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市場營銷計劃模板集合9篇

市場營銷計劃模板集合9篇

時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,前方等待着我們的是新的機遇和挑戰,一起對今後的學習做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的市場營銷計劃9篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

市場營銷計劃模板集合9篇

市場營銷計劃 篇1

一、信息網絡管理

1.建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置:

(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4.強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6.動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場佔有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客户接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

2、在確保客户接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客户的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨着業務量的不斷擴大,來訪客户也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理

1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據説話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高營銷系統整體戰鬥力,為完成20xx年的業績目標做好質的服務工作。

市場營銷計劃 篇2

  一、 實習目的:

畢業實習是大學學歷教育的必要環節,通過畢業實習為學生走向社會、走向工作崗位奠定基礎。通過畢業實習檢驗學生們的理論聯繫實際的能力。

這次實習,是在學生經過系統的企業營銷專業理論知識的學習之後,為了增強對專業的理解,更好地掌握企業營銷活動的基本方法和基本技能;進一步提高學生運用學到的理論知識分析、研究解決實際工作中問題的能力,培養動手能力和社會工作能力,以便畢業後能較快地適應企業營銷管理工作。

  二、實習內容:

(一)瞭解企業概況

1 、瞭解市場經濟改革與發展狀況,認識和了解市場經濟建設的進程,瞭解黨的方針,政策對社會主義市場經濟建設的指導意義。

2 、瞭解企業經營思想和戰略,分析其合理性與存在的問題。

3 、瞭解企業制度形式,組織機構設置,以及對市場經濟體制的適應情況。

(二)瞭解和分析企業營銷環境

1 、瞭解企業的經營項目和內容,分析企業營銷環境(宏觀,微觀),分析市場環境對企業營銷活動的影響以及帶來的機遇與挑戰。

2 、瞭解企業是否重視市場調查工作,是否需要開展市場調查,是否建立起了信息收集和信息管理系統,企業市場信息的主要來源渠道是什麼?

(三)瞭解和分析企業市場機會與企業營銷策略

1 、瞭解企業開拓市場的綜合情況及效果。瞭解和分析企業的市場細分,目標市場情況:包括目標市場是如何確定的,目標市場的構成,企業產品(或服務)的市場需求情況和發展趨勢,企業的產品(或服務)組合,產品組合對目標市場適應性如何,市場競爭狀況如何。

2、瞭解和分析企業的定價方法和策略,其合理性如何。

3 、瞭解和分析企業的供應渠道和分銷渠道構成,對營銷活動有何影響。

4 、瞭解和分析企業的促銷(廣告,人員推銷,營業推廣,公共關係等)策略,效果如何?你有何改進意見。

(四)瞭解企業營銷管理狀況

1 、瞭解企業銷售管理業務過程和手續,包括交易方式,付款與結算方式,運輸方式,運輸過程責任和風險承擔範圍及劃分等;

2 、瞭解企業市場營銷管理統計指標和營銷業績考核指標體系。瞭解企業的市場營銷組織機構和控制措施,企業各個營銷部門的職能是否得到了充分的發揮,企業的市場營銷組織機構是否合理,是否適應市場競爭和企業發展的需要。

3、瞭解和分析企業在營銷管理活動中所存在的問題,並提出自己的見解以及解決問題的措施或方案。

(五)參與企業的某些職能性工作,如市場調研、廣告、推廣和銷售、促銷策劃等,具有某些專門的營銷才幹;

(六)典型隨機事件的處理;

(七)結合實習內容撰寫實習報告。

  三、實習時間安排

第六學期,共16周。返校實習交流時間另行通知。

  四、實習地點與方式

1、實習地點

由學生根據就近(指原籍)、相關(指專業)和安全的原則,自行選擇實習單位。

2、實習方式

主要為頂崗實習,學生儘可能在實習單位和各部門輪流上崗,以便接觸到更多的業務,學到更多的知識與技能。

  五、實習考核辦法

實習成績評定主要考核以下兩個方面內容:

1、提交的實習報告

實習報告包括兩大部分。第一部分為實習專題報告。要求學生在實習期間就單位某一實際問題作深入調查研究後,撰寫有一定理論深度的調查報告,字數不少於3000字。專題報告包括實習單位簡介、實習單位在某一專題方面現狀,存在問題和值得借鑑之處,對策和建議等。實習報告第二部分為實習小結,對本人在整個實習期間的工作表現、體會與感受作如實反映。

2、和輔導員以及實習指導老師的聯繫情況。實習學生在實習期間每兩週內向輔導員及指導老師彙報實習單位和聯繫方式及實習情況一到兩次。

經考核,成績不合格者按學籍管理的有關規定處理。考核成績記入學生成績檔案。

  六、實習注意事項

1、遵紀守法,講文明、講禮貌,充分體現大學學生的良好精神風貌。要自尊、自愛、自強,關心集體,愛護公物,不要做有損與學校榮譽的事。

2、嚴格遵守實習單位的規章制度,嚴守國家與企業機密,保護公共財產。借閲的文件和資料不得丟失和損壞,未經實習單位同意,不得公開引用數字資料。

3、端正實習態度,學生實習上班不得遲到、早退,不得無故缺勤,有事需向實習單位有關領導請假。 4、認真完成實習內容,在實習中要積極主動地做好承擔的任務,加強實際操作能力的鍛鍊。

