【必備】部門工作計劃模板集錦8篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，來為以後的工作做一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？下面是小編為大家收集的部門工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

部門工作計劃 篇1

根據公司20xx年的工作，客服部將在20xx年作出如下計劃：

　一、建立客户服務中心網上溝通渠道

現在，越來越多的客户喜歡在網上查詢和交流信息。在後勤總公司的網頁下面設立客户服務中心的電話和郵箱，有利於便捷與客户聯繫溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

　二、建立客服平台

1、成立客户監督委員會。由監事會、業主委員會成立客户監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。

2、建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。.

3、搞好客服前台服務。

（1）客户接待。作好客户的接待和問題反映的協調處理。

（2）服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息諮詢。

（3）相關後勤服務的跟蹤和回訪。

（4）24小時服務電話。

4、協調處理顧客投訴。

5、搞好客户接待日活動，主動收集和處理客户意見。

6、建立客户檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

7、搞好意見箱、板報及黑板報、温馨提示等服務交流。

　三、繼續做好服務

物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客户服務，繼續做好與能源中心的有效維修客户服務

　四、機構建設

1、成立後勤總公司客户服務中心。目前客户服務部隸屬於能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司範圍，為我校後勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便於全面協調服務。

2、人員編制至少二人。要搞好客户服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客户服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。

五、經費預算

往年客户服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元?月全年公務經費6000.00元。

客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客户服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關係，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今後xx物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取“xx小區”的模式。

以上工作計劃僅作為客户服務部為總公司舉行的“幹部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準，客户服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。

部門工作計劃 篇2

不知不覺已到公司三月，首先在這要謝謝大家對我工作的支持，鼓勵，照顧，謝謝郝經理對我的信任。在這段期間大家相處的很融洽，也讓我工作進展的很順利。真的不得不感慨時間流逝的速度。當你每天在專心做一項自己熱愛的工作，時間過的真的很快。總感慨時間不夠用。

初來公司的兩週的工作全部放在了了解公司，瞭解今後的工作環境及重要的項目開發背景及實施流程。之前對現公司的業務流程及產品很陌生，經過兩週的熟悉已經有了具體的認識，記住了“傾注真情渴望永恆海納百川有容乃大”。接來的工作主要就是圍繞的項目的實施階段，對業務需求有了一定的認識之後，便開始了艱苦，而又難以抉擇項目框架的搭建，為了做到量優化以及化的減少編寫代碼的方便度。做了一些相關的小工具方便今後的開發。因之前工作經驗以及自己鑽研最後採用了做為開發平台，sqlserver____數據庫。以及增強用户體驗的無刷新aja__頁面交互，jqueryui，highcharts等相關技術。因現在開發團隊還只是我一個人，但不得不考慮到今後新加入的戰友一起奮鬥，為了方便多人開發管理起來方便搭建了svn服務。由於硬件支持的不確定性，該項目現在事已經實施到，框架可以完成今後主要的功能後續開發，現在只等相關具體需求。需求一明確將立即展開項目的主要功能的開發。現已萬事俱備只欠東風。在這段期間並沒有閒下來，改善框架，提高的框架的穩定性及可維護性。這是一個產品的生存週期的重要評估憑證。經過三個月工作，已對開發的產品完全有了明確的認識，也適應的新的工作環境。在這再一次謝謝大家對我支持和關心，謝謝你們。我一定會拿出一個好的產品答謝公司。

工作計劃表：

在公司試用期已結束，以下是我對今後工作一個計劃，目標今年推出第一版本!因為是搞項目開發，以下將是關於今後產品開發計劃及對產品今後的發展戰略的個人小小的想法。

1、數據採集校對。

接下來第一步工作將數據採集到數據庫，會對原有的表結構有所改動，因此要做好數據校對的工作。已確保今後分析出的數據是準確無誤的。這也是評估一款產品的價值。這一塊工作如果劃分等級將為級。

2、數據分析功能展示

這部分工作將是該軟件核心部分。也是用户所關心的部分。產品的好與壞用户可以從這直接感受到。其他的所有的工作都將是為這一塊作為輔助。該部分完成也是最花費時間的部分。主要困難在於業務的需求，因為這也是第一款產品也沒做到具體的市場調研，所以只能獨*索，但不會閉門造?，會借鑑市場上僅有的產品在針對自己的產品特點開發一款適於我們的產品。如果時間緊迫迫切會需要開發出第一版本我們退而求其次，儘快開發出簡單的第一版本，第二版本將在第一版本上優化改善。

