社會實踐報告合集15篇

隨着人們自身素質提升，報告的使用成為日常生活的常態，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編幫大家整理的社會實踐報告，歡迎大家分享。

社會實踐報告1

今年寒假為了在社會中實踐一下，經親戚介紹我來到縣城的一家書店中打工，工資很少也正是這個原因，店長才同意我打短工。由於假期限制只幹了兩週，在打工期間我嚐到了工作中的酸辣，辛苦雖有但更多的是收穫。在這段時間裏，我對書店的工作、流程有了一定的瞭解和認識。

一.書店實習內容

之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。1月24日上午8點，我開始了在書店的工作。按照計劃，店長徐老師將對我進行一天的工作日的培訓，在短短的一天裏有很多的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店的情況，並着重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望着那一排排、一架架的圖書，想着要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之後日子裏的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為華魯的窗口，書店直接面向着廣大的讀者人羣，在書店的圖書展架中，新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之後的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：

1.圖書的接貨與入庫

據説，沒有經歷過暑期班的店員，不算真正的(華魯)店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的`辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求>申請>批准>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸

到並經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，並且要大概記住什麼書在什麼位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那麼仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，並且要及時地補架。所以，當來貨清點完後要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是裏面整齊地、分門別類地存放着各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裏，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客註定要來尋購的圖書，如toll系列等，則一般採用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

4.導購

導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表華魯書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這裏瞭解到對於他們(或他們的子女)來説，選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨着導購次數的增多，以及對圖書產品等的進一步瞭解，漸漸的自然起來，並投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現讀八年級，計劃於高三考託福的孫子買關於託福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞彙的基礎關(我分別介紹了新東方的5種詞彙書，並建議應該從基礎的詞彙記起，並推薦了2本書：10000+紅寶)，另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握瞭解(我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略)，最後我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞彙”，因為孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞彙量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀九年級，課業比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內工作

隨着寒假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，1月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天並且又是一晚……第二天又是接着開始，我週一過來的時候看到郵箱裏市場部同事做的flash，感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。

書友會會員登記。華魯書店的會員可以享受8.8折的優惠(國外原版圖書除外)，並且可以積分，在全國的華魯書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號，然後簡單輸入甄別信息，儘快登記下一位，之後空閒時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學員要登記學號。

開具發票。因為要改換機打發票，對一些遠處顧客進行詳細的登記，以便之後開發票後郵寄給顧客。

輔助收銀。收銀處超過3人時主動協助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元華魯文化衫)……

二.收穫與感悟

1.收穫、總結

相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞彙書類中星火的很受歡迎，星火詞彙類圖書的整體設計、版式安排、詞條等都值得學習借鑑。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷並專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞彙和王長喜的精專試題是有關係的。與此同時，原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來華魯購書人羣中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閲讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發現，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

店內期刊方面，我在店面的時間內發現購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由於是為了書卡，能真正閲讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學版自然是應該包括國中和高中階段，但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向於高中，對於國中生來説閲讀難度較大。而據我瞭解，高中生中的課外英語閲讀人羣遠遠少於國中的，國中這一部分的潛在讀者數量非常的大，關於期刊的定位是否可以進一步的細分，不知道期刊部的同事是否考慢這一點，當然這只是我個人的一點看法。

2.感悟

走進書店，會發現在書店的收銀處後面有着這樣一句話，“追求卓越，挑戰極限”。我想這句話不僅僅適用於這裏，每個行業，每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

兩週的時間説長不長，説短也不短，是書店加深了我對華魯的瞭解與親近感。書店就是華魯的前沿陣地，其他部門都是後方，從後方的不同部門開到戰場，大家戰鬥在一起……這其中固然充滿着汗水，但更多的是大家一起工作時收穫的快樂。

社會實踐報告2

本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束，並且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容，並且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體説明。

主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收穫。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，並通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之後，我聯繫了超市的負責人，並對實踐一事徵得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示願意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關負責人瞭解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中，我認為對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點：

1、服務態度要認真，要謹記顧客就是上帝

2、工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵，獎罰制度分明

3、不可監守自盜，違者重罰

4、應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金

5、超市內保持清潔，禁止抽煙明火

以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關係到了社會的穩定和發展，我整理好了自己的狀態，準備投入到這為期兩週的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作，總結起來大概分了5類：一類是關於貨物的存取和搬運工作，一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關於超市內保安問題，最後一類是關於超市內的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程，好在心裏有個底。我大概在經理部呆了多半天，聽了經理的介紹後，對這裏的工作有了大概的瞭解，並認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今後的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨後的一天時間裏，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好後就來到了超市內，經理在昨天就交代我今後幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關於對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

首先，物品種類繁多，雖然有專門的區域共你來區別擺放，但是由於現在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙着補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做；其次就是物品的標價問題，這是整個環節的重中之重，因為在超市買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這裏不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟着姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內貨物的搬運，由於人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫着搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內正常活動秩序。

前面的工作大概持續了一週多，在接下來的幾天，經理把我安排到了收銀台，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用説，這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持着幾乎機械式的.微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心裏是十分的緊張，連手心都捏着一把汗。這個工作是在反覆的對賬與收賬重複的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之，這個工作我一直做到我實踐2周結束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什麼問題，還好，我堅持到了最後，並且我的工作得到了李經理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。思想彙報專題讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我的人生價值得到了體現，在那片廣闊的天地裏，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。

總結在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕鬆的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多麼不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，並且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經過此次實踐，我豐富了自身的社會經驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今後一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。

在最後，我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們！

目的

通過調查瞭解我校在校同學所使用的手機數量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產企業制定營銷策略，提供客觀依據。

調查對象

本次調查的對象是我校所有在校的學生。

調查方法及抽樣方法

採用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。

調查結果分析

隨着生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什麼時候開始擁有自己的手機的？在調查中發現，1998年擁有自己手機的人只佔總調查人數的15%；而1999年也不見有什麼起色，只有總調查人數的13%；但在XX年時，一切卻改變了，有26%人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是————諾基亞，在調查中，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，佔13%，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接着是摩托羅拉和西門子均佔6%；阿爾卡特佔3%；飛利浦佔2%；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接着是nec和國產牌子，均是佔總人數的1%。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸佔了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

附調查問卷

XX年—4—16

XX年年x月x日

各位同學你們好

感謝您在百忙之中來參加我們的調查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。

社會實踐報告3

一、實習目的

通過實習熟悉和掌握與專業有關的知識，把所學的理論知識與實踐緊密結合起來，用理論指導實踐，在實踐中提高專業水平。培養自己的實際工作能力和分析能力。提高職業道德和職業素養。在實踐中鍛鍊自己。走向社會，進一步瞭解社會對當代大學生的要求，為今後的自己的發展制定明確的目標。

二、實習時間：

20xx年x月x日——20xx年x月x日

三、實習地點：

河南xxxx有限公司

四、實習內容：

在xx公司實習的這段時間，我經歷了採訪、寫作、排版、校對的過程，用親身實踐的方式，鞏固了課本中的知識。此外，在閒暇時間還會幫辦公室同事做一些簡單的輔助工作。比如圖片的下載與製作、校對等。

五、

(一)基本概況

我這次的實習單位是xx公司編輯部。實習總指導老師是王主任，實習期每個人都安排有幫帶老師，幫帶老師安排每天的任務，以及檢查任務的完成效果，同時指出不足之處。

最初的一段時間，都處於學習階段。這種學習，包括對刊物的瞭解，對刊物運行的瞭解，對本公司的瞭解和對編輯的一些基本知識的瞭解。

我用了三天的時間，閲讀本雜誌社的刊物。它包括中學版與國小版。在充分了解雜誌的內部結構後，老師為我講解了雜誌從約稿到出版發行的所經程序，還有什麼是編輯、什麼是編輯應具備的基本能力，編輯的具體工作等問題。

(二)成績和教訓

記得第一次採訪是和王主任一起去的，這是我第一次正式去採訪。這次和王主任一起去，我知道自己起不了多大作用，但可以肯定自己能夠學到很多東西。

到了採訪地點，王主任向學校領導做了簡單介紹，説到我時，他説這是我們公司的實習編輯。這讓我感到很榮幸，別人已把我當成了一名工作者，而非一個不懂事的在校生。採訪大概用了三小時的時間。回來后王主任讓我寫篇簡訊。雖然簡訊對我這個大學生來説是小事，但當我把稿子交上去的時候還是被批的一無是處。就連最基本的地點也寫得不夠準確。王主任説別看簡訊簡單，但想寫好也不容易，它對事件的時間、地點、人物名稱要求要精確，不能出現錯誤。做編輯，語言一定要嚴謹。還有，不要相信自己的記憶，不論什麼時候都要隨手記下你看到的東西。

實習期間也有單獨外出採訪的機會。其中一次王主任給我們安排任務，讓我們每個人去一所學校採訪。採、編、寫全過程都是自主安排。這對我們來説是一次挑戰，也是一次檢驗自己實力的機會。此次採訪讓我發現了自己存在的很多不足。首先，採訪中語言不夠流暢，也許是前期準備不足的緣故吧，訪問起來問題之間銜接不好。其次，對採訪的進度難以把握，不能及時將被採訪者的思想鎖定在預設問題上。對於時間的把握不是很好。不過整個採訪還算順利完成了。

除了常規的人物訪談採寫，我還參加了編輯工作的具作。編輯工作看似簡單，但實際操作起來並不容易。它對排版的要求很嚴格。一般一個版面要有三幅圖片，這也是他們俗稱的“三足鼎立”。這樣才能撐起一個版面。版面不能太擠，這樣讀者看起來會覺得吃力。也不能太空，否則會讓人覺得沒內容。

這次的實習我收穫很多，在幫帶老師的指導下我所編寫的欄目多次直接運用到彩信中，也參與到上級部門彩信的審核過程中，從中瞭解到更多本行業的有效信息，為以後工作打下了基礎。

