副經理述職報告14篇

在不斷進步的時代，越來越多人會去使用報告，報告根據用途的不同也有着不同的類型。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？以下是小編精心整理的副經理述職報告，希望能夠幫助到大家。

副經理述職報告 篇1

各位領導、各位同事：

大家好!

新的一年開始了，回顧xxx年的工作，在賓館領導的正確指導和幫助下，有大家的團結合作和自身的不斷努力，能帶領客房部員工圓滿完成賓館的各項工作，一些服務細節上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，繼續發揚團隊精神，爭取在xxx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：

(一)執行崗位職責情況：

人員上的管理：賓館是以服務為核心的行業，員工的素質高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最為關鍵的環節。客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手並肩的努力，這樣人員管理就至關重要。員工除了定期學習賓館的一些規章制度、質監部給客房培訓禮節操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衞生服務和員工思想動態方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導，以便提高服務質量和人員素質。還不定期的召開客房全體員工大會，總結工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什麼，怎麼做。從而進一步提高人員素質和服務質量。

在客房衞生服務方面：客房部衞生質量xxx年保持比較穩定，衞生質量是客房的生命線，部門的任何一個環節都不可以出現半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進行了相應的調整，機動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衞生仍能保質保量，也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規，嚴格按照服務規範、標準和程序進行服務。

控制損耗增收節支方面的管理：本着節約就是創利潤的思想，杜絕浪費現象，在小物品發放上實行班長區域負責制，各區班長早晨統一領管，剩餘物品晚上收回做記錄，做到收發明確，賬目清晰。xxx年小物品平均節省率30%。。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由於某種原因遷址，又重新考察幾家，從公司地點、洗滌質量、洗滌價格、服務是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節省2.8元。為節省電量，客房空調遙控器夏天和冬天都調到適宜温度，空調、電視等電器做到人走電停。空調遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續使用,走廊燈早晚專人負責開關.飲水機客人退房後由查房人員關閉，從而也提高了員工的節能意識。

會議接待及OK廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由於賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數、台型佈置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達以後，我都仔細分析，從跟會人員、台型佈置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量後都能達到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤台擺台，由於人員不夠我們經理基本都和員工一塊撤台擺台兼指揮。OK廳使用時間上比較靈活，經常是沒提前預定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用OK廳的電話後馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過OK廳的使用。

對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經濟的`重要來源。為達到長包房客人的滿意，對現有的長包房及時瞭解客户的作息時間和生活上的要求，提供個性化服務。定期徵詢客户意見，為他們定時做衞生，郵件收發，休閒娛樂、衣物洗滌等。

定期檢查、維修、保養設施設備，安全方面的管理：客房部佔賓館經營區域的面積很大，投資也佔賓館整體投資的較大比重，客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵，所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定，例如：客房飲水機三個月消毒清洗一次，空調網子三個月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，牀墊一季度翻一次，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發現地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衞生等…並做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細微處更好的服務於顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣、空調等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現象防患於未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現象發生.

(二)工作中存在的問題

1 、服務質量有待向高級別學習，人員素質有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規範化，需要進一步培訓。

2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患於未然。

3、小物品、軟片的保管、領取在規範化和制度化上還需嚴格控制。

(三)下一步工作目標

1、在人員素質、服務質量上配合質監部加強培訓，提高服務質量，使服務質量趨於規範化。xxx年2月份一上班就準備和質監部配合首先對會議人員進行專業培訓，從禮節禮貌、實際操作一項一項具體培訓。預計達到標準化水平。

2、繼續加強客房衞生管理，做到“員工自查、班長檢查、經理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衞生和設施設備的保養，每個區域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查，並有檢查記錄，經理每天至少抽查20間房間並做好檢查記錄。對長包房班長和經理必須每天都進入查看。爭取xxx年在衞生方面不出現客人投訴的現象。(配合硬件設施檢查第三條一塊説明)。

3、制定硬件(水龍頭開關、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調、電視、燈、電器開關)等的定期檢查維修制度，避免突發事故。下一年度準備每週三下午兩位經理和客房管理每個區域的三名班長對房間設施設備、衞生聯合檢查，每月的第一週查北樓的A B區的二樓、三樓和中樓的一樓，第二週查北樓的A B區的四樓、五樓和中樓的二樓，第三週查中樓的三樓和會議室，第四周查環境區域和服務枱的設施設備和衞生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會，公佈結果，對出現問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當的獎懲。

4、做到會議室OK廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。

5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理，嚴格控制報廢標準，節約開支。

6、注重本部門工作作風，加強人性化管理，團結一致，形成良好的工作氛圍。

以上是我對xxx年工作的彙報和xxx年工作的設想，最後在這裏感謝賓館領導對客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解，也真誠希望今後大家繼續團結協作，為賓館明天更加美好貢獻力量。

副經理述職報告 篇2

各位領導、各位同志：

我是xx年10月由區局通信處競聘到本地機場航務部副經理崗位的，三年來，我經歷了空管設備的前期安裝調試、導航設備的投產校驗、國航的試飛、首航以及維護穩定和保安審計等航站的重大事件，這些不平凡的經歷使我漸漸的由一名通信導航技術人員轉變為一名基層管理人員。現將我xx年的思想工作學習情況總結匯報如下：

一、思想政治方面：

思想作風端正，工作作風踏實，我能夠堅持黨的組織原則和工作原則，始終與黨組織保持高度一致，在大是在非面前能夠堅定立場;“其身正，不令而行”，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現部門管理的重要方法。在工作中不吹牛拍馬，不弄虛作假，做老實人，辦老實事。xx年航站組建以來，由於種種原因我還沒有休過一次年假，對此，我沒有一句怨言。

二、工作方面

平時工作我能以“安全第一、預防為主”的工作方針為出發點，認真履行自己的職責，突出安全生產管理，完善相關工作制度，利用制度的激勵和自身的表率作用充分調動員工的工作積極性和創造性，能團結和關心同志，能較好地處理與各部門之間的關係。

xx年，在保證安全生產運行、維護穩定、保安審計工作的前提下，我主要注重規章制度建設和各班組的業務培訓。借保安審計，航務部對各項規章制度、運行手冊進行了修改更新，使其在實際運行中更合理更順暢，xx年航務部各部門在業務運行中沒有發生一起不安全事件;年初我督促制訂了各班組的業務培訓計劃，並監督實施，各班組的培訓計劃按部就班的落到了實處。經過對技術保障室人員的無線電基礎和業務培訓，在去年12月的電信執照考核中，取得了較好的成績：3名維護員取得了vhf電信執照，並按特長分工各取得自動轉報、微波、衞星、atm中的2門執照，結束了只有我一人有vhf電信執照的歷史。

xx年我還主要負責完成了以下任務：

1、1月份配合完成了總局laas本地站的實驗工作;

2、9月份配合完成了121。5mhz應急救援電台的安裝調試;

3、10月4日組織處置了對空台ups故障，對空台嘎瑪台vhf通信全部中斷事件;

4、10月8日組織處置了氣象自觀無數據事件，併成功修復了故障設備，為單位節省了約2萬元維修費。

三、黨支部建設方面：

做為黨支部書記，xx年我結合支部實際，制定了“航務部黨支部及委員工作職責”、為宣傳黨的方針政策和航站重要事件製作開辦了航務部宣傳欄、按照航站的“黨委工作手冊”規範了入黨程序，按照入黨程序xx年共吸收了3名黨員，另有3名預備黨員轉正。

四、學習方面：

航務部各崗位業務專業性強，做為航務部副經理，我深知我的各種知識與我的崗位要求的差距，xx年我針對業務不足之處，重點學習了《中國民用航空空中交通管理規則(86號令)》、《廣播式自動相關監視(ads-b)在飛行運行中的應用》，以及機場空管安全審計檢查單的'內容涉及的規範標準，通過學習使我對管制、氣象業務有了更進一步的提高。

五、廉政方面：

航務部業務主要涉及一些設施設備採購，我能夠監督部門員工、約束自己，按照“懲治和預防腐敗體系實施綱要”和“”的要求自律，凡屬“禁令”不闖，凡是有損個人、集體形象的事不做，不違章、違紀、違法，採購工作嚴格按照航站採購程序實施。我本人和航務部至今沒有發生一起違法違規現象。

六、存在的不足

我曾被評為民總局xx年度優秀共產黨員、西南地區管理局至xx年度優秀共產黨員，我深知自己與此殊榮的差距，主要表現在：

1、業務專業知識有待進一步學習提高;

2、管理中存在“好人主義”;

3、由於工作疏忽、保密意識不強，發生了網絡信息泄密事件，給航站摸了黑，在此我表示深深的歉意。

在今後的工作中，我將注重我的不足之處加強學習和實踐，努力提高自己整體素質，高調做事，低調做人。從安全保障、行政管理入手推進航務部整體工作水平上一新台階，爭當xx年度先進集體。

