的時候，這個世界就會跟着發生改變！

20遍後，他突然又想到了一個掙錢的辦法。西部淘金的人很多，但那時候的西部很缺水，人們喝水很不方便，於是年輕人做了一個水車來賣水。人們都需要喝水，年輕人的生意非常好，一段時間下來就賺了不少錢。但好景不長，很多人都仿效年輕人來賣水，這樣很快生意就被瓜分了。年輕人就又想，再這樣繼續賣下去也不是個長久之計，於是他又開始冥思苦想，突然他又想到了一個賺錢的好辦法。

西部淘金的人由於成天在野外挖礦，衣服都極易磨破，同時發現西部到處都是廢棄的帳篷，於是年輕人就把那些廢棄的帳篷收集起來，清洗乾淨，並縫製出了世界上第一條用帆布做的褲

子牛仔褲，這種衣服布料很厚很結實，不容易磨破，非常受歡迎。從此一發不可收拾，年輕人最終成為了舉世聞名的牛仔大王，創造了世界牛仔服的著名品牌levi s，這個年輕人就是李維斯。

新經濟時代，世界經濟鉅變，我們一定要具備創新思維，能夠隨時應對世界的鉅變，要善於從傳統經濟模式中尋求突破或變化，才是我們事業經營的成功之道！

銷售案例小故事10

在一個促銷會上，美國某公司的經理請與會者都站起來，看看自己的座椅上有什麼東西。結果每個人都在自己的椅子下發現了錢，最少的揀到一枚硬幣，最多的有人拿到了100美元。

這位經理説：這些錢都歸你們了，但你知道這是為什麼嗎沒有人能猜出為什麼。最後經理一字一頓地道出了其中的理由，他説：我只不過想告訴你們一個最容易被大家忽視甚至忘掉的`道理：坐着不動是永遠也賺不到錢的。

感悟：實際上，只惠顧那些去爭取的人，而永遠不會垂青那些袖手坐等的人。當你坐着瞻前顧後，不知何去何從的時候，不妨果斷地站起來，因此才不會在下一個機遇來到的時候，猝不及防，束手無策，甚至失之交臂。

銷售案例小故事11

一天園管理員發現袋鼠從籠子裏跑出來了，於是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，於是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。

一天長頸鹿和幾隻袋鼠們在閒聊，你們看，這些人會不會再繼續加高你們的.籠子？長頸鹿問。很難説。袋鼠説∶如果他們再繼續忘記關門的話！感悟：事有本末、輕重、緩急，關門是本，加高籠子是末，捨本而逐末，當然就不得要領了。

銷售案例小故事12

有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客户抱怨信，上面是這樣寫的：這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不會怪你們為什麼沒有回信給我，因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。

我們家有一個傳統的習慣，就是我們每天在吃完晚餐後，都會以冰淇淋來當我們的飯後甜點。由於冰淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯後才投票決定要吃哪一種口味，等大家決定後我就會開車去買。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後，在我去買冰淇淋的這段路程問題就發生了。

你知道嗎？每當我買的冰淇淋是香草口味時，我從店理出來車子就發不動。但如果我買的是其它的口味，車子發動就順得很。我要讓你知道，我對這件事情是非常認真的，儘管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這部龐帝雅克當我買了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什麼時候買其它口味的冰淇淋，它就一尾活龍？為什麼？為什麼？事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查看究竟。當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂觀、且受了高等教育的人。工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人於是一個箭步躍上車，往冰淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味，當買好香草冰淇淋回到車上後，車子又秀逗了。這位工程師之後又依約來了三個晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，車子沒事。第二晚，草莓冰淇淋，車子也沒事。第三晚，香草冰淇淋，車子“秀逗”。

這位思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此，他仍然不放棄繼續安排相同的行程，希望能夠將這個問題解決。工程師開始記下從開始到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間…，根據資料顯示他有了一個結論，這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。

為什麼呢？原因是出在這家冰淇淋店的內部設置的問題。因為，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每次都能很快的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃，並將冰櫃放置在店的前端；至於其它口味則放置在距離收銀台較遠的後端。

