公開道歉信集合15篇

在平凡的生活中，我們常常需要使用道歉信，寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委，認同對方的感受並給予安慰。那麼你有了解過道歉信嗎？下面是小編整理的公開道歉信，僅供參考，歡迎大家閲讀。

公開道歉信1

尊敬的新老客户：

大家好!

首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客户帶來了貨款不能及時回收和麪臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現在卻要客户對我們的信任出現嚴重危機，企業卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔一切後果，並真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

我們十年的努力能夠有56萬的客户羣體，業務覆蓋陝西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質化服務嚴重，准入門檻太低，我們也一直走在創新的路上，一直圍繞着客户的利益最大化，保持着利他才能利己的心態，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那麼多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當晚就發生了羣體性擠兑事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業紀念日。事情的發生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客户的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰與勝利。

物流“9.25”事件發生突然，也是必然，首先責任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務打造一個新的物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責任和義務還清債務，為更多的客户提供全方位的物流服務，我們必將以更優的服務質量，安全快捷，貨款兑付24小時內。

做到行業樹立形象，內部強化管理，把企業做成公眾可以相信和囑託的企業，為陝西本土物流品牌和陝西人爭光，給曾經幫助和關愛物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創新發展做一個長久的企業，為更多的人和企業做好服務。

再次向大家表示深深的歉意，我在這裏給大家鞠躬了!

希望能博得一點點諒解並給予我們支持和力量。在下來的時間裏我的每一天都在工作上，直到還清債務，我會在最短的時間內見到每一個欠款的客户，請大家給我機會，向您當面致歉，請教學習，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

此致

敬禮!

　道歉人：

　　20____年__月__日

公開道歉信2

尊敬的領導:

你們好!

關於我在網上發佈的“海南省瓊中縣和平學區貪污”欄目，我在這裏向你們和平學區領導、教育局及政府貴領導們説聲非常抱歉，我誤會污陷了你們，我在這裏給你們真心誠意的道歉，給你們帶來影響非常大很“對不起”你們，請求你們貴領導給我一次原諒的機會從新做人。

關於我父親王立平病故的安葬費未領取，母親凌連英臨終前託付我要回父親的安葬費，我是王立平的次子，王業富，我收到和平學區的通知和村裏一位退休教師一起來到學校處理關於我父親的事，也就是昨天20xx年7月20日下午當時有學區的校長和副校長以及出納員幾名教師，還有縣政府派來的'人員調查此事，報賬員從辦公室櫃子裏取出已前退休教師的處理好的賬目拿到桌面上，説這是封檔案袋不是每個人都能打開的，要向教育局領導出示的證明才能打開，都是他們説的，當時我納悶還有封建袋，在打開時找出我父親的賬單上看到的是我母親籤的名，在99年5月20日領取的共3570元。我當時目驚口呆看了説:媽你走就是了，錢也花完了，還託付我要回什麼安葬費，這不是陷害我嗎?和平學區也是我小時候讀書的母校，我錯了把和平學區貪污事件給誤會了，我該怎麼辦，我真的很想自殺了，還有一份賬單上籤的是我哥的名王業輝兩張，我認錯了，當時校長和各位領導要我在當他們的向已前在和平學區退休的主任道歉，他就是莫主任，我打了電話跟莫主任説:我非常的抱歉向你説對不起了，我誤會污陷了和平學區貪污也誤會了你，真的很抱歉。莫主任對我説:你不是業輝，你是最小的那個業富，他還記得我的名字，我忍不住哭了，我從小是他看我長大的，我哭着跟他説聲對不起你，而莫主任回我，當時為什麼不來找他，他知道這些賬單也是他做的，還説不會貪污任何人的錢，賬目上寫的清清楚楚的。還説:我父親是98年10月30日病故，是他向校區借的錢帶幾名老師來慰問，送上1400元的慰問金也就是安葬費吧!又給了400元安置費共1800元整，這些錢就是和賬目上的錢日期同一天的，他説得很清楚。因送錢給我們辦後事，這事也很久了，過後可能是我哥籤的名。我在裏跟你們道歉了，很對不起你們領導，莫主任好心的跟我説:你已經發布到網上了，發就發了，我也不會責怪你。可能在網上公佈的提目“海南省瓊中縣和平鎮和平學區貪污”這事件請朋友們如有轉發的請幫忙冊掉吧?感謝你們了，我要還回瓊中縣和平學區的一個清白，讓各位領導們繼續為人民服務。我在這裏向各位領導公佈我要在網上公佈道歉，向和平學區領導和教育局及縣政府貴領導們:我錯了，我的罪過向你們道歉，很對不起，請求你們給我一次機會吧!我有兩個小孩家庭困難，從今後好好做人，在也不發什麼公佈到網上了，我向你們謝罪，向過去在和平學校退休的領導們説聲“對不起”了。我在這裏給你們敬禮了!在一次的請求各位貴領導:請原諒我一次吧!謝謝了!

