「轉貼」未來營銷的幾大趨勢

第一種趨勢：消費者的王朝

消費者已經變得比以前更為見多識廣，並且結成了一個個的社區。這在汽車、消費類電子行業顯得非常明顯。消費者可以輕易在網絡上得到這些產品的信息，並且在各種網站、論壇和博客上獲得用户使用回饋。

消費者已經徹底打破了以前與企業之間的信息不對稱。他們不僅可以獲得信息，還可以隨意地發佈對這些產品使用的意見。這種權利不因為你在城市或者鄉村、在中國或者美國而有所不同。消費者只要藉助搜索引擎，就可以輕易地獲得這些信息並且作出自己的判斷。在網絡社會，“權威”儘管還有些作用——比如版主或者名人博客的意見領袖作用——但是已經越來越顯式微。“草根”們正在越來越獲得和“權威”一樣的民主權利，事實上他們未來會真正變成品牌的製造者和擁有者。因為消費者已經集合成一個強大的羣體，企業充其量也僅僅是這個羣體中的一員。

第二種趨勢：好產品不需要推廣，需要推廣的必不是好產品

這是個讓市場營銷專家倍感沮喪的趨勢，常規的廣告宣傳攻勢、炒作已經越來越失去作用。而好的產品，卻往往並不需要推廣，它會通過消費者主動的傳播而忽然走紅。

引起這個變化的原因是傳播成本的驟然降低。Google並未投入過多少廣告，但卻成為了互聯網最常用的搜索引擎之一，而其它大做廣告的一些搜索引擎，卻遠沒有Google這樣的市場份額。

互聯網的特質使得口碑這一自古就有的廣告形式發生了質的變化，它突破了地理、時間和遞減作用的影響，把口碑變成了一種快速的複製，並把用户體驗以幾何層級放大傳播。

而所有良好口碑都來自於消費者體驗。所有目前和未來會成功的產品，都十分地注重“用户體驗”，這是良好口碑的前提，也是唯一的前提，也是任何“推廣”所不能做到的。

第三種趨勢：主流廣告傳播媒體將發生變化

擅長電視廣告的策劃人和公司統治了過去很多年的營銷界。事實也的確是如此，央視、衞視和地方電台至今仍都屬於主流媒體。一個消費品要成功，離開他們至少在現在是不行的。

但這並不代表未來。網絡廣告和分眾廣告在近年的增長速度已經超過了電視廣告，儘管顛覆這種主流地位需要時間，但是我們現在已經可以很肯定地看清楚這種趨勢了，網絡成為主流傳播媒體，僅僅是時間問題。

然而，問題在於，至今我們尚未弄明白究竟什麼樣的網絡廣告是最有效的。事實上迄今為止大多數的網絡廣告創意平庸，手法大多抄襲平面廣告。而這樣的做法恰恰是“揚短避長”，忘記了網絡的特性是交互性。單方面佈告式的廣告，肯定不是網絡廣告的前途所在，只有充分挖掘網絡的交互性，充分地利用網絡的特性與消費者交流，才能揚長避短，讓網絡廣告的功能發揮至極致，直至顛覆現在的主流媒體。

這個難題只能留給未來的網絡廣告大師去解決，我相信這要不了多少年。

第四種趨勢：任何行業都是娛樂行業

我們不難發現，越來越多的產品已經被注入了娛樂元素。或者，越來越多的產品本身就來源於娛樂業。05年大紅大紫的蒙牛酸酸乳就是很好的一例。事實上現在網絡上成名的一些“人物”，也大多滿足了娛樂大眾的要求。

哪怕就算是最傳統的快速消費品營銷領域，也是有越來越多的娛樂元素被加入進來。Road Show、促銷、廣告等等，加入娛樂元素的產品大多都取得了不錯的反響。儘管陳天橋解散了他們的'品牌和媒體中心，但是遊戲網站和消費品聯合的這種形式肯定不會消失，正相反，這恰恰是一種趨勢。

而娛樂行業本身就是一個充滿着藍海產品的市場。當我們從温飽走向小康，再從小康走向富裕的時候，“玩樂”這些人的天性就愈發地顯示出來了。我們有更多的時間去休閒而不是工作，我們有更多的錢拿出去娛樂而不僅僅是填飽肚子。

第五種趨勢：信息技術將解決眾多的營銷難題

信息技術早已讓沃爾瑪成就了霸業。幾乎所有專家都認為，向供應商開放銷存資料庫，是造就沃爾瑪今日霸業的主因。對手都在緊守銷售資訊，沃爾瑪卻把供應商當做夥伴，不是敵人。藉着CPFR方案的實施，也就是合作(Collaborate)、計劃(Plan)、預估(forecast)、補貨 (Replenish)，沃爾瑪獲得及時的庫存，把零售商和供應商和積貨成本都減輕了。單靠供應鏈的效率，沃爾瑪的銷售成本就比大多數對手少了五到十個百分點。

這些技術也越來越多地運用到製造商、經銷商、零售商和顧客之間。在沒有供應鏈管理的時代，竄貨問題是永遠都不可能得到解決的。但是這個問題將隨着供應鏈管理技術的完善而得到徹底解決。只要我們降低這些軟件的成本——不過，我相信未來一定不會是通過軟件，我們肯定將會通過網絡平台而不是軟件來使得成本降至最低——我們就可以使得銷售環節的每組數據都互通有無，這些數據也肯定將大大提高每個環節的營銷效能。