以上述職報告，請領導和同志們評議，對我的工作多提寶貴意見，藉此機會，向工作中支持、幫助過我的各位領導和同志表示誠摯的謝意。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

副經理述職報告 篇3

尊敬的各位領導，同事們，大家下午好：

xxx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年裏，我們究竟做過哪些具體有益的工作？又有哪些工作我們做的還不完善？我們又從哪些事件中得到啟發等等？為了xxx年開創一個好的局面，更為了比xxx年工作做的有進步，我們應該未雨綢繆，總結xxx年工作經驗，吸取教訓，推動xxx年的工作開展。

一、抓好營銷，努力創收，完成任務指標。

客房部管理人員x人，房務中心x人，房嫂x人，洗衣房x人，在現有人員的共同努力下接待了客人xx人，打掃淨房xx間，鐘點房xx間，整理房間xx間，7月份創歷史新高完成xx萬，xxx年全完成xx萬，成績是喜人的，但我們還需努力，爭取在xxx年突破900萬的好成績。

洗衣房承擔客房、餐飲、後勤、客衣的洗滌工作，對工作任勞任怨，xxx年清洗客房布草xx件，餐飲xx件，廚房x件，後勤xx件，客衣創收xx元。

客房部xxx年一次性客用消耗品使用金額xx元，洗滌用料xx元。

客房部xxx年共計撿到客人遺留物品現金xx元，手機xx部，電腦xx部，手錶xx塊，手飾xx件，錢包x個，小件物品xx件，總價值約為xx元。個人都得到了應有的獎勵。

二、理論聯繫實際，認真抓好培訓

促進個人素質知識和員工責質的雙提高。服務水平的高低在很大程度上取決於員工素質的高低，特別是管理人員要做到素質要高於一般員工，工作作風要紮實，要想培訓別人自身學習要過硬，對國家法律，法規要了解，單位規章制度要知道，業務知識要熟悉。

三、樹立全局觀念，提倡奉獻精神，創造良好的工作氛圍。

工作中樹立良好的自身形象，用自身言行帶動員工認真工作並教育員工樹立集體系觀念，日常工作中及時傳達各級領導對員工的'關懷，親自了解員工們在生活工作中的難題，員工心氣順工作幹勁就足，並教育員工拋棄社會的不良風氣，在工作中還及時化解員工之間，員工與部長之間出現的矛盾，講清道理，分清對錯，我在處理類似的矛盾時，對事不對人，不以人員論是非，充分發揮每個員工的長處，堅決做到處罰公證，人品端正，並教育員工做事先做人，樹立全局意識，工作上搞好協作，生活上互相關心，樹立全局觀念，團隊意識，做到對領導的指示精神落實的了，落實的好，從而對本部門的工作起到了一定的推動作用。

四、為確保客房出售質量，嚴格執行《三級查房制度》。

酒店的主要收入來自客房，從事客房工作，首當其中的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衞生、設施設備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”即員工的自查、部長普查、經理抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。

五、開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。

為了做好客房的衞生和服務工作，結合技術比武，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定，從中發現員工的操作不規範，不科學，針對存在的問題，部長級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣，通過考核，取得一定成績的予以加獎，這樣房間衞生質量提高了，查房超時等現象也減少了。

六、執行首問責任制實施首問責任制。

要求處在一線崗位如前廳掌握的信息量大，如交通信息，旅遊資訊，及重要的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力，首問責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛蒐集資料，加強培訓學習，擴大自己的知識面，以便更好的為客人提供服務。

七、增強經營意識，減少成本支出，樹立勤儉持家的經營理念。

客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用較高的一個部門，本着節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本着從自我的做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時節能做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表現在：

1、我們一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。

2、每日早晨要求上夜班員工對各個走道燈光按時開啟和關閉；查退房後拔掉取電卡，房間空調均按要求調整到指定温度，客人退房時及時調好並關閉等節電措施，這樣日復一日的執行下來，為酒店節約了一筆不少的電費。

八、力爭做好服務工作的同時，確保安全工作常抓不懈。

在xxx年工作中無任何重大事故發生。在工作管理中教育員工隨時把客人安全自身安全放在首位，把安全工作溶入到對客優質服務當中，及時提醒客人應注意的安全情況，比如防滑倒、防碰撞、嚴禁卧牀吸煙等事項，教育員工注意使用電器設備的安全，外出交通安全，治安安全，提高防火意識做到易燃物品及時清理，滅火器能正確使用，懂得“防消結合，以防為主”的方針。

存在的問題：

1、工作漏洞不少體現了管理工作不到位，檢查、督導、指導力度不夠還應加強。

2、脾氣急噪，工作方式方法把握的度不準確，應加強修養。

3、對基礎管理工作抓而不細，存在惰性心理今後要克服。

今後的措施：

結合自己的工作實際，做到理論和實踐相結合，及時完成中心領導安排的工作，同時熟悉各項規章制度，認真掌握業務知識，講學習，講正氣，樹立大局意識，全局觀念，搞好協作，增強責任感，認真履行自已的職責，守一個部門保一個部門的平安，樹立超前的意識，站高一個層次看問題，想問題對本部門出現的問題做到舉一反三，力爭把本職工作做的更好，請領導和同仁放心，為酒店明天的輝煌盡心盡力。

以上是我的總結，如有那些不當，真誠的請大家諒解，並對我的工作和本人提出寶貴的意見，我會誠心誠意的接受，並加以改正。

副經理述職報告 篇4

尊敬的x總、x總二位領導：

20xx年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了，這三個是公司極為重要的三個月，我作為公司副總經理，積極配合二位總經理工作，現就三個月來的履職情況報告如下：

一、及時調整思想，更新觀念，適應市場新環境工程管理的需要；

1、樹立好角色意識，當好總經理配角。作為公司的副總經理，嚴格按照公司的授權與管理範圍，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發展，協助總經理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制，並想方設法地開動腦筋，鋭意進取，拓展市場，完善服務。

2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業管理者是企業的一面旗幟，起着領頭羊的指引作用。三個月來，本着以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的'事務，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮鬥。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊：

1、採取多種措施，營造良好的學習環境，着力提高員工素質。

“人是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定着企業管理和發展水平。按照創建中國夢的社會要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，員工們時時處處看得見，摸得着，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

3、作為公司分管領導，經常親臨施工現場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恆豐海悦國際酒店，藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況，並提出指導意見。由於藝展中心施工時間緊，任務重我配合總指揮協調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現場，協調各方關係，指揮前期工作。協助總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。

三、目前存在的問題和今後努力的方向

1、協助總進一步理順企業內外關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。

3、協助總科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。

總之，三個月來，總結過去，在二位總經理的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司

下三個季度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月裏，我將加強各項工作的學習，與總經辦成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓總，總放心，讓全公司員工放心。

最後感謝；總，總對我的信任和支持！！

述職人：xxx

20xx年4月15日

副經理述職報告 篇5

各位同事：

大家好！

XX年已經過去4個月，現就本人任職3個月來的學習、工作、管理等情況向大家作述職報告，請各位領導、同事評議：

3個月來，在公司領導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術是管理的龍頭，施工生產管理是關鍵，提高項目人員素質為重點，加強項目組織管理工作。基本完成了公司運營計劃任務和公司的運營管理工作。

一、公司運營管理方面

作為公司副總，我始終堅持充實專業知識，紮實努力求效。對各項目實際情況，深入實地地進行了解，做到不走過場，儘量掌握第一手資料，紮紮實實做工作；管理工作講求辦事按程序、説話講依據、結果重實效。在項目審定中取得了一定的成績。

二、項目管理方面

根據公司安排，分管公司運營，主要負責項目的審定、進度、管理工作。

審定方面：根據公司制定的項目管理目標，打造公司品牌形象。以此為綱要，積極採取措施，克服初期人力資源不足的缺陷，除了對項目質量的控制外，針對市場受眾水平不一致的情況，專門組織員工及管理人員進行了分析和複核，對項目的可行性分析為主，結合市場走向，針對性、客觀的對項目做出合理評估。工作中一絲不苟，盡全力去實現打造公司品牌形象的`目標。

三、進度方面：

對於項目的分析、策劃工作進度，認真嚴謹，高標準、嚴要求，嚴格按照已定的時間節點完成工作。

安全管理方面：作為公司副總，必須嚴格管理各個項目的審定、實施等工作，我在工作中不斷做出針對性的調整，一方面可以使公司可以更好的與集團管理、制度相配合，另一方面，也可以使員工更好的融入公司的工作方式中來。對於項目管理無論是否通過，均需分類入檔以便管理。

管理人員組織與協調：由於公司處於發展建設階段，管理人員相對欠缺。大膽啟用新進有責任心、專業素質過硬的員工擔當重任，在重壓和適當的疏導中，短短3個月，已經基本可以獨立完成本職工作。認真協調項目管理人員的關係，組建有活力、有幹勁的項目部。

