最美路姐事蹟材料

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一美：服務美

2010年，李紅來到泰井高速井岡山收費站。這裏是進入中國革命勝地井岡山的重要門户。統一的儀容儀表、統一的服務手勢，統一的八顆牙微笑，李紅感受到了壓力：“怕自己做得不夠好，對不起映山紅的名號。”當看到一位位來自四面八方的司乘朋友，在她笑靨問候“映山紅歡迎您”聲中，回報一句“您好”或“謝謝”的時候，李紅內心生出暖暖的幸福，感受到付出的價值。當然，也有不愉快的時候，一輛載有水果的貨車，因載重量及容積均達不到“綠通”減免標準，司機蠻橫地不繳費，堵着車道，還對李紅極端地罵。整整2個小時，李紅始終不卑不亢，耐心地解釋。“就當他對着空氣罵。”談起這件事，李紅微微一笑。“其實車主們也不容易，我們要換個角度理解他們的感受，用真誠的服務、温暖的微笑感化他們，反過來，他們也會支持我們的工作。”她話鋒一轉。

二美：儀容美

愛美是女人的天性，李紅也不例外。化淡粧上崗，是收費工作的一項基本要求，正好遂了她的意。每天到崗前，李紅都要留足半小時，化個淡粧，戴上髮套，箍起頭髮，把最美的一面獻給司乘人員。在崗時間長，汽車尾氣大，很容易脱粧，不過難不到愛美的她，票箱裏帶上一套化粧品，車流少時，對着崗亭裏的微笑鏡，美美地補個粧。

三美：進取美

“沒有平凡的工作，只有平凡的態度。”這是李紅的座佑銘。在收費員崗位，她是收費站服務明星的“常客”;當收費班長時，班組的幾個小姑娘相處特別融洽;從事票卡稽核員時，填寫的報表數據從未出現差錯;如今，來到總領班崗位，成為一名管理人員，要協調的工作更多了，她以自身的.責任心和高標準嚴要求作出示範，細緻、妥善處理每項事務。

四美：鑽研美

上面説到，李紅先後從事過四個崗位，但業務技能、綜合素質一個比一個要求高。怎麼辦?對於收費業務知識，李紅的祕訣就是多背、多問。新的收費政策，她都會COPY一份，帶到房間，靜靜地背誦於心。當然，更多的時候，她在崗亭、在辦公室與同事們交流、探討。她的宿舍牀頭邊，擺滿了厚厚的書籍，涉及管理、經濟、文學、攝影……

五美：奉獻美

高速公路行業性質特殊，工作人員必須24小時在崗，保障暢通，做好服務。縱然離家不到40公里，但李紅和所有同事一樣，工作日全天候呆在收費站，吃在食堂，住在集體宿舍，白天8小時在崗亭帶班，晚上崗亭遇有突發事件，第一時間趕到。她4歲大的小孩，只能長年由父母照顧。説到這些，李紅的眼睛有些發紅：“對於家庭，心裏充滿愧疚。”每天晚上與兒子通電話，聽到甜甜的童趣聲，是李紅最幸福的時刻。

六美：才藝美

李紅是所站文體活動的活躍分子：她與同事們一起，編排《井岡山下映山紅》的舞蹈，參加了全省高速公路服務技能大賽;她代表管理所，參加了管理中心舉辦的“中國夢 我的夢”演講比賽;她的手工刺繡《花開“映山紅”》，作為收費站的一個“景點”，供各位來賓觀摩;她還是一位“麥霸”，新歌老曲，信手拈來……

七美：形象美

這是一個以瘦為美的年代。身高160CM的李紅，體重從來沒有超過90斤，這也是她引以為豪、津津樂道的地方。和所有的小女人一樣，李紅愛自拍，走到哪，拍到哪，留下青春靚麗的影像;不僅如此，所站院內的花花草草，同事的新鮮物件，李紅都要拿出手機拍一拍。爾後，便是發微信，發微博，求圍觀。

八美：愛心美

李紅是所站青年志願隊的一名成員，走進敬老院福利院，慰問附近村困難户，都少了不她的身影。對於在收費廣場等候的司乘人員，李紅始終抱着一顆真誠的心，主動上前，詢問是否需要幫助，請他們到便民服務亭休息，開上温暖的空調，端上冒着熱氣的茶水。今年夏天，一輛貨車司機因賭博把現金幾乎輸個精光，無法交足通行費，李紅看到其無奈表情，幫墊付了150元。半年過去了，司機始終沒有迴音。但這件事，李紅之前對誰也沒提起過。

九美：英勇美

一天凌晨2點左右，一輛157型貨車司機對稱重不滿，也不承認虛軸逃費，扔下部分費用後衝崗。李紅從被窩爬起，叫上司機，與收費班長三人開車追趕。挺幸運，追上了。但看到貨車上三個五大三粗的漢子，李紅心裏直打鼓。幸好，司機知道理虧，悻悻地接受了處理。還有一次，一輛貨車進入收費車道後，車廂的木炭起火，冒出了濃煙，正在帶班的李紅拿起滅火器就衝了上去。事後心有餘悸，這是她第一次實戰使用滅火器。

十美：和諧美

在同事的眼中，李紅是一個低調的人，待人有理有節，説話輕聲細語，是一個沒有脾氣的人。對此，李紅有着不一樣的詮釋。她説，“高速公路行業人員流動大，大家也面臨着方方面面的壓力，一起共事是緣分，相互間要理解，做到退一步海闊天空、退一步風平浪靜。”在家裏，李紅是一個孝順的女兒，孝順的媳婦，“一家人和和美美，是最大的幸福。”她説。