關於社會調查報告通用15篇

在當下社會，接觸並使用報告的人越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家收集的關於社會調查報告，歡迎大家分享。

關於社會調查報告1

今年暑假學校要求每個人都要進行一次暑期實踐，於是我便選擇了在鎮上的敬老院進行此次活動。我於20xx.7.10——20xx.7.12一直在敬老院進行了為期三天的實踐。與可愛的老人相處了整整三天，我受益匪淺。

第一天我剛踏進敬老院的大門，就看見一羣老人正坐在院子中聊天。看到我來他們都熱情的歡迎我，拉着我的手詢問我的學習與生活情況。隨後，他們便陪着我參觀了整個敬老院。我發現敬老院中有許多例如像閲覽室，多功能廳等適合老人們休閒娛樂的地方。老人們也表示在這的生活並不差。在與老人們的交談中，我發現住在這的老人大都是失去了子女和伴侶，孤苦無依才無奈住進這裏來的。看着他們的笑臉，我依舊感到一陣陣的心酸。老人詳細的跟我講述着他們的人生經歷，他們的喜怒哀樂。我發現他們的生活大多孤苦，在他們那個時代，有些老人過早的就承擔起家庭的重擔，照顧弟弟妹妹，嚐盡了生活的'苦難。而我們現在過着衣來伸手飯來張口的日子，現在大多數家庭都是獨子，寵溺的厲害。我們大多叛逆，不懂事，不懂得珍惜這美好的日子。想起我們現在的生活條件比老人們當時不知好了多少倍，可我們卻一點都不懂得珍惜，不禁唏噓不已。我不禁有些傷神，卻也深刻的體會到敬老愛老應該是社會主義精神文明常抓不懈的工作，我們當代大學生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利於提高當代大學生的思想素質和道德素質。 老人，他們是社會的弱者，可曾經他們也是社會的創造者，祖國之棟樑!我們理所當然應該給予他們更多的關心與愛護。

第二天我很早就來到了敬老院，老人們還沒起牀。我連忙跑到廚房，幫着工作人員為老人們做早餐。雖然只是打打下手，可看見老人們吃的那麼開心，我還是從心裏覺得開心。為自己能夠為老人們做一些小事而開心。隨後我還為少數老人打掃了房間，為所有老人疊了被子。這一天下來，我累得滿頭大汗，但我是真的開心。我覺得我的人生價值得到了體現，我也可以通過自己的一份力量為老人們帶來便利與快樂。作為一名醫學生，本就應比別人多一份憐憫，多一份對弱小羣體的關心與幫助。或許這就是學校讓我們進行暑期實踐的真諦所在吧。讓我們接觸社會，為這個我們生存着的社會盡自己的一份力量。老人們大都都接近晚年，

我又不禁為他們感到憂傷與心疼。

第三天也就是我去敬老院的最後一天，我陪着老人們一起打打牌，聊聊天，講述生活中得趣事。看着老人們開心的笑臉，我一方面為自己能夠為他們帶來歡樂感到欣慰；另一方面我又為他們長期得不到社會的關注感到傷心。老人們常年住在這個幾百平方米的地方，除了親友來探望，他們一般不能夠出去。於是他們逐漸與這個社會脱軌，換言之這個社會拋棄了他們。雖然他們很樂觀，在敬老院中的生活也談的上舒適，可他們內心的孤獨與無助卻沒有人瞭解。我發現他們表面上有説有笑，內心卻渴望着被傾聽，被温暖。光有好的設施是不足以為老人們帶來滿足與快樂，他們也需要心靈上的温暖，需要整個社會對他們的關心。我在心疼他們的同時，也為他們的樂觀感到敬佩。他們大都經歷了磨難與傷痛，但他們從不輕易談起，他們儘自己最大的努力想讓自己快樂，想讓自己享受生活。他們為人隨和，傾聽着他們讓我覺得温暖。最美不過夕陽紅，老人們的平靜的表情真的很美，在長期生活中積澱下來的底藴真的是我們年輕人比你不了的，我很羨慕他們，也不由的感慨人生。離開的時候不免有些不捨，有些老人腿腳不方便也堅持要來送我，我不禁很感動，同時也心疼他們。他們説很感謝我能夠來看他們，因為他們已經好久沒見到小孩子了，謝謝我能夠陪伴他們。其實我也想説我也感謝他們，感謝他們讓我知道要珍惜現在的生活，也給了我一個能夠幫助他們，體現我人生價值的機會。

“紙上得來終覺淺。”這次的暑期實踐活動真的讓我受益匪淺。一方面讓我更深一步的體會到中國尊老愛幼的傳統美德，進一步的瞭解我們所生活的社會；另一方面也鍛鍊了自己，讓我能夠用自身的力量去幫助這些弱小的羣體，傾聽他們，關心他們。覺得自己的價值在那一瞬間得到了體現。作為一名醫學生，我們本就該對這個世界存着一份憐憫之心，更應該體會到這個社會的弱小羣體他們細微的痛苦與孤獨。更應該在他人需要幫助時，毫不猶豫的無私的伸出援手。這是一個醫學生該有的品質。這次的實踐活動無疑體現了這個主題。老人們是這個社會無法忽略也不應忽略的一個羣體，他們也是這個社會需求最少的一個羣體。所以只要我們出一點點的力，他們就會覺得很開心，很滿足。給予他們一些關愛或是一點陪伴，他們便感到幸福。這是第一次讓我覺得我很偉大，我的一些小小的舉動就能幫助別人，就能滿足別人，就能讓別人開心。

最後也是希望社會可以給這個弱小的羣體多一點的關心，多一點的愛護吧。

關於社會調查報告2

帶着一顆激動的心，帶着包裏存放的十份中國一拖農村農業機械調查表我回到了自己的家鄉-----xx省x縣xx鎮xx。像這樣給一個公司作調查，作這樣一個調查，我還是頭一次呢。有着0%的經驗，帶着100%的信心我開始了我的暑期調查活動。

其實回鄉作調查在我回鄉之前就已經在自己的日記本上排上了日程，我早已經把它當作了自己的一份工作，一個必須要完成的任務。回去的當天已經是下午四點多了，乘了十多個小時的火車，我早已累得爬不動了，只想找個地方好好休息。但想想畢竟自己還有任務沒有完成呢，還是趁早為好，吃過晚飯我便來到了幾個小國小同學的家裏，找到幾個現在也在上大學的學生，想讓他們和我一同做好這份調查。他們是我最好的朋友，當然義不容辭地答應了這門差事了。我們覺得在自己本村開始為中心再到周圍幾個村裏去調查，有必要的話我們還會去別的鄉鎮裏去，因為他們也分別給自己安排了各自的任務。

一、農民的生活如今已是芝麻開花-----節節高!

(一)農村的交通大為改觀

我們調研的第一個村子是xx省xx市費縣xx鎮xx村。雖然説的只是這一個村子，但從市裏回來的路上我們已經已經看到了，現在的農村已經實現了村村通公路的目標。那些原本比較偏遠的山村，一改過去那種天氣變化，道路變化，交通中斷的狀況，現在條條水泥路修進了村子裏，家民再也不用擔心天氣給他們的交通帶來的不便了。

(二)農民的觀念提高了

現在的農村已經免農業税幾年了，農民對國家的政策的認識水平也提高了，每日中央人民廣播電台的新聞也是他們必看的。農民感激政府對農民的照顧，對這幾年興起的“新農村建設”更是喜上眉梢。農民一改往日那種只靠種田，秋天賣糧食來獲取收入的方式。他們開始尋找自己的致富項目。村裏的果園、大棚、養殖場像雨後春筍一般到處興辦。

(三)生活水平達了小康

全村彩電的普及率幾乎達到了100%，包括年齡已高的老人，我奶奶今天已經是70多歲的高齡，而他們家今年把自己原有的黑白電視機封存起來，購置了一台彩電。今天村裏還要實現家家連有線的目標!這樣更放便了農村及時瞭解國家的最新方針政策。

通信發展也是更趕得上了速……固定電話已經是每家一部，手機普及也已過半，年輕人差不多人人一部了，好多家庭也已經購置了電腦，每晚回家的時候也會上網衝浪，那種感覺實在是好……

二、農村也有自己的不足

(一)計劃生育做的不夠到位

(二)農業機械化程度還太低

因為我所處的.村子位於山區，山路曲折，田地也多在山坡上，而非在平原地區，每户的每一塊土地也是比較狹長的，很不適合使用農業機械。所以到目前山上的田地還保持着最原始的耕作方式。

(三)村幹部隊伍狀況令人擔憂

三、通過調查，我也頗受啟發，我覺得發展農村要對症下藥

(一)加強農村領導隊伍建設是新農村建設的重中之重

1、國家的政策再好如果不執行那也只是一紙空文!而一批有素質，有文化，有道德的農村領導幹部則是國家政策順利執行的有力保證。

2、一個好的農村幹部會時刻想着怎樣為百姓辦事，怎麼才能讓村裏上過上好日子，怎麼才能讓本村的經濟有所發展!他也會利用各種信息途徑為村裏人尋找致富的項目，而這一點是我們所調查的村子裏的幹部做不到的，受各方面因素限制我們也不可能對國內所有村子進行調查，若大農村，我們只見一斑了吧!

(二)20xx年農村現狀調查

在農村曾經流傳着這樣一句話“要致富先修路，少生孩子多重樹”，現在路修好了，而孩子去還是生得那麼多，怎麼致富?這使得本來收入就欠佳的農民負擔更回重了，雖然農村的生活水平還不是很高，但生活費用的支出去不見得少，意外的病災都是有可能發生的，一旦發生了，又有多少家庭困苦不堪呢?

拿種瓜來講吧，一顆瓜上苦只結一個果子，這個果子往往會又大又飽滿，而一顆瓜上苦結兩個果子則往往不會結得太大，而結三個四個五個則往往根本就長不成果子，因為根吸收養分的能力是有限的。

所以我認識加強實行計劃生育就是"強制"農民走致富的道路!

關於社會調查報告3

一、摘要

大學生是新生代的力量，是未來社會的主要生力軍。大學生的誠信狀況如何，將直接關係到中華民族的整體素質，關係到和諧社會的建設進程，關係到社會主義現代化建設能否成功，關係到能否實現中華民族的偉大復興，大學生誠信屬於特定社會羣體的公民道德，因此大學生的道德取向，是一個社會道德的風向標，它的好壞可以直接反映出這個社會所存在的問題。當代大學生的誠信現狀是令人困惑的，在就業、經濟、社會等方面的壓力下，大學生的道德現狀也是值得思考的。在本次調查中，大二學生和即將畢業的大三學生對誠信問題的關注比較多，而在調查問卷中反映同學們對校園的缺失誠信問題都感到了危機，因此就此問題我做了一次在淮安信息職業技術學院的問卷調查。由於現代社會風氣不正，虛假事物過多等嚴重腐蝕了大學生的健康思想，使大學生對社會事物的誠信度逐漸下降。現從大學生對社會、學校、家庭、誠信問題是否影響就業誠信現狀進行歸納總結。

二、調查概況

1、研究背景及目的

社會誠信在當代看來是最重要的，誠信做人才可以做的光名磊落。可是隨着社會主義道德價值觀的改變，誠信受到了很大的挑戰，這才是最值得我們去注意的事情。誠信開始在社會上出現了很大的裂痕，在不斷的成長中得到更大的發展，這才是最重要的，將誠信進行下去。誠信即誠實守信，是中華民族幾千年來的優良傳統美德。隨着經濟社會的發展，社會誠信度在逐漸下降。這種現象也不同程度地影響到了青少年一代。在當今這個物質為主導的社會裏，正確的道德和崇高的思想尤為重要。特別對於當今的大學生來説，有良好的思想道德素質不僅是大學生立身做人的內在需要，可以促進大學生腳踏實地的追求學習和提高自身素質，在社會活動中講信用，講信譽，誠實不欺。同時，加強大學生誠信道德培養，還可以促進學校規範自身行為，樹立誠信觀念，實現依法辦學和以德治校。暑假社會實踐報告