通過3個月的努力，在工作中取得了一些成績，但也存在一些不足。比如，對集團管理、制度的認識還需進一步提高；對項目有些過於依賴外部資源，而忽視了自主研發等。在領導和同事們幫助下，我有決心、有信心做好本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

副經理述職報告 篇6

尊敬的XX總、全體員工同志們：

是我任酒店執行總經理的第二個年頭。回顧走過的路，再看看今天的酒店，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收穫，我的付出有了收穫，我的努力有了回報。兩年來，我以酒店為家，兢兢業業，勵精圖治，與酒店全體員工齊努力共奮進，讓酒店經營管理穩步前進，取得了良好的經濟效益和社會效益，職工薪水進一步提高，酒店硬件設施逐步改進，服務功能不斷完善，酒店知名度和美譽度得以提升，綜合經營環境得到較大改善。，酒店經濟效益創下了歷史新高。在成績面前，我戒驕戒躁，保持清醒頭腦，制定了工作目標：加強專業知識的學習和成功酒店的借鑑，提高自己的管理水平，在上級的決策和領導下，創新和提升酒店軟件質量。

一、所做的主要工作

（一）在酒店經營方面：

1、經營收入方面，度經營收入XXXX元，超額完成XXXX年度一千萬的目標任務；超出XXXX年經營收入（XXXX萬元）XXXX萬元。

（二）在內部管理方面的好與壞：

1、推行績效管理，按月兑現績效工資。對各部門及班組推行。

績效考核，每月進行彙總並兑現績效工資，雖然由於經營當中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發揮了一部分，由於團隊的戰鬥力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發揮的淋漓盡致，通過強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善，促使管理層關注業績。

2、組織開展各階層員工的學習、培訓及技能比賽，提高員工素質。為了提高員工綜合素質與服務水平，中着手按市旅遊局制定服務技能比賽方案與標準，並由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓，酒店參與指導教學，評比結果取得良好名次，獲得了市旅遊局頒發的最佳組織獎；力求在能組隊參加市旅遊星級飯店服務技能大賽中獲得名次，真正做到市級酒店參賽成績最好的代表隊。真正起到提高員工服務技能及提升員工素質的目的。

3、通過自主管理，並通過市旅遊局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調整了管理方向，打造自身品牌。並在政府上一年度的頒獎企業中獲得開發區最佳接待單位，獲得政府一萬元的現金獎勵。由於我們自身管理團隊的“戰鬥力”有限，在新的一年裏，我將為此加強協作、努力學習和提高，並竭力為酒店努力奮鬥”。

4、繼續完善服務功能與項目：在失敗中總結教訓，不斷完善酒店制度，制定細化工作流程；但是現在始終存在着經營與管理上的不足，在我將對其進行徹底整治，使某些流程與酒店同步。

5、根據星級飯店管理規定，計劃對各方面硬件進行了維護及保養，防止硬件加速折舊，確因管理中的監督跟進不及時，導致了部分硬件折舊加速，並影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發生，我會與酒店經營與管理的其他管理人員認真研究，制定方案，並組織檢查整改，對有關硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負責人充分給予認可。

6、做好政務接待，樹立行業品牌形象，爭創我市優秀飯店。

酒店先後配合市有關政府接待了五一、十一旅遊旺季接待、外賓團隊、教委會議及全國菊花花會等，創建店以來最高規格，全年接待量最多的一年，全年承接大小會議100多餘次；大型婚宴、宴會150餘次。由於我們各階層員工精心準備和現場跟蹤，未出現重大服務質量事故，尤其在接待高標準會議工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現金、手機及其它大小物品近20件，均聯繫歸還客人。由於酒店務實經營管理，注重品牌形象建設。在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領導及管理人員一同研究，在新的一年裏做出新的成績。

二、工作中存在的主要問題與不足：

（一）酒店經營管理方面：

1、由於酒店在進入社會，投向市場，初期經營成本大，對酒店淨利潤指標而言就出現不盡人意的地方，酒店的成本控制也是今後工作的重點。

2、由於酒店人力資源的匱乏，經營部門人手短缺，經常導致管理員頂崗，管理工作放鬆跟進，導致日常服務細節問題經常出現問題；人少不敢管，是造成服務質量提高不上去的根本原因。

3、酒店各部門一線員工的流動性相比較大，優秀員工及外地人才引進難，受酒店體制所限，減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務之急。

三、任職想法：

1、制定各項經營指標任務：

由於二號樓對外承包經營及晉美房產公司經營場所的租賃，經營場地的減少（2號樓有18間客房、1個多功能大廳）。合理制定度的指標任務及與管理員薪資掛鈎，是調動管理員潛力的根本動力。（具體另協商制度）

2、明確市場定位，提高銷售收入：

根據酒店經營面積的減少制定合理的經營思路，準確地把握市場變化和需求，充分發揮團隊作用，利用自身優勢，突出酒店的特色，使酒店在中、高端消費羣體的基礎上，擴展到高端消費羣的範疇。建立了一部分相對固定的消費羣體，確保酒店的住房率的穩定提升。

（1）提高現有銷售人員銷售理念，擴展銷售新思路，進一步挖掘酒店客源市場。為酒店更好的展開酒店全員銷售工作奠定了基礎。

（2）市場的認知度得到進一步提升。加強了市場宣傳力度，通過各種宣傳方式，對酒店進行營銷推廣，以增加酒店的知名度。

（3）餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種，按季節不同經常更新菜譜，規定廚師必須按定量的標準加工製做出具有“色、香、味、型”具體的菜品，同時通過舉辦美食節和各種節日的營銷活動來推出新的菜式品種。

（4）集中精力，全員關注中秋、聖誕等節日的籌備、策劃及銷售工作，通過全員的努力銷售，節日銷售業績為酒店將帶來了可觀的收入。

3、加強“精細化管理”，做好成本控制：

是酒店持續推進精細化管理的第二年，按照上級的要求，將精細化管理工作貫徹到工作的各個環節中，並在管理過程中逐步尋找問題，同時制定出明確的實施方案，將精細化工作深入持續推進，形成精細化管理的長效機制。

（1）通過規範採購部工作流程，完善相關採購制度，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。

（2）在酒店能源消耗方面，細化管理；對比經營。

4、完善酒店各項規章制度，建立內部合理而有效的運行機制：

嚴格按照酒店服務業管理規範的要求，完善酒店各項制度。今年，在相關會議制度上狠下功夫、狠抓落實。

（1）每月定期組織中層以上管理人員召開“月度工作計劃會”；佈置工作與督促檢查每月工作完成情況。通過月度工作完成情況來考核各部門負責人。

（2）每週定期執行質檢人員通報上週對酒店各項工作的質檢檢查結果。及時完善和改進

（3）每月定期組織中層以上管理人員及銷售部全體人員召開銷售協調會。在對客方面出現的問題及投訴進行處理，從而提高管理層的.管理水平和協調問題、解決問題的能力。

（4）每月定期組織中層以上管理人員及銷售部全體人員召開應收賬款協調會議。將每一筆應收帳款落實到個人，發揮銷售人員工作的積極性。

（5）每月定期組織成本控制小組人員召開成本控制（節能降耗）專項會議。根據每月財務提供的報表，找出問題並及時解決，做好成本控制工作。

用制度保障團隊執行力的開展，進一步加強在工作流程和工作標準的執行力度方面的監督和檢查。

同時，制定了各崗位工作職責和工作標準，使員工做到有章可循。加強了勞動紀律管理，嚴肅考勤制度，保證了酒店各項工作有效運行，各項工作逐步走向規範化。

5、提高中層人員管理水平，加強員工培訓工作：

中層管理人員作為酒店的中堅力量，培養酒店自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定。充分發揮人才的主觀能動性，本着對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理，併為中層管理人員提供外出學習交流的機會是必要的。要求人力資源部圍繞酒店經營主題，重點開展降低成本、提高效益；精細管理；績效考核、提升效率；持續改進的各類實戰型培訓，努力提高中層以上管理隊伍整體素質。

堅持把員工素質培訓持之以恆地放在首位，通過對員工採取集中培訓、專項培訓等培訓方式，使員工能夠更好的適應本職工作，瞭解酒店的實際運營情況，遵守酒店現行的規章制度，讓每位員工都明確意識到優質的服務及節能降耗工作在酒店運營過程中的重要性，並將此落實到實際工作中。並加強了對員工服務禮儀、儀容儀表方面的培訓，讓員工在對客服務中提高服務質量，樹立酒店形象，體現酒店企業文化。