校對工作是一項細活，校對時一定要細心，還要有耐心，不能漏掉中上出現的每一處錯誤。

(三)問題反饋

在這一個月中，我深深感受到企業的氛圍，需要各個部門劃分明確，人員職責到位，要有管理部門、服務部門與製作部門。編輯只是生產部門中的成員，需要比較專業的知識，但是社會知識與顯得尤為重要。由於部門龐雜，要想做好工作就必須知識結構全面，所以對人才的要求也是綜合型人才，即既要懂得新聞的專業知識，又要會管理策劃與營銷，只有這樣，才能無論做什麼工作都得心應手。

此外，通過實習，我還認識到了以下問題：

1.任何一份成功的雜誌都需要一個準確的讀者定位。我覺得，給雜誌選擇讀者羣就好像給種子選擇生長的土壤，只有根據種子自身的生長特點，準確地選擇最適合其生長的土壤，種子才可能以最快的速度健康的成長起來。

2.編輯的素質和能力對於刊物成功與否至關重要。我認為,編輯自身除了要有專業的學識和廣泛的知識外，最關鍵的還是應具備人文主義素質和社會責任感。同時，編輯進行稿件選編不僅要緊扣刊物的市場定位，同時要注意x導向和對讀者高尚情操的引導、培養。

3.通過實習，我還感覺到，最理想化的報道應該是中性的、人性化的報道。編輯不要參與其中，進行中性的報道和分析，程度的展現事實和背景給讀者;要人性化地報道，避免主觀偏見和偏激的修辭，留下足夠的空間給讀者自己去進行思考和評判，從而形成真正的源自於民眾的x呼聲，以此來反作用於社會。我認為，這種x引導過程是最理想的。當然，這種觀念也是建立在對受眾的獨立認知能力的信任基礎之上的。

4.在實習中，我還認識到，刊物要多記錄“發生在平凡人身上的不平凡的事，和發生在不平凡的人身上的平凡的事”，這也是人性化的報道的另一個方面。

六、實習體會：

第一點：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去實習的時候，心裏不可避免的有些疑惑：不知道老師怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧!

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲：“早安”，那是我心底真誠的`問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就編輯們以及其他實習的學生打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到部門時，他們並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

通過溝通了解，主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識。在對以及資訊的編寫工作中，真正學到了教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動，例如拔河比賽，賽和爬樓梯比賽等，在活動中增強了團隊配合意識，對外企公司的管理模式有了更深入的瞭解。

第三點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。培訓老師給我們説，想做編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做網絡工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。還有我感觸比較深的就是更新後台的記錄，因為後台的使用是複雜的，既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再後台進去修改。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。

社會實踐報告4

一、實踐目的：

嘗試經商的滋味，增加自己的閲歷，我們是剛步入社會的青年，作為一個在校大學生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁着寒假有這樣一個節日，好好大幹一場。

二、實踐時間：

三、實踐地點：

良友便利超市

寒假如期而至，這個寒假是我大學的第一個假期。我並沒有急着和我的朋友，同學一起相聚，而是為自己的大學開始一個新的轉換—做一份寒假工。這個假期時間較長，俗話説要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎，使自己立於不敗之地，也能充實自己的生活，體驗到工作的艱辛所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家超市打工。

這是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。為自己的大學大學生活添加一筆彩色。

原因：在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

以下是我的社會實踐內容：

先來介紹一下我的工作環境——良友便利超市。它是一家非大型私人超市，主要服務於周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——下午6：30下班，在上班時期要參與超市分配給我自己的那部分地區的貨物的盤點，入庫整頓以及在上班時間對每一位顧客的諮詢提供幫助，所以對記憶方面也是一個重要的實踐。在平時有空的時候幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕鬆的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們説的卻正好相反!每當超市大庫來時，我們每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，所以在忙的時候根本是平時無法想象的，哪怕是喝一口水……在這工作的xx年齡小的小妹妹們為了生計堅持工作，我感激自己擁有的一切，更加懷念在學校學習的生活，真正意識得到那是一種幸福。我告誡自己，要利用好學習的機會，努力發展自己，為將來的騰飛積聚力量。

還好，接着我有幸找到一家機械製造公司，並在商貿部得到一個實習職位，與我的專業很相符，因此，我倍加珍惜這個機會，理論聯繫實際，想在這裏多學習點東西。起先我負責協助管理公司網站、發佈產品信息，對產品稍作了解後，開始熟悉外貿流程。由於實習時間較短，不能充分了解產品，只能學習一下外貿方面的大概知識。不過，這與只學習理論知識是完全不一樣的體會，畢竟很多東西是無法從書本中學到的，親身體驗，感受是不一樣的。從尋找客户到洽談，到合同以及備貨、後續工作，每一個過程都有細節，都有技巧。像尋找客户，也是貿易的.基礎，不能漫無目的地尋找、大海撈針地碰運氣，而要找有意向購求自己產品的客户。這裏，我學會了用網絡商務平台與客户接觸，只有這樣，才能更快、更有成效地找到自己的客户;再者，開發客户需要有耐心，這是我從老職工那裏學到的，用他的話説要“厚臉皮”、“窮追不捨”，遺憾的是，時間太短，沒法進車間細緻瞭解產品，也就不好向客户介紹，尤其是涉及到機械的專業知識，我更是一竅不通。從這一點也可看出，以後對從事的工作要先進行了解，最好進入自己略知一二的行業。現在的外貿與以往略有不同，互聯網的普遍應用和發展，便捷了對外貿易活動，電子商務已成為一種普遍的趨勢，進而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺得最重要的還是對產品的充分了解，唯有如此，回覆客户詢盤時才能得心應手，不至於讓對方感覺自己是行外人，因為大多客户都願意與專業人士做生意。因此，這也可看作是做外貿的基礎。還有就是當國外客户到本部參觀時，很多中小企業不另聘翻譯人員，這時，外貿業務員就要做好兩者的溝通橋樑，既要把本公司的產品優勢推薦給外國客户，又要把客户的建設性、改善性意見傳播給本部，特別是技術人員，以便日後對產品的改進。時間較短，對單據方面接觸的不是太多，日後的課程學習中我會更加用心。

其實，不管從事什麼行業，就職於那個公司，最基礎的都相同。在這裏，我學到的一些業務之外的知識將使我受益匪淺，對於以後的工作大有裨益。在一個辦公室裏工作，工作環境很重要，這就要求盡力營造和諧的氛圍，學會溝通、交流，這確實是一門學問。其次，工作中要勤快一些，特別是作為後生，要多做一些事情，諸如打掃衞生、打水等雜務。既養成好習慣，也贏得了別人的好評，這讓我想起一句俗語“吃虧是福”。我們一直強調活到老、學到老，經過這段時間的實習，我發現自己需要學習的東西確實太多了，剛進公司我就提醒自己，要利用好這個機會多學習學習，不懂就要問。其實，好問多問並不丟人，相反不懂裝懂才是真傻，當然，問問題也並不是什麼都問，一些能自己解決的最好還是靠自己，還有一點就是很重要的問題要記下來，不要下次遇到再反覆問，那不是好問而是不用心學習。總之，在社會、在公司不要把自己太“當回事”，要低調做人、高調做事。只有俯下身子、貼身實際，才能看得更清、學得更多、做得更好。因為每一個人都有值得學習的地方，每一方面都值得學習，更何況涉世未深的我們。以後的工作、生活，光憑書本上的知識是萬萬不夠的，生活處處皆學問，用心工作、用心生活，才能做得更好。

還有一點就是對待工作、生活要有激情，做外貿可能還好些，工作有時就是枯燥無味，並且這種情緒很容易感染。其實關鍵還是在於心態，改變不了工作環境，可以改善自己心境。努力為自己的生活增添點樂趣，所以，工作之餘聽聽音樂、散散步也是有道理的。

這次社會實踐的體會就先寫這麼多，相信：用心做事才能把事情做好。“輸入”越多，“輸出”的才更有分量!

社會實踐報告5

社會實踐對於我們大學生來説，是一件有着非同尋常意義的大事。而社會實踐應該採取何種方式進行一直是倍受所有老師和同學所關注的！作為老師，當然希望我們學生能通過實踐接觸到一些大學裏所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識；而作為學生來説，我們自然也不甘於無所事事地窩在家裏，我們也希望通過這個較為難得的機遇，來鍛鍊自己，完善自己，實現自我價值，以及自我價值的增值！社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識，鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社區，回報社會的一種良好形式。

“實踐”是件聽起來輕鬆，實則卻“藴味”十足，甚至意義深刻的事。實踐能使你已成的“慣性”和被特定環境“保護”的生活重新增添一些色彩，確切地説，這是一個“過程”，過程中夾雜着忙與快樂。“萬事開頭難”這話一點兒也不假，今年的社會實踐我是在家電商貿有限公司中完成的，這所公司旗下有一家電零售公司，是一家以經營電器及電子產品零售為主的企業。我在其中的主要職責是負責銷售其代理出售的小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業知識與禮儀態度，提升了人際交往的能力。

20xx年2月9號， 我開始了我的社會實踐。實踐內容和我所學的計算機業關係不大，但是從中可以瞭解更多的電子產品的相關信息以及一些銷售經驗。 我在公司中擔任的是家電的產品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何小家電在公司中售前售中售後的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。第二：需要了小家電，也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售後的相關服務。 首先，我更深地體會到了”態度決定一切”這句話的含義。我沒做過一次電器促銷，沒能適應當時的工作環境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點，迴避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。

但是在幾天的訓練下，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節，作為銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃枱時我會主動提醒他到服務枱領取贈品；當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產品，並耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。 其次，我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裏競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼羣的勢力範圍。由於我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況並認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃枱。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之

間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的'店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

