宴會銷售崗位職責
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在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的宴會銷售崗位職責,希望對大家有所幫助。
宴會銷售崗位職責1
1.全面負責宴會和會議,展示會等的推銷、預訂工作;
2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷並完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售部規章制度並指揮實施;
3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作;
4.安排佈置並督導下屬人員的正常工作;
5.建立改善宴會日記、客户合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄,使之成為有效的`工作程序和管理手段;
6.與其他部門溝通、協調、密切配合;
7.定期對下屬進行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,並加強對員工的培訓工作、提高員工素質。
宴會銷售崗位職責2
1、結合公司戰略目標和發展規劃,制定省公司的年度銷售計劃並作分解;
2、瞭解、分析所轄區域的市場狀況、競爭態勢,制定產品營銷推廣計劃;
3、正確、及時貫徹執行公司的各項政策,並及時客觀反饋執行情況;
4、推動、加強公司銷售運作流程及銷售管理系統的`執行、指導以及落實成效;
5、嚴格貫徹和執行公司下達的市場價格及貨品流向管理制度,確保區域內市場環境的有序管理;
6、制定省公司年度預算,合理分配與使用人、財、物等資源,完成省公司銷售和利潤目標,對省公司的最終經營狀況負全部責任;
7、對轄區內各市場的銷售、產品推廣、費用使用、經銷商等狀況做出監督、檢查、指導和決定;
8、負責本區域內目標庫存的管理,對本區域庫存結構負責;
9、對區域及公司的經營和發展給銷售總監提出建設性的建議。
宴會銷售崗位職責3
1、熟悉婚宴、會務宴等市場,有相關合作渠道和業務夥伴;
2、進行宴會銷售、負責客户拓展、安排客户宴會等活動的預定和簽訂宴會銷售合同等工作;
3、完成部門下達各項宴會銷售指標、協助客户解決酒店銷售活動中的異議,保證客户滿意;
4、熟悉自己客户分類情況及客户的需求特點和主要的'競爭對手;
5、掌握市場動態,並能綜合分析,及時提供出相應的措施和合理建議。
宴會銷售崗位職責4
協助宴會銷售總監達到並超過部門收入預算。
準確地管理簽約會議團隊/宴會預定,最高限度地提高宴會廳使用率、營業額、以及客户滿意度。
通過與銷售及營運部門地緊密合作圓滿完成團隊、會議、宴會等活動的接待工作。
督導宴會統籌經理、宴會統籌主任及協調員的日常工作。
大專及以上文化程度,良好的'中英文溝通能力。
性格開朗、頭腦靈活、工作踏實認真,具有較強的服務意識及職業素養。
具有國際連鎖高星級酒店品牌工作經驗優先考慮。
宴會銷售崗位職責5
1、 負責公司產品在電商渠道的分銷工作。新客户的尋找及老客户的.服務支持工作。
2、 負責各大藥房旗艦店,醫療器械專營店和品牌專賣店商家,制定運營推廣計劃,跟進產品推廣進度,監管庫存,督促回款。
3、 負責各個大促,日常活動的活動申請及活動核銷工作。
4、 負責各個商家訂單的處理和售後的管理工作。
宴會銷售崗位職責6
職責:
1、根據公司的戰略規劃,整合公司內外部優勢資源,發掘潛在有價值的項目銷售機會;
2、負責收集、整理和分析市場信息、開拓渠道夥伴,建立良好的共贏關係;
3、負責銷售進展的控制,包括商務談判、投標、合同的簽訂和更改等工作;
4、根據客户需求與公司各部門進行技術交流,綜合各方面信息為客户提供可行性解決方案;
5、負責配合項目實施部門完成項目進場前的'交接工作,按時完成項目工程收款工作。
任職要求:
1、計算機、市場營銷、工商管理、信息管理等相關專業專科及以上學歷;
2、熱愛銷售工作,具有團隊合作精神,能適應省內出差,能承受較大的工作壓力。
3、有較強的市場策劃、營銷推廣、渠道拓展、客户開發等實操能力;
4、有相關行業銷售經驗及人脈關係,較強的運營整合能力;
5、具有敏鋭的市場洞察力和市場分析能力,優秀的溝通協調能力以及團隊領導能力。
6、有系統集成、監控系統項目跟蹤、操作成功經驗者優先考慮;
宴會銷售崗位職責7
根據銷售部經理佈置的任務,擬定自己的工作計劃,包括客户分析、政策主攻方向、客户拜訪時間、客户的主要情況及發展潛力、客户的大概情況及發展趨勢等。