目的：我希望通過這次調查能夠真實的反映出大學生的誠信問題，為教育機構提供真實信息來掌握我們大學生的實際情況。

三、研究方法

為了瞭解大學生的誠信現狀，現對淮安信息職業技術學院的學生進行了問卷調查，總共發出了問卷200份，收回200份，佔100%，收回的問卷全部是有效答卷，而且卷面乾淨整潔。

四、大學生誠信調查結果及分析

1、在此次調查中有80%的同學認為校園不誠信問題非常嚴重，在問卷中所提到的不誠信現象中，調查結果不禁讓我們瞠目結舌，100%的人是做過或見到周圍人做的，可見校園誠信缺失問題的嚴重性，這讓我們不得不對誠信問題引起高度的關注。暑假社會實踐報告

面對大學生誠信嚴重缺失問題，建立誠信檔案是否勢在必行?73%的同學認為應該建立，15%認為沒必要。很多人認為對於誠信好的同學建立會有幫助，而對誠信不好的同學一定會起到反面作用，這也是不可避免的，也只有這樣才能顯示出誠信者的優勢啊。信用檔案肯定會對學生有約束作用，保進學生從學校期間就培養誠信意識。同時，由於助學貸款屬於無擔保、無抵押的信用貸款，有了誠信檔案後，不還貨款的學生可能減少，也有助於高校開展貧困學生助學貸款

誠信是否影響就業?75%認為一定會，25%認為不一定，沒有人認為不會。而誠信是否能成為就業的主要條件，53%的同學認為一定會，28%認為可能會，只有少數人認為不會。然誠信，就是競爭力，就是品牌，就是效益，就是財富，就是成功。

您對考試時的.作弊行為有何看法?有40%的人認為作弊總比補考好吧，20%的認為為了高分可以理解甚至沒什麼大不了，我也幹過，只有15%的人反感，自己從來不作弊。從這道題中就可以反映出當代大學生對於考試作弊問題雖然都有了正確的認識，但是仍然因為各種原因作弊過或對作弊表示無奈與認同。所以，雖然大學生的心理已經趨向成熟了，但是對事物認識的不穩定性、不全面性和矛盾性仍然不能忽視。

在此次調查問卷中，我們還設置了一道主觀題你對本次誠信現狀問卷調查有何看法?大家的回答有以下幾種：還可以;意義不大;瞭解現狀，利於自我認識;答案設置不是很好

2、通過這次調查反映了很多問題。但留給我們確是更多的思考，為什麼誠信問題變得如此嚴重，究竟根源是什麼?

3、大學生誠信思想道德現狀的主客觀原因大學生思想道德的形成與社會的經濟、政治、文化密切相關。暑假社會實踐調查報告

從客觀上講造成的原因有：

一是社會大環境的影響，我國公民的整體素質有欠缺，對大學生從小的道德教育產生影響;歷史積澱的負面影響是導致大學生誠信缺失的歷史根源。在中華文明的發展史上，雖然形成了諸如童叟無欺，公平交易、一言既出，駟馬難追等誠信的經典之句，但在封建社會長期的封建制度專制下。剝削階級貪圖享受的思想和消極腐敗的現象一直影響着人們的思維方式、行為方式，加之歷史上見什麼人説什麼話、老實人吃虧等俗語古訓，導致人們在潛意識中誠信意識的扭曲。誠信的基本要求是真實，無真實則無誠信。因此，歷史積澱中的負面影響確實還在影響着當代大學生，而且這種影響還具有世襲的趨勢。

二是傳統的應試教育，導致學校過分注重了知識教育而忽視了德育教育;教育機制、管理體制的不完善是造成大學生誠信缺失的重要原因。首先，學校在誠信教育的方式方法上，重理論輕實踐，重灌輸輕引導，忽視學生在德育工程中的主題地位。學校的德育工作往往習慣於通過批評、禁止等行政手段來規範學生的行動，而不善於形成文化氛圍對學生進行薰陶;習慣於具高臨下對學生提出種種要求，而不善於從學生角度進行分析，以心理諮詢的方法來引導學生。其次，在評價機制上，存在着重知輕德的現象，把道德簡單地用各種數據來量化衡量，只重結果，不重過程，造成老實人吃虧的後果。這種評價機制在一定程度上給學生一些誤導，使他們錯誤地認為，只要自己能夠獲得好的成績，至於用什麼手段、什麼方法都是次要的。從學生考試作弊到偷盜自行車屢屢得手，從學生綜合測評作假到後勤採購黑心棉事件的屢屢得逞，所有這些虛假行為，客觀上助長了大學生誠信的缺失，加劇了誠信缺失的泛濫.再次，高校管理體制上的不完善給大學生不守信以可乘之機。高校中的許多管理領域和部門存在着許多弊端和漏洞，這主要表現在：一是學校決策制度不完善。一方面學生對學校、學院乃至本年級的重大決策、諸如重要學生幹部的任用事項、綜合測評的依據、學生入黨、保送研究生的程序等等的知情權、參與權監督權落實不到位;另一方面，民主集中制形同虛設。少數人決定重大決策的事情在學生中經常發生，特別是在一些與學生關係特別密切的職能部門，存在着嚴重的餓工作無序、制度缺乏、管理鬆散監督不力等弊端。二是監督約束機制不完善。學校的規章制度制定以後，缺乏有效的實施與監督，這在一定程度上助長了誠信缺失學生的僥倖心理。

關於社會調查報告4

這是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xxx，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的'東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

關於社會調查報告5

一，調查背景

當代大學生是祖國事業發展的後備軍，肩負着民族復興的重大歷史使命，其發展深受社會關注，而目前社會上對大學生的各種評價使得我們迷茫，不知道這些評價是否是當代大學生的現狀，包括思想道德素質、身體心理素質、文化修養素質、學習生活情況等等，尤其是當代大學生的身體素質、身心健康、人生安全問題引起熱議，有人評價當代大學生的身體素質簡直太差了，風吹既倒；有人認為，大學生的人生安全如今受到威脅，還有財產安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業欺詐、自然災害等方面，都是憂心忡忡。為了讓社會讓家長及時的瞭解實情，所以數信學院這次調查“北方民族大學學生校園安全意識”很有必要，雖然我們在調查實踐中會有紕漏，但是從開始學院通過查閲資料、諮詢老師等方式，很有針對性的設計了大學生各個方面的調查問卷，包括人生安全、財產安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業欺詐、自然災害等方面。

二、調查前期準備

大學生安全意識教育應着重圍繞以下幾個方面內容進行：思想道德方面應該教育和引導大學生樹立正確的政治方向、立場，掌握科學的安全意識知識，加強理論聯繫實際能力，積極組建大學生安全意識研究會，同時要大力弘揚集體主義、愛國主義、社會主義和艱苦奮鬥精神，培養大學生敬業態度和奉獻精神，從而提高大學生的思想道德素質。通過學校前期對大學生安全意識的教育，以及通過各種方式向大學生傳達有關安全方面的知識，我們將針對我校學生對安全問題的瞭解以及對安全知識的吸收能力和表現進行進一步調查，為了讓學生更進一步瞭解安全知識，學校學院應定期開展關於安全方面的論壇講座等，加強學生的.安全意識，促進大學生身心健康發展。

三、問卷整理結果

一、人生安全

1、您覺得在校園裏校車及助力車、自行車行駛速度如何（）

A很快B快 C一般 D不太清楚 E慢

經調查，該題反應出我校各種車輛有大概61.11%的人認為速度還可以，説明學校對車輛行駛速度的管理很重視，但是還有大約30.56%的同學認為，我校的車輛行駛速度還是較快，希望學校在車輛的行駛速度方面在做調整，預防校園安全事故的發生。

2、在日常生活中，您是否關注過與食品安全有關的新聞或常識（ ）

A經常 B偶爾 C很少 D從不

經調查，我國小生僅僅只有26.48%左右的人經常關心與食品有關的新聞或常識，而只有55.93%的同學偶爾關心有關安全的新聞，但是還有17.41的人不關心有關安全這類的新聞或常識，也就是説，有73.34左右的人對於安全這類的新聞或嘗識瞭解不足，學校還需要對安全這類的知識加以宣傳。

3、您對學校食堂衞生最不安逸的地方是（ ）

A餐碟碗筷 B飯桌地面C飯堂內部處理食物過程 D飯堂人員個人衞生習慣（如戴口罩，手不乾淨等）

經調查，我校餐廳在衞生方面做的工作還不夠，我校學生對餐廳各方面的衞生都有意見，所以，學校應和餐廳協調，加強餐廳的衞生管理，尤其是對處理食物的過程。

4、當您在校園內外遇到食品安全問題時，您最可能採取的做法是（）

A向有關部門申訴B請求消費者協會協調處理 C與生產經營者協商 D自認倒黴，不採取措施

調查顯示，如果我校學生遇到食品安全問題時，將有65.37%的同學會做出相應的安全措施，找到合理的解決方法，但是還有34.63%的同學不採取任何措施，所以對增強我校學生食品安全意識方面的工作還需要大力宣傳。

關於社會調查報告6

隨着社會經濟的快速發展，越來越多的青壯年農民走入城市上班務工，在廣大農村隨之產生了一個特殊的未成年人羣體——農村留守兒童。“留守兒童” 是指義務教育階段學生中父母雙方或單方外出打工、經商交由祖輩或親屬監護的未成年人。留守兒童是近幾年我國研究者廣泛關注和研究的對象。留守的少年兒童正處於成長髮育的關鍵時期，由於他們無法享受到父母在思想認識及價值觀念上的引導和幫助，也缺少了父母情感上的關愛和呵護，以至於對留守兒童的全面健康成長造成不良影響，“隔代教育”問題在農村留守兒童羣體中最為突出，也極易產生認識、價值上的偏離和個性、心理髮展的異常，一些人甚至會因此而走上犯罪道路。

針對留守兒童種種問題，我們特成立“輞川鎮閆河國小留守兒童研究小組”，在上級主管部門及學校領導的大力幫助下，在各位教師和家長的通力支持下，在全體學生的積極配合下，我們在調查研究的基礎上，對留守兒童問題不斷地嘗試和探究，取得了一定的研究成果，具備了結題條件。現將我們的研究情況做一總結，報告如下。

一、 當地留守兒童現狀

輞川鎮閆河國小(教學點)地處藍田縣城南十公里處，距國道G40西商高速輞川站出口300米，涵蓋接收相鄰4個行政村適齡兒童，學校下設2個教學班(一、二年級)，在校學生總人數32名，其中留守兒童13名(7男6女)，佔學校總人數41%。這些留守兒童中，有特殊的幾位，包括1名殘疾兒童(小兒麻痺症症患者)，3名單親兒童和1名母親殘疾兒童。由於當地主要依靠種植白皮松為經濟來源，壯年勞動力流失相對較少，對比其他山區來説留守兒童數量，佔比都不算特別嚴重，而且經濟問題也不算突出。

留守兒童絕大部分寄養在爺爺、奶奶或親戚家，其中“隔代監護”居多，佔92%，託親屬監護的8%。在對臨時監護人的調查中，我們發現90%的老一輩爺爺奶奶都是文盲或者半文盲，基本上不能完成學生作業的輔導工作，所以導致留守兒童的學習成績普遍較差。

二、留守兒童存在的主要問題

1、委託人監護人職責不明，能力欠佳。

委託監護人多數由祖輩或親屬代理，然而這些爺爺奶奶根本不明確自己的職責，對留守兒童的照顧往往停留在單一的“衣食住行”上，對思想道德教育和學習輔導方面基本難以顧及，力不從心。對學生要不過分溺愛，任其放縱自由，要不簡單粗暴，嚴格管控監督，無形中給兒童造成很大的傷害，不利於兒童的健康成長。

