物流崗位職責(18篇)

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在當今社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的物流崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物流崗位職責1

一、崗位實踐的任務和目的

物流管理綜合崗位實踐是對學生三年所學物流管理基本理論和技能的檢驗和綜合運用，是提高學生專業技能的重要手段。通過到物流企業進行崗位實踐，熟悉物流企業運作方式的貨運組織流程及單證流轉，強化學生在校所學的專業知識，並學習書本上學不到的知識和技能，把專業知識應用到實踐工作中，達到學以致用、真正提高學生的專業操作技能的目的，為以後的就業打下良好的基礎。

二、崗位實踐指導思想

物流管理崗位實踐採用崗位工作驅動型集中式實訓方法，將學生安排到物流輸企業的相應崗位上，在企業指導教師的指導下依次從事以下崗位的工作，要求能夠將物流管理的理論和技術與實際工作相結合，達到能夠獨立承擔相應崗位工作的能力，同時引導學生樹立正確的職業道德觀，培養愛崗敬業和吃苦耐勞的精神，培養團結合作的團隊意識。

三、崗位職責

崗位一：客户銷售專員

1.對企業重點客户進行關係維護；

2.收集客户資料，發掘有潛力的新客户；

3.定期和不定期擺放重點客户，接受客户意見，整理客户信息反饋單，交與具體運營操作部門；

4.根據市場變化，蒐集競爭對手信息，制定應對計劃；

5.定期對市場物流環境、目標、計劃、業務活動進行分析，及時調整營銷策略核計劃，制定預防和糾正措施；

6.代表公司與政府對口部門和有關社團、機構進行聯絡。

崗位二：客户關係維護員

1.按照公司及客户需求對客户檔案進行分類和管理，建立客户管理數據庫，調查新老客户狀況，分析客户需求，保持與客户的良好關係，尋求機會發展新的業務；

2.管理、參與和跟進物流服務項目，協調客户與公司各部門的關係；

3.為公司提供精確地客户市場信息，完成客户信用跟蹤，關注物流市場未來趨勢，建立完善物流服務項目和方法，持續提高服務質量。

崗位三：入庫管理員

1.主要負責在貨物入庫過程中選用搬運工具與調派工作人員，並安排工具使用時段與人員的工作時間、地點、班次等；

2.制定相應的貨物入庫管理制度及工作流程；

3.負責貨物的合理安全存放；

4.建立貨物入庫台帳，每日進行貨物入庫記錄及統計；

5.嚴格按照手續辦理產品入庫；

6.對退貨及換貨產品進行另類統計。

崗位四：保管員

1.主要負責保管區內物資的保管工作，對保管區內的貨物，做到賬、卡清楚，賬卡物相符；

2.定期清掃保管區，保證保管區內清潔衞生，無蟲害、鼠害；

3.定期檢查保管區內的通風設施、照明設施、防雨防潮設施的情況，保持庫區內通風、乾燥、温濕度適宜；

4.定期檢查保管的貨物品種、數量、質量狀況，定期或不定期地對保管貨物進行盤點，及時掌握保管物資的動態；

5.嚴格執行保管區的安全檢查，包括消防器材的配備及有效性，區內電器線路的'使用狀況，

是否存在老化，破損等安全隱患；

6.嚴格執行保管區內的勞動紀律，嚴禁非保管區人員擅自進入保管區；

崗位五：出庫管理員

1.主要負責貨物出庫過程中選用搬運工具與調配工作人員，並安排工具使用時段，以及人員的工作時間、地點、班次等；

2.嚴格按照出庫憑證發放貨物，做到賬、卡、物相符；

3.嚴格對貨物進行復查，當出庫貨物與所載內容不相符合時應及時處理，視具體情況，對出庫貨物進行加工包裝或整理；

4.嚴格監督貨物的裝載上車，進行現場指揮管理。

崗位六：理貨員

1.核對貨物品種、數量、規格、等級、型號和重量；

2.按照憑單揀選貨物；

3.對揀出的貨物進行復核；

4.檢驗貨物的包裝、標誌，對出庫待運的貨物進行包裝、拼裝、改裝或加固包裝，對經拼裝、改裝和換裝的貨物填寫裝箱單；