社會實踐報告6

實踐學生：

機械工程系05級機制大專（三年）1班陳xx

實踐單位：

xx有限公司

時間時間：

20xx年1月11日——20xx年1月21日

實踐內容：

每天跟着公司的員工一起上、下班，具體工作由車間主任安排。上班期間操作工人旁邊參觀、學習，試着加工一些簡單的零件（如：螺紋中的三角螺紋、梯形螺紋、方牙螺紋，外圓、錐度等）。

單位評價：

該同學在實習過程中，工作認真負責，學習態度端正、目標明確，有較強的語言交際能力，希望在今後的學習生活中，進一步加強在專業方面的學習與研究。

實踐體會：

通過本次的實踐使我深深體會到了知識的重要性，紀律的嚴格性、時間的重要性、安全的警惕性，

首先是知識的重要性。進到工廠，面前的的各種機器都很陌生，只有車牀我們有一些面熟，才知道如何操作，一開始工廠的員工叫我們加工一些零件，可我們只能搖頭説“不會”。這代表什麼呢？只能説明我們所學的專業知識還比較淺薄，特別是實踐操作技能。

其次是紀律的嚴密性。公司規定早上8：00——12：00，下午2：00——6：00為上班時間，在這段時間內遲到多少時間就按照公司規定扣工資；不準在公司範圍內抽煙、酗酒、打牌等；不準在公司內喧譁；如果有違規者，均會按照相關條例處罰，情節嚴重者將會自動退出該公司。這説明我們在學校要養成尊規守紀的良好習慣，以後到單位就會自覺遵守其規定，才不會受到公司相關部門對你的懲罰，才會在公司發展的很好。

最後是安全的警惕性，安全對我們生活中的每一個人來説都是非常重要的，不論是在平常的走路、工作和生活中都要把“安全”二字刻在我們的腦海裏，當然在車間中就要時刻提醒自己，稍有放鬆就可能會危害到你的生命安全，從我到車間實踐後，“安全”和“危險”時刻在提醒我，無論我做什麼，都會按要求小心翼翼的'去做。

通過這次實踐，我還領悟到了我們所學的知識還很不足，在這10天的實踐中，我更加覺得我們在學校的實踐操作技能還很少，我將在以後的學習中更加嚴格要求自己更好的去學習專業知識。認真在實踐中找到技巧。爭取能在一年後找到一份適合自己的好工作。

社會實踐報告7

工作內容

深入瞭解蒙牛雪糕瀋陽市鐵西區市場，並且對終端客户進行拜訪，進行蒙牛鞋機主 推產品推廣，以及終端促銷工作。

本次實習主要是在熟悉蒙牛雪糕瀋陽鐵西區市場狀況的基礎上，對夏日主打的四個 系列：蒙牛冰加系列，蒙牛綠色心情繫列，蒙牛隨便系列以及蒙牛蒂蘭聖雪系列進行促 銷的活動。在實習過程中，我組共貼圍擋 米，銷售蒙牛雪糕 件，此外還對蒙牛 專櫃投放，專櫃擺放，產品類型，專訪程度，終端滿意度以及整改都做了進一步的全面 調查，並做了詳細記錄，協助配送點助銷蒙牛產品。

蒙牛雪糕行業市場分析

我國雪糕行業運行目前發展形勢良好，該行業企業正逐步向產業化、規模化發展， 我國雪糕行業運行生產的產品品質具備國際市場競爭力。隨着我國雪糕行業運行下游需 求市場的不斷擴大以及出口增長，我國雪糕行業運行迎來一個新的發展機遇。隨着人們 生活水平的提高，雪糕市場逐漸開始有穩定廣泛的消費羣，正值盛夏，雪糕市場又迎來 了銷售旺季，這對蒙牛雪糕的銷售而言是一個機遇，以下是我通過本次生產實習活動， 對蒙牛雪糕行業進行的系統而全面的分析。

優勢分析(S)

蒙牛雪糕幾年來市場銷量穩居第一,具有讓消費者廣泛認可的地位,這與蒙牛的優勢 密不可分。首先，蒙牛作為全國性的大品牌，技術資金力量雄厚，擁有國內頂尖、國際 一流的生產設備， 可以為蒙牛冰激凌產品的多樣化提供強有力的技術和資金支持。 其次， 蒙牛冰激凌的種類豐富多樣，幾乎涵蓋了目前市場上各種口感、包裝、規格、價格的冰 激凌，不管消費者有怎樣的需求，多種多樣的產品組合都可以充分滿足不同顧客的消費 需求，佔據了瀋陽相當大的主流市場。

再次，蒙牛集團瀋陽分公司生產設備一流，同樣 的產品線可以同時生產同一系列的不同產品，產品生產的靈活性強，可以根據市場需求 生產不同的產品。最後，蒙牛冰激凌口感細膩，選料上乘，奶味香醇，而且價格適中， 可以被絕大多數消費接受。 反而言之，中街大果，德氏冷飲的種類就匱乏很多，不僅種類有限，口感與蒙牛相 比也相去甚遠，這也是為什麼中街和德氏只能作為瀋陽地方品牌而無法走向全國的原 因。

劣勢分析(W)

蒙牛儘管過去有着奇蹟般得發展速度,但是,在實習巡店的過程中，不少經銷商反映 蒙牛雪糕賣不過德氏和中街，我們不禁思考，蒙牛雪糕口感上乘，價格適中，為什麼會 賣不好呢?仔細對比蒙牛和德氏、中街的產品，我們發現，蒙牛雪糕奶味香醇，就算是 冰+系列，奶的比例還是佔了雪糕很大的一部分，這樣，雪糕口感不錯，但是直接的結 束效果卻不及中街和德氏的老冰棍。

而且，老冰棍價格便宜，量多的話 角錢就可以買 到一支解暑效果很好的冰棍，人們去買雪糕的時候總是十幾根地買，走貨量很大，一天 下來幾箱都不夠賣，而同樣的冰+一元錢一支，消費者往往不會選擇大量購買，壓貨嚴重。所以，蒙牛在夏季失去了很大的一個市場。總的來説，蒙牛缺乏覆蓋夏季低端市場 的產品。 與此同時，蒙牛產品在高端市場的產品組合優勢不明顯。在一些大型超級市場的冷 櫃中，我們可以經常看到雀巢和和路雪的冰激凌，而蒙牛的雪糕卻很少出現，而且，在 超市出售的這些產品價格都比較高， 而且幾乎都是碗狀的冰激凌。 蒙牛也有類似的產品， 卻很少在我們的視野中出現，有些產品在瀋陽甚至看不到，產品多樣性是有，看卻在高 端市場中體現不出它的優勢。

機會分析(O)

首先，人民生活水平的提高使得人們更加關注產品的品質而非價格，蒙牛冰激凌以 其品種、口味的多樣化必將佔據絕大多數的市場份額。最後，下半年的到來，天氣的轉 涼，蒙牛冰激凌以其卓越的品質以及香醇的口感必將以絕對優勢壓倒德氏和中街，成為 人們在秋冬季節不二的選擇。 其次，國內乳製品市場已經逐漸進入成熟時期，行業呈現全國性品牌和區域性品牌 共存的局面。同時，行業規範化程度和集中度也有明顯提高，行業內大企業的市場份額 逐年提高，骨幹企業在行業中的龍頭地位和導向作用越來越突出，發展速度還是遠高於 行業平均水平，規模經濟效益更加明顯。蒙牛與德氏、中街相比，規模經濟效益更加明 顯，伴隨着市場的成熟，蒙牛冰激凌的競爭優勢將會更加突出。 最後，下半年的到來，天氣的轉涼，蒙牛冰激凌以其卓越的品質以及香醇的口感必 將以絕對優勢壓倒德氏和中街，成為人們在秋冬季節不二的選擇。

威脅分析(T)

產品在一定時間段內是死的，而消費者的需求卻是不斷變化的，為了滿足消費者日 新月異的需求，蒙牛肩上的膽子仍然很重。在傳統的基礎上不斷推陳出新，開發新的產 品，是蒙牛隨時隨地都必須要做的。 蒙牛綜合實力很強， 但仍然面臨很大的挑戰和威脅。 在高端市場， 只要是來自雀巢、 和路雪等品牌產品威脅， 這些品牌佔據了很大比例的高端市場。 在中端市場,蒙牛面對的 是來自伊利的競爭在低端市場，蒙牛面對的是來自德氏、中街等本土品牌的競爭。在這 種腹背受敵的情況下，蒙牛如何殺出一條血路，不僅在綜合實力上超越其他競爭對手， 還要在各個層次的消費者心中建立品牌忠誠，這是一個長期的過程。

潛在競爭力量問題分析

蒙牛存在的問題

瀋陽冰激凌經營者眾多，賣方密度大，因此新進入者有一定的障礙。但對於國外冰 激凌品牌做的相對成熟的且資金雄厚的企業來説中國市場是個不小的誘惑。

同行業現有競爭力量分析

可以説瀋陽冰激凌市場是個完全競爭市場，蒙牛的競爭對手眾多。 高檔雪糕的競爭

在高檔的雪糕中蒙牛產品品種很齊全，和伊利、宏寶萊、雀巢奇虎相當，但沒有明 顯的優勢。尤其是盒裝的冰淇淋不太佔優勢，雀巢的奶油和巧克力等更純、更濃些。 低端雪糕的競爭

目前蒙牛的低端雪糕是有純冰糖和小布丁,在我們送貨期間還一度的缺貨有許多店 家反映蒙牛雪糕的價格偏貴,在低端產品方面蒙牛的品種很少，去年賣一元的蒙牛綠莎 莎今年漲到了一元五,銷量明顯下降。在很多農村，或是比較偏僻的地方，即使是城市很 多人都喜歡購買中街老冰棍、 德氏冰棍等， 尤其到了夏天中青年人都特喜歡吃這類產品， 因為這類產品價格低廉、 爽口解渴此類產品銷量特別大， 也許對於蒙牛來説銷售這類產 品會影響自己的高品質形象、利潤很少。但購買這類產品的人羣隨着生活水平的提高或 者口味的轉變將來會成為購買高端冰淇淋的消費者，因為中街冰點、德氏在他們心中已 形成良好的印象和形象，先入為主，到那個時候蒙牛想進入他們的市場就會很困難。

