有關公司實習報告模板七篇

在學習、工作生活中，報告的用途越來越大，報告具有成文事後性的特點。那麼一般報告是怎麼寫的呢？下面是小編整理的公司實習報告7篇，希望能夠幫助到大家。

公司實習報告 篇1

一、走近你,讓我充滿嚮往

我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你，福晶公司，走近了你,也更讓我充滿了嚮往和渴望。

短短的三個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是福晶的好員工。那麼多優秀的主管熟練地講着自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛裏閃爍着自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語裏盡是關照。 從僅幾名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

是的,就是這樣,僅僅三個月的培訓,就讓我對你充滿了嚮往,福晶,你是好樣的!

二、走進你，讓我鬥志昂揚

6月23日，，我來到公司開始實習，實習部門是生產部。帶着些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了生產部的工作區域。

a一步一步走向前專業技能的學習

作為一個即將畢業的的中專生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什麼的。6月23日，實習的第一天，我就在實習中渡過了。但是我的心很平靜，儘管頭上一直冒着冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

總之，在這次的實習中，基本上完成了實習指導書裏應該實習的內容，我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本着積極上進的態度，認真、努力地學習了生產操作的一些最基本的常識和技能，並且理論結合實際，鍛鍊了自己的動手能力。 b一點一滴的温暖在心田實習指導人的關照

幾個月，短短的實習時間，卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

首先是陳師傅。她工作挺認真的，在指導我實習的時候也比較有耐心。

其次是其他幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。她們倆教會了我不少東西。總之，那些個日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都儘可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的温暖讓我很感激她們。

三、福晶，我能為你做些什麼

實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是福晶人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟着大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的特殊文化！

短期的實習，讓我學到了不少東西，在和福晶結緣之後，我一直在為自己估價，也一直在想我到底能為公司做些什麼。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能説，在以後的日子裏，我會盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼着自己能夠很好的從最低點做起，一步一步紮紮實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優秀，直至出色的福晶人而努力！

公司實習報告 篇2

國電南自實習報告

1.這個短學期，應學校的規劃要求，我們院開展了實習工作項目，共有分配到南京供電公司、南瑞繼保、國電南自、金智科技、鎮江供電公司等幾個地方。共開展了為期10天的短學期實習活動，我和另外18名同學一起被分配到了國電南自

2.按照實習要求，我們幾人將要在國電南自參觀實習外加上進行其相關產品的調試與實驗，在調試與實驗過程中學習眾多知識提高自己的能力。

3.剛到國電南自的時候，我們一對19個人被分成了兩組，分別是PC1組和PC2組，這兩個組分屬於不同的兩個部門，所做的工作也是截然不同。總共有其他5人被分到了PC1組，包括我在內的剩下14個人被分到了PC2組

4.我們主要負責的是產品的調試項目，在第一天的時候就有一個工作人員帶領我們進行了簡單方面的介紹與調試

5.之後幾天是參觀環節與產品的瞭解，其中我們瞭解到了……

6.最後我們進行了一次比較專業性的考試，考試題目與內容是……

7實習感想與總結

改革開放以來，高層建築、公共設施、智能小區如雨後春筍。在此期間，電力系統與電力系統自動化技術、計算機技術、現代控制技術、網絡技術和通信技術為我國經濟建設發揮了重要的作用! 為此，陳虹老師和曹衞老師在大一即將結束之際，帶領我們參觀了一些企業，讓我們對自己的專業有了更感性的認識。期間我們於週一下午參觀了揚州自來水四廠、週二下午參觀了江都五十萬變電所、週三下午參觀了三星電梯有限公司和揚州北辰電氣設備有限公司、週四上午參觀了泰州引江河管理處高港水利工程樞紐，最後在週五的上午參觀了揚州為亨熱電有限公司。 其中讓我印象最為深刻的就是週三下午參觀的位於揚州高新技術開發區德揚州北辰電氣設備有限公司。 二、揚州北辰電氣設備有限公司位於揚州高新技術開發區，主要從事500kV、220kV、110kV SF6斷路器、110kV及以下户外高壓交流隔離開關、35kV及以下成套開關設備、35kV及以下真空斷路器和負荷開關、配網自動化及電能質量相關產品的開發、生產和銷售。公司已通過GB/T19001-20xx質量體系認證和國家強制性3C認證。是江蘇省政府授

予的“高新技術企業”。 公司主要產品有：GL型500kV、220kV、110kV SF6斷路器;GW4型110kV及以下户外高壓交流隔離開關;35kV 、20KV、10kV系列開關櫃、真空斷路器、負荷開關;20KV、10kV環網櫃;熔斷器、避雷器、絕緣子;110kV及以下變電站綜合自動化系統、交直流系統、集抄系統、無功補償裝置、配變綜合監測終端、負荷控制終端、端子箱、低壓配電箱等。 為了能以更領先的技術服務於社會，公司積極與海內外知名的大公司合作，引進先進技術開發新產品，如ABB、AREVA、SIEMENS、美國GE、德國IN-POWER及清華大學、華中科技大學、北京理工大學、國家電網公司電科院、江蘇省電力公司電科院、國電南自總廠等科研單位。 公司以“先進的管理、一流的技術、可靠的質量、完善的服務”為宗旨，熱忱為廣大用户服務。北辰人秉承“以超前意識開發新產品，以科學管理創造新優勢，以嚴謹作風保證高質量，以誠信態度提供高服務”的企業精神，堅持“以人為本、科技領先、客户至上、質量第一”的方針，弘揚誠信、服務、合作共贏的企業文化理念,為電力事業作出更大貢獻! 1、各種高低壓櫃開關 (1)高壓開關櫃 高壓櫃的作用：高壓開關櫃是用於電力系統的電氣櫃設備。高壓開關櫃的作用是在電力系統進行發電、輸電、配電和電能轉換的過程中，進行開合、控制和保護。高壓開關櫃內的部件主要有高壓斷路器、高壓隔離開關、高壓負荷開關、高壓操作機構等。 高壓開關櫃的分類：高壓開關櫃的分類方法很多，如通過斷路器安裝方式可以分為移開式高壓開關櫃和固定式高壓開關櫃，或按照櫃體結構的不同，分為敞開式高壓開關櫃、金屬封閉箱式高壓開關櫃、金屬封閉間隔式高壓開關櫃和金屬封閉鎧裝式高壓開關櫃等。 高壓櫃的結構：金屬封閉箱式高壓開關櫃不具有隔離防護板，但是其外殼部分是由金屬

