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《帶着微笑去工作》讀後感

《帶着微笑去工作》讀後感

看完一本名著後,大家心中一定有不少感悟,需要回過頭來寫一寫讀後感了。怎樣寫讀後感才能避免寫成“流水賬”呢?下面是小編為大家整理的《帶着微笑去工作》讀後感,僅供參考,歡迎大家閲讀

《帶着微笑去工作》讀後感

《帶着微笑去工作》讀後感1

工作之餘,通讀《帶着微笑去工作》一書,收穫匪淺,體會頗深,使我深刻的認識到微笑特有的魅力。

我懂得了,只要你緊握微笑這把神奇的鑰匙,終會領悟人生真諦、走向成功之路!

服務局的每一個窗口就是展示中心形象的一個窗口,要給納税人提供優質、快捷、高效的服務,我們就要做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,時刻都要以微笑相伴。上班這幾個月裏,在窗口與納税人有了緊密地接觸,每當納税人對我辦理業務表示滿意,並用真誠的微笑進行道謝的瞬間,我的心靈受到了深深的震撼!為什麼我們僅僅做了自己的本職工作,就受到別人的褒獎。此刻,我深刻地認識到:一個帶着臨時觀點去工作的人,要想真心實意地為納税人辦事,那隻能是紙上空談。思想上的觸動、碰撞,迅速升化成為我的自覺行動,在服務局文化的感染下,自己鬱悶的情緒,逐步被愉快的心情所取代,隨之而來地反映在自己的崗位上,接待納税人有了笑臉,答覆納税人諮詢耐心而周全,為人處事能包容和諧。

窗口的工作面對的是各種各樣、形形色色的人和事,在窗口工作了段時間後,我發現“一聲你好、一張笑臉”往往能拉近與服務對象的距離。真正的微笑意味着不僅要為工作付出努力,還要為自己的工作付出真情實感。作為一名税費服務局的職工,我必須學會發自內心的微笑。每一天每一件業務都是一個新的開始,在每一個微笑中傾注自己的情感,讓自己的微笑感染納税人,用自己的真心感動對方,使每一位來窗口辦理業務的納税人能感受到窗口工作人員的熱情。

工作就像五味瓶,飽含着酸甜苦辣鹹,這就是要我們在工作中做到張弛有道,輕鬆化解工作壓力。能否在自己的崗位上有所收穫,與個人對工作態度有直接工作。如果你熱情、積極地工作,給自己的崗位賦予無限的意義,你得到的肯定是快樂,如果你心理上認為自己的工作毫無樂趣,當然也不會提起熱情去對待,那麼你得到的只可能是壓抑。

哲學家蘇格拉底曾説“決定自己心情的,不在於環境,而在於心境。”作為窗口工作人員,我認為無論工作中遇到怎樣困難,也不要總是緊鎖眉頭、耷拉着臉,這樣不僅會使自己的心情壞上加壞,還會影響到周圍同事的情緒,試着用微笑化解工作中的壓力,將自己心裏的陰霾一掃而空,給自己一種輕鬆愉快的心情,呈現給同事的也會是一個愉悦的面貌,大家也會因你的微笑而快樂。團隊和諧才能共贏。

微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂;微笑是一分最好的禮物,雖價值連城,卻不花費一分錢,它使贈送的人心情愉悦,同時使收受的人變得富有;微笑是快樂之源,是人與人之間交流的名片,微笑不僅僅是一個簡單的面部表情,更是一個人內心世界的.真實寫照,一個淺淺的微笑,不僅會給人以春風拂面的感覺,還能縮短人與人之間的心理距離。微笑是職場中一種社交處世的技巧,它不僅能詮釋文明,還可顯示出一個人的品德與涵養。一個甜美微笑可以博得同事和上司的信任,讓人刻骨銘心;一個甜美的微笑可以趕走他人的陰鬱,營造和諧氣氛;一個甜美的微笑更會可以促進自己與他人間的溝通,令你成為職場受歡迎的人。學會微笑,享受。

高效工作,展開微笑的翅膀。合理安排有序的工作計劃。快樂來源於好的心態,用不同的人生態度來看待問題,所產生的結果也是截然不同的。積極的心態會讓人產生積極的思路,同理,消極的心態會讓人生產消極的想法。僅僅是一念之差,所造成的結果卻是大相徑庭的,可見,成功與失敗、快樂與沮喪也只是一念之間的事情。

雖然我們的工作很平凡,但正是那一抹抹笑容給平淡的工作增添了亮麗的色彩,也讓我們與那些陌生的人們結緣。微笑是一種境界,始終微笑着為羣眾和企業服務也是一種境界,而將微笑服務內化於心,外化於形是服務行業的最高境界。