2、家庭關愛少，親情缺失。

調查顯示，90%的父母在外忙於工作，每年僅回來一次，而且時間較短，平時的電話等聯繫也很少，70%的留守兒童覺得電話裏邊和父母不知道説什麼，更有25%的留守兒童坦言時間長了，甚至都想不起父母的樣貌，40%的留守兒童認為父母可能不想要自己了。種種跡象表明，情感的缺失對兒童的成長抹上了重重的陰影。

3、學習自覺性，積極性普遍較差，成績也不是很理想。

由於委託監護人的原因，留守兒童在學習上往往不思進取，上課注意力不集中，做小動作，開小差時有發生，家庭作業常常不能按時完成，學習成績不夠理想。

4、人格、性格差異明顯。

根據平時的交談，觀察和調查研究：

70%的留守兒童性格內向、孤僻，不善言談，很少與人交往，孤獨、離羣、自我封閉。

50%的留守兒童有不良習慣。如不自覺的啃咬手指、撕書角、摳橡皮等。

70%個人衞生情況不好，不講究衞生;

80%不懂禮貌，罵人説髒話;

60%不愛或不會做家務;

個別學生甚至出現偷別人東西，惹事，打架等惡劣事件。

5、學校，家庭和社會教育力量未能有效結合。

關於留守兒童的管理和教育方面，沒有一個權威的主導部門，學校，家庭和社會缺少有效地溝通、交流和整合，對留守兒童的關心幫助方面沒能抓住“重點”，切中“要害”，甚至有的“流於形式”，重在“走秀”，猶如“隔靴搔癢”、“望梅止渴”，那麼留守兒童問題的解決就只能是“鏡中花”“水中月”。

三、實踐中採取的措施

針對現實中存在的問題，我們在本課題研究過程中採用的方法和手段歸納起來有以下幾個方面：

(1)摸清底子，建立留守兒童成長檔案，進行個案跟蹤研究。學校對全校留守兒童的身體狀況、學業成績、父母情況和監護人情況進行調查摸底，逐一進行登記造冊，建立反映其進步與不足的成長記錄檔案並實行動態跟蹤，及時歸檔，分類管理，信息共通的工作程序。樹立班主任是關心留守兒童第一責任人的觀念，提出學校、家庭、社會三位一體的管理體制，加強管理，強化管理意識。

通過調查統計，建立了《閆河國小留守兒童花名冊》，對本校13名留守兒童的個人信息，家庭情況等進行全面詳細記錄。

(2)整體規劃，“三個三”校內關愛活動。

充分發揮學校主課堂、主陣地、主渠道的作用，創造性地總結出“三知、三多，三溝通”的校內關愛工程，“三知”就是每個老師都要知道留守兒童基本情況，委託監護人的基本情況，留守兒童父母的基本情況。“三多”就是多與留守兒童談心交流，掌握他們的學習、思想和生活狀況;多組織充滿人情味的集體活動;多對留守兒童進行家訪，幫助他們解決實際困難。“三溝通”定期與留守兒童，委託監護人，留守兒童家長溝通。

(3)師生聯手，實行留守兒童教育幫扶三優先。

一是學習上優先幫助和輔導。落實到班主任，科任教師，手拉手小夥伴連心工程;二是生活上優先關心照顧。學校對留守兒童實行多看一眼，多問一聲，多幫一把，使學生開心，家長放心。三是在活動上優先安排和指導。學校讀留守兒童的集體活動特別重視，希望通過各類活動讓留守兒童感受到 集體的`温暖。

(4)採取多種措施彌補親情，心理輔導。

設立“留守兒童之家”“心理輔導室”，並有專人負責管理操作，定期舉行活動，開展專題心理輔導。聯合藍田縣統計局相關領導幹部，對留守兒童實行“一對一幫扶”政策，讓他們感受到來自社會的重視和關愛。

四、 取得的成績

1、留守兒童各方面成長明顯。

自實施以來，留守兒童在道德、行為、學習等方面都有長足的進步。不良性格明顯好轉，漸漸地願意與人交往，變得開朗起來。生活自理能力增強，願意幫助家人做家務。理解父母在外工作的不易，明白家人，老師和同學對自己的關愛。

2、家長及委託監護人對留守兒童管理教育的能力不斷加強。

通過家訪、座談會和講座，讓家長及委託監護人進一步瞭解留守兒童情況，並不斷地提高自身教育管理理念和能力。

3，課題組成員的教研能力有所提升。

課題組成員在調查研究中，自覺學習相關理論知識，開展研究活動，遇到問題積極探討交流，在實踐中學習，在學習中實踐，相互延伸，拓展，使自己得到了鍛鍊。

五、對於留守兒童的突出問題，我們提出如下對策和建議：

留守兒童問題的解決，需要學校、家庭及各種社會羣體共同努力，從政策、法律、文化、教育、管理等各個層面着手，採取有效的干預措施。

(一)政府方面

政府有責任為留守兒童創造健康成長的良好環境。有關部門應當積極採取措施，制定和實施關愛留守兒童的工作計劃與方案。要加快完善農村的基礎設施建設，增加農村剩餘勞動力在家庭附近就業的機會，從而縮短農民工回家的週期。同時針對目前農村學校普遍的經費不足、人員流失、教學設施差的現狀，要加大對農村社區的教育投入，真正重視起留守兒童心理健康問題。

1、明確責任主體，促進政府各部門協調合作。

近年來，留守兒童問題引起社會的廣泛關注，政府各部門也能盡其所能參與到幫助和關愛留守兒童的隊伍中來，然而，至今誰要對留守兒童問題負主要責任依舊模糊不清，所以，儘快確立一個最有優勢負責此工作的主體才是迫切之求。有一個專門機構對留守兒童工作進行主體的負責，有利於更好的協調各方面的力量和關係，也有利於形成工作的長效機制，以前單純靠婦聯，共青團，關工委等部門不太實際，難度較大。建議成立由黨委，政府分管領導擔任組長，組織部，宣傳部，文明辦，教育廳，公安廳，司法廳，民政廳，婦聯，共青團，關工委等多部門組成關愛留守兒童工作領導小組，明確各部門工作職責，定期召開會議，研究解決問題。將留守兒童工作列入各政府績效考核目標，實行“屬地管理，分級負責，分層落實”，同時廣泛發動社會力量，與他們“手拉手”“結對子”，形成留守兒童為中心，以學校為主體，以村鎮為重點的橫向道邊，縱向到底的關愛留守兒童工作網絡，切實為留守兒童獻愛心，辦實事。

2、加大傾斜力度，進一步推動農村留守兒童寄宿制學校建設。

由於農村特殊的地理環境因素，大部分留守兒童的住處離學校較遠，走讀會給學生安全，學校管理和家庭負擔帶來負面影響。寄宿制學校的建設，就很好地解除了諸多問題的困擾。一是通過學校的規範化管理，有助於這些缺少父母管教的留守兒童養成良好的學習和生活習慣，使素質教育真正落到實處。二是給路途較遠的留守兒童提供就近入學的保障，並減少留守兒童在家或上放學途中安全事故的發生。三是實行寄宿制建設，進一步縮小了農村教育和城市教育的差距，有助於實現城鄉國小教育的均衡發展。實踐證明，寄宿制學校是目前解決留守兒童教育和管理問題的有效途徑之一。

3、完善政策法規，確保留守兒童監護，權益及救助保障落實到位。

一直以來，政府及社會各界對留守兒童的關注都體現着自身學習，生活層面，卻忽視了法律制度的完善對保護留守兒童合法權益，為其營造健康成長環境的重要性。實際上，留守兒童是一個涉及勞工，三農，用工監護制度及户籍制度等方面的綜合性問題。特別是監護制度的不完善，造成很多糾紛和隱患。必須強化父母作為法定監護人的法律責任。

(二)學校方面

首先提高心理輔導教師素質。心理健康輔導是一項專業性很強的工作，它需要從事這項工作的教師具備一定的心理健康理論。因此，必須努力提高心理輔導教師素質，建設一支高素質的專業教師隊伍。而且學校應定期與與父母交流溝通，瞭解其生活和思想狀況，全面掌握孩子的情況，共同探討促進其健康成長的方法。

不斷完善規範制度，為留守兒童健康成長創設良好條件。

農村寄宿制學校作為直接面對留守兒童的教育單位，可以優先對留守兒童在思想上給予更多的關心，學習上給予更多的輔導，生活上給予更多的照顧。具體可以建立以下幾項規章制度。

(1)建立委託監護制度。家長或代理監護人要與學校簽訂教育管理責任書，保障適齡兒童完成義務教育。

(2)建立檔案管理制度。準確記載家長，代理監護人的聯繫地址，聯繫方式和兒童日常學習品行等情況，以便有針對性的開展工作。

(3)建立親情交流制度。開展“親情通道”，讓留守兒童通過電話，短信或者網絡等途徑定期或不定期的保持聯繫。

(4)建立安全保障制度。加強對留守兒童的安全教育和安全管理。

(5)建立心理輔導制度。學校配備心理輔導室和相應教師，推廣建立學生心理檔案，為留守兒童提供心理諮詢服務。

(6)建立結對幫扶制度。動員機關單位。社會團體及個人，或者非留守兒童家長，開展幫扶結對活動。

(7)建立家校聯繫制度。在家長和學校之間建立廣泛而經常性的聯繫，堅持校訪和家訪相結合，關注學生，瞭解學生

(8)建立身心健康鍛鍊制度。學校應經常性的組織開展有益於學生身心健康的文體活動。

(三)家庭方面

父母應該利用多種方式和途徑對在家孩子的學習、生活各個方面加以關心、教育和指導，例如多打電話給孩子及監護人、老師等，並向其詢問孩子的基本情況。要注重與子女的情感交流和心理溝通，也可通過講述打工的經歷，使孩子理解尊重父母，形成正確的生活觀。

加強校外支持，健全科學有效的家庭教育機制。針對農村教育資源薄弱，留守兒童家長或監護人教育觀念落後，缺乏科學有效的教育意識和方法，各級婦聯，關工委要藉助牽頭家庭教育工作以及“五老”隊伍等人力資源優勢，充分發揮農村家庭教育指導站，家長學校，校外教育輔導站，“留守兒童之家”等作用，廣泛開展“爭做合格家長，培養合格人才”家教實踐活動，通過開設爺爺奶奶培訓課，臨時託管親屬培訓班，舉辦家庭教育知識講座，讓家長及監護人懂得教育孩子的方法，優化養育和監護行為。要充分利用節假日，農忙等家長回鄉的有利時機，由村提供場所，學校提供教師，遵循就近教育原則，組織和早開返鄉家長會，因地制宜的開展家庭教育宣傳實踐活動，引導留守兒童家長樹立正確的教子觀，掌握科學的家教知識和方法，切實承擔起家庭教育的責任。

(四)社會羣體方面

充分發揮非政府組織的作用，開展綜合扶助留守兒童的項目工作。如設立愛心電話;資助和扶持對貧困人口的文化教育、健康教育、心理教育。增加社會各界對留守兒童心理問題的關注。組織各種會議、研討，在媒體上廣泛宣傳，並爭取獲得社會各方對留守兒童的關心和支持。

總之，加強留守兒童的教育管理工作，是一項複雜而系統的社會工程，需要黨和政府、社會各界及學校的通力配合，共同參與。堅持以學校為主導，學校、家庭、社會三位一體的“留守兒童”教育管理機制，搭好教育平台，是留守兒童得到全社會的關心和呵護，讓他們健康快樂的自由成長。

關於社會調查報告7

調查目的：瞭解目前武漢市居民的幸福感

調查時間: XX年暑期

調查地點：武漢市居民區

調查內容：居民的幸福感

調查方式：問卷

調查對象：武漢市居民

前言：

幸福是人們對生活滿意程度的一種主觀感受。影響這種感受的主觀因素有很多種，例如：收入，職業，健康狀況，居住環境，政治環境，醫療環境，家庭環境，文明程度等等。

一切人類努力的偉大目標在於獲得幸福。因而，幸福、幸福生活是人類生活方式的永恆目標和持久追求。因此，進行幸福感的調查是符合人類生存目標的一項非常有意義的社會實踐。本人利用暑假時間，對武漢市的居民進行了幸福感調查。作為暑期社會實踐。本次調查發放問卷及採訪人數共200人。

本次調查採用的問卷如下(選項後的數據為該選項的選擇情況)：

尊敬的女士/先生：

您好!感謝您在百忙之中抽出時間來接受這次問卷調查。我是武漢工程大學的一名在校大學生。需要對我市居民幸福感進行一項調查，希望您能夠抽出一點點時間，協助我完成這份問卷。感謝您的參與、合作!

