終個人工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的終個人工作總結，歡迎閲讀與收藏。

終個人工作總結 篇1

剛到酒店的時候，挺高興的，究竟是第一次真正踏入社會工作，對什麼都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛勞，但是也讓人獲益頗多。

前台作為酒店的門面，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。因而，一般來説，酒店對前台的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。

前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前台作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前台，因此前台還要作為整個酒店的協調中央進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如説訂飛機票，客人自己説要訂三張去xx的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前台人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

酒店的前台，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

顯而易見，前台的'工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應疏忽。不得不説，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖説酒店裏的工作天天都是千篇一律、周而復始的，但是，由於接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅遊的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化氣息，當然，來臨安的多是海內遊客，所以異國氣息甚少也許，在外人看來，前台的工作很簡樸，事實上，這工作的程序複雜繁多，在這説長不長説短不短的三個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要説的是，現在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是説，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：1、勤快，2、忍，3、不恥下問，這些我會一直牢記在心的。

前台的工作給了我很多的接觸羣眾的機會，在和他們交談中，我知道了很多的現實，我也知道了自己要做好的事情了，曾經的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進步中得到的成果。以後的工作如何，誰也説不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那麼就一定會得到自己想要的！

終個人工作總結 篇2

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總如下：

一、員工管理、業務學習工作

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，佈置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“x爭霸”賽業務推動方案，經總公司批覆後，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂20xx年團險業務員的管理和考核辦法，並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，並將賠款及時送回學校或家長手裏，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯繫，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒着酷暑將xx萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在x月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險：一是為更好的'與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客户，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客户服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。

三、x險業務方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是_險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好x險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

今年在總公司的指導下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

四、建議

一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，並在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。

五、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。4、開拓x險市場，嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業務員隊伍的建設。

終個人工作總結 篇3

過去一年來，奔波忙碌，一轉眼，沒想到就已經到了20xx年了。回憶這一年來的工作，自己作為財務部的一員，在工作中恪盡職守，嚴格的要求自己，嚴謹的完成每一項領導交代的工作。儘管作為財務人員，我無法給公司帶來直接的收益，但是我會一直堅持好自己的信條，努力的為xxx公司貢獻出自己的一份力量。

現在轉眼新的20xx年就要到來了，在祝福各位領導同事新年快樂的同時，我也要好好的總結一下自己在過去這一年來的工作，對自己在工作中的問題也要儘早的總結改正，絕不將過去的問題帶到新一年的工作中去！我的工作總結如下：

一、嚴格要求，提升思想素質

在過去一年的工作中，我通過認真的學習，努力的提升了自己的工作思想和責任心。通過學習公司的文化和理念，對公司的責任感和歸屬感得到了進一步的提升。同時我還利用網絡和電視關注國家大事，認真瞭解實事，提升個人的價值觀、世界觀，更加嚴格的要求自己的責任和義務。

此外，我還認真學習了和財務有關的各項法律法規，在嚴格的要求自己的同時，也要懂法，守法，這樣才能以最嚴謹的思想，去面對自己這項重要的工作。

二、從日常的工作中吸取經驗，提升個人能力

在工作當中，我不僅僅只是帶着完成任務的心態去努力。在完成了一段時間的工作後，我會反思這一段時間的工作，思考從哪些地方可以優化自己的工作。並且在實行前，會取得領導的.參考和同意，在多次反覆的修改中，不斷的提升自己的工作效率，並且不影響自己的工作質量。

其次，自己還經常和領導同事溝通交流，利用休息時間，我們努力的通過交流和溝通互相分享經驗，提升團隊的工作能力。我還經常從和領導的交流中，學到一些關於工作的小技巧、小知識，儘管單個來説並不能明顯的提升個人的能力，但是卻能更有效率的完成自己的工作。

三、不足和反思

回憶這一年工作，自己在出納這份工作上，總是容易在忙碌的時候難以提升效率。儘管確實準確最為重要的，但是自己的工作情況卻總給大家帶來麻煩。為了能改正自己的問題，我在今後的工作中還是要多加練習，更多的去熟悉工作。