低壓開關櫃應用範圍：適用於發電廠、石油、化工、冶金、紡織、高層建築等行業，作為輸電、配電及電能轉換之用。 低壓開關櫃分類：從結構形式上分有抽出式和固定式;從連接方式上分有緊固件 連接和焊接式。 2、斷路器 (1)斷路器的作用 斷路器是一種很基本的低壓電器，斷路器具有過載、短路和欠電壓保護功能，有保護線路和電源的能力，一般用在負荷相對較大一點的場合。 (2)斷路器的分類 根據所採用滅弧介質的不同，斷路器包括空氣斷路器(俗稱空氣開關)、真空斷路器、SF6斷路器、油斷路器等。民用建築電氣設計由於電壓多為220~380V，斷路器滅弧介質為空氣，故稱空氣開關或斷路器都對。但對於電力系統來説，就要具體對待識別了。 (3)斷路器的組成及工作原理 斷路器一般由觸頭系統、滅弧系統、操作機構、脱扣器、外殼等構成。當短路時，大電流(一般10至12倍)產生的磁場克服反力彈簧，脱扣器拉動操作機構動作，開關瞬時跳閘。當過載時，電流變大，發熱量加劇，雙金屬片變形到一定程度推動機構動作(電流越大，動作時間越短)。現在有電子型的，使用互感

器採集各相電流大小，與設定值比較，當電流異常時微處理器發出信號，使電子脱扣器帶動操作機構動作。 3、熔斷器 作用：當電路發生故障或異常時，伴隨着電流不斷升高，並且升高的電流有可能損壞電路中的某些重要的器件或貴重器件，也有可能燒燬電路甚至造成火災。若電路中正確地安置了熔斷器，那麼，熔斷器就會在電流異常升高到一定的高度和一定的時候，自身熔斷切斷電流，從而起到保護電路安全運行的作用。如果電路中安裝了斷路器就可以不用熔斷器，熱繼電器需要與交流接觸器配合使用，因過載時熱繼電器上的觸點切斷控制迴路，目前熔斷器一般多用於控制迴路。 4、變壓器 (1)變壓器定義：變換交流電壓、電流和阻抗的器件，當初級線圈中通有交流電 流時，鐵芯(或磁芯)中便產生交流磁通，使次級線圈中感應出電壓(或電流)。變壓器由鐵芯(或磁芯)和線圈組成，線圈有兩個或兩個以上的繞組，其中接電源的繞組叫初級線圈，其餘的繞組叫次級線圈。 (2)變壓器的工作原理：變壓器利用電磁感應原理，從一個電路向另一個電路傳遞電能或傳輸信號的一種電器。輸送的電能的多少由用電器的功率決定. 在參觀過程中發現北辰電氣有限公司時發現：雖然廠房佔地面積大，但是員工不多，多采用自動化工藝，而且設備較為先進，很多較為落後的設備已經被淘汰，或者即將被淘汰。而且我還發現作為一個成功的企業都有屬於自己的技術開發人員和開發產品，以適應社會激烈的競爭。

1 國電南自研究報告 ——“三足鼎立”打開未來增長空間 投資要點： 總股本：2.84億股 總市值：約80億元 公司是中國華電集團公司控股的高科技上市企業，是國內二次電力設備行業的龍頭企業，主要從事高低壓輸配電線路保護、電力主設備保護、變電站綜合自動化系統、電網調度自動化系統等的研發和生產，其產品廣泛應用於電力、交通、水利、石化、煤炭、冶金、建築等領域。 1.公司內部整合結束，“三足鼎立”發展戰略形成。公司自07年以來對旗下電力自動化業務進行整合，目前形成電力自動化、新能源和智能一次設備三大業務格局。子公司數量的減少將有效減少同業競爭，集中資源。 公司過往期間費用率較高，整合以後費用率開始出現明顯下降，有利於公司盈利能力的提升。 2.公司在集團內部地位提升，電力自動化業務盈利能力將提升。 公司相比於南瑞的最主要弱勢在於缺少集團公司的支持，南瑞的發展獲得了國網的大力支持;公司目前被提升為集團二級公司，受集團直接管理，新任管理層已更換完畢。未來在電力自動化業務板塊將獲得集團大力扶持，公司該業務近年來增速較慢，有望獲得突破。 3.未來仍然存在資產注入預期。 20xx年華電工程擬對公司注入華電機械設計研究院，由於土地變更手續延時過久導致最後失敗。通過集團公司對上市公司地位提升的度，我們預計未來集團公司仍將會將此類相關資產注入上市公司。 4.公司增發募投項目擴展公司盈利點。 公司此次增發項目具有高科技、新產業的特點，分別歸屬於智能電網和新能源等領域，符合國家產業政策的發展方向。公司在募投項目的技術儲備較先進，多數項目已開始實施，預計達產進程將較為順利，未來將成為公司新的利潤增長點。 短期內，公司業績難以大幅提升，預測公司20xx、20xx年可分別實現營業收入21.5億元、28.1億元，實現淨利潤1.08億元、1.67億元，每股收益分別為0.38元、0.59元。我們認為公司技術儲備豐富，藉助資本市場可以實現做大做強的目標，“技術+資本”很有可能成就未來智能電網相關設備的核心企業。 風險提示： 1.關注公司內部治理的效果，尤其關注期間費率能否有效降低是短期效益提升的關鍵; 2.新能源業務和智能電網業務存在一定的政策風險。 附：公司基本資料及業務情況介紹 一、基本資料 總股本：2.84億股 總市值：約80億元。3 公司是中國華電集團公司控股的高科技上市企業，是國內二次電力設備行業的龍頭企業，主要從事高低壓輸配電線路保護、電力主設備保護、變電站綜合自動化系統、電網調度自動化系統等的研發和生產，其產品廣泛應用於電力、交通、水利、石化、煤炭、冶金、建築等領域。 20xx以來年，南自總廠加大力度整合內部資源，公司也樹立了“1+4+1”的發展戰略，通過資產注入、資產整合等多種方式成功解決了公司內部子公司之間業務競爭無序的局面。到20xx年底，國自總廠資產已全部注入公司，原有50家子公司通過吸收合併等方式得到重組，數量已大大縮減。目前，公司旗下有5家分公司(主營業務)，25家子公司。 20xx年初，在完成了對公司內部的整合梳理之後，管理層對發展戰略進行了拓展，將實行了2年的 “1+4+1”運營模式進行了調整並確立了“三足鼎立”的發展戰略。20xx 年公司全面實施了對下屬業務的專業整合和資產重組，制定了以電力自動化產業、新能源節能減排自動化產業、智能化一次設備產業為核心的“三足鼎立”的發展模式。1)公司原有電網自動化業務、電廠自動化業務(包括電氣專業、熱工專業、水處理環保和輔控專業)、水利水電自動化業務、工業自動化業務(包括軌道交通自動化、信息與安防業務)四大業務組成電力自動化產業;2)公司設立了新能源科技有限公司，專業發展新能源和節能減排自動化產業，產品包括高壓變頻調速系統和靜電除塵器等節能減排產品，以及風電變流器、光伏逆變器和監控系統等新能源產品;3)公司與中國西電共同出資設立西電南自，並與重慶大學技術團隊合資成立南自海吉，共同打造國電南自的智能化一次設 備產業。 此外，今年公司也完成了從華電集團387 家三級單位之一上升到共有46 家單位的二級單位。華電集團裝機容量佔據國內市場10%左右，20xx年初華電集團對國電南自管理層整合完成，華電集團對於公司的業績支持作用將愈加明顯。新管理層上市以後即提出了“十二五”發展目標—“8661”目標，“8661”目標是到20xx年，實現年訂貨80億，營業收入60億，利潤6個億，淨資產收益率超過10%。 二、主要業務現狀介紹 20xx年前三季度公司實現營業收入13.8億，同比增長7.78%，實現利潤總額7669萬元，同比增長-10.13%，實現淨利潤5223萬元，同比增長了-12.98%，其中歸屬母公司的淨利潤4258萬元，同比增長7.89%，每股收益0.15元。公司業績同比下滑主要原因是20xx年公司出售南京銀行股票存在一次性收益。 公司目前主要的研發和生產基地主要包括南京江寧、南京浦口和揚州工業園。江寧開發區主要是電網自動化相關業務，浦口基地主要是電廠自動化、新能源和節能減排、軌道交通業務等，而揚州地區則是公司根據優惠政策、人力成本等，綜合考慮後重新徵地建設的基地，揚州產業園主要是公司的智能一次設備研發、生產基地，子公司南自揚州電力自動化主導工作，同時入園的還有南自海吉和參股子公司西電南自。 1.電力自動化業務。 電力自動化業務主要分為電網自動化和電廠自動化。 電力自動化。電網自動化是公司整合之前的電網分公司、南自研究院、南自城鄉電網和江寧的生產基地而建立的子公司。公司在電網