現在，工程師所要知道的疑問是，為什麼這部車會因為從熄火到重新激活的'時間較短時就會秀逗？原因很清楚，絕對不是因為香草冰淇淋的關係，工程師很快地由心中浮現出，答案應該是“蒸氣鎖”。因為當這位仁兄買其它口味時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法讓“蒸氣鎖”有足夠的散熱時間。

營銷小故事感悟

即使有些問題看起來真的是瘋狂，但是有時候它還是真的存在；如果我們每次在看待任何問題並秉持着冷靜的思考去找尋解決的方法，這些問題將看起來會比較簡單不那麼複雜。所以碰到問題時不要直接就反應説那是不可能的（IMPOSSIBLE），而沒有投入一些真誠的努力。

做質量的首先要相信顧客的投訴，沒有誰閒的無聊找人投訴玩兒！人很容易按照自己的思維去考慮問題，所以一般結論是在自己的習慣性思維後產生的，因此不一定可靠，認真調查，分析再做決定，不要輕易下結論，這是國人和老外的不同，顧問老羅曾經説過：如果一個實驗不能重複五次以上，不要輕易下結論，而我們呢，經常搞一到二個數據，就出了結論。

“請三思而後行！不要輕易下結論”就是這個故事給予我的！會投訴的客户才是真的回頭客户或者是真誠的客户！處事態度，莫若於此！若人人皆有此處事態度，何愁公司經營不好！！

銷售案例小故事13

烏鴉站在樹上，整天無所事事，兔子看見烏鴉，就問：我能像你一樣，整天什麼事都不用幹嗎？烏鴉説：當然，有什麼不可以呢？於是，兔子在樹下的空地上開始休息，忽然，一隻狐狸出現了，它跳起來抓住兔子，把它吞了下去。

感悟：如果你想站着什麼事都不做，那你必須站的很高，非常高。

銷售案例小故事14

有兩家賣粥的小店。

左邊這個和右邊那個每天的'顧客相差不多，都是川流不息，人進人出的。然而晚上結算的時候，左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。

於是，我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑着把我迎進去，給我盛好一碗粥。問我：“加不加雞蛋？”我説加。於是她給我加了一個雞蛋。

每進來一個顧客，服務員都要問一句：“加不加雞蛋？”也有説加的，也有説不加的，大概各佔一半。

我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑着把我迎進去，給我盛好一碗粥。問我：“加一個雞蛋，還是加兩個雞蛋？”我笑了，説：“加一個。”

銷售案例小故事15

這是一個真實的故事，故事發生在非洲某個國家內。那個國家白人政府實施種族隔離政策，不允許黑皮膚人進入白人專用的公共場所。白人也不喜歡與黑人來往，認為他們是低賤的種族，避之惟恐不及。

有一天，有個長髮的洋妞在沙灘上日光浴，由於過度疲勞，她睡着了。當她醒來時，太陽已經下山了。此時。她覺得肚子餓，便走進沙灘附近的一家餐館。

她推門而入，選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘。沒有侍者前來招待她。她看着那些招待員都忙着侍候比她來的還遲的顧客，對她則不屑一顧。她頓時怒氣滿腔。想走向前去責問那些招待員。

當她站起身來，正想向前時，眼前有一面大鏡子。她看着鏡中的`自己，眼淚不由奪眶而出。

原來，她已被太陽曬黑了。此時，她才真正體會到黑人被白人歧視的滋味！

『點燃思考』：無論做任何事，我們都要設身處地去為他人着想。正如孔子所言：己所不欲，勿施予人。身為一名盡責的推銷商，應要有商業道德，不要只為賺取更多的盈利，而硬將顧客不需要或品質差劣的產品推給他，試想，若你也遭受這種待遇，感受又會是如何呢？

銷售案例小故事16

有個魯國人擅長編草鞋，他妻子擅長織白絹。他想遷到越國去。友人對他説：你到越國去，一定會貧窮的。

為什麼？草鞋，是用來穿着走路的，但越國人習慣於赤足走路；白絹，是用來做帽子的`，但越國人習慣於披頭散髮。憑着你的長處，到用不到你的地方去，這樣，要使自己不貧窮，難道可能嗎？感悟：一個人要發揮其專長，就必須適合社會環境需要。如果脱離社會環境的需要，其專長也就失去了價值。因此，我們要根據社會得需要，自己的行動，更好去發揮自己的專長。