6、完善長效管理，提升創衞水準：

去年，通過實施每週一下午親自帶隊定期對酒店的整體衞生環境進行檢查。創衞工作的開展，得到了進一步的提高。也有力的促進了酒店的基礎管理工作。使每一位員工都把創衞工作的重要性牢記於心。本年度將進一步加大這方面的管理，本人保證每日至少巡查一次。

7、安全管理工作常抓不懈，保證酒店正常運行：

安全生產，始終作為酒店工作中的重中之重。要求保安部在日常工作會考慮到酒店的特殊地理位置及前期遺留問題和人員不足的情況下，一是對員工進行不同層次、內容的安全消防知識培訓，提高處置突發事件的應急能力；二是對加強對酒店安全巡查力度，及時發現隱患及時整改；三是對全員進行了安全知識考核，提高了職工的安全意識，做到警鐘長鳴。使防範工作落到實處，確保全年不發生任何責任事故，有力保障酒店經營的正常運行。

8、關愛員工，做好後勤保障工作，增強企業凝聚力：

既要提高員工素質，又要關心員工疾苦，為員工辦實事，認真組織落實好各項後勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時，保證菜譜的營養均衡。要求人力資源部定期對員工更衣室、浴室衞生進行徹底打掃，給員工創造温馨舒適的更衣環境。在員工宿舍管理方面加大力度，給員工一個舒適安靜的休息環境，使他們有一個良好的精神狀態投入到工作中。

作為一名管理人員應不斷提高自己，始終起到模範帶頭作用。安排酒店組織豐富多彩的文體活動：春夏季的爬山、踏青比賽活動等；這些形式多樣、內容豐富、注重實效的文體活動大大地增強了酒店的凝聚力和向心力，對內豐富了酒店員工的文化業餘生活，陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了酒店精神，展現了酒店風貌，營造了一種輕鬆和諧向上的酒店文化氛圍。

以上是本人度的述職報告，在迎接挑戰的工作中，我將與全體員工一道，齊心協力，不辜負上級領導的厚望，我會以飽滿的工作熱情、紮實的工作作風，強化管理、全面落實科學發展觀。在丁總的帶領下，取得更好的成績。

副經理述職報告 篇7

我是電建監理公司副經理，負責電源建設監理工作，目前兼任電廠項目監理部總監理工程師。20xx年，一直在施工現場履行總監職責。現將20xx年個人工作總結如下。

1完成大唐電廠項目監理部收尾監理工作

11月底，我調離大唐發電廠項目監理部，但持續了發電廠

項目監理部後期總監理工程師工作。主要工作有：完善大唐項目監理部工作總結；組織後期消缺工作；參加達標投產預檢和複查，並代表項目監理部作彙報發言。這些工作均按照上級領導要求和業主要求如期完成。另外，多次與業主商談延期監理服務費用問題，未果。

2開展電廠項目監理部工作

xx月，作為擬任總監，參加電廠監理投標；中標後，開展前期工作：組織進人，開始編制監理規劃，參加現場前期會議等。

20xx年3月末，被調到電廠項目監理部任總監。主要做了下列工作：

2.1做好項目監理部自身建設工作

2.1.1建立健全項目監理部組織機構

事先編制用人計劃，根據工程施工進展情況進行調整，根據用人計劃組織人員。目前，項目監理部共20人，機組健全，分工明確。

2.1.2完成項目監理部前期管理文件編寫並按照程序進行審查、審批、發放

這些文件有：工程管理制度、“監理規劃”、“落實監理公司三標一體體系措施”、“綠色施工監理措施”、“成品保護措施”、“清水混凝土工藝管理措施”、“建築工程原則性質量要求”、一級網絡進度計劃（cad版）等。

2.1.3審查監理部專業組技術文件

主要審查了土建工程的監理細則、安全管理策劃、安全監理細則、冬季施工方案等。四季度，安裝工作開始，根據分工，由安裝副總監遊天棟負責監理部安裝監理技術文件。

2.1.4解決好職工食宿條件

業主不提供職工住房，現場附近住房緊張，租不到較好的房間，生活用水時有時無，職工生活很不方便。本來計劃向業主申請一塊場地蓋房，考慮費用較大，最終，讓當地一家村民蓋了一棟小二層，承諾我們租用。目前已全部完成，職工也已入住。總之，通過努力，職工住房問題得到了較好的解決。

開始，項目部建立了職工食堂，後來，在業主的要求下，上了業主的食堂。

2.1.5做好職工隊伍穩定工作

目前，聘用職工反映收入較低，這是職工隊伍不穩定的主要因素。針對這種情況，在符合監理公司制度的前提下，項目部採取了許多措施以穩定職工隊伍，特別針對專業技術骨幹人員，從精神和收入兩方面儘可能地使他們得到最大限度的滿足，從而使他們安心工作，保證了項目監理部職工隊伍的穩定，保證了監理工作質量。

2.1.6監理工作作風教育

監理工作展開後，作為總監，密切關注每位職工的工作情況，聽取業主和施工單位對每位職工的反映，從而瞭解每位職工的工作能力、工作作風情況，同時瞭解業主和施工單位對項目監理部工作評價。根據瞭解到的情況，反省自身工作，教育職工改進監理工作。總體而言，業主和施工單位對項目監理部的評價是比較好的，個別職工有一些不良作風，對於這些職工，我們不輕言放棄，而是通過各種教育方式進行教育。

2.1.3建立職工例會制度

項目監理部每兩週召開一次全體職工會議，利用職工會議對職工進行安全教育、監理技能教育、佈置重點工作、強調重點工作、專業組互相彙報專業工程進展、解決職工生活和工作方面的問題、宣佈或學習監理公司或監理部相關文件等。監理公司標準文件要求每月召開一次職工會議。職工會議對於凝聚職工、教育職工、提升職工素養、統一職工思想、提高項目部“戰鬥力”等十分重要。

3施工監理工作方面，除過總監日常工作外，主要推動下列工作

3.1儘快建立施工秩序

施工單位來自全國各地，管理經驗不盡相同，業主在工程管理方面的經驗不足，許多管理事項不表態、不明確，因此，業主、監理和施工單位有必要統一管理思路、管理程序、管理目標、管理策劃等，從而建立良好的現場施工秩序。對此，我與業主、施工單位進行了大量的溝通，交流了電建的習慣性做法，聽取了業主和施工單位的習慣性做法，取同去異，協調統一。

3.2在業主理解的基礎上，對業主的管理提出了一些建議，如建議業主進行設備監造、建議業主委託第三方對現場道路進行日常清潔，業主已採納。建議業主改進物資管理模式，業主部分採納。在資料管理方面、安全管理方面、進度管理方面，也提出了一些建議，相信對業主有所觸動，起到了促進業主改進管理的作用。

3.3整治文明施工混亂現象

業主未進行前期場坪，施工現場不是很平整。剛到現場時，現場正在挖主廠房基坑，當時堆土場地不固定，挖出的土方堆放混亂，導致現場總體不美觀，不文明。針對此種情況，與業主協商，指定堆土場，整理現場，在業主的支持下，推動施工單位對現場平面進行了集中整治，使現場平面得到了較大的改觀。與此同時，推動整個現場文明施工的整治，取得了較好的效果。在治理現場平面及文明施工的.同時，在文明施工管理措施方面與業主取得了一致。經過一段時間的整治，現場平整、潔淨，總體美觀，此後，監理部加強管理，保持了整治效果。

3.3建立管理目標體系

業主關於進度、質量、安全的管

理目標不明確，目標管理意識比較薄弱，總之，管理目標體系不健全。針對這種情況，我與業主進行了大量的溝通，解釋目標管理的重要性，並與業主確定管理目標，然後，通過例會、專題會等形式向施工單位明確各項管理目標。業主管理目標明確後，施工單位才能對管理目標進行逐級分解，確定他們的管理目標。

總之，業主對於電廠建設施工管理的經驗不足，項目監理部作為專業公司的代表，應該向業主出謀劃策，幫助業主改善管理。

4廉政建設

4.1做好自身廉政建設

完善項目部組織機構；根據監理規範分解班子成員的工作，分解、明確責權；重大事項由班子討論解決；確定財務專管人員，確定採購程序並符合監理公司制度。總之，我儘量做到監理工作程序化，防止個人獨斷而發生錯誤。同時，從思想上強加自我教育，提高警惕，防止個人不規範行為。作為總監理師，必須強化自我教育，做到廉潔自律，只有這樣，才能帶令職工全面做好監理工作。我個人體會，總監以身作責，項目監理部才能行成過硬的工作作風，才能做好監理工作，才能讓業主滿意，讓施工單位滿意，當然，也必須讓監理公司滿意。

4.2做好項目監理廉政建設

在做好自身廉政建設的同時，作為總監理師，必須做好整個項目部的廉政建設。對此，項目部通過兩週一次的職工會議，學習了監理守則，對職工進行教育，同時，對職工作風加強監督。前面説過，我觀察每位職工工作情況，聽取業主和施工單位意見和建議，然後針對相關問題，採取針對性措施，防止職工違規違紀，保持項目監理部威信，為電建監理名譽加磚添瓦。