轉眼一年過去了，在20xx年裏，相信還有很多的事情等着我們去努力，在全新一年裏，我會繼續奮發努力，讓自己成為一名出色的出納人員！

終個人工作總結 篇4

在領導的支持和單位同事們的幫助下，嚴格遵守機關各項制度，按照單位的`安排，積極工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。

工作總結從以下幾個方面：

一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養。

二、業務工作方面：以創新的精神積極開拓進取，全面提高業務工作水平，保證工作完成的有效率有質量。在綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

三、工作態度方面：能夠正確、認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成制定的工作任務。

在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，使工作水平有了一定的進步。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

1、理論學習不夠。學習理論少，鑽研不夠，聯繫實際不夠，沒有發揮理論的指導作用。

2、工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目。

就自己在工作上存在的相關問題，今後必將從源頭上加以改正。

終個人工作總結 篇5

轉眼間自己已經從初入學校的懵懂成長為被領導認可的出納工作人員，其中固然存在着自己努力工作的因素卻與校領導的關懷分不開，所以為了做好學校出納工作除了有認真負責的心態以外還要具備較高的職業操守，儘管自己平時的工作效率較差卻能夠確保出納事務不出現較為明顯的差錯，實際上由於學校出納人數較少的緣故導致相互之間的關係算得上十分不錯，即便是工作之餘的請教也能夠讓我對出納崗位有着更加深刻的瞭解，因此我對今年的出納工作進行總結從而對這段時間的情況有着細緻的瞭解。

處理好學費的收取工作並對日常的支出進行了相應的統計，鑑於學期之初存在的學費收取工作需要對這部分的賬單進行仔細地處理，雖然各班佈置的任務往往能夠在較短時間內完成卻出於部分特殊情況的存在允許延緩處理，但對於校領導的指示而言還是應該儘快處理好這部分事務才能夠提升自身的效率，至於日常的支出雖然不多卻也要將其融入到自己的日常生活中才不會出現疏忽。

針對學校新添設施的費用進行了統計並編制了相應的賬單報表，出於對學生髮展的考慮從而在今年對學校操場進行了相應的改造，除了建造塑膠跑道以外還增添了學生進行課餘鍛鍊的常見設施，雖然這類設備對於大多數學校而言比較常見卻在以往的工作中疏於考慮，所以今年在校領導的安排下對操場進行了整改並因為這項措施令學生們的課餘生活變得更加豐富多彩，實際上由於這項工作是利用暑假的時間進行處理從而並沒有令學生們的學習狀況受到任何影響，只不過對於其中的花費狀況需要進行相應的統計才不會使得學校的財務狀況出現混淆。

完成學校教職工工資的結算以及節假日的教師福利發放工作，在今年的出納工作中我根據學校教職工的出勤表現處理好工資結算工作，雖然根據教師的`生活習慣導致他們從未出現過遲到之類的狀況卻也因為身體方面的原因請過幾次假，畢竟由於學校教師年齡普遍偏大的緣故導致這類現象的發生還是比較常見的，實際上通過自身的努力導致教職工工資的結算還是比較容易處理的，儘管教師節假日的福利並沒有想象中那般好卻也能讓他們體會到學校領導的關懷。

總結完今年的學校出納工作對我來説算得上是人生經驗的積累，因此面對後續出納工作中的挑戰自己會認真對待直至令校領導感到滿意為止，其實面對學校出納工作只要不產生懈怠之心的話還是能夠輕易完成的。

3、學校會計個人20xx年終工作總結

終個人工作總結 篇6

一、會計工作

在銀行做會計的一個工作，是我實習後的第一份正式工作，這一年來，我也是認真的去把會計工作做好，在銀行，優秀的人太多了，我明白想要留下來，想要有發展，那麼自己就要付出更多的一個努力。這一年的會計工作，我積極的去做，認真的完成領導交付的工作，對於每一個數據，每一個賬單，我都是仔細的核對，工作下來，我沒有出過任何的差錯，雖然是作為一名新人，但是我也是爭取到沒有犯錯，犯錯的確是有利於我更好的進步，但是不犯錯不但是能做好工作，同時也是需要我付出更多的精力，其實對於我的成長是更快的，也是更能得到領導的信任。特別是在銀行裏面，一個小錯誤的出現，可能引發的問題會很很大的，所以我更是要嚴謹的態度去做好會計的工作。