5.在出庫貨物的外包裝上設置收貨人的標記；

6.按貨物的運輸方式、流向和收貨地點將出庫貨物分類整理、分單集中，填寫貨物啟運單，通知運輸部門提貨發運；

7.對貨物進行搬運、整理、堆碼；

8. 鑑定貨運質量，分析貨物殘損原因，劃分運輸事故責任；

9.辦理貨物交接手續。

崗位七：養護員

1.主要負責庫存商品的養護工作；

2.把好物資入庫關，嚴格物資入庫手續，防止不合格品入庫；

3.對入庫物資進行合理堆垛氈墊，做到堆垛合理，安全牢固；

4.掌握庫存物資的商品性能，適當安排儲存場所；

5.加強倉庫的温濕度管理，保持物資儲存的合理温濕度；

6.採取適當措施，防止庫存商品的腐蝕和黴變；

7.對庫存的特殊商品，根據其商品特性要求，採取相應的措施，保證商品在庫期間數量完整、質量完好；

8.經常檢查庫容，保持倉庫的衞生和清潔，防止鼠害和病蟲害；

9.經常檢查倉庫的設施設備的運轉情況，保證庫區的儲存條件處於良好的狀態。

崗位八：貨運站業務受理員

1．熟悉掌握公路貨物運輸網絡、站點、里程和各項運輸規定；

2．負責單據、票據的審核工作；

3．負責庫存貨物數量、流向的統計工作；

4．負責運單填寫並及時登記；

5．負責合同的評審、簽訂和客户溝通；

6．完成領導交辦的其它工作。

崗位九：貨運站站務員

1.負責檢查受理貨物的質量；

2.負責按運單檢查到站及中轉貨物的重量、重量和包裝；

3.完成領導交辦的其它工作。

崗位十：貨運站結算員

1.負責及時準確的結算運費；

2.負責彙總運費；

3.負責客户貨物到站後的通知；

4.完成領導交辦的其它工作。

崗位十一：調度員

1.掌握車輛動態，合理安排車輛和提高車輛使用率；

2.負責填寫行車路單及運單，並對行車路單及運單認真簽發及收回；

3.負責監督司機在運輸過程中操作規則執行情況，並將客户意見即使反饋上報；

4.負責準確換算燃料費的節超，督促司機及時報賬；

5.嚴格執行交換班制度，認真填寫交接日誌及台帳；

6.完成領導交辦的其它工作。

崗位十二：倉儲業務受理員

1.負責辦理

2.負責帳務及經手憑證管理；

3.負責接待客户服務及受理諮詢；

4.完成受理領導交待的其它任務。

物流崗位職責2

在客户服務經理的領導下，制定各項業務規劃和實施方案，檢查、控制客户服務過程及結果，處理與業户直接關聯的重要事務，並及時向經理彙報；

草擬有關物業管理規範制度、工作程序、函件、通告等；對有關制度、流程的修訂提出初審意見，並報部門經理審核；

及時處理來往信函文件及業户的重大投訴，並向部門經理彙報；安排並督導下屬按照各項制度、程序按質按量完成各項工作任務，並建立健全各項管理檔案；

負責下屬員工的業務培訓和工作考核。組織召開部門會議及培訓，貫徹上級要求，傳達工作指令；督導各主管的實際工作，糾正違規違紀行為，及時發現並處理部門工作中出現或員工反映的.問題；

對本部門違紀員工提出處理建議，協助部門經理做好本部人員招聘、考核、崗位調整等工作；

保持與業户之間的溝通，定期走訪業户並隨時進行滿意度調查活動，收集客户服務建議/意見，解答業户關於管理制度、措施方面的疑問；負責業户聯誼活動（社區文化）組織與實施，建立並維護與業户之間的關係；

負責業户裝修手續辦理、方案初審、裝修防護措施落實、違規施工及引發糾紛處理；

每週不少於2次巡查物業公共區域（包括空置單元），查閲各崗位的工作日誌，檢查下屬工作情況及儀容儀表，對直接下屬（相應主管）進行問責；

參與選聘外包項目的招投標、簽訂合同、質量評審或項目驗收等工作，對外包單位的服務質量進行考評，提出整改建議，對嚴重不合格項提出處罰建議；組織召開外包服務單位工作例會；每週、月向部門經理遞交工作計劃及工作總結，對業户裝修、入住、維修、投訴、建議、費用繳交等重大事項進行統計上報；