1.您和你的家人目前的住房條件怎麼樣?

a. 我家住房條件非常好 2 %

b. 我家住房條件比較好 14 %

c. 我家住房條件一般 63 %

d. 我家住房條件比較差 13 % e. 我家住房條件非常差 5 %

2.您和家人的關係怎麼樣?

a. 非常融洽 33 %

b. 比較融洽 51 %

c. 一般，有些小矛盾 14 %

d. 關係比較緊張 1 % e. 關係非常緊張 0 %

3.您和鄰居之間的關係怎樣?

a. 經常來往 35 %

b. 偶爾來往 38 %

c. 很少來往，只是見面打打招呼 23 %

d. 互不往來，和鄰居都不熟悉 2 %

4.您和同事之間的關係怎樣?

a. 非常融洽 16 %

b. 比較融洽 69 %

c. 一般，有些小矛盾 13 %

d 關係比較緊張 1 % e. 關係非常緊張 0 %

5.您對自己目前的收入滿意嗎?

a. 非常滿意 1 %

b. 比較滿意 22 %

c. 説不清 19 %

d. 比較不滿意 37 % e. 非常不滿意 19 %

毛概調查報告

6.總體來講，您對生活的態度怎樣?

a. 非常樂觀 5 %

b. 比較樂觀 56 %

c. 沒感覺 23 %

d. 比較悲觀 13 %

e. 非常悲觀 1 %

7.您覺得工作/生活上的壓力大嗎?

a. 非常大 14 %

b. 比較大 47 %

c. 比較適中 33 %

d. 比較小 3 %

e. 沒有壓力 1 %

8.您的業餘生活?

a. 豐富多彩 1 %

b. 比較豐富 12 %

c. 一般 69 %

d. 枯燥無味 16 %

9.當您想到我市的房價時，滿意度如何?

a. 非常滿意 0 %

b. 比較滿意 2 %

c. 説不清 8 %

d. 比較不滿意 27 %

e. 非常不滿意 61 %

10.你認為自己的.生活幸福嗎?

a.非常幸福 1 %

b. 比較幸福 12 %

c. 還可以 53 %

d. 比較不幸福 22 %

e. 非常不幸福 10 %

11.您所在城市社會治安狀況怎麼樣?

a. 治安非常好 1 %

b. 治安比較好 19 %

c. 治安還過得去 46 %

d. 治安有點兒亂 25 % e. 治安非常亂 7 %

12.您覺得城區的出行方便嗎?

a. 非常方便 1 %

b. 比較方便 11 %

c. 還可以 45 %

d. 比較不方便 30 %

e. 路遠車堵，很不方便 11 %

13.當您想到我市的醫療衞生狀況時，滿意度如何?

a. 非常滿意 0 %

b. 比較滿意 11 %

c. 説不清 22 %

d. 比較不滿意 37 %

e. 非常不滿意 28 %

從問卷調查的結果來看，武漢市居民的幸福感總體而言並不令人滿意。

實事連接：

由新華社等發起的XX年中國(大陸)最具幸福感城市日前評出，杭州、成都、長沙、昆明、南京等10個城市榜上有名。其評價體系20項指標涉及人情味、交通狀況、醫療條件、教育質量、自然環境、房屋價格、物價水平等，且委託專業調查機構零點集團完成了30多萬次獨立入户調查。

調查結果分析：

針對這次調查的結果，我認為現階段主要有以下原因導致武漢市居民的幸福感不夠高。

(一)住房價格居高不下

房價狀況：

高房價已經成為中國普通百姓面臨的嚴峻問題，為此中央政府不得不試圖通過各種形式的住房限購令來嚴控房價。XX年初，國務院常務會議推出八條房地產調控措施，重點是限購，被業界稱為“新國八條”。緊接着，北京、上海和深圳等30多個直轄市、計劃單列市以及省會城市也聞風而動，紛紛出台住房限購令。在諸多版本的限購令中，北京的限購令最為嚴格。根據北京市的規定，擁有2套及以上住房的北京市户籍居民家庭、擁有1套及以上住房的非北京市户籍居民家庭，以及無法提供北京市有效暫住證和連續5年以上在北京市繳納社會保險或個人所得税繳納證明的非北京市户籍居民家庭，均暫時不能購買新的住房。目前，在全國70個大中城市中，90%的城市都實行了限購令。

儘管限購令來勢洶湧，但是效果只能算差強人意。根據國家統計局的4月份數據，全國70個大中城市中，有56個城市的環比房價仍然在上漲，只有9個城市的房價在下降，而其餘5個城市的房價持平。耐人尋味的是，儘管中央派出了房價督查組，但是多數地方政府對控制房價的表態仍然非常曖昧，它們用外交式的語言説要讓房價“穩中有降”。看來，地方政府對於調低房價並無信心，實際上我們認為它們也沒誠意。理論上，降低物價的通常做法應該是增加供給，但是這次中國政府居然採取了控制需求的方式，看上去這一招有點“釜底抽薪”的意圖。遺憾的是，在限購令與高房價的pk中，限購令首戰未捷。

(二)物價上漲

物價情況：

農產品價格變動的最新跡象是蔬菜價格出現反彈。新華社全國農副產品和農資價格行情繫統監測數據顯示，7月下旬以來，部分葉類菜價格漲勢明顯，與7月20日相比，8月28日全國菠菜、油菜、生菜分別上漲31.2%、20.8%、27.3%。進入8月份後，四季豆、黃瓜、茄子、豇豆、苦瓜、大蒜價格也出現漲勢。

另據商務部上週發佈的食用農產品價格監測數據，8月15日至21日，18種蔬菜平均批發價格結束4月份以來的一路下跌，首次較前一週環比上漲，漲幅達到2.1%。其中生菜、大白菜和油菜等葉類蔬菜價格漲幅居前，分別上漲15.1%、14.1%和11%。

糧油產品方面，糧食價格穩中有漲，食用油價格則繼續走高。國家統計局24日發佈的50個城市主要食品價格數據顯示，8月中旬花生油和大豆油在糧油類產品中漲幅最大，較上旬分析上漲了2.3%和1%。

(三)交通擁堵，出行不便

隨着城市經濟的發展，武漢市光谷地域已經成為文化、教育、經濟等發展的中心，因此，人流量、車流量不斷上升，給該區域內的交通造成較為嚴重的擁堵。儘管在魯廣建有較為龐大的環形交叉路口，但仍然緩解不了日益嚴重的交通擁堵問題。究其主要因素在於周邊的支路沒有起到疏通交通的作用，我們仔細查看就不難發現，雖説駛出魯廣環形交叉路口的道路南北向有民族大道，東西向有珞瑜路和卓豹路，看似交通狀況四通八達，但實質上還是承載不了巨大的車流量，仍然存在着交通擁堵的問題。我們仔細觀察一下就很容易發現，魯廣周邊的支路建設實在是不可恭維，根本沒有起到貫通整個交通網的作用。

城市交通擁堵問題只是我們城市發展過程中存在的比較突出社會問題之一。解決好我市市區城市交通問題不僅僅是一個部門的事情，也不是一蹴而就的事情。只要我們的公共管理相關職能部門能夠採取配套的措施，加強市區交通硬件和軟件建設，提高我市市區交通的管理能力，就一定能夠解決目前我市市區的交通擁堵問題。

(四)醫療保健讓人憂

實事連接：

x月5日晚，在武漢市首義園一家飯館打工的小曾在洗盤子時，右手不慎被摔破的盤子割傷，工友吳師傅立即將他

送往離飯館一街之隔的武漢市第三醫院就診。經過大約50分鐘手術後，一名醫護人員走出手術室交給他一張單子，要求去交費，共計1830元，但他身上僅帶了1000元。交費處因金額不夠不予辦理，回到手術室外向那名醫護人員提出，希望能先墊付1000元，剩餘的第二天補上，遭到對方拒絕。此時，手術已經完成，但現場有醫護人員説：“要麼交錢，要麼拆線!”最後，醫生把石膏和縫線拆除。武漢市第三醫院當班醫護人員的做法，實在令人髮指。

打工仔小曾手指的傷口已經縫好並打上了石膏，説明手術已經完成，僅僅因為手術費不夠，又被拆線，這無疑是不該發生的事情。對此，當時負責手術的賀醫生辯稱，是小曾要求拆線，他只好照做。對於醫療費，則稱是物價局和衞生局批准的。這種辯解顯然難以令人信服。小曾的老闆就很不理解：“就算沒錢付，還能把縫好的線拆了麼?”這一事件被媒體報道後，引來上千名網友熱議。大家紛紛表示，醫生拆掉的不僅僅是手術縫合的線，也是患者對醫生的信任。網友劉小姐説：“拆線其實也要花費醫院的成本，醫生這麼做，材料費一樣收不回來，吃力不討好，既可笑又愚蠢。”既然醫療費是物價局和衞生局批准的，同樣的手術，為什麼在另一家醫院只花了儘管也不算便宜的800多元?難道物價局和衞生局訂了兩個收費標準?

醫院本來是救死扶傷的地方，醫生本來是妙手仁心的職業。時下，一些醫院和醫護人員所以醫德醫風嚴重滑坡，陷入了“向錢看”的怪圈，固然醫院和醫護人員難辭其咎，但深層次的原因是醫療體制的問題。本來具有公益性質的醫療機構被推向市場後，實行自主經營、自負盈虧的企業式管理，醫院不千方百計創收，拿什麼搞基礎設施建設、購置醫療設備和給醫護人員發工資?因此，要讓醫護人員重塑白衣天使形象，讓救死扶傷的革命人道主義迴歸，深化醫療體制改革勢在必行。

(五)城市綠化不夠好

在武漢市內幾乎沒有屋頂花園，顯然武漢的綠化程度是不令人滿意的。

知識連接：

屋頂花園不但降温隔熱效果優良，而且能美化環境、淨化空氣、改善局部小氣候，還能豐富城市的俯仰景觀，能補償建築物佔用的綠化地面，大大提高了城市的綠化覆蓋率，是一種值得大力推廣的屋面形式。

屋頂綠化對增加城市綠地面積，改善日趨惡化的人類生存環境空間;改善城市高樓大廈林立，改善眾多道路的硬質鋪裝而取代的自然土地和植物的現狀;改善過度砍伐自然森林，各種廢氣污染而形成的城市熱島效應，沙塵暴等對人類的危害;開拓人類綠化空間，建造田園城市，改善人民的居住條件，提高生活質量，以及對美化城市環境，改善生態效應有着極其重要的意義。

總結：在這次社會實踐調查過程中，我通過對漢市民的幸福感狀況的調查，瞭解到武漢市居民的生活還存在很多問題，不過我相信有關政府部門最終能夠採取有效的措施從而確保人民能夠生活在一個幸福的社會環境之中。

關於社會調查報告8

通過調查發現：

　一、學生為什麼要補課?國家教育主管部門大力提倡素質教育，倡導減輕學生負擔，三令五申禁止佔用學生課餘時間給學生補課，可為什麼這種現象呈越演越烈之勢呢?

