店助述職報告範文

店助述職報告範文1

一、早晚會的召開、會議內容：

1、檢查粧容不合格限定時間完成

2、確定今日招呼語、送賓語每個人相互招呼一遍

3、勞動紀律重申： 手機不隨身、不聊家事、講普通、進出專櫃要告 知店長或同事、不隨意出入專櫃

4、重點確保 每個人面帶微笑

5、分工明確 （衞生、陳列）每個人大聲講今天 的工作職責，以確保完成

6、下達銷售目標 分配到每個人、每個人清楚自己的主推款，每個人大聲講一遍

7、熟悉貨品 貨號、價格、庫存、FAB每天20 件，下班店長協助店助檢查，過關下班

8、搭配練習每人搭配三套，必須上身試穿填寫預售案，並拍照，上傳至電腦

9、帶領大家複習頭一天專業知識

10、發業績給主管

10、擊掌加油

要求：店助上班前做好會議準備，上班第一時間召開會議（五分鐘）、帶領大家完成以上內容，記錄員工表現，調節氣氛

店長：

1、到店：檢查衞生、陳列、倉庫關注

2、瞭解商場排名

3、檢查早會是否召開、各項工作是否到位

4、交接會召開

5、嘉許每個人做的好的

6、組織案例分享

7、店助溝通

8、銷售協助

9、團隊配合能力

店助述職報告範文2

一、早晚會的召開、會議內容：

1、檢查粧容不合格限定時間完成

2、確定今日招呼語、送賓語每個人相互招呼一遍

3、勞動紀律重申： 手機不隨身、不聊家事、講普通、進出專櫃要告 知店長或同事、不隨意出入專櫃

4、重點確保 每個人面帶微笑

5、分工明確 （衞生、陳列）每個人大聲講今天 的工作職責，以確保完成

6、下達銷售目標 分配到每個人、每個人清楚自己的主推款，每個人大聲講一遍

7、熟悉貨品 貨號、價格、庫存、FAB每天20 件，下班店長協助店助檢查，過關下班

8、搭配練習每人搭配三套，必須上身試穿填寫預售案，並拍照，上傳至電腦

9、帶領大家複習頭一天專業知識

10、發業績給主管

10、擊掌加油

要求：店助上班前做好會議準備，上班第一時間召開會議（五分鐘）、帶領大家完成以上內容，記錄員工表現，調節氣氛

店長：

1、到店：檢查衞生、陳列、倉庫關注

2、瞭解商場排名

3、檢查早會是否召開、各項工作是否到位

4、交接會召開

5、嘉許每個人做的好的

6、組織案例分享

7、店助溝通

8、銷售協助

9、團隊配合能力

店助述職報告範文3

不知不覺二月便悄然的過去了，回首這一個月，確實發生了很多事情！總體來説，我對自己並不滿意，特別是在xx項目，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分以下幾點對我過去的工作進行總結。

　　一 主要工作內容

1、協助xx項目的運行

二月初，也是新年的開始，xx相對去年的補貨期間，來年的貨量不但沒有減少，反而更多了，對於還沒從假期中調整好心態的自己確實是一種挑戰。結合去年的工作經驗，自己硬着頭皮挺過了一段豐富的歷練：發運的現場，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海裏，留下了一筆不小的財富。總的來説這段期間的項目運行不太理想，部分客觀原因，當然更多的是自己的主觀原因。項目面臨最大的瓶頸是尋找優質的合作專線,所以自己一直在努力協助資源部尋找優質承運商，收穫還算差強人意，像昆明的xx，山xx的晉商等在價格及時效上提高了不少相比以前的專線。當然沒有從根本上解決期間貨物出現遲到的問題，特別是在雲南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項目團隊的整體實力，加強了對xx成員的培訓包括路線、現場要求、單據的填寫要求等，同時完善了一些xx的業務操作流程，隊員整體的能力取得了一定的進步。

2、協助經理工作

鑑於xx項目的運行異常，工作的需要，二月中旬工作的崗位發生了較大了變化，由原先的項目的管理工作變為經理助理，協助經理整理部門的文件。作為物流操作的我，做文職的工作確實是種挑戰，對比以前早出晚歸的奔波，坐在辦公室裏面確實有點不習慣。開始的在這段期間裏，我的唯一想法就

是改變，因為只有改變才能接受，才能發現更多機會，才能看到自己的目標。從早上的`考勤記錄到晚上的工作報告，自己一直改變，一直在學習。

總結這期間的工作主要是記錄、傳達、書寫。記錄：記錄每天部門員工各項會議的出勤、日常工作表現及公司的各項會議內容、精神，包括早會、晚會、外出等，同時重點記錄部門相關的異常和整改措施；傳達：傳達公司及其他部門的各項決議、通知等並向上傳達公司的各種信息；書寫：書寫整理相關材料，包括行動計劃目標、部門培訓材料、質量認證材料等，同時包括新進員工的資料、部門需求物品明細等信息。另外，期間的重點工作是跟進新進員工的培訓情況。由於二月份公司招進大批員工，為更好的讓員工融入部門，必須密切瞭解各員工的培訓、成長。總的來説自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部門的整體管理水平在經理的主持、監督下取得了一點點的進步，部門正一點點向一隻優秀團隊靠近。

　　二 工作中的挑戰、問題

多事的二月，異常的二月。忙碌中發現了自己的許多不足與失職，值得深思與改進：

1. 工作中自己不夠自信

主要表現在個人展示上、專線議價上、工作組織上。在協助xx期間總會為了許多的小事模稜兩可，不但耽誤了時間也影響了以後的工作開展，究其原因是自信不足，而作為一名管理者自信是非常有必要的。

