行政管理制度【薦】

在日新月異的現代社會中，越來越多地方需要用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。你所接觸過的制度都是什麼樣子的呢？以下是小編為大家收集的行政管理制度，僅供參考，歡迎大家閲讀。

行政管理制度1

一、工作時間

（一）公司上班時間為週一至週五的9：00—18：00，每天中午12：00—14：30為午餐和休息時間。

（二）凡屬國家規定的節假日和公休日，均按有關規定執行。

二、考勤制度

（一）考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表（各種假條附後）交部門經理審核簽字後於每月10日前報辦公室，員工工資將按實際出勤天數發放。

（二）考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據，任何人不得弄虛作假，辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。

（三）員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。

（四）員工要嚴格遵守勞動紀律，在工作時間不得做與工作無關的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀處理。

三、請銷假制度

（一）員工請事假、病假及其它各類假，均應事先請假，事後銷假。具體要求按《關於員工各種假期的管理規定》執行。

（二）員工因業務需要外出工作，要由部門經理統一安排，部門經理外出工作，應及時通告主管領導。

四、着裝、禮儀、禮節規定

（一）員工在工作時不得着運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閒服裝（工作服除外），做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

（二）員工之間應互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。

（三）員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧譁，吵鬧或使用粗魯語言。

五、環境衞生、安全保衞制度

（一）各部門應負責各自辦公室的`清潔衞生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結束時應將個人桌面拾乾淨。

（二）各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衞、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。同時，每一位員工對公司的安全、保衞、消防中存在的問題均要及時彙報、協助處理的義務。

六、各種辦公設備的使用制度

（一）電腦、複印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。

（二）因工作需要使用電腦、傳真機、複印機、長途電話的，必須徵得部門經理同意後，由辦公室對其使用情況進行登記，並安排專人管理。

（三）車輛由辦公室統一管理調度。各部門經理因公外出，原則上派車，在公司車輛調派不出的情況下，部門經理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫'用車申請單'，經部門經理簽字後由辦公室安排，在公司車輛調派不出，而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下，部門經理可以批准員工乘坐出租汽車，並憑'用車申請單'報銷。

（四）任何人不得因私使用各種辦公設備，若因特殊情況需要使用者，須經辦公室主任同意，並填寫使用單，費用自理。

七、嚴守公司業務機密制度

各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領個資料、員工經濟收入及其他有關商業祕密和內部情況。各部門經理要經常對員工進行職業道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司有權追究責任。

行政管理制度2

1、負責綜合處理管理處人事、行政、後勤、財務工作。

2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實經理各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執行情況,並及時反饋給主管副經理。

3、負責監督落實管理處各類人員的錄用、轉正、離辭職手續和有關勞動用工手續的及時正確辦理。

4、每月20日安排本部門下一月的`培訓計劃報主管副經理審批,並監督執行;負責保管本部門的培訓工作記錄及有關培訓教材、考核記錄,建立員工培訓檔案。

5、負責後勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,並提出合理化建議報主管副經理。

6、每日據實記錄管理處人員考勤,並於公司規定時間前將考勤彙總表及加班表、工資表報主管審批後交主管副經理。

7、協助辦理、安排技術人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續,具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉正、調配及離辭職手續。

8、負責本部門職員的住房申請、調配工作,負責職員公休加班費的製作並報批。

9、負責辦公用品、財產的管理,做好財產及資產登記工作。

10、負責對管理處資金使用狀況及費用報銷的初審工作,完善費用報銷手續,上報主管副經理審批後報公司財務管理處報銷。

11、負責管理處辦公環境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。

12、負責管理處信息的彙集、彙總並及時上報主管副經理。

13、負責管理處各種文件、品質記錄等資料的收集並按照要求進行存檔。

14、負責員工入職、強化、在職培訓。

15、負責每月25日前制定本部門下月工作計劃報主管副經理審批。

16、負責管理處內部員工的調職、離職、辭職的面談工作。

17、完成領導交辦的其它工作。

行政管理制度3

(一)銷售例會制度

*會議必須遵循"高效、高質量"的原則。

*開會時，參會人員必須紀律嚴明，參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況，所有參會人員必須準時參會，不得無故缺席、中途退席或遲到。

*一般性例會時間必須控制在1個小時以內。

*所有會議如無特殊情況必須要有會議紀要，會議紀要應在兩個工作日內出稿，除存檔外，必須向總經理報閲。

*每週工作例會

1、招集主持：銷售經理

2、參會人員：項目部全體人員

3、開會時間：不定

4、上週考勤情況公佈;

5、上週工作情況總結;

6、本週銷售管理工作內容;

7、解答上週銷售人員提出的疑問;

8、本週策劃推廣工作介紹;

9、組織銷售人員與策劃人員座談;

10、組織進行階段性培訓。

*每週小組例會

1.招集主持：銷售主管

2.參會人員：組內全體銷售人員

3.開會時間：自行安排

4.彙總、分析銷售工作中的遇到的問題

5.對疑難客户進行分析，找對策

6.對意向客户的落實情況

7.銷售人員的.簽約、回款情況

8.由銷售主管組織進行組內培訓

*銷售分析會(月例會)

1、招集主持：銷售經理

2、參會人員：項目部全體員工

3、開會時間：每月統計截止日起三個工作日內

4、銷售情況，延期簽約的通報及分析，結果及意見彙總至本月銷售統計分析報告中。

5、下月銷售計劃和銷售重點。

6、公佈下個月銷售任務。

7、分析當前的市場、客户羣及競爭對手，樹立本項目的知名度、品牌。

8、與業務員進行思想溝通。

(二)嚴重違紀處理

*嚴禁利用價格、房號及其他不正當手段搶客户，有損公司聲譽者予以辭退。

*嚴禁客服人員利用職務之便收受業務員或客户賄賂，私押、私放房號者予以辭退。

*嚴禁電腦錄入人員將客户資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經濟利益予以辭退。

*嚴禁客服串通銷售人員私分客户、漏分客户者予以辭退。

*嚴禁銷售人員做私單，協助客户炒房，從中謀取經濟利益者予以辭退。

*嚴禁泄露公司機密給客户或其他項目，使公司遭受損失者予以辭退。

*拒絕上級下達的工作任務，工作態度消極，散發消極怠工情緒者予以辭退。

*散佈謠言及流言蠻語，搬弄是非，攻擊詆譭他人，不利於公司員工團結者予以辭退。

*多次違反公司的規章制度，經批評教育仍無法改正者。累計曠工超過三天者予以辭退。

*盜竊公司及私人財務，或公司機密文件及客户資料者予以辭退。

*觸犯國家法律，由公安機關追究刑事責任者予以辭退。

*打架鬥毆，造成人員傷亡、財產損失，造成不良影響者予以辭退。

行政管理制度4

公司各部門:

為了樹立公司良好的整體形象,展現員工精神風貌,宣揚企業文化,規範員工統一着裝,增強管理力度,現特對公司工作服的領用、着裝和日常管理做出以下規定:

第一條工作服的製作和採購:公司統一製作和採購。

第二條工作服的使用人員:公司全體員工。

第三條工作服的領用規定。

一、數量:超市營業人員及促銷人員夏秋裝每人兩件,冬春裝每人壹件;金磨坊工作人員每人夏秋裝兩套,冬春裝一件;一線行管人員(超市店長、超市主管)及防損隊員(含隊長)每人兩套(夏季、冬季服裝)。

二、費用:所有人員的夏秋裝以及一線管理人員(超市店長、超市主管)、防損隊員(含隊長)的春冬裝由公司統一採購、員工自費購買,服裝費用先由公司墊付、後從員工工資中扣除。所購買服裝的金額超過100元/件的服裝費用公司將按規定比例返還(按第五條第三款執行)。