1、目前教育體制的"產物"，關於中學生補課調查報告。雖然政府大力倡導素質教育，但惟"分"論英雄的事實普遍存在，而整個社會仍在為學校排名次，用升學率的高低來評價一所學校的辦學質量，另外我國目前的招生，入學，就業體系，以及官民子弟在待遇上的差別，使一些家長為了孩子不"享受"在上重點高中時因差一分而掏6000元錢的"待遇"，或者在將來找到一份好一點的工作，選擇了平時花"小錢"，給孩子補課，打"預防針"。

2、家長的"安慰劑"。日益激烈的社會競爭，使學生之間的競爭隨之加劇，素質教育的呼聲越來越高，正説明應試教育的局面並未從根本改變。家長們不會空喊口號，"考入重點高中，上了名牌大學"才是硬道理。迫於此壓力孩子學習成績不好，自然就要要求補課，暫且不看結果如何，起碼能從心理上安慰自己，因為這是在給孩子"充電"啊！

3、學生的"鎮定劑"。有的學生因為一兩次考試成績不理想，或班級排名出現下降，產生焦慮急躁自卑等心理。於是上課外補習班，或是請家教，結果成績有所提高，從而帶來了巨大的心理鎮定。須知，學生在過渡時期成績一時跟不上，通過自身的努力，調整學習方法，一般都可以趕上。

4、老師的"新產業"。一些老師故意在正常的學校課堂對講課的內容有所保留，將精髓留在"私塾"上講，有的老師甚至故意在補課中向學生樓考試題，迫使學生加入補課的隊伍，顯然，這些教師是將補課作為一種"創收"的"新產業"。一個老師可以通過開設補習班，一個月賺到上萬元，這與每個月XX多元的工資相比，真令這些"誤人子弟之士"動心啊！

二、補課是以怎樣的方式進行的?國家明令禁止學校利用雙休日，寒暑假等時間給學生補課，那麼學生是以怎樣的方式進行補課的呢?

1、學校設"新班"，調查報告《關於中學生補課調查報告》。一些學校為了能使自己的補課名正言順，不與國家相關政策唱反調，而開設課外提高班。説是學生自願選擇參加，而所謂的提高班只是提前講新課。一些沒有參加的同學到正常課堂上發現老師的進度是按提高班進行的。自己沒參加自然就跟不上了。所以也得"自願"的去參加了。

2、老師開"私塾"。在國家三令五申的禁止下，公開不可少了。然而老師家裏的"私塾"式的補課卻多了起來。在調查中，100%以上的學生或多或少參加了"私塾"是不可。不可時間一般都是擇在假期、週末或每天放學後，補課地點多是在老師家裏或歷史租借的房間，不可對象多是畢業班學生。

3、家長請家教。一些家長由於工作關係，沒有充足的時間來照顧孩子。但又不放心孩子能否獨立的完成作業。於是就請一些高小的大學生在週六、週日或每天孩子放學後到家裏，為孩子輔導。在調查中我們發現，78%以上的孩子都請過家教或正在請家教，且高年級學生佔大多數。以英語、數學為主。

　三、補課後的結果如何?家庭花了大量的錢，學生花了大量的時間來補課，那補課的結果如何呢?

1、學生的依賴強了。不少學生嘗試過請老師或上補課班的"甜"後，容易產生以來心理，要和家長繼續找老師補課，以保持自信和正常上課時的輕鬆感。一名同學在談到不可的`好處時説："可以學到但是課堂上學不到的東西。有補課即使上課走神了也不用怕。有時不開心不想聽課，有補課墊底就不聽。"

2、家庭的負擔重了。補課不但增加了學生是學習負擔，也增加了家庭的經濟負擔。在調查中瞭解到，各校老師一對一補課，一般每節課都要100元以上。如果幾個學生一起補，起碼要50元一節課。這樣一學期下來也要幾錢元錢。這對於普通中產階級家庭來説，是有一定困難。

3、老師的腰包鼓了。一些老師通過補課，經濟收入如股市"熊去牛來，"全線飄紅，買電梯房、開轎車、有的甚至專門買上一套價值不菲的商品房當作"補課基地"、"課外產業"從此進入了良性循環。

　四.如何看待當前風行的補課現象?迫於各種形式的壓力，學生們紛紛選擇了補課，補課已成為當前比較風行的一種現象，那這種現象究竟是否正常呢?學生要求補課，希望獲得更多的知識，瞭解更多的信息，學到更多的技能，這似乎是一種再正常不過的現象了。但我們明白一般事情都有兩面性，而要衡量其本身的價值，這就要看是利大還是弊大。中國自古有："師者，傳道授業解惑"之説，反觀現在的一些老師的行為，不免讓人寒心。在正常的課堂上把該傳授給學生的知識沒有給予學生，而留一手於課外的"私塾"。可見老師不是在"傳道授業解惑"，而是在"串道收業截獲"，至此，我想起來了餘秋雨先生所説的一句話：在每年九月十日人們慶祝教師節之時，老師們又沒有反思自己是否誤人子弟又一年。任何事情都有其發展的規律，一切不切實際，與規律背道而馳的做法，都是不科學的，只會落得害人害己害國家。我們仔細算一下，現在學生一般早晨六點半從家走，下午五點半左右到家，如果有補課，又要上到晚上八九點鐘，回到家後還有學校的作業和課外補習班的作業需要兩三個小時，而他們的睡眠時間只有六個小時左右。對於中學生來説，這是違背其發展規律的，不管是生理還是心理，另外，這是的學生自我安排的時間少了，自主性減弱，而依賴性增強，如果有一天讓他們獨立的走向社會，他們能否挑起自己的那一份擔子，承擔起自己的那一份責任。這很值得我們去思考。而如何解決這種現象，則需要政府，輿論媒體，社會各界發揮各自的職能，履行各自職權，互相配合，共同面對。

關於社會調查報告9

1、雷劇的發展歷史、現狀

雷劇是廣東省的一個地方劇種，也是一個僅僅流行於雷州半島雷州話方言區的獨特的劇種，具有濃郁而鮮明的地方特色。湛江，是雷劇的故鄉。

雷劇是從雷州半島的民歌雷州歌發展起來的，雷州歌源遠流長。很久以前，本地勞動人民就有用雷州歌互相唱和、逗趣答辯的風習。明末清初，雷州歌對唱盛行，每逢喜慶之期，歌手會聚，即興而唱，隨問隨答，比賽歌才，為羣眾所喜聞樂見。據記載，雷州市白沙鎮麻扶橋就是當地最早的對歌台。清順治八年(1651年)，此地興建“歌館”，專供歌手往宿。此後，著名歌手常應邀到各地對唱，成為專業藝人，並開始組合成立“對唱班”。後因有女歌手加入，羣眾則稱之為“姑娘歌班”。所謂“姑娘歌班”，是以歌姑娘為主、歌童為輔的男女兩歌手在舞台上對歌，對歌時男執一扇，女執一扇一巾，來往變換位置，邊舞邊唱。歌文內容大都是勸告世人去惡從善，如早期的勸世歌有《勸世戒煙》、《勸世戒賭》等。這些勸世歌開始只是根據當地的真人真事寫成的敍事式的歌文，後來，藝人為了更深刻地表現其思想內容，便虛構情節，使其故事典型化，並按照人物分角色上場演唱，這就成為戲劇的雛形。

到了清康熙年問，不僅“姑娘歌班”演出“勸世歌”，農村業餘愛好者也在農閒之時邀集起來，湊成班子，巡迴演出，羣眾稱之為“雷歌班”。後來廣東大戲(粵劇)到雷州半島演出，雷州歌班的藝人紛紛向大戲學習，把他們的表演形式、服裝、鑼鼓、音樂都學了過來，使雷州歌劇的表演完全成為戲曲的形式。歌班演出的劇本羣眾稱之為“班本歌”，最古老的一出“班本歌”是《斷機教子》，世傳為清翰林院編修陳昌齊修改定稿。

從姑娘歌班過渡到雷州歌班，是雷州歌在向前發展中跨出的重要一步。雷州歌班到各地演出，逐漸發生了變化：有了固定的演出場所，出現了長年不散的歌班，產生了職業藝人，劇本、表演、音樂等也有所發展。但是，雷州歌班在舊社會發展緩慢，專業劇團也寥寥無幾。據傳第一個專業劇團是雷州市的“北和雷歌班”，成立於嘉慶末年(大約1816年至1820年)。劇本、表演以及服裝、道具、臉譜等，與當年粵劇無異。至於唱，還沒有固定的板腔，一到唱歌，鑼鼓息停，十分單調。直到解放前，雷州歌班還是不為人矚目的一種民間小戲。

解放後，班本歌易名為雷州歌劇。50年代未至60年代中，湛江地區設立了改革雷州歌和培養雷劇新人的機構，並把雷州歌劇更名為雷劇。雷劇工作者對雷州歌劇積極進行改革，着重解決唱腔問題，並對舞台美術、音樂作了全面的革新，經過20多年的努力，他們全部掌握了原“姑娘歌班”、“雷州歌班”和羣眾“口頭歌”的各種唱腔和唱法，抓住特點，加以發揮，整理提高，形成了一整套聲腔、板式;同時，廣泛收集雷州半島民間樂曲，加以整理，作為場間氣氛音樂;鑼鼓也有所創新，使雷州歌劇具有完整的音樂體系和鮮明的地方特色，豐富了藝術表現力。

雷劇植根於雷州半島，土生土長，由於它語言通俗易懂，並能很好地反映現實生活，越來越為雷州人民所喜愛。湛江市及所屬雷州、徐聞、遂溪等縣，有5個專業雷劇團，業餘劇團則遍佈雷州半島，僅雷州城鄉就有130多個。近幾年，本地創作的雷劇《陳璸放犯》、《抓閹村長》曾赴省城廣州和首都北京演出，深受好評。

問起爺輩和父輩看戲看得多的人，經常看到重複的劇目，但他們會仍看得有滋有味，依依不捨，也許是好戲不嫌多吧。他們説鄉下人看戲也有講究，一看文生與正旦(人們稱男主角為文生，女主角為正旦)的才貌與;二看服裝道具是否嶄新好看齊全;三看後台(稱配樂的為後台)能否趕得上劇情，鑼鼓嗩吶是否響亮;第四才看全體演員的才貌、子、配合等。

2、如何保護和發掘雷劇

一、保護挖掘民藝雷劇，在指導思想上做好四個結合

(一)要把繼承與創新結合起來。研究傳統文化，首先詩對傳統文化的繼承。在此基礎上，要研究發展、創新、提高，這也是傳統文化的生命力所在。沒有創新，傳統文化就缺乏生命力。創新的.過程，除了民間藝人以外，害需要的支持、引導，為民間一人研究創新傳統文化提供必要的條件。

(二)要把民藝雷劇的藝術價值與商業價值結合起來。

(三)要把堅持政府扶持與市場化運作結合起來。政府的扶持、規劃、引導、政策、資金都是不可缺少的，同時要在政府扶持的基礎上，走市場化運作的道路，這也是體現商業價值的一個重要途徑。

(四)要把弘揚傳統文化與促進當地經濟發展結合起來。通過保護、挖掘民藝雷劇，進一步提高雷劇的知名度，增強招商引資的吸引力。

二、加強領導，強化措施，努力做好保護髮掘民藝“雷劇”工作

(一)調動各方面的積極性，聚集各方面的力量。

(二)通過節會推動和宣傳推動，進一步提高湛江民藝“雷劇”的知名度。

(三)加強民間藝人的培養，使這支隊伍不斷提高水平，後繼有人。可以採取兩種方式：一種是與普通教育結合起來。在國小、國中開設必要的課程，給中國小生傳授這方面的知識。另一種是提倡帶徒弟的傳藝方式，這種方式比較適應當前情況。

