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每週工作彙報

每週工作彙報

在平時的學習、工作中,彙報和我們的生活緊密聯繫着,彙報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,説了那麼多,你會寫彙報嗎?以下是小編收集整理的每週工作彙報,希望能夠幫助到大家。

每週工作彙報

每週工作彙報1

前段時間,物業服務受到了XX及其糾集社會人員的干擾。在物業工作人員及其家人受到威脅、恐嚇的情況下,通過全體員工艱苦的努力,本週完成了如下工作:

一、更換了水泵兩台和電纜。完成後基本上可以滿足日常用水。由於新裝水泵調試一直存在問題,預計的兩天能完成的任務,由於井上電器設備及井下電纜老化等情況,延長至了四天。在安裝水泵期間,緊急購買兩台卡車;臨時送水113次。(XXX,等等。)

二、水泵安裝完畢後,UT區和MV、ML、豪宅等區域上水較慢,工程部又進行了4次調壓和排氣。目前上述地域用水正常。

三、接業主報修43單,其中上水13户,電力檢查和維修9户,更換維修閥門8處,水管解凍5户,業主家廚房衞生間以及浴缸跑冒滴漏8户。工作完成率100%。(XXXX等等。)

四、由於農民工的停工造成了園區近段時間衞生欠佳,為保證園區的整潔,動用安保人員81人次整理園區衞生,同時臨時僱用一批清潔人員打掃山莊衞生。

五、本週清理樹枝48車,清理建築垃圾32車,清理日常生活垃圾68車。同時又對遭到XXX破壞的卡車進行了維修。

六、處理業主家庭報警5起。處理MG區業主庭院初期火災一起。

特此彙報,不到之處請及時批評指正,以便改正和提升我們的服務,請撥打XXXX給予指點。

每週工作彙報2

1、熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌,講究衞生,作風正派,不謀私利,服務好每一位顧客;

2、熟練掌握化粧、盤發知識及操作程序,熟悉各種化粧用品、用具的性能、特點和使用方法;

3、掌握規定的化粧技巧,研究化粧方面的發展趨勢,不斷推陳出新,有培養助手的能力;

4、微笑服務,禮貌熱情,接待顧客主動問好,“請”字開頭,“謝”不離口。耐心細問顧客的喜好、要求,與顧客的溝通不少於5分鐘,為其盡力服務,使顧客稱心如意,送客時送上祝福語。杜絕帶着情緒上班,絕對禁止與客人發生爭執;

5、儀容儀表要標準,化粧上班,講究職業道德,做到文明服務,保持口齒清新,化粧時不能面對顧客呼氣,保持化粧的高水準技術,維護工作室聲譽;

6、負責保管、使用化粧用品,同時節約使用化粧用品,對於易損壞的化粧品(如口紅、膠水)妥善保管,提出化粧用品的採購建議,保持化粧台面的整潔和乾淨; 7、遵守紀律,愛護公物,嚴格遵守《員工守則》,嚴格執行工作室各項規章制度,不準擅離職守,上班時間不做與本崗位無關的任何事;

8、新娘粧化粧師提前20分鐘到位,不得讓顧客等待;

9、粧前認真填寫溝通表瞭解顧客喜好與顧客多溝通,工作中應主動介紹化粧程序,注意徵求顧客意見,顧客的第一套服裝進棚拍照,由化粧師帶進棚並介紹攝影師;

10、有良好的職業道德,化粧時神情專注,動作輕快、熟練。根據顧客的要求按照顧客的臉形、氣質和頭髮疏密認真細緻地做出客人的理想造型;

11、顧客在拍照結束後,化粧師身着工服,將顧客送至一樓方可下班;

12、負責頭飾、首飾、假髮、頭紗及手套的盤點工作,必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊並進行登記,以便對遺失或壞掉的加以補充;

13、新娘每換一次頭飾都要求化粧師或化粧助理及時放回原處,不得任意放在化粧台上或隨便亂丟;

14、化粧師要經常與攝影部溝通創造出新造型與其他部門緊密配合;

15、化粧師必須每月抽空學習禮服配套及頭飾的搭配,對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調,

每週工作彙報3

經過這周的工作,讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性;有時候事情特別多,忙的不可開交;有時候閒的無聊,好幾個星期都很空閒。但是空餘時間我也不斷充實自己,瀏覽一些建築規範之類的書籍,不段完善自己。

在今後的工作中,作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己,要多記筆記,多做記錄,儘量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓;遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經驗的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。

這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,將在新一年中有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹,希望公司領導多多給予支持,多多給予鞭策,多多給予鼓勵。