三、新進人員入職後,辦理完相關手續後,到綜合辦公室申領工作服,並做好登記記錄。

四、綜合辦公室建立工作服管理台帳,應可明確追溯各部門人員領用時間、領用型號、領用數量等相關信息。

五、工作服預計使用期限為三年,三年後再領可參照上述第三條執行。在使用期限內如因人為損壞、丟失、污染再領,將承擔工作服的製作或採購費用。

第四條着裝工作服的要求

一、所有工作人員必須按照公司要求,根據不同季節統一着工作服。

二、辦公室工作人員(除辦公室主任外)上班時間着裝不嚴格要求,但着裝要大方得體。

三、在參加公司統一組織的'活動時,如表彰大會、員工大會、培訓、公司慶典等其它集體活動時全體員工必須着工作服。

四、公司的工作服代表着公司的企業形象,員工穿着的工作服必須整潔、乾淨,清香無異味。

五、男員工在穿夏秋裝工作服時,原則上統一將上衣底邊放置到褲腰邊裏,保持工作服的大方體得。

第五條日常檢查及管理

一、各部門主管及組長日常對員工穿工作服的情況進行檢查,防損部負責對員工工作服的穿着進行監督和管理。

二、若發現員工沒有按公司要求穿工作服,每發現一次扣款10——20元,行管人員每發現一次扣款30——50元,並責令其改正,每月三次以上者公司將作辭退處理。

三、主管及組長應對所屬員工穿工作服的情況進行檢查、記錄,凡發現有員工每月有三次以上沒有穿工作服者,相關主管及組長將負連帶責任,處以50元以上罰款。

四、營業員春冬裝工作服在該員工離職時必須收回,若沒有上交的員工,公司將從工資中扣除服裝費用(按實際價格扣除)。公司統一採購、自費購買的工作服(100元/套以上者),自購買使用之日起滿一年的在職員工按購買服裝總價的20%退還;滿兩年的在職員工按購買服裝總價的50%退還(含以前退還的金額);滿三年的在職員工按購買服裝總價的80%退還(含以前退還的金額)。

以上規定從簽發之日起原規定不再執行。

行政管理制度5

從使用的角度,行政辦事中心及會議大廈的建築設計體現出佈局科學合理、使用功能完整,通過周密嚴謹的設計,使物業獲得極佳的空間和平面分配,建築比較方正,外牆線條呈弧線設計,沒有太多的曲線,安全巡邏的視野開闊,巡邏線路簡單清晰,極利於安全管理控制;同時在交通規劃方面符合大型建築車輛分流的要求特點,在車輛停放方面也根據單位自用、來訪辦事及社會活動等多種類型的合理地劃分停放場地並完善硬件設施的配備。

一、行政辦事中心及會議大廈停車及交通現狀

主樓與東、西樓平台車庫相連,加上主樓地下車庫停車位,室內總車位數500個;室外停車位(含北樓廣場臨時停車及東、西樓社會公共停車場)共820個,對外的車輛出入口眾多,車輛進入管理難度較大,區內多條車行道環繞建築四周:上、下班時段將形成人、車流量的高峯期,對安全秩序控制和疏導的管理要求較高,對車輛的安全管理、車流導向管理、車輛停放管理工作量大;室內停車場採用車場智能管理系系,實行髮卡管理。

會議大廈停車位總數214個,其中地面小車位53個,大客車位9個,地下室停車位152個。地下車庫設有東北面進口一個,西北面出口一個,配備停車場智能控制系統,實行髮卡管理。大廈外圍路面交通設計順暢,緊鄰市政道路,有多個路口供車輛進出。

隨着經濟的高速發展,隨之帶來的便是私家車輛的增多,尤其是機關實施車改以後,入駐單位私家車輛呈高速增長的態勢,單位自用部分的停車位已遠遠無法滿足實際停放需求。目前,室內停車位除機關車隊及各單位部分公務用車之外,其餘車位按各單位人員比例配備予科以上領導使用,其他工作人員私家車全部停放於室外車位,主要集中在東、西樓北面小廣場以及北樓臨時停車場,社會車輛則要求停放於東、西樓p3停車場。

二、交通、車輛及停車場管理要點

1、根據業主要求,合理進行車輛控制根據行政辦事中心及會議大廈的內部管理要求,優先保證行政辦事中心及會議大廈內部機關管理工作人員的停車,實行'區域劃分、定點停車,有效調劑'的車輛停放管理方針。以設施預留、提示標識和人員疏導等方式來保證停車有序。對社會車輛膊放實施引導。設立重要接待工作車輛停放區域。

2、嚴格授權、定點停放會議大廈及行政辦事中心室內停車場全部實行髮卡管理,根據機關事務管理局的車位分配要求以及髮卡授權批示,我公司將按照要求嚴格辦理,做到授權明確。由於室內停車位是根據各樓所處位置的不同而劃分,定點停放的基本原則是,東樓辦公單位車位一般安排在東樓平台車庫,主樓各單位車位一般安排在平台車庫及部分地下車庫,機關車隊則主要安排在地下車庫內,西樓各辦公單位車位安排於西樓平台車庫。具體操作流程:機關事務管理局制定車位分配計劃一一各單位根據比例上報領卡申請…機關事務局領導批示h業服務中心登記並授權發放-投入使用

3、室內智能控制,室外人工引導會議大廈及行政辦事中心室內停車場均實行髮卡管理,故在該部分的管理控制方面主要以技術手段進行車輛識別,當發現有非授權車輛意圖進入時,車場管理員即進行阻止並引導其停放於室外車場,當出現授權使用人忘卡或無法正常使用卡時,車場管理員將對車輛駕駛人進行身份核實,並將情況如實記錄於《車輛進出異常情況記錄表》上並要求駕駛員簽名確認。由於私家車輛越來越多,室外停車管理壓力也越來越大。由於在大樓四周的部分公共停車位距大樓較遠,大量內部人員私家車及社會車輛都集中停放於北樓臨時停車場,同時該臨時車場屬公共廣場簡單改造而成,四周與市政人行道相通,未設定無邊界障礙,造成較大安全管理壓力。基於此,我司在室外的停車及交通管理方面主要以人工引導控制為主,實行上下班高峯期安排崗位於路口引導、分流,平時輔以單車機動巡邏以確保車輛安全。其間成功抓獲砸車搶包的犯罪嫌疑人兩名,有效地維護了車場秩序。

4、分時控制,警企合作行政辦事中心及會議大廈的安全管理工作除了我司按管理要求進行管理之外,外圍的控制管理也是中心廣場派出所的一項重要內容。隨着車輛的增多,尤其是在成功抓獲砸車搶包犯罪嫌疑人之後,我司與廣場派出所一道對外圍室外停車管理進行了深入的分析研究,制定了分時控制的總體原則,具體為:工作日上下班高峯期,我司按實際情況安排崗位進行疏導、分流,廣場派出所即安排人員進行周邊巡邏及機動巡邏:夜間8時以後,採用部分路口封閉的方法。將此樓廣場周邊的多個出入口進行封閉,只保留東、西各一個出入口正常使用。同時對於摩托車及單車的管理方面,我司在正常工作日安排專人值班看管,夜間及週末、節假日提前發出通知,要求車主將車輛停放至平台車庫指定位置,如還有個別未主動停放的,我公司將採取加裝鐵鏈鎖以及增加巡邏頻次的方法加強物防工作、以確保車輛停放安全。

5、制訂詳細的管理制度。完善交通標識在制度建設方面,我司將根據實際情況建立《停車場管理辦法》、《停車場操作作業指導書》以及《交通意外處理應急方案》等,通過完善的制度指引,規範現場崗位的操作。出入口置明確的行車方向標識、所有車輛出入根據指示行車:特殊情況下,安排臨時交通崗,在指定的區域指揮行車。車輛出入口安全崗對進、出車輛進行控制並詳細記錄。區域內各車道均置方向指示標誌,引導各類車輛的行車秩序。保證消防通道暢通,防止車輛佔道停放。

加強停車場的安全巡查、防止發生車輛盜搶事件。巡查過程中,注意觀察車輛的安全狀態,如發現車輛漏油等情況,應以恰當的方式知會車主。發現可疑車輛,進行恰當的安全控制並及時通知相關部門。

由於室內停車位嚴重不足,北樓廣場已被闢為i臨時車輛停放場地,由於屬全開放式的廣場格局,該部位的車輛停放管理將為重點,我司已擬寫管理方案並提交機關事務局行研究,在得到批准的情況下將着手進行改造,進行規範管理。

交通及停車場管理架構及崗位設定

交通及停車場管理與物業安全管理是一需統籌的工作,因此在交通及停車場管理人方面納入安全管理編制範疇,架構如圖:

【停車場固定崗】設置於停車場各主要出入口。

【作用】車輛及非正常之人員出入定點管制,對車輛是否屬授權進出進行控制。

【停車場巡邏崗】停車場內及外圍巡邏

【作用】防止、消除安全及火災隱患、巡查車輛停放秩序,檢查車輛防盜措施實施工情況,上下班高峯期對車輛進行育效引導及分流指揮。

【巡查崗】檢查車場管理制度的落實及人員工作狀態

【作用】安全管理的神經中樞',嚴密監控各區域安全狀態,負責對各安全崗組織調度協防、信息與指

令的傳達等。

【安全主管】:物業交通、車輛及停車場管理之直接負責人。

三、交通、車輛及停車場管理

行政辦事中心及會議大廈室內及外圍共有1000餘個停車位,其中會議大廈室內車位152個,行政中心平台及主樓地下車庫共500個車位,大樓周邊室外社會停車位共820個,其中北樓廣場臨時劃為停車場,滿負荷可停放300餘輛車。室內停車均設及自動刷卡管理系統,授權車輛可以進入停放,室外則為敞開式露天停車位。由於停車位有限,目前室外停車管理存在較大難度。

l、室內停車場管理

1)指定區域:為保證行政辦事中心及會議大廈的正常秩序,所有車輛必須在指定區域停放。

2)分類停放:地下車庫及地面停車場根據使用單位劃分不同停車區,在保持停車場整齊美觀的同時,保持停車場良好的空間視線,有利於停車場的安全管理。

3)對號入座:內部車位由行政辦事中心及會議大廈有關部門提供編排的車輛停放位置,將各車牌號碼標明於對應停車位,來車各就各位。防止亂停亂放,尤其要防止領導的專用車位被佔用。

4)出入有別:進出按照車輛出入方向指示行駛,保證行車有序。

5)照章行車t區內行車遵照行車路線指示,保證暢通。安全管理員尤其要保障消防通道的暢通。

6)安全第一:完善各種安全標誌及交通設施,保證行車安全。如限速坡、限速標誌、轉彎凸鏡等。

7)標識完備:zz物業將設置完備的交通標識,括道路行車方向標識,建築指向標識、不同車輛車區域標識、禁行區域標識、禁鳴標識車輛出入方向標識等。

2、北樓廣場室外停車場管理

1)現狀調查

經統計,行政中心北樓停車場最大停車容量為390輛,固定停車位為319個,在沒有大會的情況下,北樓日均停車量為386輛,僅能滿足內部工作人員車輛的停放需求。

2)實施範圍

北樓廣場臨時停車場

3)擬解決的主要問題

a)周邊單位、外來無關車輛擠佔行政中心停車場車位,導致內部工作人員、開會b人員車輛無處停放,確保內部工作人員車輛能正常停放;

c)糾正亂放,建立良好停放秩序;

d)行政中心周邊道路狀況好,過往車輛車速過快,容易造成各類交通事故及危及e行人人身安全,增加交通標識進行指引和提示。

充分、合理、有效利用東、西p3停車場的,緩解由於停車位不足而造成的各類停車壓力;

f)內部車輛與社會車輛區別停放,分開管理,保障車輛停放安全;

4)主要思路

將北樓廣場進行封閉管理,該區域只用以停放內部工作人員持有'市委、市府車證'車輛及與會持該證的車輛,社會車輛均指引停放於東、西p3停車場內。在北樓廣場兩側入口處增設安全崗位(從7時至晚11時),對整個停車次周邊加裝封閉設施,實行全封閉式管理。(後附圖示)

5)停車場周邊增設封閉設施

目前,北樓停車場於周邊僅靠高出馬路10cm的人行道相隔離,車輛可輕鬆上下,而且給車主有'公有車場可任意停放'之感覺。

措施:在停車場外圍人行道周邊(如''位置所示)增設如'路樁'、'綠籬'等設施,使北樓停車場於外界進行隔離,未經授權車輛則無法從周邊強行進入停車次,同時也規範車輛必須從出入口進出停車次。

6)停車場入口增設移動路障

目前,任何車輛均可從北樓兩側入口進入北樓停車場,在場內沒有車位的情況下,對進場車輛不能實行有效控制。

措施:在停車場入口處(如圖' '位置所示)安裝軌道式簡易移動路障,並在移動路障上張貼'憑停車證進入停車場'及'車位已滿,請另尋車位'的移動標識,當場內尚有停車位時,將'憑停車證進入停車場'標識進行公示,值班人員憑停車證放行進場車輛;當場內沒有停車位時,將'車位已滿,請另尋車位'標識進行公示,對欲入場車輛進行解釋、指導。

7)停車場入口增設崗台及安全崗位

為確保對北樓停車場的有效管理,在兩入口處增設崗位及安全員,並在崗位設置安裝太陽傘、質量記錄存放點等功能。

8)增設'外來辦事車輛停放區'指引標識

為使外來辦事車輛明確停放區域,在進入行政中心廣場出入口附近(如圖' '位置所示)增設如'外來辦事車輛停放區'的市政指引標識,為值班人員的'解釋、指引減輕壓力。

9)增加標識路障

為規範工作人員車輛的按位停放,提示工作人員配合值班人員的指引,在北樓停車場內增多路障(如'雪糕筒'),用路障將車輛的行走、停放路線進行規劃,不為車主提供違章停車的機會;另在停車場相關明顯位置(如圖' '位置所示)內新設如'進入車場,請按位停放'等提示性標識,配合安全員的指引,減少車主的違章停放現象。

10)增加限速標識及減速帶

為降低車輛及行人在停車場內的危險係數,避免交通事故的發生,在進入行政中心廣場出入口及停車場內相關位置(如圖' '及''位置所示)增設限速標識及減速坡,將車輛在行政中心廣場及停車場內行駛速度控制安全、合理的範圍內。

11)新增指示車輛停放方向路障

為配合車場安全遠的停車指引服務,為車主提供明晰的車輛停放指引,在停車場內相關位置(如圖' ↑ '位置所示)放置帶有車輛停放指引標識的路障(即'雪糕筒'),使車主進入停車場後能夠清楚的知道該停放在哪個車位上。

12)可行性分析

1)優點:

不論辦事車輛還是工作人員車輛,在進入車場時都能夠清晰的看到標識的指引,減少不配合車場管理現象的發生;對北樓停車場實行封閉式管理將加強對進入車場車輛的控制,減少違章停放現象的發生;在車場內增加限速標識及減速設施,將會減少交通事故的發生;有利於對周邊單位車輛及外來辦事車輛擠佔停車位現象進行有效控制。

b)缺點:

需要增加相關設施及人員成本的投入;需要在實施前對工作人員進行大力宣傳,併為所有工作人員的車輛配備停車證;在見證放行過程將會出現忘帶車證或轉借車證等現象,管理壓力還將存在;在大會期間仍然不能滿足所有工作人員及與會車輛的停放需求,停車矛盾還將繼續存在;在有位的情況下不讓社會車輛停放將會引發羣眾不滿。

四、交通、車輛及停車次管理標準

1、停車次內有清晰、有效、規範的安全、交通標識。

2、嚴禁機動車鳴笛,有明顯的限速標誌。通車的道路應有禁行標誌或措施。

3、對車輛進出敬禮且動作標準、規範。(智能化管理除外)。機動車出入口社有減速裝置和防強闖設施,並能有效發揮功能。

4、機動車停車場地有標識明顯車位線,車位、交通線路、出入口規劃合理。

5、機動車停放整齊有序,指揮車輛動作標準規範。

6、夜晚在機動車場值勤的安全員着反光衣。

7、非機動車停放場地規劃合理、管理有序、停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現象。

行政管理制度6

1、院務會：由院長主持，全體院級領導、機關各科負責人和有關人員參加。每二週一次，傳達上級指示，研究和安排工作。

2、院週會：由正、副院長主持，科主任（負責人）、護士長及各科負責人蔘加。每二週一次，傳達上級指示，小結上週工作，佈置本週工作。

3、科主任會：由正、副院長主持，科（室）主任或負責人蔘加，彙報研究及交流醫療、管理、科研、教學等工作情況。

4、科週會：由科室正、副主任主持，病房、門診負責醫師等和護士長參加。每週一次，傳達上級指示，研究和安排本週工作。

5、科務會：由科室正、副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項制度和工作人員職責的執行情況，總結和佈置工作。