該模塊的技術上要注重它運行的穩定性，避免讓用户在第一版本就對該產品失去信任，好感。這兒的結果將直接影響後續的開發。此功能不得不考慮。該模塊也應為級。

3、後期維護，第二版本，產品戰略

第一版本推出之後，根據市場的反應，判斷後期維護的工作量。依我個人的想法，後期維護遇到的問題將直接在第二版本上完善，遇到重要，緊急的問題將在第一版本上進行修復，第一，第二的版本過度將會很快。第一版本出來之後將會立即進行第二版本的開發，之所以這樣想是因為我們第一版本實在嘗試，會有很多不完善的地方，説句不好聽的話，就是拿用户當作小白鼠。看他們的的反應我們將會立即收集相關信息及需求做出第二版本。這也只是我一個想法。樂觀的想法第一版本已經很完善很滿意。呵呵。到時還是會根據具體情況具體處理。

下面是我對今後產品發展戰略一些小小的想法，有不足還望多多指教

我這就長話短説吧，有點寫不下了。

1、試點實施，項目需求調研

2、根據公司的現有優勢發展輔助發展該產品

3、剖析市場上現有軟件，發展具有自己特點的產品

4、增加產品的亮點，不需多，一兩個即可。

5、給產品一個明確的定位。(能耗中也有各色各樣的用户羣體，根據不同羣體給予不同特色的產品)

對於該產品我的目標將是為其打造出能源中產品一把利劍，在能耗中打出一個不可或缺的地位，佔領能耗市場，將其成為龍頭老大。成為國家指定能耗產品。在此希望同大家一起努力，加油。

部門工作計劃 篇3

作為生活部在學生會的又一個重點工作，我部還要發揚上屆生活部的優良傳統，從整個學生會的大局出發，結合生活部的特點和優點，積極協作其他兄弟部門的工作。本學期除了學習部的實驗技能大賽、體育部的籃球賽等這些傳統活動外，我們還要召開盛大的運動會，20xx年是奧運年，新北京，新奧運，運動會不僅豐富了同學們的課餘生活，而且還可以讓同學在身體得到鍛鍊的同時還增強了同學之間的凝聚力，工作非常緊張，作為學生會的'一個幕後工作部門，我們首先要為各項活動保證後勤工作，為其他部門服務，為同學們服務，各項活動的後勤保障工作是生活部的工作重點之一。在這項工作中，要以十足的熱情投入其中，成為活動的組織者與參與者之一，為這個集體增添一份力量。

但是去年的工作也有很多不足的地方，我們將於今年改掉不足，讓工作做得比去年更出色。在今年的工作中我們會注意以下幾點：

隨着新學期的到來，我係生活部也面臨着新的挑戰，我部也要繼續發揚生活部的優良傳統，在繼續做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。我部一直以“服務同學，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學院同學們服務的同時，努力將生活部由幕後推向前台，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態迎接挑戰，以積極的態度做好自己的本職工作。基於以上情況，現對生活部本學期的工作計劃做如下安排：

一.自身建設

外聯部可以牽頭搞一些活動，如組織聯繫參觀一些知名廠家、聯繫社會知名人士、律師、政府部門負責人做一些符合法學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經驗，舉辦學生會階段性成果展等，並拉動其他部門積極參與協作，並爭取廠商的支持與贊助。

1.加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理。在院領導和主席團的指導下，我部要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規範更有效率。明確分工以及個人職責，讓老師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。

2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規章制度，從部長到幹事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。

3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關係。工作態度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質量和可操作性。在可操作性強，保證質量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。

(4)嚴格遵守例會紀律。開會時態度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。

4.注意及時反饋信息，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應及時向上級彙報，以免耽誤工作。

二.工作制度

以上就是生活部本學期工作的大體計劃，在實際的進程中，我們會根據需要進行調整。我們會以一個主人翁的姿態做好每一件事，一切為同學服務，一切為系部發展。

1.遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制度。

2.本着“從同學中來，到同學中去，全心全意服務同學”的宗旨，為同學儘自己最大的努力。

3.生活部的每位成員都要養成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。

4.維護同學們的基本利益，確保同學們生活愜意有序進行的基礎上，努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。

5.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學習、工作，還是生活方面，時刻注意在同學們心目中的形象，應爭取在各個方面起到模範帶頭作用。