蒙牛專櫃問題

投櫃對於蒙牛冰激凌的銷售至關重要。有很多零售商反映蒙牛冰櫃返錢期太長，價 錢貴。德氏現在投櫃是免費的;中街冰點、德氏是每個月返貨一次，這樣店主心裏會覺 得可靠。他們的投放規則和我們蒙牛比較起來更優惠些。而伊利專櫃也比蒙牛操作簡易 些。因此另外蒙牛專櫃要進入一些已有其他品牌專櫃的零售商較難。很多超市、便利店 經營一段時間後，由於一些原因會出現需要退冰櫃的情況。據店主反映蒙牛退櫃方面特 別的困難，沒人負責此事，使蒙牛的信譽不是很好。而其他企業退櫃還是比較方便的。

　新開店問題

在實習過程中， 有一大批的連鎖店沒有蒙牛專櫃。 原因是需要公司高層之間的協商。 許多業務員沒有這個權限，上層也沒人協商，導致蒙牛錯失了許多銷售機會。在沈遼路 便利店， 所 瀋陽經濟開發區以及寧官市場附近,沙嶺村的一些地區都會新開業一些超市、 有的商家都會去爭取這些店鋪銷售自己的產品、投放自己的專櫃，尤其是沙嶺村內就有 一德式的配貨站,德氏就會派業務員反覆去這些店鋪談條件，而我們蒙牛基本就是去一 次，如果不同意，我們蒙牛也不讓步，沒有商量的餘地。失去這家店也許就失去了很大 的商機，因為這家店也許會很有實力，將來在這個小區裏也許會形成壟斷。

　退櫃方面的問題

寧官市場對面即將動遷，很多超市、便利店經營一段時間後，由於這些原因會出現 需要退冰櫃的情況。據店主反映蒙牛退櫃方面特別的困難，沒人負責此事，就連平時總 去送貨的司機得知退櫃的消息都不再去店裏了，在退櫃方面蒙牛的信譽不是很好。而其 他企業退櫃還是比較方便的。

終端客户走訪面臨的問題

很多店主反映蒙牛的送貨員或者業務員來店裏的次數不是很頻繁，甚至有些店主反 映蒙牛的送貨員或業務員壓根就沒來過。在我們走訪的過程中，在一些小衚衕或時間比 較久的小區裏， 有的超市或商店都沒有定過蒙牛的雪糕， 也就是説,蒙牛的業務員並沒有 深入到這些地區。某些據説德氏的業務員經常拜訪終端，即使不去拜訪也會上午一通電 話、下午一通電話。還有些店主反映其他商家總會給店主一些禮物，做牌匾、做燈箱等， 蒙牛在這方面做的不是很好。

配送貨物不及時的問題

即使有再多的專櫃，再好的產品，不能夠及時送入市場都是白搭。我在沙嶺做拜訪 時，這個地區稍偏僻，所以感覺配送力量不足。有時，配送的非常不及時，送來的時候 雪糕大多數都化了，變了形，只能退貨。這點我們深有感觸，因為在配貨站我們每天都 會看到許多返回來的雪糕。後來去做市場檢查，走了一圈下來，好多地方的配送都比較 的完善。但是既然決心做第一，就應該完善每個細節，努力做到最好。只有貨到了終端 銷售地，才能使貨物接觸消費者，賣出貨物，擴充配送隊伍對於決勝終端有非常重大的 意義，也是走好最後一公里的關鍵一環。

業務人員問題

在做市場檢查時還發現一個影響比較不好的問題，有的業務員沒有處理好和一小部 分商家的關係，存在問題時不去積極解決，而是讓矛盾繼續發張惡化，最後放棄這部分 市場。

產品品種解決策略

高端產品品種的解決策略

問題的解決方案

高端產品在品種上我們要跟上其他競爭對手的步伐，而且要不斷改善自己的品種， 包括口味上的、包裝外形上的、產品名稱上的奇特等等。

低端產品品種的解決策略

低端產品市場蒙牛有待開發，因為這塊市場基本被中街和德氏瓜分，並且抓住了很 多顧客的心，尤其在夏季這種低端的純冰的冰淇淋銷量太大，這片市場不容忽視。蒙牛 應該讓所有的冰淇淋消費者購買時首先想到的品牌就是蒙牛，不應該給其他品牌機會。

　包櫃問題的解決

調整蒙牛投放冰櫃的策略。比如：價格可以降低些，或者分三年返還，或者實行押 金按月返還。附贈一些附加服務如製作牌匾及贈送銷售冰激凌相關物品。如果有些店已 經有了其他專櫃，不願意投放我們蒙牛的冰櫃或者沒地方，蒙牛可以採取包櫃的政策， 我們把店裏的冰櫃的一半地方包下來，裏面專門擺放我們蒙牛的產品，我們蒙牛每月給 店主一些電費補助或者其他形式的補償。這樣也就能達到專櫃的效果。加大市場巡查力 度，據反映因為瀋陽市場的工作人員不足，導致巡查力度不足，有些經銷商存在僥倖心 理，專櫃的作用在於阻止競爭對手的進入，如果專櫃都被侵佔，銷售就是一紙空文。我 們可以經常不定時進行抽查，以維護專櫃專放;提高對終端的管理，給終端讓利，增加 對終端的吸引力，同時也增加懲罰措施。但是獎懲要透明公正公平，讓終端信服。

退櫃問題的解決

如果店主要求退櫃，而且沒有什麼問題，我們蒙牛應該按照當初約定的那樣，無條 件退櫃。不能因為這點小事而影響我們大公司的形象，不然有些得不償失。拿回來的二 手冰櫃我們可以免費投放到一些銷量好的店鋪裏或者一些新開店的店鋪裏，達到投櫃的 目的。 蒙牛公司可以在每個區設立一個專門進行投放， 退櫃的機構， 這樣既方便了店家， 也完善了蒙牛的管理機制。

　新的營銷點的開發

瀋陽鐵西區發展迅速，商業區、居民區不斷擴大，並且由於周邊地區的動遷，構建 了許多新的社區。這些新區自然會出現新的超市和便利店，蒙牛需要經常派業務員去觀 察這些新區，如果有新店，就去談業務，爭取投櫃。特別是開在小區門口的超市，或是 連鎖超市，業務員或配貨員應更加註意，因為這類超市更容易吸引消費者的注意，如果 我們與這類經銷商進行合作，就形成了對這個小區域的壟斷，有利於我們蒙牛雪糕銷售 量的'提高。

配送問題的解決

我們應適當的增加蒙牛的配貨車數量，並對配貨員進行嚴格要求，要求其對一些偏 遠地區的送貨頻率與速度進行監督與控制。加強配貨車的冷凍功能，儘量避免雪糕在運 送的過程中融化，在細節方面減少損失。而對於那些規模較小的店面我們也要重視，並 積極主動的對其進行及時的配貨。

　業務人員問題的解決

對業務人員進行全面的崗前培訓，在遵守企業各項規章制度的基礎上提高其職業素 質，提高其工作能力。並實施嚴格的獎懲制度，對業務能力突出的業務人員進行一定的 物質與精神獎勵，並對業務能力差的業務人員進行相應的懲罰。實行末位淘汰制與首位 晉級制，每個季度將業務能力排在第一的業務員升為區域主管，讓表現不佳的主管進行 業務員的工作。

建設性意見

數據表明，品牌已成為消費者選擇冰淇淋的一個重要因素。 “品牌建設已經不是冰 淇淋企業的發展問題，而是生存問題” 。朱念琳表示。依託蒙牛集團“好品質、綠生活” 的大理念，蒙牛冰淇淋推出了隨變、蒂蘭聖雪、冰+等一系列品牌。 “目前來看，消費者 不熟悉這 多款產品，但他們卻記住了隨變，包括隨變代表的自由、快樂的精神。我 們的嘗試是成功的。 ”該負責人欣喜地説。他同時表示，品牌化是我們民族企業未來邁 入國際市場時最為核心的競爭力。作為行業領軍企業，蒙牛也將在行業向高端化、創新 化、品牌化升級的過程中承擔很多責任。 食品品牌營銷的制勝策略是突破常規法則，

實施差異化營銷，戰勝高獲利消費羣，不斷提高目標消費羣對商品的接觸率，為消費者 尋找新的利益點，直至建立穩定忠誠的消費羣體。要通過一系列公眾性策劃來傳播蒙牛 的品牌美譽度，積極參加社會公益性活動， “與中央電視台合辦 年春節聯歡晚會” 、 “成長謙虛道謝”“二歲半的孩子為奧運捐款 萬”“邀請消費者監督”等等，這 、 、 些策劃非常傑出。在品牌運作方面要善於“借勢造勢” 創業初期，蒙牛所有包裝都印 有“向伊利學習，為民族工業爭氣”的話語，蒙牛避開正面與對手“硬碰硬”的競爭， 以“謙虛的心態”向消費者展示自己對競爭對手的“尊重”與“敬佩” ，確實高人一籌; 蒙牛一“出馬”便將自己定位為第二，以“爭創內蒙乳業第二品牌”來了個巧妙定位， 內蒙古眾多乳業公司中都沒有一個“第二”的定位，蒙牛捷足先登，人們一下知道了第 一是誰，也知道了第二是誰。這就猶如體育比賽一樣，在比賽上，除了第一，最令人關 注的就是第二了，一個剛會跑步的選手一出場就跑了個第二名。

