假如我是服務對象徵文

為充分發揮黨員幹部在服務經濟社會發展中的示範和引領作用，全面提升全站整體效能和服務水平，優化經濟發展軟環境，推動全站經濟社會科學發展、和諧發展、率先發展。農機服務中心從11月開始，集中一個月左右的時間，在全體黨員幹部中，廣泛開展“假如我是服務對象”大討論活動。

該活動重點圍繞“假如我是服務對象”，我心目中的工作人員應是什麼樣的形象?“假如我是服務對象”，我希望工作人員具備什麼樣的職業道德和素質?“假如我是服務對象”，我最期盼黨政機關應有什麼樣的辦事效率等內容展開討論。通過召開服務對象座談會、開展對話交流、發放調查問卷、設立徵求意見箱、公開投訴電話等形式，多方位瞭解服務對象的實際需求。

在集中討論、統一思想認識的基礎上，採取自己查、領導點、羣眾評的方法，搞好“五查五看”：一查制度落實，看服務意識強不強。檢查是否落實了首問負責制、服務承諾制，看有無服務意識、服務水平、服務質量不高的人和事，是否存在“門難進、臉難看、事難辦”等問題。二查行政執法，看執法言行嚴謹不嚴謹。查是否依法辦事和嚴格執法，看是否有在執法中態度生硬、簡單、粗暴，不按規定程序，講人情、講關係，甚至“吃拿卡要報”等不正之風。三查廉潔自律，看幹部素質高不高。查執行廉潔自律規定的情況，看是否存在違反規定的現象和行為。四查履行職責，看工作作風過硬不過硬。查履行崗位職責情況，看職業道德遵守了沒有，工作職責盡到了沒有，上級指示落實了沒有，工作任務完成了沒有，完成任務的質量與時限有沒有保證。五查遵守紀律，看個人表現好不好。查違紀違規現象，看遵守紀律情況。主要對照襄陽市關於加強軟環境建設“兩標準一辦法”的執行情況進行自查自糾。在查擺問題的過程中，每個人都要把自己擺進去，不遮醜、不護短、開誠佈公。要抓住反映比較集中強烈的問題搞好邊整邊改，力爭取得實實在在的成效。對排查出的問題，召開專題會議進行研究，着眼工作需要、羣眾需要和經濟社會發展需要，拿出切實可行的整改方案和有效措施。屬於服務態度、辦理程序、工作效率方面的，通過加強作風建設能夠立即整改的問題，要立説立行，馬上整改;屬於制度方面的缺陷，要進一步補充完善;屬於政策規定方面的問題，要提出整改建議，並多渠道向羣眾做好解釋工作。

假如我是服務對象，我會希望服務者對我和顏悦色。

假如我是服務對象，我會渴望服務者單位環境優美、乾淨整潔，沒有煙味、酒味，沒有隨地吐痰，幹部個個精神飽滿，形象可人。

假如我是服務對象，我會讚賞服務者能力高超、效率不凡。

假如我是服務對象，我會想往服務者品德高尚、公道正直、盡職盡責。

假如我是服務對象，我渴望服務者對我的正當服務要求一應俱全的立刻辦到。

假如我是服務對象，我希望我的'要求一次辦到，不跑二次。

假如我是服務對象，我會尊重服務者千方百計為我尋找可以立即服務的理由，而不是相反。

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我在一個單位辦事遇到不像話的幾類人：一次在評議中評議者大言説我們的工作90%意見被改變(錯誤)，但我單位 被評為全國文明窗口單位，這樣的以偏概全、不實事求是、妄加否定打擊，表現得高高在上、不可一世，這應該是對評議者自己的否定;二是遇事以服務者私心改變辦事原則、不公正調解處理我的問題，結果造成陷阱，給我、給服務者自己留下後患、麻煩;三是服務者老大不羈，總以為自己高服務對象一等，吃拿卡要，不講自己的形象。四是服務者不把我的服務要求當回事，受理後束之高閣，忘到九霄雲外，很長時間以後還沒辦理，服務者還老是為自己的行為找這樣那樣的理由，以至於無形中堂而皇之給我增添新的工作要求內容;五是服務者態度粗暴，對我的事老是挑刺、表現難辦的厭煩顏色、職業病。六是老是幹自己的私活，把應為我服務的事項放在第二位、第三位.....總是往後放;七是服務者遲到早退、脱崗，本該在為我服務的時間找不見人，不把我的時間當時間，要知道侵佔別人的時間、浪費別人的時間也是謀財害命;八是能力低下，遇事找不到北，讓我們這些被服務者無所適從.......

具體到我的本職工作，我是服務對象 ，仲裁工作 程序多，所用法律知識、政策繁雜，我希望服務者對我愛心講解、幫我出主意、幫我省路、省錢、幫我寫文書，守時守信，讓我放心，服務徹底，不留隱患。

假如我是服務對象，我不希望遇到我曾經遇到的亂象!天天見到李淑麗、吳天祥、孔繁森......在人社局內遇到王守東，遇到呂瑞。

王局長以身作則、率先垂範，是作風建設的領頭兵，楷模，呂x為服務對象盡心盡責，把服務對象當親人是我們行為標杆。服務對象的事，就是我的事，“為你辦，我來辦，儘快辦，想辦法辦.。”