5、 要充分認識畢業實習的重要性。實習是一個人由學習階段走向社會實踐的一個過度階段,要有目的地應用這過渡階段的有利因素,多向相關人員請教。

6、初到社會,初到企業,要謹慎行事,注意人身安全、公共財務的安全。

市場營銷計劃 篇3

西南市場做為中國西部大開發的重要陣地,很多大、中型國際企業也毫不猶豫的選擇了這樣機會,紮根西南,同時高薪人才和高薪老闆是中、高檔化粧品的又一次良好的銷售機會,同時也是各大國際知名化粧品展示銷售的機會。但誰輸誰贏,暫切不論,關鍵看誰的營銷策略制勝、誰的銷售渠道穩定。

那麼作為國際知名面膜品牌———維肌泉怎樣打開西南之門呢?又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢?作為該品牌,首先我們要進行清晰的認識,在西南地區,該產品的知名度不高,是一大弱點,同時沒有很多消費者嘗試購買使用過,所以在90———300元的面膜產品,如果沒有好的銷售渠道、沒有好的包裝和質量效果、同時沒有配備完善的銷售策略,是很難打開銷售局面的。所以在產品進入市場之前,我們先要進行市場的具體分析,再根據產品特點和消費市場制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風險,確保佔領一席陣地。

首先對產品消費對象來講,西南市場屬於潮濕氣候,消費者對面膜產品不是護膚過程中重要的選擇品,選擇對象應該對自己皮膚要求完美、進行科學護理保養且擁有一定消費能力的消費者,那麼這類消費羣體大部分生活在一級城市和重要的二級城市、部分的三級城市。所以我們必須針對消費羣體來制定策略和渠道。

其次我們對渠道的策略應該針對消費羣體來制定,零售網絡我們必須重點針對西南的一級城市和二、三級城市有化粧品有相當影響力的化粧品專賣店、商場、美容美體護理店,因為消費者是注重生活品味和時尚的人,所以她們對購買渠道也是有很重要的選擇、那麼我們選擇的渠道必須是有知名化粧品銷售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進行推廣也容易提升產品的購買力和影響力。如四川美樂、藍天時尚、瀘州金甲蟲、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、雲南的佳佳美粧、豔麗日化等一定是我們的重點談判對象。因為他們是我們的重要突破銷售口,更是高消費者重點的光顧對象。

那麼對代理商的選擇對象,我們首先要對代理商進行分析:

一,他對以上的銷售網絡有一定興趣和客情關係。

二、具有一定的資金實力、

三、具有良好的品牌推廣意識,因為他們要將在西南區域將還不知名的面膜產品銷售好,必須投入一定的精力來進行產品的推廣,

四、必須具有一定銷售團隊和培訓教育團隊。因為維肌泉的銷售必須要進行系統的銷售培訓和產品推廣教育零售商團隊。

五、具有誠信經營理念和長期的經營打算。所以選擇好了代理商等於成功了一半,對代理的選擇我們必須進行細緻挑選。

對於產品的推廣,做為在西南區域還不知名的面膜產品要想在零售終端得到良好的銷售

我認為要制定良好的銷售策略,分五個階段來進行:

1、省級經銷商建立期、

2、零售渠道建立期、

3、產品銷售培訓期、

4、產品推廣期、

5、產品終端陳列、渠道整理期、強化重點網絡。

下面進行具體的分析。

1、省級經銷商建立期:這個階段重點開發四川、雲南、貴州、重慶的省級代理商,在三到四個月全部完成。建立第一渠道基礎,找到產品的輻射點。

2、零售渠道建立期:這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣説服零售商去接受產品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產品。怎樣去簽定合同。先開發哪些零售商、後開發哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。

3、產品銷售培訓期:這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,怎樣讓零售商的人去銷售產品、陳列產品、推廣產品、怎樣服務消費者。什麼樣的推廣方式適合什麼樣的零售商,以及產品的功能特點和獨特之處。

4、產品的推廣期:這個階段是給零售商帶來最大利潤的階段,而利潤來自產品的銷量,關鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,所以在推廣一個大家不熟悉的面膜產品,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價值,因為這些消費者不但要購買好質量的產品,更需要有品牌價值的產品,我們必須面對市場、重點圍繞產品和具體的市場制定不同階段的產品推廣活動和服務活動。特別是在夏季的旺季季節,我們選擇1—2款低價位的產品進行品牌滲透。因為靠低價位的產品滲透品牌影響力、高價位產品拉動產品的特色服務和功能服務,產生更高的品牌魅力價值。

5、產品終端陳列、渠道整理期、強化重點網絡:這個階段我們要進行網絡的整合、太差又銷售不好的網絡既費人力成本、又影響產品的品牌魅力,甚至對網絡帶來負面的影響,所以我們必須分析每個網絡的銷售情況,進行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時尋找公司和省級代理的銷售缺點,進行糾正更改。檢查和落實零售終端還沒有執行到位的地方。不斷完善整改。強化網絡質量,提升終端銷售和品牌價值。

在完成以上5個階段後,我們必須還要對網絡進行反覆的銷售教育培訓、分析零售商的不足和需要為了銷售要改善的地方。同時建立客户服務體系、完善不同階段的銷售推廣策略。隨着銷售時間的積累、網絡不斷完善、渠道就要進行慢慢的細化和跟蹤服務。

那麼我們西南市場整體佈局也就清晰明朗了,從渠道到服務、從銷售推廣到網絡的細化我們就有良好的銷售思路了。

市場營銷計劃 篇4

本計劃包含四個方面:

一、 產品的定位、市場的選擇;

二、 制定計劃;

三、 選擇客户及日常管理;

四、 業務人員的管理

由於對公司的經營情況不是非常瞭解,現就市場的一般情況進行探討:

一、產品的定位、市場的選擇:

⒈產品的定位:近年來,人民的生活水平逐年上升,對食品的消費也逐漸歸於理性,對食品的消費也不僅僅侷限於滿足填飽肚皮,更多的是追求安全、健康。政府各級部門也強化了食品安全的各項檢查。因此,做健康、安全的食品成為食品行業的趨勢,有雄心、有實力的企業則在此基礎上進行品牌的規劃,力爭幾年內做成知名品牌。本人希望我們的產品定位是在中、高端,只有定位在中、高端才能有充足的利潤去進行品牌的規劃,才能在激烈的市場競爭中依靠良好的品質立於不敗之地。

⒉市場的選擇:

一級市場10個:北京、上海、天津、瀋陽、西安、成都、武漢、廣州、深圳(市區) 二級市場28個:除一級市場外的21個省會及大連、青島、蘇州、常州、無錫、寧波、廈門(市區)

三級市場259個:除一、二級城市以外的所有地級市(不含其郊縣)

四級市場1867個:上述城市市轄區以外的所有縣級市、縣

本人認為近一兩年來應選擇一、二級市場進行產品的集中推廣,畢竟這些城市商業比較發達、規範,消費觀念較為先進,且具有相當的購買力,消費者很集中適合進行大兵團作戰。

二、制定銷售計劃

1、銷售計劃的基本思想與目標:

首先必須確定以增長率為基調的銷售管理主旋律,以四大關鍵考核指標推動業務的運作(考評週期以月為單位):

⑴ 銷售額:按地區、客户、渠道細分,比較月度達成(增減)情況;

⑵ 客户開發達成率:包括客户的數量和質量兩方面;

⑶ 渠道覆蓋率:定義主渠道類型,確定各渠道銷售產品規格、品種、價格及鋪貨率指標; ⑷ 渠道生動化:從位置、排面、品項、pop、貨品豐滿度等項目確定相應標準指標;

2、銷售計劃五步驟:

⑴月度市場佔有率(或銷售額)增長的目標、具體措施與方法; 這是對月度銷售目標的分解,必須明確由什麼地區、什麼經銷商、通過什麼方法來實現銷售目標

⑵ 空白市場的目標、計劃、時間及促銷具體方案(方法、費用、分攤比例);

⑶ 渠道開發的目標、計劃、時間及促銷具體方案(方法、費用、分攤比例);

對具體進行促銷活動的渠道進行詳細闡述。 ⑷ 銷售回款目標及分解、落實時間;

綜合前三部分內容,制定回款計劃表,落實到各區域經理、主管,並且制定過程監控方法,甚至設立獎罰措施。

⑸ 制定要貨計劃、新品上市計劃;

三、選擇客户及日常管理 終端經銷商的特徵:

1、 自有業務隊伍:由於終端需要較高的人員服務頻次,因此經銷商的自有業務隊伍要成為考察終端經銷商的主要標準,那些採取夫妻(或親戚)型或大量使用廠家提供業務人員的經銷商要慎重選擇,因為他們往往對廠家的人員支持提出更高要求。畢竟,在現在的商業環境下,依靠廠家建立業務隊伍的經銷商往往不具備獨立推廣新品牌的核心能力;

2、 自有配送車輛:自有配送車輛市考察經銷商的第二項核心指

標,自有車輛的數量不僅反映經銷商生意的真實狀況,同時也是經銷商服務質量的保障;那些自有車輛很少但聲稱銷售額很大的經銷商生意穩定性往往很差,這樣的經銷商在資金或管理上通常有嚴重依賴廠家的傾向;

3、 辦公環境:包括場地面積、內部組織部門、員工上下班的規

律性、會議的頻率等,這些也是考察經銷商的重要標準,通常終端經銷商都需要現對穩定的作息時間,那些辦公場所雖然豪華但比較清靜(通常只有財務人員)的經銷商要仔細考察其具體情況;

4、 經銷商本人的進取心:老闆是否有發展的強烈願望;

5、 產品結構是否需要我們的產品進行補充;

按照以上標準將符合標準的客户發展成為vip客户,由大區經理或辦事處經理共同幫助其建立我產品的專營體系;現有經銷商不符合我們的標準及空白地區,按照次標準進行開發。 經銷商日常管理:

各辦事處人員必須通過對市場渠道進行深入分析讓經銷商看到市場銷量的來源及數量,從而建立銷量預期,在根據其鋪貨能力、人員配置、車輛安排、網羅狀況、客户數量及分佈制定鋪貨時間表,充分調動經銷商的積極性,並讓其業務人員按照事先規劃方案執行。 必須清醒的認識到:在經銷商渠道模式下,決定市場進入速度及質量的核心是經銷商的執行力。這就要求我們的業務人員必須具備超強的規劃能力,能夠在非監控狀態下讓經銷商的業務系統按照我們的規劃運轉。

⑴ 下面是渠道終端銷量測算表,它將給經銷商樹立明確的市場目標,從而充分調動經銷商的資源。

渠道終端銷量測算表

通過上表可以準確地算出經銷商現在和未來可獲得的銷售利潤,從而和經銷商達成市場運作目標觀點上的一致,這就是“利潤的故事”。

⑵ 訂單管理。通過訂單掌握經銷商的生意。

銷售人員務必對第一張訂單進行認真規劃,核心要點是:不要全部產品等比例數量,一定突出鋪貨重點產品或規格;訂單頻率:從物流成本角度來看,必須要求經銷商按照公司物流成本最小,發貨速度最快的標準額度下定單;⑶ 建立經銷商專營系統

從無到有幫助經銷商建立我產品專營系統:(待詳細展開) 培訓經銷商業務人員。

四、人員的管理:

1、 各區域辦事處管理手冊。在制度上進行規劃,強調公司

的紀律,建立從各大區經理到區域業務員、促銷員的各種管理手冊;

2、 建立完善的競爭激勵機制。(待詳細展開)

市場營銷計劃 篇5

  一、市場分析:

在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語週報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又瞭解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據瞭解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜誌不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析:

推銷對象:

對象總人數:預計本科新生在3600人左右

對象需求分析:

(1)對於剛踏入象牙塔裏的大學生來説,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然後像更高的目標奮鬥。

2)在我校,由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對於遠離考試幾個月的學生來説會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是推銷的有利切入點。

(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

  三、推銷市場實地與人員:

(1)推銷市場實地分析:西北工業大學地域廣闊,宿舍分佈較為集中。

(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍佈學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶佔校內較多市場,同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!