自動化方面技術實力紮實，並且率先佈局了智能電網關鍵設備的研發，從國家電網20xx年第一次智能電網設備統一招標結果來看，公司包攬了所有有源設備訂單。自20xx年以來，公司在國網變電站二次設備招標中市場份額有比較明顯的提升，以220KV產品為例，保護類設備的份額由去年的17%上升至目前的19%，表現出較強的競爭力;監控類設備的市場份額由09年的7%提升至目前的16%。 公司最近兩年來在數字化變電站、智能變電站項目方面履歷豐富;500kv桂林變電站、220kv鄢陵變電站、500kv蘭溪智能變電站等重點工程均為公司代表作。 電廠自動化。在華電集團的支持下，公司的電廠自動化業務發展一直不錯，有全套的電廠控制解決方案。公司電廠自動化系統包括髮電廠電力信息化系統、發電廠電氣自動化系統和發電廠過程自動化系統。近兩年來，公司在該領域也承擔了多項重點工程，如廣東省粵電惠來電廠一期3、4號2×1000MW超超臨界燃煤機組工程廠用電監控系統、中電投蕪湖電廠發電廠5期工程1×660MW工程的廠級監控系統和華電珙縣2×600MW DCS 系統、福建漳平和永安4×300MW 國內最大循環流化牀鍋爐(CFB)機組DCS 系統、牡丹江第二熱電廠2×300MW DCS+NCS+ECMS+脱硫DCS 機組儀電一體化控制系統等項目。

公司實習報告 篇3

一、許繼公司簡介

許繼集團有限公司位於河南省許昌市，以電力系統自動化、保護及控制產品的研製、生產為主導，為用户提供供電網調度自動化、配電網自動化、變電站自動化、變電自動化、電網安全穩定控制系統、繼電保護及自動化裝置、電源裝置、儀器儀表、配電裝置、通信設備，開關、變壓器等設備，從二次設備到一次設備的配套產品及服務。是以產品生產、研發、銷售為主的國有大型控股企業。許繼集團是我國電力裝備行業的大型骨幹和龍頭企業，是國內綜合配套能力最強、最具競爭力的電力裝備製造商及系統解決方案提供商。公司前身是1946年“四野”生產軍用步話機的兵工廠，“一五”期間為蘇聯援建的156個重點項目之一，1970年從黑龍江阿城搬遷至河南許昌，至今已有60多年的發展歷史。其研製的重大裝備產品在國家重點工程中得到廣泛應用，先後為“西電東送”、“西氣東輸”、“南水北調”工程及核電建設、鐵路建設等國家大型工程項目提供成套設備，為加快我國重大裝備國產化進程、推動國家能源戰略實施、緩解我國能源生產與消費分佈不均衡局面、促進我國能源資源的優化配置、提升電力工業的整體運行水平作出了重要貢獻。經過30多年發展，現已成為藴含電力裝備、民用機電、電子商務、環保工程、金融資產管理等五大產業為主的綜合性電氣設備供貨商。

二、實習的目的和意義

生產實習是學校教學的重要補充部分，是區別於普通學校教育的一個顯著特徵，是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環節。它是與今後的職業生活最直接聯繫的，學生在生產實習過程中將完成學習到就業的過渡，因此生產實習是培養技能型人才，實現培養目標的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且是校內教學的總結。可以説，沒有生產實習，就沒有完整的教育。實習是大學教育最後極為重要的實踐性教學環節。我深刻地理解實踐的重要性，理論無論多麼熟悉，但是缺乏了實踐的理論是行不通的，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，使我們成為具有較強實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質人才，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎！

