人力資源管理經驗分享之唐駿的奇正之道

CEO若不想被老闆拋棄，必須培養自己的核心能力

微軟(中國)公司終身榮譽總裁、新華都集團總裁兼CEO唐駿，曾無數次聲稱“做人要簡單，做事要勤奮”。然而，仔細研究唐駿的求學和職業歷程，實際上他做事的套路一點都不簡單。

唐駿之所以能成為中國身價超過10億的“天價CEO”，之所以跨越中日美文化，能跨越外企與民企巨大的鴻溝，能成功遊走在世界首富比爾蓋茨與中國超級富豪陳天橋、陳發樹之間，均因暗合了孫子兵法的“守正出奇”之道。所謂“正”，唐駿能做，大家也能做的，唐駿不會在上面發力求大業績;所謂“奇”，就是其他人包括老闆做不到的事，唐駿想得出來，並且做得出來。在微軟，唐駿因為提出並實現了 Windows多語言版本的新開發模式，這個“奇招”使其獲得了微軟管理層乃至比爾蓋茨的認可，併成功晉升;在盛大和新華都，他的“奇”是做老闆做不到的事，使挑剔的民營老闆也不得不另眼相看。

“如何才能做CEO長青樹?”圍繞此問題，唐駿以他獨特的智慧與經驗，就當前職業CEO所遇到的棘手問題展開了對話。

天價CEO空降術

問：很多民企老闆，用人都有特定目的，比如盛大陳天橋請您，首要目的是利用唐駿微軟中國總裁的符號，方便即將赴納斯達克上市的盛大跟美國投資者溝通。但很多民企請高管，往往用了一年兩年，沒利用價值，就解聘或減薪，對此，職業CEO該怎麼辦?

唐駿(《經理人》客座總編輯)：這是人的本性，用完就會丟棄。如果職業CEO不想被老闆當一個東西丟棄，就必須培養自己的核心能力。我在微軟的時候，聘書是沒有期限的。我到盛大之後，接到聘書，當時我很吃驚，怎麼聘期才一年呢?後來才瞭解到，這是民企普遍現象。民企請你，第一年肯定是很有用的，比如我，第一年對盛大肯定是太有用了。但第二年可能就會變成公司的問題，因為一年就用完了你的經驗，你的社會聲望，以後可能就沒有利用價值了。/因此，民企寧可給你一大筆股權或一大筆錢，但用完就丟棄了。作為職業CEO，怎麼辦?不能吃老本，只能是不斷地創新，不斷地瞭解行業，做一些民企老闆和其他高管做不了的事情，讓他對你有依賴，這樣就不會像舊衣服一樣被丟棄了。

問：瞭解行業很重要，我注意到您從軟件業到網遊業，再到新華都橫跨零售、礦業、地產、旅遊等多元化行業。不斷地換行，很多CEO空降，一年兩年都入不了行。您到了新行業，誰也不認識，如何快速掌握行業發展規律?

唐駿：首先是學習，要沉到業務一線學習。比如，我到了盛大，要到最底層學習，跟程序員討論，去到網吧瞭解市場。現在做地產，我到朋友的地產公司去了解，看看地產行業的基本結構是什麼樣的，它的運營成本、土地成本、建築成本等是多少，才有可能賺到錢，也要了解這個行業的貓膩、行業潛規則是什麼。其次是要放下架子，要喜歡所從事的行業。到了新的行業，CEO要變成學生，一旦把架子放下來後，從零開始學，也沒什麼。當你投入進去後，一定要對它感興趣，要喜歡這個行業，甚至要強迫自己喜歡這個行業。比如礦業原來我沒興趣，現在覺得很有意思，有色金屬，鐵礦，鎳礦，銅礦等，對全球整個礦業結構，都有了解。

問：但是，您天價空降，企業內部員工可能以懷疑眼光看着您，甚至還防着您，而老闆又希望您趕快一個月、三個月，頂多一年要出業績。上下壓力很大，您向誰學?怎麼快速學?

唐駿：我空降到新的企業，首先不是要在專業上出業績，而是在能力上、管理上出業績。比如，到了新華都，在礦業專業上，原來的高管已經很懂了，不需要我去做了。我要出業績，一定是在我熟悉的運作公司上市、運用我的社會資源和管理經驗上出業績。學習業務，我不需要在新華都公司裏面去學習，不然，員工會説，“你一個老總，怎麼連基礎知識都不懂?”我在公司外面學習，因為全中國不止新華都做礦業。“偷”外面的經驗，結合本公司的經驗，最後就變成了唐駿獨特的經驗，就能創新和引領公司走在產業的前沿。

500強高管的新出路

問：在中國，不少外企高管遇到很大的職業瓶頸，他們做到中國區總裁後，往往很難再升上去，而同時又面臨比他更年輕、性價比更高的年輕高管的替代壓力，有的卸任後很多年都找不到合適的工作，到民企又不適應。他們的出路在哪裏?

