HR的五層性格模型
第一層:所有人力管理者應當必備的性格
無論處於部門的什麼職位,HR在員工眼裏都是掌握很多員工信息的管理人員。所以,HR必備的性格既會包括熱情
、主動、包容、謙和、勤奮、公正的一面,也會有多疑、內斂、理想化的一面。
前半部分性格使HR可以在員工面前大方得體、善於溝通、賞罰公平。人力資源工作直面各級員工的薪資待遇、作息
時間、績效考評等等,必須能夠面對高薪員工不嫉妒,面對輕鬆崗位員工不羨慕,面對權力崗位員工不膽怯。
後半部門性格會有助於人力資源管理者在處理員工關係、招聘面試等過程中,能對事對人的本質做出更深入的瞭解,
對利害關係做更多的權衡,避免粗糙、武斷和盲目。
第二層:部門副手和助理所具備的性格
人力資源管理者往往處於企業發展的舞台幕後,是企業人才供給和士氣激勵的主力,是企業發展的支撐性輔助部門。因此,HR應具備甘當綠葉不爭功、細心耐心成就人的性格。這種性格和部門副手、助理的性格要求很像。
如果一些人熱衷於出人頭地、揮斥方遒,他們會排斥這些性格在自己身上的形成。當然這未必就説明這些人不適合做HR,而只能説明他們會把人力資源工作做向標榜和邀功的方向。如果能夠碰到符合這企業或認可這種HR性格的老闆,也可以有施展空間的。
第三層:法務、財務人員共有的性格
因為做薪資和做勞動關係的緣故,HR往往會表現出法務和財務人員所共同具備的特性來,即謹慎、計較、苛刻、嚴肅。這些性格可以幫助HR面對龐大複雜的薪酬數據、錯綜複雜的勞動風險防範的'時候,步步為營,固若金湯。
但因為這些性格會削弱人的親和力,對於招聘、培訓等崗位不是很適用,所以不是所有的HR都會有這些性格。
第四層:營銷人員所具備的部分性格
HR做到主管以上級別,往往做的就不再是技術活兒了,需要更多的縱橫捭闔、調解斡旋能力,既要在員工和公司之間找到利益訴求平衡點,又要為部門爭取更多權益。這時就需要具有營銷人員的部分性格,即靈活、圓融、思辨。
這些性格有助於HR在中高層管理羣體中樹立一個善於應付各種複雜局面,善於處理利害關係的能幹形象,有利於HR在企業內樹立個人影響力,為進一步晉升和獲得高層授權提供必要鋪墊。
第五層:所有企業高層應具備的性格
HR做到總監以上級別,需要接觸到更多的跨部門合作,需要參與公司的戰略制定和執行,需要其他任何一個企業高層所應當具備的性格:大度、全局觀、遠見、沉穩。
對於小節(非細節)的不計較,對於企業全局的熟悉掌握,對於企業和部門未來的真知灼見,對於動盪時期的沉穩應對,都會給人以專業度和掌控力的感覺。HR身處員工管理的樞紐地位,專業度和掌控力會有助於人力資源工作的開展,也有利於HR更好地塑造自身的職業形象。
以上除了第一層是“必備”性格外,其他都是可選性格。當然,性格有天生的部分,也有後天培養的部分。以性格定職業,只是我們擇業的手段之一。但如果你真的喜歡人力資源工作,又覺得自己的性格和這個崗位有些出入,不妨參照本文的模型,進行自我性格調整,儘量去靠近模型的要求。相信行動養成習慣,習慣形成性格,性格因素將不會再阻礙你成為一名優秀的人力資源管理者。
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