(3)鑑於對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分佈在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至於後期發送雜誌大概需要5人。

  四、宣傳與推銷:

宣傳主題:讀,做未來的主人!

推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!

前期準備:

(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的並且想執着地幹下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分佈和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,並選擇能力較強的人為隊長。

(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的瞭解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。

  五、推銷準備工作:

(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。

(2)協調組織成員,鼓舞士氣!

  六、宣傳推銷階段:

(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和進行講解,藉助推銷我們的報紙。

  七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校後會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班裏學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利於他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜誌可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。

(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應儘量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷出一份雜誌,一定要開正規的訂閲發票,最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯繫方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯繫方式,主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯繫電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以後徵訂的人留下途徑。

  八、營銷進行階段

(1)每天從各隊長處收集整理最新徵訂情況。

(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的`問題。

(3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!

  九、後期雜誌的發送:

(1)基於前面對於市場實地的分析,後期發送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員,對每期的雜誌進行及時地發送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。

(2)鑑於其它雜誌和報紙在發送方面存在的漏洞,給新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以後期的發送服務一定要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區徵雜誌訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客户的監督,客户對雜誌發送方面的問題,如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。

(3)為了避免錯發、漏發等問題,需要製作相應的表格將雜誌發送員所負責的學生信息進行彙總,每發一份雜誌在表上做好相應記錄,使發送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客户的不滿!

  十、售後調研

對每位訂購客户進行問卷調查,提出雜誌的優點和缺點,有利於報紙的改進和發展。

市場營銷計劃 篇6

市場營銷專業是我校20xx年新開設的一門新專業,根據教務處教學工作安排意見及指導思想和基本思路,該專業的主要工作任務和工作重點應在如下幾個方面:

  一.完善市場營銷專業課程設置

不斷優化市場營銷專業課程體系和教學內容體系。按照現代大市場營銷專業教育和教學體系的要求,根據應用型人才培養目標,改造、改組和重新設計現存的市場營銷專業課程體系和教學內容體系,不斷提升學生的專業能力和職業能力,為學生能夠充分就業且具有良好發展前景奠定堅實的基礎;因此,根據市場營銷專業的課程設置和要求,本學期開設了《市場營銷基礎》、《市場營銷策劃》、《市場營銷案例與實訓》三門專業課程。《市場營銷學》主要學習市場細分、價格、廣告、銷售渠道、銷售組合等策劃及營銷者形象和推銷技巧等內容,掌握銷售策劃和推銷的基本理論和方法。《市場營銷策劃》主要學習市場細分策劃、目標市場策劃、目標市場定位策劃、一般競爭戰略策劃、企業形象策劃、顧客滿意策劃、產品整體概念和產品市場生命週期策劃、品牌的產品組合策劃、新產品開發上市的理論、價格策劃、銷售渠道策劃、物流系統策劃、知識營銷策劃及關係營銷策劃等內容,掌握營銷策劃的基本理論和方法。《市場營銷案例與實訓》在掌握了營銷基礎知識和行銷策劃知識的基礎上,針對具體案例進行具體分析,並從分析中汲取經驗,運用到實訓和以後的工作中去。根據三門課程的具體特點和要求,科學合理的安排學時。

  二. 加強專業教師的隊伍建設

由於市場營銷專業是學校的新設專業,所以專業教師缺乏,目前從事營銷專業教學的老師都是文化課的轉型教師,教師本身缺乏實際營銷管理經驗,對如何培養學生實踐能力力不從心;因此,針對這種情況,對每位專業就是都提出了嚴格的要求:

1.每位專業教師每週至少通過網絡或書籍學習相關知識不少於15小時。

2.每位專業教師每週至少聽相關教師的不少於2節。

3.每週相關專業教師必須進行兩次集中的討論和研究。以便紮實的掌握教學內容,更好的完成教學任務。

  三.深化教學改革

教學改革的重點是對教學方法及手段的改革和創新,教師在轉變教學觀念的基礎上,如何根據市場營銷專業的特點和社會需要探究出利於提高教學質量和效果的人才培養方法、手段和機制極為重要。市場營銷專業教學過程中應注意以下方法配合和協調運用,以達到培養能力和提高素質的要求。綜合服務部根據營銷專業的特點和學生的實際情況,提出了在模塊教學的基礎上創新教學方法,並對專業教師提出要求:

專業教師必須結合營銷專業的特點相互溝通、探討、研究以確保模塊教學在市場營銷專業得以實行並推廣。

1.要求專業教師結合專業課的實際情況,適當的運用現代教學手段配以模塊教學的運用和推廣。

2.結合專業特點和專業知識多開展活動,以提高學生的學習興趣和實踐能力。本學期決定開展以下活動:廣告詞撰寫比賽、廣告創意比賽、創建模擬公司比賽、實物推銷比賽和校內實踐推銷等。

