優秀員工年度總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，為此要我們寫一份總結。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編精心整理的優秀員工年度總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

優秀員工年度總結1

尊敬的各位領導、各位來賓、親愛的同事們：

大家上午好：

今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優秀員工代表上台發言，我感到無尚光榮和自豪。在這裏，我代表所有優秀員工向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。

我來到公司工作已經有_年了，在這_年裏，我明顯感受到了公司的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個剛畢業的學生，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育和提拔，讓我有更多的發揮平台。也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學習到專業知識的同時，也提升了與人相處溝通的能力。

過去的_年裏，我並沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務。今年，在領導的`充分信任和厚愛下，我被派往xx負責外協加工項目，雖然外加工點工作環境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責任心的推動下，我調整了自己的心態，堅定了自己的方向，把這種落差當成鍛鍊自己的契機，把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富。

今天，我的這份付出得到了公司的認可，我感到無比榮幸。我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與説明了，只要有付出，只要做好了屬於你的那份工作，就會有回報的道理。我也堅信，今後的工作將會越來越好。

過去的成績已成為過去，20xx年才是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰，更催人奮進，在以後的工作中，我將更加嚴格要求自己，將這份榮譽化為我今後工作動力，揚長避短，用更加優異的成績回報公司領導、同事的關心、支持和厚愛！

最後，我還是要感謝公司，是公司讓我從工作中收穫了那份財富與夢想。感謝領導，是你們讓我從工作中學會了思考與總結，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關心！藉此機會向大家拜個早年，祝願大家在新的一年裏身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

優秀員工年度總結2

20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務，並取得了必須的成績。回顧過去，作工作總結如下：

一、愛崗敬業，堅持原則，樹立良好的職業道德

在工作過程中，我們嚴格執行了公司的各項規章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。

二、加強學習努力提高自身素質

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大，為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行職責，就務必不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業業務知識，儘快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的.業務知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐，參加各項培訓和學習。

三、加強收入管理

定期提醒各部門把應收費用回收，每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表，及時向政府收回1—3季度補貼費用_萬元。日常工作中，注意與房產局辦事員搞好關係，遇到難以收回的住户的管理費主動、用心與房產局辦事員溝通，把費用列入應收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。房產局_辦事員曾開玩笑説：“又不是欠你自我的錢，你那麼計較緊張幹嘛?”

四、加強會計核算管理

認真做好會計基礎工作，對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核，對不合理的票據一律退回更正，完善務必手續。發現問題及時向領導彙報，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數字準確、報送及時。

五、服從公司安排

理解公司的工作安排，毫無怨言，領導交辦的工作盡全力去完成。_月份兼做了__地產的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產的會計工作任務，贏得了雙方領導的一致讚賞。_月兼做了分公司出納的部分日常工作，協助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。

總之在20xx年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年裏，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為公司的發展貢獻自我的力量。

優秀員工年度總結3

本年度本人在春期擔任xx年級(1)班xx教學和班主任工作，併兼職實驗室管理員和教導幹事。為使下一年的工作更加富有成效，特將本年度工作總結如下：

一、政治思想方面

一年來，本人能認真學習政治理論知識，積極參加各種政治學習活動，關心國家大事。能一如既往的認真貫徹國家的教育方針政策，依法執教，愛崗敬業，為人師表，教書育人，兢兢業業完成好本職工作，熱愛教育工作，忠誠於人民的教育事業。

二、考勤方面

一年來，本人能模範遵守學校的各項規章制度，不遲到，不早退，有事按規定履行請假手續，嚴以律己，為全年工作的圓滿完成奠定了良好的基礎。

三、教育教學業務方面

首先，在教育教育工作中求真務實，認真開展教育教學活動。在工作中，能認真按課程標準備鑽研教材，分析教材，把握學情，精心完成教學設計，認真批改學生作業，發現問題，及時解決，向課堂四十五分鐘要質量。本年度春學期完成數學教案65課時，作業批改68次，配套練習全批全閲，物理教案42課時，作業批改44次，配套全批全閲，聽課20次，符合學校規定的教學任務。

