市場營銷策略15篇

市場營銷策略1

一、市場營銷概念

西方國家認為，企業不僅存在市場營銷活動，其他的如社會、文化、法律、政治等領域的組織和團隊的活動也與市場營銷有關聯。他們認為市場營銷學的應用不只存在於經濟活動中。市場營銷可理解為，任何以盈利或不盈利為目的的企業或者組織為適應不斷變化的環境做出反應的動態過程。但是這一定義相對比較抽象。現代市場營銷學認為，市場營銷活動的一個重要組成部分——推銷，是企業營銷人員的職能之一。研究市場營銷可以幫助企業瞭解消費者的需求，以把握產品的發展方向。美國市場營銷協會（AMA）定義委員會1960年檢該市場營銷定義為：“市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或者用户的企業商務活動的過程。”這一解釋雖然對比“營銷=銷售”有進步，但仍然比較狹隘，市場營銷活動以消費者為全過程的起點和重點。根據以上分析，市場營銷即在不斷變化的市場環境下，為滿足消費者需求、實現企業目標的商務活動的過程。

二、當前我國企業市場營銷現狀

自改革開發以來，我國經濟一直呈快速發展趨勢，其世界地位也越來越不容忽視。儘管金融危機對我國眾多行業有很大的影響，通過全國企業的共同努力，我國經濟得到了迅速恢復並繼續快速發展。面對全球經濟大動盪的形態，企業需要有足夠的能力應對和處理未知的突發事件。企業須不斷適應快速發展的市場，滿足人們日益增長的物質需求，並實現利潤最大化。相對國外，我國企業引進市場營銷的時間還比較短，所以，企業在發展過程中，其市場營銷方面還存在諸多問題。

1.企業內部不團結。市場營銷是一個團隊活動，需要企業各個部門統一團結起來，相互配合、協調。企業在進行市場調查的過程中，對市場的動向、當前消費者的愛好和傾向等進行深入分析，然後對企業產品進行一些改進和創新，最大程度地滿足市場需求和消費者的喜好。而這一工作過程是需要企業各個部門分工合作完成的。當前，很多企業在分工及協作方面落實不到位。企業內部經常出現單打獨鬥、分幫派的現象，這是企業管理工作的失誤，對企業市場營銷的工作展開非常不利。

2.缺少專業市場營銷人才。在全國範圍內，市場營銷專業人才一直都處於飢餓供應狀態。大部分的企業內部市場營銷人員的管理層主要依靠市場經驗，沒有經過系統的專業知識技能培訓。這種現象就導致很多管理人員倚老賣老，個人主義意識過強，團隊意識薄弱。另外，真正能夠統籌全局的高端專業營銷管理人員仍然供不應求。3.消費者服務體系不健全。顧客就是上帝，消費者是企業生產和發展的原動力。因此建立一套全面完善的消費者服務體系是非常有必要的。目前而言，我國企業對消費者服務方面還不夠重視。例如，韓國三星集團下的電子產品主要通過其專業且便利的服務體系而獲得全球消費市場。企業應該從“產品設計——誕生——銷售”這一整個流水線都將顧客的需求作為首要服務原則。4.營銷觀念落後。我國大部分的企業的營銷手段都是依葫蘆畫瓢，嚴重缺乏創新，從產品設計、廣告設計到產品推銷等各個環節，企業都很難做到獨樹一幟。管理人員思維老套，跟不上市場變化的潮流，企業營銷人員沒有創新意識，容易給客户造成視覺和心理疲勞後果。

三、提高企業市場營銷能力的策略

1.樹立“全員營銷”觀念。團隊精神是企業市場營銷工作的前提，企業管理層需要通過各種企業文化培訓等途徑將市場營銷理念灌注到每一位企業人員的腦中，讓企業內部每一位員工都能有意識地帶着市場營銷的理念進行工作。一切為市場需求和消費者的喜好服務。目標一致，就不容易出現企業內部各部門之間單打獨鬥的現象。市場營銷需要企業所有部門的相互配合、協作才能完成。

2.吸收引進專業營銷人才。（1）採用“請進來，送出去”的方法對營銷人員進行內部培訓，提高企業營銷團隊的整體素質，同時也有助於企業文化建設和傳遞團隊精神。（2）在保證產品研發設計工作的正常運行的同時，抽派一部分技術人員到營銷隊伍中進行協作學習和研究，將產品的設計環節與營銷理念和企業目的進行有效的結合。（3）找平營銷人員的時候將大專以上學歷及專業對口等作為硬性條件。可採取企業內部專業技術水平高、時間經驗豐富的老員工進行一對一的帶教模式。（4）通過各種渠道聘請既懂技術又懂營銷的多型人才。3.完善消費者一條龍服務體系。3.1提供營銷諮詢、診斷服務功能。企業針對營銷過程中出現的問題，可向企業服務中心或者中介服務機構尋求幫助。從而設計出完善的推廣和普及營銷觀念、方法，及時瞭解市場發展方向和需求。3.2舉辦多種促銷活動。企業可以通過參加有一定影響力的交易會、展示會、訂貨會等，通過各種大型活動平台展示和推廣最新研發的產品。另外，企業可以自行舉辦各種針對客户羣體的服務活動，為客户解答產品相關的疑難問題。3.3提供營銷信息服務。為適應互聯網時代，企業可以通過網絡將產品信息及時發佈出來，讓客户第一時間分享到企業的研究結果，通過電子商務形式和客户建立線上交易平台。將產品介紹、銷售、售後服務等環節在網上同時進行。

四、我國小米手機市場營銷成功案例分析

自20xx年以來，小米手機用其獨特的營銷手段和產品理念成為了我國手機市場的重要組成部分。四年的時間，小米從一個新興低端品牌到如今的國內一霸，飢餓營銷和互聯網成為其首要“功臣”。小米自建開始就通過小米商城在網上銷售其手機產品，作為手機制造商中“第一個吃螃蟹的人”，小米的飢餓營銷成為了國內市場營銷中的典型成功案例。所謂飢餓營銷，即產品製造者有意地限制產量，通過調控供求關係的手段，製造供不應求的假象，保證產品售價高且利潤最大化，同時有利於品牌形象的建立。小米公司通過市場調查和研究，緊緊抓住了中國市場消費羣體的心理特徵，以及瞄準國內最大購買手機羣體年輕、熱愛網絡、喜歡網購、痴迷智能機等特點。同時小米創始人雷軍模仿喬布斯的手段，每間隔一段時間對產品進行一次升級，而且飢餓銷售手段在網上也是屢試不爽。小米的理念是“為發燒而生”，通過前期在網上的大力宣傳再加上飢餓銷售的刺激，國內整個市場都因小米人瘋狂，這便是營銷的效果。雖然小米在後續發展的過程中開始出現越來越多的問題，包括這種飢餓銷售的營銷手段帶來了諸多市場惡劣問題，消費者對這一手段也產生了疲勞和反感。由此可知，市場營銷有一定的時效性，企業需要隨時關注市場動向，根據自身產品的特點積極創新獨特的營銷方法。

五、結語

在經濟市場競爭日益激烈的環境下，企業必須牢牢盯着市場發展，抓住每一個潛在的機遇，在遵循市場規律的基礎上，強化企業整體市場營銷觀念，積極引進具有創造精神的專業營銷人員，建設企業內部優秀穩定的營銷團隊，通過不斷創新，以客户需求為理念全方位地開拓更寬廣的市場空間，為企業發展帶來更大的經濟和社會利益。

市場營銷策略2

一、新時期我國企業面臨的營銷問題

1.尚未建立完善、系統的市場營銷理論。我國原來實行計劃經濟體制，市場經濟起步較晚，在市場營銷方面積累的經驗和理論太少，很多市場營銷理論都是由西方傳來的，不少學者大多還僅僅停留在對西方市場學著作的翻譯和傳播上，沒有形成適合自己的社會主義市場經濟的成熟的理論觀點，造成企業營銷理論和實踐的脱節。因此在我國各個行業中，價格戰是最為常見的營銷策略。為了增加客户和銷量，只有忍痛割愛一再降低價格，但是這樣一味地降價銷售同時也降低了企業經濟效益，挫傷工人工作的積極性。

2.市場營銷規劃目標短淺。營銷管理是企業經營活動的重要組成部分，這就要求企業營銷管理必須根據市場的變化進行目標規劃。要從長遠出發，從企業的長期經濟效益着眼，全面分析市場，制定切實可行的營銷目標。但是目前我國的很多企業都沒有意識到長期規劃的重要性，而是更加重視短期利益。企業沒有明確的市場開發計劃，營銷工作沒有目標，空間和時間概念不強，各種營銷策略、措施不配套、預算不確定、人員不落實、營銷活動無組織、無章法，最終打不開營銷局面，導致企業發展後勁不足，市場萎縮。

3.營銷管理過程控制不到位、績效考核不得力。營銷重在“營”，不是簡單地把東西銷出去。“只要結果，不問過程”，這是很多企業普遍存在的問題。不對營銷過程進行有效的管理控制，就不會有良好的業績。許多企業在對營銷人員的管理上簡單隨意，對營銷人員説好獎勵政策，佈置好任務後就萬事大吉，只要營銷人員跑來訂單，把產品賣出去就行。而對營銷人員的素質、營銷方法、服務態度等不管不問，營銷活動過程不透明，再加上對營銷人員的考核不力，營銷人員難以體會為企業做好營銷的真正意義，工作效率低下，營銷費用高。這種粗放式過程管理，無法對營銷人員的業績進行檢查和分析，不僅影響了營銷人員的積極性，使營銷人員的營銷水平難以得到提高，營銷人員隊伍建設不力，還導致企業長期良好營銷的風險增大。

4.對客户管理、服務落後。在經濟全球化過程中，人本思想將成為企業營銷管理的重要指導思想。同樣的質量比價格，同樣的價格比服務，作為營銷人員要發展好和客户的關係，維護顧客的忠誠;提供具有競爭優勢的產品和服務時，要儘量節省顧客的時間以及精力，營造良好的經營環境，只有這樣，企業才得以長期地生存和發展。最好的營銷在於深刻地認識、瞭解客户，讓客户在比較中明白你的產品優勢，知曉產品的唯一性，從而使產品或服務完全適合他的需要而形成產品的自我銷售。然而，現實是許多企業對客户沒有進行有效的管理，認為只要是賣出產品就完事大吉，後續服務和售前大不一樣，售前十分熱情，售後百般冷漠，其結果造成一錘子買賣，喪失了與客户溝通的信息平台，影響了營銷質量。

　二、新時期企業市場營銷如何創新

1.改變傳統觀念，樹立正確的營銷理念。傳統的市場營銷指導思想中，企業管理活動側重於對企業內部的管理和控制，首先，安排生產計劃;其次，在生產計劃的基礎上制定銷售計劃;然後，付諸實施，專注於產品，很少考慮消費者。在信息科技高度發達的今天，企業要想在競爭中獲勝，就必須轉變過去落後的市場營銷觀念，進行理念上的創新。新時期，顧客的需求也變得更加多樣化和個性化，企業必須善於發現和了解顧客需求。要從滿足消費者需求這個目標出發，加強對營銷活動的管理和控制，做好產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略，並且還要更好地滿足顧客需要，做好產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略;進而發掘顧客潛意識中或將要出現的消費需求，變被動為主動引導和豐富顧客消費，從而拓展市場份額，佔領營銷制高點。

2.做好市場調查，把握市場定位。做好市場調查，明確市場定位是營銷管理的第一步。市場營銷信息是企業制定市場競爭策略的核心和依據，對於開展營銷管理起着非常重要的作用。任何好的產品和營銷計劃都需要以對消費者需求的全面瞭解為前提，認真做好市場調查，收集、整理、分析市場營銷信息，有助於有效地控制和調整營銷計劃，確保使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意，這些市場營銷信息包括客户信息、競爭者信息、經銷商和市場因素等。把握產品的市場定位。所謂市場定位，就是企業根據競爭者與自己的產品在市場上所處的位置，勾畫出企業產品在目標市場即目標顧客心目中的形象，使企業所提供的產品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，適應一定顧客的需要和偏好，在與競爭者的產品選擇中有所偏愛。市場定位是指一個產品在同類產品中所處的位置，它強調的是消費者最關心的東西，考慮顧客的感受和偏好，從而使該產品在市場上佔有一席之地。所以企業在進行市場定位時，要通過反覆比較和調查研究，找出最合理的突破口。只有市場調查和市場定位做好了，才能正確地營銷決策，有了正確的營銷決策，才有可能非常順利而又高效地完成營銷目標。

3.選好人才，建立高素質的市場營銷隊伍。市場營銷不是簡單地推銷產品，而是一項專業性、業務性很強的工作，要做好市場營銷的管理，關鍵是建立高素質的市場營銷隊伍。一是選好人。選拔品質好、業務精、社交能力強、服務意識強、積極主動、具有高度責任心和不怕吃苦的優秀人員組建營銷隊伍。二是重培訓。採取“請進來、走出去”的方式，加強對營銷人員市場學、營銷學、管理學、商業心理學、公共關係學等知識的培訓，提高思想文化素質;採取實戰模擬，開展榜樣帶動活動，讓優秀的營銷人員現身説法，鼓勵帶動營銷人員向其學習。三是嚴考核。堅持以效益為中心，堅持效率優先，堅持“公開、公正、公平”，建立“以考核定獎懲，憑業績取報酬”的激勵機制和約束機制，獎優罰劣，以增強營銷人員的責任感和事業心感。

