銀行支行行長述職報告15篇

隨着個人的素質不斷提高，報告使用的次數愈發增長，其在寫作上具有一定的竅門。那麼一般報告是怎麼寫的呢？下面是小編收集整理的銀行支行行長述職報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行支行行長述職報告1

我於xx年6月擔任xx支行行長。任職以來。在省行營業部黨委的正確領導下。我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規。緊密結合實際工作。牢牢把握業務經營這一核心。以效益作為全行工作的出發點和落腳點。我和班子成員帶領全行員工勤奮工作。頑強拼搏。大力開展增存活貸。積極搶佔市場份額。在極其困難的條件下。實現了各項考核計劃。至20xx年末。各項存款增長創出了歷史最好水平。清收盤活工作完成了省行營業部下達的計劃。較好的實現了利潤指標。取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。

一、大力開展資金組織工作。各項存款年度增長創歷史新高

機構整合後。照接省行營業部的要求。我行將在普陽街分理處開户的xxx公司劃給xx支行。僅這一户就帶走對公款10.000萬元。所以從整合後的情況看。儘管劃給我行5個分理處。但由於大户被劃出。導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量並再攀新高。是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此。我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動。召開中層幹部會議。積極部署落實。使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早。實現了首季存款開門紅的奮鬥目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。

二是加大公關力度。積極培育黃金客户羣體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客户。發展新客户。我本人作為行長。一馬當先。在穩定和發展中。奔走於新老客户之間。在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客户的情況下。調動方方面面的關係。採取各種措施。把這個大客户穩定在了我行。存款餘額始終達3億元以上。使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客户。為了改變客户結構單一。達到調整客户結構的目的。我帶病堅持工作。和班子成員通過多次公關。歷盡艱辛。把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行。改變了客户結構單一的弊病。成為保障我行存款穩定增長的新客户。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關係、動員了大量的存款。

經過全行上下的艱苦努力。我行20xx年度。各項存款的增長創歷史新高。各項存款餘額達172.595萬元。較年初淨增48.422萬元。超額完成考核任務。其中。單位存款達74.158萬元。較年初淨增17.003萬元。完成全年淨增計劃的162%；儲蓄存款餘額達97.742萬元。較年初淨增長20.939萬元。完成考核計劃的'144%。旬均增長14.720萬元。完成考核計劃的198%；外幣存款餘額達695萬元。完成計劃的194%。可以説。20xx年的各項存款再次涮新歷史、創出新高。在各項存款中。低成本資金的佔比明顯提高。體現了“組織資金講成本。發展客户求效益”的指導思想。為我行創造了大量的效益。

二、多策並舉開展“雙清”。不良貸款大幅下降

20xx年。經機構整合。平安分理處劃歸我行。僅這一個機構就劃入我行不良貸款20.709萬元。使我行的不良貸款驟然上升。所以。～年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識。並確立了“一般貸户不放過。大額貸户重點清、研究手續找抓手、理清關係全面清”的攻堅戰略。

一是領導帶頭包大户清收。領導班子成員定任務、定目標。專挑老大難的不良貸款户承包。我本人重點承包分理處的難點户。研究制訂清收措施。我和班子成員一道先後多次約見清收難度大的企業負責人。經過反覆磋商。最後落實了還款計劃和保全措施。並且組織各分理處主任和機關相關的部室每週一召開例會。逐户對欠息企業的情況進行監控。使所有的欠息企業都深受觸動。避免了“魚過千層網。還有漏網魚”的現象。通過領導包大户。我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點。使我行的“雙清”工作落到了實處。

二是打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營業部組織的“雙清”第三攻堅戰期間。我們召開了第三戰役動員會。會上。我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題。進行了剖析。並對如何打好攻堅戰進行了全面部署。採取了旬監測、日分析、季考核的辦法。收到了良好的效果。同時。我們實行領導問責制。11月份。下發了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件。規定如無正當理由。不良貸款下降遲緩的。正職降為副職、副職降為普通員工。以示領導班子的決心。

銀行支行行長述職報告2

報告人：，女，大專學歷，會計員職稱，年月參加工作，現任銀行支行行長，現將以來的工作情況報告如下：

一、加強制度建設，合法合規經營

兩年來，本人能夠認真學習國家的大政方針，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，能認真貫徹執行銀監部門、總行等相關金融法律、法規、方針、政策和有關規章制度，用“合規經營”理念打造現代金融企業，不斷完善支行相關制度建設，建立合規企業文化，用合規創造效益，合規創造企業價值。

二、強化內控管理，努力完成目標任務

兩年來，本人在不斷加強自身學習、自我完善的同時，對支行各項工作不斷加強管理，嚴格考核。堅持“以人為本”的管理理念，堅持經營、管理兩手都要抓，兩手都要硬，從調動職工積極性入手，切實開展工作，以鼓勵為主，獎勤罰懶，鞭策後進，按實績進行考核，積極構建和諧支行。

至末，我行各項存款萬元，較年初的存款總額萬元，淨增萬元，完成必成數萬元的%，完成力爭數萬元的%，存貸比%。各項貸款餘額萬元，較年初貸款餘額萬元淨增萬元，增幅%，全年實現貸款利息收入萬元，同比增加萬元。信貸管理繼續保持“五星”級。年末實現賬面利潤萬元，較上年同期的萬元淨增萬元。至末，我行不良資產餘額萬元，較年初萬元，淨下降萬元。不良貸款佔比%，比年初淨下降個百分點。其中爭取政策核銷貸款萬元。我行共辦理借款人意外傷害保險萬元，實現代理手續費收入萬元。代理非税收入多份，共多萬元。繼續保持了“會計工作一級單位”稱號。檔案管理達“省一級”標準。連年被縣委、縣政府評為“文明單位”。支行櫃面繼續保持“巾幗文明示範崗”稱號。

至末，我行各項存款萬元，較年初的存款總額萬元，淨增萬元，完成必成數萬元的%，完成力爭數萬元的%，存貸比%。各項貸款餘額萬元，較年初貸款餘額萬元淨增萬元，增幅%，全年實現貸款利息收入萬元。信貸管理繼續保持“五星”級。年末實現賬面利潤萬元，較上年同期的萬元淨增萬元。面對複雜多變的全球金融危機，我行積極響應總行號召，進一步加強信貸管理，有效緩釋信貸風險，採取牢把貸前調查關、增加貸後檢查次數、加強貸款用途跟蹤等方法，有效化解信貸風險。至末，我行不良資產餘額萬元。不良貸款佔比%。共辦理借款人意外傷害保險萬元，實現代理手續費收入萬元。代理非税收入多份，共多萬元。繼續保持了“會計工作一級單位”稱號。檔案管理達“省一級”標準。繼續被縣委、縣政府評為“文明單位”。支行櫃面繼續保持“巾幗文明示範崗”稱號。

至9月末，我行各項存款達萬元，較年初的存款總額萬元，淨增萬元，完成必成數萬元的%，完成力爭數萬元的%，存貸比%。各項貸款餘額萬元，較年初貸款餘額萬元淨增萬元，增幅%，實現貸款利息收入萬元。貼現數額萬元，完成任務數萬元的%，共辦理借款人意外傷害保險萬元，實現代理手續費收入7萬元。信貸管理保持“五星級”。繼續保持了“會計工作一級單位”稱號。檔案管理達“省一級”標準。

兩年來，我行全年相關指標在全行排名都在前10名，始終保持良好的'運行狀態。至目前止，本單位和個人均未因違規違紀受到相關部門的處罰和處分。不存在屢查屢犯問題。

三、業務開展情況

多年來，本人始終堅持“存款立行、效益興行”的宗旨，積極投入工作，不斷轉變經營理念，強化服務意識，充分發揮主觀能動性，積極加強管理。兩年來，我行各項表內、表外業務共同發展，通過全體員工的共同努力，業務進入上升的快速通道。

1、內部控制管理

根據上級銀監部門和總行的要求，我行不斷加強自身的制度建設，進行不斷的梳理和完善，對內控管理的各個環節加強制約，不斷完善新業務的操作規程和流程，同時加強考核，以考核促提高，以提高促發展。從制度、會計、信貸、安全等多方面，形成相互融通相互制約機制。支行專門成立業務檢查小組，定期、不定期對網點及人員進行考核、檢查，並結合案件“專項治理”工作，全面提高制度執行力。

2、財務會計管理

對財務會計方面，實行內勤主任負責制，對我支行下轄3個網點進行管理和檢查，實行報告制。①加強學習和內部管理。對總行下發的各類文件和規章制度及時組織內部人員進行學習，並嚴格按照操作流程辦理各項業務，確保結算和核算質量，特別是事後監督系統上線後，更加強了對業務的事前和事中監督，有效地防止了各類案件的發生，並定期組織內部人員進行技能訓練，不斷提高綜合業務素質；②加強核算，提高經營效益。隨時關注支行與清算中心往來賬款，及時歸還支行拆借資金，確保業務正常開展資金，在現金管理上，做到勤調款、勤送款，在業務正常開展的前提下，力求將庫存現金控制在總行核定的範圍以內，儘量減少不生息資產的佔用。嚴格按“三個辦法，一個指引”制度，對貸款出賬按照提款申請表認真進行核對。每月企業貸款結息日之前都對貸款利息進行測算，對賬户餘額不足結息的，及時予以提示，確保結息日利息全部到賬。③切實加強財務管理制度，合理使用資金。嚴格按總行規定列支各項費用，堅持勤儉節約，不鋪張浪費。④加強宣傳，積極拓展電子銀行業務。在櫃面加強對企業網銀、個人網銀和手機銀行的宣傳，重點向客户宣傳電子銀行方便、快捷等優越性，細心、耐心地指導客户正確使用網銀，及時幫助客户解決網銀使用過程中遇到的問題，解決他們的後顧之憂。既方便了客户，同時也減輕了櫃面的工作壓力。