三、實習時間

20xx年3月31日---20xx年4月4日

四、實習要求

1. 熟悉實習單位的工作環境和工作方式。

2. 記錄企業針對職工及現場操作安全所採取的各項保護措施。

3. 瞭解主要供配電的繼電保護裝置及大型變壓器的結構原理。

4. 記錄和學習實習企業的供配電系統運行維護和簡單設計計算所需的基本理論和基本知識。

5. 學會安裝和運用繼電保護裝置及大型變壓器。

五、實習內容

實習的第一天上午我們聽了老師給我們講安全講座課。今天主要講的是許繼的歷史以及主要的成就及電氣安全，例如接地保護等在當今企業中的地位和我們這次實習應該注意的問題。讓我們加深瞭解，對實習的目的有所認識。許繼電氣主要是以發變組保護為主，是安全專業在電力上的一個應用，和我們的專業息息相關，因此繼電保護是我們學習的重點。老師提到的現場安全管理措施也是企業執行“安全第一，預防為主”理念的重要方法，它通過現場的各種標語和警示牌時刻提醒每個人嚴格遵守安全規章制度和法律法規，規範自己的行為，預防事故的發生。在實習車間中，我們可以隨時看到這樣的提示，並通過對職工的“安全三級教育”增強安全生產技術知識，從根本上解決安全生產問題。許繼對安全管理的重視程度由此可見一斑。並讓我們觀看了事故發生後及時搶救的紀錄片（火災、觸電、摔傷等）是我們對安全事故的處理有了明確的認識，避免了由於人為不當的處理使人致殘、死亡。

實習的第二天當然先參觀許繼的設計展廳及公司。在許繼領導熱情的安排下，我們進入他們的培訓基地，參觀了發電，輸電，配電，用電四個環節產品的展示。專業技術人員的耐心講解和許繼的雄厚實力展現在我們面前，讓我觸動很深。首先從發電開始説起，專業人員給我們介紹了大型發變阻保護，包括水力發電，火力發電，風力發電和核電四大發電板塊，其中1997年以泰山核電站為示範進入了核電領域。在講解員的帶領下，我們看到了宣傳欄上許繼所創造的輝煌。隨着講解員的講解讓我知道許繼集團公司的主要開發、生產領域為：高壓、超高壓輸電線路保護、大型發電機、變壓器等主設備保護，電氣化鐵道成套保護，發電廠、變電站綜合自動化系統，電力載通信設備等。目前產品共計1000多個品種，10000多個規格，可向各種電壓等級、各種容量的變電站、發電廠提供從機電型、整流型、晶體管型到集成電路型、微機型的各類保護控制繼電器、裝置、屏和監控自動化系統，是全國同行業中產品品種最多、規格最全、配套能力最強的企業。產品國內市場佔有率高達三從之一，用户遍佈全國，在葛洲壩、龍羊峽、電氣化鐵道、首鋼、大慶乙烯和上海金山石化工程、大亞灣核電站、隔河巖水電站等百項國家重點工程中獲得採用，並出口到20多個國家和地區。近年我公司還開發了微型繼電器、高低壓開關櫃、高壓六氟化硫斷路器、乾式變壓器、直流電源屏、自動門、立體車庫、母線槽、電纜橋架多種機電產品。

第三天，我們還是在昨天的教室，今天由許繼集團的老師給我們進行MSN型低壓櫃體結構講解。老師為了方便我們理解將每一個課題分部做成PPT，實例的每一部分都配以照片，讓我們更清晰明瞭的瞭解MSN型櫃體的具體結構，對於我們不懂的問題也耐心的舉例解答，例如模數單位是如何規定的啊，德國施奈德公司生產的設備是如何快速方便的更換抽屜櫃的，它又是如何做到安全保護措施的等等。老師很耐心的講解，讓我們對這種從來沒接觸過的櫃型有了全方面的認識。下午老師帶領我們進行了友誼籃球比賽，以及到許繼活動中心自行娛樂。

第四天上午在教室裏由閆海英老師給我們講解高壓饋電櫃型。在這次的講解中，我們接觸到了很多課本里的知識，例如什麼是固定櫃和手車櫃，户內整體式開關櫃是什麼樣子，中壓開關櫃的常用櫃型，其特點是什麼等等。老師用他豐富的工廠實踐知識向我們展示了基礎知識的重要性。也向我們説明了科技快速發展的現狀，我們必須學好知識才能將其應用的更完美。

而下午老師就帶我們進入工廠，給我們講解的高壓饋電櫃。在工廠我看到了老師講解的固定櫃和手車櫃等等一系列高壓櫃型，有XGN2—12、JYN1—12、KYN28A—12型的等等，還嘗試親手拆裝了手車櫃，真的是很方便又簡便維修。科技的發展還真是無窮，人類的想象力也很是豐富。

第五天上午，在老師的指導下我們親自上手進行實踐，我完成了一個配電櫃的部分接線工作，整個過程並不是很困難，唯一的要求就是要細心，不能接錯了線路。感覺還是挺好玩的。

六、實習總結

通過一個星期的認識實習，關於供用電專業的性質和工作的基本程序有所瞭解，為今後學習專業知識打下深厚的理性認識基礎；應學會運用所學的基本知識分析實習中遇到的問題，初步提高分析問題和處理問題的能力；在對供用電專業的瞭解性質和工作的基礎程序瞭解的基礎上，對今後的就業意向有一個初步的考慮等。生產實習是本專業學生的一門主要實踐性課程。是將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑，增強我的羣眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事件的責任心和使命感的過程.通過生產實習，使我學習和了解工廠企業所需的電力從進廠起到所有用電設備入端止的整個供配電線路及其中變配電設備，培養了樹立理論聯繫實際的工作作風，以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證深化、鞏固和充實。並培養學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力，為今後繼專業課的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。同時，通過生產實習，可以拓寬我的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統化，學到從書本學不到的專業知識，並獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新信息，激發我向實踐學習和探索的積極性，為今後的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。

這次的實習對我來説是很重要的，在實習過程中的確覺得很累，而且從理論到實踐的這個過程並不想想象的那樣簡單，從開始就不斷地遇到問題和困難，但是這樣更鍛鍊了自己的思維，如何去把理論和實踐結合，許多事情經過了自己去想，有思考，有實踐，就會有收穫，收穫就意味着我的技術有了提高。

我還認識到我在課堂上學的知識還有很大的不足，有些東西並非從課本上真正學到而只能現場感受到。實踐是檢驗真理的唯一標準，在這次的實習中我深刻感受到了，這也是我的重要收穫 。

通過這次在河南許昌的實習，我對供配電技術的實際應用及管理的實施有了一次比較全面的感性認識，進一步理解接受課堂上的知識，將所學與所看結合起來，使理論在實際的生產中得到了運用，重要的是怎樣融入企業，提高工作能力。供配電工作要更好地為企事業生產和國民經濟服務，切實保證企業生產和整個國民經濟生活的需要，這對於從事供配電專業的同學來説，既是一個機遇，也是一個挑戰。而作為將要走出學校的`學生來説，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業知識，加強實踐能力，這樣更有利於將來的發展，使自己在此領域內也有所作為。