根據歷史資料及信息,分析與確定已有的主要客户,瞭解這些客户的`主要情況及發展潛力。
通過定期拜訪、傳真、電話等有效手段與主要客户保持並發展良好關係,同時開發新的客户。
在授權範圍內,同客户商談價格,與列入的等級的客户簽署有關訂房協議。
直接與各商務客户保持聯絡,及時發現潛在需求,開發潛在客户。
負責定期提交市場銷售報告。
與相關部門協調做好對重要客人的服務工作。
根據需要參加飯店行業,旅遊行業及其他客户組織的展銷活動,會議和公共關係活動。
接受客户預訂,及時快速地予以書面確認,並及時將訂房單送至預訂部,防止工作脱節。
負責做好每日銷售報告、每週計劃安排、每月客户分析等。
及時反饋客户的意見或投訴,並將處理結果及時告知客户,體現酒店高效率和高標準。
宴會銷售崗位職責8
1、保持整潔愉快的職業形象。
2、探索並界定商務預期客户。
3、利用電話、郵寄、親身拜訪等途徑以獲得業務。
4、保持一個最新近的客户目錄系統。
5、客户保持經常性聯繫以確保酒店的最新資訊得以送達並將相反的.意見回饋管理層以作改善。
6、為管理層彙報競爭對手的推廣宣傳,特別價格優惠,市場活動等以作策略性計劃。
7、當有需要及被指派時,代表酒店與客户協商,但不能超越其權限。
8、經常引領預期客户參觀酒店。
宴會銷售崗位職責9
1、執行公司下達的銷售任務及銷售紀律的執行;
2、上報公司銷售任務數據及數據歸檔管理,銷售檔案的.管理,能獨立完成銷售日報、週報的分析編寫能力
3、對銷售團隊進行管理,日常工作管控,對公司項目上提出合理化建議,對部門領導交辦的事宜及時完成;
宴會銷售崗位職責10
職責:
1、建立各相關行業客户數據庫,進行客户分析,挖掘用户需求,開發新的客户和新的市場領域;
2、負責行業或者區域內重大訂單的`運作與商務談判、執行及回款工作;
3、制定全年銷售規劃,負責行業內短期及長期的銷售策略和戰略分析,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,制定、調整銷售策略;
4、規劃並完善行業目標客户羣的拓展策劃,開發多種銷售手段,完成銷售目標;
5、完成公司交辦的其他任務。
任職資格:
1、外向樂觀,好學,吃苦耐勞,積極肯幹,善於溝通;
2、具備獨立工作能力並能夠承擔工作壓力;
3、具有團隊精神,遵守公司制度,服從領導安排,能適應出差,有駕駛經驗者優先。
宴會銷售崗位職責11
1、根據董事會或集團公司提出的戰略目標,制定公司戰略,提出公司的'內貿和外貿的業務規劃、經營方針和經營形式,經集團公司或董事會確定後組織實施。
2、主持公司內貿和外貿的基本團隊建設、規範內部管理;
3、擬訂公司銷售部門內部管理機構設置方案和基本管理制度;
4、審定公司具體規章、獎罰條例,審定公司工資獎金分配方案,審定經濟責任掛鈎辦法並組織實施;
5、審核簽發以公司名義發出的文件;
6、召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展,主持召開行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取彙報;
7、主持公司的全面經營管理工作,組織實施董事會決議;
8、向董事會或集團公司提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃;
9、處理公司重大突發事件;
10、推進公司企業文化的建設工作。
宴會銷售崗位職責12
(一)宴會銷售經理
直接上級:市場營銷總監
直接下屬:宴會銷售主任、宴會銷售文員
崗位職責
全面負責宴會和會議、展示會等的推銷、預訂工作。
1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立並完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售部規章制度並指揮實施。
2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。
3、安排佈置並督導下屬人員的正常工作。
4、建立改善宴會日記、客户合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段。
5、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調,共同議定宴會菜單及價格。
6、與其它部門溝通、協調、密切配合。
