2014年人力資源管理師二級考試要點:員工援助計劃
- 人力資源管理
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員工援助計劃
1、EAP的內涵:組織向所有員工及其家屬提供的.一項免費的、專業的、系統的和長期的諮詢服務計劃。
EAP對象:所有員工及其家屬;
EAP目標:改善員工的工作生活質量,從而達到其終極目標;提高組織的工作績效和促進員工的個人成長;
EAP實質:組織層面的心理諮詢。
2、歷史發展沿革:早期的OAP→EAP.
3、EAP的分類:
長期EAP和短期EAP;內部EAP和外部EAP;
4、EAP的意義:從個體層面提高員工的生活質量;從組織層面減少成本,增加收益。
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