3、信貸管理

多年來，我行始終把信貸風險防範放在首位，嚴格貸款“三查”，規範貸款運作，把握貸款投向，優化信貸結構，加強對貸款操作過程中各個環節的規範管理和程式化操作，重點加強貸後管理，健全風險監控機制，對出現風險的貸款早介入、早處置，爭取主動，控制風險。同時按照“有保有壓、區別對待、擇優扶持”的原則，加強客户准入機制，準確把握貸款投向，優化信貸結構，嚴格審查客户資信狀況和資金實力，及時瞭解、掌握客户的生產經營、信貸資金使用等情況，充分運用風險分類工具防範和控制風險，對“兩高一剩”、“五小企業”、建築業項目經理等行業貸款逐步有序退出，進一步優化信貸結構，促進業務健康發展。堅持文明辦貸、廉政辦貸，嚴格執行信貸承諾，杜絕吃、拿、卡、要的歪風斜氣，從行長到信貸員，人人樹形象，個個是楷模，凡是經調查能放的貸款以最快的速度在承諾期間內辦理，不能放的貸款當面説明原因，不推諉、不拖泥帶水，在社會上形成了良好的口碑。

4、安全保衞管理

安全保衞工作是各項工作的重中之重，在日常管理中，安全逢會必講，包括日常業務辦理過程中的安全，“生命之門”——通勤門的日常管理，夜間值班守庫的安全管理等，通過對各種預案的演練，不斷加強員工的安全防範意識，確保集體財產和人身的安全，防患於未然。

5、計算機管理

在計算機日常管理中，要求員工做到愛護機器，保持設備清潔，保證設備的良好運行，以便業務工作的順利開展。杜絕對機器的帶電操作，禁止私自在計算機上安裝非法軟件、遊戲、電影等，對外來設備禁止與網點計算機連接，並定期、不定期對所轄網點進行檢查，確保機器設備的良好運行狀態對業務的重要支撐作用。

四、文明優質服務開展情況

服務是企業的生命線，多年來，我行在不斷加強櫃面服務的同時，立足“服務三農”、根植社區，在員工中開展職業道德和服務意識教育，不斷增強競爭意識，以“用心取信，追求卓越”的企業精神作為核心價值理念，為成為地區最優秀的社區銀行共同努力奮鬥。

平時工作中，對照文明服務規範的要求，要求員工從“我”做起，按照文明禮儀服務規範的要求，做到從內心為客户着想，而不只是停留在口頭及表面，想客户所想，急客户所急，真正為客户排憂解難，真正體現“人民自己的銀行”。從細節入手，真誠的一次微笑、簡單的一聲問候、温暖的一杯白開水、禮貌的一次讓坐，無時無處不體現了銀行人的熱情、周到、貼心，從而更拉近了與客户的距離，達到了心的交流、情感的昇華。

五、經濟責任履行情況

1、財務經濟責任

在本人任職期內，各項固定資產購置等均符合規定，八項費用指標多年來均有結餘，賬面利潤反映真實，無資產流失、截留利潤和私設小金庫現象，無未先出具申請報告而動用授權外的營業費用及其他資金支出的現象。

2、經濟法律責任

在本人任職期內，我支行未發生經濟責任事故，目前不存在“九種人”現象。

六、廉潔自律，克己奉公

兩年來，本人在廉潔自律方面嚴格要求自己，堅持自身人生觀、價值觀的不斷改造，認真學習社會主義榮辱觀，深入學習十七大及十七屆三中全會精神，貫徹科學發展觀，嚴格管理，從嚴治行，要求職工做到的，我首先做到，要求職工不做的，我首先不做，做到管好自已的人，看好自己的門，本人累計退還禮金23000元整，支行廉政建設無案件。

回顧任期內的各項工作，本人基本能完成上級領導下達的任務，做到各項存款逐年穩步增長，信貸投放審慎合規，不良貸款努力壓降，貸款利息收入逐年增加，職工收入逐年遞增。兩年來，本人雖然取得了一些成績，但還存在許多不足之處。展望未來，我信心十足，有各位領導的關心、支持，有我們支行全體員工的共同努力，我相信，我們支行的明天將更加燦爛輝煌。

以上述職述廉，不當之處，請指正。

述職人：支行

　　x年x月x日

銀行支行行長述職報告3

按照區分行績效考核管理辦法要求，現將本人在20xx年度擔任XX市分行黨委委員、XX區支行行長一職期間的履職情況報告如下。20xx年，在市分行黨委的正確領導下，在各位同事的大力支持和幫助下，認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以業務發展和合規經營作為全行工作的出發點和落腳點，不斷加強學習和思想觀念更新，全面貫徹落實總分行20xx年工作會議的各項部署，堅持以客户為中心，以“創新發展，轉型發展，跨境發展”為指引，堅持把開拓支行業務發展作為首要任務，緊密結合XX市經濟、社會發展實際，緊密結合本行的實際情況，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，全力以赴，搶抓機遇，力拼市場，大力發展存款、貸款和中間業務，全面實施“12345”重點工作。截至20xx年11月末，各項人民幣存款餘額為XXX萬元，較上年末增加了XX萬元，其中，公司存款新增XX萬元，儲蓄存款下降XX萬元（含理財後增長XX萬元）。本外幣授信資產餘額為XX萬元，較上年末增長XX萬元。其中：公司貸款為XX萬元，較上年末增加XX萬元；

消費貸款為XX萬元，較上年末增加XX萬元；

銀行承兑匯票貼現為XX萬元，新開企業網銀XX户，累計辦理貼現XX筆，XX萬元，利息收入XX萬元，辦理轉貼現XX筆，XX萬元，新開個人網銀XX户。現將本人一年來的工作述職如下：

一、加強業務學習和思想觀念更新。

當前，金融市場競爭日益加劇，為了能夠進一步做好本職工作，勝任支行行長一職，我不斷加強業務學習，隨着工作的需要，我給自己安排學習了業務知識和與業務密切相關的法律知識，細化地跟蹤掌握了相關的一線業務流程操作，做到管理心中有數。同時，為防止思想觀念掉隊，我時刻注重學習區分行和市分行的重大經營決策和工作思路，學習總行和區分行領導的講話思想精神，以確保我對支行發展思路的理解不脱離區分行和市分行的軌跡，在充分理解的基礎上，貫徹到員工的思想中，貫徹到工作落實中，確保整個隊伍思想不掉隊。

二、緊抓全行重點工作，紮實推進各項工作落實效果

一）、成功實現了支行新辦公樓和XX支行的搬遷。今年我行舉全行之力，在區行和市行的大力支持下，全行員工克服各種困難，全力以赴，順利完成搬遷任務，並實現慶典圓滿成功。

二）、突出業務發展主線，夯實業務發展基礎

1、緊緊圍繞“12345”重點工作作為支行全年工作主線，即：“突出一條主線—網點轉型；

深挖兩大領域客户羣—公司金融客户羣、個金金融客户羣；

拓寬三項主業—負債業務、資產業務、中間業務；

抓好四個亮點--國際結算、信用卡、理財業務、投資銀行；

實現五大提升—經營效益、市場份額、內控水平、員工素質、品牌形象”。我和支行班子成員一起樹立信心、奮力拼搏，拓寬思路、拼搶市場，深入XX區各個廠礦企業一線，積極開展高層營銷和“一把手”營銷，千方百計大力拓展公司、個金優質客户，為支行業務發展夯實基礎。

2、存款工作突出“早動手”，落實“全員營銷”。結合市分行存款競賽活動，支行都做了儘早安排，組織部門、員工召開存款動員大會，將目標任務層層分解，積極落實“全員營銷”。

3、主動出擊搶抓XX區落户主項目：先後及時跟進成功營銷了陸港經濟開發區產業引導基金和目前XX區最大的開工項目，投資110億元的XX有限公司、XX光伏電站等一批在當地有較大影響力的招商項目在我行開户。產業引導基金先後將引進的X家公司在我行開立了基本賬户，XX特鋼及其X家分公司先後在我行開户；

同時我們又緊盯了一些前期的開工項目，比如賽林硅業等，也要力爭營銷成功。

4、打通信息通道。由於歷史原因，政府引進的項目都在建行和工行開立了賬户，很少光顧X行。今年支行在加強與市行的互動和聯動營銷外，積極主動貼近地方政府主要經濟管理部門，大力開展營銷，終於取得了很好的效果。我們經常走訪XX區招商局、發改委、兩個管委會、工商局註冊科、會計師事務所，並定期拜訪區上相關領導，為我行第一時間獲取信息資料開展營銷創造了良好的條件。及時抓住XX區煤炭市場綜合整治機遇，大力營銷煤炭商户，為夯實我行存款打下一定基礎。

5、狠抓資產業務，為支行經營效益和鞏固客户關係打下堅實基礎。今年支行加大營銷力度，下大力氣走訪篩選一批企業，發揮我行強大的產品組合優勢，由公司條線牽頭，加強各條線之間的整體聯動營銷，紮實落實網點轉型，實施公司業務的下沉，大力拓展我行目標授信客户，並將目標客户逐户分解至每位客户經理。截止到11月末，全年儲備項目XX户，新上報授信客户XX户，現已批准的授信項目X個，預發放的授信項目X個。截止今年11月30日，本外幣授信資產餘額為XX萬元，較上年末增長XX萬元。其中：公司貸款為XX萬元，較上年末增加XX萬元；