銷售案例小故事17

在一個業務員對推銷事業的態度與意見調查中，發現百分之八十五的業務員，自認為缺乏安全感，他們認為從事推銷工作好象是件毫無目標的工作，，每天為着業績而拼命追趕，認為一輩子大概就是在業績後面追逐，每當碰到推銷困難時，恐懼感和孤寂感便油然而升，從而產生對推銷工作安全顧慮。

在同一個調查中，又發現大多數業務員對推銷工作，卻又捨不得放棄，他們喜愛那種富有挑戰性的工作，每天都有成就感，況且金錢報酬高，使他們對保險銷售這一行真是又愛又恨。

暫且不論這個調查的可靠性有多少，但是可以肯定的事實是———保險推銷確實挑戰性大，勝利者滿懷成就感，失敗者卻忍不住那沉重的'打擊，因而產生離意，失去推銷的熱忱，更不用談安全感的問題。

業務員經常受士氣低落的打擊，所謂推銷低潮常常成為業務員掩飾推銷失敗的事實。

當你遭遇這種打擊時，你不妨認真思考一下，推銷工作的真正價值在那裏？對於公司的價值在那裏？對於個人生涯中的真正意義是什麼？世界上沒有一個工作能象推銷事業這樣徹底的雕磨一個人，使他啊成為人人歡迎、愛戴的人，成功的業務員，必先肯定推銷事業的真正價值。壽險推銷之神原一平。；汽車推銷大王喬。吉拉德。以及我們身邊成功的同仁。

從事業的價值來看，推銷工作將把你鍛鍊成一個頭腦敏鋭、果敢有魅力的人。今後無論從事什麼工作，必將是一個傑出的人物，在家庭中，是一位仁慈的家長，在社會中，是一位領導者。只有對推銷事業持肯定價值的人，才能達到這個意境。

我們認為，從事推銷的人，一定要先肯定推銷事業的真正價值，才能對於推銷事業產生熱忱，有了這個熱忱，才有克服困難的勇氣。

銷售案例小故事18

在一個促銷會上，美國某公司的經理請與會者都站起來，看看自己的座椅上有什麼東西。結果每個人都在自己的.椅子下發現了錢，最少的揀到一枚硬幣，最多的有人拿到了100美元。

這位經理説：這些錢都歸你們了，但你知道這是為什麼嗎沒有人能猜出為什麼。最後經理一字一頓地道出了其中的理由，他説：我只不過想告訴你們一個最容易被大家忽視甚至忘掉的道理：坐着不動是永遠也賺不到錢的。勵志感悟：實際上，成功只惠顧那些去爭取的人，而永遠不會垂青那些袖手坐等的人。

當你坐着瞻前顧後，不知何去何從的時候，不妨果斷地站起來，因此才不會在下一個機遇來到的時候，猝不及防，束手無策，甚至失之交臂。

銷售案例小故事19

一次，我到河邊，遇到一個捕蟹的老人，身背一個大蟹簍，但沒有上蓋。我出於好心，提醒老説：大伯，你的蟹簍忘了蓋上。

老上慈祥地看了我一眼，説：小夥子謝謝你的好意，但我想告訴你：蟹簍可以不蓋。要是有蟹爬出來，別的.蟹就會把它鉗住，結果誰都跑不掉。

有人就很像蟹。記得某地發生大地震，有個小煤礦的工人誰也不甘落後，爭先恐後往外擠。由於坑道口太小，把出口堵死了，結果也無法。而在附近也有一個小煤礦，隊長當時很鎮定，他大聲鹹道：大家不要擠，一個一個來人來！他自己並不急不逃生，而是留在後面指揮，結果二十多個礦工會都安全逃了出來，他自己也脱離了險境。

感悟：生活往往就是這樣：你不給別人活路，最終將會自斷生路；你給別人機會，其實也等於給自己機會。

銷售案例小故事20

割草的男孩（哲理故事）

一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太説：“您需不需要割草？”

陳太太回答説：“不需要了，我已有了割草工。”

男孩又説：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”

陳太太回答：“我的割草工也做了。”

男孩又説：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”

陳太太説：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”

男孩便掛了電話，此時男孩的室友問他説：“你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什麼還要打這電話？”