6、護士長例會：由護理部正、副主任或正、副總護士長主持，各科室、病區護士長參加。每二週一次，總結上週護理工作，佈置本週護理工作。

7、門診例會：由醫務科或門診部正、副主任主持，所有在門診工作的各科負責人蔘加，每月一次，研究解決醫療質量、工作人員的服務態度、急診搶救、病人就診以及門、急診管理等有關問題，協調各科工作。

8、晨會：由病房負責醫師或護士長主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內召開，進行交接班，聽取值班人員彙報，解決醫療、護理以及管理工作中存在的`主要問題，佈置當日工作。

9、住院患者座談會：由病房護士長或指定專人召開，患者代表參加。院每季一次，科室一般每月一次，聽取並徵求住院病員及家屬的意見，相互溝通，增進了解和信任，改進工作。

10、醫、護、技聯席會議：由業務院長主持，相關職能管理與醫療、護理、醫技科（室）主任或負責人蔘加，彙報對診療服務流程中存在的缺陷，提出整改與協調的意見與措施

行政管理制度7

行政辦公用品管理制度

第一章總則

第一條目的

為適應公司快速發展的需要，推進行政辦公物品的規範化管理，控

制辦公費用，本着節約高效的原則，特制訂本制度。

第二條適用範圍

本制度適用於公司所屬各部門。本制度所指辦公用品為員工日常辦

公所用文具（文件夾、檔案袋），辦公自動化所需用的耗材（含U盤、數碼相機、硒鼓墨盒等）、辦公設備（含電腦、複印機、打印機、傳真機等）以及辦公傢俱（含桌、椅、櫃等）。

第二章辦公用品的分類

第三條行政辦公物品的分類

行政辦公物品分三類：辦公固定資產、辦公低值資產、辦公用品。

1、辦公固定資產指使用期限在兩年以上，在使用過程中保持原有的實物形態，單位價值在20xx元及以上的各種辦公傢俱及辦公設備。

2、辦公低值資產是指使用期限較長，在使用過程中不易損耗，單位價值在20xx元以下500元以上的各種辦公傢俱及辦公設備。

3、辦公用品是指使用期限較短，價值較低，在使用過程中容易消耗的各種辦公類資產。

第三章行政辦公物品的管理職責

第四條行政部的主要職責：行政部是行政辦公物品的綜合管理部門，負責對

行政辦公物品支出情況進行監督、控制，其管理職責主要包括：

1、供應商選擇及管理；

2、組織各部門行政物品管理程序監控；

3、年度。每月辦公物品開支計劃的編制、報批和執行；

4、行政辦公用品的分配、調撥、維修和報廢；

5、配合財務部對辦公物品進行盤點，建立行政辦公物品台賬，負責

日常維護和修理。

第五條部門資產負責人的主要職責：認真貫徹執行公司的資產管理制度；各

部門有專人負責本部門資產的保管和資產增減、轉移、維護、報廢與監督記錄；合理調配本部門室內的辦公設備等資產；

第六條資產使用人的主要職責：應該愛護公司財產，合理使用辦公設備，由

人力資源部協助負責培訓員工愛護國有資產意識，正確使用辦公設備。如果因使用不當，人為破壞，由使用人自行付費維修，並報送人行部門進行維修登記。

第四章行政辦公物品採購

第七條辦公用品採購

1、行政部每月按各部門需求編制統一採購計劃、編制資金使用計劃，

納入公司的全面預算，報公司財務部列入每月全公司資金計劃。

2、行政部持相關票據根據公司相關財務規定報銷，費用計入各部門

的年度預算執行台賬。

3、辦公耗材文具的領用參照需按照規格及使用情況購買，並由行政

部主管領導批准後購進。購進消耗材料統一保管。

第八條辦公類服務採購

辦公類服務採購指公司各部門對外印刷品、宣傳品、名片、標牌等服務類的採購。

1、行政部進行貨比三家的方法進行詢價後按程序選擇服務供應商。

2、各部門有對外宣傳品、印刷品印製需求的，經主管領導審批後在

公司行政部公佈的服務供應商範圍內選擇。

第九條辦公資產採購

1、辦公資產採購計劃

各部門歷史需要置辦辦公資產時，填寫《辦公物品申請表》，經公司領導審批通過並簽字後，提交行政部實施採購。

2、實施採購

行政部進行貨比三家的辦法進行詢價後，連同採購申請表和詢價後的採購報價單上報公司領導，經審批後方可到財務部領取支票進行購買。

3、驗收

行政部彙總使用根據採購計劃或申請表、購物發票、購物明細驗收採

購辦公資產，驗收完畢後填寫驗收單並簽字確認，行政部和使用部門各自登記辦公資產台賬。財務部根據入庫單和購物發票進行賬務處理。《辦公物品申請表》和購物明細複印件由行政部統一保管。

第五章辦公物品的管理

第十條辦公用品的配發

1、各部門指定一名專人負責本部門辦公文具的領用和發放。

2、辦公用品按需領用，行政部負責辦理使用部門的領用手續，認真

填寫文具領用登記單，並進行台賬登記，寫明物品名稱、規格、使用人及數量等。

3、員工在公司內部調動，其使用的辦公用品可以隨職位轉移帶走。第十一條辦公資產的管理

1、資產調撥

部門與部門之間轉移辦公設備等資產必須填寫《資產調撥單》。必須嚴格按照審批順序執行。審批順序：調出部門負責人—調入部門負責人—行政部確認簽字後，方可轉移資產。員工之間不得私自調換自己使用的辦公設備等資產。

2、資產報廢

由部門負責人填寫《資產報廢申請單》，報行政部。行政部會同財務部門進行資產損壞鑑定後，由行政部主管領導審批，審批後方可報廢。行政部和財務部門同時銷賬。有再使用價值的，由行政部收回統一維修、保管、再分配，資產台賬做相應調整。在報廢前，部門不得隨意丟棄，否則該部門按照其原值賠償，並按照公司相關規定處罰。

3、資產的租用、出租和外借

（1）公司需要的辦公資產原則上不提倡租用。如果確屬需要，租用

部門必須報公司行政部審批，行政部應儘量考慮在公司內部調配，調配的.確有困難而且購買不經濟合算的情況下，經總經理批准方可租用，租用手續由行政部統一辦理。

（2）公司長期不使用的行政辦公資產可以考慮對外出租和外借。行

政部定期對所有閒置的辦公資產進行清查盤點，對其中達到報廢條件的按相關制度辦理報廢手續，對長期閒置的物品主動尋求外租，對今後沒有使用價值的物品進行出售。

4、辦公資產的日常維護、維修

（1）行政部是辦公資產日常維護、維修的責任部門。

（2）行政部編制辦公資產維修計劃，並納入預算和經營計劃。根據

維修計劃對各部門辦公資產進行檢查，按期進行維護，保證各物品正常工作。

（3）各部門的辦公資產需要維修時，由部門負責人填寫《辦公設備

維修申請表》報送行政部。不經部門資產負責人而私自維修的，相關費用行政部不予受理。

（4）行政部接到申請單後，需對報修設備進行鑑定，進行相應的維

修、更換，一般性維修理應在三個工作日內修理完畢，其他較為複雜的修理應在七個工作日內修理完畢。維修完畢後及時登記《辦公設備維修記錄表》，資產使用部門負責人簽字確認。

（5）若聘請外部單位進行維修，相關付款事項執行資金支付程序。

行政管理制度8

為行政接待管理，與各級和兄弟之間的友好合作，增進友誼，交流信息，外部環境，企業形象，特制定本管理規定。

一、行政接待工作的主要任務

1、安排、兄弟、關聯企業各級來吃、住、行。

2、安排來賓的檢查、考察、調研等活動。

3、協助辦理大型會議的會務工作。

4、協助公共關係工作，好外部環境。

二、行政接待工作的原則

1、為企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業形象，獲取信息。

2、規範化、標準化、制度化的原則，黨和廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

3、勤儉節約、熱情周到的原則，來賓的身份和任務不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。

4、辦公室歸口管理與對口接待相的原則，辦公室接待工作的'管理，辦理接待事務;對涉及較強性的接待事務，應由牽頭對口接待，辦公室。

三、行政接待工作的程序、規範

1、接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，電話記錄。

2、客人來訪應熱情迎接，客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

3、宴請客人派餐單制度，經辦人填寫派餐單，科室、人簽字後報總經理審批，辦公室安排。宴請客人原則上安排在xxx大酒店，確因特殊情況在xxx大酒店接待的，經總經理批准後可方接待;擅自在外地就餐未經審批私自安排的宴請，經辦人承擔一切招待費用。