消費貸款為XX萬元，較上年末增加XX萬元；

銀行承兑匯票貼現為XX萬元。

三、紮實做好文優服務工作

以企業文化建設為載體，抓好職工隊伍建設，通過各種形式培訓和的活動，外聘專業老師來行開展了禮儀授課，組織職工開展了業務技能訓練、體能鍛鍊等活動；

抓好“文明示範窗口”、“青年文明號”、“精神文明”先進單位建設活動的同時，推動“兩個文明”共同發展。

四、認真做好安全保衞工作

安保工作是全行各項工作中的重中之重，對全行的工作有一票否決權，全行堅持“安全第一、預防為主”的原則，把工作的重點放在安全教育和案件預防上，有效地杜絕了各類事故的發生。加強員工教育，就是提高防範意識和防範技能；

認真落實安全檢查制度，加強安保、消防硬件設施的檢查力度，對存在的安全隱患實施全面整改，及時反饋更換，把安全隱患壓制在萌芽狀態。我對總分行的安全規章制度和安全要求、提示文件總會在第一時間及時傳達到每個部門，在規定的時間裏做好安全檢查工作；

每逢重要節假日，我都會組織召開專題會議，做好專項防範安排。確保了全年無“四類”案件的發生，全年安全生產運營無事故，保障了各項工作順利進行。

五、工作中存在的問題

從整體來看，XX區支行的公司、個金的客户羣極其薄弱，有效客户的積累嚴重不足，XX區支行整體公司、個金的客户羣極其薄弱，有效客户的積累嚴重不足，造成今年的業務發展後勁不足，加上今年支行辦公樓的搬遷和人員變動因素，部分業務指標推進不理想，存款起伏波動較大，對大户的依賴性非常強，穩定性較差。

在工作中，由於管理經驗不足，還存在解決問題的思路放不開，處理一些不和諧因素辦法不多，處理事務考慮不夠全面等問題，注重業務發展多，關注成員及員工壓力少，對員工的市場營銷觀念引導地還不夠。有些事情溝通不足，交流溝通方式單一。在工作中與相關部門的'協調不夠到位，對工作抓落實的力度還不夠。羣眾意識、服務意識和大局意識在實際工作中還有一定差距，這些都是我要在今後的工作中需要改進的地方。

五、20xx年工作思路

要積極大力推進公司業務發展，落實XX個授信儲備項目，促進公司、個金板塊業務的聯動，交叉營銷，在做好公司授信業務的同時，努力從企業中篩選中高收入羣，大力拓展個人存款、理財、貸記卡等業務，重點擴大代發薪客户羣，穩定客户來源；

做好網點業務轉型工作，加快全功能網點建設，把公司業務下沉做實、做強；

堅持以客户為中心，實施客户分層營銷，擴大客户羣體，篩選中高端優質客户實施重點營銷；

要強化員工培訓，全面提升員工素質，為業務的持續發展奠定堅實的人力資源基礎；

切實提高櫃枱服務水平，使客户在我行能夠享受到高水準、專業化的服務，提高客户的滿意度和認可度。把消費信貸業務作為拉動個人金融業務的重要動力源，通過投資經營類、車貸、個人消費信貸篩選優質客户羣，實施貸記卡、貴賓卡、個人網銀、電話銀行的捆綁營銷和全面服務，提高客户的忠誠度和回報率。加大績效考核力度，有效利用二次考核優勢，充分調動全員工作的積極性；

加大對中層工作的督辦力度，有效提升工作執行力；

繼續加大對XX區招商局、發改委、兩個管委會、工商局註冊科等地方政府主要經濟管理部門和會計師事務所的營銷，做好當地招商項目落户我行。

以上是我的年度述職，不妥之處請大家批評指正。謝謝！

XX

20xx年X月X日

銀行支行行長述職報告4

尊敬的省行領導、各位同事：

大家好！

根據總行關於領導班子考核實施辦法和省行黨委關於行員考核工作的通知精神，按照幹部述職的有關要求和內容，現將一年來的工作情況述職如下：

如有不當之處請給予批評指正。

1、虛心學習，加強自身素質建設，努力提高業務能力和管理水平

作為基層行黨委班子成員，為了不辜負組織的期望，更好地履行好自己的工作職責，我認真學習黨的路線、方針、政策，遵守金融法規，認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領導的講話精神，增強大局意識和責任意識，用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養和思想水平。

在平時工作中，為了學習更多的'業務知識，瞭解和掌握全行業務進展情況，我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作，如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閲各種報表資料，與同行業和系統內各行進行數據對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流，瞭解基層網點業務發展中存在的問題。

在工作中，我始終堅持理論聯繫實際，能夠用自己學到的經濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。近幾年，我纂寫了幾十篇業務論文，在《xx》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案，也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑑。

2、團結協作，當好參謀助手，共同推進各項業務發展。

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好參謀助手。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認真負責，在職權範圍內，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人彙報情況，並提出自己的意見和建議。

我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調能力的提高，在工作實踐中不斷錘鍊自己。在今年4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月，分行和省行黨委責成我臨時主持xx分行工作。

當時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。

一是按照總行的統一安排在6月11日必須完成核心繫統上線工作，二是我行營業大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改並向全行員工發放車補。此外，更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業務指標。

可謂工作千頭萬緒，我深深感到所肩負的責任十分重大，擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔心由於自己組織管理不力延誤xx分行的工作。

在這三個月裏，我和張行長與全行中層幹部一道，密切配合，同心協力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務，平安度過了三個月。在這裏，我要感謝全行每一位中層幹部。掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外，由於自己長期從事金融工作，比較謹慎沉穩，有時處理問題顯得不夠果斷。

在今後的工作中，我將繼續努力學習，不斷提高領導水平和管理能力，切實履行好自己肩負的職責，更好地做好各項工作。

xx各項業務已步入良性循環，這一喜人形勢是來自不易的，作為xx這個大家庭的一員，我願為xx的持續健康發展貢獻自己全部的光和熱。

以上述職如有不妥之處，敬請上級領導和同志們給予批評指正。

銀行支行行長述職報告5

今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年，也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行幹部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業務經營呈現出超常規的發展態勢：

跟往年相比，今年我行發展已走上快車道，各項業務屢創新高，走出了一個發展的上升通道。

(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款餘額預計超過8.5億元，比年初增加

3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規模增加，結構不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投於優良客户和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款佔比低於3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款餘額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸

款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

(3)經營利潤成倍增加。至年末，我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

(4)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售彙總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當於我利潤的20%左右。銀行承兑匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經驗：

(一)以業務經營為中心，突出重點，採取切實有效的措施，全方位推進各項業務工作快速發展。

1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發業務。

20xx年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信託公司。明確了目標定位後，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客户將責任主體提升到業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建 設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客户，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客户提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優於他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用於走訪客户，重點客户堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關係。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客户，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國託、海滄醫院等重點客户，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨櫃等一批有潛力的項目，為我行今後兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

2、堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。

今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客户為重點，大力營銷零售業務。

我於XX年6月擔任xx支行行長。任職以來，在省行營業部黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶佔市場份額，在極其困難的條件下，實現了各項考核計劃。至XX年末，各項存款增長創出了歷史最好水平，清收盤活工作完成了省行營業部下達的計劃，較好的實現了利潤指標，取得了物質文明建設與精神文明建設的.雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。

一、 大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創歷史新高

機構整合後，照接省行營業部的`要求，我行將在普陽街分理處開户的xxx公司劃給xx支行，僅這一户就帶走對公款10，000萬元，所以從整合後的情況看，儘管劃給我行5個分理處，但由於大户被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量並再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動，召開中層幹部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現了首季存款開門紅的奮鬥目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。

二是加大公關力度，積極培育黃金客户羣體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客户，發展新客户。我本人作為行長，一馬當先，在穩定和發展中，奔走於新老客户之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客户的情況下，調動方方面面的關係，採取各種措施，把這個大客户穩定在了我行，存款餘額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客户。為了改變客户結構單一，達到調整客户結構的目的，我帶病堅持工作，和班子成員通過多次公關，歷盡艱辛，把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行，改變了客户結構單一的弊病，成為保障我行存款穩定增長的新客户。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關係、動員了大量的存款。

經過全行上下的艱苦努力，我行XX年度，各項存款的增長創歷史新高，各項存款餘額達172，595萬元，較年初淨增48，422萬元，超額完成考核任務，其中，單位存款達74，158萬元，較年初淨增17，003萬元，完成全年淨增計劃的162%；儲蓄存款餘額達97，742萬元，較年初淨增長20，939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14，720萬元，完成考核計劃的198%；外幣存款餘額達695萬元，完成計劃的194%，可以説，XX年的各項存款再次涮新歷史、創出新高。在各項存款中，低成本資金的佔比明顯提高，體現了“組織資金講成本，發展客户求效益”的指導思想。為我行創造了大量的效益。

二、 多策並舉開展“雙清”，不良借貸大幅下降

XX年，經機構整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構就劃入我行不良借貸20，709萬元，使我行的不良借貸驟然上升。所以，XX年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，並確立了“一般貸户不放過，大額貸户重點清、研究手續找抓手、理清關係全面清”的攻堅戰略。

一是領導帶頭包大户清收。領導班子成員定任務、定目標，專挑老大難的不良借貸户承包。我本人重點承包分理處的難點户，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先後多次約見清收難度大的企業負責人，經過反覆磋商，最後落實了還款計劃和保全措施。並且組織各分理處主任和機關相關的部室每週一召開例會，逐户對欠息企業的情況進行監控，使所有的欠息企業都深受觸動，避免了“魚過千層網，還有漏網魚”的現象。通過領導包大户，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的“雙清”工作落到了實處。

二是打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營業部組織的“雙清”第三攻堅戰期間，我們召開了第三戰役動員會，會上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進行了剖析，並對如何打好攻堅戰進行了全面部署。採取了旬監測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時，我們實行領導問責制，11月份，下發了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件，規定如無正當理由，不良借貸下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領導班子的決心。

