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後廚餐飲述職報告範文

後廚餐飲述職報告範文

在生活中,報告與我們愈發關係密切,不同的報告內容同樣也是不同的。那麼一般報告是怎麼寫的呢?以下是小編精心整理的後廚餐飲述職報告範文,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

後廚餐飲述職報告範文

後廚餐飲述職報告範文1

我叫xx,來我們已經三個多月了,我在廚房這個上。時光如流水,轉眼間三個多月已經過去了,這三個月對於的我次來到酒吧的我非常大的影響。三個月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態,從而能夠更快的去適應社會,懂得了處,不在像以前那麼魯莽,學會了與同事共同相處,共同工作,知道定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位及同事的教導與支持!

回想起三個月廚房工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以説是對自己三個月來工作的一次體驗,一次,是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛鍊自己,讓我對工作有了一個全新的態度。作為一名廚師,我到了作為工作的重要性,意識到了自己工作的職責,職責是燒菜,和做小吃,我會盡力燒出美味的菜餚,讓所有的人吃好,和創新小吃,以及如何來對待自己的工作。

我對公司小小的建議,在方面我們多重點培訓員工的意識和服務技能以及和要求,我們還可以酒吧提倡“型綠色的方針政策”,在原有的培訓上制定出"一個循環,三個節約”的綠色環保實施辦法,並在的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的.成本降到最低,並在節約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒吧盡一份力”的意識。將節能降耗的措施“由小及大,由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒吧實際情況出發,爭取將節能降耗措施做到最好。

在做好本職工作的同時,積極參加酒吧組織的各項。

在此期間,我利用工作之便,和其他酒吧的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店後的繼續工作做着積極的準備和改進。

存在問題以及整改措施一年來,儘管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。

1、對服務和的理論儲備不夠。

2、工作開拓創新不夠。

3、在工作中對細節問題考慮不夠。

4、只注重工作,對工作態度和工作作風要求少。

5、爭取上級支持多,和同事協作,共同處理問題少。

針對上述問題,我將從以下幾方面着手,予以整改:

1、加強理論,進一步提高自身素質。

2、工作上創新。轉變工作思,集中精力,解決好工作中存在的各個問題。

3、採取過硬措施,確保工作保質保量完成。

4、加強對員工的督促和培訓。

5、主動和同事溝通,多采納大家意見,共同協作處理問題。

衷心感謝各位領導一年來對我們廚房工作的支持,監督,指導以及對我的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足。以百倍的信心,飽滿的工作熱情與班組成員一道:勤奮工作,開拓創新,為酒吧的發展和壯大做出應我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創造應有的價值。中需要,我也會用感恩的心來回報公司。

後廚餐飲述職報告範文2

較為圓滿的完成了20xx上的各項接待任務。在這裏我餐飲部全體員工對各位領導及酒店各部門表示衷心的感謝。工作中還存在着一些不盡人意的地方,為了能使我們在服務質量、飯菜質量、管理質量、營業收入等各項指標上一個新的台階。將20xx的工作做一份餐飲管理半年:

一、公司制度

1、提高設施設備的管理水平,確保完好率。

設施設備的管理雖然做到了責任到人、但實際上責任人並不是每個人都懂設備的保養知識,明年我們將在這方面加大管理和培訓力度,讓每個責任人都熟知責任設備的性能和保養知識,建立起設備檔案,確保完好率。

2、完善部門的各項規章制度

我們將再次對部門的各項規章制度進行完善,並製作更為詳細的獎罰制度,做到獎罰分明。

3、調動服務的工作主動性

服務是產業的生命線,服務質量直接影響着企業的經營及美譽度,可見其重要性。長期以來人員流動是困擾酒店的.一大難題,餐飲業尤為突出,為了能夠從根本上解決服務人員服務意識、服務技能技巧等方面的欠缺,加強服務過程中基層管理人員的全方位跟蹤及巡查工作,力爭在工作現場解決存在的問題,讓員工在第一時間內掌握正確的服務技能及技巧,並以榜樣作用帶動員工,使員工能夠積極主動地工作,穩步提高服務質量。

4、加強對基層管理人員的管理及工作指導

針對餐飲業人員流動頻繁的特點,穩定管理人員隊伍,對於企業來説是很重要的,只有管理隊伍穩定才能保證日常的接待工作及服務質量。因此基層管理人員的管理能力是非常重要的,穩步提高基層管理人員管理能力及自身的業務技能。通過培訓加強基層管理人員的責任心,調動工作積極性,使其能夠達到及時發現問題,解決問題;併合理安排日常工作。

二、管理方面

1、要求做好員工每月考勤、工作,對員工獎勵、處罰制度實施的更加透明、完善。

2.、落實了責任制,責任分區到人

3、為確保部門服務水準,每月組織領班以上人員召開了服務質量分析會,對賓客反饋意見進行全面、分析。

4、定期員工談心,做好員工的瞭解情況。並且對個別員工的工作崗位進行調整。

5、加強基礎管理,增強管理管理人員責任心,要求各級管理人員堅持做好工作日誌。增強內部團結,發揮核心作用,工作中分工明確,職責明確,養成細緻、嚴謹、認真的良好工作作風。

6、制定出部門衞生檢查工作,日常清理衞生和計劃清理衞生,以上是餐飲管理半年工作總結,望領導予以重視體,在部門全體員工齊心協力,努力拼搏下,我堅信下半年年的各項工作一定仍能圓滿達標!

後廚餐飲述職報告範文3

終於等到了的時候了,很早以前就從師兄那裏打聽到了大三的上半有實習,那時候可以説是急切地期盼着這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的,儘管從師兄們那裏瞭解到實習並非像想象中的那樣是一件的。自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,並且經過抽籤選到了一家五星級的酒店,那是我所希望瞭解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店(the majestic hotel),名字對於南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告,才瞭解到原來明園新都大酒店建於1995年,是一家“九星級”的'飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的慾望——他們所説的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在着什麼問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什麼嗎?