負責跨部門的溝通協調，協助其他部門或請求其他部門配合完成相關工作；

建立部門固定資產及易耗品台帳，通過月度損耗數據統計分析，針對過度損耗項目，及時採取有效措施進行管控；負責業户欠費催繳工作；

部門經理休假或不在時履行部門經理職責；完成上級領導安排的其它工作任務。

物流崗位職責3

崗位職責

1、負責公司各類費用報銷票據初審、票據整理，及費用報銷工作。

2、負責日常現金、支票的收與支出，信用卡的核對，並編制收付款憑證;及時登記現金及銀行存款日記賬

3、每日盤點庫存現金，做到日清月結，賬實相符。庫存現金不得超過公司規定數額

4、期末編制現金餘額盤點表，月末與會計核對現金/銀行存款日記賬的'發生額與餘額

5、協助往來會計做好租金收繳查詢工作

6、協助發放每月員工的工資獎金

7、負責固定資產及低值易耗品登記盤點工作。

8、嚴遵守現金管理制度和支票使用規定，並做好按實做好票據使用登記工作

9、負責庫存現金、空白結算憑證、有價票據、印章的安全管理工作

10、負責公司收據的開具和公司取得的發票收據的審核工作

11、完成部門經理交辦的其他工作

物流崗位職責4

1、負責推進生產物流業務流程規劃、改善與再造；

2、負責對rdc、線邊、物流線路進行整體物流規劃、分析、設計、改善；

3、負責生產及庫存數據分析、預測；

4、負責物流工藝、器具、設備、人員等資源需求的'提出；

5、負責零部件物流方案數據庫的建立與維護

7、負責零部件物流的成本費用分析與改善。

物流崗位職責5

1、負責倉庫日常訂單的揀選、配貨、複核、打包及發貨工作。

2、負責保持倉內貨品和環境的`清潔、整齊和衞生工作。

3、負責相關單證的保管與存檔。

4、配合控制倉儲庫存數據的出錯率及配貨出錯率。

5、要求善於溝通、工作細緻、吃苦耐勞、能夠完成上級給予的工作、手腳麻利、做事不拖拉、能夠有很好的工作效率及工作狀態。

6、部門主管交辦的其它事宜。

物流崗位職責6

1、制定計劃與流程管理：根據公司目標，收集公司內部與客户各方對物流效果的評價，負責物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作；通過制定及實施物流SOP（標準操作規程），組織建立公司物流信息系統，優化物料庫存控制、訂單處理、運輸及配送等物流管理和運作體系，提高物流轉運效率，減少資金佔用，改進服務，降低物流成本，使公司物流環節具有競爭力；

2、物流網絡體系建設：組織建立公司貨物運輸體系，規劃公司的貨物調配與調度，評估和選擇物流承運商及運輸價格，運輸服務質量，簽訂合作合同，降低運輸成本，提高貨物流轉效率，降低貨物運輸成本，降低貨物流轉過程的.風險；

3、物流承運商管理：收集公司內部與客户各方對物流效果的評價反饋，執行對第三方物流公司的考核工作，及時解除與不合格物流

物流崗位職責7

1.負責運輸訂單的接收處理、車輛安排、跟蹤操作、對賬以及工作中涉及的各項內容;

2.客户良好關係的建立與維護;

3.配合財務做相關的`對賬、開票、收款工作;

4.做好項目相關數據的整理統計，提交相關的報告報表;

5.完成公司領導安排的其他工作;

物流崗位職責8

物流配送總監崗位職責：

1、負責公司整體冷鏈體系配送系統的搭建及管理。

2、負責公司微倉sop標準的'制定以及監督執行。

3、負責督導管理體系及微倉管理體系的制定及監督執行。

4、負責對接第三方配送商，並對第三方配送商的選擇、溝通以及績效考核。

5、負責所有微倉督導、站長的管理，保證及時達冷鏈系統的正常運行。

6、優化微倉分佈，保證客户對於及時達的良好體驗，並在此基礎上儘量節省成本。

任職資格：

1、物流相關專業本科畢業，5年以上相關管理經驗。

2、精通新零售冷鏈倉儲及配送體系的建立和管理方法。

3、積極、負責，溝通能力強。

物流崗位職責9

一、全面負責公司物流工作，確保物流程序正常運行。

二、積極與生產部、銷售內勤溝通，掌握日生產量、銷售量及庫存量。

三、及時、準確的瞭解物流市場信息，聯繫物流商車輛，降低成本保證產品及時運出。

四、管理、協調各物流商和司機，以便產品及時到達運送地點，提高物流運行效率。

五、積極解決車輛在提貨過程中所出現的`一切問題，對自提貨的客户和車輛進行全程跟蹤服務。

六、按時統計數據，上交承運量、自提量，內協車輛、外協車輛月報表。

七、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，不斷提高自身業務水平和服務意識。

八、完成公司領導臨時交辦的其他任務。

物流崗位職責10

職責描述:

1、跟蹤各工程項目的生產備貨情況,定期跟蹤相關部門的到貨計劃及最新狀態,及時反饋給項目經理

2、貨物的整體與零散發運的通知、協調

3、彙總現場的採購、生產需求,並轉給相關部門進行投產並跟蹤

4、部門內文字處理、複印、傳真、郵寄等工作

5、完成上級領導交辦的`其他工作

任職要求:

1、大專以上學歷

2、專業不限

3、有文員相關工作經驗優先,對本公司的業務有些瞭解

4、良好的溝通能力、協調能力,能夠熟練使用辦公軟件

5、為人正直、誠信,思維敏捷、有親和力,工作態度細心、認真,吃苦耐勞

物流崗位職責11

崗位職責：

1、負責客户信息開發、聯繫、拜訪新客户，建立並維護良好的客户關係

2、對客户資料的收集、整理及分類管理

3、掌握市場動態並向主管反饋

4、上級交待的其他任務；

任職要求：

1、熟練使用Excel及日常辦公軟件；具備一定的.溝通協調能力和承受力。有良好的客户服務意識；

2、具有一定的英語基礎

3、電子商務，國貿、跨境電商相關專業的應屆生優先考慮

物流崗位職責12

崗位職責：

1.根據公司戰略及年度經營目標、公司資源網絡佈局，結合客户的物流服務需求，參與制定運力資源匹配規劃，在鐵、水等服務能力基礎上、設計各種與區域線路相結合的組合服務產品，制定整車物流運輸業務規劃思路和發展目標;

2.依據規劃思路和發展目標，參與制訂分階段實施的策略和舉措，形成《整車物流業務發展規劃及實施策略報告》;

3.根據資源分佈及運力流向分析，參與制定資源與運力匹配計劃，明確業務資源和物流資源(鐵、水)需求;

4.依據業務發展規劃思路，明確建設整車物流業務運輸管理體系的.思路和目標;

5.確定運輸管理體系相關責任單位和職責分工;

6.依據整車物流業務運輸管理的全生命週期(運輸計劃接收、運輸計劃分配、車輛交接、在途跟蹤、運抵交車、回單、對賬等)，制訂相關制度、流程和標準及激勵機制，形成《整車物流業務運輸管理體系文件》，指導運輸管理相關工作的開展;

7.定期評估運輸管理體系文件的適用性，結合管理需要和實際情況完善與修訂;

8.根據市場管理部新業務開發或現有客户的服務需求，對需求信息進行調研和收集;

9.通過對需求信息整理和分析，明確保障方案的思路和目標;

10.依據方案思路和目標，制訂實施策略、保障組織、資源配置和行動計劃，輸出運輸(鐵、水)服務保障方案;

11.配合市場總監完成與客户的溝通講解，落實保障方案，並跟蹤評價;

12.對運輸業務全過程進行監控，督促項目公司解決運輸異常、客户投訴等問題;

13.每月對項目公司和供方的服務質量進行評價，組織制訂運輸服務改善方案，推動運輸服務質量提升;

14.監督回單和對賬管。

崗位要求:

1.本科及以上學歷

2.熟悉整車物流業各項專業知識，瞭解其他相關知識。

3.良好的人際溝通能力，組織開拓能力

4.具有較強的組織協調能力和社交能力

5.具有較強的分析解決問題的能力

物流崗位職責13

1、主持部門日常工作，根據公司的經營狀況與要求，制定部門工作計劃，及時完成上級的工作任務，傳達公司文化精神；

2、制定收貨、理貨、上架部門各項作業流程，並根據業務變化，及時調整人員崗位及作業流程；

3、部門人員管理，做好員工的崗位技能培訓，並做好每月的員工排班及KPI考核等工作；

4、確保庫存的準確率，以及商品的'有效期管理；

5、確保前場的標品銷售區域商品及時補貨，碼放整齊；

6、跨部門工作協調，做到部門之間有效溝通並及時修正問題點，搭建各部門的良好平台構建有效的工作效率；

7、負責本部門工作區域的5S管理，做好消防安全，確保作業安全，避免工傷事故和商品損壞事故；

物流崗位職責14

1、協助公司制定銷售計劃、銷售政策，正確傳達公司提出的營銷組織工作方案，並貫徹執行。

2、與其他部門合作，執行並完成銷售計劃，合理分解銷售目標。

3、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。

4、客户投訴處理，特殊銷售情況處理。

5、每日建立完整的`工作日記，每月完成公司下達的業務指標。

6、收集行業信息，並反饋給公司；對新客户的開發和備份。

物流崗位職責15

1．堅決服從分管領導統一指揮，認真的執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；

2．嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

3．負責制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網絡，協調、指導、調度、檢查、考核；

4．負責編制年季月度產品銷售計劃。並按時交計劃生產、財務部門，便於統一平衡、合理下達計劃、組織生產作業、及時回擾資金。同時，隨時關注生產計劃完成進度和監督產品質量問題；

