信用社會計主管工作總結

　　信用社會計主管工作總結

一年來，在聯社黨委的正確領導下，在聯社部室的支持、指導下，魏邱信用社的內部管理工作緊緊圍繞聯社年初制定的工作意見，以爭創一流金融機構為目標，以夯實會計基礎、規範業務操作、防範操作風險、提高服務水平為目的，以強化業務技能提高工作效率為手段，以優質服務為依託，逐步樹立了以客户為中心的服務理念，展示了良好的信合形象。各項業務快速發展，門市業務顯著增加，會計工作達到了“六無六相符”，內部管理水平顯著提高，服務質量明顯提高，基本實現了內控嚴謹，規範高效，合規經營，穩步發展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作：

一、夯實會計基礎，防範操作風險

我社制定了一、三、五學習日製度，積極組織全體內勤人員對崗位操作流程進行了反覆學習，要求每個內勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補缺，統一操作流程，使臨櫃操作有章可循，杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節，從源頭上杜絕違規操作，防範各類風險的發生。進一步強化內控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防範關口前移、下移，預防各類經濟案件的發生。在聯社部室的指導下，我社內部管理水平得到了明顯提高。

二、加強學習技能訓練，提高內勤人員綜合水平

隨着業務的快速發展，我社業務量急劇增加，臨櫃人員業務水平的高低，成為影響門市服務水平的主要因素。我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規範》、《信息科技工作規範》等書籍為主，練兵主要以聯社制定的新進員工達標標準為依據。做到定期學習，定期測試。不定期檢查學習筆記，並將學習、測試結果作為內勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。

三、開好班前會，凝聚力量，提高制度執行力

為更好的執行班前會制度，我們堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事後監督情況，及時指出各櫃員日常操作中存在的問題，表揚工作中好的做法，傳達聯社文件精神等。同時創新班前會模式，每週五由大學生員工輪流主持，談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會，增強了員工的主人翁意識，凝聚了人心，統一了認識，提高了制度執行力。

四、積極配合開展員工思想教育活動，提高服務質量

加強員工素質建設，樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作，樹立風險意識。進一步做好耐心細緻的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，優化服務手段，提高服務質量，把強化櫃枱服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以全新的精神面貌，良好的行業形象，優雅、乾淨的環境迎接每一位客户。

五、定期開展安全教育，做好“五防一保”工作

每月組織職工定期進行安全保衞知識學習，加大對案件的分析預警，並定期堅持進行安全保衞檢查，對安防設施進行定期檢查，發現問題及時上報及處理。健全內部監督機制，掌握職工思想動態，發現違章、違紀、違法苗頭採取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動，豐富職工的安全知識。

在日常工作中我們認真執行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗，認真檢查相關安全項目並據實記錄，監督箱包交接，及時登記相關登記簿。安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力，真正做到了安全保衞人人有責!

一年來，在聯社的正確領導下，在全體職工的共同努力下，我社各項工作都取得了較大發展，但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。

一是由於當地經濟主要以農業為主，客户對短信通業務的需求很少，我社短信通等業務的發展情況不夠理想。二是個別員工業務水平不高，基礎知識掌握不牢，遇事有畏難發愁情況，一定程度上影響了辦事效率。

結合我社工作的特點及存在的問題，在20XX年的工作中我們將做好以下工作：

一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鈎，進一步激發員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業務訓練，提高業務技能水平。

二、加大宣傳力度，進一步提高信用社的社會影響力，開展規範化文明服務，提高窗口服務的質量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業務的程序、時間和辦事規程，努力提高辦事時速和辦事效率。

三、加大對新業務的宣傳力度，促進新業務的新發展。

四、紮實執行班前會制度，創新班前會模式，不斷提高內部管理水平。

五、紮實執行“安全值班員”制度，充分發揮安全值班員的作用，定期開展安全教育，牢固樹立“安全是天”的.理念，為信用社的穩健經營、穩步發展提供堅實保障!