對保護挖掘民藝“雷劇”，今天是初步研究，各方面要積極配合，文化局、文聯、新聞宣傳部門共同努力，使我市民藝雷劇”能夠得到弘揚、提高、發展。

關於社會調查報告10

炎炎酷暑，灼灼烈日，燃燒着青春的激情，電子信息工程學院13顆熾熱的心也就在20xx年的這個夏日為着同一目標，合着同一節奏而跳動。

酷暑，起早貪黑，長途遠行下鄉訪問，聽不懂的區域方言等關鍵詞充斥着我們的社會實踐進程。還好，我們並沒有被眼前的困難所嚇倒。反而，越是遇到困難，我們越是有一股幹勁兒和衝勁兒。雖然，剛開始我們一隊十三人人有過爭執，但是我們最終都經過討論研究，緊密部署，最終制定出了一套自己的方案。我們通過走訪、調查、問卷等形式進行，為期一週的社會實踐中，我們走訪了紙坊、廟山、湖泗等地方;我們也切入我們自己的主題，仔細訪問殘疾兒童家長目前生活的困難及所需，然後再將問卷歸類整理，最終形成自己的統計結果。在實踐過程中，我們也積極關注新媒體上所散發出的各種消息，認真總結分析，形成與自己社會實踐相關的資料。

説實話，這一路走來，我們大家都很疲憊。至今還記得，為了能能好的作出調查報告，晚上回來我們志願者先把聽懂方言的家長的需求錄音晚上回來仔細總結琢磨;至今也還記得每到一個地方，政府工作人員、殘聯人員、我們志願者頂着驕陽，滿頭大汗的'面龐;也記得，那時候，為了統計調查數據，大家不吃飯加班、對着電腦時候的孤獨與疲憊!然而，這一切都過去了，當我們現在站在這路的盡頭，回首自己的足跡，回想着孩子們的天真笑容，家長們感激伴着期盼的眼神，覺得在積極當初並沒有選錯，也並沒有後悔!反而，看着自己和夥伴們這路上歪歪扭扭的足跡，覺得自己真的獲了很多，成長了很多!這一路，收穫了友誼，也收穫了成長!

大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。在這火熱的七月，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶着青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，瞭解社會，深入社會。

關於社會調查報告11

社會公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會公德是指：反映階級、民族或社會共同利益的道德。它包括一定社會、一定國家特別提倡和實行的道德要求，甚至還以法律規定的形式，使之得以重視和推行。狹義的社會公德是特指人類在長期社會生活實踐中逐漸積累起來的、為社會公共生活所必需的、最簡單、最起碼的公共生活準則。它一般指影響着公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衞生以及其他影響社會生活的行為規範。社會公德是人類社會生活最基本、最廣泛、最一般關係的反映。在階級社會中，儘管存在各種不同階級的劃分，存在着各種不同的分工，但處於同一時代的同一社會環境裏的全體社會成員，為了彼此的交往，為了維持社會的起碼比活秩序，郡必須遵守為這個時代和這個社會所必需的起碼的簡單生活規則。

社會公德是指在人們在社會交往和公共生活中公民應該遵守的道德準則。《公民道德建設實施綱要》明確指出，社會公德涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關係。在人與人之間關係的層面上，社會公德主要體現為舉止文明、尊重他人;在人與社會之間的關係層面上，社會公德主要體現為愛護公物、維護公共秩序;在人與自然的關係層面上，社會公德主要體現為熱愛自然、保護環境。

作為一名當今社會的在校大學生，我們是當代中國的優秀青年，是國家寶貴的人才資源，是21世紀振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過硬的專業技術，還要有高尚的道德情操，特別在構建和諧社會的時代要求下，我們更應爭當道德模範。

在思想道德中，社會公德是最基本的，也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間體現一個人的素質涵養，同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當今大學生的社會公德狀況，我們做了一次社會調查。

總體情況

調查顯示，現在大學生社會公德意識整體上比較強。南開大學馬克思主義教育學院院長武東生説：今天的大學生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會的進步在大學生身上得到了充分的體現。而我們的調查結果顯示，有49.2%的人對當代大學生的總體評價是思想先進，有知識，有文化，但對知識的應用能力差。只有17.79%的人認為當代大學生思想素質好，專業水平高和社會實踐報告能力強，有社會責任感。這就表明，在公德認識方面，大學生普遍表現得好。對基本的公德行為和範疇，他們都有比較清晰的認識，但在具體表現的方面還有待提高，而且這種知行脱節現象隨着年齡的增長愈趨明顯。

助人為樂

在社會公共生活中，每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關心的時候。因此，在社會公共生活中倡導的助人為樂精神，是社會主義道德建設的核心和原則在公共生活領域的體現，也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統美德，我國自古就有君子成人之美、為善最樂、博施濟眾等廣為流傳的格言。人有三樂：自得其樂，知足常樂，助人為樂。把幫助別人當成自己最快樂的事情，是博愛的表現，也是社會對大學生的殷切期盼。養成助人為樂的習慣，將是一生受用不盡的精神財富。正所謂贈人玫瑰，手留餘香，大學生應當以團結互助為榮，以損人利己為恥，積極參與公益事業，力所能及地關心和幫助他人。

在本次調查當中，對於社會公益活動有57.75%的人選擇經常參加，有37.97%的人選擇沒興趣，出於任務，偶爾應付，另外有4.28%的人選擇不參加。參加公益活動是大學生社會公德的良好表現，它體現了一種無私奉獻的精神，一種強烈的社會責任感。對於不太喜歡參與社會公益活動的同學，社會也應該給予積極的'鼓勵與引導。

當代大學生中，大部分同學很少接觸社會，很少涉及世事紛爭，也因此保存着那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個關於無償獻血的個人訪談中，接受採訪者回答每個問題都乾脆利落，毫不猶豫。獻血時她自主爭先，她覺得這是很有意義的事情。當我們問到：有人説獻血很危險，甚至有可能感染疾病，你想過嗎?她回答很乾脆：沒有，沒想過。我只覺得我自己身體很好，抽點血沒關係，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等着我們獻血來搶救呢!從我們的調查數據中也顯示，對於無償獻血，有58.63%的同學積極參與，還有36.31%的同學想去，但沒時間，只有10.06%的同學認為這是醫院在掙錢，不去獻。

文明禮貌

文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調整和規範人際關係的行為準則，而且體現在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長，主動讓座等。在我們的調查中，84.54%的被調查者在路上見到老師都會主動問好。這説明當代大學生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有49.47%的被調查者會積極讓座，48.47%的人會視情況而定，偶爾讓座。這説明廣大大學生對讓座這一行為都是持肯定態度的，因為二者之和佔了97.94%，但能始終如一，堅持將道德認知轉化在每一件日常小事上的人卻只有半數。這説明在新的時代背景下，大學生在文明禮貌這一點上的素質還需提高一個新的檔次。

環境保護

遵紀守法

遵紀守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領域中，人員構成複雜，素質參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規來維持。大學生應當全面瞭解各項法律法規，熟知校紀校規，牢固法制觀念，以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥，自覺遵守相關紀律和法規。然而，當代大學生遵紀守法狀況並不是很好，安全事故時有發生，考試作弊更是屢見不鮮。在我們關於考試舞弊的調查中，竟有93.2%的同學認為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。在20xx年南京某高校的一次調查中，居然有56.7%的人根本不相信有從未作弊的大學生的存在!這反映出的不僅僅是一個學術道德問題，同時也反映出當代大學生的規則意識不強。許多大學生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現狀不僅要靠社會的正確引導，更主要的還是大學生自己增強思想道德與法律意識，自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。

在這裏，希望我們所有太原理工大現代科技學院的全體學生一起遵守社會公德。

關於社會調查報告12

摘要：農民工是指在改革開放初期，一批農村的剩餘勞動力轉移到工廠成為工人的農民。他們的户籍仍在農村，主要從事建築業和第三產業，有的在農閒季節外出務工，有的則長年在城裏打工，作為謀生的手段。農民工這個特殊的羣體，對社會主義現代化事業做出的積極貢獻，大家有目共睹。但是，他們的就業狀況以及生存環境仍然存在着許多的問題，例如工時超長、正常權益得不到保障、務工環境惡劣等有待解決。

關鍵詞：農民工就業生存解決

正文：

儘管農民工在城市建設與發展過程中發揮着至關重要的作用，成為城市不可或缺的重要力量，但是，由於户籍的問題以及他們自身的特點，使他們不能和城市人一樣享受城市的公共福利待遇和公共服務設施、公用資源。他們經常在惡劣的條件下超時加班卻不能及時拿到；他們的小孩在這裏上學，但因為當地户籍和學籍不能在這裏考試；他們受了工傷，工傷無人來付…農民工的現狀確實令人擔憂。

在寒假期間，我對合肥經濟開發區濱湖新區建築工地的農民工進行了調查，主要採取與他們進行交談的形式。由於爸爸及幾個安慶嶽西老鄉都屬於這個工作團體，我得以在此停留兩天，有機會走進他們的生活。考慮到他們不願意或是不會填寫調查問卷這一情況，於是，我採取在收工後與他們閒談的形式。主要包括：基本生活與工作情況、收入與求職情況、社會保障和維權意識、個人願望和今後打算四個方面。調查如下：

（一）工作狀況

1.和我爸爸一樣，大多數農民工求職主要靠親朋好友。2.他們工資的支付情況是，在一個單元的工程結束時至少支付總工資的70%，年終結賬時支付所有工資。3.他們平時都沒有假期的，平均工時12小時，有時為了趕工而超長加班。4.技術工（在他們説來叫大工）的平均工資1500至1800，普通工（在他們説來叫小工，包括女工，十七八歲的小夥子，沒有技術的男工）的平均工資1000至1200。5.據他們説，在服裝、鞋類、玩具這些行業的農民工有一定的培訓，而建築業的技能培訓幾乎沒有。6.大多數人對這份工作還是比較滿意的。

（二）生活狀況

1.衣：通常是沾滿泥土，不注意還以為是從山洞裏鑽出來的穴居人，由於乾的是最差，最累，最髒的活，不可能總是穿得很乾淨，且衣服和鞋磨損特別嚴重；當我提及別人低價收購我們的軍裝時，他們一臉的惋惜，埋怨我沒有告訴他們，説這會讓他們省去不少的錢。2.食：吃的`是青菜和一些廉價的豬肉，我第一次看到叔叔竟然會因為漲了1毛錢而放棄買蘿蔔，他説，人多所以每次買菜都是十幾斤，一毛錢積累起來也是不小的數目；他們這個團體內的8個人輪流做飯，平均每人每天的伙食費在八元以內。他們每人都只有自己的一副碗筷，第一天晚上我吃飯的時候找不到碗，只好用我爸爸的鐵茶杯。3.住：在房子開始建的時候，都是搭建一些簡單的帳篷，從第2層到封頂的這段時間裏都住在2樓，沒有窗户沒有門，就用一些木板胡亂釘在一起，衞生間就別提了。4.行：幾乎沒有私人的交通工具除了自己的一雙腿。5.閒暇的時間，他們也有自己的一些娛樂，比如説買2張彩票盼着中大獎。

（三）存在的問題

1.有很多時候在一個單元結束時，並不能拿到工資的70%，年終結賬也不容易，需要在那裏等幾天，即不能及時拿到工資；且工資比較低。2.他們的生活條件簡陋，衞生質量差到不必説。3.有調查顯示農民工子女城裏讀書年均學費支出2450元，他們的孩子入學等存在一系列不平等的待遇，當談到他們的願望時，都是希望子女在身邊同時也能接受比較好的教育。4.他們的安全保險並不齊全，且維權意識很低，少部分人連合肥農民工維權熱線是多少都不知道，並不是所有人都清楚仲裁訴訟、工會調解這些機構。我叔叔因工傷被迫停工半個月，誤工費最終沒能要回來，他們只説程序太麻煩，要等的時間太長。5.金融風暴的影響，使得當前農民工就業仍然存在一定的壓力，有些技術較低的農民工被迫另找工作。6.大多數人資金及自身能力不足導致返鄉創業存在一定的盲目性，對未來很迷茫。