4.綜合運用營銷工具，進行組合營銷。充分利用營銷資源，綜合運用營銷工具，把企業的整體經營與市場營銷情況統一起來，制定切實可行的營銷方案和策略，進行組合營銷。企業可利用的營銷工具就是所謂的營銷組合，包括產品、價格、渠道和促銷四大要素，每一要素又包含了若干子要素。具體要求是在制定營銷策略時，綜合考慮營銷目標、客户羣、競爭對手等因素，優化市場營銷工具的類型和數量，形成不同的營銷組合方案，提高市場營銷的針對性，有了針對性，才能提高營銷的效率，提高企業營銷管理水平，使企業在競爭激烈的市場中取得良好的業績。

5.加強企業文化建設，增強市場營銷軟實力。企業文化是企業長期以來內外因素共同作用的產物，表現為員工的理想、信念、價值觀、行為準則、思維習慣等，是決定企業興衰成敗的重要因素，現代企業競爭中，營銷競爭已經從基礎的產品競爭變為文化理念的競爭。企業文化是企業的無形資產，優秀的企業文化有助於在企業員工中形成強大的凝聚力，激發員工的集體榮譽感，使員工感到自己於企業的意義和自身的價值，並外化為員工的營銷積極性，自覺地為消費者服務，在消費者心中樹立良好的企業形象和信譽，最終贏得市場份額和消費者的信賴，從而在經濟全球化的過程中，尤其是在與國際市場密切融合的情況下，在競爭中取得優勢。企業文化建設必須堅持三個原則：一是從實際出發的原則。企業文化建設，不能千篇一律，也沒有現成的理論和基礎，首先必須切合實際，符合企業的自身實際，一切從實際出發，杜絕形式主義，增強實效性，制定切實可行的文化建設方案。二是企業家帶頭的原則。企業文化很大程度上表現為企業家(羣體)文化，企業家本人是企業文化的締造者、推行者;企業家在企業的領導地位決定了其個人意志、精神、道德、風格等文化因素在企業中備受矚目，更易於得到員工的廣泛認同和傳播，並自覺追隨和效仿，進而在企業中形成濃厚的文化氛圍。三是方式多樣，突出特色的原則。企業文化建設具體到每個企業側重點應有不同，重點在於根據具體情況突出企業的個性，抓住特色、優勢，塑造出適合自己企業的，能夠推動企業健康、持續地發展，具有鮮明特色的企業文化。

三、小結

在新形勢下，在激烈的市場競爭環境中，企業必須抓住市場機遇，在遵循市場規律的前提下，強化市場營銷觀念和營銷方式的全方位創新，建設優秀的營銷隊伍，打造積極向上的企業文化，凝心聚力，與時俱進，開拓進取，才能搶佔更多的市場份額，為企業發展帶來更大的經濟效益和社會效益。

市場營銷策略3

在營銷實踐中，大中型企業在選擇目標市場策略時，應考慮以下因素：

1．企業資源實力

主要指人力、物力、財力和技術狀況。企業實力雄厚，供應能力強，可採用無差異性或差異性市場策略；如果資源少，無力兼顧整個市場，寧可採用密集性策略，進行風險性營銷。某些產品產量較少、市場佔有率低的企業，動不動就宣稱什麼它的“產品行銷數十個國家和地區”，這未必是良策。

2．市場類似性，或市場同質性

不同的市場具有不同的特點，各類市場消費者的文化、職業、興趣、愛好、購買動機等都有較大差異。消費者的需要、興趣、愛好等特徵大致相同或甚為接近，即市場類似程度大、同質性高，可採用無差異性市場策略；市場需求差別大，消費者的挑選性強，則宜採用差異性市場策略或密集性市場策略。

3．產品同質性

是指消費者所感覺產品特徵相似的程度。產品的特徵不同，應分別採用不同的市場策略，選擇不同的目標市場。有些產品，如米、面、煤、鹽等日常生活消費品，雖然事實上存在品質差別，但多數消費者都很熟悉，認為它們之間並沒有特別顯着的特徵，不需要作特殊的宣傳介紹。對這類同質性高的產品，可實施無差異性市場策略。但另外一些產品，如家用電器、照像機、機械設備以及高檔耐用消費品，其品質、性能差別較大，消費者選購時十分注意其功能和價格，並常以它們所具有的特性為依據，對這類同質性低的產品，宜採用差異性或密集性策略。

4．產品生命週期

它一般有投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。企業應隨產品生命週期的發展而變更目標市場策略，尤其要注意投入期及衰退期兩個極端時期。當新產品處於投入期時，重點在於發展顧客對產品的基本需求，一般很難同時推出幾個產品，宜採取無差異性市場策略，以探測市場需求與潛在顧客。當然，企業也可發展只針對某一特定市場的產品，採取密集性市場策略，盡全力於該細分市場。當產品進入衰退期，企業若要維持或進一步增加銷售量，宜採用差異性市場策略，開拓新市場。或採取密集性市場策略，強調品牌的差異性，建立產品的特殊地位，延長產品生命週期，避免或減少企業的損失。

5．競爭者市場策略

目標市場策略的選擇，往往視競爭者的策略而定。商場如戰場，在激烈的競爭中，知己知彼方能百戰不殆。當競爭者在進行市場細分並採用差異性市場策略時，該企業如採取無差異性策略，就不一定能更好地適應不同市場的特點，必然與競爭者抗衡；而當強有力的競爭者實施無差異性策略時，因可能有較次要的市場被冷落，這時該企業若能採用差異性市場策略，乘虛而入，定能奏效。由於競爭雙方的情況經常是複雜多變的，在競爭中應分析力量對比和各方面的條件，掌握有利時機，採取適當策略，爭取最佳效果。

6．競爭者的數目市場競爭的激烈程度，常迫使企業不得不採用適應競爭格局的策略。當競爭對手很多時，消費者對產品的品牌印象便很重要。為了使不同的消費者羣都能對本企業產品建立堅強的品牌印象，增強該產品的競爭力，宜採用差異性或密集性市場策略。在競爭者甚少，甚至處於獨佔地位時，消費者的需求只能從本企業產品得到滿足，就不必採用成本較高的差異性市場策略。

市場營銷策略4

一、情況簡介

家園地處高新區，總建築面積7.2萬平方米，由7棟多層住宅組成，銷售均價2500元/平方米，無論規模或市場定位都屬中檔樓盤。

從小環境看，家園所處區域競爭激烈，500米範圍內在售項目6個，70米處有一個競爭樓盤，

這幾個樓盤定位非常相同，區域環境、配套設施也沒有太大區別，爭奪相同的客户羣。

大環境看，消費羣體非常特殊且總體購買力不強，是一個由少量高端、大量低端和微量中端客羣體組成的特殊市場，這就決定了對中、高樓盤的消化能力有限。

定位過於雷同2500-4000元左右的中高檔房產同質化比較嚴重，已出現部分積壓、滯銷現象；市在售住宅項目總計240多個，而幾個大型樓盤更對這容量有限的市場進行了巨大的衝擊，競爭日夜激烈；對於一個普通項目而言，每年能達到3萬平米的消化量已屬“佳績”。

由於人的消費習慣比較傳統，喜歡實實在在的東西，消費心理和消費行為相對保守。購房心理

處於低級向高級發展的過渡階段，尚不成熟，有一定的從眾心理。一般的購房週期為兩個月左右，消費者會反覆比較各項因素以區分項目優勢；但購房週期呈現遞減趨勢。價格（第一因素），位置環境、户型仍然是購房者考慮的首要三大因素。

二、實效促銷、效果良好

“家園”房地產樓盤在前期銷售進程中，在綜合比較競爭樓盤優劣、深度發掘樓盤品質基礎上，制定恰當的銷售策略，運用合理的引導性説辭，一年的時間裏銷售3萬平方米，取得周邊樓盤無法企及的成績，銷售形勢極為可喜，取得了“尾盤集中贏”的效果。

在10月，房地產市場的傳統旺季已到來。我們知道，在家園現有條件下，絕不能放過難得的良機，必須推出強有力的促銷活動，力爭通過這個銷售旺季的強力促銷，消化掉大量房源。

（一）市場不利因素

1．在家園北側約1.5公里處有一個大型項目在開盤，基礎正待開工，工地廣告圍板已經豎起來，吸引了部位目標客户持幣觀望。

2．因前期銷控工作略微失誤及部份特殊情況導致剩餘房源部份是120平米左右的大户型，單價和總價均較高，剩餘房源約180套，總計約2萬平米。

3．周邊競爭項目紛紛出台促銷措施，折扣優惠、送地下室、送電器等各種方式都有，摺合到房屋單

價中，優惠幅度在50-120元/平米之間。

（二）對策分析

房地產營銷界的習慣是：在項目剩餘15%左右時，才公開説自已進入清盤階段而家園對“尾

盤”的認識是該項目達到了利潤目標後所剩的房源才是尾盤。

1．尾盤的操作其實是一個對樓盤再定位的過程，需要重新定位目標消費者，我們通分析近期來客區

域，制定了“抓大放小”的推廣策略，既以項目為圓心1公里範圍內的長住居民為重點步標客户，將大部份介紹、追蹤、談判的精力投入到爭取這部份客户的工作上。

2．分析客户的購房心理的兩點重要收穫：第一，他們想在離原居住點最近的地方購房，給孩子或老

人準備，這是區域內客户的一個重要特點。第二當週圍可選擇的項目較多時，他們必定選擇銷售進度最快、可以儘快入住、物業管理儘快到位的房子。這時，哪個項目能夠營造出最熱的銷售氛圍，誰就能贏得客户、獲得成功。

（三）方案制定

在對競爭項目的促銷方式和優惠力度有了充分的瞭解後，決定用最能讓消費者感到實惠的價格折扣進行大力促銷。接下來，便是確定推廣主題和廣告語。為使這次促銷個性化，經再三斟酌，最後敲定為“尾盤集中贏”。主動提出“尾盤”概念，加大緊迫感，迫使前期老客户抓緊下籤單。

在整個促銷方案中，本着儘可能降低成本，制定瞭如下推廣內容：

1．製作“尾盤集中贏”促銷主題傳單3.5萬份，集中銷售人員在項目1公里範圍內進行覆蓋式派發，所有的住户達到兩次以上的收單率。但嚴格要求銷售人員不能盲目追求派單量，求量更要求“質”，制定了15秒、30秒和2分鐘標準講辭，在派單的同時進行講解，“聲”“圖”並茂，加強傳播力度。

2．加秋季房展會，預定一個標準展台（3m3m）,且在大廳進門右側，這為在展會上出盡

風頭做下鋪墊。

3．製作展板、小型布幅等裝飾售樓中心，增加銷售氛圍。其中一塊“倒計板”掛在售樓中心裏，上

面寫着“您還剩？？個選擇機會，只剩多少天可以享受優惠”，每天修改一次，很多客户購房的積極情緒就這樣被一天天減少的數字調動起來。

（四）房展會上出風頭

在房展現場，來賓將在大廳門口收到一張鮮紅色的傳單，進而吸引他們的是近在咫尺、鮮豔奪目的紅色展位和熱情有禮、百問不厭的銷售人員。

更出人意料的是，安排銷售人員手舉“請速到6號展位”、“尾盤集中贏”的導引牌在人羣中不停地

遊走，吸引了許多來客的目光，更讓其它參展項目的工作人員後悔不已。在展會上，制定的方針是：簡要介紹項目、突出讓利幅度、每組客户的接待時間控制在4分鐘之內；為節省空間和加強對客户的把握，意向較為明顯的客户由免費看樓車接到項目現場和售樓中心進行詳細講解。

參展3天，總計發放宣傳材料2萬多份，接待客户諮詢3500多人，3部看樓車接送300多位消費者到售樓中心詳細諮詢，簽定購房意向書60多份，簽定正式購房合同21份。

（五）實效促銷見真功

房展會上的成功，為促銷戰役開了個好頭，極大鼓舞了銷售人員的士氣和開發商的信心。隨宣傳單的不斷派發和掛起的巨型布幅不斷闖入路人的似視線，引起附近居民的極大關注，在“尾盤集中贏”的活動期內，眾多持幣觀望者和前期看過房子的客户紛紛堅定了購買信心，果斷地簽單。

在4個月的時間裏，總計銷售96平方米~124平方米的住宅145套，月均36.25套，成交面積1.7萬多平方米，總計3670餘萬元。其中11月份銷量最高達到66套。

三、收穫與思考

1．真正的策劃就是要“大家都贏”，在做房地產策劃時，最終目標是“三贏”——開發商順利、迅速地售磬樓盤、回收資金、樹立企業品牌；消費者買到適使自己、性價比最高的房子；通過策劃、實現自身的價值。

2．並不是有了[本文來源於-,,找範文請到]一個新穎、個性的促銷主題就會贏得好績，關鍵在於促銷中實際內容。

3．宣傳推廣只是一部份，能否成交關鍵在銷售現場。若沒有專業、訓練有素的銷售人員，36套/月的銷量是不可能完成的。

4．大規模的促銷活動，不見得一定要投入很多的廣告費用，關鍵是要把信息準確地傳遞到每個目標消費者手中。

5．銷售説辭的準備，首先，要向目標客户説明降價的原因，不能讓他們認為房子是賣不動才降價；

其次，要讓老客户明白他買的房子沒有貶值；再説，只有加快進度、提高入住率才能完善物業管理。

“家園”的成功並沒有搞大型活動、投入並不高，卻得到了很大的收穫。所以，成功並不在轟轟烈烈，而在於細小入微的鎖事上，能夠注重細節的團體，他會比別人更自信、更勝一籌。