《帶着微笑去工作》讀後感2

這一段時間,和同事們一起學習了《帶着微笑去工作》這本書,感覺受益匪淺。

微笑不僅僅是一個簡單的面部表情,更是一個人內心世界的真實寫照。這種笑容是發自內心的、不卑不亢的淺笑,既不是對弱者的愚弄,也不是對強者的阿諛奉承。淺淺的一個微笑,不僅會給人以春風拂面的感覺,還能縮短人與人之間的距離。一個臉上經常掛着微笑的人,無論在任何場合、任何時候,她必然都是最受歡迎的人。

微笑是工作中一種很重要的修養。一抹真誠的微笑不僅給人親切、鼓勵、温馨的感覺,還是自信的表現。身在職場,如果能經常面帶微笑,無疑就是擁有了人際交往中的最好名片。

微笑是每一個員工所必須掌握的自身素質,但這並不意味着只要嘴角上挑,面露喜色就是一名好員工,真正的微笑意味着不僅要為工作付出百倍努力,還要為自己熱愛的事業付出真情實感。簡單的微笑很容易,但作為一名優秀員工就必須學會發自內心的微笑。

要讓自己對周圍的人和事一直保持真誠的微笑,還得要從這幾個方面來做起:

一、保持積極的心態。

工作的快樂來源於積極的心態,以不同的人生態度來看待問題,所產生的結果也是截然不同的。積極的心態會讓人產生積極的思路,消極的心態會讓人產生消極的想法。僅僅是一念之差,所造成的結果卻是大相徑庭的,成功與失敗、快樂與沮喪也只是一念之間的事情。

永遠保持一種積極的心態很重要,因為它是我不懈努力源源不斷的動力和調試劑,順利時,積極的心態可以讓我的鬥志更高昂,再接再厲:挫折時,積極的心態可以幫我驅散內心的煩惱,重振旗鼓。積極的心態並不是簡單的積極向上,不斷拼搏進取,它還涵蓋了更深層的.意義,那就是不消沉、積極樂觀地面對工作和生活。

樂觀積極、笑對人生能夠戰勝挫折,畏懼困難只會遭受失敗。積極的態度是工作之本,只有笑對工作,才能贏得未來。

同樣的一個問題,一件事,如果用悲觀的眼光去看待,只會看到消極的一面,以致心灰意冷;但如果換個角度去想,換個角度去看,就會有完全不同的結果。工作中不可避免會遇到這樣那樣的煩心事,但工作也給我們帶來了莫大的樂趣,讓我們充實,讓我們進步,讓我們有同事相伴,讓我們的生活變得豐富多彩。

二、樹立自信心。

自信雖然是一個很抽象的概念,但卻是很容易就能觸摸到的。人生可能會遇到很多困難,但都不是真正的絕境,無論遇到多少艱難險阻,只要心中還有信念,總有一天會走出困境。很多時候打敗我們的不是外界的事物,而是我們自己。有時候,滿懷信心地去做一件事卻遭遇失敗,此時,不必太在意旁人的看法,更不要害怕一時的失敗,因為失敗是難免的,正如失敗是成功之母,只要充滿自信地去拼搏、去工作,一定會取得好成績的。

一個人的能力往往是和信心齊頭並進的,信心可以讓一個人的潛力得到發揮,可以讓一個人的能力得到提升;而潛能的發揮和能力的提升又能使信心繼續得到增強,這是一個良性循環的發展過程。信心是成功的前提,只有充滿信心地去努力方能有所收穫。

三、在快樂中工作。

快樂工作是最科學、最高效的理念,只有在快樂中工作,在工作中享受,才能營造出和諧美好的氛圍,也才能更快更好的實現個人價值。快樂是每個人都想追求的夢想,沒有了快樂,工作就失去了色彩。

工作本是一個快樂的過程,在工作中能讓自己發現到興奮的事,工作看似枯燥,但當我用心體會時,就會發現很多令人欣慰的事。當我將病人的一顆牙補得很滿意、當我把一顆烤瓷冠基牙備得很漂亮、當我把病人的牙齒矯正到預定的目標、我真的會為此感到欣慰,有成就感。快樂其實很簡單,只是一個小小的理由就能給自己帶來喜悦,如果將這份喜悦傳遞出去,就將獲得更多的快樂。

當我們有了積極的心態、有了堅定的信心、有了發自內心的快樂,我們的臉上必然會洋溢着真誠的微笑。讓我們帶着微笑去工作吧,我們一定會取得更好的業績。

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