三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯繫，求得理解和支持，構築良好的維權環境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權。

XX年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良借貸8，553萬元，完成計劃的637%；盤活不良借貸3，251萬元，完成計劃的222%；保全信貸資產6，948萬元，完成計劃的276%。不良借貸餘額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在40，511萬元，均達到了省行營業部下達的不良借貸控制計劃。

三、 優化信貸投向投量、不斷調整信貸結構

XX年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業務工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產質量得到了優化。一是嚴格借貸條件，把好增量借貸投放關。在新增借貸的投向上，我們支持加大了對優良客户、有價證券質押、消費信貸的投入力度，使新增借貸投向信譽度好、知名度高的客户，並有重點地實行公關放貸。去年，我們通過公關放貸，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放借貸7000萬元，全年累計發放增量借貸7202萬元，通過優化借貸投向，借貸出現向優良客户集中的趨勢。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業，我們實行主動退出，退出劣質客户26户，退出借貸3,568萬元，取得明顯成效。

四、 財務實現考核計劃，完成利潤計劃

XX年，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由於機構整合後，平安分理處劃歸我行，不良借貸大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產，而下達給我行的利潤計劃卻是按借貸總量進行測算的。這就意味着要實現利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，200萬元的純利潤，才能實現利潤計劃，經過挖潛，我們只能用上存資金所創利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來，就相當於在已經創造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心，努力增收節支，在困境中仍然實現了利潤計劃。全年實現利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業部下達的計劃之內，表內收息率達到100%。

一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責任制，領導包大户，開展百日攻

堅戰，抓資產保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道，實現中間業務收入52萬元。

其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，並通過利差核算，僅靠上存資金就創利息純收入1，500萬元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內循環，創出了一塊大效益。

三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。XX年，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字複印制度》，對經營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由於採取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營業部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執行。

四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發揮綜合計劃的經營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客户、優良客户的資金需求。並充分利用利率的槓桿作用，積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時清算聯行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業務經營的需要。

五、堅持以人為本，做好領導幹部的聘任、聘用工作，短時間內搞好“三定”

人是生產力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業務經營。我行成為管理行後，對全行的中層幹部進行了一次全面的競聘，競聘人數達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設想，各抒己見。可以説，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閲。通過員工投票打分，並經班子研究、權衡競聘人的能力，最後確定50名同志走上領導崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經營、善管理的中層幹部隊伍。經過人員調整，對提高全行的經營管理水平起到了積極的促進作用。機關幹部的素質、工作效率如何，對全行的業務經營起着至關重要的作用 。

銀行支行行長述職報告6

根據總行關於領導班子考核實施辦法和省行黨委關於行員考核工作的通知精神，按照幹部述職的有關要求和內容，現將一年來的工作情況述職如下：如有不當之處請給予批評指正。

一、虛心學習，加強自身素質建設，努力提高業務能力和管理水平。

作為基層行黨委班子成員，為了不辜負組織的期望，更好地履行好自己的工作職責，我認真學習黨的路線、方針、政策，遵守金融法規，認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領導的講話精神，增強大局意識和責任意識，用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養和思想水平。

在平時工作中，為了學習更多的業務知識，瞭解和掌握全行業務進展情況，我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作，如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閲各種報表資料，與同行業和系統內各行進行數據對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流，瞭解基層網點業務發展中存在的問題。在工作中，我始終堅持理論聯繫實際，能夠用自己學到的經濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。

近幾年，我纂寫了幾十篇業務論文，在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案，也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑑。

二、團結協作，當好參謀助手，共同推進各項業務發展。

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好參謀助手。

作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認真負責，在職權範圍內，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人彙報情況，並提出自己的意見和建議。

我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調能力的提高，在工作實踐中不斷錘鍊自己。

在今年4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月，分行和省行黨委責成我臨時主持x分行工作。當時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。

一是按照總行的統一安排在6月11日必須完成核心繫統上線工作。

二是我行營業大樓消防改造工程急需啟動。

三是按照省行要求在“五一”前必須完成車改並向全行員工發放車補。

此外，更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業務指標。可謂工作千頭萬緒，我深深感到所肩負的責任十分重大，擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔心由於自己組織管理不力延誤x分行的工作。在這三個月裏，我和張行長與全行中層幹部一道，密切配合，同心協力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務，平安度過了三個月。在這裏，我要感謝全行每一位中層幹部。

三、以認真負責的工作態度，盡職工作，努力開創工作新局面。

從去年開始，我分管公司業務處、個貸中心、計劃財務處、國際業務部和保衞處等五個部門的工作。

由於世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統在個貸業務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了儘快掌握信貸業務知識，有效管理和指導信貸業務，切實把好新增貸款質量關，我認真學習領會總行下發的信貸管理文件，學習總行編制的'“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業務政策和操作手冊”經常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經常在一起探討業務問題，使我對公司和個貸管理知識有了較多的瞭解和掌握。

我在開展信貸管理工作中，能夠堅持原則，盡全力把好資產質量關。信貸資產質量關係我行長遠發展，在信貸工作中做到堅持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。

我作為分管信貸工作的負責人，在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記x分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此，“嚴把貸款質量關”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中，我能夠堅持原則，按章辦事。我同公司業務處和個貸中心的同志們，深入貸款企業和商户開展調查研究、把防範貸款風險放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力，頂住説情風，堅持重大事項報黨委集體討論決定，不搞個人説了算，堅決維護集體權威和交行利益。

這幾年我一直分管國際業務，面對日趨激烈的外匯業務競爭，同國際業務部的同志們一道，認真研究外匯政策和當地的市場情況，經常與部門負責人一道探討工作。在實際工作中，一方面以發展傳統外匯業務，規範經營和防範風險為前提，繼續保持x交行國際業務良好的發展態勢；另一方面根據市場需要，因地制宜創新業務品種，努力推進國際業務快速發展，不斷提高經營效益。

今年1-11月份通過外匯業務實現各項收入摺合人民幣1289萬元。

我行外匯寶和滿金寶業務在交行系統排名均排在前五位。

整個國外匯入款筆數和速匯金業務筆數在交行系統均名列前茅。國際業務結算量已趕超了當地農行、建行和工行，在x地區同業中穩居第二位。與韓國外換銀行聯手推出的“閃電匯款”業務，深受客户歡迎，具有很強的市場競爭力。

我對分管的安全保衞工作，傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。

我和保衞處的負責同志經常在研究工作，與上級行和當地公安機關保持密切聯繫，認真聽取對加強我行安全保衞工作的意見和建議，查找隱患，抓好整改落實工作。在平時工作中，認真落實安全防範責任制，努力提高全行員工的安全防範意識。

對上級行下發的各種安全保衞工作的文件、案件通報及時轉發到各網點學習，使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性，增強了員工做好安全保衞工作的緊迫感和責任感，為全行業務發展起到了保駕護航的作用。

四、再接再厲，尋求創新，促進我行各項業務的持續發展。

回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由於工作壓力大、事務繁多，在開展工作中深入基層少，調查研究不夠，對於一些基層情況瞭解掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。

此外，由於自己長期從事金融工作，比較謹慎沉穩，有時處理問題顯得不夠果斷。

在今後的工作中，我將繼續努力學習，不斷提高領導水平和管理能力，切實履行好自己肩負的職責，更好地做好各項工作。下面，我按照述職報告規定的內容，結合分管部門的工作談一談對明年工作的設想：20xx年x分行改革發展和經營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻，同業競爭將更加激烈，我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發展信心，用新思維、新方法，謀劃明年工作，研究確定明年業務發展的重點。

第一，要從x交行持續發展的戰略高度，加快個貸業務的發展。個人貸款相對公司貸款而言具有，貸款額度小、回收期長、風險分散、收益穩定的特點。此外，由於x地區出國勞務收入所形成的購買力推動了房地產行業的發展，這給銀行個人貸款業務的發展也提供了一個展業舞台。

11月末，到我行個人貸款餘額已達6億元，佔比高達49、69%，個貸利息收入達到3583萬元，比去年同期增加1175萬元，個貸利息收入佔全行各項收入總額的29、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到21%，雖然有拖欠本息情況，但總體看，貸款質量仍然是較好的。全行要形成共識，創造條件，大力發展個貸業務。

第二，要調整公司貸款業務的發展戰略。從x地區經濟發展實際和我行公司貸款業務發展現狀來看，發放企業貸款存在較大風險，在我行現有的6、7億元公司貸款中，仍有一些企業的貸款存在較大風險。為此，今後要對新增公司貸款必須優中選優，在考慮各種因素後，無法確保回收的貸款，我們就不能發放。公司業務工作重心要轉移到管理好現有貸款存量，把化解貸款風險放在首位，切實提高公司貸款質量。

第三，繼續推進國際業務良好的發展態勢，樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續抓好國外匯入款業務，與中介聯繫爭攬客户，創新業務品種，為客户提供方便快捷的服務；二是千方百計把外匯寶和滿金寶業務做大做強，保持在同業的競爭優勢和系統內的地位；x交行各項業務已步入良性循環，這一喜人形勢是來自不易的，作為x交行這個大家庭的一員，我願為x交行的持續健康發展貢獻自己全部的光和熱。

以上述職如有不妥之處，敬請上級領導和同志們給予批評指正。

銀行支行行長述職報告7

一、 大力開展大筆資金組織工作，穩步增長各項存款年度強勁增長創歷史新高

機構整合後，照接省行營業部的要求，我行總司將在普陽街辦事員開户的xxx公司劃給xx支行，僅這一户就帶走對公款10，000萬元，所以從整合後的情況可看，儘管劃給我行5個分理處，但由於大户被新設，導致存款總量有所下降。總量如何壯大存款總量並再行攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動，召開一次中層幹部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，三連勝實現了首季存款開門紅的奮鬥目標。為全年的存款組織工作打下了良好的基礎。