三.常規工作

1教室管理

每週定期檢查吃早餐問題(每週一，四七點半左右)。 不定期抽查吃早餐問題,以及日後跟蹤調查。

2文明教室知識教育

抓好校園文化建設，積極開展“文明班級”、“文明校園”創建活動，要充分利用黑板報，學習 專欄、園地、等，營造積極、健康、向上的校園文化氛圍。

另外，即將開展的結合奧運活動的徵文項目，我們都已在認真地準備着……下個月我們部仍將本着認真對待身邊的每一件事，細心觀察周圍事物細微的變化，努力做好份內的事的宗旨，更好、更快的完成我們部力所能及地工作，並將協助其他部做好工作。當然下個月的工作的開展也不可能是一帆風順的，當遇到困難我們單獨無法解決時，我們也會主動去尋求幫助。最後，總結起來學習部的工作有點煩雜，但本月經過我部部員的齊心協力，有效率的工作，最終圓滿完成了本月的工作，下個月我們還會發揚這種精神去完成更高、更遠的工作。

文藝部在去年做了很多工作，組辦了一場慶元旦晚會，各班組織了各式文藝活動，今年我們將重新開辦以下活動：

定期為大家提供一些“教室文明與學習效率”的知識，以板報的形式來宣傳“文明教室與學習效率”的知識。

四.其他工作的開展

1.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作，在學生會內部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作，共同為學院美好的明天貢獻自己的一份力量。

2.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。

每次活動之前，向主席團進行彙報，聽取意見。要詳細分配工作及人員，要求各有關人員工作到位。活動結束後留好活動材料，如節目單，聯繫方式等，並進行書面或口頭總結。

以上是本學期的工作計劃。我們將以最飽滿的熱情，最積極的態度投入到工作中，積極配合院生活部的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。

部門工作計劃 篇4

20xx年是全新的一年，公司品質部將以嶄新的環境為契機，積蓄內力，夯實基礎，着力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客户中的戰略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的監控上儘量採用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關係，力求做到把握重點，兼顧全局。

一、部門建設

部門建設是關係到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強部門的凝聚力，戰鬥力為部門建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面着手部門建設。

沒有規矩，不成方圓，質管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力，發揮部門成員的創造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創造某某某的工作環境，並通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。

為了保證部門始終具有戰鬥力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。

二、溝通與合作

各部門協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門單打獨鬥，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發展。由於質保部的工作業績與其他部門的支持密不可分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協調與溝通與各部門達成共識，並主動配合採購，生產，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優化建議，使公司的各項業務在持續改進的過程中，不斷趨向完美。

三、結束語

新的一年，充滿着期望與挑戰，品質部能否在新的起點上有所作為取決於部門領導是否有堅強的信心。

部門工作計劃 篇5

　　一、指導思想

加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤;加強業務學習，堅持員工技能培訓，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協調，行為規範的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面，財務部門工作計劃。

　　二、主要經營指標

1、主營業務收入全年淨增萬元，其中每月均增加萬元;其它業務收入全年淨增萬元，每月均增加萬元。

2、客户流失率為總客户的%，其中：人為客户流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客户的%。

3、全年完成業務總收入萬元，佔應收款%。

4、實現淨利潤萬元。

5、委託銀行扣款成功率達%，工作計劃《財務部門工作計劃》。

　　三、工作措施

1.捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。

面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨佔熬頭。

2.抓好基礎工作，實行規範管理，全面提高工作質量。

搞好各類客户分類細劃，摸底排查工作。對客户進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客户進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全劃，是我在春節休假期間，學習了多方面的知識，結合本公司的實際情纂寫而成的，有些問題還不夠成熟，但是，基於“小企業很美、大企業也很美、但一個企業從小長到大最美”的理念，還是大膽地把它寫下來了，僅供領導參考，不妥之處，請領導批評指正。

部門工作計劃 篇6

新的學期，新的氣象，上學期外聯部各項工作在各位幹事的努力下，在老師的幫助下，在其他各位學生幹部協助下各項工作均順利完成。回顧上個學期，在拉贊助方面我們有成功也有失敗，在日常工作方面我們認真完成上級佈置的任務。這學期我們將總

結上學期的工作經驗，完善自我，讓自己在各個方面都做到最好。 在這學期，我們要一如既往的堅持做好自己的工作，現做如下計劃：

一、積極配合各部門，以增加同學們的交流與學習的熱情前提，從而開展信息技術系辯論大賽，我部將努力拉來贊助，為活動準備更充足的經費，爭取讓這次活動更加成功，更加完美。

二、積極配合生活部，自覺遵守日常值班查寢工作。在上學期，生活部交給我們查寢與值班任務。我外聯部一直堅持此項工作。在本學期，我們將繼續堅持做好工作，以最大的努力為老師和學生們服務。

