最佳人力資源典範企業：羅克韋爾自動化：學生亦是客户

2011年的12月的一天，經過多輪選拔的大學生精英們聚到北京，參加羅克韋爾自動化的校園招聘最後一輪面試。當他們到達酒店房間時，驚奇地發現牀頭放着的一杯牛奶和寫有“好好休息，祝你明天面試成功”祝福語的卡片和第二天的詳細面試流程與計劃。

這些貼心的細節處無一不體現了羅克韋爾自動化對學生“Treat the student as our customers(把學生當做客户)”的價值觀。日前前程無憂採訪了羅克韋爾自動化大中華區招聘經理朱繼平先生，並邀請他分享了羅克韋爾自動化在校園招聘方面獨特的經驗和價值觀。

Sales Trainee Program

羅克韋爾自動化在自動化界的定位類似“寶馬在汽車行業的定位”。羅克韋爾自動化在工控行業定位高端，具有一百多年的歷史。作為自動化行業內歷史最悠久最優秀，同時也是全國校園招聘中最核心的項目 Sales Trainee Program(銷售培訓生項目)，每年都在公司內部得到了極大的重視，在學校內吸引了上萬名學生的關注。

致力於為企業提供“技術+諮詢”的頂尖技術類銷售人才，現已有超過50%的銷售培訓生獲得了晉升， 20%的銷售培訓生已經做到了企業的中高層職務。值得一提的是，羅克韋爾自動化的諸多全球銷售精英，乃至全球，區域，中國地區的總裁、副總裁也大多畢業於這個項目。銷售培訓生在羅克韋爾自動化內部被譽為“黃埔軍校”。這是一個貨真價實，能夠真正得到發展和提高的精英項目。

對於每一位年輕的培訓生，羅克韋爾自動化會為其配備一對一的導師，實行專門的VIP輔導;對於中間層20%的人才，每一位導師均是公司精心挑選出的具有豐富實戰經驗和管理經驗的“老兵”或前培訓生，他們在導師崗位上的努力付出，均會被計入年度的績效考核中。

同時，羅克韋爾自動化也採取外派、讓員工承擔更多職責的方式來鍛鍊年輕員工。比如派他們去美國、歐洲工作，讓他們獨立管理一個較大的區域，以便把他們培養成中國區的管理人員。

“高校戰略”僱主品牌校園行

近些年羅克韋爾自動化和一些全國知名高校簽訂“戰略合作協議”，開展包括實習，人才培養，招聘，科研合作以及僱主品牌等全方位合作。

若追溯羅克韋爾自動化與高校的合作歷史，可以回到1998年，當時的“羅克韋爾自動化大學項目“就是校企互動的'一個成功典範。此項目由羅克韋爾自動化全球管理層直接領導，建立了羅克韋爾自動化大學項目部。旨在回饋社會，投資中國教育事。與此同時，大學項目部舉辦了一些列的活動幫助公司在高校中的知名度與聲譽度逐年提升。截止目前。企業已在全國52所大學建有實驗室，累積捐贈超過7000萬人民幣，這些學校的學生還可以直接學習羅克韋爾自動化產品的教材，直接進入羅克韋爾實驗室進行動手實驗與培訓，受訓學生已累計超過十萬多名。不僅如此，每年羅克韋爾自動化還會在學校組織行業應用講座使學生了解最前沿的自動化科技、組織人力資源職業輔導、辦法獎學金和獎教金、組織羅克韋爾技術認證等項目，並且會舉辦聲勢浩大的特色夏令營等項目。

做“最有道德的公司”

作為對應屆生專業對口程度要求較高的製造業企業，在校園人才的選擇方面，羅克韋爾自動化自然將專業和學歷放在首位。其次，面試者除了對工作要充滿激情外，情商也是考量的重要方面，以羅克韋爾自動化人才需求最大的銷售培訓生項目為例：企業的最後一輪面試安排了“歡迎晚宴”在真實社交場景中觀察面試者的人際交往禮儀，溝通能力。

但在朱繼平的介紹中，令我們印象最深刻的還是他談到對面試者的道德要求，“羅克韋爾被評為最有道德的公司”，因此，道德和誠信是公司對員工的基本要求，尤其是作為銷售人員，道德和誠信是一條不可逾越的底線，更是與公司價值文化相符的精神。

“面試地方挺舒服，每人前面有糖果、點心等東西，就是沒人吃，大家都很緊張。”這是一位參加羅克韋爾自動化面試的大學生在面試後的帖子裏話。羅克韋爾自動化的 HR履行“成為最有道德企業”的理念，在大學生招聘中的諸多人性化安排，在校園中享有口碑。“視學生為客户”，加深僱主品牌在校園的影響力以及“HR的人性化”，“流程的高效(節省學生的等待時間)”，“待遇具有競爭性”的優勢，使得羅克韋爾自動化校園招聘的offer接收率每年都超過85%，更是企業能夠得到廣大學生的青睞的重要原因。