二是加大公共關係力度，應積極培育黃金客户羣體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客户，發展新客户。我本人作為行長，一馬當先，在穩定和發展中，奔走於全新老客户之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客户的情況下，調動方方面面的關係，採取各種措施，把這個大客户穩定在了我行，存款餘額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客户。為了改變客户結構單一，達到調整客户結構的目的，我帶病堅持工作，和班子成員通過多次公關，歷盡艱辛，把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行，改變了客户結構一般而言的弊病，成為保障我行房貸穩定增長的新客户。試著全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關係、動員了大量的存款。

經過温基夫齊區上下的艱苦努力，我行～年度，各項存款的高速增長創歷史各項新高，各項存款餘額達172，595萬元，較年初淨增48，422萬元，超額完成考核任務，其中，單位存款達74，158萬元，較年初淨增17，003萬元，完成全年單月計劃的162%；儲蓄存款餘額達97，742萬元，較年初淨增長20，939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14，720萬元，完成考核計劃的198%；外幣存款餘額達695萬元，完成計劃的194%，可以説，～年的各項存款藝術史再次涮新歷史、創出新高。在各項存款中，廉價價廉物美資金的佔比明顯提高，體現了“組織資金講成本，發展客户求效益”的指導思想。為特蘭縣創造了大量的效益。

二、 多策並舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降

～年，經機構整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構就劃入我行不良貸款20，709萬元，使我行的同業驟然上升。所以，～年“雙清”工作的壓力是絕無僅有的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，並確立了“一般貸户不放過，大額貸户重點清、研究手續找抓手、理清關係全面清”的攻堅戰略。

二是打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營業部組織的“雙清”第三攻堅戰期間，我們召開了召開大會第三戰役動員會，會上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進行了剖析，並對如何打好攻堅戰進行了全面重新部署。採取了旬監測、日分析、季考核的辦法，收到了較佳的效果。同時，我們採行領導問責制，11月份，下發了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件，規定如並無正當理由，不良貸款下降遲滯的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領導班子的決心。

三是靈活運用運用法律手段強制清收。主動與司法人員取得聯繫，求得理解和支持，構築良好的維權環境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權。

～年，全行的雙清工作取得了較為明顯成效，全年累計清收不良貸款8，553萬元，完成計劃的637%；盤活不良貸款3，251萬元，完成計劃的222%；保全信貸資產6，948萬元，完成計劃的276%。不良貸款餘額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在40，511萬元，均達到了省行營業部下達的不良貸款控制計劃。

三、 優化信貸投放投向投量、不斷調整信貸結構

～年，我們始終將調整信貸結構作為信貸業務工作的主線，加大力度，進行信貸資源優勢的合理配置，使銀行貸款資產質量得到了優化。一是嚴格貸款條件，把糟增量貸款投放關。在新增貸款的投向上，我們提供支持加大了對優良客户、有價證券質押、消費信貸的投入經費力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客户，並有研究重點地實行公關放貸。去年，我們通過公關信貸業務，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計發放增量貸款7202萬元，通過優化抵押貸款投向，貸款出現向優良客户集中的趨勢明顯。二是實施信貸退出監督機制，對一些夕陽企業，我們實行主動退出，退出劣質客户26户，退出貸款3,568萬元，取得明顯成效。

四、 財務實現考核計劃，完成利潤計劃

～年，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由於專業機構整合後，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅下滑，而且是非絕大部分屬非生息資產，而下達給我行的利潤計劃卻是按總量進行測算的。這就意味着要達至利潤計劃，可能需要給平安分理處禰補1，200萬元的純利潤，才能同時實現利潤計劃，經過挖潛，我們只能用上存資金所創利息的700農行萬多元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行低下的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來，就相當於在的確已經創造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計劃

，其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工認清形勢，努力增收節支，在困境中才自此以後仍然實現了利潤計劃。全年實現利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業部下達的計劃之內，表內收息率達到100%。

其次是通過大力組織部分資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，並通過利差核算，僅靠信用額度上存資金就創利息純收入1，500萬元，不僅為平衡行資金做出了突出貢獻，而且還通過大筆資金內循環，創出了一塊大效益。

三是進一步改革費用各項改革管理辦法，突出了效益的原則。～年，我行召開女職工了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打複印制度》，對經營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了支出標準，由於採取了多項管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的有效保證執行。

四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們抑制作用充分發揮綜合計劃的經營樞紐作用，以提高大筆資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的指導思想，合理安排資金投到，保證了重點客户、優良客户的資金供給。並充分利用利率的槓桿作用，積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時清算聯行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業務經營的需要。

五、堅持以人為本，全面落實領導幹部的聘任、聘用工作，短時間內搞好“三定”

人是生產力中最活耀活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業務人則運營。我行成為管理行後，對全行的中層幹部進行了一次全面的競聘，競聘人數達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位其他工作未來的`設想，各抒己見。可以説，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閲。通過員工投票打分，並經班子研究、權衡競聘人的能力，最後確定50名同志攀上領導崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經營、惡管理的中層幹部隊伍。經過人員調整，對提高全行的經營管理水平起到了積極的促進作用。機關幹部的素質、工作效率如何，對全行的業務經營起着至關重要的作用 。基於這種想法，我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關幹部大大提高素質、完善崗位職能、規範辦公秩序，真正發揮機關中樞作用為內容的機關整頓活動，從而進一步提高了機關幹部的素質，提高了工作效率，解決問題了機關幹部在思想、作風、紀律等方面存在的問題，為實現提供支持經營目標提供了組織保證。

六、加強班子建設，堅持從嚴治行，內部綜合治理取得明顯成效

～年，我們堅持從嚴治行求效、務本求實創新的原則、加強隊伍建設、秉持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會，選舉造成大選了新一屆工會委員會，完善了工會組織。並堅持在黨員幹部中所深化“xxxx”的學習，開展“三個把握住自己”的學習活動，要求各級領導要結合“三個把握住自己”的學習活動，寫出心得體會。作為黨總支書記，我率先垂範，寫出學習心得，並在《xx城鄉金融》上發表了關於貫徹落實“三個把握住自己”的論文一篇，帶領全行職員增強廉潔自律意識，取得了一定成效。由於強化內控制度，有效防範防止和化解了經營風險；切實加強了“三防一保”，全年未發生一起案件；另外，積極開展對外宣傳報道，提高了我行的知名度和信譽度，樹立了我行良好的社會形象。

總之，過去的一年，我行的物質文明建設奪得了一定成績，可喜精神文明建設也取得了豐碩的階段性成果。成績的取得令人欣慰，而成績的背後，凝聚着全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的高度評價，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的與崇高的敬意！

作為支行的一把手，任職以來，我深感肩上責任重大。在平時工作中，班上要處理方方面面的複雜班裏環境問題，幾乎沒有一點閒暇時間，下班後甚至晚上睡不着覺時也要此後想一想明天的工作。在全局工作上，幹上步，想下步，很少有時間、有精力顧及個人和貧苦問題。湯寶如是進入第四季度，我帶領領導集體及有關業務部門的人員，深入到完成任務艱困大的分理處，開展現場辦公，詳細研究解決問題的措施和辦法，面對面地指導工作，使他們堅定信心，進一步增強完成任務的信念。尤其是在挺進在接近年終歲尾的衝刺階段，我會同有關人員對於情況複雜、左右全行形勢的企業一兩個大户企業，實行一企一策的辦法，親自到企業周旋，研究償還保全的配套措施。我本人注重務實，非商業的一些事蹟曾經在《中國城鄉金融報》和《xx農村金融》上報道過。但是，成績只能領袖人物着過去，我覺得作為一名年輕的領導幹部，應該具有與時俱進、開拓創新的精神，繼續努力，在成長的路途上譜寫新的篇章。在班子建設上，我十分注重發揮集體的智慧，充分調動班子成員的積極性，嚴於律己，寬以待人，使領導班子能夠形成一個團結的，具有凝聚力的核心。在班子內形成了團結、緊張、嚴肅、活潑的局面，黨總支一班人能夠高標準、嚴格要求自己，對工作認真負責，密切聯繫羣眾，工作作風踏實。

回顧一年的工作，有成績，也有差距，就目前濱河由於目前支行的實際情況來看，房地產業資產質量偏低，信貸整體尚需調整，制約發展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來説，有時工作急躁，急於求成，經驗不足，工作力度和措施還過於，這些都有待於在今後工作中會試著去完善和提高。但是，在我心中卻湧動着一種激情，那就是，早日使綠園支行以全新的面貌出現在同行業當中，而且我深信：在上級行的正確領導下會，有領導班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們綠園支行一定能夠一步一個腳印一步步地向着輝煌的明天。

以上述職，請組織工作和同志們評議。

銀行支行行長述職報告8

一、基本情況

我20xx年10月至20xx年10月擔任明珠花園支行行長。負責該行的全面工作，這五年的時間裏，在上級行黨委的正確領導下，我團結帶領全行員工認真完成各項任務，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：

二、任職期限內工作及職責履行情況

（一）在思想工作方面，堅持勤政廉潔，努力提高自身素養。作為一名黨員，時時以共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，具有過硬的政治和理論素質。不計個人得失，勤勤懇懇，任勞任怨，尊敬領導，團結同事，尊重他人，能和同事打成一片，辦事公道正派，責任不推諉，遇難不迴避。性格開朗，作風民主，富有朝氣，善於在自己身邊營造一種活潑、寬鬆、進取的工作氛圍，調動各方面的積極因素，形成工作合力，推動工作順利進展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益於政治思想牢固，一是做到了認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級行的戰略部署和要求，通過政治理論學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到抓好黨風廉政建設，把黨風廉政建設工作始終放到首位，在實際工作中求成效。