最後，感謝許繼集團為我提供一個非常好的實習場所，感謝學院為我們提供這次實習機會，更感謝閆老師和郭老師及許繼的那些師傅們，他們默默為我們提供便利，默默的傳授我們知識。

公司實習報告 篇4

XXXXXXXXXXXXXXX公司實習報告

實習生：南山居士

前言

作為20xx屆的應屆畢業生，能夠來到XXXXXXXXXXXXXXX公司實習，我感到非常榮幸。在此，我首先要感謝公司的領導與部門經理們對我的信任以及對於我實習過程中的幫助和指導。XXXXXXXXXXXXXXX公司作為X市地區始建於1985年的老企業，有着優良的工作傳統和喜人的工作業績，這些在X市乃至全省都是值得驕傲的。我能夠得到來此的實習機會，深深以之為榮。公司不但重視生產和經濟效益，而且也講求社會責任，關係員工的成長和發展，在公司實習的這段時間裏，我深刻的體會到了這一點，感受到了一個優秀企業的發展。經過在管網分公司三個多月的實習，我學習到了不少的知識，同時對於公司也多了份瞭解，現就自己的實習感受撰寫實習報告如下：

一、實習地點

XXXXXXXXXXXXXXX公司管網分公司搶修班

二、實習時間

20xx年1月15日—20xx年4月26日

三、實習目的

公司實行輪崗實習，在管網分公司的實習為我實習第一站，主要是對公司的基本情況，特別是管網分公司的工作情況有個基本瞭解。通過感受企業文化和管理理念，儘快實現從學生角色到企業員工角色的轉變，能夠融入到企業工作氛圍之中。同時知道管網分公司的基本生產業務情況，瞭解裏面的工作崗位，能夠在老員工的指導下完成簡單的工作任務。

四、實習內容

(一)實習過程概要

剛入公司實習時，首先在人力資源部張部長的引薦下和管網分公司的周經理見了面，相互認識了一下。下午，我和另外一名同事一起前往位於邢鋼附近的西

郊煤氣儲配站報到。大約十三點一刻，我們準時到達了站去，在西站門衞和管網的一名老員工的指引下，我順利地找到了周經理的辦公室。周經理首先十分熱情的給我簡要介紹了管網分公司的工作崗位和基本情況。之後又把分公司的其他幾位領導叫來，分別一一進行了介紹。每位領導都很平易近人，這一下子打消了我心中的顧慮，是我的壓力減少了不少。在後來的實習過程中，我更是感受到了公司領導和員工關係的親近，並不像在其他公司實習的同學所説的那樣，經理們總是板着個臉，動不動就給員工臉色看。簡單認識後，周經理和另外幾位領導商量了下，先把我安排到了搶修班實習。在搶修班簡單介紹後，我算是開始了自己的實習生活。

初入搶修班，可以説對於一些工作技能一無所知。因此在第一週的時間裏，王班長和李班長並沒有給我安排什麼任務，主要是把積壓的一些維修單據輸入了電腦，偶爾跟着師傅們出去參加維修任務，但主要是安排我在一旁觀看，幫忙收拾工具。清楚的記得，第一次是跟着杜師傅出去參加查漏的工作，當時很是興奮。前一兩週基本是這樣度過，感受下搶修班的工作氣氛，瞭解下工作內容，同時在實踐中學習維修工具的使用方法和功能以及一些管道零部件的名稱和作用等。等到儲備了一些基本知識後，我開始更多的參與到維修實踐中來，這時我也感受到了自己的價值所在。説實話，在之前的日子裏，光看着帶領我的師傅們忙碌，而自己卻幫不上什麼忙，心裏真不是滋味。在搶修班一個多月之後，差不多常遇的日常維修我都跟着參與過，這時除了在空閒時間幫忙輸入維修單外，我更多的是跟着師傅們一起去維修。查漏、換閥門、修灶具、換立管、疏通管道、打孔、監護、搶險等工作我都有了一定的瞭解，並且能在師傅們的指導和幫助下開展工作。再後來，隨着我對工作業務的熟悉，我也被安排參加了110值班的工作，還試着寫過工作報道，穿插着一起巡查過管網線路。

(二)實習所得及感受

作為XXXXXXXXXXXXXXX公司的分公司，管網分公司主要負責燃氣管道的巡查和燃氣事故的維修，按燃氣配送計劃輸送燃氣等工作。在管網分公司中，除去領導層，工作崗位主要分為維修、巡線和調壓三部分，分別是搶修班、巡線班和調壓班。在三個月的實習中，我幾乎一致在搶修班實習，偶爾跟着巡線班的師傅們出去巡查過幾天線路，而對於調壓班則瞭解較少，沒有在那裏學習過。

由於我所學的專業屬於社會科學，再加上生活經驗的限制，因此對於燃氣管道和維修知識並不瞭解。剛來到搶修班時，我就像是一個無知的小孩，對什麼都不清楚，對什麼都充滿了好奇。對於這方面知識的空缺，使得我下決心要認真彌補自己的不足。清楚的記得，剛來時實習時，我連一些維修的工具都不認識，也不清楚燃氣管道上零部件的名稱，更別談什麼維修知識了。但是，帶領我實習的師傅們並沒有因我的無知而冷落我，厭煩我，相反，他們給予了我耐心的指導。雖然這些指導是在實際維修中零碎傳授與我，缺乏系統性，有時由於工作時間原因並不很詳細，但是我還是十分感謝師傅們的熱情。

這種邊實踐邊學習，通過實地觀察和師傅指導相結合的實習方式，有助於增加我的動手機會和能力，同時增加了學習的直觀性。相對於理論教學而言，具有學習快和實用的特點。例如：這樣的學習可以獲得一些師傅們的經驗性的維修技巧，而不是一味的採用某種固定模式。也正是通過這樣的模仿和指導相結合的學習方式，我從原來的一無所知，到後來慢慢的熟悉一些維修工具的名稱和常規的管道維修程序。在維修實踐中，我知道了什麼是切刀，什麼是套絲機，知道了什麼是對絲，什麼是油印，什麼是PE管，什麼是調壓器;學會了使用查漏儀、套絲機，學會了換閥門，修立管等等。但是在實習過程中，我也深刻感受到了這種學習存在的弊端，尤其是對於像我這種缺乏基礎的實習生而言。以上的這種實習方式不利於獲得系統的關於工作崗位的知識，在實踐中的經驗學習具有很大的侷限性，可能在某種場合下適用，而在另外一些場合下不適用，因此從這一層面上講，經驗學習的效果被大打折扣。

