年度報告總結

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的年度報告總結，希望對大家有所幫助。

年度報告總結 篇1

20xx年已經過去，在過去的一年裏，國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。台山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!

在過去的一年裏，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利佔領台山市場。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在台山市房地產市場再次引起轟動效應。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為台山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客户服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的.任務。

同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對於我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

第一、物業管理方面

物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，

必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的温暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

(二)是安全防範工作仍存在有漏洞。

由於保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上着手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。

目前，物業公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從“服務就是讓客户滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客户工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

(四)是創收能力進一步提高。

去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限於內部客户，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

第二、公司內部管理方面

(一)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團協作，規範有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平台，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總結公司的發展需要，儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，採取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，瞭解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們，在新的一年裏，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團起來，攜手並肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向着更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工羣策羣力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年裏再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

年度報告總結 篇2

按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規定“各級行政機關應當在每年3月公佈本行政機關的信息公開年度報告”的要求，我局對***年度信息公開情況進行梳理，現將信息公開年度報告如下：

一、建立健全工作機制

今年我局就成立了政府信息工作領導小組，由一把手為組長，分管辦公室副職為副組長，並安排一名辦公室工作人員為具體經辦人員。安排各股室根據《***縣政府信息公開工作***年信息公開內容分解表》對涉及自身工作的信息公開內容進行及時整理，並交由辦公室具體工作人員進行公開。形成全局聯動配合的.工作機制，並建立經費保障制度，確保政府信息工作人員到位，資金到位。

二、規範公開內容，嚴把程序關

按照《***縣政府信息公開工作***年信息公開內容分解表》對除涉及黨和國家祕密和個人隱私，商業祕密的內容進行公開。公開內容遵循“重要事務議事在前，公開在後”，“重要數據審核在前，公開在後”。對擬公開的內容堅持公開前由政府信息工作領導小組和相關股室負責人和經辦人員進行總體審核把關，從體制上嚴格把握對外公開和對內公開的界限，確保政府信息公開工作不出紕漏、不泄密。今年我局對“財政預決算”、“三公”經費、災後重建信息、日常工作信息等及時公開。***年根據工作需要，我局共計公開各類信息22條，離目標任務尚差一定距離，主要原因：一是由於我局工作人員少，任務重，對部分信息公開不夠及時；二是政府信息工作工作人員今年才開始接觸政府信息公開工作，因此，對業務熟悉還不足；三是城管日常工作動態信息比較敏感，一旦公開後社會輿論壓力較大，對城市管理工作開展不利，導致信息數量較少。

三、整改措施

1、加強學習進一步提高信息公開業務人員和全體職工對信息公開工作的認識，加強對政府信息公開的責任感，按政府信息公開制度的要求進一步完善好信息公開工作制度。

2、強化信息公開領導小組辦公室職能，各股室職責，加強信息公開工作督促檢查，及時更新、上報信息，確保信息公開的質量和效率。

3、強化考核考評機制，督促相關工作人員及時高效的完成政府信息公開工作。

四、下一步打算

***年我局將強化對辦公室工作人員及各股室的信息公開相關考核考評，繼續嚴格規範的進行政府信息公開，確保我局政府信息工作深入紮實開展，高效及時的完成政府信息公開工作，並及時進行工作經驗總結，形成長效工作機制，對以後政府信息公開工作的開展提供強有力的保障。

年度報告總結 篇3

一、舉步維艱的生存困境

物業管理行業自誕生之日起，雖被認定為獨立的自負盈虧的經濟實體，但其利潤率卻由當地政府物價主管部門確定。可以説，物業管理從它出生之日起就被賦予"微利"行業的地位。公司的生存現狀，包括以下4個方面：

1、物管行業大環境

物業管理最早起源於1981年的深圳，進入國內已經三十餘年，作為第三產業，受到外部環境的直接影響，首先，未來中國經濟低速增長將常態化，人工成本快速上漲直接威脅行業生存;其次，行業法規和標準的不完善制約了行業的快速發展。這種情況下，單純依靠企業壓縮成本和增加業務種類無法支持整個行業的快速發展，需要企業不斷的創新經營來緩解物業管理的艱難境地。

2、物業與開發商

物業管理實質上是房地產綜合開發的延續和完善，其主要事務是售後服務。房地產開發商存在兩種不同的業態：一種開發商蓋樓僅僅為賣掉，屬項目型;另一種是置業型，建樓不完全為賣，而主要為長期經營。我公司的合作開發商屬前者，快速進入、輕鬆撤退、只要賣掉萬事大吉，如此一來，我公司從事物業服務經營，不得不面對開發商及施工單位在前期工作中留下的種種隱患。