3.在以模塊教的基礎上,根據營銷專業的特點在教學方法上推廣和實施①雙向交流教學法;②自學精講教學法;③營銷案例教學法;④模擬營銷教學法;⑤多媒體教學法;⑥社會實踐教學法。

  四、提升教學管理水平

經過20xx年的評估工作,各項教學管理基本能夠達到制度化、規範化、科學化。

工作目標:

1.要求教師嚴格執行《教學管理制度》的各項規定;

2..做好各項教學文件的歸檔工作;

3.專業教師,每週聽課2次,並與相關教師相互交流講課經驗保證授課質量,形成良好有序的教學運行機制;

4.至少召開一次教師座談會和一次學生座談會,以便及時準確的獲得各種教學信息;

5.在學生中開展例行的教學狀況問卷調查,儘量避免人為因素的干擾,以做到客觀公正。

總之,通過加強教師的素質和管理水平建設,改進教師的教學方法,加強對學生學習興趣的培養,在這學期一定可以完成教學任務,並且達到優化教學效果的目的。

市場營銷計劃 篇7

我們現在是一個嶄新的集體,需要大家共同的努力來完善整個班集體的建設,班幹部是整體裏的核心,我們會盡自己最大的努力,讓所有的班級成員覺得選我們是正確的。

我們對各職責做了詳細的分工:

班長:

1。對班級工作全面負責,進行宏觀的引導,緊抓細節,用積極熱情的工作態度為大家服務,做到盡職盡責!

2.搞好班幹部隊伍的建設,建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級幹部隊伍,加強課堂紀律管理,為同學們建立一個良好的學習環境。

3.配合好各班級幹部搞好各項工作。

團支書:

1。每月根據團日主題,積極開展健康向上的團日活動。

2。在常規工作方面,要注意與其他團支部的經驗交流。

3。端正大家的政治思想。開展有益於提高大家黨性修養的活動,讓我們廣大的團員同志都積極地向黨組織靠攏,緊跟黨組織的步伐。大家共同關心國家和黨內外是事務,認真學習黨的先進思想和理論。爭取讓更多地團員同志成為黨員同志的後繼力量。

4。宣傳共產黨的指導方針,使同學們對共產黨有更準確地認識、瞭解並擁護共產黨。

學委:

1。為同學創造良好的學習環境,樹立班集好學風。

2。定時考勤,記錄每個同學出勤情況,與經常缺課的同學進行交流。

3。定時瞭解各同學的學習狀況,並與老師溝通,及時發放老師下發的課件、資料。

4。由於這學期課少,所以每週定時有班級自習課。

生活委:

1。對晨練與晨讀進行考勤;

2。每週五查寢,瞭解學生回寢狀況;

3。每天查收信件;

4。對寢室衞生進行監管;

5。記錄每筆帳的花銷,實行班費全透明;

6。配合學生會做好寢室文化建設;

文體委:

1。以豐富的文體生活,增進學生身心健康。根據學生對娛樂,體育活動的不同要求組織好各類文藝活動,充分發揮具有不動愛好的學生積極性和特長。積極配合其他班委的工作,組織好相關的文體活動。

2。多開展創新活動,開拓視野,活躍思想。每個月根據同學們的興趣愛好組織一些有益健康的活動,如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。

開展多種類型有意義的文體活動,從促進學生文體活動出發,不定期的組織全民健身活動和各種球類比賽活動。

總體目標

2。我們要做特色班級體,有自己的特色活動,每月一次班會,佈置、總結工作,表揚好人好事,批評不良行為,並定期召開民主生活會,兩週一次茶話會。

3。一個月至少一次班級集體活動,加強同學之間的溝通,讓一班更團結更有凝聚力,真正把一班變成一個家!每次活動後我們會用出海報的形式把我們一班的班風班貌展示給大家!

4。我們定期做問卷調查或走寢,和同學們多溝通,多聽聽大家反應上來的問題,早發現早治理。分析、研究和處理同學中的問題,並定期向輔導員彙報工作,對突發事件應及時處理。

以上就是我班新學期的工作計劃,有了計劃才有行動的目標與動力,我們會以此計劃時刻提醒自己,努力工作,毫不鬆懈,為建優秀班集體,奮鬥不息!

市場營銷計劃 篇8

一、策劃時間:20xx年x月x日

二、策劃人員:xx

三、策劃對象:廣東華逸達雨刮器有限公司

四、策劃方式:本公司自有產品於20xx年進入東莞市場營銷計劃&產品遠期銷售計劃

五、目標:華逸達品牌下的產品進入市場的前期包裝、渠道建設、物流方式、回款機制、利潤獲取、信息反饋、客源撐控、市場巡查等

前言

目前國內雨刷市場總體而言,存在品牌多樣,品質滲差不齊的現像,除幾個外國品牌佔據高瑞市場以外,其餘都是國內的雜牌在混亂比拼,並沒有形成有口碑傳徑的雨刷品牌,相對我廠此時拓展市場這不失為一個好的時機。本計劃針對華逸達雨刷介入國內市場的行銷希望設計出能在目標市場成功實現其目標的市場行銷組合,並將它付諸實施,望見其效。

 正文

  (1)策劃目的

要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成

華逸達雨刷介入國內市場,以東莞市及轄下各鎮作為行銷試點,以便作為全國各地的行銷參考計劃,意議重大!為使我華逸達雨刷產品進入汽車後方市場,渠道建設以汽車用品批發城、汽車用品專營店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向(前期);開發成零售點,讓華逸達的品牌彩盒爆光在市場上,以期成為本地爆光率最高的雨刷品牌,並接合廣告宣傳,最終讓車主和零售員在心裏沉澱出一個華逸達的形像,成為銷費行為產生時在其心裏的第一選擇取向(後期);或以進駐4s店為目標和國內外車廠oem的原件配套。