　創新是不變主題

十幾年來，中國的冷飲市場產量增長了近 倍，但同質化也成為行業低價競爭的 罪魁禍首。中國冰淇淋行業要發展，企業必須在產品創新方面走向專業化、市場化、高 端化。 中國焙烤食品糖製品工業協會理事長朱念琳表示。但有些需求只有通過深入市 場一線才能獲得，這時行動比創意更有效。例如，從 年的隨變香草雪糕，到今年 的隨變問頂杏仁巧克力口味雪糕、獨特芒果切片造型的冰+芒果口味雪泥，正是蒙牛不 斷挖掘消費者需求、將創新轉化為行動力的直觀體現。所以，蒙牛應集中力量在產品上 進行創新，而蒙牛綠莎莎就開創了國內無糖雪糕的先例，它的全部甜度來自木糖醇，所 以，糖尿病患者可以放心的食用蒙牛綠莎莎雪糕。穿新鞋，走新路：就競爭而是，蒙牛

是補缺者也好，跟進者也好，目標是一致的，補缺是為了完善與發展，而創新是為了更 加的完善和更好的發展。

實習總結

為期半個月的實習結束了，帶着疲倦的身體、充實的心靈和曬黑的皮膚告別了瀋陽 鐵西區的蒙牛冰淇淋市場。半個月的實習，我走遍了瀋陽鐵西區的大街小巷，推銷了商 品，貼了精美的圍擋，坐過冰涼的送貨車，數過雪糕袋，得到過熱情的接待，也受過冷 眼……

總之這次蒙牛實習給我了我和書本上完全不同的體驗，讓我受益匪淺。我學會了在 工作中必須嚴格遵守公司的各項規則制度;在工作過程中，要積極的完成工作任務;在 市場調查過程中，要熱情的與客户終端進行溝通交流;同時我也瞭解了作為一名市場營 銷工作者的的艱苦;而最為重要的是，我認識到了團隊工作的重要性，在工作過程中， 我們也遇到了許多的挫折和困難，但在我們團隊的合作下，我們克服了這些困難。 最後要説我們跟蒙牛的合作很愉快，希望能給我們安排更多的實習機會。

社會實踐報告8

由於我的部門是實踐部，一個有關公益的部門，所以我的社團活動也是關於公益方面的，這裏我談下關於組織志願活動的一些經驗和感受，組織者與參與者的感受是不一樣的。

以本學期我組織參與的志願活動為例，這學期我主要是帶領隊伍前往屈洞國小進行支教活動（日常的支教活動）。屈洞國小美術老師數量並不多，所以我們與屈洞國小合作建立了一個實踐基地（這個是基地在20xx年建立），輔助屈洞的國小生接受較為系統的美術基礎教學。我們部門在這主要管理藝術扶苗服務隊，確保支教活動的正常進行。

在進行支教活動之前，我們隊伍會先制定一個教學大綱，教學時嚴格按照教學大綱進行教學，以確保教學的正常進行。我們隊伍對於志願有一個較為完整的管理制度和考核方法，對於每一個班級，我們部門都會分配一個成員進行管理，活動開始前，確保每一個班級的教學準備工作能做好；活動時，時時關注課堂突發情況的發生（學生打架，突發性疾病等情況發生）；活動後，將會製作一個教學反饋表，反饋當天的教學情況。

我們隊伍一般是在每個星期四的下午前往屈洞國小進行的支教活動，因為屈洞國小距離我們學校的距離為3km左右，我們採取的交通工具為自行車。在前往國小之前，我們先在學校集合，核對志願者人數（參與的志願人數在40人上下）；在去往的過程中，我們部門成員分佈在隊伍開頭、中間和尾部，確保隊員的安全情況，防止出現隊員掉隊的情況。另外，如果當天出現下暴雨，颱風等情況，為了隊員的安全情況，我們將會與屈洞校方溝通，將支教活動延期。

屈洞村是一個較為貧窮的村落，這也是屈洞國小教師資源不足的一個原因。屈洞國小大部分學生的家庭都不富裕，父母平常多數出外打工，放學之後，許多學生是由爺爺奶奶進行接送，部分學生是由家長接送，這部分家長大多數皮膚黝黑，可見是經常在太陽底下工作或者下田，穿着帶着灰塵，這説明是剛工作完，就過來接孩子回家，可以看出家庭的緊迫感，家長不放過每一分的掙錢時間，只為孩子能夠更好的生活。在支教活動之餘，我跟一個五年級的女孩交談過，瞭解到她週末一般是在家照顧弟弟，爸媽出外工作去了，只剩下她和弟弟還有年紀已大的奶奶，平常爸媽並沒有時間帶她和弟弟出去玩。以她作為代表，可以看出屈洞的學生平常並沒有太多的娛樂時間。所以我們在教學過程中，採取的都是較為詼諧的.教學模式，讓他們在一個較為輕鬆的環境下，獲取到美術知識。

作為組織者，我們需要考慮的因素更多。比如説，活動的覆蓋範圍、活動的影響程度、志願者的參與度等，這些都是需要組織者考慮的，這關係到是否實際幫助到需要幫助的對象，志願活動是否真正的實施。我們可以利用一些活動照片製作一個活動視頻，然後將視頻發給隊員，相信以後這對於隊員來説，將會是一個較為美好的會議，這對於維持隊伍的熱情也是有一定作用的。

參加社會實踐活動，有利於增強我們適應社會、服務社會的能力。社會實踐活動使我們能夠較早的接觸社會，瞭解社會。我們在實踐中思考問題，學會與人交談的技巧，這也能夠培養和鍛鍊實際的工作能力。在活動中我們出現的問題，在反省後，不會再出現類似的問題，這對我們以後工作來説的非常重要的一點。

社會實踐報告9

一、實踐目的：

畢業實踐是我們大學期間的最後一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到20xx年限公司，在這裏進行我的畢業實踐。

二、實踐單位及崗位介紹：

公司於一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優越，是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢，通過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。開發項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。

三、實踐內容及過程

為了達到畢業實踐的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實踐環節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業實踐報告總結：

1、工作能力。在實踐過程中，積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。

2、實踐方式。在實踐單位，師傅指導我的日常實踐，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

3、實踐收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實踐單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

四、實踐總結及體會：

我懷着美好的期盼來到20xx年有限公司開始為期幾個月的實踐生活。在這段時間裏，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調，有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的瞭解，正式開始後，有一位師傅帶着我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人，跟着她隨時會被她的開心所感染，她説要開心地工作，工作得開心，只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣，只有開心地去做才能把事情做好。

實踐完畢以後，通過朋友介紹我現在在油田的一個三產單位上班，現在已經工作了快一個月了。剛一來的時候會有很多的不適應但是慢慢的這裏讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兑現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的`操作經驗，對實際的文祕工作的有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。

我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。在這工作這多時間裏，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

實踐期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做最好。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

此次工作使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧！這次生產實踐對於我們以後學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對於以後做人所應把握的方向也有所啟發。

我會把這份工作作為我人生的起點，在以後的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。

社會實踐報告10

一、調查背景

當前，黨中央立足全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的戰略高度，做出了建設社會主義新農村的戰略部署，提出要培養新型農民，這就對農民的文化水平以及農村的文化建設提出了新的更高要求。

而在我的家鄉，農民的精神文化生活現狀如何呢?對此，我利用暑假時間，對此我對家鄉的幾個村莊農民的精神文化生活進行了調查。在我家鄉的農村裏，農民的生活情況基本上是相似的，因此這幾個村莊是整個地區農村社會的一個縮影，可以代表家鄉農村的整體狀況。

1.調查時間：20xx年7月1號至20xx年7月20號。

2.調查地點：雲陽縣盤龍鎮旺龍村及附近幾個村莊：九龍，活龍村，青龍村，金龍村。

3.調查人：徐丁欽 舒小紅 馮大軍

4.調查方式：和朋友一起，我對自己所在的旺龍村進行了較為詳細的查訪和統計，而對附近的幾個村莊的調查主要是通過對一些親戚、朋友以及他們的家人進行個別詢問來進行及通過問卷的方式瞭解。

5.調查內容：分別對不同時期(從過去二十年來到現在的變化);不同年齡人羣(老年人，中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內容進行調查。

二、總體狀況及分析

總的來説，近幾年來，隨着國家對三農問題的重視力度不斷加大，農村的`文化建設也在蓬勃地發展和繁榮，農民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調查的範圍和人羣來説，農民對當前的情況是基本滿意的，但也存在着一些不容忽視的問題。

1、 按時間來説

從近二十年來農民精神文化生活狀況的變化來看，經歷了先慢後快的發展過程。 從上世紀80年代末到90年代初，由於改革開放的逐漸深入以及市場經濟的逐漸形成，農村的整體面貌有了很大改觀，但同時由於外來文化的衝擊，以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質過低、觀念落後，使得他們在受到外來文化衝擊時顯得猶豫、盲目以及不適應，農村裏傳統的文化生活方式如：看大戲、聽説書、扭秧歌、祭祖等逐漸消失，農村文化陣地明顯萎縮，文化建設發展緩慢。 從上世紀90年代後期到現在，這種情況開始逐漸好轉。80年左右出生的人開始成為農村家庭的家長，這些人大都受過國中文化教育，思想觀念和文化素質都有了很大提高，他們對各種新鮮事物感興趣，並且接受很快，於是，一度單調沉悶的農村文化生活逐漸變得豐富多樣，聽廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂活動得到廣泛接受和普及。

下面是我對1990年前的家百分比的調查及20xx年我家鄉的家電普及百分比。

通過20年的發展，我家鄉的情況有了較大的變化，生活條件也逐步提高。到20xx年我家鄉的生活水平有了突飛猛進的變化。洗面是對下在家鄉家電的調查：

2、 按不同人羣來説人們的生活方式和娛樂方式也有了較大變化

農村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人，不管是在村裏還是自己家裏，他們主導着文化活動的組織方式和進行的內容，他們的文化生活方式從19世紀到現在也有了極大的變化。