市場營銷策略5

一、經營要有創新思維社會越發展，市場越細分，餐廳經營越應當專業化

我國近年來餐廳產品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導致成本上升，效益下降。消費者需求的多樣化，要求餐廳產品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應當立足於在有限的投資中儘量設計出各自不一樣的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規範化、標準化、程序化)的基礎之上做到“新三化”(個性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進行這種創新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照顧客的要求去進行，充分徵求顧客的意見，聽取多方面的反映。對於老顧客應主動徵求改善意見，及時改善工作，使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化，提升他們對產品的忠誠度。對於新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。

要留住顧客，產品就必須有變化、有創新、有突破。餐廳若要表現出與眾不一樣的差異性，最容易的突破點就是文化。文化的地域特點異常明顯，入住的客人絕大多數是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠，文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現本地方特點，吸引顧客選擇自我的餐廳消費。餐廳供給的是生活服務，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對於異地的各種文化往往表現得樂意理解。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式，不必須能取得夢想效果。因為客人來自四面八方，程式化的模式不可能適應所有客人，有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然，創新服務不能強加於人，要給客人供給多種選擇的餘地，並尊重客人的選擇，做好個性化服務。

二、打好經營基礎

餐廳經營的基礎能夠概括為“一箇中心”和“兩個基本點”。

1、餐廳經營的“一箇中心”。餐廳經營的中心是市場，是目標顧客。餐廳必須關注市場，以市場為導向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律，做好市場調查，瞭解市場需求，不能靠主觀臆測進行經營，而要隨市場變化及時調整經營策略，有目的的開展餐廳經營活動。

2、餐廳經營的“兩個基本點”。市場經濟無時無刻不存在競爭，有時競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內功，把企業內部各方面的工作管理好、協調好，才能增強經營實力，在變幻莫測的市場中立於不敗之地。要做到這一點，就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下功夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的，客人與供給服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務;沒有滿意的員工，就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質，豐富知識，嫻熟技能，規範禮儀，誠信商業道德和熱忱工作態度的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業，服務要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經營理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客着想和服務，從思想建設上奠定良好的經營基礎。

三、做好餐廳內部營銷

餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷，這是餐廳營銷的繼續和延伸，是節儉營銷成本的最好形式。

首先，內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷，穩住已有的顧客就是穩住已有的市場份額。其次，內部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員，從前台到後台，人人都可參與，餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的進取性、主動性調動起來，再適當地掌握一些方法和技巧，餐廳就會構成強大的內部推銷力量。再其次，內部促銷不需要專門的經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支，而是在完成本職工作的同時，不失時機地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內部促銷不受任何限制，在服務過程中隨時隨地都能夠展開促銷，十分便捷。所以，內部促銷是一種十分有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優質化。僅有優質的服務才會令客人滿意，才能讓客人樂於理解內部促銷的誘導，願意增加消費和再次消費。此外，建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。

市場營銷策略6

內容摘要：目前，我國保險市場已從壟斷市場演變為競爭性市場。針對市場轉型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程，傳統保險營銷模式面臨諸多挑戰。要保持保險業持續發展，必須改變營銷方式，調整營銷策略

關鍵詞：保險市場消費行為營銷策略

目前，我國保險市場正逐步從賣方市場向買方市場轉變，其主要標誌是保險供給主體的競爭性和保險服務的差異性突顯，保險消費行為的主導性增強，保險消費方式的選擇性增多。保險市場的變化帶來了消費者行為和動機的較大變化，消費動機與行為更趨理性和實效。這些變化無疑對當前的保險營銷提出了新的更高的要求，因此調整營銷策略，對激發潛在保險需求，促進保險業健康發展具有重要意義。

立體式的多層次營銷策略

隨着金融一體化進程的加快，國內保險業發生了翻天覆地的變革，傳統的營銷模式已被打破，並向更深更廣的領域延伸，一些新興的營銷模式正試圖重整遊戲規則，如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷策略將被中國保險界首次引入。立體式的多層次營銷方式將成為中國保險營銷的發展趨勢。包括媒體營銷策略、電話營銷策略和方案營銷策略等。業內人士認為，壽險營銷模式悄悄變臉，並將在不久的將來呈現“百花齊放”的局面。

所謂媒體營銷是指保險公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產品信息的一種營銷策略。市場轉型使保險公司必須改變過去不作廣告的傳統方式，通過連續的高密集度的廣告投放吸引目標客户，目標客户可以撥打公司的免費電話進行一對一的諮詢和完成初期投保。公司將根據客户電話所述資料寄出投保單，客户在簽署名字後將保單返寄給公司。

應特別注意的是，在實施媒體營銷策略時，不論各保險公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式，都應遵循形象宣傳不宜過分張揚，實力宣傳要掌握好尺度，業務宣傳切忌片面性，典型事例宣傳切忌重物質輕精神，重經濟效益輕社會效益。一方面要注意戰略目標的長期性和各個短期目標之間的相關性，因而要注意長期性和階段性相結合。要始終保持一個險種給公眾留下前後一致的印象，在總體目標不變的前提下，通過不斷的變換廣告方式、廣告地點、廣告色彩和廣告的文化內涵，增加人們對產品的印象，滿足人們求新、求變的心理要求，在精神不變的前提下，不斷給人們創造新鮮感、美好感和生命感，使產品保持永久魅力，起到“不變應萬變”的效果。另一方面要重視對內培訓工作，充分發揮對內培訓的作用。對內培訓的目標是建立管理者與營銷人員之間的引導鏈，而傳媒對顧客的引導，必須通過營銷人員和管理者進行反饋。根據“內部營銷”原理，保險公司的員工也是公司的服務對象，因而保險廣告傳媒的真實性顯得非常重要。這一點要求廣告內容必須事先在內部傳達，做好溝通，廣泛徵求員工意見，並把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣，才能體現積澱傳統文化價值和適應形勢發展趨勢，使保險宣傳既有專業知識又有公益服務；既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營銷人員，營銷人員到客户之間的引導鏈，起到引導人們對保險產品認識、接受、熟悉、認證、產生強烈需求的作用。

所謂電話營銷策略，是指通過電話方式實現保險營銷目標的活動。隨着保險市場主體的增加，特別是一批外資公司的加入，電話直銷的營銷方式將成為保險營銷，特別是壽險營銷的重要策略。這是一種完全拋棄現在銀行保險、個人代理和團險營銷模式的營銷策略。基本思路是：保險公司通過組建龐大的電話營銷隊伍並對其進行細分，通過銀行信用卡附送小額保險和其他險種資料，隨後電話營銷人員將致電回報客户、介紹保險並詢問是否有投保意願。

隨着保險市場的轉型，一種以客户需求為導向的全新模式，即從賣產品到賣方案的營銷策略將成為保險業的主要方式。客户需要買什麼樣的保險產品？什麼樣的險種最適合客户需要？公司將通過方案的形式提供給客户。這就是所謂的方案營銷。保險公司隨時關注消費者需求的變化，根據市場的需要，成立由專業人士及營銷精英組成類似“投資理財管家”的專門機構，為客户提供綜合服務。

“人本化”的營銷團隊管理策略

保險營銷團隊是實施保險營銷計劃的關鍵。在買方市場下，市場結構、消費動機、消費行為等都發生了質的變化，當前的營銷團隊管理已不適應這種變化要求，必須進行改革和創新。

激勵方式和“育人”機制創新營銷行為和營銷隊伍素質直接相關，營銷隊伍的素質又與激勵方式緊密相聯。根據管理學原理，一個人具有“經濟人、社會人、自我實現人和複雜人”等多重需求。隨着營銷人員的地位、收入、年齡等因素的變化，這四個方面也在不斷變化，而目前團隊的獎勵大多重物質獎勵，忽略了人的多面需求及其動態變化，以至於單純的物質獎勵因難以滿足員工多方面需求而失效。改變這種狀況的根本途徑是進行獎勵方式創新，變單純的物質獎勵為複合激勵，把員工的物質獎勵和員工的個人發展、自我價值實現等高層需求結合起來，把“制度留人”和“情感留人”結合起來，用“人本化”激勵方式建立一支高素質、穩定的營銷隊伍。

客户服務與促銷渠道創新在市場定位、客户細分的基礎上提供針對性服務。操作方式上可由各大中城市保險行業協會牽頭，在各保險公司現有客户信息服務網站的基礎上，組建一個面對全社會的“保險公共服務信息平台”，一方面可對客户開闢一個統一受理服務需求的窗口，另一方面也為各成員間交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成員在對承保的保額、客户健康狀況、風險事故報告等資料有疑問的時候，可以通過此信息平台向其他成員發出查詢信息，以互通有無，控制逆選擇和道德風險；而客户則可以向該信息平台發送投訴、理賠等服務需求信息，真正享受快捷、高效、優質的一站式服務。

在重視客户服務的同時，保險人應根據消費者求新、求異、求變的消費心態，在銀保（郵政）合作的基礎上，進一步拓寬促銷渠道。比如和一些有豐富管理經驗和營銷管理體系比較完善的企業，與報刊投遞公司，與家政服務和社區服務機構等單位建立長期合作關係，聯合開展產品推介、掛鈎銷售等，除可以藉助與百姓生活最貼近的方式傳遞保險信息，相互促進銷售外，還有助於明確促銷活動的受眾目標，擴大促銷活動的受眾範圍，節約宣傳成本。由於目標對象是已滲透的市場，因此更易被客户和公眾接受，實現同一時間內的信息最大化。

注重發展的品牌營銷策略

在市場轉型過程中，保險市場的競爭最終是品牌與服務的競爭，如何把品牌、服務與營銷機制融為一體，構建出以客户為核心、以品牌形象為價值標準、以服務為整體功能的品牌營銷模式，是近幾年來國內各家保險公司孜孜以求的目標。

在營銷理論中，把消費者對某一品牌所具有的一組信念稱為品牌形象，而消費者由於個人經驗和選擇性注意、選擇性扭曲及選擇性保留的影響，其品牌信念有可能與產品的真實屬性並不一致。這就需要通過實施品牌營銷策略，進行消費者“心理再定位”和“競爭性反定位”來改變保險消費者的品牌信念。如果消費者低估了品牌的質量，營銷人員就應重點介紹其品牌；如果購買者對品牌有了準確而足夠的瞭解和評價，那麼營銷人員就沒有必要對它加以介紹，因為過高吹噓產品會引起購買者反感或不佳的評價。營銷人員還可以設法改變購買者對競爭對手品牌在各不同屬性上的信念。這一方法在購買者誤信競爭者品牌的質量高於其實際具有的質量時特別有效。隨着全面開放保險業承諾期限的臨近，保險市場的競爭將更趨激烈，通過品牌營銷策略佔據目標市場，把握好發展方向，無疑是各保險公司業務持續健康發展的必然選擇。

滿足客户個性需求的差異化營銷策略

我國保險市場是一個非均衡性市場，存在着顯著的地區差異、險種差異和服務差異，因此，保險營銷應適應市場轉型的需要，因地、因人、因險種實施差異化營銷策略：

實施“地區差異化”策略根據地域和區位不同，我國的保險市場可劃分為城鎮和鄉村市場；經濟發達地區和經濟不發達地區市場。城市和經濟較發達地區，客户羣層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎建設較完善，網絡硬件環境建設較好，加上數字簽名等安全保障技術的應用，在外部環境上，城市完全具備推動網絡銷售的條件。尤其對於高學歷、高收入的年輕白領，網絡銷售將是有效渠道，可採用人員推銷、電話直銷、委託中介、網絡銷售等策略。而農村和經濟欠發達地區還沒有普及電話，更不要説網絡，而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低，保險理念和保險觀念缺乏，保險市場處於拓展和開發階段，應採取人員直接推銷、委託推介策略。尤其值得注意的是，我國農村和經濟欠發達地區居民的保險知識和保險意識低，應專門設計簡單明瞭、通俗易懂的保單和條款。

實施“對象差異化”策略由於個人的經歷、意識、偏好等原因，使消費者也具有顯著的差異性，因此，保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區別對待，像醫生治病一樣對症下藥，像老師教育學生一樣因材施教，像農民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費羣體的特殊需求而實行“定單”服務。老是鬍子眉毛一把抓，到頭來只能是相識滿天下，知己無一人。“顧客是上帝”只是相對的結論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產品質量再好，如果顧客錯位，仍然無人問津。

實施“產品和服務”差異化策略根據供求理論，一種產品差異性越強，其替代性就越弱，越有利於市場的擠入，甚至佔領市場，從而依靠顧客之間的心理攀比效應來吸引消費者。在競爭性市場下，保險公司不是依靠規模來佔領市場，而是靠差異性長期贏得市場，開發新市場，創造新需求。各保險公司要通過險種、渠道、定價和促銷的不同組合創造差異化；通過廣告傳媒形象和品牌效應、銷售人員形象體現差異化，將這種差異化灌輸到消費者頭腦中，由業務人員把不同性質、不同公司、不同保險金額的產品加以組合，結合銀行、證券的產品，做好差異化服務。

緊貼客户的優質服務策略

市場營銷發展的一個重要趨勢是服務銷售的地位越來越突出。服務競爭和買方市場下供求地位的變化，要求建立以市場為導向，以客户為中心，以有效防範和控制經營風險為保障的市場化經營體系，引伸服務內涵，培育發展優勢。在保險產品的一般技術質量指標相差不大的情況下，人們究竟購買哪一家公司的產品，主要取決於各公司及其產品的服務是否具體、周全和優質，是否具有特色。為此必須從兩方面入手：