（四）解決辦法：

首先，農民工羣體融入城市最大的障礙就是城鄉户籍壁壘，由此造成住房、醫保、最低生活保障、孩子入學等一系列不平等的待遇。所以只有讓他們的户口落到這座城市，才能從根本上解決問題。其次，希望政府出台更多更有效的政策，確實保護農民工的利益。再者，努力創造條件提高農民工的素質和技能，例如加強農民工免費職業技能培訓、大力發展面向農村勞動力的職業教育等。最後，希望城市及社會能給與農民工更多的關懷。

結論：通過這次的社會實踐調查我更深入的瞭解了農民工的現狀，他們的人生安全沒有保障，生活質量差，子女受教育情況糟糕，工資待遇低，工資拖欠問題仍然存在，政府的相關政策滯後等。這些情況應引起全社會的高度關注，然後努力改善農民工的現狀。試想，只有社會的力量，才可以讓城市中這些可愛的人感到一絲温暖！

致謝：對濱湖新區建築工地的所有農民工表示感謝！

參考文獻：《勞動法》全國人民代表大會常務委員會

關於社會調查報告13

以下是我寒假的所見所聞，以及親身體驗。經過諮詢從事有關工作的人員和網上查詢，自己總結出了關於中小型企業的管理所需要注意加強的問題。

所謂企業管理制度(Management Systems）是指對企業管理活動的企業管理制度進行制度性的安排，包括公司經營目的和觀念，公司目標與戰略，公司的管理組織以及各業務職能領域活動的規定。企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱，企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作説明，專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規範與規則來統一行動、工作，如果沒有統一的規範性的企業管理制度，企業就不可能在企業管理制度體系正常運行下，實現企業的發展戰略。烽火獵頭專家認為企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段。它作為員工行為規範的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此，企業各項管理制度，是企業進行正常經營管理所必需的，它是一種強有力的保證。優秀企業文化的管理制度必然是科學、完整、實用的管理方式的體現。

都説中小企業規範性管理，可是中小企業的管理者在日常運營管理過程中，通常能不能意識到流程管理的重要性？由於對業務流程的認識方面的欠缺，很難形成一個整體而全面的認知，最終很難真正對業務流程項目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個方面着手：

一.組織目標管理

運用我們所學的《管理學原理》知識，組織目標管理可以概括為如下幾點：

①.做什麼事情-What?

包括業務流程管理的背景説明、業務流程管理的範圍和業務流程管理的目標、識別和界定的具體業務流程，以及將業務流程進行細化與分解後的WBS的描述。項目管理的工作分析結構（WBS），可以依據流程的總體規劃、業務流程的分析、業務流程的實施、業務流程的監控與改進等內容來細化。

我們也可以依據某些具體的業務流程來細分，流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閲、流程的執行、流程的監控與改進等進行細分。企業在業務流程項目管理的過程中，依據實際情況和自身人員的情況來選擇適合自己的方式和方法。

②.誰來做-Who？

業務流程管理中的項目團隊成員。如周先生組建了以各職能部門經理為核心成員的項目團隊，由各職能部門經理參與和推動業務流程的梳理和改進。每一個團隊成員又應該做些什麼呢？我們必須通過業務流程人員職責矩陣的形式，用正式的文檔明確地説明每一個項目團隊成員的職責。

如果對於組織規模較大一點的企業，完全有必要使用正式的項目經理授權任命書文件，並通過項目啟動會議的形式進行正式公佈。這樣不僅從法定的程序面，確保項目經理的正式權利和義務，另一方面也得到來自項目成員外的支持。

③.什麼時候做-When?

業務流程項目管理中的時間管理。案例中只是按業務流程的清單來逐步梳理和改進流程，沒有明確時間管理計劃。周先生帶領的項目團隊在中小製造企業中更多的時候扮演着一個持續改進小組的角色，他們面對的情況是同一件事情可能會調回來重新討論重新執行的現象。項目團隊的WBS説明書的邏輯關係沒有嚴格的活動排序，也很難形成項目的日程安排。

而一個好的日程計劃表中，應當設置關鍵點作為里程碑事件，作為項目執行過程中的關鍵管理點。甚至可以通過相關的項目管理軟件製作成易於理解和掌握的甘特圖來展示時間矩陣，這樣可以更直觀和科學地進行管理。

④.怎樣做-How？

怎麼做是業務流程管理過程中的執行階段。項目團隊成員按照項目計劃的時間和任務進行;在執行的過程中，不僅涉及到業務流程管理中的基準管理、風險控制措施、質量管理等若干因素。特別是對於變更的處理，要做到儘可能控制沒有必要的變更申請。

例如，面對各職能部門提出的變更流程執行方式，由原來的手工傳遞文檔轉為電腦自動化完成，並沒有一個特定的項目變更管理，或者説是項目控制的行為。項目成員提出了這樣的申請，雖然出發點是站在公司的利益上來考慮，但並沒有考慮到項目的可達成性，最終從感情上挫敗了項目成員的積極性。

⑤.做多少-How Much?

在做的過程中，由於受到企業資源和特定環境的約束，BPM的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業務流程管理過程中可能需要利用企業的其他相關資源，包括人力支持、組織績效考核、項目的預算，甚至可能需要的外部資源等。

二．學習及應用建議

不少企業設定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料櫃的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，並形同虛設。

首先，並不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們取長補短，且不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應確認以下幾方面，企業的行業性質、企業的工作性質、員工類別等等。

比如，廣告公司由於行業性質決定了他們多數採用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每週達到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，並非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網絡遊戲開發公司也實施這種工作制。

另一方面，公司的管理制度會對員工的着裝及髮型等都會做明文規定，但由於行業性質的不同，比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衞時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業、服務業等等就會對員工的儀表做嚴格統一要求。

以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面，所以，以後大家在制定企業管理制度時，一定要結合企業實際來制定企業的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身並且適合，才能在企業內部真正實施，而不是形同虛設。

三．公司管理制度建立方案

1、同行同業，借鑑學習

作為新建企業在借鑑學習其他企業先進的管理制度時，要巧學活用，但絕不等同於生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業的實際，學習同行同業先進企業的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統一企業員工的認識，使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業發展前進的要求，主動參與管理、配合支持管理。

2、結合自身，不斷總結

任何事物的先進與落後與否，都是相對的不是絕對的。作為管理者，應當清晰的認識到，其他企業管理中最好的東西，放在本企業中運用並不一定是最好的，要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業的生產經營管理初期，就應當結合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，認真審視自己管理工作中的`不足和問題，並不斷總結、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學的現代企業管理制度。

3、循序漸進，不能急於求成

新建企業的管理制度在管理工作過程中一般是沿着從無到有，從簡單到複雜，從困難到容易的順序進行的，所以循序漸進原則也是管理規律的反映。貫徹循序漸進的管理原則，要求做到：一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進行編制，不能想當然的讓制度缺失和出現空檔；二是管理者要從企業管理的實際台階出發，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和實效性；三是管理制度要貫徹到企業各項工作的每一個環節中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制度等，做到現代企業管理中責、權、利的有效結合。

4、公司自身特色管理道路

正確評估，審視自身，走企業自身特色的管理道路。常言説得好：“走自己的路讓別人説”，企業管理也是如此，沒有絕對的模式，但有相同的框架，長鬆諮詢的專家認為，要形成自我特色的企業管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認同，才不致於成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執行；二是對制度執行過程中不斷出現的問題和困難，應當有一個正確的認識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學的客觀公正的態度對待它；三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理乾淨，所以，因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的過程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。

5、公司管理制度強調針對性和實效性

現代企業管理制度強調針對性和實效性，注重責、權、利明晰。因此，作為新建企業管理制度一旦形成後面臨的最大困難是什麼？歸根到底是執行力問題。長鬆諮詢的專家在認真調查研究後，將執行力差的問題歸結為三大方面的因素：一是領導管理風格決定企業的管理整體水平和效果；二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決定企業管理的綜合實力；三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業管理制度的最終命運

參考文獻：中小型企業規範性管理——百度庫資料

企業管理制度——百度庫資料

公司管理制度——百度庫資料

關於社會調查報告14

一、調查背景

新學期開始，但是還是依舊的霧霾不斷，給市民的生活和出行造成了很大影響，同時也對人們的身體健康造成了極大傷害。那麼，到底是什麼原因造成的空氣污染呢?又怎樣去治理這種污染呢?羣眾又有什麼反應呢?為此，我們學院在團委書記的帶領下對市區以及周邊的農村進行了關於霧霾的問卷調查。

二、調查流程概括

在年月日上午，我們一行13名調查員騎車來到北部村。調查人員兩人一組隨機對不同年齡階段的村民進行問卷調查(主要以談話的方式瞭解情況)，並筆記記錄。

當天下午，我們又分成兩組，分別乘公交車來到和社區再次進行問卷調查，並加以記錄。

三、調查結果

我們對記錄結果進行了整理，可以看出，大多數人還是比較瞭解和關心的霧霾天氣的，但是他們也就僅僅是停留在知道的層面，並未採取什麼防護措施，原因是大部分人認為危害不大和帶口罩不方便。這充分説明他們並不真正瞭解霧霾給身體健康帶來的危害。(建議：應該對他們進行一些霧霾危害的宣傳。)另外，對於霧霾的成因大家也有各自的看法，但是人們還是比較同意鞭炮、尾氣並不是造成霧霾的主要原因，主要還是製藥廠、發電廠等工廠造成的。在出行這方面呢，更多人還是願意選擇戴口罩步行或坐公交車，一來是比較環保，二來也是比較省錢的。同時，在出現霧霾天氣時，大多數人在沒有特別重大的事情時還是選擇了在家休息，我個人覺得還是比較正確的選擇。

調查還顯示，農村焚燒秸稈的現象幾乎沒有了，都採用了秸稈還田的方法，省事還環保。並且我們還了解到農村冬季有的農家是才用電暖氣的方式供暖，這又減少了污染物的排放。在由博物館採訪的情況分析，大多數市民都認為汽車的排放、煙花爆竹等都不是造成霧霾的主要原因，他們認為主要還是工廠污染嚴重。與此同時大家還給了一些建議，認為政府應該加大幹預力度，例如限號，減少汽車尾氣排放的污染物，加強對企業的管理，減少污染物的排放等等。但是我們也必須認識到這些並不是任何一個人或者任何一個企業單獨就可以完成的，這需要我們全體公民的共同努力。提高環保意識，從點點滴滴做起!