隨着人們的生活條件的逐步改善，村民的娛樂方式也隨只變化。下面是對當前家鄉人普遍的娛樂方式的調查，當然這也是我組調查的幾個村的一個縮影。

隨着社會的不斷髮展，生活中很多的弊端也隨之顯現了出來。從農村未成年人的精神文化生活整體來看缺乏指導、監督和引導。比如我在調查鄰村的一個“黑網吧”時，發現近80%都是未成年人，而這些未成年的國中生和國小生幾乎全部是在玩電腦遊戲或者聊QQ。電腦和網絡本來是一種現代文明的傳播工具，而如果缺乏來自社會、學校和家庭的管理和指導，使孩子們整日沉迷在遊戲或聊天的虛擬世界裏，勢必會影響他們的學業，甚至毒害他們的身心健康。

然而，老年人卻是一個比較容易被忽略的羣體，他們的文化生活相較於其他年齡的人羣顯得相對貧乏，在我所調查的這些農村裏針對老年人的文化活動太少太少，原因主要是缺乏組織。

三、 當前存在的問題

當前農民的精神文化生活主流是健康、向上的，但也存在着一些令人擔憂的問題，主要是：

1、 賭博嚴重

在我這次調查的幾個村莊裏，有近30%的農民在打撲克、搓麻將的時候賭過錢，雖然數額不大，一般都是一元、兩元，並且按這些農民所説，“如果不來點小意思，就找不到人跟你玩”。 現在村裏的一些雜貨店裏大多都買有自動洗麻將的機器供人們來大*將，自己從中收取費用。這種風氣必須加以遏制，阻止其擴散蔓延。

2、 迷信活動

在這次調查中我發現一個值得注意的現象，我調查的村莊全部是漢族，有近10%的家庭信

仰基督教，由於農村傳統文化的根深蒂固，使得基督教在當地農村的傳播。為了吸納更多的教徒，向文化水平不高的村民宣揚一些迷信思想，比如：“信基督者得病可以不用打針吃藥，有主保佑病就能好”等，這已經帶有很深的迷信色彩了。如果不加以整治任由其在人民面前傳播，後果將不堪設想。

3、 部分農民的參與熱情不夠

有些農民仍然只注重掙錢，認為有錢能使鬼推磨而忽視自身的精神文化生活，對羣體文化活動熱情不高，參與較少。

四、 幾點建議

以上是我所調查的家鄉農村農民精神文化生活的基本情況，通過這次調查，我認為家鄉農民對目前的現狀是基本滿意的，農村的文化活動是豐富多彩也是農民喜聞樂見的。但目前的現狀與社會主義新農村建設的要求還不適應，存在着一些差距，需要進一步加強和改進。

對此我提出幾點建議：

1、加強硬件建設。

就目前的經濟情況來看，家鄉的農村鄉鎮有能力來建設一些公共文化場所，如：農家書屋，健身的器材和場地，放映廳等。 使村民的生活豐富多彩。

2、重視對農民的文化教育。

上級部門應多開展一些“送文化下鄉”活動，並且應該針對農民需求，豐富“送文化”的形式和內容，提高他們的文化素質，更新他們的思想觀念。

3、加強農村學校的教育管理工作和學校的硬件設施設備。

是農村的學生也能享受城市化的教育條件。而不能因為是鄉村學校就不加配製應有的教學器件。還應提高鄉村教師的知識水平和道德水平，使農村的孩子能得到良好的教育，真正地學到文化知識，提高文化素質，這必將對未來農村的發展有深遠的影響。

社會實踐報告11

本人於XX年7月22日至XX年8月12日期間在浙江省玉環縣楚門鎮實踐考察。實踐考察的內容主要包含了：該地的主要產業類型、機械設計製造及其自動化專業的就業及工薪、工業工程的運用及企業對當代大學生的一些要求和看法。現將各種體會整理於此，以期能給現像我一樣在奮鬥的同齡大學生帶來一些新的啟示。

楚門鎮簡介：

浙江省玉環縣楚門鎮地處浙江省東南黃金海岸線，位於玉環縣北部，楚門半島中心地帶。該鎮有三大支柱產業：閥門水暖、環保設備、傢俱。其中閥門為主要產業，傢俱次之。工業企業之多達到一百四十幾家。

機械設計製造及其自動化專業的運用：

機械設計製造及其自動化專業的運用滲透到了該地的幾大支柱產業。主要運用於閥門企業。在各大傢俱公司也有所運用。

機械設計製造及其自動化專業的工薪：

在機械設計製造及其自動化這一塊主要是模具、設備管理及三維設計等工資較高，一般單位都能簽到五千以上，好的甚至能簽到七千左右，在進入公司後還會陸續的加薪。但要看到做一般工作的工人，儘管有大學文憑也只有一千八到二千五左右。

工業工程的運用：

該地的企業大多屬於民營企業，企業規模不是很大。工業工程的運用還不是很全面，但在一些出色的主管所管理的車間主管也許沒有學過該專業，但多年的實踐使他們從不同的角度去改進作業及管理的模式與方法。也得到了很好的效果，是工業工程專業一個變相的運用。該地的企業都沒有設工業工程部，各企業很少有招收工業工程的畢業生的。

企業對當代大學生的一些看法：

一、當代大學生很有理論知識。

“當代大學生很有理論知識”這是楚門鎮萬家樂傢俱有限公司包裝車間主管劉伯夫先生説的。為什麼這麼説呢?有兩種解釋：1、當代的大學生只知道談理論;2、當代的大學生沒有實踐的經驗。就拿工商管理這個專業來説，現代的大學都把他定義為一個專業。在我看來工商管理根本就算不上一個專業，它僅僅是一門實踐而已，不實踐他永遠只是一門理論，而且是沒有用的理論。他只是前人的`一些經驗總結，我們必須要學習，但不可以複製它，因為，任何管理成功的經驗都是不可以重複的，這就驗證了《孫子兵法》中的一句話“戰勝不復”。所以，理論學習很重要，實踐更重要。

二、當代他學生太過於嬌貴。

這是我在考察幾家企業時，相關負責人一再提到的一句話。為什麼呢?一次去海邊玩，遇到一個閥門廠的老總時也談到這個問題。他説他單位在去年招了一個某某大學工業工程專業的一個畢業生，在簡歷上説了什麼都會，比如：現代製造、生產作業管理、績效管理等。但到公司後，老總先是讓他下車間做一些簡單的工作。在一般的農民工眼裏那是相當的輕鬆的。沒到半個月，他辭職了，原因很簡單：我從事的工作太簡單，但很累，吃不消。這個老總還透露本來他們公司只是一家小公司，在那個畢業生要走的那幾天就準備提他做車間主管了。才工作半個月啊!就讓他做主管，雖説公司只有幾百人，但效益還不錯。説不定做幾年公司做大了，自己就是"開國功臣"，還可以有自己的股份。但他走了，頭也不回的走了。這使我們看到把簡單的事做好也能做出一份事業來，苦盡甘來，沒有付出哪來收穫。從這裏我們可以得出以下幾點：1、大學生天天宅宿舍，沒有加強身體鍛鍊，幹體力活不行吃不消很正常;2、心態不好，其實是很簡單很輕鬆的事，但自己在自己的心理上給自己增加負擔，認為不得重用，心感覺累。我在實踐期間車間主管、承包商和同事給了我一個不錯的綽號“農民工大學生”我想我很喜歡。

社會實踐報告12

一、實踐背景

作為大二學生，我們的社會實踐不能停留在大一那種漫無目的，迷茫的狀態。社會實踐要結合我們市場營銷專業的實際情況，確實能從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐。我認為我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，併為自己制定一個切實可行的計劃。要注重實踐的過程，從過程中鍛鍊提高自己。所以為了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業現狀，體驗工作，假期里根據時間和自己的實際情況繼續找工作，做實踐鍛鍊。

二、現實目的和意義

一方面，這種實踐的目的是培養自己的專業知識實踐能力，進一步培養自己的專業水平、與人相處的技巧、團隊合作精神、與人相處的能力等。，尤其是觀察問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，從而提高自己的實踐能力和綜合素質，希望有助於自己更順利地融入社會，將來投身於自己的工作。另一方面，希望通過社會實踐，賺取相應的回報，減輕家庭負擔；而且從這次社會實踐中，我對超市的瞭解更多了，學到了很多課本以外的東西，真的受益匪淺。

總體來説，大學的生活環境和社會的工作環境還是有很大差距的。學校主要注重培養學生的學習能力和專業技能，社會主要注重員工的專業知識和專業能力。為了適應社會的生存要求，我們不僅要在課堂上加強理論知識，還要親自接觸社會參與實踐，通過對社會工作的理解來指導課堂學習。體驗一般公司員工的基本素質要求，從而培養他們的適應能力、組織能力、合作能力和分析解決實際問題的能力。

實踐在幫助大學畢業生從校園走向社會方面發揮了非常重要的作用，因此我們應該給予高度重視。通過實踐，讓自己找出自身情況與社會實際需求的差距，在後期學習期間及時補充相關知識，以充足的知識和能力為求職和正式工作做準備，從而縮短從校園到社會的心理適應期。

三、實用內容

實踐的主要內容是在超市銷售各種乳製品，瞭解超市的管理文化、銷售技巧、團隊精神和禮儀。通過對超市的營業額和產品的瞭解，以及與其他超市的比較，突出超市產品的優勢和超市的良好口碑，積極開拓消費來源，向客户銷售各種優質乳製品，完成超市交給的任務。