延伸服務領域、豐富服務內涵隨着壟斷型市場向競爭型市場轉變，保險市場的競爭已從價格競爭轉向服務競爭。服務領域的寬窄，服務內涵的豐富與否將直接決定保險公司業務的數量和質量，甚至決定公司的發展。傳統的人工服務，雖然服務內容比較全面，但效率低，服務面狹窄，而且還受到人員素質的限制，若開通免費電話諮詢系統或網上查詢系統，不僅服務面廣、快速有效，而且還可以彌補人力不足的限制。如在銀行為投保人設立專門保險費收取賬户，不僅方便快捷，而且安全保密；又如保險諮詢服務，其發展空間是相當廣泛的。再如開設門店、設立電話服務中心、開闢電子商務網上售單、組織金融超市、發展銀行代理業務等等，結合金牌和銀牌營銷隊伍的培養，開展綜合理財服務。這樣既可以建立起一支真誠而穩定的客户羣，又能貼近消費者需求，為公司永續經營打下紮實基礎。

以理賠服務為突破口，強化售後服務保險交易是一種“期貨”交易，保險公司要為客户承擔幾年、幾十年，甚至終身的保障和服務責任。所以保險產品銷售後，營銷工作並沒有結束。理賠服務是保險公司展示自身優勢和服務水平的窗口，而當前客户最擔心的問題就是保險公司在若干年後能否像當初承諾的那樣做好長期的售後服務和理賠工作。為了更好地適應市場轉型下消費者需求的變化，各保險公司應以客户反映最多的理賠服務為突破口，建立理賠責任追究制度和服務質量跟蹤制度，對客户服務進行自查，強化售後服務，並以此為契機規範售後服務行為，以良好的售後服務樹立公司形象，提高公司信譽，激發居民的投保動機，促進保險消費增長。

參考資料：

1.[美]羅佰傑著，《傑克·特勞特營銷定位》，中華工商聯合出版社，20xx年1月第1版

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4.裴暢偉，“當前保險消費者的心態及營銷對策”，《金融參考》20xx年第11期

5.周立勝，“保險宣傳別事與願違”《中國保險報》20xx年10月11日

市場營銷策略7

摘要：如今，我國成品油零售市場的競爭日趨激烈，並初步形成了品牌多元化、價格差異化、競爭激烈化的格局。在嚴峻的經營形勢下，成品油零售企業必須及時轉變思路，調整理念，站在更高的角度，對成品油零售市場的現狀給予充分關注，提高認識，深入理解市場本質，並針對市場變化及時轉變角色定位，做出有針對性的戰略部署，不斷提高企業的市場競爭力。本文對目前我國成品油零售市場營銷的現狀及存在問題進行了系統分析，並提出了對應的營銷策略。

關鍵詞：市場營銷；成品油零售；現狀；對策

現階段，我國的煉油產能已經正式步入過剩時期，在該種形勢的作用下，國內成品油的買方市場趨向也日益明顯。面對着更加激烈的市場競爭形勢，作為成品油零售企業，應該進一步提質增效，不斷加強內部管理，提升綜合服務質量及市場拓展能力，以客户需求為核心，進一步着力於加強企業核心競爭力。

一、當前石油成品油零售企業市場營銷現狀及問題

1.經營理念滯後，客户流失率高

如今的成品油經銷商，在面對成品油銷售這一課題時，往往依舊採取傳統的、較為粗放式的經營理念：對成品油銷量傾注大量精力，但對於服務質量及意識的提升卻沒能隨之跟上，導致困擾成品油零售企業發展的問題層出不窮，其中最嚴重的便是經銷商的客户流失率普遍較高。在行業的橫向對比中我們發現，雖然終端用户對成品油零售服務的總體評價及滿意度尚可高，但與同類性質的其他行業比較，在各方面依然存在一定的差距。無論在硬件設施方面、服務理念方面、隊伍素質方面都亟待提高。具體表現為：在服務的開展過程中，成品油零售企業經銷商主動服務、靠前服務意識不足；客户需求反應效率較低，配置的服務顧問不能夠及時提供高效的解決措施方案；成品油零售在價格體系方面，存在一定的優化空間，導致用户存在定價疑慮。

2.激勵機制缺乏，工作績效偏低

傳統的成品油零售企業，往往缺乏現代化的、有效的激勵機制，所屬銷售人員的工作積極性有待加強，沒能充分調動、激發。據瞭解，成品油零售企業的整體薪酬水平，雖然在最近幾年時間裏有所提升，但對比同類行業，提升幅度仍顯乏力，縱向的晉升通道開發不足，平台提供的職業發展加成受限，導致從業人員普遍工作動力偏低，影響到整體工作效率。此外，部分從業人員缺乏專業化、精準化的定向培訓，長此以往，導致的直接後果是，成品油零售從業人員過多着眼於短期利益，對未來長遠的關注不夠，對品牌的完善、健全缺乏足夠的理解與認識。另外值得一提的是，成品油零售企業在目標管理方面，往往較為嚴格，人性化建設及企業文化建設力度較小，導致從業人員缺乏企業榮譽感，孤立的看待崗位職責，工作熱情不高。綜上所述，站在成品油零售行業的整體發展角度，不斷完善現有的激勵機制對於企業的長遠發展具有重要意義。

3.價格體系混亂，產品同質嚴重

鑑於成品油的功能需求較小，因此其價格振幅將直接影響到客户的心理感受。同類產品在不同的市場環境下，基於不同的品牌和銷售策略，呈現出較大的價格差異，因此，成品油的價格水平與其品牌息息相關。但在實際操作過程中，成品油零售企業並未對市場地區情況進行具體分析，如不對現行價格策略及時予以調整，將直接影響市場拓展。現階段成品油零售行業的主要矛盾為：產品同質化趨向嚴重，競爭激烈，買方需求仍顯低迷。對於成品油零售企業來説，產品同質化程度高是一個矛盾的焦點，也是一個刻不容緩需要解決的問題。以上種種原因導致了成品油零售行業雖然銷量逐年看漲，但利潤水平卻增長乏力。

4.市場能力薄弱，成長速度放緩

在國內的成品油零售企業，可以依據其性質分為強勢市場、成熟市場、潛力市場與弱勢市場四大區域板塊。強勢市場具有較強的品牌影響力，在業內具有較高知名度及話語權，普遍具有增長快、網點多、覆蓋廣、渠道寬的業務特點。成熟市場處於次強地位，僅次於強勢市場，它的業務特點是，同樣具有較多的業務網點數量，但市場成長增速較緩。潛力市場則是具有比較好的品牌影響力增速，市場開發潛力較大，但尚未形成規模效應，現階段網點數量較少，未來可期；弱勢市場是四大板塊中較為弱勢的部分，品牌影響力、市場競爭力、網點數量均不容樂觀，市場成長速度也因此不被看好。

二、我國成品油零售市場營銷策略

1.產品策略

作為一個銷售型企業，合適的產品策略可以確保企業在競爭激烈的市場佔據一定的優勢。我國的成品油零售企業雖然數量很多，基數很大，但普遍管理方式陳舊，服務理念傳統，與當今數字化、信息化的經濟發展趨勢有所差異。成品油零售企業雖然需要一定的專業性及技術水平，但其銷售流程與其他企業並無本質區別。作為一類傳統企業，其競爭優勢日漸式微，也會在未來面對市場日漸飽和的現實問題，這就要求成品油零售企業積極依託自身的品牌優勢，鏈接客户端、產品端，打造整裝化供應鏈，聚焦新產品開發，制定科學的產品策略。

2.市場策略

成品油零售企業的業務重點是新開發的銷售項目，旨在通過市場策略，為客户提供定製化服務。基於行業環境同質化嚴重的現狀，服務的投入直接決定市場業績。因此，成品油零售企業應加大市場調研力度，挖掘客户需求。在目標市場的選擇方面，要主動結合自身優勢，精細化管理市場資源，有針對性的向目標市場開展營銷活動，促進企業經營目標的實現。

3.品牌策略

企業要想從競爭激烈的市場環境中脱穎而出，最有效的途徑就是採取品牌策略。成品油零售企業往往經驗豐富，歷史較長，並在行業內具有較高知名度。眾所周知，企業是否值得信賴是能否與客户建立合作的必要條件，品牌建設在市場中的重要性不言而喻。國內的成品油零售企業，雖然具有較好的知名度，但往往不能充分利用其品牌優勢，拓展市場空間。因此，現階段各成品油零售企業的工作重心也應適度向廣告宣傳的方向上轉移。加強宣傳力度，通過品牌的不斷建立與打磨，通過口碑效應與規模效應，帶動企業市場營銷工作的良性發展。

4.價格策略

近年來，成品油零售行業的利潤率及盈利水平持續走低，根本原因在於同質化競爭激烈，以及配套資源成本居高不下。受以上內因影響，導致該類企業發展後勁嚴重不足，極大制約了整個行業的轉型升級與良性發展。企業價格戰屢見不鮮、層出不窮，行業內供需關係比例嚴重失衡，競爭日趨白熱化，價格因素便成為了這場市場經營戰的關鍵高地。成本導向、競爭導向以及顧客導向是目前制定價格策略的三種主要方法，在現代的市場營銷理念中，滿足消費者需求是非常重要的一環，消費者往往決定着價格的走勢，因此顧客導向定價法一般而言與成品油零售企業的營銷策略更為匹配。該種方法基於產品的歷史價格，結合市場需求的實際變化情況而做出有針對性的調整。價格變化會根據顧客的購買力等外界因素，採取差異化的調整策略。定價依據也會考慮地域場所、目標市場、價格週期等諸多因素。

5.可持續策略

在成品油零售企業的各個管理部門中，財務是不可忽視的一環，對於企業的日常生產經營工作而言，一套穩定的財務預警機制將為企業的可持續發展提供類似於定海神針的作用。因此，企業的管理層、財會對於必須積極的參與到市場工作中，制定符合可持續發展戰略的財務策略，深入調研同類企業的建設情況、財務狀況，分析行業發展趨勢。不斷打磨現代化的財務隊伍，促進成品油零售企業的可持續發展，積極適應時代發展要求。

結論：

現階段，隨着日益加劇的成品油零售行業的市場競爭趨勢，各成品油銷售企業面臨的挑戰也隨之加大。為確保能夠在激烈的市場環境中立於不敗之地，成品油零售企業應注重多元化發展，加強對自身產業的思考，不斷健全產品策略、市場策略、品牌策略、價格策略及可持續策略。積極找出應對措施，不斷提高隊伍素質、增強員工意識，打造優質品牌，致力於滿足客户的個性化需求，為企業的長期穩定發展保駕護航。

參考文獻：

[1]淺談我國成品油營銷現狀分析及展望[J].鄭旭升.商場現代化.20xx(14)

[2]新油價機制下成品油銷售企業營銷策略分析[J].羅俊剛,郭玉林,王怡娟.西南石油大學學報(社會科學版).20xx(06)

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[5]我國成品油市場存在的主要問題及營銷策略初探[J].賀培玉.現代經濟信息.20xx(18)

[6]高度市場競爭環境下的國內成品油營銷策略思考[J].傅翔.國際石油經濟.20xx(04)

市場營銷策略8

一、學會如何選擇定價策略

1、新產品價格策略

撇脂價格策略。這種策略適用於信息產品和創新產品,由於產品易被競爭者模仿和跟進的特點，所以一進入市場就採用高價策略，爭取在最短的時間內收回投資。比如新型手機在剛推出時價高,後期則會降價。滲透定價策略。與撇脂定價策略剛好相反,在新產品剛推出時,價格定得儘量低一些,等得到消費者認可在市場上站穩腳跟後再提高價格。例如吉利汽車價格低廉，迎合了國內消費者盼望買車的熱切心理，迅速佔領市場後又逐漸推出一系列新穎價高的車型。中間價格策略。這是一種“隨大流”的定價策略，介於“撇脂”與“滲透”之間,主要按當地市場行情和平均定價水平來定價。

2、折扣價格策略

折扣定價策略是最常見的，一是數量折扣。比如商場打折、“買一贈一”、積分優惠等促銷活動。二是季節折扣。因一些商品的季節性銷售特點，為減少庫存或快速回籠資金，在旺季價高,在淡季則會降價促銷,。如過季服裝降價。三是業務折扣。生產商給經銷商一定的折扣以擴大銷路和穩定銷售渠道。比如經銷商購買越多價格則越低。四是現金折扣。為快速回籠資金,對現金支付給予一定的折扣。如房地產開發商給一次性付清房款的買房者一定的折扣。

3、心理價格策略

大多數人在購買商品的時候或多或少會受到心理因素的影響，出現一些“感性”色彩。比如某商品訂價9.98元而不定10.00元；這可以給人以價低、便宜的感覺。

4、相關商品價格策略

某些商品間存在一定的主副關係。比如小汽車和汽油，打印機和墨盒等。顧客一旦購買了主體產品以後，還須購買附帶產品。企業可以把其中一種商品的價格定得低一些以吸引顧客，使二者的銷售相得益彰，增加企業總盈利。

二、結語

市場營銷就是要運用到市場上面去的，脱離市場的營銷無異於紙上談兵，所以除了在課堂上面分析定價因素和定價策略以外，讓學生進行社會實踐是很有必要的。我們可以通過校企結合或實習調查等方式為學生提供平台，讓學生在實踐中認清市場需求，懂得活學活用，在為企業定價時，綜合考慮各種因素的影響，相應地採取適當的定價方法，並在此基礎上進行適當和適時的調整，從而實現學以致用的最終目標。