四、行政接待工作的標準、要求

1、事務性接待標準、要求。意圖及客人的需求，接待工作的規律，思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、着裝大方、舉止文明，不擅自在授權範圍外作任何決定和承諾，以的事業心、責任感和的精神風貌體現的品牌形象。

2、宴請標準、要求。宴請客人時，應宴請的性質和規模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準。

(1)工作餐標準：指安排來訪人員到職工食堂就餐。用於接待因洽談、維修設備等原因不回原就餐的人員。

(2)聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過10元。不安排陪同人員，不安排酒水，用於接待性工作人員。

(3)宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元(不含酒水)，用於接待事務性工作人員。陪同人員不超訪人員的三分，接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆，接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°，超出由經辦人自理。

(4)大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元(不含酒水)，用於接待往來人員或。接待用煙為兩盒金將軍或泰山，接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生，超出由經辦人自理。

五、與本管理規定不的其它條款一律以本管理規定為準。

　　20xx年xx月xx日

行政管理制度9

第一章公文、文件審批管理

第一條公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料，由公司行政部負責管理。第二條收文、發文的籤批管理

（一）收文：各級政府下發的公文、文件，政府和行業主管部門發來的公文、文件及與公司有業務往來的企事業單位的信函等，應由公司文員進行收文登記，並填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉意見後，呈送公司主管領導閲示，文員按主管領導的批示，轉送有關部門或相關人員傳閲辦理。

（二）發文：公司對外發出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應由與擬發文件內容相關的部門負責起草文稿，經主管領導審閲籤批後，傳至公司行政部打印、備檔和發送。

（三）凡公司對外發出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發的各種公文、文件，須由總經理、董事長籤批才能生效。

（四）公司傳真件的接收和發出，均應由文員負責並做好記錄，對以公司名義發出的傳真件，將底稿存檔；接收的傳真件，要及時進行登記，收件人簽字並存檔。

第三條公文打印的管理

（一）公司公文、文件的打印，由文員負責。

（二）公司各部門需打印以公司名義發送的正式公文，須按程序填寫《發文審批單》；文員依據《發文審批單》中總經理的籤批，進行打印和發放。

（三）凡經行政部打印的公文、文件，必須預留一份與原稿一起，統一存檔。第四條文件借閲和複製的管理

公司各部門管理人員，因工作需要借閲或複製公司存檔的各類文件時，按檔案管理中“檔案的借閲與複製”的規定執行。

第二章檔案管理

第五條歸檔範圍

（一）上級政府和相關主管部門下發的文件、通知及相關許可證批件，企業上呈的`報告、請示，企業發出的信函。

（二）公司近遠期規劃、工作計劃、各類統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。

（三）公司各類會議記錄、紀要、決議等文件。

（四）業務往來信函、合同、協議、項目工程內業資料等。

（五）人事勞資檔案、企業營業執照、企業代碼證、資質證書等。第六條歸檔要求

（一）凡屬應歸檔範圍的收文，均應及時辦理歸檔手續。

（二）相關業務部門獲得的批件手續，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續；項目工程施工內業資料、文件（竣工批件），在工程結束後，由相關責任部門進行裝訂整理，並將其完整歸檔，同時辦理交接手續。

（三）公司的檔案由檔案員負責整理歸檔，並按照檔案管理的有關規定，進行檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進行相應的檔案管理。第七條檔案的借閲與複製

（一）公司董事會成員、經理班子成員需借閲檔案、文件時，在填寫《文件借閲、複製記錄表》後，可通過檔案員辦理借閲手續，提檔或複製，閲後返還。

（二）公司其它人員因工作或業務活動需要借閲公司檔案時，在填寫《文件借閲、複製記錄表》、經行政部部長批准後，公司檔案員方可辦理檔案的借閲、提檔或複製手續。

（三）公司檔案、文件的借閲人，應當愛護並保持借閲檔案的整潔和完整，嚴禁私自塗改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現象的發生。如確屬工作或業務活動需要，對檔案文件進行摘錄和複製的，必須經行政部長批准後，方可由公司檔案員進行摘錄或複製。

第八條檔案的標識

對於失效或已更改的文件如：公司有關規定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標識明確並做明顯的標記，以防止誤用。

第九條檔案的銷燬

（一）公司的任何人未經總經理授權允許，無權隨意銷燬公司保存檔案資料。 （二）對於超過規定保存期限無保存價值的檔案資料，應當按規定的時限予以銷燬。銷燬檔案資料時，應當由公司檔案員，提交檔案銷燬報告並附銷燬檔案資料明細表，經行政部長審核簽字，呈報副總經理批准，方可組織銷燬。銷燬的全過程至少應由兩人蔘加。

第三章介紹信和印鑑管理

第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業執照、資質證書等。

第十一條公司印信由某某公司辦公室統一保管。

第十二條除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經副總經理授權或批准，方可用印。申請單應註明資料名稱、份數、經手人批准人。

第十三條公司的重大經濟合同須加蓋公章，應由主辦部門提出申請，報董事長批准後，方可加蓋公章。

第十四條公司所有需要加蓋印鑑的介紹信、合同文本、協議文本，及以公司名義對外發出的所有公文，必須經行政部審核，並進行統一編號登記、存檔備查。

第十五條行政部應建立印信台帳，每一個印信都應預留樣式，並存檔。

第十六條公司印鑑的使用，應當按公司發文的審批程序規定進行審核批准，公司文員方可蓋章。對於不屬於公司正式發文審批程序的，對公司利益會產生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經理的批准方可進行；如果違反此項規定而造成的後果，由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。

第十七條介紹信的填寫，必須註明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

第十八條公司印章除特殊規定外，一律用紅色印泥。

第十九條印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。

第二十條經公司加蓋印鑑的公文，如出現意外情況或不利後果時，應當由公文批准人和直接責任人承擔相應責任。

第二十一條使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時，須徵得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。

第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批准，並認真填寫公司印章借據，印章借據應註明資料名稱、份數、經手人、批准人及借出時間和歸還時間，印章歸還後，該借據不得消毀，存檔備查。

第二十三條經董事長批准方可銷燬印章，銷燬時必須有兩人監督，並做好登記。

公司行政管理制度5

（一）總則

第一條

為加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

（二）檔案管理

第三條歸檔範圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閲與索取：

1、總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閲非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閲手續，直接提檔；

2、公司其他人員需借閲檔案時，要經主管副總經理批准，並辦理借閲手續；

3、借閲檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和複製，凡屬密級檔案，必須由總經理批准方可摘錄和複製，一般內部檔原因總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。

第六條檔案的銷燬：

1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料；

2、若按規定需要銷燬時，凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批准後方可銷燬。

3、經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單，由專人監督銷燬。

（三）印鑑管理

第七條公司印鑑由總經理辦公室主任負責保管。

第八條公司印鑑的使用一律由主管副總經理簽字許可後管理印鑑人方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。

第九條公司所有需要蓋印鑑的介紹信、説明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條蓋章後出現的意外情況由批准人負責。

（四）公文打印管理

第十二條公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

第十三條各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

（五）辦公及勞保用品的管理

第十五條辦公用品的購發：

1、每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；

2、總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批後負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回；

3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批准方可領用；

4、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；

6、負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；

7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條勞保用品的購發：勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。（六）庫房管理

第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。

第十八條採購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出並通知有關負責人。

第十九條物資入庫後，應當日填寫帳卡。

第二十條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批准後方可出庫。

第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批准，辦理外借手續。

第二十二條嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意塗改。

第二十三條庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

（六）報刊及郵發管理

第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閲報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閲手續。