致敬!

致此!

　　王業富

　　20xx年7月21日

公開道歉信3

尊敬的廣大投資者：

XX市XX房地產開發有限責任公司(以下簡稱本公司)因所持有XXXX股份有限公司(以下簡稱XX股份)有限售條件流通股份於20xx年12月27日解除限售後，由於20xx年4月29日交易過於頻繁，工作人員操作不當，致使本公司通過上海證券交易所交易系統減持了本公司所持XX股份7，513，600股，佔XX股份總股本的1.456%.違反了中國證監會頒佈的上市公司解除限售存量股份轉讓指導意見。為此，本公司向廣大中小投資者表示最真誠的歉意。

同時，本公司堅決支持中國證監會頒佈的上市公司解除限售存量股份轉讓指導意見，也誠懇接受中國證監會和上海證券交易所及當地監管部門的相關處罰。本公司表示，要認真反思自身行為，剖析違規原因，深刻吸取教訓，逐一落實改進措施，真正從行動上避免此類違規事件的發生。今後在從事證券交易活動中，嚴格遵守國家及監管部門的法律和行政法規，自覺維護證券市場秩序。

此致

　　XX市XX房地產開發有限責任公司

　　二OXX年五月九日

公開道歉信4

昨日，我平台發佈了題為“【微友爆料】鉛山某大型超市售賣過期食品。”的文章。報道了鉛山百潤超市售賣過期銀鷺花生牛奶一事。報道發出後，百潤超市鉛山店負責人立即聯繫了小編，表示已對相關責任人進行了處罰，並將該過期商品下架，對其它商品進行全面檢查。同時對我平台的監督表示感謝。

具體處理方式如下：

1、在售賣的銀鷺花生牛奶即時下架。

2、超市開展全面大檢查，過期商品絕對不允許在架銷售，臨期需處理的商品掛提示牌。

3、超市負責人，奶區主管，分管員工進行自罰。

昨日下午5點，百潤超市在“鉛山圈子”公開發帖，向廣大消費者致歉。

公開道歉信5

尊敬的xxx：

您好！

本公司於20xx年11月在本網站登載的《關於龔巖涉嫌職務侵佔和團伙盜竊犯罪被解除職務的通報》一文，該文內容多處與事實不符，公安部門處於偵查階段，對於龔是否涉嫌犯罪並無定論，而本公司即在網站上稱龔利用職務之便進行盜竊，該文內容對讀者產生誤導，會使龔的社會評價降低。

因此，本公司撰寫並登載該文的行為已構成侵犯龔名譽權。

我公司特此向龔及讀者致歉，以消除影響，恢復名譽。

此致

敬禮！

xx

　　20xx年x月x日

公開道歉信6

尊敬的廣大顧客：

由於我公司法律觀念淡薄，在印製xx旅遊年票一卡通宣傳資料時，擅自將xx旅遊年票一卡通票版樣式中發行商xx易有限公司的名稱替換為生活文化傳播有限公司，給廣大遊客造成了混淆，給xx科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向xx科技有限公司，公司全體人員，並廣大遊客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑑於已經產生的傷害事實，我們決定採取以下措施，彌補已經造成的損失：