四、霧霾天氣的成因

1. 大氣空氣氣壓低，空氣不流動是主要因素。由於空氣的不流動，使空氣中的微小顆粒聚集，漂浮在空氣中。

2. 地面灰塵大，空氣濕度低，地面的人和車流使灰塵攪動起來。

3. 燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加。

4. 工廠製造出的二次污染。

5. 冬季取暖排放的污染物。

6. 焚燒秸稈。

7.汽車尾氣是主要的污染物，近年來城市的汽車越來越多，排放的汽車尾氣也是霧霾的一個因素。

五、霧霾天氣危害

1.對呼吸系統的影響：霾的組成成分非常複雜，包括數百種大氣化學顆粒物質。其中有害健康的主要是直徑小於10微米的氣溶膠粒子，如礦物顆粒物、海鹽、硫酸鹽、硝酸鹽、有機氣溶膠粒子、燃料和汽車廢氣等，它能直接進入並粘附在人體呼吸道和肺泡中。尤其是亞微米粒子會分別沉積於上、下呼吸道和肺泡中，引起急性鼻炎和急性支氣管炎等病症。對於支氣管哮喘、慢性支氣管炎、阻塞性肺氣腫和慢性阻塞性肺疾病等慢性呼吸系統疾病患者，霧霾天氣可使病情急性發作或急性加重。如果長期處於這種環境還會誘發肺癌。

2.對心血管系統的影響：霧霾天氣空氣中污染物多，氣壓低，容易誘發心血管疾病的急性發作。比如霧大的時候，水汽含量非常的高，如果人們在户外活動和運動的話，人體的汗就不容易排出，造成人們胸悶、血壓升高。

3.影響交通安全。出現霧霾天氣時，視野能見度低，空氣質量差，容易引起交通阻塞，發生交通事故。4.由於霧天日照減少，兒童紫外線照射不足，體內維生素D生成不足，對鈣的吸收大大減少，嚴重的會引起嬰兒佝僂病、兒童生長緩慢。

5.影響心理健康。陰沉的霧霾天氣由於光線較弱及導致的低氣壓，容易讓人產生精神懶散、情緒低落及悲觀情緒，遇到不順心的事情甚至容易失控。

六、防護措施及建議

1.儘量少出門：由於霧霾天氣中存在着大小顆粒物，嚴重危害身體健康，顆粒物進入身體後會粘附在呼吸道，造成支氣管炎，咽炎。尤其是抵抗力相對比較弱的老年人和患有呼吸道疾病的人羣更應該減少出行，或户外運動時應戴口罩防護身體。

2.晨練應限制：有很多人比較習慣晨練，其實這對於人體來講，時間並不是很正確，由於早晨處於空氣交換環境，空氣質量很差，尤其是霧霾天氣，呼吸道容易受到刺激，在鍛鍊時容易誘發呼吸道和心腦血管疾病。

3.做好個人衞生，出門後進入室內要洗臉，漱口，換掉外出時穿的衣服，去掉污染的殘留

4.飲食方面有講究：

A多喝水，加快身體的新陳代謝

B飲食上我們應該儘量避免辛辣刺激食物的攝入，對於冬季愛吃火鍋的人羣應儘量較少。

C多吃含有維生素和鈣類豐富的食物，如魚類，黑魚湯是不錯的選擇。

D飲食清淡，多吃新鮮蔬菜水果，銀耳，梨，柿子，百合，蘿蔔，荸薺等潤肺食品。

七、總結

的霧霾天氣還會繼續，我們仍然要在這種環境下學習生活，但這並不表示我們應該坐視不理，我們應該承擔起大學生的責任，呼籲人們關注環境，保護環境，並從自身做起，點滴小事，體現環保。希望的天氣能恢復藍天白雲!

實踐介紹：對於日益嚴重的霧霾天氣，居民們是什麼態度?他們知道原因嗎?我們該如何應對呢?

實踐時間：年月日

實踐過程：訪問小區的居民，查閲資料，電腦查詢

實踐結果：對於近來日益嚴重的霧霾天氣，嚴重影響了我們的生活，不管是交通還是環境，都被霧霾影響着，那麼什麼是霧霾呢?霧霾又是怎麼形成的呢?霧霾對我們有何危害?我通過上網和查資料瞭解到：

形成原因

霧：霧是由大量懸浮在近地面空氣中的微小水滴或冰晶組成的氣溶膠系統，是近地面層空氣中水汽凝結(或凝華)的產物。霧的存在會降低空氣透明度，使能見度惡化，如果目標物的水平能見度降低到1000米以內，就將懸浮在近地面空氣中的水汽凝結(或凝華)物的天氣現象稱為霧(Fog);而將目標物的水平能見度在1000-10000米的這種現象稱為輕霧或靄(Mist)。形成霧時大氣濕度應該是飽和的(如有大量凝結核存在時，相對濕度不一定達到100%就可能出現飽和)。就其物理本質而言，霧與雲都是空氣中水汽凝結(或凝華)的產物，所以霧升高離開地面就成為雲，而云降低到地面或雲移動到高山時就稱其為霧。一般霧的.厚度比較小，常見的輻射霧的厚度大約從幾十米到一至兩百米左右。霧和雲一樣，與晴空區之間有明顯的邊界，霧滴濃度分佈不均勻，而且霧滴的尺度比較大，從幾微米到100微米，平均直徑大約在10-20微米左右，肉眼可以看到空中飄浮的霧滴。由於液態水或冰晶組成的霧散射的光與波長關係不大，因而霧看起來呈乳白色或青白色。

隨着空氣質量的惡化，陰霾天氣現象出現增多，危害加重。近期我國不少地區把陰霾天氣現象併入霧一起作為災害性天氣預警預報。統稱為霧霾天氣。

霧霾的危害

隨着空氣質量的惡化，陰霾天氣現象出現增多，危害加重。近期我國不少地區把陰霾天氣現象併入霧一起作為災害性天氣預警預報。統稱為霧霾天氣。其實霧與霾從某種角度來説是有很大差別的。譬如：出現霧時空氣潮濕;出現霾時空氣則相對乾燥，空氣相對濕度通常在60%以下。其形成原因是由於大量極細微的塵粒、煙粒、鹽粒等均勻地浮游在空中，使有效水平能見度小於10KM的空氣混蝕的現象。符號為。霾的日變化一般不明顯。當氣團沒有大的變化，空氣團較穩定時，持續出現時間較長，有時可持續10天以上。由於陰霾、輕霧、沙塵暴、揚沙、浮塵、煙霧等天氣現象，都是因浮游在空中大量極微細的塵粒或煙粒等影響致使有效水平能見度小於10KM。有時使氣象專業人員都難於區分。必須結合天氣背景、天空狀況、空氣濕度、顏色氣味及衞星監測等因素來綜合分析判斷，才能得出正確結論，而且霧和霾的天氣現象有時可以相互轉換的。

霾在吸入人的呼吸道後對人體有害，嚴重會致死。

那麼我們該如何應對呢?我們該如何拯救我們的地球呢?

1. 建立區域聯防聯控機制產業結構調整、能源結構調整是必由之路。PM2.5等污染物的治理，難就難在需要綜合手段，實現多項污染物協同減排。污染治理是一個多環節密切咬合的鏈條，只要有一個環節掉鏈子，PM2.5減排就會受影響。同時，大氣污染呈現區域性特徵，必須建立區域聯防聯控機制來應對。

2.居民需適當防護。儘量減少室外暴露的時間，減少開窗，長時間在室外需要佩戴口罩。由於能見度較低，駕駛人員應控制速度;機場、高速公路、輪渡碼頭也要採取措施，保障交通安全。

實踐感悟：

通過訪問當地居民，瞭解到霧霾天氣給大家的生活帶來了眾多的不便，大家也感受到了危機感，所以，大家積極響應保護環境，開始了低碳生活，減少了私家車的出行，而且今年為了低碳，大家打破了陳規，改變了以往過年要放鞭炮的舊習，不再放鞭炮，當採訪到一位居民時，他説：霧霾天氣這麼嚴重，煙花炮竹的大量放出會更加重環境的污染，霧霾天氣帶來的影響太嚴重了，不重視起來不行啊...... 看來大家已經認識到了霧霾天氣的嚴重性，讓我們大家一起重視起來，從點滴小事做起，從我做起，低碳生活，保護環境，保護我們共同的家地球村。

關於社會調查報告15

報告名稱： xx遊客滿意度調查

調查地點： xx市

調查方法： 街頭訪問

調查時間： 1999年11月

樣本量： 334

被訪者： 省內、省外及港澳台旅遊者

調查機構： 蘭邦市場調查公司

報告來源： 蘭邦市場調查公司

報告內容：

隨着旅遊業的蓬勃發展及其在旅遊地經濟中作用的日益增強，如何以具有吸引力的旅遊產品來開拓客源市場、保證穩定的客源成為各旅遊地關注的焦點。而由於旅遊產品和其它服務產品一樣，具有無形性和不可移動性的特點，它的生產和消費過程是同時發生的，因此，旅遊業更多地是在營銷“經歷”。大量的研究結果也表明，對服務產品而言，除消費者親身經歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅遊地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創造良好的旅遊經歷。如果具有無限資源，旅遊地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”，使旅遊者在各方面都得到滿足，但由於資源的限制，實際運行中應追求資源的優化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅遊者滿意度的現實衡量、尋找旅遊地績效的薄弱環節以明確工作急需改進的領域就成為當前旅遊地建設中的重要課題之一。

以xx市作為旅遊地的研究例證，xx蘭邦市場調查公司於1999年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業城等處對來xx的旅遊者（包括省內、省外及港澳台旅遊者，未包括外國旅遊者）進行了調查。調查採用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究範圍之內的當天往返遊客、本地遊客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體，將影響旅遊者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子，以Likert5級態度量表測量旅遊者在深旅遊的滿意度和各項評價指標在其外出旅遊時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調查共發放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98.2%。

由圖可以看出：共有9項指標（佔31%）落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區域，屬於xx目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、遊玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衞生、氣候。在這些方面xx市需要繼續保持現有的績效，並努力提升以成為與其它旅遊城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衞生的城市”上旅遊者對xx的滿意度評價都頗高，可以形成為xx旅遊形象宣傳的突出優勢。

值得注意的是，“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫座標，即目前旅遊者的滿意程度處於“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不採取措施進行改進，有可能未來幾年隨着周邊旅遊風景區的開發和旅遊者崇尚自然迴歸趨勢的加強，旅遊者的評價就會降低，從目前的優勢降低為劣勢。日前xx旅遊發展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發重點，當前的任務則是切實將自然風光的開發落實到實處，以未雨綢繆，順應時勢之需。

有5項指標（佔17%）落在了右下區域，因這部分指標的重要性較高，但旅遊者的滿意水平較低，是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中於xx的各項價格方面（物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場、餐飲的服務質量。從xx作為一個旅遊地的角度來看，這些方面是xx的薄弱環節，目前需要着重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

左上區域包括6項指標（佔21%），被訪者認為xx目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等，屬於無關緊要領域，目前對旅遊者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源於這些方面。

有8項指標（佔18%）屬於不佔優先地位的領域，即左下區域。被訪者對這些因素的績效評價不高，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅遊業在現有的基礎上向更高的目標發展時，就必須得關注這些方面現有績效不佳的原因並尋求解決辦法。

在這一區域中不可忽略的'是，“賓館的服務質量”幾乎位於縱座標上，説明它的重要性接近中等，但旅遊者的評價不高，同樣需要引起重視。

對旅遊者的滿意狀態進行評價和分析對旅遊地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅遊地指明瞭工作急需改進的方向。對xx旅遊業而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明，國內旅遊者對xx的各項價格評價較低，而港澳台旅遊者則認為價格比較合理。因此，在xx大力吸引國內遊客來深旅遊時，要注意對現有產品結構作進一步的優化調整和配置，以結構合理的多樣性來滿足不同特徵旅遊者的需要，如開發更多的中低檔產品來滿足國內家庭旅遊、學生旅遊等市場的需要；另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅遊者感到物有所值。

來深旅遊者認為綠化和清潔衞生這兩項因素在外出旅遊時重要程度較高，他們對xx有相當滿意的評價，是xx市目前使遊客滿意的優勢環節。要確定這些方面是否已形成為xx對旅遊者獨具吸引力的競爭優勢，還應在今後的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。

正如忠誠的顧客是企業實現利潤的穩固基礎一樣，忠誠的旅遊者也是旅遊地具有穩定客源，增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅遊者的關鍵則在於使他們滿意，旅遊者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對於旅遊地來説，無論它是多麼吸引人，旅遊者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅遊地的忠誠顧客主要表現在他們的口碑效應，即將他們在旅遊地的滿意經歷推薦給他人，以帶來更多的旅遊者。因此瞭解旅遊地自身的績效薄弱環節，以找準方向有效提高旅遊者的滿意度從而培養忠誠旅遊者，無論是對旅遊地的資源優化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由於旅遊者的需求呈現動態變化，有可能目前重要的因素在幾年之後就成為次要的因素，從這一角度來説，蘭邦的市場研究人員建議旅遊地還需要對旅遊者進行連續監測，一方面檢測所採取的改進措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項調查並未包括來深的外國旅遊者，因此只是對xx國內旅遊市場的試探性研究，對國際旅遊者在深旅遊經歷的滿意度狀況分析是今後也應予調查的重要領域。