酒店辦公室主任述職報告2篇[集合]

在人們素養不斷提高的今天，接觸並使用報告的人越來越多，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的酒店辦公室主任述職報告，歡迎閲讀與收藏。

酒店辦公室主任述職報告1

通過一年來的工作，本人的工作水平得到了進一步鍛鍊和提升，同時年，尚有一些缺點和不足有待進一步糾正與克服。

作為本部門負責人，其職能涵蓋了文書、接待、公關、車輛管理、檔案管理等內容，這就要求不但要熟悉部門業務，對於組織和協調方面的水平也提出了較高的要求，為了使部門工作能夠達到集團公司要求，本人在職責範圍內展開了以下方面工作：

一、增強學習，努力提升辦公效率。

在公文的處理過程中，半年來共計上報集團250餘份文件、合同，並且認真學習、領會集團公司的戰略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的瞭解和把握，為酒店領導決策提供了即時、準確的信息。

對上級來文而公司領導暫時來不及批閲的文件，則做變通處理，比較重要的文件在口頭彙報領導後督促相關部門抓緊落實，歸口明確的則將其直接安排至相關部門做準備工作，一年來，文書運轉正常，未有脱節、緩辦、壓辦文件的問題出現。

二、在接待、外協工作方面。

本部門作為酒店的窗口，本人的言行舉止、接人待物如把握不好，會對酒店的帶來負面形象，為此，在各種對內對外的接待上，本人一向堅持謹慎原則，為維護酒店大企業風範做出了努力。20xx年以來，多次接待了地方黨委、政府、相關部門的檢查、來訪。無論規模大小，對於每一次的接待，認真做好會場佈置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。儘量做到少花錢、多辦事，厲行節儉，把接待工作做好，通過我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象。

自開業以來，通過本部門的對外協調、溝通，申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衞生防疫站、市衞生局、派出所等部門的近10萬元的罰款，避免了酒店的經濟損失，並藉此也與這些職能部門建立了良好的社會關係，為今後工作的順利展開奠定了基礎。

三、強化交通安全意識，嚴格車輛管理。

公司接待用車的管理、調配歸口本部門。作為一個以前對車輛管理較為陌生的本人來説，這份擔子壓得比較重。從規範駕駛員的職業行為到車況的維護、保養以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情，並達到獎勤罰懶的目的，開業初期修訂了《司機績效考核辦法》，對里程、油耗、勞動紀律、車況、衞生等10項內容納入到考核範疇，真正起到了激勵約束並重的效果。

四、在檔案管理方面。

注重對檔案管理人員的培訓，集中參加了集團公司組織的`檔案管理學習，使檔案管理人員對業務知識更加全面、系統。20xx年開業以來，共整理檔案15卷，為酒店各級領導查找文件提供了方便。

五、在其他工作方面。

行政部還擔當着辦公設施的配備、辦公用品的發放等職能，在這些工作方面，儘量努力厲行節約，合理調配。本部門還承擔着對領導佈置任務實行督辦的職能，本人力求在督促工作上落實得周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有着落。

六、回顧一年來的工作。

在公司領導及各位同事的支持與協助下，按照酒店的要求，本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。

作為一個綜合性較強的部門，需要聯絡和協調的工作很多，臨時性的工作也比較多。本人在任何時候都能夠做到將公司利益置於位置，召之即來，來則能戰，舍小家，顧大家，將滿腔熱情地投入工作中。

酒店辦公室主任述職報告2

企業發展全面豐收的一年，在總經理室的領導下，各部門的配合和總經辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項中心工作，按照目標要求帶好部門全體員工，持續改進工作方式，持續創新工作思路，持續提升實際工作的水平，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作，基本完成了本職工作，目標任務和相關職能，現向各位同志述職如下：

　　一、擺正位置，忠於職守。

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，準確理解所處的位置，在實際工作中，我認真即時做好輔助工作，執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，展開好自己的工作。我也努力做到工作主動，思想超前，盡職盡責，嚴格要求自己做一個為人誠懇，忠於職守，勤於職守，勝任職守的.總經理助理和辦公室主任。

　　二、努力實踐學以致用，持續提升工作水平和水平。

辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，所以做好辦公室管理必須把學習提升貫穿於工作始終。一年來，我把學習放在首要位置，不懂就學習，不懂就問，把知識、經驗逐步積累，做到學以致用，以提升工作水平和水平。

增強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來，我自覺堅持學習酒店專業知識不放鬆，把肯不肯學，肯不肯鑽，作為對工作是否熱愛的標準，自己經常利用業餘時間自學酒店專業知識和相關資料，通過持續學習和使用，提升了對酒店業的理解，也提升了自己的理論水平，對工作起到了促動作用。

增強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作來説，還必須增強辦公室業務學習。一年來，我把學習當作是否勝任這個崗位來認真對待，自覺增強自身學習，持續提升自身的水平，基本做到業務熟、情況明，指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。