騰訊 CDC 是否真的解散了？

CDC成立於2006年6月18日。全稱是Customer Research & User Experience Design Center(即用户研究與體驗設計中心)，是騰訊的核心部門之一。騰訊 CDC 是否真的解散了？從下文網友回答中，我們來看看。

【Jollau的回答(111票)】:

CDC在騰訊早期的產品發展中的作用是毋庸置疑的，他從產品視覺、交互上保證了“騰訊出品”的用户體驗水平，以至於後來，人們看到一個打上“騰訊”LOGO的產品，看都不看就相信它的用户體驗肯定是到了一定的高度。這得益於唐沐和陳妍帶領的團隊，更是得益於騰訊公司對用户體驗的重視：CDC是個獨立的部門，幾乎所有產品都需要有這個部門的參與，並且，CDC有一票否決權，即：無論市場和產品經理、策劃、開發做得如何，如果CDC沒有通過，這個產品不能上線，打回重做。

這在國內交互設計尚未成熟的大背景下，有效保證了產品的用户體驗。但當交互設計的理念已經深入到產品設計的各個環節、各個人的時候，CDC的獨立運作和一票否決就成了產品開發的瓶頸：因為它降低了產品開發的效率。

以微信(又是微信，別拍磚哈)舉個例子，最早PONY説要做類KIK產品的時候，分別(時間有點錯開)交給移動和研究院來負責，移動部門按原來的產品流程，做了兩個版本，都被PONY打了回去(當然，移動在做類KIK產品的時候，還有其他的制約因素)，這個過程中，CDC一直在非常負責任地做產品交互研究，與產品經理日夜思考;但是研究院(當時因負責QQ郵箱而出名)的張小龍帶着個小團隊，以研究院獨立的產品研究方式，以小米加步槍的方式搶在米聊發佈後兩個月就做出來，並獲得領導的支持，先於移動部門推出市場試水。

我們不難想像CDC與移動的產品經理在一起研究KIK時的情形，肯定是大家都高度負責，大家都在談用户想要什麼、談市場要什麼、這產品的市場環境怎麼樣、目前是藍海還是紅海、還有多少發展空間、預計推出兩個月後會有多少用户，而且產品經理非常尊重CDC同學的意見(他能一槍斃了你，你能不尊重嗎?)這是一個制度化的過程，但是，產品設計和開發過程中，交互設計的環節需要這麼壯烈嗎?當交互設計的同學變成像百度的開發同學一樣強勢的時候，他就成為一個瓶頸了。

所以，當交互設計已經到了不是明顯瓶頸的時候，他就不再是一個要重點關注的環節了，產品經理也就需要把精力放在其他方面上：比如效率、比如提高市場研究以發現更多新領域等等。

那麼，假如CDC被調整到各個以業務為單位的產品團隊下，是可以理解的。那樣，交互設計就真的是產品經理帶領下的一個環節，那時，交互設計也已經深入人心。

這裏沒有貶低CDC的同學，他們的工作非常專業、認真、責任，做出的成績都有目共睹，無論怎麼調整，都是一支值得尊重的團隊。

【曾巧的回答(17票)】:

回答不了，但我也得到這個消息，引用雪的微信。

【程玉志的回答(21票)】:

想想騰訊宂長的產品線，但是交互和視覺的有着高度的一致性。這裏cdc的功勞功不可沒。百度其實各設計部門相對獨立，看看糟糕的'產品線~~~~殘次不齊。

而且谷歌也有這樣的部門，所以谷歌的產品體驗一致性做得非常非常非常好。

幾萬個人維護成千上萬的產品，沒有獨立部門在視覺交互部分進行標準化支持，其實是一件很糟糕的事情。

短視的產品部門。

【林小敏的回答(10票)】:

沒有!!!傳謠言的人都什麼心態!!!只是部分小組調整到產品組!!!

【心靈黑白鍵的回答(4票)】:

重組只是解散的委婉表達方式

【白樺林的回答(2票)】:

聽消息應該是真的。

分久必合，合久必分，很正常。

部門大了、獨立了、流程多了，對產品的響應就慢了，設計師對產品的榮譽感也淡了。

分下去，產品説幹就幹，沒有流程的保護，效率高，設計師肯定苦逼，當然成長也快。

一些基礎的服務，如品牌、基礎性的用研等應該還是會一個有相對獨立的部門來做的。

個人猜測。