市場營銷策略9

摘要：自21世紀以來，我國經濟實力呈現飛速發展趨勢，這就使得我國在世界經濟的舞台上佔據了主要地位。貿易作為經濟發展的重要組成部分，如何針對國家貿易實務的現狀，制定針對性的市場營銷策略也成為當下研究的主要方向。本文通過對國際貿易實務的發展形勢進行研究，並相應地提出淺顯的建議，以期促進我國貿易實務的整體水平。

關鍵詞：國際貿易實務；國際市場；營銷策略

0引言

隨着全球化趨勢的逐漸加快，當下國際市場貿易已經成為市場的主要形勢[1]。而要想在國際貿易中佔據一席之地，就需要企業對當下的市場發展形勢及現狀進行分析，通過對成熟的國際市場營銷策略借鑑分析，構建屬於我國的市場營銷策略，進而帶動我國國際貿易事物的不斷髮展，為我國經濟的穩定增長做出有力的支撐。

1我國國際貿易實務的發展形勢

首先，隨着當下我國市場經濟的競爭越加激烈，在國家與國家的共同扶持下，現今國際貿易的資本投入也逐漸增加。而且，隨着全球化的趨勢逐漸明朗，資金都呈現了全球化的趨勢，這就促進了國際貿易實務的進步，使其得到了全方位的發展。據統計近年來國際貿易量呈現增長迅速狀態[2]。而這種增長就標誌着現今國際貿易的快速發展，國家之間的經濟變得更加活躍，各國都參與到經濟和貿易的競爭中，使得國際貿易實務市場競爭愈演愈烈。其次，當下經濟的迅速發展使得科學技術不斷革新，也標誌着網絡時代已經來臨。現今網絡等高新科技已經融入人們生活之中，也融入到了國際貿易實務中，這就促進了國際貿易的發展，為全球經濟發展作出極大的貢獻。合理地將網絡等技術應用到國際貿易實務中能夠為企業帶來極大的便利性、提高工作質量和效率。最後，文化因素不斷成為國際貿易實務的重要因素。由於國際市場和傳統的市場有着較大的差異，其為國家行動貿易活動，通常都是國家以國家的方式進行，通過出口、進口，實現雙贏來增加國家的交流和互取所需。而要想在這個過程中讓雙方利益都能保障，就需要對文化差異進行理解分析。所以説，在國際貿易實務過程中，要對國外文化進行理解、尊重。另外對國際文化進行了解還能夠更好地瞭解其消費需求，進而針對性提供產品來滿足需求。換言之，在國際貿易實務中必須要對各個國家的文化進行了解，這樣才能減少麻煩，促進利益的共贏。

2國際市場營銷策略的開展作用

隨着全球經濟貿易的趨勢逐漸增加，世界各國均已經知道了對外貿易的重要意義，也加深了對外貿易策略研究。姚博林在研究中將國際市場營銷策略的作用賦予了新的內涵，“合理的有效的制定對外貿易策略，積極地開展研究和分析工作，能夠有效地促進對外貿易發展，提高我國對外貿易的整體水平[3]。”

3國際貿易實務中國際市場營銷的策略分析

3.1實施針對性的營銷措施

在當下我國的國際貿易實務中，市場營銷的構建必須要依據當下市場的需求，制定針對性較強的優化措施和手段，這樣才能夠保障營銷策略的順利實行。我國當下國際貿易實務過程中市場營銷策略的主要核心就是“STP營銷策略”其中“S”就是將市場進行詳細的劃分；“T”則是對目標市場進行確立；“P”則是準確地進行市場定位。換言之就是通過對市場目標的不同來對市場進行詳細的劃分和定位，進而制定完善的營銷策略。所以，要想保障國際貿易實務中市場營銷的穩定運行，一定要對各個國家的市場進行詳細瞭解和劃分，找出貿易國家的市場需求，掌握客户的消費心理，從而最大限度地提升經濟利益。

3.2及時掌握國際貿易的動態

國際貿易最主要的環節就是前期準備工作，只有實時地對國際貿易動態進行掌握，才能更好地瞭解貿易市場對質量和結構的需求，這樣企業才能針對性地構建完善的貿易實務結構。企業可以通過線上和線下兩方面來掌握貿易動態。首先，線下要在貿易公司以及港口等貿易交流區域設置相應的信息回收站點，該信息站的工作人員一定要及時將準確的信息進行收集，瞭解當下貿易市場的需求和供給關係，這樣才能更好地使貿易實務穩定運行。其次，就是線上，所謂的線上主要就是指國際性的貿易網站，工作人員要及時通過網絡等媒體來了解實時的貿易信息，掌握貿易的需求。通過這兩種方式對市場信息進行調研，能夠有效地促進國際貿易實務市場營銷策略的構建，能夠讓其面對各種市場變化的情況下，及時地進行調整，保障國際貿易實務的穩定運行。

3.3及時對消費人員進行調查分析

市場營銷中，消費者是主體，企業必須要了解消費者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿易的營銷策略構建時，不僅需要加強消費者的引入，還需要對現有消費者進行合理的保護，可以通過消費者需求反饋分析等手段來制定滿足消費者需求的產品，讓現有的消費者覺得其所購買的物超所值，無論是在產品上還是服務上均滿足需求。另外，還要對不同地區的文化以及經濟水平進行劃分，這樣就能夠依據消費者的經濟實力來提供相匹配的產品。在策略的構建方面一定要將差異性表現出來，要用不同的規則來接待不同客户，要能夠做到因人而異。只有這樣才能構建出滿足不同層次、不同文化、不同需求的市場營銷策略，為國際貿易實務的穩定發展做出巨大努力[4]。

3.4提高產品和服務的整體質量

消費者該產品購買，最主要的兩點就是質量和服務，在我國產品質量的檢驗一直按照ISO9000進行，因此在對外貿易市場中也要嚴格按照國家標準和規範對質量進行實質性的把握。另外，還要對產品的服務質量進行有效地保障。如物流、保險、售前及售後服務等，對這些進行保障，才能使得服務更加具有實質性，進而從質量和服務兩個方面提升企業的整體形象，使得消費者滿意程度升高，這種良性的影響，就能夠使企業在國際貿易競爭中脱穎而出。

3.5合理地對市場進行拓展

市場是貿易的基石，所以在貿易中，一定要對市場進行分析整理，要保障已有市場的穩定發展，還要積極地開拓新的市場，只有這樣才能夠滿足國際貿易實務對市場的需求。要想進行市場的拓展，必須要從下述幾個方面進行，首先就是完善貿易的售後服務、通過價格調整、擴大宣傳等多個方面爭取到新市場的份額。以出口貿易為主的企業必須要明確一點，產品出口後並不代表市場營銷結束，相反其正式營銷的開始階段，只有完善自身的售後，保障市場及客户源的穩定，才能夠佔取更多的市場份額，使得新舊市場共同發展，只有這樣才能使得國際貿易實務穩定發展。

4在國際貿易實務市場營銷策略中應注意的幾個問題

4.1注重地區經濟差異問題

當下我國經濟一直處於飛速發展的時期，但貧富差距仍然較為明顯。所以在對待經濟存在差異的地域，一定要尊重其差異性，必須要對將依據經濟發展水平的不同，實施針對性較強的英雄策略。要對不同消費水平的人羣提供層次不同的產品，同時還要在國際貿易中通過降價營銷的方式進行，鞏固當地市場，讓市場的產業鏈穩定[5]。

4.2注重地區文化差異問題

每個民族都有其獨特的文化，這些文化習俗都是經過歷時沿革衍生出來的，而國際貿易市場營銷需要接觸不同的國家和不同的習俗，因此在國際貿易中必須要對當地的文化風俗進行分析，尊重當地的地區文化，如語言、宗教、風俗以及審美等。就像麥當勞，其在世界各地均有分店，其在不同分店提供的產品也不同，由於印度人喜愛咖喱，麥當勞就為其推行了咖喱漢堡，而馬來西亞水果較為豐富，麥當勞就相應的推行水果漢堡。這種市場營銷方式能夠很好地適應當地的習俗，提高消費者的滿意度。

5總結

當下我國的國際貿易實務正處於發展階段還不是很成熟，因此必須要對市場營銷的策略進行合理的改革，要以國際貿易利益最大化為核心，不斷通過市場調研、優化市場等多個方向進行策略的方案優化，這樣才能最大程度地提高我國在國際貿易實務中獲得的最大利益，為我國的國際貿易實務效率的整體提高做出巨大努力。

參考文獻

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[3]劉舒雲.論國際市場營銷策略的發展與創新[J].中國市場，20xx（23）：17-18.

[4]劉娜娜.論我國中小企業國際市場營銷策略[J].現代營銷：學苑版，20xx（9）：43-44.

[5]葉曉東.國際貿易背景下的國際市場營銷策略分析[J].商場現代化，20xx（6）：38-38.

市場營銷策略10

企業營銷創新策略證明了我國企業中有很大一部分在面臨着當前的市場經濟時,將會自亂陣腳,無法進行更大的發展。

一、我國企業營銷創新的必要性

現階段我國大中小企業的制度在逐漸的完善,我國頒佈的一系列的政策,促使我國企業朝着經濟發展的方式不斷的轉變,幫助企業能夠以可持續發展的腳步不斷的前進。在十一五後,根據統計,我國工業企業就有44多萬家,相比與20xx年足足增加了50%。其增長利潤正在以每年13.1%的效率向上增長,為我國的經濟社會發展起到了重要的作用。但相對的,企業的快速發展的同時也存在着一定的不利因素。現階段我國大中小企業每年的發展速度都令人不容小覷。但是其中制約企業發展的主要因素主要有以下幾點:⑴企業市場信息接收不暢,市場信息摻雜了太多的虛假信息,給企業的領導者的抉擇時帶來了困難;⑵企業融資困難,在這一部分主要是集中在中小企業上,因為中小企業通過正規渠道融資的方式極為有限,因此造成了融資困難的現象;⑶審批手續比較複雜,一家企業要想從頭開始,在獲得審批這一方面就極為的繁雜;⑷抵禦風險的能力薄弱,就以我國的中小企業而言,在面對風險時,如果經營不善,將會在社會市場舞台上落敗。根據有關數據顯示,我國有將近62%的企業對於發展戰略只是一紙空談,並沒有相關的發展戰略步驟,也沒有相關的發展規劃。這就證明了我國企業中有很大一部分在面臨着當前的市場經濟時,將會自亂陣腳,無法進行更大的發展。

二、我國企業營銷當前面對的主要困境

1.沒有針對性的理論指導

我國企業在營銷理論這一塊,主要是由國外傳入我國的,因此我國在當前並沒有自己的專業的企業營銷理論。一些相關的學者在對於企業營銷這一塊的研究上,還只是做着翻譯他人着作以及傳播國外營銷理論知識的工作。在加上對於我國企業的面臨的現狀研究還不是非常的深入,所以企業在發展時如果不針對自身的具體情況,去套用國外企業的理論的話,將會出現一種相沖的局面。

2.企業的營銷策略較為單一

有時走在街上的時候,見到的最多的宣傳廣告標語就是大減價降價xx元買一送一等等。這就説明了我國現階段無論是在電子行業、家電行業還是食品行業,在市場競爭中還是以傳統的價格戰為主要的競爭手段,為了促使消費者能夠光顧。但是長此以往,我國消費者的胃口將會養的很大,就會要求質量和價格不成正比。商家的利潤將會在無形中流失,相應的,企業因為實力的下降,將會無法生存。

3.企業缺乏一定的規劃策略

企業中的核心部分就是營銷管理,可以説營銷管理中的營銷策略如果做得好,將會影響一家企業在市場競爭中的生死存亡。而營銷策略中還包括了企業領導人對該家企業所規劃的未來戰略。但是在上文中可以很明顯的看出,我國有62%的企業並沒有一個合格的發展規劃,所以在眾多企業在短期利益面前能夠獲利,但是在長期利益面前將會虧損。

4.企業缺乏創新精神

企業的核心理念就是營銷管理,而營銷管理中的營銷策略總是一種傳統的營銷理念,失去了創新的意識,將會使得企業無法在現今的市場競爭中立足。創新不單單是包括企業的產品,其中還包括了企業的營銷策略,企業的實踐精神等等。如果在這些方面,企業沒有辦法創新,那麼企業將無法得到一個很好的發展。

三、我國企業營銷創新的主要對策

1.研究競爭對手

企業在市場競爭中,除了要對自我進行創新,還需要觀察和研究競爭對手。競爭對手可以説是一家企業最好的老師,因為競爭對手如果比企業發展的快,那麼其必然有着過人之處,企業可以學習過來。如果競爭對手如果比企業的發展的慢,那麼其中存在的問題,企業就可以儘量的避免。就比如最熟悉的可樂,在世界上最常見的兩大可樂廠家,一家是百事,一家是可口。百事可樂發展到這麼大,其主要是跟隨在可口可樂後面,作為跟隨者,其不但要保證自己不會被丟下,還要時時想着超越,而可口可樂作為領跑者,要時刻提防百事可樂會超越。在這樣相互競爭的情況下,兩家公司在激烈的市場競爭中快速發展。

2.創新營銷組織

在上文了解到,競爭對手既是對手也是最好的老師,有時聯合競爭對手也是一種企業的發展趨勢。企業營銷創新策略聯合競爭對手對抗激烈的市場競爭中在我國一般適合中小企業,在與大型企業進行抗衡時,獨立的中小企業獲勝的機率是很小的,因此,在面對國內外的營銷形式的變化或是大型企業的壓力時,中小企業之間就可以以合作營銷方式進行抗衡,使各自的優勢得到絕對的發揮。其次是建立虛擬的營銷組織,也就是説當企業的資源比較匱乏時,只保留內部的核心功能。顯示、生產、營銷、財務等等功能,而將其他的部門進行整合,從而利用自身的有力資源,一般該種情況可以出現在融資方法上。