當然在實習中也不光是工作，還有公司文化的學習和對於公司的融入問題。我感覺我們公司的企業文化很好，公司上下級間的關係融洽，員工們都很熱情直爽，認可企業的文化理念，具有工作責任意識，多能以公司利益為重。公司重視員工的學習和能力提升，對於員工們具有較強的向心力和凝聚力，因此，在公司融入問題上對於多數新員工來説並不困難。

五、實習總結

經過三個月的學習，我在公司中學到了很多東西，對於公司也有了初步的瞭解。在這段時間裏，我認識到了自己的不足，學習到了實際的工作技能，在一定程度上拓寬了我的視野，提升了我的人際交往能力。在這裏我深刻感受到了效率

和紀律的重要性。作為搶修班的一員，不但需要擁有過硬的業務技能，還要擁有責任意識和紀律意識。燃氣事故不是一般事故，它總是充滿了危險的未知性，存在巨大的安全隱患。作為110聯動單位，在搶修任務中，尤其是突發事故發生時，隊員們要能夠準確判斷，服從安排，火速出動，積極溝通，做好事故的處理工作。時間就是生命，時間就是金錢，在燃氣搶修中一點都不假。另外我也瞭解到了公司創業的艱辛和守業的不易，分享了公司獲得的榮譽和成績，對於公司和自己未來的發展充滿了美好的願望。

但是在實習中，我也有一點點自己的看法想提出：

首先，就是上文提到的在實習中的學習問題。我認為如果在正式實踐之前，有個相對系統的理論學習會更好。這種理論學習可以是專人的講解培訓，也可以編纂培訓手冊，讓實習生或新入職員工自我學習。這樣便於新員工們快速瞭解企業的基本情況、人事設置、工作崗位和對於工作技能的要求等內容，有助於獲得相對全面的信息。在此後的實踐中不致一無所知。並且先前的理論學習可以和後面的實踐學習相互印證，實踐中篩檢真知。

其次，就是國學經典的學習。我們公司很重視傳統文化的學習。在我實習的這段時間裏，我們正在學習的是《弟子規》，每天的晨會上大家都會一起背誦其中的一些章節。學習經典傳統文化，有助於修身養性，提高員工們的素質，這是非常好的。不過時代是在變遷的，傳統文化中總有一些過時的東西存在。我想如果能夠定期的安排專人對其進行講解，結合我們現在的生活和工作實際，對於傳統文化進行再創造的話，也許效果會更好。

公司實習報告 篇5

xx月4日，承載了多少的第一次，在陌生的火車站乘坐人生第一輛陌生的火車，獨自前往陌生的城市，也許拜託着那份蠢動的新鮮感，我沒有太多的孤獨寂寥。

在廣州的第4天，我如期進入廣東省xx集團有限公司，正式成為xx的一份子，開始為期一個月的實習之旅。xx集團，全名廣東省xx電力設計有限公司，以變電站，輸電線設計為主營業務，屬國企的一份子，是我們電氣工程專業夢寐以求的工作地。也許人類生來對第一情有獨鍾，在xx的第一天已然深深鐫刻在我心中。我是在去公司第一天才獲知，暑期實習的你，是沒有任何酬勞的。對於不太富裕的我，簡直就是晴天霹靂，本想着能為自己以後的專業學習打下基礎的同時，可以拿着第一份工資給父母買點禮物。結果，泡湯。當時，有什麼能比盼望破碎更讓人神傷，特別是在如此無助，陌生的辦公室裏。那一天，擠公交，被無視，迷路……經歷的太多太多，所以我寫下“第一天坐在0工資的辦公室”，記下自己隻身在外的不易，不忘這特殊的第一次!

接下來幾天，仍然無所事事的上班下班，每當鼓起勇氣問同事是否需要幫忙，換回來的永遠是“不用”，自己滿腔熱血，卻就這樣被一盆盆冷水所凍結。但是就是在這樣的時候，你就知道，你為什麼會在這兒，為什麼沒有工資還要忍受這樣被無視的痛苦。我是來學習，充實自己，讓自己變強，只有自己變強，才會得到的尊重。所以，我沒有因為這樣抱怨別人，沒有因為這樣而選擇在屬於自己的第一張辦公桌前沉淪。我去找了很多公司做過的項目文件，仔仔細細看着將來會與自己專業有關係的點點滴滴，雖然有些對於我來説是那樣的陌生，但是，自己會學着去取其精華，棄其糟粕，儘自己所能，用求知慾戰勝內心深處的寂寞孤獨。

終於，步步為營，一點點的克服，一點點的充實，我在同事的指導下，開始跟着項目，做接口工作。接口工作，是站在某一高度，協調各專業之間工作進度，通知各專業人進行會議參與等，起到聚零為整的作用，使之更快更好的達成目標，完成項目。之前看了那麼多的項目書，以為自己做起來會得心應手，但是，實際當自己一個人肩負起全部的責任，原本飛速旋轉的大腦，頓時鏽如鐵絲。每當對各專業進行電話協調工作時，口齒霎時支支吾吾，等自己回過神來，對方已然不耐煩了，又不得不交給同事。當時真是有種從未有過的自卑感，且不説在那工作的都是全國各高校的高端專業人才，面對他們會有莫名的緊張，就是恨自己會連最簡單的事都會無緣無故的做錯。當然，慢慢的我會理解，接受這樣的自己，讓自己慢慢的進步。

公司實習報告 篇6

通過參與社會企事業單位的實習，能切實瞭解並熟悉中山古鎮燈飾銷售行業的工作內容和性質，進一步掌握實際的操作技能的學習，完善理論學習的不足，更好地瞭解中山古鎮燈飾行業現今的運作及發展趨勢。

1979年，愛迪生髮明瞭電燈泡，從此燈的光明照亮了千家萬户，中國燈都--古鎮燈飾文化演繹人生，燈亮人生亮，世界不一樣。80年代中期，古鎮人抓住生活逐步改善的中國老百姓大量需求民用裝飾燈這個市場潮流，家家做燈，户户銷燈，形成一波又一波的燈浪潮，短期內迅速穩固了生產鏈，供應鏈，價值鏈。這種機遇是無法克隆的，別的地方後來想模仿，卻不能做到。1999年古鎮燈飾產業崛起，古鎮鎮政府投入2500萬元舉辦了屆燈飾博覽會; 20xx年在第二屆古鎮(國際)燈飾博覽會上，古鎮正式獲授"中國燈飾之都"榮譽稱號。