 (2)分析當前的營銷環境狀況

a、當前市場狀況

就20xx年11月初對東莞各汽車配件批發城和各鎮的汽車美容店調查得出結論,目前在本地市場,高檔雨刷是國外的佳霸、denso、nwb和山多力(無骨)這幾個品牌,佳霸效多。這些款都是有骨雨刷,100元/支左右的單價。銷量不錯,取向高品質產品的銷費者還是不少的,但款式單調。中檔雨刷主要以頂刮刮和美途為代表,其它的就是拼價格的雜牌,代表性的有盧卡斯、卡爾、unity、baoyi、宇進,中軸等等。以雅閣和博世款為主,這些的價格都是6—10塊,雅閣在12—15/支的批發價,競爭很大,零售點對經營的品牌也沒有選擇,所以目前並沒有口碑式的產品出現。車主對雨刷也沒有要求,只聽推薦或是高消費的心理,貴的一定好。對於保修期3—5個月在車主這裏是沒有考慮的,因為他們裝車後就走了~,也沒有誰説壞了要換的,在批發城這裏只是一個嗜頭。

基本上拿貨都是送貨上門、現款交易的形式。(本地)

b、市場前景分析

1.目前不單單是雨刷市場,在汽車配件後市場中都處於這樣的一個階段,在同一個產品中千百萬個品牌同時以相當的價格和品質擁進市場,造成市場的低價混戰,不但消費者找不到可信任的東西,就經銷商而言也不得利,市場的導向終會向其它產品市場一樣形成品牌效應,以幾個有勢的品牌佔有市場,其它的退出或放棄本市場。所以這是本公司搶佔市場的好時機,趨勢強力打造品牌形像;

2.汽車保有量會執續上升,這一點不得懷凝,所以雨刷的總體需求量將一年比一年大,市場容量可觀。

3.從目前雜亂的產品競爭中可以看出,之所以這麼多的品牌同時上市而且各有千夥,並非是品質和品牌的機會,大多是打的價格戰,若打造強勢品牌介入,在消費上形成取向性,其市場機會不可小視。

(3)市場機會與問題分析。

a、目前我公司和系列產品面臨的問題如下:

1.公司和品牌的知名度不高,形象不鮮明,對產品的銷售和推廣起不到拉動作用;

2.產品在品質上能否提高,須要突破目前市場上的雨刷品質,才方便樹立形像,若與其它公司的產品品質相當,就會淹沒在市場中。此點望技術部門着力解決。

3.產品包裝,市場上大多是紙盒,山多力在包裝上值得學習。

4.產品價格,待定(儘可能的提高膠條品質,配用好的膠條,然後價格可以適當的調高,結合成本制定合理的價格體制,容易讓市場接受,同時又給人以優質的產品,這樣品牌形像自然建立)

5.銷售渠道,待定?

6.促銷方式,待定?

7.服務質量,售後保證,待定(建議半年,因為眾多公司以3個月為限,我們得有差異)

b、針對產品特點分析優、劣勢。

目前能進入市場的產品就有這幾款,有骨和博世款在市場上已經超底,我們也只能已同樣的方式做低價滲透才方便品牌的推廣和建設品牌爆光率;其它款式(x5、x6)的優勢在於外觀上,雅閣的容量還可以,認為價格不能定的高了,我們主要在銷量上下功夫,我以為品質比其它的好,價格又與其它的相差不大,這樣更容易佔有!

調查結果可以推出目前廣大車主對劣質的雨刷很反感的,那些2、3個月就壞掉的雨刷車主有嚴重的牴觸心態,我們不能走這條路;而市面上大多的雨刷都是這個檔次,且佔去了大半的機會,我們的優勢在於膠條,可以考慮用好的膠條,為品牌樹立一個物美價斂的形像。

 (4)營銷目標

目標:待定

(5)營銷戰略(具體行銷方案)

a、營銷宗旨:

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。待定;

建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等,增加零售點。

b、產品策略:

1)產品定位。博世款定在低價,滲透一下,有骨的和新款定價在中端市場,與頂刮刮之類爭市場?還是定在低中兩端之間,機會更大?

2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。市場上都是保3個月的,我們是否可以考慮6個月?技術部門能否解決?解決不了可以檢討!

3)產品品牌。要形成一定知名度,美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。

4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。高檔產品在包裝上要新意,如火炬形的彩卡就很好。

c、價格策略:

拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。

給予適當數量折扣,鼓勵多購。(直銷:積累到一定數量時公司可以折扣或返利?)

以成本為基礎,以同類產品價格為參考。

d、銷售渠道:

渠道建設以:汽車用品批發城、汽車用品專營店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向(前期);採取一些實惠政策鼓勵中間商的銷售積極性

e、廣告宣傳

1)原則:服從公司整體行銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司品牌形象,基於成本的考慮,可以採取傳單宣傳(當地車展可以參與發放傳單,進入市場時在交通要道口給過往的車主送卡片,憑卡消費折扣優惠方式,讓廣大車主記住hyd,已便取向的建立。

廣告訴求對像:車主、汽車配件經營者

長期化:廣告宣傳產品個性,不宜變來變去,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。比如説:無聲的雨刷,刮過的玻璃不沾水等,顯出產品性能獨特。總之就是要找出點差異做嗜頭來推廣,不同的型號配上特別功能的廣告語言。

不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如與汽車有關的活動可以去活動場地周邊作展式宣傳等,靈活性。

2)實施步驟可按以下方式進行:

策劃期內前期推出產品形象廣告。

銷後適時推出誠徵經營商廣告。

雨季和車展時推出促銷廣告。

把握時機進行公關活動,接觸消費者。

具體行動方案:

根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,量力而行,儘量以較低費用取得良好效果為原則。,抓住旺季營銷優勢,是否考慮傳單的同時大打現場促銷活動,有我司人員搭展台,在各地鎮進行現場推廣,現場推廣的同時介入當地零售點?