7、定期對下屬進行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,並加強對員工的培訓工作,提高員工素質。
素質要求
基本素質:具有強烈的事業心和責任感及高尚的職業道德,要有犧牲精神,忠於事業,心胸開闊。
自然條件:身體健康,儀表端莊大方,性格外向,氣質高雅,年齡25歲以上。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大專畢業或旅遊專業畢業。
外語水平:高級英語水平,並能熟練應用。
工作經驗:在餐飲部工作5年以上並有5年餐飲部宴會銷售經驗,通曉對外銷售的促銷策略和產品價格策略,瞭解客源市場的需求狀況,熟悉客源國的政治、經濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統。特殊要求:信息來源廣泛,熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況,同客户保持良好的人際關係;工作中具有較強的判斷能力、應變能力和談判能力,並有協調下屬工作的能力,能調動銷售人員的積極性,形成團體氣氛。有一定的文學水平,擅於書寫廣告,有公關能力,沒有家庭負擔,有能力主持酒會。
(二)宴會銷售主任
直接上級:宴會銷售經理
直接下屬:宴會銷售文員
崗位職責
通過每日接待或走訪客户,推銷酒店的宴會規格和軟件服務。
1、制定一週的出訪計劃並提交宴會銷售經理。週末與宴會銷售經理共同回顧一週的出訪情況,作出總結。
2、填寫卡片,做銷售報告,詳細記錄每次出訪情況。
3、向宴會經理彙報每次出訪收穫。
1、與銷售部緊密溝通、共同處理銷售部接洽的活動。
2、出訪宴會客户。
3、解決來訪客人的需求,向客人提供必要的信息,建議客人蔘考,活動一俟確定,即與客人商談最終的細節安排。
7、起草確認信,並請客人寄回確認後的副本。
8、如既定活動發生任何變動,要填發更改單。
9、實地檢查接待準備工作,保證所有的安排兑現,與宴會廳經理協調確保接待服務的落實。
10、與有關的部門協調,解決客人的特殊需求。
11、活動完畢後,向客户發出感謝信。
12、宴會結束後,收集客人的反映,如有問題及時反饋給宴會廳經理,以便及時處理和糾正。
13、處理市場營銷總監指派的與宴會有關的特殊事務,參加酒店的活動,做好公關工作。
素質要求
基本素質:具有強烈的`事業心和責任感,高尚的職業道德及良好的紀律觀念。
自然條件:身體健康,品貌端正,氣質高雅,身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:具有大本以上文化程度。
外語水平:具有流利的英語會話能力,達到中級水平。
工作經驗:有兩年以上餐飲部宴會服務經驗,通曉對外銷售的促銷技巧和銷售策略,熟知餐廳的各項服務內容和服務設施,熟悉客源國的政治、經濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節,根據分工能夠帶來客源,完成任務。特殊要求:具有公關能力,談判能力,善於接觸各種類型客人,同客户保持良好的人際關係。
(三)宴會銷售文員
直接上級:宴會銷售經理
直接下屬:無
崗位職責
負責宴會銷售部日常文書工作、協助宴會銷售經理和主任的銷售工作,處理其它必要文印工作。
1、每日打出宴會活動預報單併發送到有關部門。
2、負責向有關部門分發宴會訂單和更改單,並負責為宴會訂花。
3、負責打出宴會指南,協助宴會銷售經理和銷售主任共同解決來訪客人的需求,向客人提出必要的建議,為宴會製作菜單。
4、回答電話問詢,並請宴會銷售經理或銷售主任來處理,當他們不在時接受宴會預訂,並儘快轉告有關人員。
5、保存所有宴會客户檔案,保證足夠的辦公用品。
6、協助銷售主任填卡片,記錄出訪情況並分類按序存放。
素質要求
基本素質:具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德及良好的紀律素養。
自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質高雅,性格温和,情緒穩定。女性,身高1.65~1.68米。
文化程度:具有高中或中等文祕專業學歷,具有起草文件、報告、報表的能力。
外語水平:中級英語水平或通過國家四級英語考試。
工作經驗:有一年文員工作經驗,瞭解餐飲部宴會銷售各崗位人員情況。
特殊要求:精通電腦操作。
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