每週工作彙報4

眨眼間,一個星期便過去了,時間過得非常快。這個星期是我正式入職公司的第一個星期,也是我工作的開始,工作了六天,感受頗多,特此進行總結我一週以來的工作情況。

工作開始的第一天,我很不熟悉工作環境和工作方式,因為以前並沒有經常接觸電話營銷這一工作,所以在開始工作的第一天,我開始拿起電話的時候就顯得很不習慣,又由於我個人性格問題,一開始打電話總是畏畏縮縮,心理緊張,導致電話營銷效果很差很差。但是,我在工作第一天就在思考我應該怎樣快速進入工作狀態,怎樣才能適應工作環境,經理在第一天開始就發現我的缺點,底氣不足是我首要解決的缺點,我在打電話的時候很小心,很多顧慮,思想上放不開,所以我在打電話的時候聲音很小,這在銷售這一行業來説,很個很避忌的缺點,做銷售這一行業,本就要求聲音要洪亮,底氣要足。在經理的幾番教導之下,我已經很羞愧於自己的這種説話方式,所以我急需改變自己,而我也正在努力改變當中,經過幾天的努力,聲音和底氣稍有提升,但還未能達到要求,對於這一方面的改變,我應該還需要進行刻苦鍛鍊。很多時候,一個人的性格是很難改變的,但是既然我要選擇銷售這一行業,就必須克服自己的缺點,而往往改變是需要付出代價的,我願意付出這些代價去實現我的職業規劃,好好跟着經理和各位同事學習,公司還有許許多多東西等着我去學。

工作了一個星期,工作上的表現還算良好,但並不能達到該受表揚的水平。本週的工作未能達到經理給的指標,在這一方面自己表現並不好,所以我應該更加努力去爭取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高,不僅僅指的是與客户的溝通,還指我與同事們的溝通,以前我接觸的都是學校裏的同學和朋友,很少與社會上的人士打交道,來到公司之後,我也難以找到一個切入點去和同事們溝通,就連經理給的簡單任務也未能完成,這點上自己應該好好反省反省,以後應該積極與同事溝通交流,這是一個學習和提升自己的非常好的方法,甚至可以幫助自己快速成長和提升工作能力。

縱觀一週的工作,每一天都是和電話聯繫在一起,一到了工作的時間便拿起電話尋找着可聯繫客户羣,不斷過濾這客户單上的名單,一天一天地這樣過去了,雖然能找到一些可以跟進的客户,但是還未能定義為意向客户,這説明了自己雖然工作了一個星期,但是工作能力還未能達到要求,學習能力還有待提高,溝通技巧不夠熟練,必須經過不斷的鍛鍊才能獲得良好的提升,所以要求自己以後每天的工作都必須做到努力、刻苦、認真、踏實,我相信經過這樣的工作鍛鍊,工作上的能力一定會有很大的提升。

工作即將邁入第二個星期,新的挑戰每一天都會來到身邊,同時也意味着新的機會經過我的身邊,我需要做的就是抓住這些新的機會,踏踏實實地對待工作上的每一天,繼續努力提升自己,爭取讓自己上升到一個新的高度,不斷學習學習再學習!

每週工作彙報5

經過了第三週的六場會議,我們這個大的團隊也迎來了一個新的成績,新的進步!進步都是有目共睹,可是問題還是存在不少!相比第一週的成績確實是有進步,總體成績有提升,可是卻一直沒有突破目標!而且成績相對説來現出很不穩定!六場會議中,每場會議到人以用成效單數都十分不穩定,少的時候到場人數只有幾人,多的時候都坐不下,有時多,有時少,一直都不在預計之中!波動、起浮非常大,從側面也反映出了,我們每一個人的心態都不太穩定!

而且本週中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現上每一組都還算團結,積極,可是組與組,團隊與團隊之間並不是那麼團結;凝聚力,相比第一週明顯下降!其實事件很小,可處理這件事件時,我們所有的人不論是當事人或是領導,及每個個人表現的都很欠佳,並且處理得不妥當,事情沒有縮小化,在團隊中還是引起了不同程度的影響,六場活動中,業績最差的那一場就出現在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板,一起綁成一個圓柱形,再裝上水就是一個水桶,哪一塊木板出了問題,這一桶水都會漏出來!一塊木板對自身的木板都會有相應的影響,所以這是我們這一週問題之一!

其二是,激情在冷卻,除了個別真的很優秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺到激情,熱情調動出了問題,雖然説成績上有所進步,可是不見漲,這一週不同人員都出現了或多或少的消極情緒,雖然每個人表現的地方不一樣,可還是覺得整個大體沒有每一週時那麼的積極!所以在下一週要在這方面更加註重個人的情緒調節,以及對自身每一位同事情緒上的一個調動!