男孩説：“我只是想知道我做得有多好！”

營銷小故事感悟

1。我認為這個故事反映的ISO的第一個思想，即以顧客為關注焦點，不斷地探詢顧客的評價，我們才有可能知道自己的長處與不足，然後揚長避短，改進自己的工作質量，牢牢的抓住顧客。

2。這也是質量管理八項原則第6條："持續改進"思想的.實際運用的一個例子。我們每個員工是否也可結合自己的崗位工作，做一些持續改進呢？

3。不光是營銷人員，所有的員工都可以做到讓顧客滿意。對於營銷人員來説這樣是可以得到忠誠度極高的顧客。對於我們每個職能部門員工來説，只有時刻關注我們的”顧客（服務對象）”，工作質量才可以不斷改進

4。這也是溝通的問題，一個人想得到公正，客觀的評價真的好難。這個故事是否為我們提供了一個好的方法呢？應該算是一種創新吧。（營銷人員可以借鑑，冒充別***打電話給經銷商，看看是否有些地方可以改進）

銷售案例小故事21

美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他説：你長大後想要當什麼呀？小朋友天真的回答：我要當飛機的駕駛員！林克萊特接着問：如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？小朋友想了説：我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。

當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他説：為甚麼要這麼做？小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：我要去拿燃料，我還要回來！！ 。

感悟：我們把產品推薦給客户時，我們往往在計算合同和利潤，甚至還在考慮自己的獎金。

可是，我們把真情、我們把給客户的'價值讓客户感受到了嗎？讓客户感動了嗎？如果我們對自己的產品、對自己的客户沒有融入深深的愛，那我們的營銷還有什麼真正的讓人回憶的內容呢？～～～～

銷售案例小故事22

哲理的故事春秋時期，楚王請了很多大臣們來喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳餚，燭光搖曳。同時，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風颳來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機揩油，摸了許姬的玉手。許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上並在楚王耳邊悄聲説：剛才有人乘機調戲我，我扯斷了他的`帽帶，你趕快叫人點起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了。楚王聽了，連忙命令手下先不要點燃蠟燭，卻大聲向各位臣子説：我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脱了痛快飲一場。眾人都沒有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。後來楚王攻打鄭國，有一健將獨自率領幾百人，為三軍開路，斬將過關，直通鄭國的首都，而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩於他，而發誓畢生效忠於楚王。

故事的哲理：

人非聖賢，孰能無過。很多時候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機會，更是為自己創造機會。保全下屬的尊嚴，有時也是一種有效的激勵。

銷售案例小故事23

有一家牙膏廠，產品優良，包裝精美，受到顧客的喜愛，營業額連續10年遞增，每年的增長率在10%～20%。可到了第11年，業績停滯下來，以後兩年也如此。公司經理召開高級會議，商討對策。會議中，公司總裁許諾説：誰能想出解決問題的，讓公司的業績增長，重獎10萬元。有位年輕經理站起來，遞給總裁一張紙條，總裁看完後，馬上籤了一張10萬元的支票給了這位經理。那張紙條上寫着：將現在牙膏開口擴大1毫米。消費者每天早晨擠出同樣長度的牙膏，開口擴大了l毫米，每個消費者就多用1毫米寬的牙膏，每天的'消費量將多出多少呢！公司立即更改包裝。第14年，公司的營業額增加了32%。

感悟：面對生活中的變化，我們常常習慣過去的。其實只要你把心徑擴大1毫米，你就會看到生活中的變化都有它積極的一面，充滿了機遇和挑戰。

銷售案例小故事24

在美國廣為流傳這樣一個耐人尋味的故事。一個年輕人來到一家著名的酒店當服務生。這是他人生的第一份工作，因此，他躊躇滿志，暗下決心：一定要好好幹！不辜負領導的信任！誰知在試用期間，上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質量要求高得驚人：要求必須把馬桶抹得光潔如新！他當然明白光潔如新的含義是什麼，當然更知道自己是不喜歡洗馬桶的，光潔如新這一高標準的質量要求是無法實現的.。每當他拿抹布的手伸向馬桶時，胃裏立馬造反，翻江倒海，噁心得想嘔吐卻又嘔吐不出來。為此，他心灰意冷一蹶不振，每天都在思索：