第四，實踐經驗

今年寒假從學校回來後，我一直在縣城附近的各種商業街找兼職。我想在寒假期間鍛鍊自己，同時也可以獲得更多的社會實踐經驗。因為國中畢業前後都在餐廳和汽修店工作過，所以有一些經驗和教訓，尤其是暑假期間在Xi安新的彩藝廣告公司工作，真的學到了很多東西，更多的瞭解到了自己的毅力和努力。但由於回來時已經快年底了，冬季工作難找，餐廳、服裝、休閒娛樂、工廠企業等都沒有招大學生做兼職。原因如下:一是沒有實際工作經驗；二是工作時間不長，學生開學後留下的空缺崗位使公司需要重新招聘，浪費人力、物力、財力。所以寒假回來後的前兩個星期，我去求職，卻處處碰壁。家人見我無路可走，多次失敗，建議我回家。當時我一笑而過，因為我這次社會實踐的目標是市場營銷，這是我的專業。這個職業不僅可以提高我的團隊合作能力、溝通能力和語言表達能力，還可以讓我學會在與人交流時如何與人打交道。除此之外，還可以從中學習一些產品知識，讓自己的文化素養、知識素養、社會修養深入到生活的現實中去。面對公眾和社會時，讓自己變得勇敢，充分展示自己的能力。

由於我的毅力，我很幸運的被青城縣百家超市招聘為促銷員。我的專業範圍是為客户指導乳製品；我的產品有伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等。我的職業責任是真誠地介紹適合客户及其家人的牛奶，永遠微笑服務，把最好的服務奉獻給每一位客户。

每天早上八點半，一定要在超市門口集合做早操，然後練習站立，保持微笑，然後互相穿衣，大概需要10到20分鐘。而且九點前要檢查我們的產品區，晚上九點下班。在職期間，要參與超市庫存和倉儲整改。有空的時候要幫理貨員看看貨架擺放是否整齊乾淨，商品是否缺貨，及時把商品加到貨架上。雖然這個過程重複了昨晚下班前的工作。但這是企業管理的必要程序萬無一失的行為準則。體現了精益求精的工作態度。企業要想取得好的業績，就必須保證好的服務。

超市的乳品區有6個人。我和另一個男同事是導購，另外四個負責在銷售區和倉庫清點牛奶，另外兩個負責搬運。其實我們六個人沒有明確的責任，都是互相幫助的。我覺得寒假不到一個月的工作很辛苦，但是很充實。而且我很明顯的發現，伊利和蒙牛是眾多乳製品中價格差異最大的，完全包括高、中、低檔消費者，但是同等級的價格略高於其他產品，在0.5-1.0元之間。市場上流行的品牌有伊利、蒙牛；最喜歡旺旺，伊利，蒙牛的孩子。老人也買牛奶，有的給自己，有的給孩子。但是按照整個超市營業額中各項目區銷售額的比例，乳製品銷售額佔前三，按照我們主管的説法是正常的。由此可見，人們的生活水平和對健康的重視程度都有了顯著提高。據我所知，飲料這個詞的營養價值在一般的包裝中是很低的，只有像Telunsu牛奶這樣的牛奶或者產品介紹中説的有其營養成分和比例的牛奶，早餐和晚餐的營養更高，對人的健康更好。

在接下來的日子裏，根據現代營銷的理論知識，我已經瞭解了每種產品的市場份額、產品的功能特點以及消費者的心理需求。我努力尋找自己的不足，慢慢開始敢於向顧客推薦適合自己的乳製品。我用熱情耐心的服務態度感動了他們，於是銷量慢慢增加；我不僅懂得服務，還更努力的運用我們課本上的理論知識，比如現代營銷的推廣行為。結果我的銷售業績越來越好，得到了超市主管的表揚和肯定。

首先，服務是關鍵

作為一個服務業，客户就是上帝的服務態度是必須的，想要獲得更多的利潤，就必須增加銷量。這就要求我們思考客户的想法和擔心，提高服務質量，語言文明禮貌，待客熱情周到，儘可能滿足客户的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響顧客的購物心情。顧客來買東西，不能讓他們受氣。他們應該微笑着服務，有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關懷，他們會感到温暖。下次客户真的會再來，會留住客户。除此之外，客户也會有廣告效應，宣傳你的服務，會有更多的人來。

第二，誠實是根本

不管我們是在做事還是在做事，誠信是我們成功的'基礎。因此，提高超市的誠信非常重要。俗話説真誠招天下客户，信譽源於信。商務信函為主，商務禮品為先。優質的產品，優質的服務，才能催生優質的超市。雖然經濟效益是根本，但社會效益也是超市發展的助推器。要將這兩種利益結合起來，需要經營者和員工共同努力。作為管理者，要招到高素質的員工，但要招到高學歷的員工不現實，但至少要有良好的職業道德。有了誠信的員工，才會有誠信的企業，生意才會越做越紅火。

第三，提高管理水平

經理是企業的領導者，在企業中起着決定性的作用。正如一個形象比喻所説老虎率領的山羊軍可以打敗山羊率領的老虎軍，可見領袖的重要作用。提高老闆素質是提高自身管理水平的重要途徑，素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。領導者只有素質高，才能樹立良好的口碑和企業形象，有利於超市的生存和發展。

第四，總結銷售技巧:

第一點:真誠

你的真誠會直接打動客户。真誠待人不僅能贏得對方發自內心的信任，還能讓客户從內心感受到我們對他的重視。任何一個想從發展的角度看問題的人，金碑銀碑都不如消費者的口碑和客户的許可，堪稱巨大無比的精神財富。

第二點:溝通

溝通可以讓很多事情變得順暢；溝通可以讓關係更融洽。因此，我們應該積極地與客户建立溝通的橋樑，讓我們更清楚地知道客户真正需要的是什麼，或者換句話説，我們可以推斷出什麼樣的衣服更適合他們，讓他們買到滿意的商品，這樣我們的商品交易才能更順利地進行。

事實上，交流不僅能在商業上讓我們受益，對我這個學生來説也是一個難得的學習機會。另外，我的口才和溝通能力有了質的飛躍，可以説實現了一次雙贏。

第三點:熱情和耐心

熱情和耐心，就像火和冰，看起來是兩碼事，卻能碰撞出最美的火花。的確，每個客户的想法和喜好都不一樣。當面對各種各樣的衣服時，他們會不由自主地挑剔，這會讓你既煩躁又無助。面對如此複雜的工作能否堅持下去，取決於來自靈魂最深處的熱情。

第四點:主動性

當我們主動去做志願者的時候，我們可以為自己贏得更多的機會。只要我們用心去問，去學習，去做，就會有意想不到的收穫。在此期間，我接觸了其他人，有更多的機會與他們交流。正因為如此，我在工作中逐漸變得勇敢起來。雖然一開始會有些顧忌，但我怕主動會帶來不必要的麻煩，更怕另類的眼光圍着我轉。但是，事實告訴我，我應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試。即使我的嘗試失敗了，我也可以讓自己成長起來，沒有機會鍛鍊和説話。這一切只能靠自己去爭取，等待只能讓你默默死去。只有主動，才能給自己創造好的機會。

總之，這種社會實踐讓我活得充實，收穫很多，讓我意識到現在的大學生找工作很難，尤其是大學生，這鼓勵我充實自己，培養自己適應社會的需要，成為真正的人才，學習一些銷售技巧，實現與人溝通的藝術，提高自己的整體素質。這個經歷不僅在以後的學習中，在公司也是如此。

社會實踐報告13

一:實習目的

這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題，提高我們的實際工作能力，為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。

“物流”作為國民經濟發展的動脈和基礎產業，是一種新的生產力，是新的經濟增長點。針對對這一物流形式學校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的瞭解機會，軟件中分公司總經理、調度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現實的物流公司在一個模擬的市場環境中的實際操作。學生成立物流單位，各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優化、運輸陪送、倉儲規劃、危險處理，加強實際業務操作能力。由教師控制和調整市場環境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學生實驗興趣，使學生增強市場應變能力，同時也使學生能更好的在實驗的過程中與實際所學的物流知識相結合。

沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到環境工程雖是一個新興產業，現在國家開始重視環保，所以具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作與應變能力的人員，而管理層人才需求也較多。因此，在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.

實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等於零,理論應該與實踐相結合.另一方面，實踐可為以後找工作打基礎.通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐.而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已. 是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住

了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。在貨運部要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的貨運部門的同事相處好，那工作起來的結果才高，人們所説的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定遇到，可有所瞭解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。

二:基本要求

1、做好實習前準備工作，瞭解實習目的和任務，以提高實習效果;

2、遵守實習紀律，服從實習安排，完成實習任務;

3、與指導教師定期保持聯繫，彙報實習進展情況，接受指導教師的指導;

三:實習對象及指導老師

實習對象:工商管理 閔亮

指導老師:徐惠珍

實習單位:羅田縣供電公司物資組

四:公司概況 羅田縣地處鄂東大別山南麓，東鄰英山，南連浠水，西與團風、麻城接壤，北與安徽金寨交界。全縣版土面積2144平方公里，轄5鄉7鎮4個國有林場，411個行政村，16萬户，60萬人，是一個“八山一水一分田”的山區縣。羅田縣境內山青水秀，物產豐富，是聞名全國的“板栗之鄉”、“蠶桑之鄉”、“茯苓之鄉”、“甜柿之鄉”，是鄂東聞名的旅遊勝地。羅田縣供電公司承擔着全縣的供電任務。公司現有幹部職工271人，其中大專及以上文化程度94人，中專及高中132，國中45人，具有中高級職稱21人，初級職稱117人。公司下設6科1室1會17個二級單位。

五:倉庫類型：

高平台彩鋼板結構倉庫。擁有高平台彩鋼板結構倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優點是建築結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平台，庫外週轉場地大，便於商品裝卸及進出倉。

高平台鋁合金結構倉庫。擁有高平台鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好，庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恆温庫。擁有樓層恆温庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建築條件為滿足某些產品在温度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優點是庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數屬於磚木結構，單幢倉庫面積小於上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。

5. 倉儲系統服務：

市內/國內配送，單品/綜合配送，常温/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保温、特殊商品。

貴重物品配送:提供門到門的服務，確保商品的`安全抵達用户手中。

隔日零擔配送:對於零擔配送，公司承諾貨物隔日上車、發車。

6. 倉儲系統服務：

常温/恆温倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件，確保庫房內温濕度不超標。訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到15分鐘內，操作人員到達現場，可開始收發貨。退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋貨主公司，以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。