四、結語

綜上所述,企業的生存與否直接是由於營銷戰略所影響的,在當前激烈的市場競爭環境下,企業要想生存和保持可持續發展,就必須合理的利用自身有力的優勢,看清弱點,揚長避短,從而開創新的市場。

市場營銷策略11

摘要：隨着移動互聯網信息技術的發展，傳統的市場營銷課堂教學受到一定的衝擊，與傳統的教學方法相比，網絡在線教學資源非常豐富。據此，進行基於Ｏ２Ｏ商業模式下的高職市場營銷課堂教學創新策略研究，提出了：提高Ｏ２Ｏ商業模式是一種大數據思維的認識、市場營銷課程教學應該培養學生的黏性、順應時代發展的潮流，教師的角色應該發生改變利用線上和線下各種技能競賽來提升學生的營銷技能等幾種策略，目的是旨在提高學生的綜合職業素養及能力。

關鍵詞：Ｏ２Ｏ商業模式；市場營銷課堂教學；市場營銷技能競賽

隨着互聯網及移動互聯網的快速發展，人們的消費方式發生了根本性的改變，由傳統的外出購物轉變為在任何時候任何地方只要輕微按下手機就能預定自己想要的各種服務。Ｏ２Ｏ的營銷模式改變了人們的生活方式，這就使得企業在招聘營銷人才時既要要求學生掌握傳統的營銷技巧，同時也要具備現代營銷的技能，比如二維碼的應用、移動支付等現代信息技術，因此在市場營銷課堂教學中應該結合Ｏ２Ｏ商業模式的變化融入最新理論知識，這也是順應了市場營銷的專業發展，也會學生為今後的工作打下堅實的基礎，為其就業提供一個門路。

１、Ｏ２Ｏ商業模式的內涵

Ｏ２Ｏ即英文“Ｏｎｌｉｎｅｔｏｏｆｆｌｉｎｅ”的縮寫，即“線上到線下”的意思。它是一種線上推介、拉客，線下消費體驗的新型商業模式。它將實體經濟與網絡虛擬經濟相結合的商業經濟形勢。當今世界經濟正以一種勢不可擋的趨勢向全球一體化、商業競爭的國際化方向邁進。特別是隨着互聯網以及移動互聯網等高新技術的發展，這對於市場營銷課程的教學帶來了巨大挑戰。市場營銷課程是經濟管理類專業學生的專業基礎課，對學生的營銷思維培養是很有好處的。在過去的市場營銷課程教學中一般都是採用問題導向型、案例教學型、模擬教學型、互動教學型等多種教學模式，這些教學模式在一定程度上實現了市場營銷課程教學的培養目標，但還遠遠不能滿足實踐中對人才培養的需求，尤其是在線上和線下的商業模式下很難滿足現代市場營銷課程的教學。傳統的教學中許多教師僅僅把多媒體當作課堂教學的手段，極大地限制了網絡的現實意義。因此本課題的開展能夠改進現有的高職市場營銷的課程教學，對學生的動手實踐能力以及學習積極性的提高都有一定的幫助。在移動互聯網時代，用户的消費習慣越來越呈現出時間碎片化、在線實時化、資訊獲取社交化、傳播去中心化、網絡圈子化等特徵。現在的大學生都是９０後比較多，甚至是００後，他們接受新的信息技術比較快，容易受到新的信息的影響，對網絡依賴性比較強。在傳統的市場營銷課程教學中可以充分利用這一羣體的消費特點實行在校教育和線下相結合。Ｏ２Ｏ商業模式體現的是一種用户黏性的思維，即企業從事所有的營銷活動都要站在消費者角度考慮問題，同時Ｏ２Ｏ商業模式體現了一種跨界思維，所謂的跨界是指多角度、多視野來看待問題和提出解決方案的一種思維方式。對於９０後尤其是００後的大學生，他們接受新思維的主動性比較強，他們更傾向於夠酷、夠爽的價值體驗，所以在市場營銷課程教學中應該更多地從日常生活與情境出發來設計教學方式，塑造感官體驗和思維認同，以此來吸引大學生的注意力。這就要求教師不僅是知識的傳播者，而且還是教學活動的設計者，設計市場營銷教學場景增加學生的學習積極性、主動性和創造性，當學生覺得內容與場景有關時，會自願自發地進行傳播擴散，傳播能夠更多地吸引用户“分享”、“點贊”和“轉發”。

２、Ｏ２Ｏ商業模式帶給傳統市場營銷課程教學的策略改變

２．１提高Ｏ２Ｏ商業模式是一種大數據思維的認識

隨着移動互聯網技術的快速發展，特別是社交網絡、雲計算及多種通信工具的出現，使得信息變得尤為重要。信息數據已經滲透到人們的日常生活的各個方面，這就需要市場營銷專業老師在課堂教學中要充分地利用海量數據於課堂上。在傳統的營銷思維模式下，教師的教學輔助資料比較侷限於教案、課件、教學輔導書以及課前收集的案例，這種教學方式已經遠遠不能適應信息化時代學生的需求，教師可以利用雲教育平台的網絡書籍、微課和慕課等教學資料。在課堂教學中適當穿插這些信息，能夠有效地降低學生聽課疲勞，提高學生的注意力。

２．２市場營銷課程教學應該培養學生的黏性

現在的市場營銷學教材一般都是根據美國著名的市場營銷學之父菲利普．科特勒的《營銷管理》改編而來，其內容都包括４Ｐ原理（即產品、價格、分銷、促銷），這種知識體系非常適合於賣方市場經濟時代，而在買方市場，尤其是移動互聯網時代，這種知識體系面臨着巨大的挑戰。Ｏ２Ｏ商業模式體現了以消費者需求為中心，只要有網絡，消費者只需打開智能手機，手指輕輕一按，就可以得到自己想要的各種產品和需求。在移動互聯網時代，產品設計變得不重要了，重要的是根據消費者的個性化需求進行柔性化生產，即消費者可以在預定的同時給出自己的個性化需求，從而由企業組織生產。在一定互聯網時代，價格變得更加透明瞭，大眾化的企業根本沒有制定價格的主動權，只有那些採取差異化戰略的企業才有價格的主動權，不過企業要使顧客為高額的價格買單，就必須要培養顧客的黏性。Ｏ２Ｏ商業模式之一就是培養顧客的黏性，只有有了一批忠實的顧客，產本站會有市場需求。騰訊ＱＱ、奇虎３６０、阿里巴巴都是通過顧客的黏性才獲得更多利潤。因此市場營銷課堂教學也應該培養學生的黏性習慣，在課堂上採用加分、技能訓練、風趣幽默的小故事吸引學生的注意力。

２．３順應時代發展的潮流，教師的角色應該發生改變

市場營銷課程是一門理論性、操作性及實踐性很強的學科，要求學生具有一定的動手能力。高職學生沒有升學的壓力，他們有更多的時間接觸互聯網，比如藉助微信、ＱＱ、微博交流平台獲得更多的資訊，造成了在課堂上對這些工具有很大的依賴性。廣大任課老師不得不將大量寶貴時間用來維持課堂秩序上。我們認為，在市場營銷課堂教學中應該有效地引進最新的通訊交流工具於課堂教學中，通過線上線下的對接引入相關的市場營銷專業知識，能夠充分調動課堂學習積極性。將Ｏ２Ｏ商業模式運用於市場營銷課程的教學能夠強化學生的就業意識和創新思維，對於高職院校來説，就業是學生面臨的最大問題。此模式將實踐應用於市場營銷的課程教學中能夠鍛鍊學生的實踐操作能力同時也能夠增強學生的就業和創新創業的意識。Ｏ２Ｏ的商業模式要求學生運用現代科學技術和最新的網絡技術，熟練掌握最先進的網絡交流工具、充分利用微信、ＱＱ等通信工具學習市場營銷課程。教師必須順應時代發展潮流，為學生提供一個信息交流的平台，讓學生充分利用線上和線下的教學資源，查找資料。教師不必要像“填鴨式”的教學，只需要設計一個讓大家共同探討的主題，給學生充分的自主權，發揮學生的積極性和創造性。

２．４利用線上和線下各種技能競賽來提升學生的營銷技能

目前市場營銷技能比賽主要有兩種類型，一種是營銷實戰型；一種是軟件模擬型，這兩種比賽都是採用線上和線下的營銷模式。為了能夠提升學生的綜合素質和營銷專業技能，“以賽促學、以賽促進”的方式可以大大地提高學生的學習熱情。學生通過準備比賽以及比賽過程中怎麼樣調用自己的所有資源來完成比賽任務，這對學生來説是一個比較大的挑戰。近年來，我們與杭州娃哈哈集團南寧分公司舉辦“娃哈哈創意營銷大賽”以及與南寧冠超市聯合舉辦“賣場銷售比賽”，同時還鼓勵學生積極參加區級市場營銷技能比賽，學生可以採用線上和線下銷售相結合方式，通過這些活動的開展，學生不僅學到了課本上學不到的知識，而且還樹立了市場營銷課程學習的自信心，提升了自己的專業技能。以下是營銷專業學生近幾年來參加區及營銷比賽獲得的成績。

３結束語

總而言之，市場營銷是一門實踐性很強的學科，在課堂教學中應該將最新的教育理念貫穿於課堂教學中，突出學生的主體地位，幫助學生學以致用，從而提高學生的實際操作能力。

作者:董常亮 單位:廣西工業職業技術學院

參考文獻

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［４］樑俊山，劉邦凡．協同理論視角下的Ｏ２Ｏ教學模式研究———以《電子政務》課程為例［Ｊ］．職業技術教育，２０１５，（１１）．

市場營銷策略12

一、中小企業市場營銷現狀

1．中小企業營銷觀念和營銷方法落後目前我國中小企業在營銷觀念上，仍然是採用傳統落後的生產營銷、產品銷售和固化的產品市場推銷。在組織管理上，效率低下，大多通過硬性的指標和強制的管理制度來加強管理，而就營銷卻缺乏相應的市場調研和銷售諮詢人員。在營銷方法上，仍然是傳統的訂單銷售、市場推銷和一些直銷活動，營銷方法不靈活，缺乏多樣性，整個產品的銷售沒有計劃、沒有目標，不僅不能取得良好的銷售業績，也是對營銷資源的浪費。

2．中小企業人才缺乏，難以建立企業管理制度隨着時代的進步，經濟的發展變革，現代經濟中人的作用越來越突出。人才作為企業生產資源的一種，對於企業的發展以及競爭力的提高起着至關重要的作用，從某種意義上看，現代企業的競爭就是人才的競爭。據目前我國中小企業人力發展的現狀來看，中小企業營銷人才的流動量偏大，人才匱乏，導致人才市場上出現最容易找的工作是銷售工作，而最容易丟失的工作也是銷售工作。經分析不難得出，之所以出現這樣的現象，是由於中小企業在營銷人才引進、培訓和利用方面缺乏科學的機制。這就使得營銷人才的缺乏成為目前我國中小企業發展壯大的致命弱點，不得不引起重視。

3．營銷管理缺位，營銷戰略缺乏大部分中小企業的市場營銷沒有進行過戰略規劃，而是簡單的根據市場價格信號採取相應的戰略調整。在固化的營銷管理觀念的影響下，絕大多數中小企業在營銷過程中缺乏組織內外部的協調機制，不能很好的將企業內外部營銷管理有機結合起來，只重視短期行為，追求短期的銷售成績，注重行事快捷，缺少市場調研以及對應的營銷戰略，往往由少數的'營銷人員，藉助簡單的營銷組織，進行有限的投資和產品的包裝設計等確定企業營銷目標和產品的定價標準，利用廣告傳媒，以代銷和直銷等形式進行常規銷售。

二、中小企業營銷能力提升的對策

1．加強政策性融資，促進商業性金融的發展中小企業規模小、資產少的特點，使得這類企業不能滿足銀行的信貸條件，這就使得增加中小企業的融資渠道問題越發急迫。應通過安排政策性融資，促進商業性金融的發展，使中小型信貸組織在其中發揮重要作用。一是成立中小企業信貸等政府金融機構和民間借貸組織，為中小企業提供長期、低息、無擔保的貸款。二是由於中小企業一般缺少金融、財會方面的專門人才，政府可對此提供融資輔導，建立的融資輔導體系，這將有助於中小企業財務結構的改進，經營管理的改善，金融知識的增加，加強與資金供應方的聯繫。

2．建立以營銷為主體的組織結構為了貫徹現代市場營銷觀念，企業需要改變內部組織結構，建立新的以營銷為主體的結構。在新的組織結構中，市場營銷部門起着協調組織內各部門之間工作的作用，並且根據市場營銷的觀念來制定企業的生產經營計劃。另外，中小企業在抓產品生產量的同時，應注意將品牌戰略與產品生產融合在一起，通過打造高質量的產品來創建自己的品牌，品牌的創建將是一個長期的過程，而過硬的產品和服務則是品牌長期成功的真正關鍵。

3．中小企業應揚長避短，建立一個有效的吸引人才的機制中小企業要引進高素質的營銷人才，可從以下幾個方面着手:一是改變人才引進觀念。傳統的觀念認為只有技術人才是企業可為企業帶來高效的發展，是企業真正需要的人才，這是狹隘人才觀的表現。大多數中小企業現階段最需要的是營銷人才，其是保證企業長足發展的重要基石。二是建立有效人才引進機制。引進人才不止處於完成工作任務的要求，企業經營發展戰略調整也需要人才的改變。吸納人才要與企業發展戰略、中長期發展目標和社會經濟發展需要相結合，這就要求企業所建立的人才引進機制要靈活、高效、反應迅速，最大程度滿足企業對人才的需求。