思想決定行動!思想出了問題,行動不可能正確!

這一週中,也不管有再現很優秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級的黃秀明,但雖然成績很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實學到了很多,我自身所不具備的優點,特質在他身上有很明顯的體現,在日後的工作中,我也要做到“取人之長,補已之短”!但是對於黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因為他的身上和心態上也存在很多不穩定因素,如果在日後他的工作上再出現問題,到達瓶頸,很容易導致他回到從前的一種工作狀態,很容易挫傷到他的自尊心!

表現很優秀的我覺得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場都可以到人,比較穩定,對自我心態,情緒把握的比較好,在這一點上也是我比較欠缺的,相對來説我比較感性!對自我情緒心態把握不夠成熟,所以也導致工作中及其不穩定,也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態,成績的不穩定!

個人這一週的工作業績是非常差的,相對來説在這一個部分自己壓力非常的大,在打電話上自己要下苦功才行!也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績!如果我能表現的更好,我們組的業績會更好!我做為組長沒起到一個模範帶頭的作用,我感到非常內疚,也深刻的感覺到一定要在個人業績這一塊得有更大的進步才行,下一週一定要更努力,多溝通多學習,爭取有個好成績!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團隊更加強大!但也在考驗着我們!我們更要團結,多溝通多學習!一定要在下一週的每場會議中每個人從自身思想到團隊業績都朋所突破!

加油!加油!加油!堅持!堅持!堅持!一定會成功!

xx月xx日-xx月xx日

xx月xx日負責收齊所有業務員的週報表並且打印給吳老師閲讀

xx月xx日——xx月xx日根據吳老師的要求找有關資料,並且整理成文章

xx月xx日聽吳老師講相關的產品資料和賣點

xx月10——xx月xx日整理有關ppt的材料。

每週工作彙報6

一、由於我們的操作不合理和住户的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹.在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終於得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞.

二、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防範帶來了挑戰,由於人員的不足,致使兩户住户的門鎖被撬,雖未損失什麼貴重物品,但説明了人員穩定的重要性.管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整後,小區到目前為止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性.

三、蝶戀花西餐廳佔用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,並借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期佔用的消防通道,還提高了對消防的認識.此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患.

四、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發.否則將會給公司帶來毀滅性的打擊.因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值.

五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,並率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通後,都欣然接受了這一事實.到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的.收入,而是規範了物業管理服務的範圍.確認了業主和物管各自的責任.

六、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衞生的生活環境,得到了公司和業主的好評.

七、因為有了XX年成功分亨芒果的經驗,10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節.看小區業主們分享着芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收穫滿意的微笑.物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒.

八、樓宇天台的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛着沉重的焊機,攀爬於每個樓道,經一個禮拜的努力,終於劃上了圓滿的句號.小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質.

九、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決.管理處與業主進行反覆的溝通,得到了大多數業主的認同,並同意由管理處牽頭進行聯繫,共商門禁改造計劃.此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用後運行良好.管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答覆是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講裏面發出來的音樂,笑死人了”.

由於受社會大環境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對於我們來説是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,並不能以精減了人員為藉口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案.清潔衞生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由於對綠化沒有什麼投入,也只能維持原狀.業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閒.

縱觀本年度,我們的工作雖小有收穫,但是也還存在着許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向着正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新台階.

每週工作彙報7

xxxx物業20xx年7月第1周工作簡報新鮮出爐,物業人在各自崗位上辛勤付出,優雅、整潔、安全、宜居的社區是我們最好的成績單~

客服管家部

1)、配合開發商進行零星交付及營銷看房工作,已完成。

2)、房修問題跟進

工程部

1)、一期水景泵更換,已完成。

2)、商業街特色燈籠柱維修,已完成。

3)、都會路管道疏通,已完成。

4)、戲水池沙灘椅維修,已完成。

秩序維護部

1)、結合杭州保姆縱火案為案例展開培訓,查找自身的不足和存在的問題,定期組織消防的演練。跟進中。

2)、夏季開放園區嬉水池,做好相關物資的準備,秩序部的隊員加強巡邏和檢查。跟進中。

3)、汛期期間,密切關注天氣預報,做到提前預警,提前部署防汛工作。跟進中。

環境部

1)、一、二期嬉水池消毒、吸污。

2)、一、二期園區喬灌木打藥。

3)、一、二期園區苗木補種。

4)、二期河道清洗、一期園區鵝卵石雜物整理。

房修部

1)、每週三組織施工單位、項目部、地產客服部、物業客服部等各部門的房修返修例會,跟進一二期房修問題分析討論及反饋。

2)、與地產客服部及施工單位對二期空置房進行復查,跟進中。

3)、持續跟進房修問題

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