秋學期至考核完成數學教案57課時，作業批閲57次，配套練習全批全閲，物理教案30課時，作業批閲30次，配套練習全批全閲，聽課17次。完成物理實驗11個，其中演示實驗6個，分組實驗5個，有計劃、實驗報告，相關實驗資料齊全，符合學校規定的教學任務。

第二，堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

第三，能積極參加教育教學培訓活動，本年度參加了“國培計劃”甘肅省農村中國小骨幹教師遠程培訓項目並榮獲優秀學員;20xx年國培計劃中西部項目遠程培訓。學習先進的教育教學理念方法。虛心向有經驗的老師學習，並應用到自己的教育教學實踐中。

第四，能運用先進的教學設施，本學期開展多媒體教學課54節，通過多媒體教學增強課堂教學的吸引力，提高學生學習的積極性和主動性，以學生為主體，引導學生掌握學習方法，體現素質教育的要求，提高課堂教學的實效。

第五，在教育教學中，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會和主題教學月活動加強學生的思想教育，使學生能養成良好的班風、學風。面向全體學生，加強對學困生的幫助，採取個別輔導，一幫一等活動，提高他們的素質和成績，使他們樹立信心和勇氣，爭取迎頭趕上。

第六，能注意收集整理自己的`教育心得，加強反思工作，及時發現教育教學中存在的問題，及時總結好的教育教學方法，並與其他老師交流分析，共同提高教育教學水平。

四、成績方面

通過本人的不懈努力，本人圓滿完成了本年度的全部教育教學任務，促進了學生德、智、體等方面全面發展，教育教學成績顯著。所擔班級學生在xx年級會考中取得好成績，並且全部順利進入高中及職中學習。本人也在本年度被評為縣級優秀班主任。

成績只代表過去，在教育教學工作中也還存在着一些問題，例如對教育教學新理念的認識和應用還不太到位，教育教學中有特色有創意的東西還不夠多，教學能力有待提高，對後進生的培養沒有明顯進步等，鑑於自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今後的努力方向是：

1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。課後多學習，多請教，特別是加強自己網絡教研能力的提高。

2、對後進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，利用各種方法訓練學生集中注意力，使他們在各方面有更大進步。

3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。

4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。在今後的教育教學工作中，要進一步的改正與加強，爭取在明年的教育教學工作中，取得更好的成績。

優秀員工年度總結4

尊敬的公司領導：

您好！首先，感謝領導給我這次評選優秀員工的機會。我於XXXX年X月X日應聘入職XXXXX從事前台助理一職。在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴謹的工作態度來對待每一件事。在這裏我學到的不僅僅是物業專業上的知識，更多的是我學到了很多為人處世的道理，與員工、領導的溝通與協作當中，深感自已日益成熟與進步。

這一年多來，在領導指導和同事幫助下做了以下工作。

一、處理日常業主、住户的來訪/來電接待與投訴

剛到君蘭，首先就是要熟悉業主、住户情況，與業主溝通，搞好關係。俗話説知彼知己，百戰不殆。到現在我已經熟悉大部分業主的基本情況，也能較好的處理業主日常報修與投訴。從怕業主投訴，到現在業主的投訴中不斷的完善自己的工作。在處理業主投訴時能做到:

真心誠意地幫助業主解決問題，識別及滿足他們的真正需求，滿懷誠意地幫助用户解決問題。只有這樣，才能贏得用户的信任與好感，才能有助於問題的解決。2．對待用户投訴有失控情緒時，要耐心作好思想工作，説明原因。把予盾處理在萌芽之中，即使用户言談中有不對的'，也要把“對”讓給用户，與用户爭議只會激發矛盾。3．不損害公司的利益，解決用户投訴，目的是幫助用户解決問題，樹立物業管理服務企業良好的社會形象，因此，在解決的問題的過程中也不能一味的遷就用户，而應堅持有理有據有節的原則，妥善地解決問題，爭取得到用户滿意，企業又不蒙受損失的雙贏結果。在投訴過程中做到接訴－－聆聽－－判斷處理－－回訪－－總結。1．接訴，禮貌是做好投訴處理工作的基礎。投訴接待環境是影響處理工作的第一關；2．聆聽與記錄，誠意聽取用户的投訴。認真記錄事故的要點。3．判斷、處理，快速判斷、迅速反映、及時處理。經過判斷分析，當找到問題所在，應以積極的正面態度迴應用户，如告訴他會怎樣處理等。4.回訪，是建立信任，彌補因種種原因造成失誤的重要環節，也是檢查工作質量，與用户溝通，搞好關係的最好機會。5. 總結，發生這次投訴的原因是什麼從這次投訴處理中學到了什麼在從今後的工作中怎樣才能避免類似情況的發生，需要作哪些方面的調整。

二、服務單的派單、跟進、回訪，根據業主/客户反映的問題記錄（包括：住户名稱、地址、聯繫電話、報修內容、預約維修時間等）進入科耐填寫服務工作單，並在5分鐘內通知相關部門維修值班人員領取服務工作單。如果是有償服務，我將在電話裏和業主/客户説明公司的收費標準，經過業主/客户同意後再安排相關人員上門維修。每天完成了的服務單，我都會用電話進行回訪。諮詢業主滿不滿意我們的服務，還是否有改善的地方。 多聽聽業主的意見，不斷提高自己的服務水平。

三：辦理日常業主、住户的收樓手續、裝修手續、車輛已售/出租手續，不管業主是來辦理什麼手續，只要他（她）一進門我都會站起來微笑向他（她）問好。然後諮詢他（她）辦理相關手續。一般收樓

我們經常會遇到業主發現遺留問題而不願意收樓。這時，我先會安撫業主的情緒，並和他（她）講解收樓以後我們物業公司有責任監督項目工程部把遺留問題維修好。而裝修方面重點在施工人員出入方面的管理。

在前台的崗位我們要嚴格辦理施工人員的出入證，和施工人員的材料放行。一定要讓業主覺得我們小區的安全性高。車輛的辦理，因小區車位需求量不夠，經常需要向業主解釋。解釋的同時一定要有耐心。讓業主體諒我們的難處，並儘快想出解決的方法。

四、催收樓和應收賬款催繳工作，在催收樓、催費工作時樹立自信心。如對於收樓、收費工作受阻的問題，物業職責之內力所能及，在第一時間給業主解決，速度要快、效率要高。以電話形式催收樓、催費，同時做好電話記錄，特別是業主不收樓、不繳費的原因，根據記錄分析對策及解釋工作，第二輪電話再催，第三輪上門，對於不收樓、不交費的採取軟硬兼施的手法，給這些人一些壓力。注意與關鍵客户的溝通，有些欠費業主在業主中影響較大，可以採取“疏導”方式溝通，與部分業主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業主會起到積極的影響。如業主向你訴苦，我們也要向業主訴苦，一定要堅定收費的立場。杜絕拖沓思想，有些業主以過幾天就交物業費為由來推拖的要與業主約定交費時間，在此期間，要不斷地與業主溝通，讓業主沒有退步的空間。很多時候也向領導及同事求助，他們給我獻計獻策。能較好的完成應收賬款催繳工作。

20xx年最大的收穫是在我擔任了3個月前台領班，我不僅學會了管理理念，提高了組織協調能力，沒有完美的個人，只有完美的團隊，團隊的精神依靠我們每一個人的努力。我們的成功離不開團隊的力量。充分發揮了團隊的協作精神，並能帶領大家出色完成各項工作任務。

