有關致客户的道歉信

在日新月異的現代社會中，越來越多地方需要用到道歉信，道歉信可以幫助我們達到致歉的目的，從而增進友誼和信賴。你寫道歉信時總是沒有文字可寫？下面是小編為大家收集的有關致客户的道歉信，歡迎大家分享。

有關致客户的道歉信1

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當然，你要是急着要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉！

　　你的忠實的ＸＸＸ

有關致客户的道歉信2

尊敬的上海會員朋友：

您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證着成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電台等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受"絕不含農藥化肥"的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

　　上海XX集團

　　xx年x月x日

有關致客户的道歉信3

尊敬的和樂康客户：

您們好!

由於有機散養雞蛋供應商【東台綠滿園】的產品管理髮生了嚴重問題，致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中，有一部分有嚴重的質量問題。對此，我們非常的痛心，也在此謹向您致以最誠懇的歉意!

對於所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客户，無論您收到的雞蛋是否有質量問題，我們都將以最新生產的新鮮雞蛋，全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。

我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現在開始，我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優質的基礎上，也會對所有雞蛋全數進行和樂康質量檢驗，確保產品的品質，為您提供優質服務。也歡迎您對我們的產品和服務品質進行監督和建議!

再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們全體和樂康同仁將更加嚴格把好質量關，將最優品質的有機產品提供給您。讓我們一起努力，建立起誠信的服務，可靠的品質，可持續發展的有機產業，以及和諧、快樂和健康的生活品質!

此致

敬禮!

　　20xx年x月x日

有關致客户的道歉信4

尊敬的公司客户：

由於今年公司針對孵化生產水源問題花費近200萬元。採用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送)，以保證苗種正常生產。但沅水河也因遭受工業污染而水質嚴重污染，造成公司從20xx年3月28日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡，從3月28日至4月19日，先後因孵化水質污染損失苗種近三億尾。

公司從4月18日起因基地水質污染完全無法生產苗種，而在湖南安鄉、湖南津市、臨澧等地租用孵化場所孵化湘雲鯽、鯉魚苗，因種種原因，共孵出一億三千萬尾苗種。仍然無法滿足公司廣大經銷商和養殖客户湘雲鯽、湘雲鯉魚苗，也給公司帶來了巨大損失。對於人力無法抗拒的原因，而使廣大養殖客户生產和經濟上造成的損失，公司在此深表謙意!

公司從5月22日起從未向市場供應湘雲鯽、湘雲鯉苗種，但據很多養殖户向公司反映，市場上很多不法商家冒充公司的湘雲鯽、湘雲鯉苗種在市面上銷售，並承諾養大後100%是湘雲鯽、鯉!給公司信譽帶來極大的影響。特此聲明請廣大養殖户千萬不要因購買湘雲鯽、鯉苗種而受騙，必須先與公司聯繫，確認是否公司正宗產品。以免造成重大損失。公司將不負任何責任。

公司將會盡力採用各種有效措施。確保20xx年繼續向全國提供各種規格的優質湘雲鯽、湘雲鯉、純系草魚、湘雲金鱅苗種，以回報廣大客户對公司的信任。對於廣大客户和經銷商無法滿足湘雲鯽、湘雲鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩，再次向大家表示真誠的道歉!

此致

敬禮!

　　20xx年x月x日

有關致客户的道歉信5

尊敬的客户：

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。

本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨。但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客户的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

　　x年xx月xx日

有關致客户的道歉信6

尊敬的和客户:

您們好!

由於有機散養雞蛋供應商產品管理髮生了嚴重問題，致使和在6月7日及6月11日配送的雞蛋中，有一部分有嚴重的質量問題。對此，我們非常的痛心，也在此謹向您致以最誠懇的歉意!

對於所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客户，無論您收到的雞蛋是否有質量問題，我們都將以最新生產的新鮮雞蛋，全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。

我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現在開始，我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優質的基礎上，也會對所有雞蛋全數進行和質量檢驗，確保產品的品質，為您提供優質服務。也歡迎您對我們的產品和服務品質進行監督和建議!

再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們全體和同仁將更加嚴格把好質量關，將最優品質的有機產品提供給您。讓我們一起努力，建立起誠信的服務，可靠的品質，可持續發展的有機產業，以及和諧、快樂和健康的生活品質!