總之，我十分重視個人工作作風建設和項目部工作作風建設，也做到了廉潔奉公。

目前為止，業主和施工單位對監理工作給予了較好的評價，我認為，這不僅僅是專業業務工作搞得好，與職工良好的工作作風也密切相關。

4.3加強學習，不斷提高思想覺悟，持續改造世界觀、價值觀

年初，參加了集團公司組織的紅色教育、國家經濟局勢、環境與電力關係等專家研習班，6月，參加了黨校第一批黨員培訓教育並積極參加討論會議。同時，強化自我學習。最近，我學習了大量的國學經典。我覺得，國學經典的學習，對於提高思想修養、業務修養都有很大幫助。

人無完人、學無止境，儘管努力自覺提高自己各方面的素養，但總是有這樣那樣的缺點，對此，我要求自己一日三省，有錯必改，也希望組織指出我的缺點，以利於我不斷提高。

副經理述職報告 篇8

尊敬的各位領導、同志們：

本人自20xx年9月份任共和至玉樹公路改擴建工程C2合同段項目部副經理，工作中以立足本職工作、堅持服務一線為原則，紮實、穩步地推進現場生產組織、施工協調及安全質量管理工作，以下就本人自項目成立來的工作做簡要述職，請各位領導及同志們審議。

一、工作情況

（一）明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產

20xx年是我在生產組織上較為為困難的一年。由於本工程受高海拔氣候條件惡劣、業主紅線內徵地進展緩慢、少數民族地區地方關係協調困難、施工線路較長施工作業面緊張等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面展開。面對困難，我一面分析生產形勢，積極採取措施，協調好各方面的關係，一面充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了目前各項施工生產任務。

1、強化生產準備的充分性。針對工程項目點多面廣，戰線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了基礎。

2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各機組每個階段的生產組織重點環節。研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保施工現場各管段今年生產任務的完成。

3、強化生產計劃的嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執行和考核，對生產會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，並採取超常規措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，以日進度保周進度、周進度保月進度、月進度保季度進度，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。

4、強化文明施工管理的有序性。隨着項目精細化水平的提高，我們深深體會到，文明施工管理工作確實是“外樹形象、內強素質”的行之有效的一項工作，是樹立企業良好形象的基礎性工作。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規範、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等於沒抓，抓而不實等於白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各機組的施工現場均達到了文明施 工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業主的普遍好評。

5、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握各項目生產的第一手材料，並與同事一起深入工地，靠前指揮（靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各班組的施工進度。

（二）加強安全質量管理工作，做到生產無事故。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產責任制，保證了共玉公路C2項目部安全管理工作的平穩運行。

質量方面，質量控制的成敗關鍵在人，為此，根據項目部制定的質量考核辦法，嚴格考核工程質量，堅定不移地嚴把質量關，深入開展“四整治一活動”，加強細化管理及各項質量弱項指標控制，前移質量 關口，組織施工人員召開工藝、工序座談會，規範工序，對已完工程進行質量隱患排查，開展工程質量回頭望活動，堅持質量問題未查清不放過、責任未明確不放過、整改措施未落實不放過的“三不放過”原則，對施工圖紙認真核查，根據工程實際進一步優化，創新工藝。施工時杜絕粗製濫造現象，在“精細”上下功夫，確實做到以質量促進度，以進度保質量。 二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。

作為一名項目班子成員，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。

三、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者

為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。並以黨的羣眾路線活動為契機，進一步理解了新時期保持共產黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收穫。同時，我還能夠從其他領導和同志身上汲取優點和長處，彌補自身不足，努力做企業合格的管理者。

四、存在的不足

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的`工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和羣眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高；

2、由於在心理上總是想把工作幹得出色，把項目部的生產組織得更好。特別是今年生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。

非常感謝領導給我提供了這個述職的平台，讓我有機會向領導彙報我的工作的同時、有機會向支持我工作的領導、同事們表示謝意。在今後的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，使共玉公路項目部的生產管理工作再上一個新的台階。

副經理述職報告 篇9

尊敬的的領導、各位同仁大家好：

這一段時間，我們的工作重心放在了新門市的建設上。在公司領導的關懷指導下，在各位同仁的大力支持下，各項工作有條不紊的進行者。感謝各位領導、各位同事對我們的幫助和支持，我代表東簡良全體員工向你表示崇高的敬意！

一、我簡明扼要的彙報一下東簡良搬遷工作。

搬家是一個繁重的工作。從一開始的選址，工程設計，工程建設，再到門市的總體規劃。我們無不付出了心血和汗水。為了選取一個好的場地，我們走了好多地方，也聽取了公司領導、員工和部分客户三方面的意見。我們又通過關係，找到了市規劃局，瞭解了市政府的近期和遠期規劃情況的，確認不在拆除範例之內，我們才簽了合同。三年大變樣的工程，讓我們措手不及，所以我們很謹慎。因為這一次固定資產投資很大，如果不能保證我們的正常租賃年限，我們的損失將不可挽回。這也是我們最為擔心的一個問題。

在搬家過程中，我們堅持一個原則：那就是少花錢多辦事。勤儉辦廠是我們的宗旨。追求效益的最大化是我們的核心目標。能自已做的工作，絕不外包給別人。原材料的購我們貨比三家，自已不懂得地方虛心向別人請教，以降低。購成本，為公司節約每一分錢，把錢花到最需要的地方。在施工過程中，做好監。工作，嚴格按照圖紙施工，絕不吮需出現偷工減料現象。趕工期，催進度，始終把工程質量放在首位；達不到合同標準決不驗收。在這裏我們要感謝房地產的同仁們，幫我們設計了圖紙，做了工程造價預算，幫了一個大忙，對我們以後和施工方的交涉起了一個指導性的做用。再一次表示感謝。感謝合益榮這個温暖的大家庭。

這一次搬家對我們來説是機遇也是挑戰。搬家對我們來説是一種損失，造成一些費用的支出和小客户的流失。由於經營場所的變更，我們的三證需要重新辦。，公共關係需要重新維護等等。一系列問題，需要我們去做。但是，我們也應該看到有利的一方面。中包裝已進入一個快速發展的黃金期。原先的洗桶方式‘生產狀況，早已滿足不了市場的需求。市場對中包裝有了更高的要求。我們應該與時俱進，開拓創進，以自已的新產品、新形像、新技術來佔領市場，引領市場，而不是追隨者，有句話説的好，領先一步是財富，落後一步是報復。我們合益榮要做市場的領跑者。

現在工程建設已接近尾聲，辦公樓已經峻工。生產車間已經彩鋼封頂，生產設備已運到現場，地的硬化正在積極協商中。可以説，萬事俱備只欠東風。

二、加強內部管理，發揮自身優勢，建設優秀團隊。

世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的力量才能將一個企業做大做強。因此，要以情感人、以。動人、以心用人、以誠留人，充分調動所有員工的積極性和主觀能動性，凝聚人的價值取向，為一個共同的目標而努力奮鬥。我們從以下六個方面來管理員工，來建設團隊。

1、嚴以律已，寬以待人。在工作中身先士卒，衝在前面，當好教練，做好示範，凡要求別人做到的，自己首先做好。以做到人人為公司，公司為大家，形成一種積極向上的.良好風氣。

2、三管三不管。事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留餘地。個人私生活的不管；個人習慣不管；與公司無關的事不管。不求全責備，不管小節。給員工留好個人發展空間。

3、建立共同的目標。目標讓人專心做事，有目標才能把人才聚。在一起，才能讓員工感覺自己是公司的主人，才能充分調動員工的主觀能動性，才能真正為公司出謀劃策。把個人利益和公司利益緊密結合起來，廠興我富，廠衰我貧，公司興旺員工有責，才能形成一個生機勃勃、團結奮進的優秀團隊。

4、加強員工培訓，優化資源配製。知人善任，量才使用。為員工打造一個優秀的平台，讓員工有用武之地。實現企業和員工的雙贏，互惠互利，共同發展。

5、以情感人，以。服人。要做有情的領導，無情的管理，絕情的制度。健立健全科學的規章制度，個人成績與績效考核掛鈎。充分體現公正、公平也體現了我們公司文化，天道酬勤，大勝在德。

6、容人、愛才，要有寬大的胸懷。度量大小與人才效益成正比；金無赤足，人無完人，愛才，除愛其能產生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟其揚長避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩定感，工作起來才能產生爆發力；讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場，也是休憩的港灣，温暖如家。也是值得奮鬥一生的地方。