在新的一年裏我將會更加努力、勤奮的工作、樹立愛崗敬業、高目標、嚴要求、與同事團結協作為XX竭盡全力。我相信一個好的企業的發展離不開我們這些優秀員工的努力，我作為XX一員我會盡心盡職作好我的本職工作，並在工作中起到帶頭作用。以上就是我在評建其間的個人表現！今天我寫下這份自薦書。希望領導能批准！如果批准了，我會珍惜領導對我的鼓勵和支持，繼續做好自己。如果沒有批准，我會認真反思！並在以後的工作中改進！

優秀員工年度總結5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

今天我有幸作為公司的員工代表上台發言，與各位同事一起分享XX年度的工作成績，我感到非常的榮幸和高興。XX年，我們大家在工作中都取得了一定的成績，這不但得益於我們公司各位同事的支持與默契配合，更得益於公司優良的團隊氛圍和全新的管理感理念對我們的薰陶。在這裏，我要真誠地向各位果斷決策的領導，向各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意。

眾所周知，XX年對於我們洛陽新視野眼鏡連鎖有限公司有着重要的意義，作為一名公司員工，在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，並從內心深處為公司的.快速發展而驕傲。

新視野眼鏡連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司，零售市場是我們的生命線，同時也是檢驗企業運營實力的唯一標準。事實上，隨着市場競爭日趨激烈，眼鏡零售行業出現連鎖發展，廣告戰、價格戰有的已偏離了行業發展規律。眼鏡行業不同於其他零售業，它屬於視光學應用領域，是滿足人們矯正視力需求的行業，從業人員的專業素養和設備投入直接影響着人們的視力健康，而過度競爭勢必影響眼鏡行業的健康發展。因此公司品牌定位的“國際化、專業化、時尚化”，正是順應了時代的發展需求。這一切都向社會、向市場證明了新視野眼鏡連鎖公司的運營實力和前瞻性決策能力。

有容乃大，無滯則華。要在激烈的行業競爭中佔有一席之地，就必須隨時保持一種健康的學習和競爭狀態。之所以公司一直在發展壯大，就是因為整體的運營比市場快一拍，而作為員工至少應該跟上公司的運營層面，隨之提升自身的綜合素質和專業技能。

今天，新視野眼鏡連鎖公司上下濟濟一堂，其樂溶溶，共同分享着歲末成功的喜悦，共同體味着新年新景的快樂。在我們的心裏，“敬業，誠信，進取，創造”成為唯一的信念，“無私奉獻，穩健務實，追求完美”是唯一的目標，“勤勉盡責，努力學習，追求上進”更應在我們的每一件工作當中得到具體落實。

古人云：上下同欲者勝。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，新視野因為有我們更強大，我們因為新視野更驕傲。

謝謝大家!

優秀員工年度總結6

各位同事、各位員工：

緊張而富有收穫的龍年過去了，我們已經跨入充滿希望和生機活力的蛇年。一分耕耘，一分收穫，20xx年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悦，我們的付出得到了回報。應該説，這一年是我們夯實基礎的一年，是我們提升自身形象的一年，更是我們穩步發展的一年。

過去的一年，我們從抓基礎建設入手，完善了各項規章制度。為了規範公司的管理，不斷提升服務水平，我們從公司的實際出發，逐步建立和完善了公司的各項規章制度。堅持按規矩辦事，按章理事，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，收到了較好的效果。先後落實了完善《項目目標管理責任制》《效績考核制度》多項制度，並注重抓落實，堅持跟蹤問訪，使各項工作有目標、有計劃、有依據、有落實。

過去的一年，我們建立了完善的內部管理機制。通過轉變項目領導者思想觀念、加強對員工思想道德的教育，提高企業內部全體人員的服務意識。通過調整企業的內部機制，增強了員工的競爭意識；通過轉變企業的經營機制，理順了工作關係。企業內部的關係理順了，員工上下服務的意識和素質提高了，服務質量有了明顯提高。我們明確每個管理崗位的職能，並將各項工作細化到每個人，發揮了各職能崗位工作的積極性和主動性，也使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛鍊，業務、管理水平不斷得到提高。