業務發展情況：

1、業務發展步伐明顯加快

我從xx年10月至xx年10月，xx年存款新增4969萬元，融資總量13325萬元，xx存款增長了7751萬元，融資總量24110萬元，xx年存款新增3593萬元，融資總量12321萬元，xx年存款新增3294萬元，融資總量23906萬元，xx年10月底存款新增246萬元，融資總量14599萬元。

2、中間業務發展迅速，xx年中間業務收入133萬元，xx年中間業務收入174萬元，xx年中間業務收入146萬元，xx年中間業務收入168萬元，xx年截至到10月中間業務收入92萬元。

（二）內部控制管理

網點工作管理上，強化內部管理：

1、在大力發展業務的同時，注重內部管理工作，制定了網點經理、主管、客户經理、櫃員的'崗位職責，堅持每週一次的學習制度，每月一次員工排查活動，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。

2、開展形式多樣的內控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風險防範意識，提高員工的職業道德水平。開展了案件隱患學習制度，我行每月針對內控、案件隱患進行了學習和分析，進一步加強內部控制制度教育，建立健全內控管理體制和工作機制，促使我行內控管理水平有一個新的提高。

銀行支行行長述職報告9

尊敬的各位領導、同志們：

我叫XXX，現年XX歲，中共黨員，畢業於XXX，本科，自20xxX月X日起任XX縣支行副行長，分管貸款、風險管理等工作。在XX行工作的一年內，我能夠提高政治站位，認真貫徹落實省、市分行各項工作部署，堅持穩中求進的總基調，牢記普惠金融使命責任，忠誠履職擔當，以金融扶貧工作為重點，狠抓能力建設，嚴格風險管控，倡導合規文化建設，保持了貸款業務的健康、持續發展，現我從以下幾方面進行述職：

一、工作開展情況

1、緊抓管理、促進轉型，零售資產業務穩健發展

一是收入穩步增長。截止20xx年12月底，零售資產業務實現收入X萬元，完成年度計劃X%，同比增加X萬元，同比增幅X%。小企業收入X萬元，較去年同期增長X萬元，同比增幅X%，完成年度計劃X%。

截止20xx年8月底，零售資產業務實現收入X萬元，完成年度計劃X%，同比增加X萬元，同比增幅X%。小企業收入X萬元，較去年同期增長X萬元，同比增幅X%，完成年度計劃X%。個貸和小企業收入均達到本年度形象進度，預計到年底超額完成收入計劃。

二是資產業務健康發展。截止20xx年12月底，貸款總結餘X萬元，本年淨增X萬元，其中扶貧貸淨增X萬，完成全年淨增目標，且完成金融扶貧、兩增兩控、綠色信貸等社會責任目標。20xx年發放XX縣高中學校小企業貸款X萬元、某製藥公司X萬，超額完成小企業目標。

20xx年在金融扶貧轉型時期，克服政策變化和人員困難，截止8月底，貸款總結餘X萬元，本年淨增X萬元，完成全年淨增計劃X%，提前4個月完成兩增兩控、綠色信貸等社會責任目標。20xx年發放小企業貸款X萬元，全年淨增X萬元，完成全年計劃X%，超形象進度。

三是風險管控成效顯著。20xx年12月底我行不良貸款餘額X萬元，不良率0.4%，低於全省平均水平0.3百分點，風險把控在全省排前列。

20xx年我行嚴格按照一把手逾期0容忍的高壓態勢，清逾期降不良。截止8月底，我行不良貸款餘額X萬元，不良率0.19%，全省前10名，在扶貧貸大量到期的情況下，我行逾期管理水平和風險把控能力仍需進一步提高，確保資產質量保持良好。

2、積極搭建合作平台，拓寬營銷渠道

20xx年在省市行的正確指導下，我行加大了扶貧辦、人社局、工會、婦聯、郵政局、煙草公司六大平台建設力度，為實現零售貸款批開發，創造良好外部環境。一是與金融辦合作的金融扶貧貸款市場佔比，截止目前，由去年的7.2%提升到今年的8.9%，得到了縣政府各級領導的高度評價。二是與人社局創業中心合作的再就業貸款，截止8月底本年實現放款X萬元，提前完成全年普惠小微金融服務社會責任目標。三是本年度工會、婦聯、郵政局和煙草公司推薦放款分別為X萬元、X萬元、X萬元、X萬元。

3、加大培訓和學習，法律合規持續加強

20xx年一方面響應政府審計和監管部門要求，一方面為規範業務發展，我行加強合規文化建設，提升全行員工合規經營意識。一是深入開展“學法用法、知法守法”普法警示教育活動。邀請檢察院和公安局開展警示教育活動，全員學習，大力營造人人學法、知法、守法的文化氛圍，讓法律、法規內化於心，在員工中形成了強有力的合規文化軟約束力。二是強力做好各項培訓。以學習《員工行為違規處理辦法》活動着力提高全員風險風控能力和合規執行力，分崗位、分批次、分條線進行規章制度、操作流程、業務知識等培訓。三是開展“全面剖析檢查回頭看”活動。全行自上而下學習問題、剖析問題、解決問題，確保各項問題整改到位，嚴控各類風險，貫徹銀行業“30條禁令”要求，強化對員工的教育、約束和管控，做到合規發展業務。

4、加強團隊建設，提升人員凝聚力

20xx年在市行工會的大力支持下，我行先後開展了婦女節、勞動節活動，組織全行職工參加的跳繩、羽毛球、氣球、智力接棒等趣味活動，活躍員工歡樂工作氛圍；同時我行在信貸業務發展旺季為實現勞逸結合開展內容豐富的活動，組織信貸員參加踢毽子、投籃、登山、漂流等體育活動。一把手定期開展信貸員家訪，與信貸員共同聚餐活動；我行積極參加市分行組織風采展示比賽，我行信貸全員參演紅色小品節目《不忘初心、牢記使命》，取得了一等獎的好成績，通過一系列活動進一步了提升員工的向心力和凝聚力。

二、工作中存在的不足

到XX工作的一年時間，工作環境發生了改變，在經過短暫的熟悉之後，我雖然很快進入了工作狀態，但是仍有許多亟需提升的地方，工作中存在一定的不足，主要表現如下：

1、貸款業務發展未達理想目標。全年貸款較往年淨增增幅很多，但主要是房貸和再就業，傳統業務發展滯緩；房貸業務佔比太少，貸款結構還有待調整。

2、統籌兼顧意識不強。作為主管貸款的掛職副行長，在業務發展上只片面從融資需求考慮，淡化了個金、公司業務的發展，統籌發展和綜合營銷意識有待提升。

3、缺乏創新思維。因受工作能力和水平所限制，工作創新不夠，開拓力度不大，只會按部就班上級行的指示，工作沒有突破性的進展，存在着滿於現狀思想，不能做到居安思危。

三、下步工作措施

一是持續做好金融扶貧，實現特惠向普惠成功轉型。與扶貧辦做好對接，藉助政府平台，加大貧困村的開發力度，實現新的增長點；並結合XX實際，利用好政府平台，開展鄉村振興活動，做好信用村建設，實現特色行業批量開發，成功向普惠金融轉型。

二是做好新產品的宣傳，實現消費貸款穩中求進。利用好工會平台，藉助各單位工會力量宣傳我行消費貸，做好對消費貸到期客户的持續回訪，在正常還款後實現續貸，避免出現餘額下滑；充分發揮網上支用的優勢，體現便捷、循環使用的優勢，吸引新一批客户對我行消費貸款貸款的關注。

三是鞏固與X部門合作，加大X擔保貸款發放力度。在擔保中心人員變動後，重點做好溝通協調工作，重新啟動市場的宣傳工作。

四是以新產品為突破口，實現小企業貸款新增量。結合XX小企業市場情況，20xx年以民生類貸款為營銷重點，實現小企業貸款新增。

五是持續加強隊伍建設，優化作業流程，提高工作效率。

六是嚴守合規底線，確保資產質量。各崗位做好履職，對新受理的'客户重點從貸款用途、信用狀況、資產狀況進行嚴格的交叉驗證；行領導通過對大額授信、頻繁使用、短期逾期客户進行貸後檢查，杜絕信貸從業人員的道德風險。

七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人發生逾期，全員積極參與催收的氛圍，增強催收力量。持續做好風險客户排查和退出，對老逾期户要求信貸員在到期前一週電話回訪、前3天上門走訪；當天到期未還款的必須上門催收，避免風險貸款向不良貸款遷移；對進入司法程序的貸款積極與法院溝通，確保早日收回。

20xx年是XX行發展的關鍵一年，在經濟下行壓力之下，我要適應新常態，帶領員工在發展中解決存在的問題，以“穩發展、控風險、提能力、促轉型”為主線，通過平台建設、合規經營、風險化解、強力催收等措施確保貸款業務持續穩健發展；在市分行的指導下，在一把手的帶領下，我要加強學習，提升能力，不忘初心，勵志前行，為XX縣支行20xx年業務發展和20xx年業務儲備貢獻自己的更大力量。

以上報告，如有不當敬請批評指正！

銀行支行行長述職報告10

時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔任x支行這一年的客户經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作情況彙報如下：

1、工作收穫

20xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客户羣體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客户對我行業務的支持，擴大自身客户數量，在較短的.時間內通過優質的服務和業務專業性，蒐集信息、尋求支持，成功營銷x貴族白酒交易中心、x電力實業公司、x中小企業服務中心等一大批優質客户和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800餘萬元，代發工資、PS商户、通知存款等業務都有新的突破。