此致

敬禮!

　　20xx年XX月XX日

有關致客户的道歉信7

機械有限公司領導:

您好!

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。您知道，今年以來，到處都出現了嚴重的"用工荒"，我公司也不例外，春節過後，上工率嚴重下降，雖然我們幾經創造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。

我們是專業廠家，不僅製造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對於新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上，我們寧願做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同。

今年以來，當地政府進一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產計劃，常常難以完成。對此，我們萬分焦急!

值得高興的是，我們招收的新工經過數月培訓，已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經調試發電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對於上線供應商，我們已經落實了幫扶措施，想必今後基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產的能力，力爭將產品產量恢復到去年最好水平。

尊敬的老朋友，貴司是我們的老客户，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來，由於我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾!

接下來，隨着我們產量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優先供貨客户，按質、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意!

希望能夠得到您和貴司的諒解，並一如既往給我們信任和支持!再次感謝!

此致

敬禮!

　　20xx年XX月XX日

有關致客户的道歉信8

尊敬的客户:

我司新廠自20xx年9月22日投產後，產能較以前有一定幅度的提高。但由於我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客户銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客户的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，並加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

有關致客户的道歉信9

首先感謝各位貴賓幫助我們店鋪宣傳!

因為我們的'贈品價值較高，數量有限(每天限量30雙，共300雙)，不可能滿足每個幫我們宣傳的顧客，在此深表歉意，再次衷心的感謝每一位宣傳的顧客，謝謝理解!

感謝貴賓們的熱情，但是由於很多顧客之前沒有閲讀仔細贈品的領取規則，為了不影響我們的正常營業和大家寶貴的時間，在此重新聲明：

凡是已連續宣傳3天海寧皮草的顧客，可以在活動期間，每天早上6:00—7:00到賓館一樓皮草拖鞋領票處領取當天的拖鞋票，每天30張，每人限領1張，不得代領!當天的票如已領完，請改天早上再來排隊領取，本次活動時間為12月10日—12月19日。

領到拖鞋票的顧客憑票和宣傳記錄於當天9:00—21:00營業時間到四樓皮草展示廳領取真皮拖鞋一雙，每人限領一次，不得代領!當天沒有領到拖鞋票的顧客就不要到四樓皮草展廳門口排隊了，以免耽誤了你們寶貴的時間!

最後，再次感謝各位貴賓的支持和理解!

　　賓館皮草中心

　　20xx.12.11

有關致客户的道歉信10

尊敬的張先生：

您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關於此次您在我公司購買了一台奧利菲斯s623型機櫃中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因為我司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機櫃中央空調的派送難度，考慮聯繫專業的搬運公司進行。

然而經過多方聯繫專業的搬運公司，最終才聯繫上，耽誤了送貨時間。遲遲等到第五天才給你送貨到户，你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要出差，家裏沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，後經過跟您電話溝通。現在這台奧利菲斯s623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。

此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯繫我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

　　x年xx月xx日

有關致客户的道歉信11

尊敬的公司客户:

由於今年公司針對孵化生產水源問題花費近200萬元。採用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送)，以保證苗種正常生產。但沅水河也因遭受工業污染而水質嚴重污染，造成公司從20xx年3月28日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡，從3月28日至4月19日，先後因孵化水質污染損失苗種近三億尾。

公司從4月18日起因基地水質污染完全無法生產苗種，而在湖南安鄉、湖南津市、臨澧等地租用孵化場所孵化湘雲鯽、鯉魚苗，因種種原因，共孵出一億三千萬尾苗種。仍然無法滿足公司廣大經銷商和養殖客户湘雲鯽、湘雲鯉魚苗，也給公司帶來了巨大損失。對於人力無法抗拒的原因，而使廣大養殖客户生產和經濟上造成的損失，公司在此深表謙意!