過去的一年，我們通過強化管理，規範了自身的服務行為。物業管理企業的服務內容很多，涉及的工種也很多，為此，與客户打交道，自身行

受人之託盡心盡責中物聯國際物業服務有限公司北京分公司

為的規範與否，成為客户衡量物業管理企業服務水平高低的一個重要標準，也成為企業管理工作中的一項重點內容。我們統一製作了各項目的形象牆，統一了制度標牌和內容，基本做到了員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切，將“受人之託，盡心盡責”“想客户之所想、幫客户之所忙、急客户之所急”，作為物業服務的統一標準，做到既讓客户瞭解我們的工作內容，又使客户對我們進行監督，從而促進了我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內容。

過去的一年裏，我們將強化安全意識作為工作的重中之重。始終把安全生產作為一切工作的根本，確保服務小區住户的人身和財產安全。公司每次會議都把安全作為重要議題，每次檢查都把安全作為主要內容。公司非常注重普及安全服務知識和提高全體員工的安全防範技能，要求各項目每季度對全體員工進行經常性的安全生產教育，並適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動。國慶節前後，各項目都組織了消防演練，其中戎暉嘉園與第六幹休所聯合進行了軍地消防演練，給廣大業主留下了非常深刻的`印象。同時，還建立了安全責任關聯制度，將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鈎，明確一旦出現安全事故，相關責任人應承擔的安全責任和經濟責任，確保為小區創建安定的居住生活環境。20xx年，我公司管理的各小區沒有發生一起因公司職工瀆職引發的安全事故。

過去的一年，我們注重加強對企業人才的培養。人才是物業管理企業能夠提供優質服務的關鍵，我們在認真抓好項目負責人綜合素質提高的同時，重點抓了一線員工的培訓教育，基本形成了一支具有專業化服務水平的技術力量。實踐證明，沒有高素質的員工，就不會有滿意的業主，一線員工是直接接觸業主、併為業主服務的人，他們的服務質量直接關係到企業的興衰成敗。為此各項目採取在崗培訓、函授作業、定期考核等手段，

受人之託盡心盡責

優秀員工年度總結7

轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的x年已經來臨了。走過x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的指點和教導下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

一、在工作方面

在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的'工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，紮實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

二、在態度方面

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

三、時刻注重自高自我

在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理x、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年裏我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。x年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最後我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在x行業成為常青樹!

優秀員工年度總結8

財務會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。自我任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇幹事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、為適應社會主義市場經濟的需要，規範財務行為，提高財務管理水平

經院辦會研究決定，我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下，財務機構、人員進行了調整，全院財務人員實行了集中管理，財務科共分4個組，組長進行競爭上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇，調動了全科人員的積極性，特別是各組組長認真負責，開拓思路，發揮了模範帶頭作用。

二、我院目前財力有點困難、資金不足

我院的一些醫療設備老化，嚴重製約着我院的業務發展，院領導積極籌措資金，走負債經營求發展的路子，申請利用政府優惠貸款購進大型醫療設備。財務科積極主動跑衞生廳、財政、計委、銀行、經委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉貸等工作，投入了很大精力。

三、 明年的`工作打算

1、 繼續做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯繫工作，積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前瞭解、事後分析，加強財務數據預測和分析工作，發現問題及差異時及時與各科室溝通並查明原因予以糾正;

2、 創新思路，加強財務管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益最大化。

優秀員工年度總結9

20xx年這一年的時間很快過去了，這一年裏，在領導的關懷和同事的幫助下，使我的儀表維修水準有了新的提高，班裏的同事在生活上互幫互助，在工作上相互配合，讓我們攻克了一個又一個難題，為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能。