2、明確崗位的職責和使命

擔任客户經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客户經理是我行對公眾服務的一張名片，是客户和我行聯繫的樞紐。與客户的交際風度和言談舉止，均代表着我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面蒐集優質客户信息，及時掌握客户動態，拜訪客户中間橋樑，下到企業、機關，深入客户，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客户進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表着我行對客户的一種想念。熱情、耐心地為客户答疑解惑，從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客户，快速、清晰地向客户傳達他們所要了解的信息，與客户良好的溝通並取得很好的效果，贏得客户對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發放貸款3350餘萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

3、存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現有客户資源，客户優中選優，提高客户數量和質量，提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少説，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

4、今後努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝着更高、更遠的方向努力，用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。

銀行支行行長述職報告11

我於今年調到支行擔任行長近一年來的時間裏，分行黨委的正確領導下，在全行幹部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客户為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，積極拓展市場，優化客户結構，增強資金實力，提高資產質量，深化內部改革，各項業務健康快速有效發展，各項管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創新不斷進步，工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效現對一年來的工作和思想彙報如下:

一、堅定政治立場，強化學習提高素質

在此崗位工作一年多來，在支行黨支部的正確領導下，我能堅持堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，把握政治方向和改革、發展的大局，堅持講大局、講發展、講穩定，依法合規經營，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹並執行到位對領導交辦的工作能領會透徹並完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹並宣傳到位。

二、牢記第一要務，不斷加速支行業務發展進程

在工作中，我深感加快發展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫鬆懈，自覺做到以發展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經營活動，較好地推進了支行的商業化進程。

1、制定高起點的發展目標。每個經營年度，都能通過反覆多次算積極的帳、發展的帳，高起點地提出業務發展目標，以此激發全行上下奮勇爭先的意識和幹勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。

2、研究制定切實可行的工作措施，多策並舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指導，調整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，確保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。

根據不同時段的資金流向規律，選準工作重點，開展組織存款競賽活動，促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的着力點，整合系統資源，調整機構設置，組建客户經理隊伍，建立項目拓展儲備資料，努力通過管理體制和運作形式的改革，加強對客户的服務，提高辦事效率，壯大優質客户羣體。

面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產經營小組，集中專職清收人員，對劃轉的不良資產進行集中清收，通過逐户分析，制定清收方案，做到了時間、任務、責任人“三到位”，促進資產質量不斷提高。

3、以金穗借記卡為重點，依託網絡優勢，建立銀行卡聯合營銷機制，完善用卡環境，拓寬用卡功能，開辦銀證通轉帳業務，實現了髮卡數量和質量的同步增長，較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。通過走專業經營和外匯普及相結合的路子，加快推動國際業務提速發展，一舉改變了分行國際業務發展過程中的被動局面。

4、加強精細化管理，提高經營效益。通過加快中間業務發展，中間業務收入逐年提高。加強頭寸管理，合理擺佈資金，使頭寸資金保持較低的佔用水平。積極開展系統內票據回購業務，提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規範，較好地防範了利率風險。

三、做到了強化宣講提升農行形象，強化服務提升品位

整齊的着裝優雅的環境靚麗的身姿規範的舉止温馨的感受動人的`微笑滿意的服務這點點滴滴都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從着裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容服務的每一個環節晚上的自評等等都能認真對待農行的網點文明標準，服務導入工作受到了省分行內訓師的高度讚賞。通過導入，農行的網點環境更優雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客户滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。

四、堅持民主集中制，不斷改進工作作風

本人能以農行的利益為重，按農行的規矩辦事，求同存異、合心合力。

1、堅持“集體領導，民主集中，個別醖釀，會議決定”的方針，嚴格按照農行章程辦事，做到一切重大問題集體研究，選賢任能，慎重決策。

2、堅持集體領導下的分工負責制，能根據班子成員的經歷、性格的差異，用人所長，合理分工，充分發揮員工的創造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結協作。

3、注重領導方式，努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢於負責，敢於碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客户、重點項目，主動出擊。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、説服教育、民主生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利於團結的因素，努力增強全行的整體合力。

五、堅持清正廉明，發揮表率作用

切實履行一崗雙職，認真抓好行風廉政建設責任制的落實。將行風廉政建設與業務經營做到同佈置、同檢查、同考核。

我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定，認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求，大力發揚艱苦奮鬥、勤儉節約的優良傳統，端正生活態度，沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。

六、強化綜合營銷突出優勢業務發展

作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長xx萬元完成計劃的全市排名第xx名。個人存款增長xx萬元完成四季度計劃的貸款增長完成計劃的，中間業務收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了xx萬元的綜合績效獎勵。

七、強化創新提高效果。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化

1、創新時間，安排每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內部事務，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。

2、創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客户營銷和業務宣傳，會計主管和櫃員負責櫃面服務和基礎工作，努力提高工作效果。

3、創新營銷方法。每天走訪10個客户建立營銷目錄維護現有客户營銷新客户挖掘客户新的金融需求。

八、強化協作營造奉獻氛圍

我與全行員工齊心協力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工每天提早半小時開晨會，櫃員上班實行二加一，晚上還要營銷客户等等。正因為有這麼一支團結奉獻的優秀團隊才有農行輝煌的業績。今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第xx名在省分行對縣域支行考評中獲第四名並列入了全省的縣域重點支行。

銀行支行行長述職報告12

尊敬的領導，各位同事們：

大家好！

時間飛逝，轉眼間又是嶄新的一年。在20xx年，無論是對xx支行還是對我個人來説，都是不平常的一年。可以用下面四句話來概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責，不失鬥志；超越自我，不辱使命。

一年來，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶佔市場份額，在極其困難的條件下，實現了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行述職。

一、加強班子建設，堅持從嚴治行

沒有規矩，無以成方圓，沒有一個好的領導班子，就談不上發展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證的要求，努力建立一支“政治素質好、經營能力強、制度執行嚴”的高效領導班子。

工作中我一貫堅持從嚴治行，本着求效、務本、求實、創新的`原則，加強內部綜合治理和隊伍建設，強化內控制度，防範和化解經營風險，收效甚佳。在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細緻認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故。經過員工的共同努力，全行上下團結一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開展創造了一個良好的工作環境。

二、開展資金組織工作，存款增長創新高

我行僅一年曆史，資金尚未形成規模，20xx年初我行存款餘額為x億，如何壯大存款總量並再攀新高，是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩定，增長；再穩定，再增長”的步驟，穩健前行。

1.穩定存款。xx年建行後，半年的啟動期和年底的衝刺雖然使存款達到一定高度，但其穩定性較弱，發展必須建立在穩定的基礎之上，每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩定在x億，同時去尋找新的存源。

⒉規模增長。三季度，我開發的新客户x億存款加盟後，我的個人存款已達到x億元，同時我行的存款規模也晉升到一個新的階段x億。這成為我行發展道路上的一個轉折，對公、儲蓄業務的開展都呈現蓬勃之態，今年管理部工作轉型，採取個人業務批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的x億元增長為x億元。

經過全行上下的艱苦努力，20xx年末，各項存款的增長創歷史新高，存款餘額穩定於x億元，較年初淨增x億元，日均存款額x億元，較年初增長x億元，分行下達的各項指標均超額完成。

以上就是我工作情況的述職報告。當中可能有不夠成熟的地方，還請大家批評指正。謝謝大家！

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

銀行支行行長述職報告13

我於20xx年1月擔任xx支行行長。任職兩年以來，在xx上級行的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，大力開展增存活貸，在xxx支行全體職工的支持和幫助下，自己在拓展信用卡業務、防範金融風險，改善金融服務，促進業務穩健發展等方面做了力所能及的努力，取得了一些成績，現將我任xxx支行行長期間的履職情況報告如下：

一、加強學習，自身素質不斷提升

兩年多來，本人注重提高自己的政治素養，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十七大報告精神，同時，本人能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加各種學習活動，通過學習不斷提高自己的理論素質和業務技能。

二、立足本職，各項工作穩健開展

本人能認真貫徹落實有關金融方針、政策，立足於本職工作，在我支行班子成員的大力支持下，加強財務和信貸管理，優化信貸結構，化解金融風險，全面提高支行的管理水平，團結帶領一班人，鋭意進取，各項工作穩健開展，並取得了一定的成績。

(一)儲蓄存款市場有所突破

1、推進個金戰略轉型。夯實個人理財中心工作，加強組織和推動個金業務營銷活動，緊抓儲蓄源頭部位，大力組織功關營銷，初步形成了全行“大個金”服務格局，理順了個人金融業務對外服務的關係。

2、對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客户的市場拓展工作，制定了客户攻關目標，明確攻關責任人，對重大客户行長自身也作為客户經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。特別是採取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客户、三資企業、中小企業為主的目標客户，找準定位，進行有質量有效益的營銷。

各項存款餘額截止20xx年6月30日止xx多萬元，比200x年餘額xx萬元淨增xx多萬元，存款淨增有新的突破。

(二)信貸業務不斷全面發展

1、公司類信貸客户方面。我支行嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優化信貸結構，降低信貸風險，加大了信貸退出力度。

2、個人信貸業務發展方面。堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押的貸款等業務。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸後管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客户貸後回訪等工作。

各項貸款餘額xx萬元，比200x年底淨增xx萬元，資產質量進一步提高，實現連年盈餘。

(三)不良貸款比率逐年下降

兩年來，我行不斷加大不良貸款整治力度，合理運用有關政策，大大降低了不良率，減少了損失，有效的`防範了風險。在科學準確的分析、掌握了我支行全部信貸資產真實的風險狀態的基礎上，建立健全了信貸資產質量驗證和問責制，制定了嚴格的不良貸款控制計劃及考核辦法。信控人員根據安排，成立工作組，採取多種形式，協助有關執法人員對逾期貸款、呆滯貸款等不良貸款進行不間斷的追討，收到了明顯的效果。