5．負責產品入庫出庫核對工作。進出庫產品必須手續完整齊全，驗收及時，標明型號、規格、數量等，出入庫單據妥善保管，嚴格執行公司物資管理制度，認真辦理產品出入庫手續；

6．負責庫存產品的保管。認真保管在庫產品，做到永續盤日清月結，堆放整齊，經常核對庫存，出入庫產品及時按型號、規格、數量進行逐筆登記台賬，達到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫產品的防火、防盜、防損工作，確保庫存產品的安全；

7．負責組織年度在庫產品及物資的期末盤點工作。在盤點中發現問題，要查明原因，並弄清責任，做好原始記錄，分別按程序辦理調整賬目手續；

8．負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、統計台賬，及時彙總填報年、季、月度銷售統計報表；

9．負責各營銷網點銷售調度及運輸工作。及時彙總編制產品需求量計劃，合理的平衡產品供貨計劃，做好對外銷售點聯絡工作，組織產品的運輸、調配，完善發運過程的交接手續；

10．積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態，積極適時、合理有效地開闢新的經銷網點，努力拓寬業務渠道，不斷擴大公司產品的市場佔有率；

11．負責對營銷網點人、財、物和業務工作管理、監督、協調、考核等工作；

12．負責做好產品的.售後服務工作，經常走該用户，及時處理好用户投訴，保證客户滿意，提高企業信譽；

13．負責擬訂本部門工作目標。抓好對所管轄範圍內人員的考核、考評與管理教育工作，關心營銷人員的生活及思想動態，做好耐心細緻的思想教育工作，杜絕經濟犯罪的事件發生；

物流崗位職責16

1.每日負責客户接單錄入系統，打單，約櫃;

2.根據客户需求提供相關證明資料給客户;

3.跟進貨櫃交櫃情況、報關、放行等;

4.應收客户費用及應付供應商費用錄入;

5.檢查所有應收應付費用是否準確，審核後提交;

6.月底出具應收客户賬單及應付供應商賬單;

7.裝貨異常及時向客户反饋，通知客户協助跟進;

物流崗位職責17

負責接待來訪業户，接聽服務熱線電話，受理業户電話報修、投訴與諮詢，並將相關信息記錄在《值班日誌》上；接受電話報修服務，填寫《維修工作單》，及時分送相關崗位或工程維修部跟進處理；

接收業户、外來函件，並進行登記和分發，簽發上報上級跟進處理；

負責當值崗位範圍內的環境、設施的巡查，發現問題及時處理；協助其它崗位同事完成部門相關工作計劃；

每天上班、下班負責開關客服中心辦公區域內所有照明、空調、辦公設備電腦；完成上級領導交辦的其它工作任務。（1、2、33樓大堂）客服員工作職責

按照規定班次、當值時間到指定崗位當值，全權負責當值崗位範圍內一切事務；當發生異常或需要其它崗位同事協助處理的.事情及時通報；

負責每天早、中、晚上、下班高峯期在大堂適當位置履行晨迎晚送及呼梯服務；

為業户提供問訊、諮詢、指引服務及以力所能及協助；按照相關程序為業户提供各項公共服務（雨傘、行李車、小型維修工具借用、委託代辦事項等）；

負責訪客身份查驗，辦理來訪登記手續，發放《訪客出入證》；接受業户的投訴、建議、報修等信息，及時上報相關負責人跟進處理並做好投訴/報修/報事記錄；

負責當值崗位範圍內（廣場、大堂、電梯廳、電梯轎廂、服務枱）的清潔、綠化、消殺、設備設施巡查，發現問題及時聯繫相關負責人或上級跟進處理；

發現服務區域有違規（吸煙、抄寫、拍照、攝像、破壞）或不雅行為（坐、卧、喧譁等），應立即上前勸阻或向上級確認；如有需要及時通知樓宇安防崗位協助處理，並向上級報告；發現當值範圍內設施設備出現異常立即上報，設立警戒區及警示牌，隨時跟進維修處理進展，及時撤除並恢復現場；根據天氣變化，按照相關程序及時通知物業管理員、清潔監管員等崗位安排鋪設大堂、電梯轎廂防滑地毯，擺放雨傘袋機、防滑警示牌等設施；及時與上級確認並更新大堂等公共區域的提示、公告內容（含廣告牌、公示板、LED顯示屏等）；

負責業户平郵信件、報刊的代簽收，並做好相應記錄，及時交由樓層管家負責送達至業户單元；完成上級領導安排的其它工作任務。