唐駿：500強跨國企業的高管，在自己公司有瓶頸，而到了其他外企，往往更有瓶頸，很難有機會突破。同時，中國民企缺高管。中國民企，以往靠做資本運作和市場運作賺錢，還沒有進入管理層面。到哪裏去找真正懂規範管理的?顯然是在500強做過管理的高管。未來發展趨勢是，更多外企高管去民企做管理。但這要一個過程，前提是，外企高管要適應民企，心態要調整和變化。我從微軟到盛大，差異很大，從同樣是民企的盛大到新華都，差異也很大，這都要有開放的心態去適應，不要照搬以前做法。同時，民企老闆也要意識到，他們如果真要做強做大，做百年老店，太需要懂管理的人來幫助，需要外企高管空降，他們的心態也要調整和變化。

問：但並不是所有外企高管都能適應民營企業的。他們如何能判斷自己能否適應民企老闆和文化?你説老闆面試你，也是你面試老闆的過程，你如何面試未來的“老闆”?

唐駿：這個問題有兩個關鍵，一方面，職業CEO要把自己做強大，要真正有能力給企業創造價值。一個CEO做人正直，做人簡單，做事有能力，願意融入到團隊中，只要這個企業真需要人才，他自己又真正強大，能給企業帶來價值，哪怕什麼呢?第二，要對企業有所瞭解，我有時候自誇説，“只要民企需要我，我對這個企業有興趣，任何一家企業我都可以合作，因為我能力足夠強大”。但是，這説得大了點，不可能誰都跟我一樣強大，因此需要了解企業。有的人能強大到可以適應所有千差萬別的企業，但不是所有的人都能做到。所以，也要多種渠道“面試”老闆，先到企業去做諮詢顧問，跟員工交流，跟老闆交流，跟現有高管交流，跟老闆的朋友交流。這樣判斷準能否適應，能否縮短融入的過程。

CEO的長贏基因

問：您從技術工程師出身，再轉向市場營銷，全面管理，資本運作，多元化集團管理，不斷地從事新的領域，並且取得成功。很多人一輩子不敢換行，或者換行很失敗，您如此之大的職業跳躍，如何不斷跨越新挑戰?

唐駿：我能不斷實現職業跨越式發展，有三個DNA：第一，在我的價值觀裏，不斷超越自己就是成功。

跟蓋茨比我永遠是失敗的`，跟農民工比永遠是成功的。成功不是和別人比，而是和自己的過去比，跟去年比是否成功，跟十年前比有多大進步。未來要成功，必須超越現在的瓶頸。比如，我做了微軟中國總裁，頂多換個外企做總裁，在外企遇到瓶頸難以超越了，我就換個平台。在盛大做了4年，把創業公司變成上市公司，難以超越了，所以，換了個平台，到新華都做多元化集團管理。

第二，我有強烈的好奇心和挑戰心。這種好奇心驅使我做一些別人不做的事情，驅使我不做重複的事情。

第三，我有一顆願意學習的心。我做過的事，都是不同的，技術開發、企業管理、資本運作、集團化多元化管理，不斷跨越新領域，幾乎都從零開始，沒有學習心態，沒有年輕心態，是不可能的。

正是這三點，使我與其他管理者不同，也是職業CEO能否長贏的DNA吧。

問：作為超過10億身價的“第一CEO”，如果把您比作一家公司的話，“唐駿個人品牌有限公司”的成功之道是什麼?

唐駿：先做人，後做事，偶爾做做秀。

問：您要實現長贏，當前面臨的挑戰是什麼?

唐駿：首先，在新華都這樣的多元化企業，其所涉及領域都是我從來沒做過的。其次，我在新華都現有企業具體業務運作中，發揮作用的餘地不大。因此，對這5 家企業，我只做宏觀指導。我未來工作的重點，是把現有的6個產業，拓展到12個產業，集團有3到5家上市公司，並且每個產業都有一定話語權。GE作為全球多元化成功的典範，有兩大關鍵，一個是資本實力和金融槓桿，二是管理團隊和管理創新;新華都只有管理行家，沒有金融槓桿，在這種情況下，如何帶領新華都實現傳統產業與IT高科技領域相結合的多元化發展，這就是我的新挑戰。