1、發佈道歉信，向xx科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大遊客清晰明白xx科技有限公司是xx旅遊年票一卡通的唯一發行商，海生活公司只是經銷商之一，並非xx旅遊年票一卡通的發行單位。

2、在海生活公司為推廣旅遊年票而設立的網站的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。

3、在網站的顯要位置展示xx旅遊年票一卡通真實樣板（標註有xx科技有限公司名稱）。

4、收回全部還未發出的宣傳資料，並焚燬。

5、新印製宣傳資料必須經xx科技有限公司認可才可印製。

我們再次為自己的無知道歉，並自願承擔因此對xx科技有限公司造成的損失。

公開道歉信7

現在生意難做，拉到一個客户更應該倍加珍惜才對。

而幫我的一個加工商(事實上就是我相處二十多年的朋友)卻不為我珍惜這樣的機會，或者説有一種故意拿我的訂單來給我發難的意味，竟不把產品的質量當一回事，因此把我這個一向視信譽為生命的人拉到一個非常尷尬的境地，叫我好生為難。丟掉客户是小事，一個人的信譽一旦失去，想挽回卻不是一朝一夕的時間就能做到的。心中的愧疚無以言説，第一要務就是給客户寫信，表明自己的態度。以下是我給客户的致歉信和承諾，希望以此能減輕我心中的負擔。信的內容全文照錄如下：

古先生：你好!

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。

本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生：

1、對無能力或不願合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發的，所有權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以後的注塑和加工方法給你通報如下：

對吸盤原材料採用原裝進口材料生產，生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量絕對達到一流，如果再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現象，數量超過或達到3%，我方願承擔所有責任。請你給我方機會，下次下單前，我方提供樣板給貴方籤板確認，出貨時以提供的籤板為準;

2、裝配方面，嚴格控制生產製程，保證產品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產品質量萬無一失。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客户的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

信寫完併發出後，心中也輕鬆了許多，真希望能得到客户的諒解。無論以後有沒有訂單，做產品的同時也是在做人，結識一個朋友也是值得的。 我把這件事和給客户的信曬出來，也希望網友們能從中領悟到什麼，那也算是我的收穫吧。

公開道歉信8

尊敬的廣大投資者：

由於XX市融寶投資管理有限公司(以下簡稱XX)運營管理不到位，截止20xx年3月28日停盤整頓一個月之久，導致部份投資人的部份資金沒有回款，在此，要公司鄭重向廣大投資者致深深的歉意。

本公司作出決定沒有回款的投資人儘快聯繫公司，本公司一定給投資者作出滿意的處理，同時吸取深刻的教訓，努力規範自身行為，一定嚴格把好部門的每一關，堅決杜絕再次發生類似的行為，希望廣大投資者給予機會，讓我們攜同公司共創美好的輝煌!再次向廣大投資者道歉!

聯繫方式：XX

電話：0752-577XXXX

客服熱線：400-788-XXXX

XX運營團隊

　　20xx年3月28日

公開道歉信9

尊敬的廣大投資者：

XX市XX房地產開發有限責任公司（以下簡稱本公司）因所持有XXXX股份有限公司（以下簡稱XX股份）有限售條件流通股份於20xx年12月27日解除限售後，由於20xx年4月29日交易過於頻繁，工作人員操作不當，致使本公司通過上海證券交易所交易系統減持了本公司所持XX股份7，513，600股，佔XX股份總股本的1.456%。違反了中國證監會頒佈的上市公司解除限售存量股份轉讓指導意見。為此，本公司向廣大中小投資者表示最真誠的歉意。

同時，本公司堅決支持中國證監會頒佈的上市公司解除限售存量股份轉讓指導意見，也誠懇接受中國證監會和上海證券交易所及當地監管部門的相關處罰。本公司表示，要認真反思自身行為，剖析違規原因，深刻吸取教訓，逐一落實改進措施，真正從行動上避免此類違規事件的發生。今後在從事證券交易活動中，嚴格遵守國家及監管部門的法律和行政法規，自覺維護證券市場秩序。

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

公開道歉信10

尊敬的朝陽物流集團公司新老客户：

大家好!

