HR如何讓新進員工“留下來”
導讀:做企業的HR,總給人一種高大上的感覺:坐辦公室的高級白領,跟大中小各種Boss共同玩耍,還行使着對員工的生殺大權。
不同年代的員工,思想模式是不一樣的,所追求的也是不同的。根據“馬斯洛需求理論”來説,80後、90後或者“即將上線”的00後們,他們的需求側重點都是不一樣的。俗話説,具體問題具體分析。所以,我們要抓住側重點來制定方案,制定流程,從而各個擊破地留住人才。
現在“職場新人”大多數是90後,他們的需要是什麼?錢?不是,他們不缺錢,他們沒有生存的'壓力,不會為下一頓有沒有吃的考慮,他們考慮的反而是下一頓吃什麼好?可見,他們更側重於社交的需要以及尊重的需要。
一般,新人入職通常會出現“13721”現象,即:員工入職後的第一天、第三天、第七天以及第二十一天。所以,針對這樣的現狀,我們有以下方式進行處理:
一做好培訓工作
1、新人入職要做好培訓,要讓員工瞭解到公司的發展前景、他在公司的發展及努力方向;
2、讓員工瞭解到公司的管理制度和流程,讓他知道在公司內哪些事可以做哪些事不能做;
3、引導新人到各個部門熟悉一遍,讓他知道後期工作中會與哪些部門溝通、協調工作。
二處理好“13721”這個時間段
這是留住新進員工的關鍵時間段。可是,具體該怎麼做呢?
第1天
新人最迷茫的可能就是第一天,因為要在一個全新環境要面對新人、新物、新工作。所以,新人入職第一天,我們可以這樣做:
1.部門負責人可以召開一個歡迎儀式,各自介紹,讓新人知道他面對的社交環境和工作環境氛圍;
2.當天工作結束後,有必要跟新人聊聊工作中的難題。
第3天
這時,新人對工作已經有了一定了解,所以,要找一個合適的時間面對面和他溝通工作上的難題和生活的難題。
第7天
到了第七天,可以瞭解新人在工作中所面對的問題以及他對公司有沒有合理的建議。
第21天
第二十一天 ,總結新人的工作,讚揚新人在工作中的突出點,並指出不足之處。
三導師管理
新人進來後,要給員工安排輔導導師,及時解決員工的工作上遇到的難題。
每一個入職的新人,其實他的能力我們前期都已認可,所以,留住這些人才很多時候不在於薪資的高低,而在於有沒有考慮到他們的真正需求。總之,要從工作上引導讓他們快速熟悉自己要工作的環境、人文環境、社交環境。 簡單點説,就是關心!關心!關心!及時解決他們所面對的問題。
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