20xx年，松樹林燈飾在這個擁有成熟產業文化的專業鎮裏成立了，老闆憑着"讓燈飾文化走進平明百姓家"的信條開辦了這個廠。古鎮燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團和歐普照明，可是品牌就是品牌，他們產品的價格並不是所有家庭都可以接受的。所有為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾，催生了許多燈飾的中小企業，松樹林燈飾廠就是在這個大環境下成立的。

起初，廠裏生產的是木頭亞克力燈，針對的是國內市場，比較中式化的燈飾，符合中國的樓房建築風格。這邊都是廠價直銷，批發為主，零售為輔，因為價位是一般家庭都可以接受的，所以在全國各大燈飾市場批發都很暢銷。中國各大小酒店的裝修風格大多是比較中式的，所以木頭亞克力燈在中國的各大酒店裝修裏都會用上，在各大建築工程都可以用這種燈。隨着中國老百姓生活的逐步改善，建築也越來越現代化，20xx年暢銷一種叫鋁材亞克力的燈，材料是鋁材的，永久都不會生鏽。這時候，跟着市場的發展，松樹林燈飾也開始生產銷售鋁材燈。因為鋁材燈有不容易生鏽，容易安裝，價位不高的優勢，很快成為市場的主要發展方向。

第一次進入古鎮，穿過一段黑暗的空間，驀然進入流光溢彩的燈城，仿若入詩：黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來的就是鋪天蓋地的燈--路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈，一個接一個燈飾商店，一掛接一掛琳琅滿目的吊燈、花燈，街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子--一片燈的海洋晃着你的眼睛。像松樹林燈飾這樣的小企業如何在這樣一個燈飾王國裏屹立不倒並且不斷髮展壯大，定位是很重要的。老闆把產品定位在中低檔次，主要是針對一般的平民家庭式比較明智的。因為在我國，80%的財富掌握在20%的人手裏，這是《8020法則》告訴我們的，所以消費水平在中低檔次的家庭還是佔了絕大部分。隨着更多的中小企業崛起，競爭也越來越激烈。

1、幫助客户瞭解我們的產品，向客户介紹我們產品的優勢。古鎮燈飾產業的發展迅猛，吸引了全國各地乃至世界各地的商家到古鎮批發各種燈具回去銷售。而我在這裏開始的實習工作是燈飾銷售，把我們的燈銷售批發給來自各地的客户，讓他們把我們的燈具帶到全國各地區銷售。

2、幫助客户瞭解我們的各款燈的銷售單價和主要材料，還有售後服務內容，以我們的優勢招攬更多客户。我們是主要搞批發的，客户有補貨，有和我們長期合作，我們才可以不斷髮展下去。由於不同的市場消費水平不同，一般的縣級市場消費水平比較低，我們就介紹一些價格比較低的產品，客户帶回去銷售才可以被當地人容易接受，那麼客户自然會有源源不斷跟我們拿貨了。市級市場的消費水平相對來説會比較高，那麼就算是價格相對高一點的產品他們也能接受，而且市級的家庭裝修層次也會比較高。

3、分析各個市場的銷量，和產品需求風格，有針對性地推銷燈飾，以便提高成交率。有些燈飾市場是零售為主，那麼那裏的客户從我們這裏批發的燈數量就會比較少，那麼我們的批發單價會稍微高一點。有些市場是批發為主，客户從我們這裏批發回去的燈，以一定的盈利又批發給他們所在地方的零售客户，這樣他們的銷售量會比較大，那麼單價也要比較低他們才會進貨。我們就要把利潤降低一些，他們把銷量提高了，對我們也是不會虧的。每個市場需求的產品風格也是不一樣的，有針對性推銷才可以有效成交。比較縣城的市場會比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈，而市級市場喜歡比較簡單，大方，清爽的燈。 4、整理備份客户資料，把客户資料分區域整理好。把客户資料存檔是為了在和客户以後的合作中更方便，很多時候客户是通過網絡進行訂貨的，如果我們沒有保存好客户的資料，那麼久不知道客户是來自哪裏，怎麼稱呼了。通知客户貨款金額，準備發貨的時間，讓客户通知物流公司給我們開支票。

5、進行客户關係管理，處理客户投訴，處理客户關係管理危機。售後服務這方面要跟進，如果售後服務不到位，那麼久沒有長期合作的客户了。無論產品質量怎麼好，電子方面的東西總會出現一些問題，這時客户發現了就會給我們廠家電話報過來。有投訴，我們都要及時處理，有問題及時解決，這樣的售後服務才能贏得客户的信賴。處理客户投訴這一方面最令我頭疼了，客户脾氣好一點的還好説話，他們會給機會你説明白情況，然後給出解決方案。有些客户脾氣比較暴躁的，他們打通電話就開始罵人了，而我這邊，無論客户怎樣罵都不可以對他們發火，都得很有禮貌的回答他們，有時候他們都不給機會我們解決就把電話掛斷了。我們還要主動再打電話回去瞭解問題，最後給出解決方法。我就試過遇到一個很野蠻的客户，他完全沒有弄清楚狀況，打電話過來就開始罵，我氣得臉都紅了還是不能對他發火，最後搞清楚不是我們出錯，掛電話之後我才可以發泄出來。

做銷售員真的很辛苦，對於自己來説，真的切切實實體會到燈飾銷售業的艱辛。銷售業績不理想時，壓力會很大，想着怎樣才能提高業績。有時候做得累了，但面對客人時還得要笑臉迎人;上班時間從早上八點多一直到晚上六、七點，中午不可以休息。有時候客户晚一點走，自己也得晚下班;但有時也有令人快樂的時候，客人的稱讚也就最能撫慰自己疲累的身心。工作好在體力勞動不多，主要是腦力勞動。為能保障員工的情緒愉快，作為老闆的也應善待銷售員工，員工才會努力提高銷售業績。時時關注員工，才能獲得更大的利益。