這一年裏我具體做了如下幾方面的工作：

1、按時巡檢，現場儀表動、靜密封點是否有泄漏並及時緊固、換墊;儀表空氣、保温伴熱是否正常供給，消除缺陷，保證正常供給;檢查現場控制電纜有無破損、露線並及時消除不安全因素。保證儀表設備的正常運行，及時發現不安全隱患，及時處理，做到防患於未然，從而保障生產安全穩定運行。檢修及改造方面，主要工作為維護和維修對已經損壞的伴熱管線進行維修及更換，冬季處理儀表保温，消除導壓管漏點，維修閥門定位器;對電纜槽盒上的廢棄物進行清理，對裝置平穩一次開工成功做出了自己的貢獻。

2、深化安全意識，只有具備較強的安全生產意識，才能有效地預防事故的發生，只有自覺地參與安全管理，自覺遵守安全操作規程，才能實現安全生產的目標。車間積極組織員工系統進行安全培訓，強化安全生產意識。貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針，加強檢修施工現場安全管理工作，強化自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。

隨着事物的發展規律與時間的推移，在我們的日常工作中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。為了更好地吸取經驗和教訓，我對工作中存在的問題進行分析，作出以下總結：

工作經驗有待提高，對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多，要學會不懂的'問題虛心請教，努力豐富自己、充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高，也希望公司領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要，在以後處理各種問題時考慮得更為全面、慎重，對待問題更加嚴謹。

在20xx年工作計劃如下：

1、做好儀表的安裝、調試、日常維護、維修、校驗。

2、定期效驗計量表計確保計量的準確。

3、加強安全學習，保證自身及設備安全。

4、加強自身的學習，提高自己的業務水平。

優秀員工年度總結10

時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛鍊、，並在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，並在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1、明確目標，理清思路，幹好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的內容，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，並指定在哪裏存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海裏以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝後卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先後發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據，並核實單據上每項內容與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客户要裝卸貨物的具體情況，以便客户心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客户安全離開。做到讓客户高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓：

1、要對每天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，於是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭裏，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。

3、加強安全意識，並隨時保持庫房衞生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由於粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合能力不強。今後我將竭力學習並改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃：

1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇於擔當，無論工作是繁忙還是清閒，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅要向有經驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，並用運與實踐。打破單一的學習方法，向着多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的.現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

事蹟材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事蹟的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬於事務公文。論文頻道為您提供熱點個人事蹟，幫您瞭解更多社會熱點事蹟材料。

俗話説：三百六十行，行行出狀元。雖然保潔這一行每天使用最多的只是一塊塊抹布，可是她們卻以真誠揮灑出來的是心裏對業主由衷的責任。

我是物業服務分公司機關服務中心的一名普通的保潔員，清晨，當人們還未睜開朦朧的睡眼時，她已經早早換好工作服，來到了工作面，忙碌有序的開始了一天的工作……

隨着一聲聲“您好“、“早上好“的問候，看到辦公人員們微笑的迴應都會使她的心情無比舒暢，她就是這樣不厭其煩的為每一個到崗人員盡職盡責的服務着，送水、打掃衞生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換着不同的抹布，一邊想到如果沒有乾淨整潔的辦公環境，是否會影響辦公人員上班的心情如果辦公人員用的是沒有清掃過的衞生間，心情會舒適嗎所以，我必須時刻保持我所負責的公共區域是乾淨整潔的、衞生間是放心使用的，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無後顧之憂。

在上晚班時，早早的準備好了保潔工具，待辦公人員下班後，她又該“上陣“了。帶着清潔工具和垃圾袋，逐個房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發、窗户、櫃子、地腳線、拖地、澆花等。裏裏外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一個細節都嚴格按操作流程打掃，沒有一絲偷懶和懈怠。看着乾淨整潔的房間，她心裏才踏實，一天的工作任務終於完成了。