三、牢記崗位職責，協助經。做好工作，引導下屬做好本職工作。

作為一名副經。，做為經。和員工的一個溝通橋樑，一個連接紐帶。一定要做好溝通、協調工作，為企業把好關。協調好經。與員工的關係，解釋經營者決策意圖，主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿，把經營者意圖變成員工行動。避免內耗，增強公司合力，發揮最大的效益。做一個名副其實的副經。。

雄關漫道真似鐵，而今邁步從頭越。新門市落成之後，將為東簡良經營部的發展注入新的活力。對東簡良來説是一個轉折點，也是一個新的起點。是東簡良經營部二次創業的開始，將面臨新的挑戰。我相信不久的將來，在公司董事會正確領導下，在經營部員工團結奮鬥下。東簡良經營部，必定立足石家莊，輻射全華北。成為合益榮公司最璀璨的一顆明珠。

副經理述職報告 篇10

根據年初分工，我主要分管鄉鎮經營部和稽查大隊工作。按照省公司年度考核要求，現將個人工作情況報告如下，請予審議。

一、履行職責情況

1、以兩大任務為目標，多管齊下抓創收。

鄉鎮經營部的主要工作就是完成公司下達用户發展任務和經營創收任務，根據年初任務預算，全縣11個經營部共分配用户發展任務户，分配經營創收任務548萬元，比年淨增98萬元，同比增長19。7%。圍繞這個目標，我積極想辦法，出點子，深入一線，求真務實，狠抓創收，較好地完成了全年工作任務。

一是帶頭交納風險金。我本人交任務風險押金5000元、片長兼經營部主任交6000元、其他經營部主任每人交5000元，交納風險金後，公司下發獎懲規定，有獎有懲，在一定程度上調動了員工的積極性。

二是創新思路抓督收。過去，崇陽支公司鄉鎮經營部全年收視費收入大都集中在農曆臘月，工作擔子前輕後重。今年，我將各經營部的創收任務按月分解，製成表格下發經營部，嚴格按月兑現，不完成當月任務不撥經費，不發工資。

三是巧借東風謀發展。崇陽的用户覆蓋率達到居民户的60%以上，農村發展完全依靠稽查拆鍋。公司安排我今年兼管稽查執法工作，而廣電稽查執法的重點是農村這一塊，利用兩項都是我分管這一優勢，我組織稽查大隊和鄉鎮經營部在全縣開展“執法宣傳月”活動，邊宣傳，邊執法，邊拆鍋，邊發展，將全年用户發展任務往前趕，並積極探索稽查執法的長效機制，長抓不懈抓發展，用户發展上去了，創收任務也有保障。

四是深入一線排憂難。農村社情複雜，有線電視的工作難點在農村，11個經營部，天天都有疑難問題出現，時時都可能拉響警報，作為分管副總，我認為自己就是救火隊長，遇問題不推不諉，敢於拍板子，敢於擔擔子，這一點下面的員工還是比較認可。

2、以兩個效益為核心，理清思路抓執法。

網絡公司成立稽查執法大隊，是“狐藉虎威”，“借刀殺人”，每一件案子都要找廣電局“借刀”，領導出面不説，辦案執法人員多跑路子、多磨嘴皮是很正常的事情。作為分管副總，我認為：職能沒有了，思路就要變，過去廣電局搞稽查執法是下達罰款任務為考核指標，經濟效益份量要重一點，現在應把維護廣電網絡地位、製造社會影響力放在首要位置，兼顧經濟效益。

一是主動爭取執法資格。從行政職能委託、執法證件辦理、執法人員資格審查到廣電局對每一個案件的核查蓋章，執法程序比以前複雜，辦案難度比以前更難，我們採取多跑、多找、多彙報的辦法，多做工作，減少阻力，為執法人員創造執法環境。

二是上下聯動拆鍋併網。拆除非法衞星鍋是廣電部門稽查執法的一項重要工作，在很大程度上也是一項“保護領地”的事情，稽查隊只有3個同志，完全依靠稽查隊在全縣搞執法難度很大。5月份，我們在全縣鄉鎮開展“廣播電視執法宣傳月”活動，聯合公安、工商等部門，邊宣傳，邊執法，拆鍋併網效果很好，一定程度上控制了衞星鍋蔓延趨勢。

三是規範程序嚴格執法。在“借職能執法”的現實情況下，嚴格執法尤為重要。為此，每一個案件的調查取證，都要求聘請律師親自參與，對於重要案件，要求律師親自向廣電和網絡的`領導彙報案情，並請廣電局社管股的同志協助辦案。今年在處理電信部門iptv案件中，我們專程到省廣電局請示彙報，在向電信部門下達處罰告知書時，律師和廣電局社管股一同到電信公司向其負責人亮證執法。一年來，稽查隊共辦理行政處罰案件72件，其中破壞廣電設施案件10件、私拉亂接案件30件、擅自安裝使用衞星鍋30件、拒不交納收視費案件2件，移交法院申請強制執行案件40件，行政拘留2人，罰款收入3萬元。此外，稽查大隊直接到鄉鎮拆除非法衞星鍋180套，帶動全縣各經營部拆除非法衞星鍋928套，拆鍋户聯網入户784餘户，間接經濟效益30餘萬元。

3、以兩點原則為根本，盡職盡責當助手。崇陽支公司兩年換了三任老總，經濟指標一年比一年重，任務壓力一年比一年大，工資待遇比不過廣電局，下面員工時有牢騷，唯獨我們這些當副總的，既不能跟着員工亂説，又不願找領導訴説，説實在的，心中有時感到點點怨屈。但是，自己還是始終做到兩點。

一是始終堅持以公司的集體利益為重。公司分任務，從來沒找領導提條件，找藉口；財務收支，一切以公司利益為根本，分管下的經營部主任開支用錢，從來都是嚴格要求，能省就省，能不用就不用；自己分管鄉鎮經營部兩年，從來沒有拿一分錢的發票向他們伸手；雖然自己脾氣比較急躁，但是在處理一些複雜問題時，自己能夠做到盡力忍耐，敢受委曲。

二是始終堅持圍繞公司領導集體的意見和總經理的安排部署開展工作。我認為，副手就是副手，沒有能力不要緊，聽話就行。一年來，始終堅持做到有事多請示，多彙報，低調做人，用心做事。

二、存在的問題及今後努力的方向

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現為“三個不夠”：一是學習不夠勤，自己的理論水平還不太適應新的要求；二是工作不夠細，一些工作協調不是十分到位；三是辦法不夠多，特別是在農村小片網管理方面，缺少立竿見影的措施。

今後，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。加強對廣電產業發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習。

第二，加強作風建設，不斷提高自己的經營管理能力。

第三，多想辦法，多找點子，積極發揮自己的更高價值，力爭取得更大的工作成績。

副經理述職報告 篇11

尊敬的領導、同事們：

大家好！

xx年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在部全體幹部員工的大力支持下，我認真履行，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、紮實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做彙報，請大家給予評議。

一、思想學習方面。

1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神，並及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協助部門經理認真組織實施（迎接三星複檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作）；積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不説影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。（員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由於寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，在落實工作或員工情緒不好時，與80%以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較瞭解）這些方面我能夠給下屬員工起模範帶頭作用。

2、作為餐飲部副經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準，並從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度（餐廳服務120個怎麼辦）；其次是參加招待所安排的專業培訓，瞭解行業新趨勢、學習新理念，並結合部門的實際情況，及時轉訓；再次是通過觀看報紙、電視和閲讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足（關於小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，在安全衞生方面存在的突出問題，向員工進行了通報）。過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行職責方面。

在過去的一年裏我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促經營。結合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的.經驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我採取的措施是：加強教育，利用各種場合反覆宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痺大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年裏，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。

2、嚴抓培訓促質量。針對到崗、老員工晉級、VIP宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，並對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎麼辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以後部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，儘量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示彙報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。

3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，採取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元）；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度（約1500元），並結合所學“法”，多次組織員工學習瞭如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。

4、實抓隊伍促穩定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的温暖；平時願意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份楊東一班人入所工作，我們本着對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前台與後廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

副經理述職報告 篇12

公司、沙運司領導：

按照公司、沙運司年初1號文件會議精神，要求進行下半年安全述職，本人就下半來所分管的，進行安全述職彙報，敬請領導批評指正。

回顧這半年在沙運司、本人在公司、沙運司領導的團結帶領下，堅持以“消除隱患、杜絕違章”的思路，緊緊圍繞集團公司“安全環保基礎年”和公司“安全規範管理年”目標，認真學習和貫徹落實公司、沙運司20xx年的各項安全，在時態度端正，能嚴格要求自己，誠實守信，吃苦耐勞，自覺遵守勞動紀律，能夠按實際情況幫助解決基層中存在的安全問題和遇到的困難。提升安全防範意識。在實踐過程中，強化落實各項安全管理制度，努力實現沙運司安全生產。