公司從5月22日起從未向市場供應湘雲鯽、湘雲鯉苗種，但據很多養殖户向公司反映，市場上很多不法商家冒充公司的湘雲鯽、湘雲鯉苗種在市面上銷售，並承諾養大後100%是湘雲鯽、鯉!給公司信譽帶來極大的影響。特此聲明請廣大養殖户千萬不要因購買湘雲鯽、鯉苗種而受騙，必須先與公司聯繫，確認是否公司正宗產品。以免造成重大損失。公司將不負任何責任。

公司將會盡力採用各種有效措施。確保20xx年繼續向全國提供各種規格的優質湘雲鯽、湘雲鯉、純系草魚、湘雲金鱅苗種，以回報廣大客户對公司的信任。對於廣大客户和經銷商無法滿足湘雲鯽、湘雲鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩，再次向大家表示真誠的道歉!

此致

敬禮!

　　20xx年XX月XX日

有關致客户的道歉信12

首先，向購買小店衣服、支持小店活動的買家説聲感謝，其次，由於發完有點延遲，讓各位買家誤解，很抱歉。現在我想跟各位買家解釋一下這次活動的事情。小店開業不久，帶着極大的熱情和投身淘寶，我們一直都很努力，一點一點的學習，一點一點的完善，小店生意也逐漸好起來。由於是新店，報名參加各種活動總是被拒盡，所以我們幾乎放棄了。

20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個消息，通知我們報名參加的我愛淘折活動已審核通過，這對於我們來説無疑是天上掉餡餅，喜訊。由於我們沒有參加過活動的經驗，所以接到這個通知時即興奮又緊張。活動如期上線了，不斷彈出訂單和付款信息，出乎意料，我們真的沒想到下單的人會這麼多，很快我們的庫存被秒完了，由於活動要求是活動期間不能讓寶貝下架，所以我們第一時間就找到廠家加工，但結果卻是晴天霹靂。

武漢是三大火爐之一，我想大家都知道的，由於今年武漢的夏天太熱，服裝廠的工人們都提前放假回家了，這個時候工廠已經沒有工人了，加工已經沒有辦法完成了。面對這樣的情況，我們都像熱鍋上的螞蟻，只有留下一個客服接待客户，其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜，悲劇的是每個廠家給予的答覆都是沒辦法，傷心、失落、盡看，我們該怎麼辦......

之前已經被這款衣服的原廠家拒接了兩次了，最後我還是決定試一下，在見到廠家老闆以後我穩定住情緒繼續我與之商談，最後老闆被我們的誠心和堅持感動，決定幫我們這個忙，但以目前的情況，只能召回武漢四周的技術職員進行加工製作，人手顯然是不夠的，所以活動期間，我們幾個人都是在工廠度過的，天天監視廠家保證衣服質量，以保證將最好的衣服送到買家手中，同時幫忙打包以節省時間，這是一段很特別的經歷，很累、很緊張，但很開心，由於我們可以實現對買家的承諾。

7月9日早上5點，第一批貨已趕製完成(每件衣服我們都認真檢查過了)，我們快馬加鞭的將衣服送到公司進行打包，更加悲劇的是打印機忽然壞了，實在太不給力了，沒有辦法，我們只能一邊手寫，一邊打包，從早上一直到下午四點我們都帽Ш摭飯，手寫疼了就換往打包，眼睛再疼也要堅持核對清楚每一個訂單，不能出現任何差錯，一直到下午六點快遞工作職員來取件，我們才完成了2/3的包裹，來不及了，我們只好先將已完成的包裹發貨，然後繼續打包其他的，直到凌晨三點終於打包完所有的快遞，這期間我們就吃過一碗泡麪，都累得筋疲力盡了，倒下就睡着了。

7月10日上午，快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹，我們的心終於放下了。所有的貨都於20xx-7-10上午派送完畢，對於我們的承諾發貨期限提前了一天半，所以我們在努力，很努力的滿足買家的要求。

這次活動我們吸取了很多的經驗和教訓，我們很感激各位買家對我們這次活動的支持和諒解，讓我們成功完成了所有的發貨，但是還是要跟你們説聲抱歉，沒能承諾在您拍完衣服確當天發貨確實很抱歉，最後希看各位買家高抬貴手，不要由於發貨和快遞等原因給予中差評，同時假如衣服有任何質量題目，請先於客服聯繫解決。再次抱歉和感謝!!

另外我們會不斷改善工作條件，為各位買家帶來更好的服務，同時我們會在短期之內壯大實力，開業自己的工廠，也希看以後各位買家能多來捧場哦。

此致

敬禮!

　　20xx年x月x日