4．明確中小企業的市場定位，選擇獨特的營銷方式中小企業自身的市場定位有利於正確的市場營銷戰略及方式的選擇。而其特有的結構和實力使得中小企業不可能與實力強大、資力雄厚、技術研發強、規模較大的大型企業爭奪市場，這就註定了中小企業在營銷市場中只能是從屬的，規模有限的、零散的、有益補充的地位。這樣的市場定位從而就決定了中小企業市營銷策略不可能是選擇純粹意義上的擴張型戰略，只能採取偏保守型的適度擴張。而在具體的營銷方式的選擇上，應主打獨特的營銷方式，同事兼顧其他多種營銷形式。如果生產的產品是同質的，中小企業可以轉向以獨特的服務贏取市場，這種方式在滿足顧客個性化需求的同時，也提高顧客忠誠度，確定自己的消費羣體，可以以銷定產，減少了庫存的積壓，資源的浪費。另外，中小企業在設計產品時，也可由顧客直接參與進來，根據顧客的意見對產品進行設計、改進，從而在實現產品技術創新的同時，也滿足了顧客的需求，從而保證了中小企業的持續發展。

市場營銷策略13

摘要：隨着我國科技及網絡技術的進步，我國新媒體不斷湧現，這些新媒體的出現不斷衝擊着傳統的市場營銷策略，改變着消費者的消費方式和需求模式，使得傳統的企業營銷發生了很大的改變。為此企業需要主動迎接這種新形勢下的各種挑戰，不斷更新企業的市場營銷策略，根據客户不斷變化的需求及需求方式進行創新和改變，從而更好的提高企業的市場競爭力。為此本文首先分析了新媒體的內涵及特徵，對新媒體在市場營銷中的作用進行了分析和探討，並提出了新媒體時代企業在市場營銷方面應採取的針對性的策略。

關鍵詞：市場營銷；新媒體營銷；市場競爭

最近幾年，隨着科學技術的快速進步，我國的媒體不斷實現發展和進步，新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中，影響着人們大眾的日常生活方式及消費模式。和傳統的報紙、雜誌等傳統媒體相比，新媒體如網站、手機終端APP、微信、微博、QQ等有着更加快捷的傳播速度和覆蓋範圍，同時有着更加精準的客户羣，人們更加習慣使用手機或者電腦進行網上購物和消費，足不出户就可以瞭解天下大事，能夠快速的進行貨比三家，因此新媒體的出現使得企業的市場營銷需要更加科學化、具體化、個性化等。

一、新媒體及其特徵分析

新媒體最早出現在美國，這一概念是一個相對動態的概念，是和傳統報紙、廣播、電視等傳統媒體相區別的，主要依賴現代化的數學及網絡技術和通訊技術，如通過無線通信網、寬帶網絡、互聯網、衞星等方式，藉助電腦、手機、IPAD等用户終端，實現實時快速、便捷的視頻、文字、圖片、語音等多種數字化信息的傳輸及娛樂的功能，是一種全新的傳播方式和手段。如現在的各大網站、各種用途的APP軟件、微信、微博、QQ、快手等等，使得信息的傳播更加方便化、普及化，表現出新的特徵，主要有：

1.在獲取信息方面公眾由原先的被動接受轉變為信息的主動獲取和參與

在新的媒體時代，公眾通過多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機會。不僅可以結合組傳統媒體獲得所需的信息，但是傳統的信息獲取是一種單方向的，無法實現信息的互動，而在新媒體時代，用户可以通過互聯網尤其是社交軟件QQ、微博、微信等方式在信息接受後能夠對信息進行評價，講出自己的意見及建議，實現了公眾信息交流互動，如近年來很多網絡信息會得到迅速傳播，而一些事件會得到更大範圍的關注，推動了這些事件的處理效率，提高了事件處理的人性化及效率化。

2.新媒體在內容方面更加碎片化，更加具有針對性

在傳統媒體時代，傳統的媒體使得媒體受眾存在範圍廣、針對性差等缺點。而在新媒體時代，信息傳播更加碎片化，一些手機視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件藉助微信、微博、qq等新的傳播平台迅速傳播，引起廣泛關注，甚至成為人人都在關注的重大事件，體現出的傳播性、宣傳性、針對性更強，而且這些信息的發佈者會根據受眾及自己的喜好和需求，提供具有較強針對性信息內容，打破了傳統媒體在信息傳播方面的滯後性等缺點。

3.新媒體在信息內容方面更加具有隨機性

傳統媒體所發佈的信息內容基本都被進行了多層次的篩選，因此受眾所接受到的信息都是經過了層次篩選的內容。而新媒體時代，信息內容不僅有媒體方面的參與，同時還有受眾方面的信息參與，受眾表現出既是信息的接受者同時也是信息的創造者，受眾可以隨時隨地的將自己看到的內容通過視頻、圖片等方式，藉助網站、論壇、微信、微博、QQ等這些新的傳播方式進行迅速的發佈和傳播，因此在內容方面更加具有隨機性，不在受制於傳統的制度、格式及內容方面的要求，體現出更強的自主性，受眾能夠根據自己需求進行自由創建，交流範圍更廣，具有較強的個性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信，隨時隨地來發布自己拍攝的圖片、視頻等來表達自己的情感，通過朋友圈進行分享，實現快速互動，有着很強的個人特徵。

二、新媒體在市場營銷活動中的作用

1.傳播速度更快，信息發佈範圍更廣

尤其是進入自媒體時代後，人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便，人們更習慣使用手機來進行網上購物，網上付款等，而商家可以利用網絡平台來及時的發佈相關的營銷信息，通過自媒體平台提供銷售的針對性，建立其自己的消費羣體，因此能夠更好的實行鍼對性較強的銷售目標，從而更好推動企業的市場營銷活動。

2.應用新媒體開展市場營銷，成本低效果好

新媒體時代能夠提高銷售活動的針對性，能夠對公眾進行更加細緻的分類，為企業實施精準的市場營銷活動提供條件。和傳統媒體相比，針對性更強，精準性得到有效提高，而藉助網絡所需的成本則更低，分類營銷針對性越來越強，滿足用户的個性化消費需求。

3.提供了更加廣泛的羣眾基礎

隨着網絡的普及，智能手機及智能電視、互聯網、微信等被廣泛應用，使得企業藉助新媒體實施市場營銷有了更加廣泛的羣眾基礎，如現在的青少年羣體、上班羣體、中老年羣體等，新媒體在不同的消費羣體中得到廣泛應用。同時藉助新媒體可以對用户信息開展分類彙總，根據用户的需求和消費喜好，開發潛在的客户。

4.新媒體能夠為企業市場營銷提供新的平台

藉助新的媒體平台，企業可以更好的實施網絡推廣、廣告植入等，為企業開展市場營銷提供新的傳播平台，擴大商品的宣傳範圍，促進產品宣傳的有效性和時效性。而且，藉助一些站及搜索引擎能夠進行廣告的定製，同時根據消費者的消費習慣等定製所需的關鍵詞，從而提高商品被檢索的針對性，從而有效的促進商品的銷售。

5.新媒體推動了企業市場營銷手段的創新

傳統銷售中，企業是一種主導的宣傳，企業在生產方面自己決定產品的款式、型號等，而客户僅僅是消費者，二者不存在溝通和互動，營銷宣傳方面，主要是電視廣告等單一的方式，消費者在產品的選擇方面是被動的接受模式。但在新媒體時代，消費者所能獲取信息的渠道和機會增加，消費者更加具有產品的選擇和主動權。在這種狀況下，企業需要積極傳統的營銷思維和方式，在實現和消費者互動體驗的條件下，提高產品銷售的精準線，根據顧客的個性化需求開展針對性的生產，使得生產活動和消費者消費更加具有互動性，企業能夠更好了解客户的需求，實現個性化的生產。

三、新媒體背景下市場營銷策略研究

1.更新市場營銷理念，積極主動的佔領市場

隨着新媒體的出現，以及市場競爭激勵程度的加深，消費者可以在更加廣闊的範圍內選擇自己喜歡的產品，企業之間的市場競爭更加激勵。因此在新媒體出現的狀態下，企業需要積極利用新媒體來更好的促進企業市場營銷方式的改變，主動適應市場經濟發展的需求，適應不斷變化的消費者的消費需求，變被動營銷為主動營銷，以消費者為銷售的核心，滿足消費者的不同消費需求，跟上消費者消費的變化發展，生產不同類型的產品來滿足消費者的個性化需求，從而跟上消費者消費需求變化發展的步伐，從而更好的在市場競爭中站穩腳跟。

2.完善和豐富新媒體營銷平台

根據目前新媒體的發展狀況，企業的市場營銷可以圍繞下面幾個方向來開展市場營銷活動。首先，開闢網絡市場營銷渠道。在當今網絡已經深入到人們生活的各個角落，其功能和發展速度之快很難想象。網絡信息化已經成為人們當今時代發展的主旋律，是人們工作、學習、生活的必備工具。因此企業要積極利用網絡開展市場營銷活動。如藉助自己的企業網站進行企業的推廣活動。網站是一個企業在當今時代不可缺少的重要的展示門户，很多客户都會首先查找企業的站，來查看企業的營銷狀況，企業網站建設質量的高低決定了企業在客户中的形象及地位。因此企業需要做好網站建設，及時的更新企業的最新發展信息，加強產品的信息發佈及宣傳工作，從而更好的方便消費者藉助網站來了解企業的相關營銷情況，提高營銷的針對性和實用性。另外還可以藉助網絡進行消費者需求調查，為企業開展市場營銷及產品生產提供科學的數據支持。其次，可以開拓手機平台來推動企業的市場營銷工作。當前在新媒體發展中手機的使用數量已經呈現出較快的發展趨勢，尤其是智能手機的廣泛普及，人們可以通過無線信息通信網絡實現隨時隨地的上網、聊天、購物等，使得傳統的消費模式得到徹底性的改變，企業需要廣闊開發用户手機消費模式，開展手機營銷，使得企業的營銷更加接近用户，建立全新的營銷平台，提高目標客户的精準性銷售，同時藉助手機為客户提供更加快捷的信息服務，推動和用户之間的信息互動，提高用户的參與熱情。三是通過移動電視及户外新媒體等形式開展市場營銷。將網絡與電視結合，讓這個傳統的媒體顯示出新的營銷優勢。網絡電視的優點就是傳播的內容具有強制性，消費者接受它的信息是沒有選擇性的，無論你想不想看你都得接受。另外，現在的户外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動顯示屏等都是很好的新媒體營銷形式。

3.根據新媒體不斷髮展的步伐，不斷創新營銷模式

在新媒體時代，消費者在需求方面不僅停留在簡單的產品或服務方面，更加重視的是體驗式的消費，重視消費體驗。為了更好的為用户提供體驗式消費，企業可以藉助網絡技術，提供一個開放的、仿真的虛擬平台，使得用户能夠自由的參與到產品的銷售中，提高營銷效果。例如，對於衣服的虛擬穿戴服務，企業可以建立一個虛擬的穿戴平台，讓用户通過互聯網平台就可以實行自由搭配，從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿足消費的選擇慾望，同時有着更高的趣味性和互動性。在新媒體時代由於各類信息的複雜和廣泛，垃圾短信的層出不窮使得消費者產生反感情緒。而藉助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關的故事情節或者遊戲當中，使得用户不會產生反感情緒，並提高品牌效應。

4.打造企業品牌，建立營銷危機公關機制

隨着新媒體時代的到來，一個企業的經營活動能不能成功其關鍵在於企業能夠正確合理的處理存在的各種危機。而網絡化的發展使得信息的獲取更加快速和便捷，消費者能夠以最快的速度獲得企業的相關信息，使得企業處理危機的時間大大縮短。因此在這種情況下，企業有必要建立針對新媒體時代的危機營銷公關機制，從而更好的維護及塑造企業的良好形象，創建企業獨有的品牌。首先，要開發和豐富口碑營銷策略和技術，加強企業品牌和形象創造；其次，要建立信息的及時檢測和預警機制，能夠以最快的速度掌握企業相關的各種信息，並建立及時的應對機制，及時消除這些危機。再次，需要構建有效的危機管控機制，機提高企業的服務態度質量和水平，提高溝通和交流能力，加強在網絡媒體方面的信息引導和傳播能力，從而更好的引導用户及受眾的正面觀點，引導正能量，避免信息轟炸帶來的負面影響，通過多種媒體手段及時有效的實現和消費者的暢通交流，避免企業品牌迅速滑入谷底。完善事後品牌及形象的重建工作機制，正確處理一些危機事件，加強媒體展示和企業正方面的宣傳，從而更好的恢復企業的品牌形象。總之，在新媒體發展時代下，企業在營銷方面要及時轉變營銷觀念和營銷方式，豐富營銷手段及方法，以消費者為核心，引入先進的營銷理念及手段和技術，從而使得企業在新的歷史發展時期能夠在激烈的市場競爭中站穩腳跟，實現更大的發展和進步，獲得更高的企業受益，創建企業良好的社會口碑和品牌，藉助新媒體掌握營銷的主動權，促進企業更好的發展。

參考文獻：

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[3]餘麗.淺議新媒體環境下企業的營銷對策--基於消費者心理與行為變遷下的新媒體營銷[J].企業技術開發，20xx(26).