3、物業與業主

物業管理是對"物"的管理，對"人"的服務。我們的管理對象是物業，服務對象則是業主。然而，由於業主的購房原因多種多樣，不僅為住，更多的是投資房產，自20xx年政府進行房地產調控以來，樓市發展放緩，很多投資購房型的業主便將房產長期空置;加上國內居民的'物業管理觀念意識不強，對"有償服務"心有牴觸，藉故諸多理由拒繳、拖繳物業費，從而導致空房多、收費難成為了公司經營發展的最大難題。

4、物業自身

隨着社會分工的精細化，物業管理成為一個專門的行業。物業管理前期介入儼然成為了新趨勢，物業公司能參與工程質量的監督，既有利於減少物業管理後遺症，還可以站在業主的角度去考慮建築的人性化和生活化，更方便物業的日後管理。我公司作為一箇中小型物管企業，由於經濟實力不足，人際關係薄弱，員工專業性差，缺乏一系列先天優勢;加之公司接手樓盤的時間較晚，從而喪失了一定的主動權。

小結：孔子曰"往古者，所以知今也。"回首過去，是為了更好地瞭解現在、面向未來;是為了總結經驗，發揚成績，克服不足。面對困難我們不懼怕、不逃避，因為"被克服的困難就是勝利的契機。"

年度報告總結 篇4

20xx年，是忙碌的一年，這一年裏在省、市、縣各級黨委、政府的正確領導下，在省、市、縣各級水利(水務)部門的關懷指導下，在山西水務投資集團有限公司的通力合作與大力支持下，石門引水工程全體建設者以科學發展觀為指導，以工程早日建成達標為總目標，按照省、市、縣領導“抓質量、抓安全、抓進度”的要求，克服困難，精心施工，科學管理，務求實效，確保了工程建設順利實施，引水工程竣工在即。現將工程建設情況彙報如下：

一、工程概況

石門引水應急水源工程是山西省35處新水源重點工程之一，也是聞喜縣水利建設史上最大的引水工程。該工程是將聞喜縣中條山南麓石門鄉的石門河和橫榆河117 km2的未控0.29m3 /s地表水，通過興建閘壩攔蓄河水，開鑿13.355 km的巖石隧洞，跨流域把水自流引入已建成的小澗河水庫進行調節後，再通過

21.25km管徑為600mm的玻璃鋼輸水管道(經過正在籌建的鑫源水廠)，將水自流送至聞喜縣城，解決縣城及周邊羣眾的.生活用水和政府應急用水。工程總投資為9261萬元，總工程量為48.07萬m3，總投工為146.5萬工時，年總引水量為886萬m3，年供水量858萬m3。

二、工程建設

1、隧洞工程

累計完成10697m，佔總工程13355m的80.1%。累計完成工程量 41926m3，佔總工程量58000 m3的72.19%。1-3號施工隧洞於今年10月18日順利貫通。

2、閘壩工程已於20xx年10月份全部完工。

3、管道工程已於20xx年12月份全部完工。

管線工程總長21250m,(土隧洞總長1496m,工程量7352 m3)其中玻璃鋼管道20273m，鋼管977m(管渡全長188m)。明挖管槽工程量88418m3。準備單位工程驗收資料。

三、工程投資

工程建設投資，社會資金到位6100萬元， 省水務公司投資到位20xx萬元，總計累計資金8100萬元，佔總投資的87.5%，公司註冊資金5100萬元。截止目前累計完成工程投資7450.3萬元(其中：20xx年10月底完成185萬元)，佔總投資計劃9261萬元的80.25%。

四、工程安全

各級領導都非常重視安全生產，多次親臨工地檢查指導。公司上下不斷增強安全意識，把安全當作第一位的政治責任，毫不懈怠，狠抓落實，督促各施工單位堅持把好資金關、材料關、驗收關、制度關。加強施工安全管理，實行工程監理制，嚴防重大安全事故的發生。特別是兩會期間，公司多次發文要求監理部、各施工部高度重視，認真做好各項工作。