二、學習進步

除了工作，我也是積極認真的學習，銀行組織的財務方面的培訓，其他業務的培訓，只要我有時間，我都是積極的去參加，聽老師講課，做好培訓的筆記，培訓結束之後，我有的疑問也是及時的去問，儘量的消化培訓所學，讓其變成自己的知識儲備和能力，這樣的話也是能更好的去做好自己的本職會計工作。除了培訓，我也是積極的看相關的書籍，考取更高級的'證書，我明白會計的工作想要做好，做得更好不容易，我只要有空，就抓緊時間去學習，認真的看書，準備考試。同時在平時的會計工作當中，我也是有問題會去問領導，找同事解決，他們的工作經驗和對問題的處理比我強，也懂得更多，我去學習，也是能讓我的工作能力得到加強，同時在學習的過程中，讓自己的會計工作能做得更加的好。

一年來，我積極的工作，認真的去學習，同時也是發現自己有一些不足的地方，像有時候做事情和説話有些急躁，特別是不需要我特別嚴謹做的時候，這也是需要我在今後的工作中去改進的，特別是和同事的溝通，有時候太過於急躁了，也是不好的，大家一起共事，還是要語氣更加温和一些，去好好的溝通。一年的工作結束了，在來年，我要繼續的努力，提升自己，改進自己，讓自己的會計工作做得更好。

終個人工作總結 篇7

近一年來，隨着氣温的回升。萬物復甦，大地春暖花開。我們xx店的銷售工作也隨着温度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有着明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力説服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們xxx店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化説服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的.推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力！

終個人工作總結 篇8

經過一年時間在自己的工作崗位上的不懈奮鬥，我也是認真的將自己的工作做到完好，並且以個人的努力真正的在工作崗位上得到了較好的成績。現在我就自己這一年時間在工作上的收穫與付出做簡簡單的總結。

一、完成的工作

這一年中，我非常認真的做好我自己的工作，對於近期公司所需要完成的各項ui設計我都是有非常認真的完成。雖然在製作的過程中也是有非常多的曲折，尤其是在領導與客户均對我的設計不喜歡的時候，我也是非常的沮喪，但是都是有及時地調整自我，在工作上繼續去發展，去更好的完成好自己的工作。這一年的時光，我在工作上端正自己的態度，將領導的話語看得非常重，努力地去成長，盡所有的努力來促成我在工作上的更好的發展。

二、提升個人能力方面

在這份工作上，我更多的是需要在設計上更多的功夫，所以我都是有非常努力地用自己的時間來學習，通過向更優秀的員工請教，觀察他人的操作，在閒暇的時光也是有付出非常多的心血去學習和掌握更多的事項。我熟讀領導與客户對於設計的要求，以個人的努力在設計上更多的功夫，以期能夠讓自己的努力真正的得到成長與改變。設計本身就具有一定的想象空間，所以在平時的時間我也是會更多的去感受生活、感受這個世界，以親臨的方式來對這個世界更多的感悟，便是能夠將更多比較生活的東西增添在自己的設計上。

三、個人的不足

對於我自己來説，最不好的方面便是自己的工作的進程是比較慢的，往往都是在時間截止之前都還在修改，所以對於我自己而言，我更是需要在工作的能力上提升自己，並且增大自己的腦容量，這樣在工作上更是可以有更好的成績，也是可以為自己的未來做更多的努力與奮鬥。身為公司的工作人員任何的事情都是需要考慮知道公司的'發展，所以在自己的生活上便是需要端正自己的態度，讓自己對個人的情況有更好的認知與發展。