第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回並進行處理、分類、登記，並分別送到有關部門。有關部門處理後，一週內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批准。

（七）附則

第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

（一）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

（二）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；

（三）控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部室主任批准，總經理辦公室登記後方可郵發。

第二十八條本規定如有未盡事宜或隨着公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。

第二十九條本規定解釋權歸總經理辦公室。

第三十條本規定從發佈之日起生效。

行政管理制度10

一、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業務之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。

二、公司所屬電話除企劃部網頁製作、更新及總經理特批的部門外，一律不得上網。

三、員工打電話，用語應儘量簡潔、明確，以減少通話時間。

四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時，應掛機重新撥叫。

五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標準用語：'您好，設計大師樓'。

六、前台文祕接聽外線電話應説，'您好，設計大師樓'，當對方告知分機電話時，應説：'請稍等！'如分機佔線，應説：'電話佔線，請稍後再打'或説：'分機佔線，請您記一下分機號稍後再打！'其他內容視情況回答，總的要求語音甜美，用語禮貌、規範、簡潔。

七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應向部門經理或主管説明經同意後方可撥打。

八、公司總部電話及分公司、分部，公司帳户電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機話費由各分公司、分部負責交納。

九、分公司、分部負責交納的話費清單于每月20日前上報行政部。

十、各部門直撥電話出現信息費，本部門領導負責追查責任人。責任不清的`由部門集體承擔此項費用。

十一、違反本規定視情節給予一般或嚴重過失單一張。

十二、違反規定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的，給予嚴重過失單一張，並承擔全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。

行政管理制度11

一、出勤制度

上午：8：30——12：00

下午：14：30——18：00

1、早8：15分前到崗，開始做清掃工作，8：30分正式進入工作狀態，午休時間為工作彈性時間，但必須預留值班人員在崗。

2、考勤反映一位員工最基本素質和工作態度，因此考勤是員工綜合考評重要依據之一。

3、對銷售部銷售人公司根據銷售制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄。

4、嚴禁委託其他人代請假或代打卡。

5、在保證每週工作六天作息時間的前提下，銷售人員可以自行選擇調休時間（週六、日除外），調休當週內有效。特殊情況的調休，必須經銷售經理批准。

二、衞生制度

1、銷售部必須安排固定的銷售人員進行衞生清掃，其餘銷售部人員都應本着'團積友愛'的原則積極參加；

2、範圍：門工作的地面衞生、桌面衞生、窗台衞生，保持室內空氣清新、乾淨整潔、物品擺放整齊；

3、負責電源、門窗的開啟與關閉工作。

4、隨時注意保持現場環境整齊清潔。個人物品及銷售物品由要指定存放，櫃枱桌面隨時保持整齊、乾淨。

5、各項銷售道具、設備應熟知正確使用方法，注意維護，如有損壞或故障，應及時通知廠商或業主儘快修護。

三、儀容儀表制度

1、工作時間着裝應端莊、大方、得體，時刻保持整潔、乾淨的'儀容儀表；

2、工作時間售樓部全體銷售人員必須身着工作服並佩戴胸卡，如外出市調可穿休閒裝；

3、男士頭髮應整齊利落，長度適中，不留鬍鬚、不剃光頭；女士頭髮梳理整齊，修飾簡潔，淡粧上崗；

4、保持指甲清潔，不留長指甲，染有色指甲等；

5、新進人員未訂製服前，依最接近上述方式穿着。衣着清潔、頭髮整齊、儀態端莊、精神飽滿、隨時注意公司及業主形象。

四、用餐制度

由銷售經理分配定點時分輪流用餐，餐後用具及時收拾，並及時打掃衞生。

五、休假制度

1、每星期每人有一天的公休時間

2、銷售人員在公休期間手機必須處於開機狀態，以便公司有事聯繫。

3、銷售人員公休時，應作好工作交接。

4、銷售人員公休當天下午4：30必須致電售樓處，瞭解當日情況

六、請假制度

1、銷售人員如有事需要請假時，必須以請假條的書面形式上報銷售經理。

2、讓別人轉告者，視為曠工。

七、工裝制度

為規範、統一項目形象，項目全體工作人員統一着工作服裝，具體規定如下：

1、銷售部負責根據統一規格為員工購制工服，工服不扣取工裝費，在其離職時要及時交還工服。

2、所有員工須身着工裝，並佩帶統一標識上崗。

3、每位工作人員必須愛惜工裝，隨時保持工裝的整潔。

行政管理制度12

第一章制度建設基本規定

第一條目的：為了統一集團房地產板塊的行政制度管理，適應集團發展需要，配合推進集團制度化標準化管理，特制定本規定。

第二條適用範圍：集團房地產管理中心、各房地產地區公司及其下屬各職能部門、項目公司和二級公司進行的行政事務管理適用本規定。

第三條制度建設的負責部門：

原則性制度由集團房地產管理中心等相關單位制定；

地區公司的各項制度及實施細則，由地區公司根據原則性制度進行編寫，不得與集團現行制度相沖突，執行前須按原則性制度的規定報集團公司審批或備案。

第四條制度審批：

房地產板塊各項原則性制度，由集團房地產管理中心等相關職能部門、監事會、集團分管領導進行審批；

地區公司各項制度及實施細則，由房地產管理中心相關職能部門審核，監事會、集團分管領導審批。

第五條制度解釋：對於制度實施過程中因產生爭議而需要作出解釋的，解釋權歸於集團。

第六條制度修改：由集團房地產管理中心，會同集團相關職能部門共同進行。

第七條制度終止：權力歸於集團。

第二章一般行政管理規定

第一節公文管理規定

第一條公文定義：指與政府職能部門、相關單位間傳送的文件，以及內部各單位相互傳送的各類文件（包括會議紀要）、制度規範（不含合同類文件）。

第二條公文種類主要有：

一、命令（令）

適用於依照有關制度和規定，宣佈並施行重大強制性執行行政措施；嘉獎有關單位及人員。

二、決定

適用於對重要事項或者重大行動做出安排，變更或者撤銷下級單位不適當的決定事項、人事任免。

三、公告

適用於向集團內外宣佈重要事項或者決定事項。

四、通告

適用於公佈各有關方面應當遵守或者周知的事項。

五、通知

適用於批轉下級單位的公文，轉發上級單位和不相隸屬單位的公文，傳達要求下級單位辦理和需要有關單位周知或者執行的.事項、人事任免。

六、通報

適用於表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者反映重要情況。

七、報告

適用於向上級單位彙報工作，反映情況，答覆上級單位的詢問（包括審計報告）。

八、請示

適用於向上級單位請求指示、批准。

九、批覆

適用於答覆下級單位的請示事項。

十、會議紀要

適用於記載、傳達會議情況和議定事項。會議紀要在會議結束後一個工作日內整理完畢，並分發相關領導及部門。

第三條公文處理應堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、安全。

第四條公文處理的主要工作：包括髮文、收文、傳遞、批示、承辦、跟蹤催辦、歸檔等一系列相互關聯、銜接有序的工作。

第五條公文協調處理部門：各級單位的行政人事部門是公文處理的管理機構，主管本單位的公文處理工作並指導下級單位的公文處理工作。

第六條各級單位除公文處理管理機構以外其他部門不得對外正式行文。

公文格式

第七條公文一般由祕密等級和保密期限、緊急程度、發文單位標識、發文字號、簽發人、標題、主送單位、正文、附件説明、成文日期、聯繫人員、聯繫方式、印章、附註、附件、主題詞、抄送單位、印發單位和印發日期等部分組成。

一、涉及集團祕密的公文應當標明密級和保密期限，其中，“絕密”、“機密”級公文還應當標明份數序號；

二、緊急公文應當根據緊急程度分別標明“緊急”、“加急”；

三、發文單位標識應當使用發文單位全稱或者規範化簡稱；聯合行文的，主辦單位排列在前。發文單位名稱按《廣東珠江投資有限公司單位名稱與規範簡稱表》執行；

四、發文字號應當包括單位代字、年份、序號。聯合行文，只標明主辦單位發文字號；

五、公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內容並標明公文種類，一般應當標明發文單位。公文標題中除法規、規章、制度名稱加書名號外，一般不用標點符號；