到了週末，她主動提出“把我安排在週六周天上班，反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓裏只要喊一聲：“服務員“，你就總能看見她天藍色的身影，拿鑰匙，幹專項，大掃除，平時大樓里人多，特殊清理工作不能完成的就安排在週末，洗地毯，擦轉門，擦玻璃牆，打蠟等等都是週末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的説，“我想既然選擇了服務行業，就要遵守勞動的時間、地點和要求，沒什麼好抱怨的“，在工作中她時時提醒自己，認真工作，注意安全，不要返工，避免又浪費時間還浪費材料。

有時面對辦公人員的責怪，她覺得很抱歉，總是積極主動的查找自身原因，並提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表揚，她卻很羞澀的回答：“不要客氣，這都是我們應該做的。“

沒有豪言壯語，只有默默的幹活。看似簡單的打掃衞生的工作，其實就是一種對自己的嚴格要求，對工作細節成敗的追求，還是一份對業主負責的態度。她不斷地學習，掌握保

潔服務技能，不斷地磨練自己，爭取用自己的辛勤汗水換取他人的滿意，給他人創造乾淨、整潔的工作環境，她總是説“辦公人員對自己的微笑和滿意就是我們最大的收穫，我為我們的工作而自豪“。

“花開花落幾春秋“在物業公司有一朵盛開不落的花朵，從花樣的年華走上保潔之路，並愛上這條路，直至條路上撞出耀眼火花，她就保潔姑娘隊伍中最美麗的花--柳曉莉!

優秀員工年度總結11

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx即將臨近。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。本人自20xx年內6月17日以來就職於辦公室，現就本年度重要工作情況總結如下：

思想上：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

八、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的'工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

工作上：

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

二、行政工作方面

辦理公司的各項證照並如期進行年審工作。

三、公司管理運作方面

順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。對我們來説，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

優秀員工年度總結12

一、履行力度（舉例説明在工作的哪些方面你執行得非常好）

有很強的理論分析能力和邏輯歸納能力，思路清晰，能很好的完成文字整理工作和文字撰寫工作，例如在村組法修訂與相關資料整理方面都很好的完成了任務。

二、成就（指出在過去一年工作中的自己所做出的成績與進步）

通過幾個月的工作，工作上取得了一些成績，對安徽村務管理培訓班的監督、人大代表公共預算知識的完善、村組法修訂資料的整理等都可圈可點，完善了網站法律相關文章的內容和結構。工作中，由不適應、不熟悉到適應、熟悉，面對多頭工作能有條例的縷析自己的工作思路，在工作人際交往方面，由拘謹、不自信到自信、坦然。

三、提高與改進（指出在工作的哪些方面你還需要進一步的提高與改進）

在面對社會的缺陷時，不能很好的控制自己的情緒，有怨天尤人的傾向，需要在新的一年裏踏實做事，認真做人，以寬容的態度、長遠的目光看待社會發展中的問題，做好自己的工作。

四、發展計劃（指出個人職業目標與相對較長期的個人發展計劃）

加強學習，拓展知識面，勤思多寫，提高對待問題的境界，以理性、積極的態度生活，成為一個具有良知的知識分子型的社會公民，成為自己所從事的工作領域內有良好口碑的一員。

五、工作支持

（指出今後希望獲得中心或相關領導在哪些方面對你或工作改進方面的支持）希望有機會參加各種學術交流活動，在具體事務執行方面，希望能有較大的自主決定權。

六、今後的打算

在知識體系上，以自己的專業為基點，拓展知識領域。能與各種類型的人從容、輕鬆、平等的溝通，在工作執行方面能獨立自主的解決問題，使每件工作都能高質高效的完成。

七、遵守公司給章制度

認真遵守公司給章制度,不早退,不遲到……（自己評價）

八、工作適應程度

能適應當前工作,能與各種類型的人從容、輕鬆、平等的溝通，在工作執行方面能獨立自主的解決問題，使每件工作都能高質高效的完成。

九、工作態度

認真對待每一件,工作熱忱、思維敏捷

作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，：

思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。

工作上，本人自xxxx年工作以來，先後在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪裏，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裏手。就是憑着這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為XX行業務的行家裏手。