截止20xx年6月30日不良貸款餘額xx多萬元，不良佔比僅為xx%，其中逾期佔比為xx%，呆滯佔比為xx%，呈逐年下降趨勢。

(四)中間業務發展成效顯著

切實加強對中間業務的領導，完善中間業務的組織管理體系，形成了由業務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網絡優勢，大力發展結算業務。依靠網點優勢，大力發展業務，全年共銷售基金xx萬元，發行國債xx萬元，保險xx萬元。充公利用中間業務平台，積極拓展代收代付業務，發動全行員工開展委託代扣營銷活動，主動上門營銷我行銀證轉帳產品，實現新開户xx户。兩年來實現中間業務收入xx萬元，比上年提高xx，新增xx萬元。

三、嚴於律己，加強自身廉政建設

兩年來，在廉政建設中，我自覺踐行“三個代表”重要思想和廉潔自律的各項規定，切實做到“自重、自省、自警、自勵”。在工作中，我始終堅持按制度辦事，依法辦事，杜絕了以親疏、貴賤區分處理解決問題。認真貫徹落實中、省、市廉政建設指示精神，模範遵守廉政承諾，時刻把自己置身於黨和羣眾的監督之下。生活中，始終堅持勤儉樸素的生活作風，保持積極向上的生活情趣，不講闊氣、擺排場，不搞特殊化，真正做到不正之風不染，不義之財不取，不法之事不做，經得起黨和羣眾的考驗。

四、工作中的不足方面和今後工作打算

回顧20xx年工作，雖然取得了較好的成績，但也存在着不足方面，需要在以後工作中改進，表現在：還需要在複雜紛繁的事務中擠出更多時間加強政治理論學習，提高理論水平和業務能力。到基層調查研究需進一步加強。對分管部門的檢查、督促力度還需加大。

在以後的工作中，我要努力學習，以十七大會議的重要思想為指導，樹立科學的發展觀，圍繞支行的各項工作目標，埋頭苦幹，努力工作，盡職盡責，努力克服工作中的不足方面，為支行的全面發展作出新貢獻。

以上報告，請予審查。

銀行支行行長述職報告14

尊敬的各位領導：

XX年X月以來，我擔任XX支行書記兼副行長職務，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業的各項方針政策，主動學習金融領域的法律法規，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴謹的工作作風、依法合規的經營理念、誠信為本的經營宗旨，規範從業行為和職業道德，堅持以客户為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，積極拓展市場，優化客户結構，增強資金實力，提高資產質量。

支行開業XX個月以來，在XX部門的指導監管下，在分行領導正確領導下，各項業務健康快速有效發展，管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責。截至XX6月末，XX支行各項存款餘額XXX萬元，較年初淨增XX萬元。其中，儲蓄存款餘額XX萬元，較年初淨增XX萬元，完成分行序時指標的XXX％；對公存款餘額XX萬元，較年初淨增XXX萬元，完成分行序時指標的XX％；法人貸款推薦XX萬元，個人貸款推薦XX萬元。理財、保險銷售累計XX萬元。現將任職兩年來的工作情況述職如下：

一、業務學習方面

在加強理論學習中提高自身金融專業知識，不斷提升政策理論水平

兩年來始終把加強金融領域的法律、法規以及業務理論學習放在首位，不斷提高自身業務素養以及理解、把握和執行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規學習，深入理解中央經濟工作會議和國家宏觀調控精神，努力把握宏觀經濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉化為駕馭全局的能力、綜合協調的能力和執行的能力，以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現代商業銀行理論學習，及時補充新的經濟金融知識，拓寬理論和宏觀視野，並將現代管理理念滲透到日常的領導工作中，力求從全行工作的大局出發審視問題、掌握規律、尋求解法，不斷提高科學判斷形勢和科學決策的'能力。再次根據XX支行實際工作需要，深入學習、研究他行的成功經驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。

通過兩年來的不斷學習，本人熟知了國家法律法規和銀行監管部門的各項規定要求，嚴格執行銀監部門對金融機構高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監部門開展的各種宣傳活動；認真配合銀監部門監督檢查，並對提出的意見、建議及時研究改進措施，確保了各項監管措施貫徹落實。從業兩年來，支行各項工作沒有發生違反國家法律、銀監部門及上級行規章制度的問題。沒有發生損害本單位、員工和客户利益的問題。

二、業務開展方面

在努力工作中不斷提高自身執行能力，抓好支行全面工作

（一）盡職盡責，努力做好網點籌建工作

XXX月以來根據XXX分行的工作統一部署，XXX支行網點的選址、籌建工作陸續地展開。我作為XX支行籌備組的負責人帶領籌備人員對籌建工作進行周密地規劃，在充分收集有關市場信息的前提下，對網點進行合理的佈局規劃和選址。

籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協調辦理報批手續，完善業內資料等大量基礎性工作後於20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務重、人員少等困難，統一思想、堅定信心，杜絕等、靠、要思想，以市場和客户的需求為出發點，從整體和大局着眼，科學規劃，加速建設符合現代商業銀行標準的新網點，全面提升網點形象和XXX品牌。在籌建過程中我們嚴格執行《XXX分行網點裝修改造施工現場管理規定》，切實履行網點籌建人員職責，加強施工管理，每天召開施工現場總結匯報會，每週召開一次監理例會。提高網點裝修工程質量，做到安全生產，文明施工，避免施工事故發生，為客户打造一份安全舒適高效的服務環境，為提高服務質量，提高服務效率，提升我們的社會形象打好基礎工作。

經過6個多月的日夜奮鬥，XXX支行網點裝修基本完成，同時籌建人員在工程建設達到營業要求標準後立即投入到支行營業證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經營相關證照全部辦理完畢，為支行有序合法經營鋪平道路。

（二）全力以赴，切實做好支行全面業務經營工作

我行自XXXX日正式營業以來，通過電子液晶顯示屏的滾

動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，XX網站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業單位及居民的認知度。

1、大力發展個人結算業務，提供方便快捷結算服務。

在支行開業不到半個月的情況下，我們克服了人員少，時間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統一思想，所有前台人員發揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業精神，完成了XX萬名員工銀行工資卡的發放和改密的繁重任務，為我行與XX公司開展代發工資打下了基礎。

我行充分發揮網上銀行優勢，加快推廣網上銀行代發工資業務。我帶領客户經理及前台運營人員多次到小XX公司財務處進行營銷，在營銷的過程中遇到了金融同業的競爭、遇到了關鍵技術問題的障礙，始終以身作則奮戰一線，面對新出現的各種問題及時與財務處領導及分行相關部門進行溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關人員的大力支持下，在分行領導及運管部幫助下克服重重困難完成了XXXXX網上銀行代發工資業務。

在取得階段性成果後，我們並沒有沉浸在勝利的喜悦中，組織前、後台人員討論如何順利完成代發工資後居民日常取現的巨大業務壓力問題，帶領客户經理對周邊進行調研，確定ATM自助設備安裝地點，短短三個工作日在XXX地區布放ATM自助設備6台。同時安排大堂經理、客户經理在代發工資後的一個星期內在大堂值班，引導客户辦理業務，充分發揮行內ATM自助設備分流功能緩解櫃面壓力；前台櫃員全部上崗，緩解業務量巨增帶來

的客户等待時間，正是由於自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發工資後能夠保證XX職工、家屬各種支付結算業務順利進行，提高了客户的滿意度和忠誠度。

2、深入XX企業產業鏈客户調研，鼎力支持中小企業發展。為了落實服務中小企業各項政策，解決企業貸款難等問題，我行先後走訪XX園區內企業，深入調研XXX瞭解XX企業產業鏈客户的結算方式、週期等基本經營情況，充分發揮我行自身特色業務優勢，突出靈活快捷機制，利用XX業務解決部分中小企業擔保難的問題，同時更多注重企業的管理水平、成長性、實際信用狀況和現金流，幫助解決小企業規模受限制、財務不規範、信息不對稱的難題，並且利用資金管理行業務上線優勢為XX企業產業鏈客户提供了方便快捷的結算業務，大大縮短了結算資金在途時間，使更多的中小產業鏈客户享受到全方位的金融服務。

3、組織開展宣傳活動，普及礦區個人金融知識。

為普及廣XXX職工金融產品知識，提高我行業務水平、發展產融結合特色金融業務、促進服務水平、服務效率的全面提升，我行在XX多次舉辦業務宣講以及節假日宣傳活動。

活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防範金融詐騙到淘寶購物網上支付等，涉及範圍寬廣，內容豐富。即有解答又有提問，通過圖文並茂的生動講解以及與客户零距離的溝通互動，使廣大XX員工充分認識和了解我行的產品和服務，為企業人員解決了實際生活中的問題。

銀行支行行長述職報告15

20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將半年來的工作情況總結如下：

一、作為一名對公客户經理

不僅要加強學習好20xx年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客户與業務信貸政策，行業聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮客户經理應盡的職責。

1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客户，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解並熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業務技能，半年內先後4次參加了分行舉辦的技能培訓。

2、加強客户營銷，做好客户考察、授信上報、維護等工作。由於08年總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客户營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、雲南崎峯機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、雲南城投等公司業務的開展工作。

二、加強客户營銷，增加客户羣體。

自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閲歷與其客户經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛鍊有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向。

我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的`客户資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客户制定業務方案。

第二，現有的客户資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客户貿易鏈各環節展開營銷工作；對於自己有目標的客户羣體也一直沒有找到合適的介入機會。

第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，遊刃有餘。

第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。

第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。