一、領導重視是抓好安全管理的前提

安全生產好不好，關鍵在領導。我們在觀看和分析諸多安全事故發生的原因，有不少事故是由於少數企業領導幹部安全意識鬆懈，就會造成管理上有漏洞的，因此，本人在時常中，認真對照企業自身情況，結合實際，努力挖掘自身的差距，不斷在對比中促進事故隱患的整改，杜絕類似事故發生。同時，領導的重視也是安全管理順利開展的客觀保證，只有領導的高度重視，才有各項規定的制定、實施、執行，才能保證安全事故隱患的檢查、整改、監控。

二、完善安全管理制度和責任制的落實是核心

作為一名沙運司領導幹部，一年來，想的最多的也是如何把安全抓好，落實好，一套較全面的安全生產規章制度和安全責任有效落實是企業抓好安全的核心。年初，我在協助正職的同時，主動了解基層安全生產情況，積極投入，努力完善各項安全管理制度，抓好負責分管的，做到領導在與不在一個樣。針對基層安全管理薄弱及規章制度建立不完善情況。首先從基礎管理入手，根據實際，制定了切實有效的安全檢查、安全責任制度，確定防範重特大事故措施，重點對安全的薄弱環節進行整頓和治理，內容主要包括學習政策法規、安全知識，交流安全生產管理經驗，安全生產檢查及安全隱患的整改治理情況，使安全生產責任書的簽訂及風險抵押金有效促進了安全責任的落實，不僅調動了廣大幹部職工參與安全生產的積極性，更重要的是明確了責任，提高了安全防範意識。

三、依靠科技進步，加大安全投入是搞好安全生產的保障

今年，我對所分管的進行了嚴密的組織計劃和安排落實，認真查找有關科技資料，採用科技經驗和手段，對我們所投入的新型環保工程項目優先進行實施多項安全技術改造，細化在每一個細節上，比如：設備的更新和安全隱患的治理、新固定場的固定設備所應必備的安全設備保障，還有物資設施是否符合和達到安全生產的標準和要求，是否按照安全生產管理規定進行安全技能操作等等，對正在作業的項目，重點嚴把了項目前期的施工組織設計關、中期的現場文明施工關和末期的驗收關，做到及時溝通、指導、監督、檢查、落實。還根據各項目的季節性、自然環境及所處建設環境等因素變化，及時組織員工進一步學習掌握安全生產知識、安全規章制度及操作技能，制訂安全應急預案，不僅提高了設備本質安全度，併為搞好安全生產提供了堅實的基礎保障。

四、宣傳教育仍是搞好安全生產的有效方法

廣大職工安全意識的提高、安全操作技能的提高離不開宣傳教育，宣傳是學習新知識、新思維、新法規的窗口。今年下半年，我積極帶領廣大幹部職工，在抓好分管的安全的同時，經常奔赴現場、沙漠前線，對廣大幹部員工進行言傳身教，通過宣傳沙運司安全生產管理規定、安全講話等一系相關安全文件會議，並要求各單位、部門利用站牌、標語、廣播等多種形式宣傳和組織廣大幹部職工進行安全技能培訓和宣傳教育，對提高全員安全素質起到了積極的作用。

五、安全檢查是安全監督最直接的手段

安全隱患的存在只有通過不斷的檢查才能發現並整改，做到防患於未然。一年來，作為一名副職領導幹部，想的最多、最深的.也就是安全檢查，為使安全檢查真正落到實處，我堅持對分管單位幹部值班安全巡檢，對加油加氣站我定期不定期的進行安全查崗、查人、查隱患；並帶領分管理領導幹部安全管理人員隨時奔赴沙漠各生產點進行巡查和定期、不定期的安全綜合檢查，對作業現場進行不間斷的檢查，督促作業人員認真執行施工技術規範及安全技術操作規程，並在抓現場工程質量的同時，堅持安全管理，堅持質量管理，把安全的重心和着力點放在日常現場管理的質量上，不斷加大安全監管、監察力度，加大安全防範措施和安全隱患的落實、整改。不僅有效的保證了安全生產順利進行還對安全隱患的治理，積極採取預防措施和制定預案起到了積極的作用。

六、採取先進管理方法是安全生產持續的動力

一年來，我積極開展，做好領導副手，為正職分優，積極開展，不斷在管理中創新，實施和開展先進方法，不僅是從不同角度對安全生產的監督，也是各級安全管理人員掌握先進信息和逐步學習提高的過程。同時增加了管理方式的多樣性和職工安全信息獲得的廣泛性，促進了今後本人在安全生產管理的不斷進步。

七，中存在的問題

一年來，本人在安全管理上確實做了不少，但還有許多不足之處：在日常中，存在着對現場的監督檢查不到位的現象；自身安全管理綜合素質還需加強提高；對分管單位的安全管理指導不夠，抓重點不夠準確，有不到位現象。

八，下一步打算：

1、認真學習貫徹集團公司、公司和沙運司20xx年會議精神，學習貫徹上級有關安全生產專題會議及上級領導重要講話精神，組織動員一切宣傳力量和手段，找準切入點，採取形式多樣的宣傳教育，營造安全生產良好氛圍，使之貫徹落實到沙運司各行各業，落實到每一個員工，深入人心。

2、加大對分管理單位的安全管理的監督、檢查、整改、落實和考核力度。努力提高安全生產管理水平，及時查處作業現場存在的問題，促使安全生產管理制度化、科學化。

3、進一步落實安全生產責任制，不斷完善安全管理制度，強化現場安全管理，規範安全操作規程，注重現場安全管理的實效，紮實組織開展好反“三違”等安全活動，加大監督檢查力度，務求實效、紮實，切實抓好落實，把安全做紮實，做細緻，力爭落到實處，確保全年安全生產目標順利實現。

4、不斷加強自身學習，提高自身素質修養，為今後安全生產管理能力奠定基礎，提供保障，為實現沙運司20xx年安全生產目標，盡心盡力，做出最大貢獻。

副經理述職報告 篇13

一年即將過去，回顧一年來本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會計核算業務的變化、會計核算體系的調整、會計人員的調整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結算業務，繁雜的日常報銷工作、日常財務、會計監督工作，繁雜的分部門、分項目核算工作，財務預算、計劃執行情況的核算，各種財務票據的領取、規範化使用、票據核銷工作，財務規範的貫徹落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學習、運用，內部部門間工作的協調，外部財政、物價、税務、銀行、審計等工作的協調，財務新知識的學習與實踐等等，全體財務處人員真是感慨萬千。

“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財務人員正是牢牢記住了這一點，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標為中心，通過羣策羣力，全體財務人員拎成一股繩，發揮財務人員的整體力量。20xx年在學院財務人員較少、財務人員和財務核算體系較大調整的情況下，財務處全體人員克服了工作中的種.種壓力與困難，在院領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標，並在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯繫等多方面取得了階段性的工作成績，受到學院領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將20xx年學院財務處總體工作總結如下，不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。

一、財務會計核算方面

(一)精心設計會計核算體系，全面、真實、及時的提供財務會計信息，為領導決策等提供有用的決策信息，得到領導的肯定和讚揚

“凡事預則立”，20xx年學院全體財務人員在學院領導和有關專家的指導、幫助下，總結了以前年度會計核算經驗的基礎上，結合學院的具體情況和年度財務工作目標，通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐再總結等多種形式，事先根據學院發展目標對會計核算資料的要求，利用現代化的會計核算手段，精心組織、設計學院的會計核算體系和會計信息報告系統。在符合國家正常財務核算對財務工作要求的前提下，利用電算化手段設置了分部門、分項目的財務核算體系，為領導的決策，上級主管部門、財政、税務監督，內部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信息。

20xx年全體財務人員緊緊圍繞學院的財務工作目標，特別是學院規定每月日必須提供內部分部門、分項目年度經費計劃執行情況統計信息的情況下，即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財務人員就是為了實現一個共同的目標——準確、及時的提供財務核算信息。通過全體財務人員的共同努力，我們順利的完成了年度會計核算目標，每月按時、準確、完整的提供了財務核算資料併發放到每個相關部門、相關人員的手中，為領導的決策和有關部門的監督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算信息。通過財務處全體人員的共同努力，學院財務處的工作成績，受到學院領導和上級有關部門領導的充分肯定。

(二)堅持會計創新，克服工作中的種.種壓力與困難，在會計人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項，取得了階段性的工作成績

由於學院的財務基礎工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結算、以前年度相關税務事宜、駕駛培訓業務單獨核算後遺留下來的大量的往來清算、資金結算、歷史遺留税務事宜等工作都比較多。特別是近年來由於學院開闢新的辦學途徑，學院採用新的核算體系，會計人員相對較少，會計人員和會計業務變動較大等等，引起的學院財務工作壓力日易顯現。大量的歷史遺留事項需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點的時間來完成，全體財務人員從來不計較個人得失，20xx年清理了大量歷史遺留的未達賬項，清理了大量的未付工程款項等等。