記得，剛進XX行，為了儘快掌握XX行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行裏，先打掃衞生，再看看業務書或準備準備一天的'工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基矗

我工作過的崗位大部分在前台，為了能更好的服務客户，針對不同層次、不同需求的客户，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客户，當我瞭解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎麼辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客户上我盡心盡力，在行裏組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專，剛工作我就利用業餘時間自學大專，並於xx年畢業，但我沒有滿足於現狀，又於xx年自修東北大學金融本科，由於學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，並於xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行裏聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。

優秀員工年度總結13

時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業時來到公司後，怯怯的面對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致讚揚。

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的'效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

四、專業知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到公司工作，擔任公司行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便

3、做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻

在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!

優秀員工年度總結14

非常榮幸被評為優秀員工，感謝公司給了我這個平台，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得。法務工作是公司整體工作中一個小的方面，法務工作能夠得到充分發展，是公司各位領導、各位同事給予充分支持和密切配合的結果。至此機會，首先讓我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持，表示深深地感謝！

員工是公司可持續發展的動力，公司是員工個人價值得以實現的平台。員工只有在合適的環境中，個人價值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多，但公司各位領導總能以客觀公正的態度在專業上、方法上給予我指導和幫助。

法務工作的開展過程只是公司各部門工作的一個縮影。公司尊重員工的個性、健康思想，尊重員工的積極追求，重視員工參與公司管理，有完善的人才選用、晉升提拔機制。在這裏，我們的個人價值和公司發展得到兩全其美的實現，我們感受到合作的興奮、成長的快樂、被關懷的幸福！

公司和員工形成良性互動，公司珍惜員工，員工熱愛公司，我在與各部門的工作配合中，各部門工作的很多細節讓我深受鼓舞。比如為了落實證照，開發部的同事勞心勞力，忍辱負重。為了優化方案，設計部的同事一遍遍討論，廢寢忘食。為了把控工程質量，工程部的同事無論嚴寒酷暑始終堅守在工程現場，默默無聞。為了擴大銷售，營銷策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略。為了提升公司服務形象，客服部與物業公司的同事面對難纏的業主反覆溝通，耐心解釋。為了節省建設成本，預算部的.同事精打細算，嚴格審核。為了合理調配公司資金，財務部的同事嚴謹工作，剛正不阿。為了後勤保障有力，綜合部的同事細心周到，盡職盡責。正是這些同事在各個崗位上的細節把握，才實現了公司提升形象、控制成本、發展壯大的經營目標。在這樣的團隊中工作，我感到非常的榮幸和驕傲！

我們的老祖先留下來一句話，“二人一心、其力斷金”，在公司領導的正確決策下，在各位同事的勤懇工作下，我們這樣一個團結、互補、進取的團隊一定會從一個巔峯，走向另一個巔峯，實現公司業績的不斷增長，實現我們個人價值的充分彰顯，最後我要再次感謝支持幫助我的公司領導，及和我一起並肩工作的各位同事，謝謝你們對我的支持和信賴！至此新春到來之際，藉此機會，表達對大家的誠摯祝福，祝願大家在即將到來的豬年，吉祥如意、闔家歡樂、身體健康、萬事如意！

優秀員工年度總結15

能夠評為本年度的優秀員工，是領導和同仁對我工作的支持和肯定，我很高興，同時也很感謝大家。

下面是我一些個人總結：

一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、並履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。

二、積極配合領導、團結同事、相互學習

尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日裏多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的`影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的後盾，相互並肩扶攜着。從我個人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

三、對客户真誠、耐心

真誠服務於每個客户，耐心傾聽並解答客户的每一項問題，竟可能做到客户滿意，自己放心，不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示於領導的幫助和支持。業主不論什麼時間、什麼情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與業主幫助。

四、態度端正、舉止大方

工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源於有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，告自己凡事要先做人、後做事。

有些缺點和不足是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日後工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務與業主。