投資公司行政前台工作內容

前台接待是客户進到公司見到的第一人，所以可以稱之為公司的形象，接待員的言形舉止，直接關係到公司的利益，前台接待一職可謂非常重要，在小編剛大學畢業時曾經有幸在一家集團公司實習了半年左右的`接待工作，可謂看似簡單的工作，想做好也非一朝一夕之事，下面就來分享一些工作內容。

　工具

　　電腦

　　通訊錄

　　電話

　　筆

　　本子

　　方法

初到一個公司的時候，不免對所有事物感到陌生，即使你已經接受過培訓，還是免不了一頭霧水的結果，所以第一件事就是熟悉接聽電話的流程，這樣能夠讓你更快的瞭解公司業務信息以及人員姓名等。

那麼什麼又是接電話的流程呢?簡單的説就是電話響三聲內要接起，不要怕範錯先報出自己的公司名稱，具體要找的負責人，再尋問訪問者姓名，這期間如果訪問者要找的相關人員不在，可用之前準備好的筆和本將相關事情記錄，以便稍後通知相關人員。

再瞭解完接電話流程後下一步，我們要做的就是熟悉人員，記得小編在初進公司時，經常會將兩個相貌完全不同的人記錯，由此張冠李戴的尷尬事件發生了多次，所以熟悉人員也是接待人員重要的事，要儘快熟悉公司人員，就要多聽，多記，多向老員工學習，記住公司人員某些特徵如長相、身高等。

熟悉人員一兩天內很難做到百分之百全部熟悉，所以在這段學習期間，公司來了客户，做為新進公司的我們，即使不知道怎樣應對，也應禮貌客氣的尋問一些來訪者目的，如需要，將客户帶入休息區並倒上茶水

收發快遞，每一次收到或寄出的郵件最好做好記錄，以便查尋。否則因為交沒交到收件人手中而出現問題就不好了。

行政前台的工作就相當於一個大管家，家裏的後勤工作也不能少，如訂飲用水、公司電費等，要訂期檢查飲用水數量做到及時補充，辦公室剩餘電量的查尋和申請等。

　　注意事項

行政前台看似簡單，實則需要足夠的耐心和細心，想要做好，其實並不容易，崗位不分貴賤，只有分工不同