是繼續幹下去，還是另謀職業？就在他心裏徘徊的關鍵時刻，同單位一位前輩及時地出現在他的面前，幫他擺脱了困惑及苦惱。她並沒有用空洞理論去説教，而是言傳身教，身體力行，首先，她一遍遍地抹洗着馬桶，直到抹洗得光潔如新；然後，她從馬桶裏盛了一杯水，一飲而盡！絲毫沒有勉強。實際行動勝過千言萬語，光潔如新關鍵就在於

新，新則不髒，所以新馬桶中的水當然是可以喝的。這件事令他很震驚，也給了他很大的啟示，於是他痛下決心：就算一輩子洗馬桶，也要做一名最出色的洗馬桶者！從此，他脱胎換骨成為一個全新的人，他的工作質量也達到了無可挑剔的高水準，當然他也多次喝過馬桶裏的水。

幾十年光陰一晃而過，後來，他成為世界旅館業大王，他的事業遍佈全球，他就是康拉德n希爾頓，他建立了享譽全球的希爾頓酒店帝國。

銷售案例小故事25

神奇舊鈔的營銷故事

營銷人員要想取得好的銷售業績、獲得好的職業發展，就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣，用宣傳造勢的方式獲得更多的訂單。

1970年，鄭周永投資創辦蔚山造船廠，要造100萬噸級的油輪。不多久，他就籌集了足夠的貸款，只等客户來訂貨了，但訂貨單可沒有那麼多容易得到。

當時，沒有一個外商相信韓國的企業有造大船的能力。怎麼辦?鄭周永為此苦思冥想，終於，他想出了一招。他從一堆發黃的舊鈔票中，挑出一張500元的紙幣，紙幣上印有15世紀朝鮮民族英雄李舜臣發明的龜甲船，其形狀極易使人想起現代的油輪。而實際上，龜甲船隻是古代的一種運兵船，李舜臣就是用這種船打敗日本人，粉碎了豐臣秀吉的`侵略。鄭周永隨身揣着這種舊鈔，四處遊説，宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力，完全能勝任建造現代化大油輪。經他這麼遊説，外商果然很快簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。

啟示：

營銷人員時時刻刻要證明自己，證明自己的能力和智慧，如何證明?“讓歷史説話”，不失為一條好的途徑。我們發現，許多品牌企業都喜歡“標榜”自己是“百年企業”、“老字號”、“歷史悠久”，其道理就在於此。

銷售案例小故事26

1．製造稀缺、創造價值

“物以稀為貴”，稀少的才是珍貴的。現在很多企業都在打“飢餓營銷”的旗號，比如最先打出這一營銷戰略的蘋果公司，還有國內的小米手機，都在製造一種獨特、稀有的營銷理念。在沙特，石油非常便宜，但水卻比汽油貴很多，這是因為沙特的石油多，水資源少。再比如勞斯萊斯汽車，一直標榜手工製作，每年只生產3000多輛，想購買它不但要有錢，還會被調查身份，身份不夠還買不到，頂級配置的一輛車賣幾千萬一點也不奇怪，因為稀少和獨特。

2.賦予文化、講述故事

營銷界有句名言“會賣的賣文化，不會賣的拼價格”。賣文化最主要的是要學會講故事，不會講故事就不會做營銷。

張瑞敏砸冰箱，成就了世界名牌海爾；牛根生講故事，讓蒙牛跑出了火箭的速度；可口可樂的.美國文化和藥劑師的故事，成就了第一飲料品牌。不止是產品有故事，創始人本身也有故事。馬雲的創業史，成就了世界最大的電商品牌；俞敏洪的勵志故事，讓新東方獨佔民營教育的鰲頭。一個哈根達斯，賦予愛情和關懷的內涵，變得既有價值、又有品味與温情。