7. 信息系統服務：

物流信息系統設計。分析客户物流流程，提供物流系統設計，系統諮詢。 倉儲管理系統設計。依據客户對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計。

運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客户對配送的要求。

銷售供貨分析。進行常規供貨、出貨、流通週轉、及安全庫存的定量分析，替客户計算出最經濟的租倉面積。

其他信息管理需求。秉承客户至上的服務理念，提供全方位的信息服務：通過WMS,TMS系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制。客户公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客户實時查閲商品庫存的信息。

六:實習心得

企業要發展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫，也不願去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客户會更加願意來租用倉庫了。進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客户的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術，使企業更好地向前發展。

在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。 此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。

感謝羅田縣供電公司物資組給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能，感謝我們生產小組組長、技術員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師徐惠珍老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

社會實踐報告14

一、實踐目的

通過實地實踐，瞭解酒店經營管理過程，酒店的服務及文化，加強管理理論與實踐的結合。

二、酒店總體介紹

xx酒店座落於xx路111號，建築面積3萬多平方米，其獨特的“白宮”式建築造型更體現出豪華氣派，是一間集商住、飲食和休閒於一體的綜合性標準酒店。

酒店環境優雅、功能齊全，設有總統套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近x間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閒俱樂部、美容美髮廳和健身中心等。

三、實踐內容

我實踐的部門是客房部，客房部的班次主要有四種：

早班主班：7∶30——17∶00

副班：8∶30——18∶00

中班：15∶00——24∶00

晚班：11：30——08：00

由於我們剛進酒店，還不熟悉，被安排為副班。主班負責主要工作，副班在一旁協助。每天提前十五分鐘到客房服務中心，然後由主任部長召開例會及分配樓層。

我們在樓層的主要工作是清潔客房，收洗客衣，為客人提供及時服務，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作，要鋪牀、吸塵、抹塵、洗吧房等，而鋪牀又是最辛苦的，如不講究技巧，手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作，一起工作的`同時，主班會教我們新來的實踐生一些技巧，也很關心我們。

酒店客房分三棟樓，分別是三號樓，八號樓，九號樓，在這三棟樓中八號樓是的，設施比較新比較齊全，是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓，所以我們實踐生就分配到八號樓的各個樓層，也固定下了，熟悉之後會好辦事吧。廣交會期間，外賓很多，剛開始有點害怕與他們交談，但主班不會英語，無奈只好由我説，和幾個外賓交談後發現原來溝通也不是那麼難的事，只要我們把主要的意思説出來就行，不需要在意什麼句型!但對於那些不會説英語的外賓，又沒有翻譯在身邊，交流起來就有點困難了，説話完全聽不明白，只有靠身體語言去理解了。

四、實踐總結

實踐一個月，剛開始過的是度日如年，幾天習慣之後感覺時間很快就過去了，實踐時間不是很長，在這短短的一個時間裏，體會了很多東西，感受也很多。

剛來到酒店，住進員工宿舍，宿舍是是十六人間的上下牀，兩排櫃子，一個空調，很簡單。對於我們這些實踐生來短短的實踐住是沒什麼問題，對那裏的員工來説，條件是差了點，不夠人性化。首先是人太多，即使不是住滿十六人，也會讓人感覺到擁擠，宿舍沒桌子凳子不説，連廁所也沒有，造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的，洗漱台很高，水龍頭很遠，廁所很多，能衝熱水的就幾個，其他都壞了卻沒人來修。門壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環境自然使員工不愛惜酒店設施。住宿條件很難改變，但可以改善，現在最主要將廁所弄壞的東西修好，這也是對員工的關心，自然員工也會注意，不會輕易弄壞!員工服，衣服代表形象，員工衣服也就代表酒店的形象，我們實踐穿的員工服沒有一件是完整無損的，幾乎都有破爛，裏面很爛看不到，外面的衣服袖子嚴重的，線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的，冬天穿了覺得冷，夏天穿了又很熱。洗衣時間又是定在週二和週六穿，時間相隔很遠啊，夏天怎麼能忍受穿這麼久呢，自己洗衣服材料又是很難幹那種，第二天又穿着濕衣工作。穿着破爛的衣服工作，既不舒服，被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進行改革，原本這種員工服不分季節就已經很不人性化了，加上已經很多破爛，換是很應該做的。

為期一個月的短期實踐，使我比較全面地直觀地瞭解了企業的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性。為今後的理論學習進一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題，學習管理知識是必不可少的。同時，在實踐的過程中，也結識了很多同事和朋友。，對於處理人際關係又有了新的認識。鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過於固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。

社會實踐報告15

實踐報告主題：手機促銷

實踐時間：xx

一、實踐目的

大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。一整年的大一生活結束了，為了讓自己在接下來的生活裏擁有一顆對社會生活更加了解更加清晰的頭腦，也為了讓自己的大學生涯裏具有更充分更豐富的社會時間經驗，通過實踐來鍛鍊自己，增加我的社會閲歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發展我自己。在大學的第一個暑假，我參加了大學生社會實踐活動。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

二、實踐內容

1、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號，在鴻鑫手機銷售，充當了整整一個月的手機促銷員。

2、實踐詳情

其實實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。

每天上午8點至12點，下午2點至5點半，在鴻鑫手機銷售的手機櫃台前為它做促銷。雖然這不是家規模很大的店，但客人也是絡繹不絕，其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關的功能以及最新推出的產品，引導顧客來挑選自己喜歡的手機。

一早就和老闆打好了招呼，也是為了讓自己有的時間去了解關於手機的一些行情。用了整整三天的時間，遊覽了一些關於手機的網頁。雖説平時也對手機也頗有些關注，但這麼仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。7月20日， 我便開始了一天的手機促銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕鬆的，我住的地方跟店門面不遠，但為了不遲到，7點40 多，我和同伴已經等在了店門口，店還沒有開。等了會，老闆才來開門，這不是家規模很大的店，但客人也是絡繹不絕，老闆先讓我們在一旁看他做生意。 8點10分左右，來了位顧客，操着外地口音，是來買手機的。他在櫃枱裏看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看。”老闆就把那部手機拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700。”老闆説。“太貴了。”他搖搖頭。“那你説吧，多少。”老闆説。他放下手機，然後就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老闆便轉過來和我們説話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的.，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老闆的話給逗笑了，氣氛一下子輕鬆了許多。

將近9點的時候，我們大概看了老闆做了4筆生意，加上老闆的一些講解，心中也有了底。這時候，老闆叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽着他的男朋友。“要買什麼，小靈通還是手機？”我問道。“小靈通。”那個姑娘説。“小靈通在這裏。”我指着櫃枱下的一排小靈通説，“這些是二手的，這些是全

新的，那幾只的是要燒號的，這裏的是插卡的。”她指指櫃枱下的一款説：“這個，拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的，插卡的。”我解釋着。她男朋友就把小靈通檢查了下，“怎麼這裏是拆開來過的？”“不是，這裏是因為要換這個按鍵，所以……”沒等我説完，那兩個人就走了。對於第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來……

在店裏，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們為什麼，他們總説從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後，我相信我也能做的像老闆一樣好。

三、實踐結果

實踐了一個月，對於銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響着消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介於喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學生大學聯考之後，需要買手機的時候，應當做適當的促銷活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的價格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態度會影響

消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過於嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

我覺得對於一個促銷員來説，就是要把廠商的產品推銷給消費者，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。因此對於一個優秀的促銷員來説必須具備以下素質：

①要有良好的專業知識，

②要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力③要有良好的心理素質及受挫折的心態，

④要有吃苦耐勞的精神、要堅持不懈，

⑤要牢記顧客就是上帝、誠懇的服務每一位客人。

在這次實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在着一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人蔘加社會實踐有着不畏困難的精神，敢於實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。

四、實踐感受

1。通過這次社會實踐，我深切體會到：不管做什麼事，態度決定一切！做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的

利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

2。學校生活跟社會生活的反差還是相當大的。在實踐的這段時間內，我每天接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自覺得去做，而且要儘自己的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。大學是個小社會，但我覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

3。。工作一個月，我收穫的其實並不僅僅只有經驗，每天起早貪黑過了一個月，我也掙到了人生之中的第一份工資。雖然錢並不多，也僅僅足夠維持我在大學一個月的生活開銷，但是心裏的激動是沒有辦法用言語來表達的。曾經的我在大學裏面享受着父母每個月寄來的生活費，絲毫沒有感覺到這些錢是父母勞累了多少天辛苦了多少天掙來的，掙錢的壓力是巨大的，尤其對

於沒有多少文化的父親母親。。。通過這一次的掙錢經歷，我瞭解到了父母的辛苦。在今後的生活裏，我想我一定比以前更明白節約的重要意義。

4。同時，通過參加社會實踐，我也認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閲歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以後真正融入社會奠定堅實的基矗“沒有實踐，就沒有發言權”，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們積極參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，瞭解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，於是我才決定今年要真正的去接觸社會，品嚐社會的酸甜苦辣。

通過暑假的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的所有人。

在兩個月的暑假裏，除了社會的實踐，我也在家體驗到媽媽的生活。每天都會幫媽媽打掃家中的衞生，有時會替媽媽去市場買菜，做做中午飯。在這些繁瑣的事務中，不僅體會到媽媽的勞累，理解到每天想菜式的煩心，還從中更學到許多，例如怎麼做的飯才好吃，怎麼炒的菜才更香，這些都是要經過實踐才會出真功夫的。我們作為一名大學生，不僅在專業方面，在學習方面要有所成就，我們還應該體諒父母，為父母分擔憂愁，在生活自理上更應該懂得更多。不能只做一名只懂學習卻不能自立的大學生。