　　信用社會計主管工作總結

會計主管作為信用社“內當家”，其職責履行是否到位，直接關係到一個社內控制度執行、成本核算和管理水平，關係到效益最大化的實現。筆者就如何做一個稱職的農村信用社會計主管談點看法。

加強學習，提升業務素質。首先要加強業務學習。隨着省聯社綜合業務系統的平穩運行，陸續開辦了農信銀通存通兑、銀行匯票、非税系統等業務，同時印發了很多相關的管理制度，都需要我們會計人員認真學習掌握。俗話説：“打鐵還需自身硬”。作為會計主管，加強自身學習，管好業務，是會計的必修課，否則無法帶好內勤人員做好基礎工作。其次要加強法律法規學習，要懂得會計制度、財務制度、税收法規，依法合規經營。會計人員如果在思想領域存在一些不良苗頭，業務就要出問題。三是要增強責任意識。增強“發展是第一要務，控險是第一責任”的意識，否則出現案件將是一票否決。

落實規章制度，加強內部管理。新綜合業務系統中，會計業務已覆蓋到各個領域。但現有的會計制度能否真正發揮作用，防範會計風險，還是一個問號。從制度上看的確能夠防範風險，但有些地方在執行過程中，不按章辦事，制度形同虛設，是引發風險的客觀原因。舉個簡單的例子，營業人員經常使用的密碼，是操作員的身份證明，也是操作人員權力的象徵。但在實際操作中，個別人由於密碼不密，在某一時點或在某些特殊的條件下，讓個別人員鑽了空子，風險就有可能形成，就可能引發一些案件。

創新服務手段，提高服務質量。會計主管不但要承擔着管理的職能，同時肩負着服務的職責。基層信用社的會計主管在新的形式下全部兼大堂經理一職，如何讓客户滿意，是提高服務質量的前提。面對形形色色的客户羣，行業、職業、階層千差萬別，會計人員如何滿足不同層次的需求，作為會計主管，不能讓客户感到信用社“門難進、臉難看、事難辦”，這就要依靠我們會計人員平時加強櫃麪人員引導和管理，避免櫃麪人員服務態度的冷淡和生硬。要遵循“客户無過錯”原則，進了信用社的門，顧客應是永遠沒有過錯的，顧客的滿意與否是服務質量高低的最好標尺。如果顧客不滿意，責任則完全在自己，作為服務人員，決不能在櫃面上與顧客發生任何爭執或爭吵。要推行“首問負責制”，作為第一個接待的，就要負責到底，直到辦完全部業務，不能把客户當球來踢，自己不能辦理的要引領顧客到能辦理的櫃枱。為此，農村信用社要建立會計人員的准入和退出機制，實行“能進能退、能出能入”的管理方法，在優勝劣汰法則下提高會計隊伍整體素質，增強會計人員的戰鬥力。

全面發揮核算職能，加強成本管理。會計有兩個最基本職能：會計核算和會計監督。首先要發揮好核算職能。什麼是核算職能，就是算好賬。核算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤”。在實際工作中，會計核算職能發揮上還有欠缺。舉一個簡單的例子，每年國税局進行的彙算清繳中，都存在不少問題和納税調整。主要原因就是由於會計處理不當，沒有按制度執行，結果造成成本的人為增加。這就要求我們會計人員在會計處理時要講究技巧，要善於研究、總結，不能想怎麼幹就怎麼幹，造成人為地增加會計成本。加強財務管理，規範會計工作。對營業費用實行指標管理和財務公開制度，嚴格執行審批、審查制度，嚴肅查處財務管理中的違規違紀行為;要大力壓縮管理性費用支出，管好用好有限的費用;要開展經常性的檢查輔導，規範會計工作，提高會計核算質量，防範會計風險。

其次發揮好會計監督職能。該職能作用發揮的好與壞，直接關係到資金、財產安全。會計人員對違規違法行為，要敢於揭露、制止、彙報。怎樣發揮監督職能?要求每項業務都要置於監督之下，作為主管人員有監督檢查權，要經常對近期會計業務實施監督檢查，及時查缺補漏，發現違規違紀現象，及時處理、彙報。要明白會計主管不僅是組織者，而且是實施者、監督者，這對防範會計風險至關重要。要繼續嚴格執行責任追究制，嚴肅查處違法、違規、違章現象。加強安全管理，強化防範風險能力。健全和完善內部控制制度，提高制度的科學性、嚴密性、完整性和針對性，把會計核算的各個環節、各個步驟都建立在嚴格的制度保障之上，做到有工作就有制度。

當好助手，處理好三個關係。作為會計主管，是信用社內當家，必須正確處理好三個關係：一是處理好與信用社主任關係;二是處理好與員工關係;三是處理好主任與員工關係。所謂處理好這三個關係，並不是讓你們大家都一團和氣，是在執行制度的前提下的團結，不能相互挑撥，製造緊張空氣，不利於工作的事情不做，不利於團結的話不講，同事之間要相互幫助，工作中相互補台不拆台;要積極獻計獻策，當好領導的參謀和助手，協助主任搞好信用社的經營管理，把整體工作推向前進。