(6)各地操作規程意見

1.市場調查,欲進入一個地區,先要做個市場調查,調查的內容如下:

a.汽車保有量,市場有多大容量,也為配套動作作參考。

b.銷費習慣如何,產品結構?也就是當地以哪些場地作為雨刷的銷費主流,他們取向哪些款式,各款式的市場行情如何

c.當地有哪些同行,競爭對手如何?他們的品質,包裝,價格(代理價,批發價,零售價),渠道建設,入市方法怎麼樣?參考分析。

2.辦事處的設立,選址,人員安排;

片區式管理,把全國分為若干個區域,區域由區域專員負責規劃和統籌

區域內根據需要設立若干個辦事處,辦事處由工廠分派負責人帶領當地銷售團隊開拓市場,辦事處負責人由工廠指派,辦事處業務員由辦事處經理在當地招聘合適之人選若干,由辦事處經理帶隊開展產品在當地的推廣和銷售等一系列動作。

選址:在省級市設立代表處,分管本省市的銷售任務或是建立下屬分支辦事處。辦事處選址,一個倉庫一個工作室就ok,或是員工宿舍一起考慮,(是否要在汽配市場裏開設店鋪作為形像店、代表處?)待定!一個經理/兩個業務員?可仍據市場的大小和業務需要增減業務員。下轄的市鎮採用快遞的方式發貨。業務員前期開拓以後並是長期的客服,或是送貨等。

3.物流渠道

工廠至辦事處用貨運的方式託運至辦事處提貨。零售點的發貨要根據當地實情靈活操作,可以用快遞方式,摩托車或是電動車(可由業務員自行提供,公司給與一定的補助)等方式把貨送至目的地;或有必要採用機動車麪包車等。總之是在動作快速完成的前提下把辦事處的物流成本降致最低。

4.推廣方案

當地推廣方案參考前文部份:(5)營銷戰略(具體行銷方案),結合實情為要!

5.辦事處管理體制

由區域專員協同辦事處經理共同開拓市場,包括辦事處地點的選擇,人員的分配,零售點的開拓等一切建全後專員方可調離。

一個業務經理/一個會計文員/兩個業務員/?

1)業務員管理方式:

a.先進職員由業務經理做業務培訓ok後並可交與業務拓展和操作;

b.送貨以當天與文員結算的方式操作,既當天拿出多少貨,下班前就要交回多少的貨款結算;?這個方法有點笨,或有其它方法。

c.扣壓一個月的工資和獎金、業務提成作為對業務員的掌控。

d.有自帶交通工具的給予一定的補貼,

2)辦事處薪資和辦公費用專項支出由總公司統一管理;

3)每個月或定期做庫存盤算清查,貨物流通、貨款清查結算,清單明細帳,以便總公司對代表處業績的評估和生產統籌。

6.貨款和客户的管理體制

辦事處每週(定期)產生的貨款匯回公司總部;

各業務員開拓的成交零售點都要把零售點的名稱,地址,聯繫人,電話號碼等,貨物清單往來明細帳目都要一一列表上呈辦事處經理,並上呈至總公司,由專區經理掌控。這樣相關人員離職市場不會失控。業務員因為是直接與零售商接觸的,所以對市場信息最是敏感,要每週彙報市場動態,專區經理要不定期抽查或走訪零售商,瞭解合作中的問題和意見。採取針對性的解決方案,對應市場的變動,調整行銷方案或價格機制建議等。

7.其它

業務員業務激利體制:

一線業務員的穩定性不強,所以激歷很重要,新資用底薪+提成的方式,效益好的業務員給予獎勵,和客户投訴反映者也要處以處罰的方式,以便管理。辦事處年終業績評估,獎利。代表處經理也適用激利方式,拉動業務員和自己的拓銷熱情。

在公司網站建立交流平台,供業務員之間學習經驗和交換意見,增加團隊的凌聚力。

鼓勵業務員開拓當地的oem業務等多種方式增加銷量和產量!

市場營銷計劃 篇9

根據我國展覽中心市場的特點,為了有效地利用和發展世博中心,這裏選擇以市場及客户為導向,採用“4C“營銷理論,提出以下營銷策略及措施。

1以客户的需求為核心

客户的需求可以簡單分為售前、售中和售後三方面的需求,對於展覽中心而言,售前便是銷售人員在接待項目時提供的服務,售中便是合同簽訂之後,現場項目經理對於展會項目的要求安排、協調內外部關係,提供現場服務,售後則是在展會結束後,客户意見的反饋及各項現場費用的結算適宜。

銷售人員是客户決定最後購買的重要影響者。銷售人員需要充分了解展覽主辦方在場地選擇方面的要求,以及其項目本身的特點,然後對自身場館進行包裝和針對性的介紹,以迎合客户的需求。世博中心的市場定位應該是一些高端的會議、展覽,這無疑對銷售人員提出了較高的要求,除了語言能力、談判技巧等自身素質外,還要求他們對主辦單位及展覽行業進行廣泛瞭解,深入研究其需求,進行項目考察和客户拜訪,尤其是在展會結束後,認真聽取反饋意見,樹立優質服務形象,從而促成“再購買”行為,穩定銷售。