一年的工作已經是結束了，所以我更是需要在新的一年中去擴展自己，這樣才能夠真正的明白自己接下來的發展，也是可以讓我為自己的人生做更多的奮鬥。往後的生活，我還有非常多的事情是需要我做出努力的，我相信我是可以在自己的工作上做出更大的成就，也是可以在公司中為自己的成長做更好的準備與付出。

終個人工作總結 篇9

在財務部做出納，過去的一年，我很好的完成了佈置給我的任務，做好了資金的管理，收付工作，做好報表，對於每一個數據，都確認核對清楚，才入賬，我個人也是有了挺多的收穫，通過實際的工作，讓我更加的理解了出納這一個崗位，我也是要對過去這一年我的出納工作來做下個人的總結。

出勤方面我認真的按照公司的要求來上班，沒有遲到過，真的有事請假也是和領導早早的確認好，安排好工作之後，才走的`，並且這一年裏，我也是積極的參加公司的一些相關活動，用熱情的態度來融入到公司的氛圍中來，我也是明白，我剛從學校進入到這個社會之中，很多事情都是從頭開始的，只有自己積極主動的去做，那麼才能是有收穫，才能是得到同事們的一個認可。而做好自己本職的工作之餘，我也是積極的去配合同事，一些需要我配合做的事情，或者需要我來幫助的，我都是非常熱情樂意的去做。

在工作之中，我對於每一筆賬目都是認真的去核對，一年下來沒有出過差錯，自己也是知道，既然做出納的這個崗位，那麼嚴謹的態度是必須的，對於數據我也是很敏感，稍微一點不一樣或者異常的情況我都是會確認清楚，反覆的核對好，才做入賬的處理，每月的工資發放，我也是和人事的同事配合好，確認金額無誤之後，我才予以發放，確保準時的轉到同事卡上，但同時也是要確保金額是不出問題的，避免後續又有麻煩出現，還要去處理，那樣的話也是很不好的。一年的工作，我每筆賬目都是沒有出錯，也是讓同事們對我刮目相看，我也是知道，我的付出是有收穫的。

學習方面，我除了做好日常出納的工作，幫助同事做一些配合的事情，我也是積極的學習，努力的提升自己，這一年，我也是為來年的考試做好準備，我知道，只有個人的能力得到了提升，那麼在工作之中，才能做得更好，更有效率，同時自己的職業道路也是更加的好走一些。通過學習，我在工作之中也是能更好的去做事情，對於我來説，這一年的學，除了讓自己的知識儲備更豐富之外，也是讓我在工作上，對於一些情況的處理更加的從容，更加的得心應手了。

到了新的一年，我也是要繼續的去為了考證而努力，讓自己能力提升，去把出納的工作給做的更加的好。

終個人工作總結 篇10

時間過的好快，轉眼間到了20xx年末，這一年裏有歡笑有爭吵，有開心有煩惱，重要的是更有進步和成長，應該總結一下今年一年的收穫了。

來深圳一年多了，來上古也一年多了，這是我第一次進廠做事，也是我進的第一個廠，“第一個”教會我東西的應該是最多的，不管歡笑還是爭吵都是我的收穫，都是為我的成長和進步做準備。

來這裏的時候我只是抱着試試看的心態來的，當時想不合適就走，沒什麼的。來了之後我才知道，選擇這裏選擇這個行業是對的，就打消了離開的念頭，剛來的時候我做車間的員工，不是很適應，也不是很積極效率不高，組長和上司沒有責怪我，只是説沒有把握安排到合適的位置上。後來我調到了劃片房，漸漸喜歡上了劃片房的工作，也受到了鼓勵於是我踏實做事，仔細認真的做好自己的`工作，雖然做的不是很好，我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎麼積極的，有點自卑，總是抱怨身邊的事情和人，所以對上司安排的事情也很難服從，我覺得安排不合理，就不服從頂撞上司，曾經有段時間經理組長都很頭疼，説我再這樣下去，他們也沒辦法只能放棄我了。那時候組長經理找我談話，給我做思想工作，經常開導我，我總算是聽了進去，開始反思自己的問題和對待工作的態度，之後我有了很大改變，這都歸功於我的上司對我的耐心，那種不放棄不拋棄的執著讓我重新做回了快樂的自己。

