都市白領 用情商打敗壓力

又是一跳!最近接連發生的打工者跳樓事件，比電視劇情節還跌宕，卻遠比電視劇要殘忍，因為它牽涉的是活生生的人命，也牽涉到包括你我在內的很多人的尊嚴。如今職場人的壓力究竟有多大?也許從這一件件的悲劇中可見一斑。

如果一個人連死都不怕，還有什麼比這個還要可怕呢?這個問題我們已經無法向跳樓者求解，但我們可以向社會求解，向產業發展模式求解，向企業文化求解。

生活中，經常會聽到領導對員工説，不要把情緒帶到工作中;太太對先生説，不要把情緒帶回家;老師對學生説，你怎麼能帶着情緒和我説話……這些話語都在無形中表達出我們對“情緒”的恐懼和無助。

美國著名心理學家丹尼爾。高曼所寫的《EQ(情商)》一書提到，一個人的成功，只有20%是靠IQ(智商)，80%則是憑藉EQ(情商)。而在不少的新聞報道中，很多國際知名的大公司也被曝出在錄取一些關鍵職位的僱員時，都會採用EQ測試法。在很多人看來，EQ只是管理者用以管理下屬的一種方式，其實，我們每一個人，都可以使用自己的EQ來進行自我管理。

這樣一來，也許十連跳的悲劇，就能少些，再少些。

管理情緒提高情商

離悲劇遠一些，離成功近一步

第一步 瞭解你的情緒

根據丹尼爾。高曼在《EQ》一書中的理論，任何一種情緒都是促使我們採取某種行動的動力。情緒一字來源於拉丁動詞“行動”，意指採取趨吉避凶的行動。事實上，也只有在文明化的.成人身上，才看得到情緒與行動分離的特徵。也就是説，任何情緒都可能促使我們採取行動。

每一種情緒各有獨特的生物特徵，也都扮演着不同的角色。隨着探討人體與人腦的新方法不斷出現，現在專家能夠以更精細的生理角度觀察到情緒如何促使我們做出不同的反應，你也可以試着套用這種理論，來觀察自己的情緒，只有明確地意識到自己的情緒，才能進行有效的EQ管理。

1、憤怒時血液流向手部，方便抓住武器或打敗敵人。心跳加速，腎上腺素之類的東西激增，可激發強大的力量。

2、恐懼時血液流向大腿肌肉，使臉部因缺血而慘白。身體僵硬動彈不得，可能是爭取時間考慮是否需要躲避。腦部情緒中樞激發荷爾蒙使身體處於警戒狀態，專注逼近的威脅，隨時準備做出最佳反應。

3、快樂時腦部抑制負面情緒的部位比較活躍，能量增加。生理方面惟一的特徵是較為沉靜，使身體能較快從負面情緒中恢復過來。如此不但身體能夠得以休養，也能振作精神應對眼前的挑戰與目標。