三、做好外部交流活動：本學期我外聯部將計劃組織與兄弟院校之間的聯誼活動，增進同校之間的感情，擴大我校的影響力。

四、在本學期中主動聯繫一些書籍、體育用品等商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費，宣傳費。為以後其他部門開展活動打好基礎。

五、認真對待每一個贊助商，要讓他們覺得對我們的贊助是划算的，具體的方法比如，在活動搞完了後，去贊助商那做一下調查（在活動後我們的宣傳起了效果沒有），這樣會讓贊助商覺得我們是重視他們的。不是那種活動做完了就把他們踢在一邊的人。這樣有利於以後的長期合作。

以上就是外聯部本學期工作計劃，我們將努力做好上述工作，積極工作，為老師和同學們服務。

部門工作計劃 篇7

20××年是實現我縣“”旅遊發展目標的關鍵的一年，也是旅遊業發展機遇較好的一年。為刺激國內經濟發展、拉動內需，國家加大對各地重大基礎設施建設項目的資金投入力度，省、州旅遊部門擴大配套資金的投入比例，新雲桂鐵路過縣境項目將在今年開工建設，珠街經xxx至西林縣二級公路有望在今年通過立項。旅遊局珍惜這些良好機遇，結合我縣實際，周密研究制定了20××年的工作計劃，主要內容如下：

一、努力完成預定旅遊經濟指標。

根據20××年我縣旅遊經濟指標完成情況和20××年國內經濟運行趨勢預測，我局計劃今年完成的旅遊經濟指標是：全縣共接待旅遊人數42萬人次，同比增長14.3%；實現旅遊總收入18000萬元，同比增長20.2%；實現景區門票收200萬元，同比增長23.4%。

二、進一步做好景區景點的規劃工作。

規劃是做好景區景點開發建設的基礎，以規劃為根本，按照規劃逐步實施，將景區景點規範化、標準化。我局年內將完成《壩美景區詳細性規劃》、《壩美旅遊小鎮規劃》、《八寶旅遊小鎮詳細性規劃》、《八寶三臘風景區詳細性規劃》的編制工作，同時編制《南屏鎮峯巖洞村總體規劃》和《馬路旅遊特色村詳細規劃》。

三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作，力爭完成州、縣政府下達的20xx萬元投資任務。

（一）加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求，組織好相關材料，力爭爭取壩美景區綜合開發得到上級旅遊基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發銀行給款項目；其次是儘量收集資料，重點在八寶風景名勝區景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便於今後項目申報。

（二）抓好景區項目建設。一是實施壩美景區遊客服務中心、景區大門、旅遊公廁（2座）、桃花谷綠化、休閒廣場、風雨橋、雲水船吧、民居改造（10户）、馬車路、壩美景區綠化等十大項目；二是實施出水洞大壩碼頭續建、八寶三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑遊路續建等項目。

（三）加強旅遊資源調查。今年力爭完成八寶龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石巖裏紀等項目的資源調查，為培育我縣新的旅遊資源奠定基礎。

四、繼續加大旅遊促銷力度，不斷提升旅遊新形象

一是做好中國昆明國際旅遊節**分會場各景區的民族文化旅遊活動，加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。

二是組織參加國內各種旅遊交易會，不斷擴大我縣旅遊產品的知名度。

三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅遊客源市場。

四是加強與廣西百色市的旅遊區域合作，推動雲桂兩省結合部的無障礙旅遊發展。

五、加強旅遊市場秩序整頓和行業管理，抓好旅遊服務培訓，提高服務質量。

（一）今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要採取理論與實作相結合的教學方式，聘請職業教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現有服務人員的服務水平，增強旅遊行業新員工的服務意識，為我縣營造一個良好的旅遊服務環境。

（二）組織開展旅遊服務人員爭先創優活動，營造旅遊服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅遊服務質量，實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅遊服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質量的熱潮。

（三）今年將對景區農家樂進行1次旅遊服務技能培訓，重點是進行衞生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓，提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作，在壩美景區舉辦烹飪技能培訓，提升農家樂飯菜質量，增加菜式花色，使農家樂飯菜更富有農家特色，更為遊客所接受和喜愛，進一步增強壩美景區吸引力；同時在蓮城鎮法棚村扶持3—5户農家樂接待户，開創縣城周邊農樂經營發展新模式。

（四）強化服務意識，進一步密切與旅遊企業的聯繫，為賓館飯店申報星級、景區評級等方面提供幫助和支持。首先在年內申報評定三星級賓館2家，結束我縣無星級賓館的歷史，提升旅遊服務檔次；其次在壩美景區已獲得國家AA級景區榮譽的基礎上，今年協助壩美景區開展AAA級景區申報工作、協助八寶三臘景區開展AA級景區申報工作；同時協助1—2家賓館飯店開展綠色賓館飯店申報評定。