那麼這座酒店到底樣呢?有什麼值得我們借鑑的呢?還有什麼需要改進的呢?給我的感受是怎麼樣的呢?那麼且聽我慢慢道來。

第一部分:中餐部明園新都的餐飲部大致分成如下幾個:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,並且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的瞭解整個餐飲業的服務、與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這麼向我們告誡着。看來,我得真的要做好準備才是啊!

中餐廳的工作確實如前人所説——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,儘管這是現代人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備着聽從領導的指揮,沒有固定的活幹,或者説只要有需要,服務員什麼都能幹!擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《法》,可是作為一名有血有肉的人來説都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一台機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了幹活還是幹活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是得可以,由於酒店沒有空餘的供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至於有一次我正準備為一個提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

後廚餐飲述職報告範文4

尊敬的各位領導各位同事大家好:

轉眼間進入天鵝湖大酒店從開荒,試營業到開業經營以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。

作為一名餐飲部25樓的領班,也讓我進入了一個全新的工作環境,在新的環境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊幹邊摸索,以便在工作中游刃有餘。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,儘快的理順關係投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要快,力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們在服務的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現的問題想到去解決,時刻嚴格要求自己,為了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與後堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐後會急時記錄下領導們的`用餐習慣和對菜餚的喜好,方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少,前面還有很多的東西要等着我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處,出現的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力説話。

平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成,在今後的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮鬥目標而努力,我相信自己,只要我想實現的我就會全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會後悔。

後廚餐飲述職報告範文5

時光荏苒,白駒過隙,轉眼間在商務中心又是了一個春秋。回顧即將過去的一年,我始終堅守着“對員工負責、對客人負責、對上級負責”的工作理念,為員工創造一個公平、公正、公開的工作氛圍,認真貫徹落實領導工作要求,做好每一項接待任務,努力爭取完成營收指標。

我自20xx年10月開始擔任餐飲部經理以來,主要通過每天的早會了解、溝通各小部門存在的問題和急待解決的問題。作為部門管理者,我一直堅守着公平、公正、人性化管理的原則,對員工“深疼厚愛,狠抓嚴管”,但在努力做好工作的過程中總有一些不應該出現的工作疏漏,下面我將用具體數據和事件回顧20xx年的工作。

一、經營狀況

餐飲部宴會廳自20xx年10月份自營收入達200萬左右(含客房餐費和吧枱收入)。營業以來我們先後接待了江蘇煤礦監察局、江蘇省宏觀經濟研究院、山西中煤華晉能源有限公司、東方電氣集團、山西海聖物流公司、河北恆宇公司、沛縣國土資源局等客人。成功舉辦了公司新春茶話會、老幹部座談會、中煤集團公司管理業務工作會議、大屯公安分局工作會議、黨的羣眾路線活動動員會、人力資源培訓會等大型會議;充分利用節假日,推出活動。了“平安夜”聖誕自助餐“迎新春”自助餐、“賀”新年團圓飯等活動,併成功對外承辦了兩場婚宴,一場滿月酒,受到廣大的'一致好評。現在因收入主要來源於內部接待,散客較少,所以對我們的餐飲收入有所影響。

員工餐廳方面,月接待量達3500人次左右,在經營上按照領導要求,為了讓咱們的員工吃到物美價廉的菜品,我們一切以顧客為中心,菜品按時令及時更新以滿足客需求,把員工餐廳的盈虧情況一直保持在持平狀態。

二、成本控制與質量把關

1、嚴格內控

減少費用就是增加利潤,我們樹立全員節約意識。在員工用餐中節約,管理人員、服務人員自費用餐。從源頭控制成本,廚房配合採購部直接從市場採購時,保證貨比三家,為降低成本,通過尋找多方供應商,做到詢價、比價、議價,從中選擇合適的供貨方,大大地降低了原料成本。平時工作中嚴控低值易耗品與辦公用品的使用,杜絕浪費。大到電腦、打印機實現公共使用,小到一支筆、一個本的以舊換新領用。通過這樣的成本控制和節約,進一步降低了我們的運營成本。

2、狠抓質量

每個月按照客人對服務的要求,對廚師隊伍做出相應的調整。在廚師隊伍的管理中做到分工明確,責任落實到人。採購來的菜品,有驗收員監督驗收,質量不好的菜堅決不收!在菜品加工過程中,有廚師專門負責把控菜品質量,做到質量不好的菜堅決不上!從菜品的初加工、中間製作到出品都安排了專人進行把關,保證菜品質量。

三、建設

明確部門工作目標,使每一名員工都能知道我們要做什麼?怎麼做達到什麼效果?保證部門的信息流暢,資源共享。

制定了餐飲部的相應制度。以制度管人,在制度面前人人平等。自營業以來陸續制定了,餐廳服務員崗位職責、餐廳服務員獎懲制度、餐飲部衞生考核制度、餐飲部食品安全、餐飲管理制度量化考核表及商務中心餐飲部規章制度。真正做到為員工創造一個公平、公正、公開的工作氛圍。

“對員工負責”。部門要求管理人員時刻關注員工的心態,主動與員工交流溝通,瞭解員工和工作中是否有需要幫助解決的,並及時調整員工心態,使其以積極的狀態投入到工作中。提高員工工作能力,利用工作中的閒暇時間,開展各種與服務相關的培訓與學習。增強員工的組織性、紀律性。員工在工作中有違反紀律的,部門進行單獨談話,批評、教育,使其團隊意識增強。

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