2. 二月的xx異常事件發生了不少，包括丟貨、晚點等。作為項目的負責 人，卻沒有及時合理的處理異常事件、降低損失，甚至出現一些棘手的異常時自己竟不知所措，確實為工作失職。

3. 工作思路不是很清楚

記的開始做助理的時候，自己真的不知道要做什麼的，怎麼做？

店助述職報告範文4

尊敬的領導：

本人於6月開始晉升為見習店助，期間的主要是協助店長完成店面的各項工作。這使我明白到作為一位基層管理者，不僅需要提高自己的個人能力，還需要提高整個團隊的工作能力。而且這還需要提高自己的溝通能力。因為店助直接對店長負責，需要根據店長的工作安排，帶領員工完成工作任務。這就需要我瞭解各位員工性格和協調各位他們的關係，和他們進行溝通。如果店助沒有起到承上啟下的作用，就會增加店長與員工之間溝通橋樑的負擔，影響團隊工作。所以作為店助，我但要提高自己個業務水平和個人能力，還提高自己的溝通水平。

本店一共有4為員工，其中有李娟和庾文龍兩位營業員。其中李娟一已經工作一年，基本上熟悉店面的各項工作，為人勤快刻苦，善於和顧客溝通，有一定的業務水平，唯一不足的就是對電腦不夠熟悉，缺乏電腦的辦公能力。今後主要提高她的電腦方面的操作能力，如對晴川軟件的使用和其他電子檔的填寫。庾文龍則思維敏捷，細心，能及時發現店面的各種圖書的銷售情況和店面的問題，熟悉電腦操作，學習能力強，為人熱情開朗。今後需要提高其業務水平和技巧。而本人的缺點是考慮和處理事情時不夠周全，業務水平和市場分析能力不夠。還有是本人脾氣比較浮躁。今後我一定會努力提高自身水平，在實踐中獲取經驗，改正自己的缺點。

營業員崗位：

1、負責管理區域圖書的品種，數量，庫存量，分類情況的掌控與管理

6、負責做好店內服務跟蹤工作，並處理好顧客投訴，對各崗位服務工作進行指導。

7、掌握商品銷售動態，隨時瞭解各類商品銷售情況，做好店面商品跟蹤、陳列、補貨、顧客信息登記工作。協助店長對店面進銷存進行控制。

8、負責監督指導店面各區商品收貨、對單、上架陳列工作，並指導員工對商品進行準確分類，與員工一起做好商品管理工作。

9、負責帶領員工做好店面日常打理維護工作。

10、負責協助店長完成其它非常規性工作。

因為本店是超市專櫃的，經營面積比較少所以分工情況不明顯。

4、遇到突發事件及時處理，並記錄情況上報店長；對於處理不了的必須及時上報店長。

5、負責做好每日銷售數據的記錄入賬工作，監督協助收銀崗完成每日常規工作。

6、負責做好店內服務跟蹤工作，並處理好顧客投訴，對各崗位服務工作進行指導。

7、掌握商品銷售動態，隨時瞭解各類商品銷售情況，做好店面商品跟蹤、陳列、補貨、顧客信息登記工作。協助店長對店面進銷存進行控制。

8、負責監督指導店面各區商品收貨、對單、上架陳列工作，並指導員工對商品進行準確分類，與員工一起做好商品管理工作。

9、負責帶領員工做好店面日常打理維護工作。

10、負責協助店長完成其它非常規性工作。

因為本店是超市專櫃的，經營面積比較少所以分工情況不明顯。但是因為在超市內，防盜防損工作是我們需要正視的問題。一般節假日客流量大，所以有2個晚班和2個早班。上班時候基本上是一個開單一個在巡視。發現顧客有損壞圖書行為的要及時制止。特別是少兒類圖書，贈品被盜，人為撕掉：小朋友好奇，佔小便宜拿走這就需要我們加強少兒區温馨提示的宣傳，引導家長做好對自家小朋友的教育管理。其他方面的工作，如圖書打包，收貨，對單等我們都能發揮團隊精神，進行分工合作。

圖書的進貨需要根據店面的各種情況來審配。圖書的申配一般晴川軟件的調撥綜合查詢裏進行。選擇日期和等選項後，根據需要和圖書庫存量，出版日期等情況按F8選擇圖書申配的數量，然後按F3生成申配單。然後到申配單一欄選擇剛才申配的單，進行復核後複製單號。然後再一欄粘貼單號，查詢後按部們進行申配 即可。也可以在申配單裏直接輸入圖書條碼進行申配，也可以在庫存一覽表上查詢備貨倉的圖書，然後進行申配。本店圖書銷售只需要開單，開單是注意圖書版本，價格，數量是否，有會員卡的顧客在輸入卡號後要注意有沒有出現0折或過期的情況，有的則需要進行説明和講解。另外，雜誌是不能打折的。當顧客回來後需要查看小票的專櫃號和價格是否一樣。打錯專櫃號就需要到服務枱退單。圖書退貨時要做單到退貨倉，注意是那間出版社或供應商退貨，做單後複核圖書，打印調撥單。之後打包好圖書，寫上承運單後等來貨時可以退貨。

在今後的工作中我會在各個方面以身作則，在各個工作方面起到好的帶頭作用。強化學習意識，不斷提升個人業務技能，使自己能指導團隊成員有效的開展工作。在安排或處理事情時要多站在公司立場及員工立場上去思考工作，全面地去考慮處理事情，找準對接點。不斷提高個人的業務水平，個人的溝通能力和管理能力，使自己能夠適應這個職位，不斷提高，不斷進步！