市場營銷策略14

面對社會需求多樣化，經濟發展全面化，國內外市場的衝擊，雖然，我國的物流企業因此獲得巨大的發展空間，但是，如何具備強大的競爭力，如何快速地在市場上站穩腳跟，還是相關物流企業需要解決的難題。良好的市場營銷不僅可以給物流企業帶來大量、長期穩定的客户，還可以提高物流企業的服務質量，提升物流企業的整體水平。因此，我國的物流企業應該注重市場營銷的構建，並時刻堅持以客户為中心，以市場佔有率和客户擁有量為導向，以用心服務，精心服務，優化服務為宗旨。

一、物流企業的發展現狀分析

1.服務功能單一，增值功能弱化

由於現代的物流企業是由傳統的計劃經濟體制下的物資計劃和運輸體制發展而來的，所以物流業的傳統色彩在信息化時代的今天，並沒有大幅度的下降。而傳統的物流理念，不僅會造成資源的浪費，還會導致物流業的發展停滯不前。現代物流企業的經營規模普遍較小，無論是在人員規模，還是在資產規模、服務營業額規模上，都較小。物流企業的小規模和服務對象的單一，直接導致了物流服務功能的單一化，再加上傳統物流的影響，現代物流企業的增值功能也處於弱化階段。現代物流企業的服務功能單一，增值功能弱化，不單單是因為相關人員沒有學習，創新的觀念，還因為，部分企業的服務理念還停留於傳統水平，沒有信息時代下的新型物流市場的意識。對物流企業而言，增值功能的強弱，直接關係到其經營的好壞程度，所以如果物流企業繼續被傳統物理念束縛，不懂得學習、創新，那麼多數物流企業將無法發展下去。

2.營銷理念陳舊，成長活力缺乏

在市場營銷策略上，我國物流企業相關人員的服務意識、營銷理念比較陳舊，他們還坐等這客户找上門，或者依靠以往的客户資源和物流渠道來維持營業。雖然，現今社會發展迅速，物流企業又處於信息化時代，但是部分物流企業的業務範圍還是狹窄，而且他們依舊不會依靠這個具備巨大發展空間的背景，進行自我宣傳，塑造良好的企業想象，對企業進行市場定位，在各方面提高企業的競爭力。總體而言，出現這些情況主要是因為，物流企業對市場的需求、發展情況等了解不夠，對市場的探索、開拓不足，而且相關人員的市場營銷意識淡薄，市場營銷知識缺乏，再加上，企業沒有真正脱離傳統物流觀念的束縛。如果企業不加強對員工營銷意識的培訓力度，那麼按照他們淡薄的營銷觀念，長此以往，部分物流企業的經營狀況，不但不會得到改善，反而會變得更壞。

3.品牌意識淡薄，整體競爭力薄弱

現今社會已經進入依靠品牌、形象，進行競爭的時代，而且企業變得著名，一定程度上也是因為他們塑造出的品牌具備足夠的吸引力與競爭力。其實，在物流企業的市場營銷中，品牌的塑造也是十分重要的，一個良好的品牌形象，不僅可以吸引到眾多客户，還能在市場上形成強大的競爭力。但是，現今部分物流企業的品牌意識淡薄，而且物流企業的小規模化，資金缺乏等問題也致使他們在培養市場營銷人才方面的力度不夠，在企業的市場推廣上的投入不足。現今，社會競爭越來越激烈，物流企業想要取得快速發展，就必須在塑造品牌上下苦功，必須優化企業的經營管理策略，加強市場營銷建設，增加企業的盈利，從而在品牌建設方面投入更多的人力物力和資金。

二、物流企業的市場營銷策略

1.服務策略

由於物流企業提供給客户的是無形、抽象的服務，而且服務的水準在不同的情況下存在一定的差異，所以客户在事先很難界定哪個企業的物流服務最好。為了提高企業的競爭力，增加企業的客户量，物流企業的關鍵在於將無形的物流服務變為有形、具體的物流服務。為了促進物流企業的市場營銷發展，為了將物流服務變得具體，首先需要了解物流服務的存在及其含義，其次將物流服務具體化，最後將其向客户推廣。物流服務之所以存在，是因為它能快速、可靠地完成客户所訂購的一切產品的一系列相關服務，而且物流服務旨在為客户提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服務，還能給客户帶來其他附加價值。為了向客户展現具體的物流服務，相關人員在介紹時，應該忽視有關服務屬性的介紹，重點介紹物流服務的特點、作用和利益。為了更具體的向客户展現服務的有形化，可靠性，相關人士可以介紹並展現物流企業現代化的配送手段，服務的流程以及細則......接待客户時，相關工作人員不僅要代表本企業的形象，做到談吐大方，還要在介紹具體的服務流程時有理有據，並向客户保證企業的物流服務質量與水準，宣傳企業以快速、可靠、安全為服務標準，以此提高客户擁有量，建立客户忠誠度。對物流企業而言，服務的質量是其生存的根本，所以無論物流企業的規模大小、競爭力高低，都要在追求高質量的基礎上，進行市場營銷的發展。

2.價格策略

現今，物流企業眾多，市場競爭比較激烈，而且企業提供的服務相差不大，所以為了獲取更大的利潤，很多企業選擇從價格方面入手。對客户而言，物流服務的便利程度、快速情況、有無附加服務，是選取物流企業的最重要因素。同樣，物流企業也是根據這三個因素進行相應的價格劃分。物流企業採取價格策略，主要是依據認知價值定價法和差別價格法這兩個方法進行。

認知價值定價法是指通過喚起客户對物流企業服務的高價值的肯定，來進一步引導客户認同物流企業制定的較高價格的方法。認知價值定價法實施的關鍵在於準確估計客户對企業物流服務的評估情況，並在最大程度上提高客户對物流服務的肯定度。如果相關人員無法準確估計客户的認同度，也無法提高客户的認同感，那麼就無法制定出客户滿意，企業盈利的較高價格。

差別價格法，也就是在企業所能提供的服務的基礎上，根據不同客户的不同接受情況制定出不同價格的方法。對提供物流服務的企業而言，進行產品的差別定價，主要包括四種形式。第一，對客户進行細分。這是因為不同客户的購買能力不同，所要求服務的產品不同，對服務的要求不同，對附加價值的感覺不同。第二，對產品的附加價值進行定價。產品附加價值定價是以物流企業增加的服務利益為基礎，對同類產品制定出不同價格的方法。第三，根據服務的可接近差異進行定價。可接近差異也就是服務獲取的難易程度，這主要體現在時間差別和地點差別上。比如時間差別是根據時間的長短制定價格，以此保證企業獲得利潤最大化。第四，是根據企業的形象定位和品牌差異來劃定價格，這也是差別價格法最基本的一項。

3.促銷策略

在物流企業的市場營銷中，實行促銷策略的根本是制定出一個可行性高、有現實意義和發展意義的促銷目標。相關人員不僅要為實現促銷目標努力，還要在促銷過程中，圍繞促銷目標開展一系列有效的行動，而不是為了完成任務過分誇大企業的服務能力，或者力求的在一次促銷中完成多個任務，再或者是為了完成促銷任務不顧經費的限制，違反企業的規章制度。總之，促銷人員不僅要明確促銷目標，有上進心、勤奮認真，還應在促銷時學習、創新一些行之有效的促銷策略，比如，制定促銷表，對促銷任務進行合理、科學的劃分和安排。

三、結束語

由於我國的物流市場的主要服務對象是企業，所以，總體而言，我國的物流市場的服務對象單一化，定製化服務要求較高，再加上，物流業的起步較晚，多數企業的規模較小，而且沒有市場定位和塑造品牌的意識，這也就意味着我國物流企業的增值服務功能弱化，缺乏成長活力，整體競爭力薄弱。面對物流企業不容樂觀的發展現狀，相關人員必須在市場營銷方面下功夫，具體而言就是要增強物流企業的市場營銷意識，提高物流企業的市場營銷能力，構建科學的市場營銷機構，以此來解決物流企業最核心的發展與競爭問題。

參考文獻：

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[3]王豔.我國中小物流企業的市場營銷策略探析[J].中國商貿，20xx，28：98-99.

[4]王學俊，謝振勇.淺談物流企業的市場營銷策略[J].赤子（上中旬），20xx，23：235.

[5]韓帥，李婕.現代物流企業的市場營銷策略[J].企業科技與發展，20xx，13：133-134.

市場營銷策略15

前言：電子商務的出現與發展為市場營銷提供了新的技術手段，應用電子商務進行市場營銷的企業也逐漸增多，實現了我國經濟發展與世界的接軌。在新的發展形勢下，傳統的市場營銷手段已經無法適應發展的需求，企業應結合我國電子商務的發展狀況，吸收國內外先進的電子商務理論和經驗，逐步實現市場營銷的電子化，只有這樣才能在市場經濟發展的浪潮中站穩腳跟，穩步前行。

一、工商管理學中電子商務對市場營銷的積極影響

（一）電子商務為市場營銷帶來的了有力條件

傳統的市場營銷需要企業投入大量的財力和人力，並且在實行的過程中十分的複雜，電子商務的出現，使企業的市場營銷手段電子化、網絡化，減少了複雜的過程，為企業降低了生產成本，從根本上擺脱了傳統市場營銷手段的束縛。同時，市場營銷網絡化，使廠家與企業之間的溝通變得及時且方便，同時增加了客户人羣。

電子商務為企業的發展創造了更廣闊的空間

電子商務的發展，使企業通過互聯網就可以進行營銷，這不僅有利於企業實現營銷的國際化，還能使企業及時且具體的瞭解客户的需求，企業按照市場的需求進行生產和銷售，有效的減少了生產成本，提高了企業的經濟效益。

電子商務為企業的市場營銷帶了生機與活力

電子商務徹底改變了企業市場營銷的手段，從而使企業關於市場營銷的觀念發生了改變。電子商務使企業的市場營銷建立了新的發展模式，同時，企業與廠家之間的關係也更加穩固。最重要的是通過電子商務進行市場營銷，使企業直接的增加了客户人羣，從而為企業帶來了生機與活力[1]。

二、企業利用電子商務手段進行市場營銷所面臨的挑戰

主要表現在以下方面：第一，加劇了企業市場營銷的競爭壓力。電子商務為企業的市營銷創建了新的平台，但這也使企業間的競爭加劇，企業需要及時改變傳統的營銷策略，制定新的發展方向。第二，使企業面臨金融風險。這是因為電子商務下的市場營銷為企業帶來了可觀的經濟效益，但是卻沒有相關方面的税務法律規定，導致網絡經濟效益沒有納税依據，同時，電子商務平台的網上交易，過程簡單，數量巨大，這樣的現狀會導致支付清算風險的加大[2]。

三、電子商務在市場營銷中發展的現狀

雖然近年來我國的電子商務發展的速度較快，為企業的市場營銷提供了新的技術手段，並提高了企業的經濟效益，但是，在發展的過程中還是存在一系列問題。這主要表現在以下三個方面：第一，由於市場經濟的快速發展，企業的管理制度不夠完善，對現代化管理水平的應用技術有限，這就阻礙了電子商務的發展。第二，我國的市場管理體系制度不夠健全，無法做到有效的約束市場經濟行為，第三，在使用電子商務的過程中，原有的企業員工文化水平有限，從而制約了電子商務的發展。

四、發展電子商務與市場營銷的方式

（一）為市場營銷創造有利的市場環境

市場是企業利用電子商務進行市場營銷的基礎，因此，必須優化市場環境。這就要求相關的部門制定完善的法律法規，有效的規範電子商務市場行為，對違反制度的行為必須追究責任到企業個人，這樣才能從根本上確保互聯網信息的真實性，從而為電子商務與市場營銷創造良好的市場環境。

企業制度需要與時俱進

由於電子商務是新形勢下的市場營銷手段，企業應該根據自身的實際狀況與市場的實際需求，結合國內外先進的理論與經驗，對企業的的制度進行創新性的改革，這就要求企業做到以下三點：第一，在管理上，一定要意識到電子商務環境下的市場營銷與傳統的市場營銷方式是不同的，必須建立新的管理制度以適應電子商務以及市場營銷的發展[3]。第二，企業要想向電子商務下的市場營銷發展，就必須認識到科技的力量，加大對企業的技術投資。第三，企業的競爭歸根結底是人才的競爭。企業要意識到電子商務專業人才的重要性，通過專業型人才的吸收組建一支技術含量高的隊伍，為企業實現電子商務與市場營銷提供人才基礎。

國家需要給予全力的支持和保護

電子商務與市場營銷的發展歸根結底是市場經濟的發展，只有確保以電子商務為市場營銷手段的企業，在發展方向上是正確的，發展的環境是安全的，才能促進市場經濟的健康發展。因此，國家以及相關部門一定要高度重視並全力配合，同時提供法律的保護，做好監督的本職工作，以促進電子商務在市場營銷中的發展。

結論：企業利用電子商務的手段進行市場營銷，有效的降低了生產成本，提高了企業的經濟效益，使我國市場經濟的發展形勢符合了國際一體化的要求。因此，企業要抓住發展機遇，積極迎接挑戰，戰勝發展中的困難，為企業擺脱傳統市場營銷手段，建立新的市場營銷模式而努力探索。

參考文獻：

[1]康曉東.電子商務及應用[M].北京：電子工業出版社，20xx，03.

[2]駱鵬.電子商務環境下的市場營銷[J].經濟縱橫網絡財富，20xx，06.

[3]高宏.淺談電子商務對傳統市場營銷的影響[J].商場現代化，20xx，5.

作者簡介：陳盈睿（1993—），女，漢族，遼寧瓦房店人，渤海大學文理學院工商管理專業