公司制定了《聞喜縣石門引水工程建設管理制度》，各工程標段都認真貫徹落實，同時建立了工程日報、週報、月報制度，就安全生產、工程進度、質量檢驗、設備情況、材料情況和其他事項，要求施工單位將報表上報監理單位，監理單位上報工程項目部。公司業主代表常駐工地，督促並檢查安全生產、質量保證、施工進度等各項工作的落實情況。

水是生命之源、生產之要、生態之基。社會資金參與建設的石門引水工程正是中央一號文件和中央水利工作會議精神的體現。我們要乘十八大會議的東風，認真貫徹落實十八大會議精神，乘勢突破、加快工程建設，增強凝聚力;抓落實、求實效、增強執行力;努力推進石門引水工程建設，力爭使工程早建成、早運行、早見效，為聞喜人民早日引來甘甜之水，從而為建設“工強農福、生態宜居、文明和諧、山川秀美”的新聞喜提供應有的水資源可持續發展的保障。

年度報告總結 篇5

20xx一年的時間過去了，看着自己在這一年的業績，就算是我，嘴角也不禁微微上揚。本來按照我的性格，一般都喜歡在最後再看自己努力的結果，但是在銷售這個行業的工作徹底改變了我的習慣，畢竟市場是多變的，可不能在“失敗”了才發現自己最後走錯了路！

在一年的工作中，我又好好的開拓了我的顧客人脈，讓自己的一年的工作也算是小有成就。總之，既然已經看了自己在一年的成績，那麼就好好的總結一下，規劃下之後的工作方案吧！我的20xx一年銷售總結如下：

一、在人際關係上

化粧品銷售的`業績，除了要有一個過硬的產品以外，有幾個屬於自己的化粧品圈子也是非常重要的。無論是在人際交往、產品銷售、產品反饋、產品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。

在今一年的工作中，我也一直在努力做好在這幾個羣組中的工作。相比在現實中自己去尋找新的顧客，我在這片網絡的區域能做的更加如魚得水。通過一年的努力和投入，羣組的成員和顧客有增加了許多，這就是網絡人脈的好處，傳播的非常快，非常遠，能為自己招來許多意想不到的收穫或者是潛在的顧客。

二、在實際工作上

就算我比較擅長網絡銷售，但是作為一名銷售人員，腳踏實地的工作也是我們不能忘記的！我可不會忘記現在這麼大的羣組在當年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的。

在現實的銷售中，我在xxx街的一家分店中工作，每天來往的客流量也是非常不少，但是無論是新老顧客我都會仔細的區分開，新顧客要給予好的服務和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天，多去誇讚，細心觀察亮點。在工作中越是對顧客瞭解，就越是能得到顧客的信賴，成為朋友是擴展人脈的第一步！

三、總結

雖然老顧客非常的重要，但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄，好好的將兩邊的工作都做好就是我現在的路線。雖然兩邊顧會讓我感到很累，但是看着一年的這些成績，我相信這都是值得的。

工作沒有止境，現在的成就雖然讓我高興，但是還並沒有到讓我滿足的地步，我會在接下來的下一年裏繼續努力，維護好現在的人脈的同時，繼續努力！

年度報告總結 篇6

為按時完成20xx年事業單位法人年度報告公示工作，我辦在迎接脱貧攻堅第三方檢查評估的時間緊、任務重的情況下，統籌好各項工作，合理安排人員和時間，於3月底前全面完成了20xx年度事業單位法人年度報告公示工作。現將有關情況總結如下：

一是明確任務，提前安排。

根據縣委、縣政府安排，20xx年各單位都抽派了三分之二的人員到鄉鎮參與脱貧攻堅工作，日常開展業務的人員力量薄弱。為此，我辦提前謀劃，於2月17日印發了《關於開展20xx年度事業單位法人年度報告公示工作的通知》，明確了時間節點和工作任務，為確保年度報告公示工作的'順利完成奠定了基礎。

二是細化流程，提高效率。

考慮到各事業單位具體辦理法人公示的人員有變動、不熟悉業務的情況下，我辦認真梳理往年出現的問題，重新擬寫了《法人年度報告網上操作流程》和《關於年度報告公示工作的有關填報説明》，以便於經辦人員明白易懂地操作，提高公示效率。

三是統籌時間，錯時審核。

根據縣委、縣政府安排，春節後各單位人員白天到鄉鎮參與脱貧攻堅工作，晚上回單位辦理業務。為此，我辦業務人員白天在鄉鎮工作之餘，利用QQ、微信交流羣等多渠道服務通道，瞭解各單位年度報告工作開展動態，及時幫助事業單位解決工作中遇到的各種問題，提高各單位辦理年度報告公示工作的效率。晚上再回到單位，集中審核各單位提交的年度報告，及時回覆存在的問題並要求修改再提交，確保了公示質量和效率。