首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，朝陽物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客户帶來了貨款不能及時回收和麪臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現在卻要客户對我們的信任出現嚴重危機，企業卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔一切後果，並真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

我們十年的努力能夠有56萬的客户羣體，業務覆蓋陝西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質化服務嚴重，准入門檻太低，我們也一直走在創新的路上，一直圍繞着客户的利益最大化，保持着利他才能利己的心態，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那麼多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當晚就發生了羣體性擠兑事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業紀念日。事情的發生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客户的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰與勝利。

朝陽物流“9.25”事件發生突然，也是必然，首先責任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務打造一個新的朝陽物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責任和義務還清債務，為更多的客户提供全方位的物流服務，我們必將以更優的服務質量，安全快捷，貨款兑付24小時內。

做到行業樹立形象，內部強化管理，把企業做成公眾可以相信和囑託的企業，為陝西本土物流品牌和陝西人爭光，給曾經幫助和關愛朝陽物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創新發展做一個長久的企業，為更多的人和企業做好服務。

再次向大家表示深深的歉意，我在這裏給大家鞠躬了!

希望能博得一點點諒解並給予我們支持和力量。在下來的時間裏我的每一天都在工作上，直到還清債務，我會在最短的時間內見到每一個欠款的客户， 請大家給我機會，向您當面致歉，請教學習，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

此致

敬禮!

　　xx

　　20xx年x月x日

公開道歉信11

尊敬的顧客：

您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產品!並對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!

關於您提到的我公司的客服人員的服務態度粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經查實我們將進行嚴肅處理，並在三個工作日內給您答覆!

關於山核桃產地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產於臨安，並有相關的文件證書，可以向您提供複印件!如果您還是堅持自己的意見，那麼請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收後會在三個工作日內將貨款退還給您!

以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!

公開道歉信12

尊敬的xxx領導：

本公司於20xx年11月在本網站登載的《關於龔巖涉嫌職務侵佔和團伙盜竊犯罪被解除職務的通報》一文，該文內容多處與事實不符，公安部門處於偵查階段，對於龔是否涉嫌犯罪並無定論，而本公司即在網站上稱龔利用職務之便進行盜竊，該文內容對讀者產生誤導，會使龔的社會評價降低。

因此，本公司撰寫並登載該文的行為已構成侵犯龔名譽權。

我公司特此向龔及讀者致歉，以消除影響，恢復名譽。

此致

敬禮!

　　致歉人：

　　時間：

公開道歉信13

尊敬的______：

您好!

首先十分感謝您入住______酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!

我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由於本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經歷。

我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由於不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。

此致

敬禮!

　道歉人：

　　20____年__月__日

公開道歉信14

親愛的各位網友：

我們東興娛樂微信公眾號因昨日凌晨在沒有經過證實新聞真假的情況下錯誤的轉發題為：“【網友爆料]防城某娛樂場所幾個人倒在血泊中，疑似發生械鬥”，的假新聞，造成社會不良影響，對此我們表示誠摯的歉意。

今天我們接到東興市網安大隊的通知，已經趕往東興市公安局網安大隊接受深刻的批評和教育。在網安大隊民警的教育下，我們已經深刻反省並保證今後不再發沒有經過證實的新聞。從今以後我們要認真學習法律知識，做一個知法守法的正能量微信公眾號。

　　東興娛樂

　　20xx年8月22日

公開道歉信15

尊敬的投資者：

您好!

由於圖騰貸運營團隊操作失誤，將標的信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前20xx091501標的信息已更改成功，我們在後期工作中會仔細檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

　　xx

　　20xx年x月x日