一個好的銷售員應該是這樣做的：良好、平和、友善的心態;説話平緩而有條理;真誠的行動和表情;良好的學習、觀察、辨別和感悟能力。

公司實習報告 篇7

一：公司簡介

成立於1959年的家樂福集團是大賣場業態的首創者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團。現擁有11,000多家營運零售單位，業務範圍遍及世界30個國家和地區。集團以三種主要經營業態引領市場：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發展了便利店和會員制量販店。20xx年集團税後銷售額增至726.68億歐元，員工總數超過43萬人。20xx年，家樂福在《財富》雜誌編排的全球500強企業中排名第22位。

1995年，家樂福成功地開設了當時中國規模最大的超級購物廣場：北京創益家店，產生了深遠的影響。其新型的經營理念成功地被中國消費者所接受；其聲譽卓越的專業管理技術和迅速盈利的業績得到了中方合作伙伴的積極肯定；其“開心購物家樂福”和“一站式購物”等理念得到了廣大消費者的青睞和厚愛。

二：實習內容

第一階段：熟悉家樂福的狀況，聽取超市的簡單介紹和現狀；熟悉超市商品類別和分佈狀況。家樂福超市因其目標市場面對的是中高檔羣眾，所以與一般大型超市不同，其產品結構比較獨特，整家店有3層，第一層為進出貨口和倉庫，第二層為家電和紡織和百貨.雜貨第三層為熟食和飲料等吃的東西，最有特別的是家樂福把收銀線放在第三層，這樣可以增加第二層的人流量，結合中高檔羣眾的消費特點，以日用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。但我們的家電處的銷售量佔整家店的營業額較大，比如我賣的一台上萬元的電視，其他處得賣很多東西。

第二階段：熟悉超市上貨程序。瞭解從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須認真核對其數量，檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。什麼樣的商品有什麼樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品，並且為付出進場費。超市經營者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況，銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是儘可能的引起顧客的注意力，刺激購買。在DVD的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的DVD都是按品牌擺放的，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在家樂福超市卻是相反，是按價格排列的，一時沒有想明白，當我詢問處長才瞭解，這樣是為了吸引顧客的眼球，那樣就有利於銷售，一般顧客都會先看價格再購買。

第三階段：學習P4系統，因為下定單，查銷售、查庫存，等一系列的交易都得從這個系統開始，離開這個系統整個店的流程將全部停止，這個系統也是我們在實習中花的時間最多的一個階段，想象難度是可想而知。剛開始看見密密麻麻的英文不知所措，後來知道的登人途徑，就那麼刷刷兩下就進去，其實只要知道各個途徑的登人代碼，其他的事就迎韌而解，比如：要查長虹電視LT3712的型號，只要按3—S—C—Enter,就可以看到全部的長虹牌子電視，裏面包含單品號、毛利、進價、廠商、各種所需的資料。要是沒用過的人看的會一腦子霧水，在這個系統中我也學不少英文知識，要學嘛得下功夫，這個系統非常好用，去年國美也才剛剛起用這個系統。不過在家樂福開業中，我們遇到的一個比較大的難題就是，有些型號在這個系統裏面沒有單品號，這樣我們就下不了定單，只能天天傳真給廠家，又要把沒有單品號的型號傳給CCU，太複雜了，有些我到現在為止還弄不明白。

第四階段：熟悉備貨、收貨、進貨的流程和管理銷售現場，在現場不單單是我買機子，也有廠家派來的促銷員，我的工作也得負責管理這邊的促銷員，防止他們競爭過當，就有幾次我碰到，有些促銷員為的賣自己的機子會説別的牌子機子不好，質量差，為此我給他們記的大過。在背貨這個環節，也是最累的，得和促銷員把今天賣出去的機子，準備好，等早上物流公司來收，最後才送到顧客的手中，宣告一天的成果。

三：心得體會

作為一個導購員首先必須以誠實信用為職業準則。導購員是超市給顧客最直接的形象，不能為了提高銷售業績而在導購過程中誇大所導購商品的作用與功效，誇大其詞的欺騙消費者。下面主要説説作為一個優秀的導購員在誠信的基礎上如何提高業績，增加銷售額。要成為一名出色的導購，就需要具備一些特定的基本素質和條件。

1、強烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法，就決定我們是什麼樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購，你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的導購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助於提升自我形象。

2、對產品的十足信心

一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客户永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。

3、高度的熱誠和服務心

成功的導購都非常關心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對於進入超市的顧客，導購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優點，提供穿着的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務，一邊愉快的購物。超市這種温暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購買的慾望。

4、非凡的親和力

一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優秀的導購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎上的，這種友誼越廣，你的業績就會越好。那麼什麼樣的人是最具有親和力的呢？通常一個熱誠、樂於助人、關心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己，你就會越喜歡別人，而越喜歡對方，對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎，自然而然的願意購買你的產品。

5、豐富的專業知識和銷售能力

對產品具有豐富的專業知識，是一個優秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不瞭解的人，如何將他的產品賣給顧客呢？作為一個優秀的導購，不僅對自己銷售商品質量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉，只有這樣，導購在接待顧客時，才能清楚的分析和説服顧客。除了對產品知識的瞭解外，一個優秀的導購還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學習和磨練。

把握好經營管理者與導購員這兩個方面，併兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經營應該是不在話下的。

四：展望未來

〈1〉：世界著名營銷大師麥卡錫預言：在未來3至5年，中國零售業60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制，30%的市場將由國家級零售巨頭控制，剩下不到10%的市場零頭則掌握在區域性零售巨頭手中。

零售業是我國第三產業中最重要的產業之一，它與國民經濟和人民生活息息相關。我國社會消費的增長曾經為國民經濟的增長做出過應有的貢獻，但近幾年的種種跡象表明，以零售百貨業為主的商業時代，在短缺經濟或賣方市場背景下的超額利潤時代已告結束，中國商業已經步入買方市場和微利時代。如何在競爭中生存和發展成為擺在商業零售業上市公司面前最嚴峻的問題之一，連鎖經營的引入給零售業公司帶來一絲曙光。

〈2〉：市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的。作為零售企業，營業人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，儘量做到百問不厭。企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要儘可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特徵及其變化。面對消費者個性的變化，企業應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求。

其實在這8周的實習日子裏，在我腦海中始終盤旋着“責任”兩個字。企業要為顧客負責任，我們也承擔着對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否紮實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應該儘可能地抓住這樣的實習機會，主要為的是對自己負責任，讓自己不至於在以後的實踐中慌了手腳。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結在一起，挖掘每個人的優勢，發揚團隊精神，高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話説，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須儘可能的幫助我們團隊裏的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的温暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好温暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那麼其他集體的成員也會受到感染。