六、主送單位指公文的主要受理單位，應當使用全稱或者規範化簡稱；

七、公文如有附件，應當註明附件順序和名稱；

八、印章：公文應加蓋公章，公章加蓋在成文單位和成文日期之上；公文以電報形式發出的以外，應當加蓋印章。聯合上報的公文，由各上報單位分別加蓋印章；聯合下發的公文，發文單位都應當加蓋印章；

九、成文日期以負責人簽發的日期為準，聯合行文以最後簽發單位負責人的簽發日期為準。

十、公文如有附註（需要説明的其他事項），應當加括號標註；

十一、公文應當標註主題詞。上行文按照上級單位的要求標註主題詞；

十二、抄送單位指除主送單位外需要執行或知曉公文的其他單位、領導，應當使用全稱或者規範化簡稱；

十三、份數指需要發送及歸檔的文件份數；

行政管理制度13

1.定崗定編、合理配置人員，做到人盡其才。

2.科學安排班次，充分利用有限人力資源。

3.打破工種界線，組織交叉培訓，跨崗位跨部門調配人力。

4.加強崗位培訓，建立和運用激勵機制。

5.僱用季節工和鐘點工降低成本。

6.行政辦管理酒店不能流於形式，總經理要想辦法讓總監們敢提意見，肯提意見。總經理要聽得進反對意見，接納別人正確意見，用集體智慧，形成團隊管理酒店。

7.建議酒店總經理每週起碼與部門主管一起吃一次飯，互相溝通，互相瞭解，互相交流，以達到相互得益的目的。

8.建議總經理深入生意下降、營利不好的部門，調查研究，與部門經理一起制定扭虧為盈的計劃，並在實施中不斷總結，調整計劃，直到生意上升，營利好轉。

9.建議抓好後勤部門樹立為營業前線服務意識，要有全局觀念，急前線營業部門之所急，反對以本部門為理由或只顧本部門的利益卡前線營業部門，影響對客服務。

10.建議認真慣徹“酒店禮儀禮貌，以本部門主管為榜樣。”做到員工相遇，高層先向下屬打招呼。

11.建議要求部門主管對下屬除作風上嚴格要求，工作上積極支持，生活上還要經常關心，最好能1-2個月內搞一次集體活動，或請下屬外出食飯，培養自己核心力量和凝聚力。但反對搞山頭。

12.建議行政辦在酒店管理工作中，重視培養各部門“典型人物”、“先進分子”堅持正面引導，以鼓勵為主的'方法，以典型帶動全體，收到整體提高目的。

13.酒店總經理每年12月份前要收齊部門明年工作計劃書，修改本酒店明年工作計劃書，上交一份管理公司存檔。

14.建議對酒店各部門之假期作嚴格控制，使用“以假補假”儘量少用“以資補假”方法處理員工假期。

15.建議嚴格控制高級管理人員星期六離店時間(下班後)和星期日晚上回店沒有特別情況不要星期一回店。

行政管理制度14

1.管理機構組建完整健全。

2.管理規章制度健全,服務質量標準完善,物業管理檔案資料齊全。

3.工作計劃周密,貫徹落實學校各項任務。

4.定期檢查各業務部門工作計劃落實情況。

5.每年至少進行一次物業管理服務滿意率調查,促進管理服務工作的改進和提高,徵求意見覆蓋面不低於學校部門、學生班級總數的`80%,並總人數不得少於5%;物業管理服務滿意率不低於90%。

6.建立公共突發事件的處理機制和應急預案。

7.各項規章制度、崗位職責掛牆公佈,並將所在職人員按照作業地點將姓名、照片以及聯繫方式等張貼至公告欄或顯著位置。

8.每月按時上報甲方以下材料,包括但不限於:在崗人員花名冊(含工資支付憑證)、五險繳納情況證明、本月工作計劃、本月工作總結(工作計劃執行情況、服務質量評價、安全生產情況等)、公共建築及設施設備檢查情況(具體要求見附表,並每週出具巡視報告)等。

9.每次物業服務考核前,及時總結本月(學期或年度)工作情況,積極配合物業考評工作;考評結束後,及時總結、整改;整改完成後及時遞交整改報告給後勤管理處。

10.學校假期期間,安排好人手做好校園維護管理工作,保證校區內物業服務工作的正常進行。

11.根據校方對校園物業管理的具體要求及考評要求,無條件積極配合甲方工作,包括調配或增加人手處理突發事件及對校內維修單位監督管理工作。

行政管理制度15

第一章總則

第一條為進一步優化我區投資環境，提高行政效能，方便申請人，根據《中華人民共和國行政許可法》及相關法律法規，結合我區實際，制定本辦法。

第二條凡本區範圍內需要兩個或兩個以上行政部門審批的基本建設投資項目、技術改造投資項目、市場準入等審批事項均納入並聯審批範圍，按照本辦法實施並聯審批。

第二章並聯審批實施部門職責

第三條參與並聯審批的部門為牽頭部門和聯辦部門。凡列入並聯審批範圍的項目實行牽頭部門負責制。

第四條確定區發展和改革局為基本建設投資項目的牽頭部門；區經濟和信息化局為技術改造投資項目的牽頭部門；區工商局為市場準入的牽頭部門。

第五條牽頭部門在並聯審批工作中，履行下列職責：

（一）製作本部門牽頭的並聯審批事項流程及一次性告知單；

（二）統一受理和分發申請材料；

（三）組織聯席會議，聯合踏勘，開展會審、會商、會籤等工作；

（四）督促聯辦部門及時作出審批決定，頒發、傳送許可證照；（五）定期向區政務服務中心通報並聯審批實施情況。

第六條聯辦部門在並聯審批工作中，履行下列職責：

（一）向牽頭部門提供本部門審批事項的“七公開”內容；

（二）參加牽頭部門組織的聯席會議，聯合踏勘，會審、會商、會籤等工作；

（三）及時作出審批決定，頒發、傳送許可證照；

（四）按照牽頭部門或區政務服務中心的統一安排派遣現場踏勘所需的公務用車。

第七條區政務服務中心在並聯審批工作中，履行下列職責：

（一）負責並聯審批工作的組織、協調及推進；

（二）負責並聯審批網絡系統運行及維護；

（三）協助區工商局並聯審批窗口負責市場準入前置許可的聯合踏勘、聯審及會商等工作；

（四）對並聯審批件實行全程跟蹤，定期向省、市政務服務中心及區政府報告並聯審批的辦理情況。

第八條區監察局負責並聯審批效率及全程監督，及時處理行政審批過程中的不正之風或違法亂紀等問題。

第三章並聯審批運行方式

第九條一門受理。牽頭部門並聯審批窗口統一受理申請材料後，確定聯辦部門，並組織相關部門窗口預審申請材料，根據聯合審查的結果向申請人出具受理通知書，對不符合條件的申請應當場或在5個工作日內告知申請人需要補正的全部內容；符合條件的申請，組織聯辦部門窗口審核材料，其他各部門窗口原則上不再受理申請。

第十條分發材料。牽頭部門並聯審批窗口受理申請確定聯辦部門後，應通過並聯審批網絡系統向相關審批部門窗口分發材料。各並聯審批實施部門窗口收到申請材料後同時啟動審批，依法進行審查。

第十一條聯合會審。對同意受理的並聯審批件，牽頭部門並聯審批窗口及時組織聯審會議。參加聯審的部門接到會議通知後，派本部門相關工作人員出席，重大事項應由分管領導參加；因故不能參加的，應提前向牽頭部門請假，改派其他能夠提出處理意見的人員參加，並在《並聯審批會審意見單》上籤署意見。聯審會議原則上安排在每週二、四上午在區政務服務中心舉行。

第十二條聯合踏勘。需要現場踏勘的，由牽頭部門並聯審批窗口告知申請人做好現場踏勘的準備工作，現場踏勘原則上安排在每週二、四上午。個別重大項目和特殊事項，根據項目具體要求及時踏勘。

聯合現場踏勘結束後，參加踏勘的部門在《並聯審批聯合現場踏勘意見單》上籤署意見，當場能做出決定的事項應當場簽署踏勘意見；當場難以做出決定確需組織聽證或專家論證的，按相關要求及時組織論證、聽證，論證、聽證結束後及時簽署踏勘意見。