截止3月31日，全縣正常登記事業單位xx個，機構改革中承擔行政職能擬撤銷單位xx個，應公示xx個事業單位，實際公示xx個，另有x個事業單位提交的材料不符合規定，暫不予以公示，根據《事業單位登記管理暫行條例》的有關規定責令進行整改。在年度報告公示工作中，對登記事項發生變化的xx個事業單位進行了變更登記。

年度報告總結 篇7

又一年即將過去，回顧過去一年，在公司領導及車間主任xx的關心、培養下，在各位同事的支持與幫助、密切配合下，使我從思想上，工作上，技能水平上都有很大的提高，同時感到自己肩上的責任和壓力。我時刻謹記自己的職責，堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力取得一定的成績，本人在車間工作中態度端正，積極進取，樂於奉獻，在班組團結協作，思想上與各級領導保持高度一致，積極配合車間的工作，在工作中發揚吃苦耐勞精神，始終以技師的標準，來要求自己的行動。下面我具體的'總結一下在20xx年的工作情況。

一、工作方面

作為生料車間的一名技師，更要發揮主人翁作用，把個人夢融入天業夢、兵團夢、中國夢，發揚天業精神，凝聚天業力量，腳踏實地、主動作為要不斷提高學習專業理論知識的自覺性，要堅持理論聯繫實際，學以致用，通過學習，明確目標，堅定信心，提高自身素質，增強愛崗敬業的意識。在此我嚴格要求自己，利用一切機會參加各種培訓學習，使自己的專業技術水平和思想始終在不斷的進步中，我知道自己需要學習的東西還太多太多。正是如此，我時時刻刻提醒自己要努力才會進步。我在丁班工作一年來，在工作中對工作積極負責，團結同事。相互協作，勤奮學習，努力工作，狠抓安全生產，較好地完成了本職工作。

二、安全管理方面

始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，在工作中時刻牢記“紅線禁令一、紅線禁令二”以及“黃線禁令、重複性安全隱患”等，並認真按照安全規範進行操作。我作為一名生料車間技師，深知安全的重要，平在工作中嚴格按安全操作規範操作，嚴禁違章操作，我在工作中做到“三不傷害”、“四不放過”原則，班組員工的安全意識有所轉變和提高。

三、班組建設及產質量管理

質量是企業的生命，企業為了生存和保持良好的經濟效益，必須努力提高自身的競爭能力以適應市場的需要。我在平時的工作中，協助班長李世龍加強了班組管理與考核，為了生產出優質合格的生料，始終堅持精細化操作，提升班組管理水平。首先，完善了班組公約、班組建設資料管理、五星級班組創建、人人一小課、事故案例分享等。其次，作為丁班的5S管理委員，積極協助班長李世龍搞好班組建設和5S管理。

四、工作成績和不足

在20xx年，我時時刻刻謹記自己的職責，做好自己的本職工作，通過協助班長xx加強班組管理，共同搞好班組建設，今年丁班取得了四個月班組第一的好成績，這與大家的努力工作是分不開的。我認為作為一個班組，不僅要有過硬的團隊能力，還要有獨特的班組建設能力。同時，搞好班組的團結，就可以使班組形成凝聚力，每個人才能在班組中發揮出巨大的效能。之前我們班組凝聚力不是太強，大家幹活自己幹自己的，沒有溝通，沒有交流，互相幫助關心就更不用説了。但是現在不同了，在班長xx的感召下，班裏有了不小的改變，現在大家都可以坐在一起交流，相互關心，工作上互幫互助，工作緊張而忙碌；如今的丁班像相親相愛的一家人！

五、存在不足

1、處理問題不夠果斷，應加強學習和實踐鍛鍊。

2、和班組青年員工未深入溝通和交流，應近快改變。

3、班組某些員工安全意識淡薄，應及時協助班長xxx加強安全教育培訓。

六、今後工作計劃、目標

嚴格要求自己，加強溝通，協調能力，培養創新意識，努力提高自身綜合素質。在平時的工作中加強安全知識學習，認真執行安全操作規範，做企業優秀員工。我在今後的工作過程中，要繼續努力，服從水泥公司、車間的領導，做好自己的本職工作，為水泥產業的快速發展做出貢獻。