（五）與縣防艾辦合作，加強對縣內各賓館飯店的艾滋病防制工作宣傳與管理，推動我縣防艾工作的深入開展。

六、加強旅遊安全生產管理，確保各景區安全、穩定與和諧。

旅遊安全關係到遊客切身利益、旅遊服務質量、景區形象、和景區名聲等重要問題，我局將繼續加強對各旅遊景區的安全生產管理工作，落實各項制度貫徹、應急事件防制措施、資金投入、預案演練等工作；同時配合景區管委會做好景區羣眾的管理與協調工作，最大限度地減少景區安全事故和無故停工的發生，為我縣遊客創造一個安全、穩定、和諧的旅遊環境。

七、加強與相關部門協作，打造我縣民族文化旅遊品牌。

今年我局將加強與宣傳部、文化局等相關部門的合作，打造一些品牌項目。重點是打造一台能推向旅遊市場的民族文化晚會和一台精品壯劇，爭取省、州支持立項建設句町古國文化大觀園，恢復土司衙署建設；同時力爭把縣城的各歷史文化景點列入旅遊行程，實行有償旅遊服務。充分發揮我縣民族文化在旅遊市場的靈魂作用，豐富我縣文化旅遊內容。

部門工作計劃 篇8

此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算後，各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據，進行合理採購及支出，行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預算超支的現象，行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析，並在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。

一、行政管理工作。

1)制度的監督執行與完善。

目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執行力很差。在**年的工作中，行政部將以"持續改善"為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執行力度。

2)公司會議組織及有關事項落實與傳達

會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現場佈置工作，並知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在20xx年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，並跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。

3)規範辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每週至少兩次。

4)公司硬件規劃及管理，網絡系統建設與管理。

公司的硬件規劃以"提高客户滿意度""確係辦公所需"等為購置依據，結合各部門20xx年經營目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：序號硬件名稱購置數量用途放置地點擬購置時間1台式電腦2台客用網吧二樓顧客休息廳20xx年4月2枱球桌1張客用二樓自由空間區20xx年5月3打印機1台行政辦公用行政辦公室20xx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月硬件購置回來後，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。

目前公司的網站建設已開始，域名已申請到位，網站內容的更新主要由CR部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內網絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低於每週2次。

公司日常網絡維護和DTS系統的使用維護由行政部網管人員具體負責，每週至少做一次全面檢查，並做巡檢記錄。月底報行政部彙總備檔。DTS權限分配情況，也由網管人員負責記錄和跟進。每月彙總一次。

5)引導員有效實施及公司企業理念的宣講與加強。

20xx年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容，在此基礎上，講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容，以考核結果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。

對企業理念的學習一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業理念。

6)部門間協調與溝通

部門間的協調與溝通，有助於提高工作效率，減少內耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發揮"促進劑"的作用，積極調查工作事實，本着團隊績效第一，安全及客户第一的原則，積極協調工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業務的正常開展。20xx年行政部至少每週與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協調與處理。

7)公司凝聚力建設

公司的凝聚力，有時體現在員工對於公司開展活動的積極參與性上，有時體現在部門協作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。

二、人員及組織規劃。

20xx年公司的經營目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度着重開展人員規劃和配置工作。

1月份工作安排：

1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，為人員引進後能很好地進入工作狀態做好必要的準備工作。

2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費用。

3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。

4)確定一個適當的招聘週期(15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。

2月份工作安排：5-15號：組織面試。15--20號：進行甄選，確定人選。21號以後，實施新員工入職培訓課程。

三、員工的培養及成長

員工的培養通過培訓、選拔、職業規劃等不同方式來實現。20xx年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外，根據各部門培訓計劃，督促培訓工作的實施，進行培訓效果培訓，不斷改進培訓方式，以達到培養員工的目的。考慮20xx年培訓實施情況，20xx年的培訓計劃按每週一次的頻率來開展，員工較能接受，且培訓效果較好。另外，行政部將在20xx年在公司內部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。

1、關注員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。行政部在20xx年度會加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機會，及時收集員工思想動態，對於不穩定因素及時地化解，引導員工認同企業文化。

2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，保持正面灌輸，強化理念，加強員工 主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇於奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一 行動的共同基礎。在人事治理流程中，採取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊帝覃體素質。

3、在提高治理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的治理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，並及時給予改善。 兒時在兵的四周長大

4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮於事，以建立一支精幹、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。