第十三條《並聯審批會審意見單》及《並聯審批聯合現場踏勘意見單》應作為審批決定的重要依據，牽頭部門並聯審批窗口按照有關規定及《並聯審批會審意見單》、《並聯審批聯合現場踏勘意見單》向申請人出具具體明確的審批意見。

第十四條聯合會商。牽頭部門並聯審批窗口組織各聯辦部門對並聯審批件中存在的推進難度大、時間要求緊、前置條件不符等問題和困難進行協商審議，根據參會部門的.意見向申請人出具具體解決方案、辦法和要求，並報送區政務服務中心備案。

第十五條限時辦結。各相關審批部門應從收到並聯審批件和材料之日起（如提供的申報材料不符合要求的，則從申請人將符合要求的申報材料送達之日起），在規定的工作日內完成審批或報批工作。經審查予以審批的，各並聯審批實施部門及時將相關證照、批文上傳至並聯審批網絡系統。上報區政府或上級部門的並聯審批件，由牽頭部門並聯審批窗口統一上報；各職能部門應及時和上級部門取得聯繫，在規定時限內，將上級部門的審批結果抄告牽頭部門並聯審批窗口。

第十六條統一出件。並聯審批實施部門辦結後，將相關證照、批文以及收費憑據等移交併聯審批牽頭部門窗口，由牽頭部門並聯審批窗口通知申請人領取證照或批文。

第十七條資料管理。並聯審批件辦結後，相關資料按下列規定進行管理：

（一）前置審批部門的申請材料，由牽頭部門並聯審批窗口移交前置審批部門窗口歸檔保存；

（二）各並聯審批實施部門的申請表單、繳費單據存根等，由牽頭部門並聯審批窗口移交各並聯審批實施部門窗口歸檔；

（三）申請人提供的多個並聯審批實施部門共同需要的原始紙質申請材料，由牽頭部門並聯審批窗口統一保存；其他實施並聯審批的部門窗口確有存檔需要，可複印相關資料，於申請人領取證照時補蓋相關印章；

（四）《並聯審批會審意見單》、《並聯審批聯合現場踏勘意見單》由牽頭部門並聯審批窗口統一保存。其他各並聯審批實施部門需要使用時，到牽頭部門並聯審批窗口提取。

第十八條項目在審批過程中因申請人或其他原因終止的，各職能部門應及時和申請人及上級部門取得聯繫，並將情況以書面形式反饋至牽頭部門並聯審批窗口；項目在前期工作中因情況變化，需要進行較大調整的，應按原審批程序重新辦理有關手續，並進入二次申請程序。項目終止或需要調整的，由牽頭部門並聯審批窗口書面告知區政務服務中心項目終止或需要調整的原因。區政務服務中心及時向省、市政務服務中心報告，並處理並聯審批網絡系統中的審批件。

第十九條對符合本區重大招商項目“綠色通道”的事項，牽頭部門和相關部門應立即將審批件列入本區重大招商項目“綠色通道”辦理程序，確定專人負責，協助全程辦理。

第四章並聯審批工作流程

第二十條基本建設投資項目及技術改造投資事項的並聯審批流程。

基本建設投資項目及技術改造投資項目的並聯審批共分為五個階段：

（一）項目提出階段

區發展和改革局並聯審批窗口及區經濟和信息化局並聯審批窗口分別受理基本建設投資項目及技術改造投資項目申請，及時辦理備案和招標方案審核手續，並根據項目投資範圍確定是否進入並聯審批程序。

（二）項目可研深度階段

對符合開展並聯審批的備案類項目和核準類項目，由區發展和改革局並聯審批窗口及區經濟和信息化局並聯審批窗口發放辦事流程和一次性告知單，並通過並聯審批網絡將申請人材料分發到相關職能部門並聯審批窗口。

區國土資源分局、區住房和城鄉建設局、區環保局窗口在規定時限內（以材料送達之日起）分別做好建設用地、建設項目選址、環境影響評價文件的預審、審批工作，審批權限在省市級以上對口部門的，應提前做好和上級部門的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至並聯審批網絡，並將報批時間及報批所需時間書面告知牽頭部門並聯審批窗口。

（三）項目初步設計深度階段

區住房和城鄉建設局並聯審批窗口做好項目初步設計、建設用地規劃許可的預審；區交通運輸局並聯審批窗口做好建設交通項目初步設計的預審、交通項目施工圖的預審及和上級部門的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至並聯審批網絡，並將報批時間和報批所需時間書面告知牽頭部門並聯審批窗口；區安全生產監督管理局並聯審批窗口做好危險化學品建設項目設施安全設計、煙花爆竹生產經營建設項目安全設施設計、煤礦建設項目安全設施設計、非煤礦山建設項目安全設施設計的預審及和上級部門的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至並聯審批網絡，並將報批時間及報批所需時間書面告知牽頭部門並聯審批窗口。

（四）項目開工深度階段

同意上報的基本建設投資項目和技術改造投資項目的並聯審批事項，區國土資源分局、區住房和城鄉建設局、區交通運輸局、區水務局等相關職能部門要積極爭取上級部門施工許可的儘早審批。當許可證或批准文件下發後，相關職能部門並聯審批窗口應於當日發給申請人，並抄告牽頭部門並聯審批窗口（附批准文件或許可證複印件）；

（五）項目竣工驗收階段

權限在區本級的竣工驗收由相關職能部門統一組織現場驗收，參加竣工驗收的部門應在《工程竣工驗收報告》上籤署意見。

權限不在區本級的竣工驗收按相關規定執行。

第二十一條依法無需前置審批的市場準入並聯審批工作流程。

（一）區工商局並聯審批窗口統一受理並對形式要件進行初步預審合格後，在並聯審批網絡系統中向各相關部門窗口分發申請材料，區公安分局、區質量技術監督局、區國税局、區地税局等部門窗口同步做好印章刻制、組織機構代碼、税務登記等事項的準備工作。

（二）實施並聯審批的部門窗口在並聯審批網絡系統中辦結後，各相關部門將審批證照送達區工商局並聯審批窗口，由區工商局並聯審批窗口通知申請人領取證照。

第二十二條依法需要前置審批的市場準入事項的並聯審批：

（一）一次性告知。申請人在市政務服務中心工商局窗口申請名稱預先核准後，到區政務服務中心工商局並聯審批窗口提出申請。區工商局並聯審批窗口根據其經營範圍一次性告知申請人前置審批的相關要求，並書面告知區政務服務中心前置許可的相關部門。

（二）服務前移。區政務服務中心收到區工商局並聯審批窗口前置許可的部門清單後，在5個工作日內組織相關部門完成實地勘察、指導等事前服務，參加現場踏勘的部門應在《並聯審批聯合現場踏勘意見單》上籤署意見並説明理由。區政務服務中心應於當日將前置許可《並聯審批聯合現場踏勘意見單》反饋到區工商局並聯審批窗口。

（三）信息共享。經審查予以審批的，各前置審批部門窗口應將相關證照、批文於當日發給申請人，並及時上傳至並聯審批網絡系統。對前置審批部門表示“同意”的，區工商局並聯審批窗口在5個工作日內完成企業設立登記；對錶示“不同意”的，區工商局並聯審批窗口應於5個工作日內書面告知申請人並説明理由，申請人按前置審批部門意見進行整改重新申請的，再次啟動並聯審批程序。

（四）完成前置審批後的市場準入並聯審批事項按本辦法第二十一條的工作流程辦理。

第二十三條市場準入事項的前置許可權限屬市或市以上部門審批的，按相關規定執行。各職能部門窗口應及時在並聯審批網絡系統中出具初審意見。同意上報的項目，各職能部門應積極爭取上級部門儘早審批，當許可證或批准文件下發後，相關職能部門窗口應於當日發給申請人，並將許可證或批准文件的電子文檔上傳至並聯審批網絡系統。其他程序由區工商局並聯審批窗口牽頭按照本辦法第二十二條的工作流程辦理。

第五章其他

第二十四條其他涉及兩個或兩個以上部門的行政許可服務事項參照本辦法實施並聯審批，由區政務服務中心統籌安排會商、會審、會籤事宜。

第二十五條本辦法由區政務服務中心負責解釋。

第二十六條本辦法自發文之日起實施。