後來有劃片房組長職位的空缺和上司極力的推薦，於是我有了做組長的機會，扮演了組長的角色。上古給我提供了發展的平台和提升的空間。做組長以後我自己就覺得自己已經不是普通的員工了，不能再已普通員工的行為來要求自己了。於是我在做好員工工作的同時我開始考慮劃片房的工作進度了，這就是我做組長的最大的進步，也是自己的一次突破，站在更高一層看待問題。這都是在劉經理的帶領下和指點不斷的犯錯，不斷的碰壁中慢慢的到提升。

現在我最主要的問題還是在安排上，對自己下屬的員工做事效率不是很瞭解，沒有做到心理有數，安排工作的時候也不是心理有數，時間把握不好。還是員工的本分作的較好，組長的沒做好，有時候還是把自己當員工來工作，拼命做事而忽略了總體的進度，自己做事而沒有跟蹤，導致總體出問題。現在我覺得我們車間存在的最大問題就是，我們的生產流水線不循環，總是被卡在一個位置沒有流下去，就在那裏斷掉了，卡住的位置有問題不上報，沒解決而導致流水線斷裂。我建議每個組長在自己範圍出現問題的時候，能解決的第一時間解決，解決不了的第一時間上報，做出補救的決策，在最有效的時間內處理好問題。

上古廣電致力於培養每一位員工，讓每一位員工都有發展的可能，為每一位提供學習和發展的機會，上古經常組織我們學習和培訓，讓我們一起進步，有更大的發展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓，這種培訓是我們打多數沒有聽説過的培訓，這次培訓我受益頗深，震撼心靈，這次培訓讓我懂得做人要做一個負責任的人，做事就要做踏實的事，憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情，珍惜現有的工作和每一次學習機會，珍惜身邊的親人和同事，不要在以後的日子裏讓自己留有遺憾和內疚，所以我要認真的生活努力的工作，我的成長和進步是對家人和上司最好的回報。“把簡單的事千萬次的做好就是不簡單，把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之後的工作中最大的心得。

終個人工作總結 篇11

過去的一年，作為在辦公室工作的一名祕書，我也是有蠻多的感觸，在這一年的祕書工作之中，我完成領導佈置的一些任務，做好自己的本職祕書工作，有一些小小的成績，同時自身也是有挺多的收穫，我也是對這過去的一年祕書工作要去總結下。

一、工作方面

日常之中，我作為祕書，將領導交辦的工作認真的去做好，而一些同事要給到領導的資料和相關的信息我也是及時的通傳，不會覺得自己是祕書，就拿大，給人臉色，我知道我的工作雖然是重要的，但是也是可以被替代的，同時我也是嚴格的要求自己，對於每一份文件，每一道指令都認真的交代完成，不能疏忽和延誤工作，對於公司要組織的會議，我也是積極去做好準備，和其他的同事相互的配合，一起把會議的工作給做好了，無論是會前或者會中的組織，以及會後的一個總結，我都要做好，並且我的工作是比較多的，大事小事，一天下來是很多的，但我都是有計劃的去按照輕重緩急，去把工作給理順了，再去做，一件件的去辦好，同時不能因小失大，而且即使是小事，我也不會拖延，而是會認真的去給做好了。

二、成長方面

辦公室的工作不但是涉及的方面很多，而且要做的事情也是比較的雜，對個人的能力同樣也是有很高的一個要求，如果不去努力學新的東西，不去提高自己，那麼很難去在這個崗位上立足，而且一些領導交辦的任務也是很難完成的，而在這一年的祕書工作之中，我也是積極的學，不管是業務的知識，或者其他相關方面的專業知識，我都是儘量的多學，可能在工作之中用到的`次數不多，但是隻要自己會了，那麼用的時候也是可以靈活的知道該如何去用了，而不是什麼都不懂，那樣工作就沒有了一個主動性。而我也是通過個人的一個成長，讓自己在辦事的效率，做事情的質量上有了提升，並且在這些事情的處理上，我也是積累明確了自己做事的一個方法，知道自己該如何的去做，才能是做得更加好的。