如何講故事？舉個例子，北京羊房衚衕11號的厲家菜，雖然地方不大，卻名揚世界，很多外國元首、使節、名人、富商都趨之若鶩，據説訂餐需要提前三個月。菜的食材、工藝沒有不同，但一桌最少兩萬元起，為啥呢？據介紹，厲家菜現在的掌門人厲善麟先生，是首都經貿大學的退休教授，其爺爺厲子嘉是清朝同治、光緒年間內務府大臣，深受慈禧信任。御膳房每天的菜單都由他審批，慈禧、皇上吃的菜，他都品嚐過。每次就餐，厲先生會介紹每道菜的來歷、製作工藝，還會講清朝皇宮裏不為人知的故事和淵源，簡直是品嚐一道中國皇室文化、飲食文化的豪門大宴。吃過後，大部分人的感覺是，兩萬元真值！這就是故事的魅力。

3.最成功的營銷案例

鑽石本來就只是一種礦產資源，除了硬度很高外，沒有什麼特點，對人並多大益處。

鑽石礦大多分佈在澳大利亞、非洲、美洲等地，但數量較少。當年很多開採礦產的老闆將這種鑽石原石亂扔，可謂棄之如敝履。而後有一些精明商人介入，將鑽石加工打造成戒指，並賦予其勇敢、權力、地位和尊貴的象徵，此後鑽石價值一飛昇天。

現在，鑽石已不神祕，人們更多地把它看成是愛情和忠貞的象徵，成為婚戀的必備產品。不買鑽戒，就是心裏沒有女孩；不買鑽戒，就是不重視戀情，不買鑽戒，就是對婚姻沒有信心。這些關於鑽石的愛情營銷理念深入人心，更加俘獲了所有女孩的心思。

一塊破石頭有那麼重要嗎？回答是重要。因為石頭不重要，但文化重要，石頭不是石頭了，是愛情了，是檢驗愛情的試金石了。世界上最值錢的是鑽石，作為硬度較高的石頭，它讓人趨之若鶩。然而，這就是世界上最大的營銷謊言，也是最成功的營銷案例！

銷售案例小故事27

事實上在高中的時候，喬丹的教練告訴他説：邁克爾喬丹，你身高不夠高，沒有超過180。所以即使你球打得再好，以後也不可能進入nba，我們決定不要你這個球員。

{邁克爾喬丹想：怎麼可能？我未來要進北卡羅來納州大學，怎麼可能我連高中的校隊都進不去，你嫌我身高太矮？邁克爾喬丹就跟他教練講：教練，我不上場打球，可是我願意幫所有的球員拎行李。當他們下場的時候，我願意幫他們擦汗。請你讓我在這個球隊，跟這些球員一起練球，這是我要成功的企圖心。教練發現邁克爾喬丹的企圖心的確超過任何人，所以他接受了邁克爾

喬丹的建議。有一天早上8點鐘，籃球場的管理員跑去整理球場，發現有一個黑人倒在地上睡覺。他問道：你叫什麼名字？這個黑人好像很累的樣子説：我叫邁克爾喬丹。實在是太累了！邁克爾喬丹早上練球，中午練球，下午跟着球員一起練球，晚上還要練球，他比任何人都要努力。後來邁克爾喬丹的父親講，喬丹全家人的身高沒有一個人超過180公分。

邁克爾喬丹想要成功的企圖心，讓他長到198公分，長高了20公分。

所以各位，假如你想要長高，假如還沒有實現，可能是你的企圖心還不夠。後來邁克爾喬丹果然如願以償進入北卡羅來納州大學。

企圖心使喬丹改變習慣

後來他的教練迪恩史密斯，有一天請邁克爾喬丹到球員的更衣室，給他看了一盤錄像帶。那盤錄像帶改變了邁克爾喬丹的一生。

放完錄像帶之後，邁克爾喬丹跟教練説：教練，我非常非常的慚愧。他説，我看到自己在進攻的時候全力以赴，都要球員把球傳給我，讓我來得分。每次得分的時候，我非常的'興奮。可是我看到錄像帶，發現自己在防守的時候，全部都在混水摸魚。他説，從今天開始我要改變這樣的一個習慣。

結果邁克爾喬丹在nba已經連續不知道多少年，不止是得分王，不止是最有價值的球員，邁克爾喬丹也是全nab當中五位票選最佳的防守球員之一。

他的教練改變了邁克爾喬丹的一生。所以再一次驗證到環境的重要性，邁克爾喬丹企圖心的重要性。邁克爾喬丹下定決心，導致他今天成為這樣一個成功人士。