主動優質的服務是令客户滿意的重點。項目負責人員是展會開展階段直接負責提供展會現場所有服務的關鍵人物。越大的會議、展覽我們的項目負責人員越是要注重細節,大到整個活動場館的佈置和安排、小到一個話筒的擺放時間和位置都足以給客户留下深刻的印象。

世博中心政府色彩濃些,銷售的概念可能相對淡些,但是絕不可能脱離市場,作為一個上海的窗口,世博中心的壓力應該比其它場館更重。

2制定價格策略

在制定價格策略時,根據世博中心的情況,可分為:以場館成本為中心的定價和以客户需求為中心的定價這兩種情況。

毫無疑問,即將作為世博會永久保留場館之一的世博中心其硬件條件絕對是一流的,加之場館本身的國際影響力則預示着場館運營的高成本與高回報的統一。

一般的展覽場館,其場地的銷售額由租賃單價(每平方米每天的價格)、面積及天數這三要素的乘積決定。因此,對於展覽館的價格體系,不僅是單價一個方面,由於天數相對固定統一,因而,面積也成為展覽中心價格策略中的重要組成部分。有客户有時需要借一定面積的場地,世博中心可以在保證成本的情況下,根據行業平均價格水平,在單價及面積上追求儘可能高的利潤。

3為客户提供便利性服務

在展前、展中及展後,根據客户的要求,幫助客户進行以上三個環節所需服務的支持,盡最大能力為客户提供便利。例如:可以針對主辦方對成本控制、批文獲取、酒店服務等需求,配套提供展館銷售的優化組合,即提供適宜的面積和價格,並根據客户的成本預算,互相商討合適的價格;如果客户如要批文且項目質量較好,則可以根據實際情況給予代為報批的服務,以行業標準收入一定的手續費用,甚至免費申報;公司還與周邊各星級酒店建立合作關係,享受團隊優惠價格,從而,方便在世博中心舉辦展會的主辦方,在酒店預定方面享受配套便捷優惠服務。例如,光大會展中心有其得天獨厚的優勢??上海光大國際大酒店,很好地解決了參展商的食宿問題,在業界廣受好評。另外,其從申報到獲得批文的短時高效的工作方式也值得思考和借鑑。

4注重關係營銷策略

此處的關係營銷可包含兩點內容:一是建立良好完善的客户關係管理系統,廣泛發展客户羣,二是與同行進行合作。

會展業不同於其他加工業或生產性行業,其銷售產品是自己的場地和服務,會展的行業特點也決定“人際關係”和“感情投資”重要性。會展業人脈關係非常重要,客户的來源和維繫也主要依靠建立牢固的合作關係。因此,如何與客户建立深入的“感情”,對於展館營銷起着關鍵作用。現在,有些場館已經有了新的經營思路,就是參股收購展覽項目。這樣,一方面可以與客户形成長期戰略伙伴的關係,另一方面可以分享展會帶來的利潤,不失為一種好的營銷策略選擇。

談到其他會展場館,可以是敵人,當然也可以成為朋友。舉個例子:目前,由於 “浦東新國際博覽中心”場館條件好,面積大的優勢,吸引了許多展覽公司趨之若鶩,有些在面積上根本沒有達到大型的規模的展會躋身在哄搶隊伍之中,從而導致浦東展館“一館難求”的局面,於是,浦西一些場館選擇了聯合來爭奪市場份額。但是,合作也可以是強強聯合,形成優勢互補,對上海會展市場良好有序的競爭與合作提供好的樣板。

此次社會實踐以在建的世博中心為研究對象,通過調查、研究上海新國際博覽中心和上海光大會展中心,並一一做了SWOT分析,通過橫向比較,得出了以下對世博中心在世博會後的後續發展和利用的結論和建議。

1.從幾個大的上海會展場館來看,硬件條件優越、交通便捷的場館受到參展商的追捧,能進入一流場館辦展就是體現展覽本身價值和影響的一種方式,而一些中小場館面對大型場館的強勢,有些選擇聯手辦展、有些選擇入股一些展覽。但總體的來説,上海會展市場是供大於求。面對即將到來的上海世博會,各大場館都紛紛探索新的經營思路,選擇那些符合自身情況的展會,瞄準市場中的特定客户羣,使自己在這個市場中保持活力與競爭力。一個更加健康、有序、蓬勃的會展市場,在各個場館的努力下正應運而生。

2.世博中心屬於上海市政府,但不可能脱離整個會展市場而存在,面對已經飽和的上海會展市場,世博中心的進入勢必會對整個市場起到推波助瀾的作用。要做行業的先行者、引領者,必須要有清楚的市場定位,其次,如何利用“世博”這個概念來更好地發展世博中心,將世博中心的影響力擴散到世界,從而吸引更多重量級的會議及展覽落户上海世博中心是值得相關人員及單位需要好好思考的。文中所總結的世博中心營銷策略及措施包括:以客户的需求為核心、制定價格策略、為客户提供便利性服務和注重關係營銷策略。即通過考慮消費者、自身、競爭對手、及整個市場來推動場館的經營與發展。

3.市場是不斷變化的,所以各個會展場館也必須根據市場的走向來制定新的營銷策略,在不斷改革和創新中尋求新的發展方向。任何營銷策略都需要隨時間的推移、市場形式的變化而不斷變化,因此,營銷策略的研究是一個永恆的課題。而每個場館的軟硬件條件也各不相同應該根據自身的特點來制定符合客觀情況的市場營銷策略。相信世博中心在世博會後會有更大的發展機遇,要牢牢抓住這些契機,需要管理層不斷關注市場變化和項目發展動態,時刻改革和創新。

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