雖然還有一些不足，做得不夠理想的工作，不過我努力的態度，我相信今後我也是依舊可以做好的，在來年的工作之中，我依然要抱着這種勤奮，盡心做事的一個態度去把工作給做好，為領導服務，把我的祕書工作給做好了。

終個人工作總結 篇12

20xx年在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、工作概況

一年來，我發揮自身特長，認真做好教學工作，積極辦事，努力使每一個學生都學好，取得了一些成績，經受了基層鍛鍊，收穫良多，感觸良多。一年來，我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作，做好上情下達，將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現的問題及時整理和上報，完成本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務。

二、抓學習、強自身

通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好今後工作，奠定了良好的基礎。

三、強化職能，做好本職工作

我負責本單位的微生物、病理等專業課的教學工作等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務水平。在任務緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。利用本職工作業務，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的'新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。

總的來説，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在着：一是理論學習上全面性和系統性不夠，特別是對農村公路工作的學習上與農村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與羣眾對我們的希望值還有差距，今後我仍然需要不斷學習，努力改進。

終個人工作總結 篇13

一、 經營方面：

1、在總公司的指導下，於10月成立“產品研發小組”。

2、根據顧客的消費心理，推出一些綠色食品和野生食品，響應“綠色餐飲理念”，並且也獲得了一些良好的市場反應。

3、響應市場需求，在採購部的配合下，增添了適合賓客需求的原材料和產品。

二、管理方面：

1、以人為本為管理基礎，及時瞭解員工思想動態和員工需求，在XX年部門人員較去年同期相比，比較穩定;也為新橋店的開業人員籌備起到了一定的支撐作用。

2、結合員工實際情況加強素質教育，對員工進行有針對性的廚藝培訓，部門員工整體素質有所提高，並且培養出了一批中高層管理人員。

3、根據公司經營需求，逐步按照“六常法”健全部門相關管理制度和流程，並且加強了安全操作的'培訓和宣傳。

4、員工食堂加強對廚師的要求，從開設夜霄、菜餚品種、口味等方面都得到了較大的改善，也提高了公司給予員工的福利。

5、員工宿舍在衞生、安全、鄰里關係在下半年裏更加強了管理，通過各部門的監督檢查，特別是宿舍衞生管理都有很大提升。

6、對公司的會議精神和批示及時向各班組傳達，緊跟公司的計劃。

三、質量方面：

1、菜餚出品質量是廚房部工作中的重點，認真聽取營業部門的意見及賓客反饋，總結出品問題，如菜餚保温採取申購菜蓋、菜梯改進捲簾，出品速度通過同營業部及時溝通和調整相關流程，有雜物等通過硬件的改進和日常的管理要求，在去年的基礎上加強了穩定和改善。

2、督促管理人員參加原材料的驗收管理，在質量和數量上都得到了一定程度的完善，也為出品原材料的要求上奠定了質量基礎。

四、衞生方面：

1、抓好食品衞生安全工作，把好食品加工的各個環節，並建立責任制。

2、規定食品原料必須分類存放，分別處理。

3、各班組進行對保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地和工作區域也進行定期或不定期衞生清理。

4、餐具進行定期或不定期的消毒和漂白。

五、成本方面：

1、在保證菜餚質量的情況下，對原料、質量、價格等進行監督，並及時與採購部溝通，以儘可能控制和降低成本。也總結出一些降低成本的方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料儘快銷售出去;按營業需求採購原料等。