為適應財政、物價、工商、税務體系的要求，全面維護學院的整體利益，確保學院的利益化，在進行賬務處理的過程中，一項資產的購置支出不得兩次進入成本。院財務處在相關領導與有關專家的指導、幫助下，按國家相關法律、法規的規定，將原來學院統一按照事業單位會計制度的核算模式進行分事業支出和經營支出分別會計制度進行會計核算，即將學院經營支出的資產購置採用經營核算的模式，分次計提折舊的方式進入成本，為學院節省大量的資金流出，為學院的發展提供了財務基礎。

二、財務會計監督方面

財務處全體人員堅持從細微處入手，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現金的支出，對超過現金限額的支出按國家相關規定嚴格控制現金的使用。加強財務印章的管理和使用，定期進行銀企資金的核對。確保學院資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據的管理，採取專人負責，日常工作中做好各種財政、税務和內部印製的票據的領用、核銷、庫存等的'台賬登記工作，每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜，及時核銷各種票據以確保學院的所有收入及時進行賬務處理，堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好學院的財務監督工作。

財務“收支兩條線”就是所有的財務收入都必須入學院統一的財務賬務，所有的支出都必須按學院事先規定的用款手續辦理用款，涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專户交存、返還和資產購置、日常大宗消耗的政府採購。財務“收支兩條線”是學院所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務紀律。做好學院的財務票據管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作，財務處正是從這一關鍵的源頭控制入手，嚴格區分學院的收支，做到全年財務收支無差錯。受到學院領導和有關上級主管部門領導的好評。

學院國有資歷本的保值增值是學院全部活動的一個重要的結果,縱觀國有資本保值增值的幾個方面：收支節餘和實物投資形成的一般基金、專款專用的專用基金結餘、實物購置形成的固定基金增長。在上述幾項保證國有資本值增值的內容中，保證固定資產的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個重要的方面。財務處全體人員正是從這個重要方面入手，在日常的財務報銷、財務管理過程中一絲不苟的做好的每項實物資產購置的入庫驗收手續的審核工作，從而從源頭上控制住了學院實物資產的真實、完整。保證了國有資產保值增值目標的實現。

三、資金籌措、內外協調方面

資金是學院正常教學活動和學院發展的血液，20xx年由於學院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開始學院就面臨着銀行轉貸款難等資金壓力，具體原因為：

第一、國家為控制宏觀經濟發展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款;

第二、學院不能提供銀行貸款認可的擔保單位和擔保資產。學院事業性資產不能作為銀行貸款擔保的資產，又不能與其他單位進行互相擔保。

第三、學院的經營性收支單獨核算後，事業性收支的資金進出量相對減少，現有的財務收支情況也限制了轉貸款和新增加銀行貸款。

第四、由於學院日均銀行存款餘額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的餘額比例關係等等。年在學院領導的直接領導和局財務處的直接協調下，通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元，新辦理銀行貸款1500萬元，較大的綏解了學院的資金壓力，保證了學院正常教學工作的開展。

在對外聯繫方面，學院財務處在學院領導的直接領導下聯繫的主要部門有：財政、物價、銀行、税務、審計及交通局主管處室等部門。在對外聯繫的過程中，我們堅持始終把學院的利益放在首位，堅持維護學院的整體形象。以年初計劃安排的有限的部門經費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，通過院領導的直接領導和全體財務人員的共同努力，20xx年辦理大通達公司税收減免近20萬元，學院教學用車輛減免車船税4萬元，減免物價年審收費8萬元，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬元，同時還辦理了對社會繼續教育培訓收費標準的核定，社會培訓發票的領用等工作。更值得一提的是，財務處在對外交往的過程中，時時不忘宣傳學院，20xx年利用工作的便利為學院招收駕駛培訓學院200多人，為學院整體發展盡本部門的努力。

四、xx年工作設想及需要改進方面

xx年學院財務處在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協調下，儘管在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯繫等多方面取得了階段性的工作成績，受到學院領導和上級有關部門領導的充分肯定。但不足之處也有很多，現結合學院年財務工作將年學院財務處工作設想

第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，增強學院財務計劃執行情況的控制分析力量，進一步加強學院的財務、會計核算工作，將學院的財務基礎工作進一步做實。

第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。

第三、進一步加強財務日常監督工作，從學院的每筆收支入手，進一步嚴格執行國家相關的財經政策，保證學院財務工作的真實、完整，維護學院的整體利益。

第四、進一步加強與銀行及其他相關的溝通、交往，在院領導的直接領導和局財務處的關心、幫助下，力爭辦理完畢xx萬元到期銀行貸款的轉貸款手續，併力爭開闢新的資金來源渠道，保證學院正常教學工作的資金需要。

第五、進一步加強與財政、税務、物價等相關主管部門的溝通、聯繫，為學院爭取的優惠政策，為學院的發展爭取的資金，力爭學院利益。

第六、堅持“財務收支兩線”，力爭做到財務票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作並嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支，先收後支，收支略有節餘的原則控制、使用好學院有限的資金，使學院的每一分資金都發揮的財務效益。

第七、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。

第八、象財務人員學習、運用公文寫作知識一樣做好財務知識在全院的宣傳、貫徹工作，進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動學院整體財務工作再上新台階。

第九、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作，做好與税務、財政、物價等有關部門的聯繫、溝通工作。

第十、進一步辦理學院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作。

副經理述職報告 篇14

充滿輝煌與激情的已經結束，嶄新的充滿挑戰和機遇的已來到我們的身邊，值此新春佳節到來之際，請允許我向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，並衷心的祝福大家及您的家人，新年快樂，身體健康，萬事如意！一年來，在公司領導的關心與支持下，在總經理的領導下，在部門領導和員工的配合下，我們人力資源部、行政辦公室、企業管理部相互協調、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然，成績中還伴隨着不足，這需要我們認清原因，併力爭在以後的工作中改正。下面，我分工作總結和工作計劃兩個部分，向在座的各位做一彙報。

我們行政中心從上到下，解放思想、實事求是，嚴格按照工作規程和各項管理制度，中心各部門在保持各自個性的同時，上下一盤棋子統一協調、統一調度，使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時，行政中心各部門通過創新的工作方法，創造性的完成了各項工作任務，開創了部門工作的新局面。

一、人力資源方面

一個完善的人力資源管理系統，應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難，故必須從基礎工作做起。為儘快完善人力資源管理制度，將人力資源管理納入規範化軌道，圍繞這一目標我們做好了以下工作：

一是完成了工作分析，編制了崗位説明書。人力資源部在行政中心的指導、配合下，認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制，在實事求是的.基礎上把工作分析以書面的形式呈現了出來。並根據工作分析建立了，人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關係管理六大模塊。我們組織人力在借鑑別公司好的經驗的基礎上，編寫了詳細的崗位説明書，真正做到了每人工作職責明晰，工作目標明確，各負其責，各司其能。

二是建立了績效考核制度。我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作，初步制定了各部門、車間員工的考核標準，同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了彙總及存檔，為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數據信息。如XX年公司安裝OA協同辦公軟件的大量基礎數據的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息彙總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、彙總的結果。

三是按照年度培訓計劃組織並實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑，為積極有效的提高人員素質，人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求，又精心細分了計劃內容，並將培訓工作制度化、定期化，使培訓工作深入到每一個人的心中。

四是認真完成了其他工作。人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養老保險等的申報與核算工作，並於底學習了公司的工資核算及審核方法，預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。

二、後勤服務方面

售飯系統正式開通，結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程，還節省了大家的時間。同時，為更好的搞好服務，組織了食堂滿意度調查，就配餐質量、服務態度、環境衞生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵，更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的瞭解程度。並針對門衞夜間巡崗存在的員工不良反饋，就員工對公司規定的不解及巡崗過程中發生的矛盾予以正面分析、解釋，從而排解了員工的不滿情緒，為公司的發展奠定了良好的羣眾基礎。

三、企業文化建設方面

每月我們都要組織員工活動，如：廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯誼舞會等，尤其是的秋晚有了很大的突破，是四年來最精彩的一場。員工業餘活動不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個展示個人才華的舞台，還宣傳了企業文化，增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環境、職業健康安全的標準要求，根據企業實際情況，建立了企業在質量、環境、職業健康安全方面的管理標準。

四、工作中的不足

一是在人力資源工作中，由於人力資源的事務性工作較多，人事工作和人力資源管理與開發工作混在一起，部長難以抽身進行人力資源的規劃，人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查，忙於接待應聘、離職的員工，至於人力資源的管理和開發，則無暇顧及！

二是由於年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了部分數據的統計，使得我們在年末進行彙總分析時參考依據不全面，影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。

三是後勤保障方面有些工作還需要進一步落實，在工作精細度方面還需要加大力度。