2、對內部用水、電、氣、油的監管，在減少原料和能源的損耗上也取得了良好的成績。

六、存在的不足：

如廚房部衞生管理、新產品研發、“六常法”的執行和落實等都存在不足。

終個人工作總結 篇14

今年採購部先從最初的採購工作由項目部各自負責，過渡到由xx總監主要負責的工程採購部，再轉變為後來的成控部採購組，直至現在的xx採購部形成。採購部的從無到有，可以説經歷了“一波三折”。這是一個不斷探索不斷改變的過程，也是公司為了不斷的發展壯大必經的過程。以下是採購部的工作總結。

一、主要工作

採購部在及時學習公司下發的各類文件，積極參加公司安排的學習活動的同時對部門制度、管理方法等進行完善。今年，公司根據經營發展需要制定了一系列的管理措施、規章制度，各規章制度的出台，對部門工作的順利開展起到了引導、督促作用。綜合全年採購結果看，採購部對採購任務的完成相對及時，延誤施工進度的情況出現較少。由此可以預見採購部明年採購任務的艱鉅，如何保質保量的做好xx採購進場工作對採購部來説將是一個非常大的挑戰。經過採購部全體員工的努力，在過去的一年裏公司供應商經過初次合作或多次合作，互相溝通，不斷磨合，建立了良好的合作關係。客户檔案管理、供應商信息較完善，且能夠比較準確地反映供應商的基本狀況。

二、存在的主要問題

部門內部管理不夠到位部門內部管理不夠到位採購部成立不久，需要改進的方面很多。部門間缺乏更為有效的溝通部門間缺乏更為有效的部門間缺乏更為有效採購的'成功與否是受多方面因素影響的，我們不能簡單地拿材料是否進場來評價部門工作，從這個角度講，評價採購績效的考核制度有待完善。客户渠道有待拓寬，穩定的客户源有待開發客户渠道有待拓寬，穩定的客户渠道有待拓寬我們應該意識到，我們在材料供應商的開發和維持過程中受到了一定的限制，這種現狀的形成是有因可循的。關鍵問題還是我們在面對採購中的問題時沒有把握好。

三、下一年度的主要工作計劃

周全的計劃是工作順利開展的重要前提。繼續進行部門建設。繼續進行部門建設。繼續進行部門建設繼續將部門工作正規化，不斷完善部門內部員工的工作職責劃分，落實公司文件的各項指示，執行相關會議精神，使採購部成為公司內一個真正能發揮重要作用的職能部門。對年後其他新承接的工程所需材料進行採購。

公司的發展與部門的工作息息相關，xx提供給我們良好的發展平台，我們以能在xx工作為榮，採購部全體員工願意在公司的正確領導下，為實現年度目標而努力工作，實現團隊價值！

終個人工作總結 篇15

不知不覺間來公司已整整一年了，20xx年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月裏雖沒有在許多方面有所建樹，但對於自己這一個月的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結。

一、社保公積金方面

由於以前沒怎麼接觸過社保公積金，剛開始幹起來的確有些吃力，從開始不懂什麼叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。

人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，並不定時地對這些政策的更改更新採取相關措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閲了公司員工保險繳納情況，並打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對於人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處於上風，不怕招不到合適的員工。

但現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那麼簡單粗放式，而且地處於首都北京，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所取代，同時，又由於處於國際化的大都市，應聘者選擇的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰，目前，在自己入職的一個月裏，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。對於以上那些方面也是自己今後想努力的方向，自己今後開展的工作也會朝那些方面發展，因為發現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己儘快熟悉公司各個方面後，儘快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。

三、今後工作規劃

(一)培訓方面

之所以把培訓放在首位，是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今後會做以下方面工作：

1、建立健全的培訓體系並形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓，專業培訓;對於老員工的'培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，形成公司的規章制度長期實行下去。

2、外部講師的聘請公司要發展，就不得不走向外面世界，多瞭解外面，

讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，

3、人力部門開發一些課件，對員工進行定期的培訓。

(二)績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在徵得領導同意的情況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，根據手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。

作為一個後勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業分憂，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業與員工之間的關係是對人力工作的最大挑戰。公司的發展壯大得益於主生產銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在侷限水平。希望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺餘力地為之而努力和奮鬥。