金融知識萬里行活動總結 (合集15篇)

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的金融知識萬里行活動總結 ，僅供參考，歡迎大家閲讀。

金融知識萬里行活動總結 1

為提高社會公眾金融素養，踐行普惠金融，履行社會責任，維護良好金融生態環境，自今年6月以來，招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業協會及總行的相關要求，開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動，圍繞“貨幣金融知識”、“個人徵信知識”、“電信網絡詐騙知識”三個消費者關心的熱點話題，通過線上線下多個渠道開展相關知識的普及宣傳。

“組織培訓”+“微信交流”，提高員工宣教能力

員工對金融知識的認知水平直接關係着本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效，招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓，一方面通過晨夕會時間組織員工學習貨幣金融、個人徵信、電信網絡詐騙等金融知識，確保員工熟練掌握，有效解答客户諮詢;另一方面建立內部微信交流平台，扣緊各月活動主題分享相關金融知識和開展的宣傳活動，強化經驗交流。

“網點陣地宣傳“+”重點客羣宣導“，擴大線下宣傳效果

招商銀行南京分行各營業機構緊扣活動主題，利用網點門楣滾動屏統一發布、循環播放宣傳標語;在營業大廳醒目位置設立宣傳專區，擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人徵信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防範電信網絡詐騙知識篇”等活動海報、摺頁，利用客户等候時間開辦金融知識小講壇，在營業網點設立宣傳台，安排專人為客户講解宣傳。

6月“貨幣金融知識宣傳月”，網點工作人員重點向老齡客户、學生羣體、社區居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業務及賣場、超市、商店等現金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兑換常識。如：招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連雲港分行營業部等部門、網點工作人員走進了社區，學校、五星賣場，為金融消費者們發放摺頁，開展“貨幣金融知識微宣講”，幫助現金使用量大、貨幣兑換需求大的客户羣體提高人民幣識假辨偽能力;南昌路支行、新城科技園支行等網點為自助銀行辦理存取現業務的客户宣講反假幣技巧，銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識，提高金融消費者對貨幣金融知識的認知水平。

7月“個人徵信知識宣傳月”，網點市場經理將“個人徵信知識宣傳”作為代發企業上門服務的重要內容，帶上活動宣傳摺頁，重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客户介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客户介紹個人徵信的重要性、查詢個人徵信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網點銷售主管利用週末時間組織員工走進社區，重點面向社區消費需求旺盛的年輕消費者普及徵信金融知識，解讀徵信熱點問題，宣傳維護良好個人信用記錄的重要性，幫助消費者們樹立誠實守信意識，掌握保護個人隱私防止徵信受損的方法。

8月“防範電信網絡詐騙宣傳月”，網點櫃面員工針對大額轉賬客户，尤其是在轉賬時神色慌張、不停接聽電話的客户，加強匯款信息的核實與詢問工作;網點大堂員工重點向辦理開户、網上銀行、手機銀行業務的客户講解電信網絡詐騙的防範技巧;銷售主管組織網點員工走進社區、超市、學校，重點向老齡客户、學生客羣宣傳電信網絡詐騙的最新形式，提醒消費者在轉賬、匯款時注意安全，保管好密碼，做好核對工作。

招商銀行南京分行充分利用內外部網絡平台，通過多種渠道開展線上宣傳教育工作，以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、通過“招商銀行南京分行”微信平台推送《人民幣污損——多種意外，一個對策》、《這些，你至少中過一條!》、《您造嗎：個人徵信報告可以網上查了!》等金融知識普及文章，廣邀客户閲讀，共獲客户訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“，在營業廳電視統一播放”防範電信網絡詐騙小視頻“;利用網點電子簽名顯示屏，為辦理轉賬、匯款的客户播放“增強個人防範意識，謹防通訊網絡詐騙”電子海報及“防範”漫畫，在客户進行轉賬信息核對及對業務進行簽名確認時再次進行安全提示。

招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動，履行了銀行的社會責任，搭建起了銀行與消費者之間的服務橋樑，強化了員工的消費者權益保護意識，提升了金融消費者的風險防範意識和對金融知識的認知水平。

金融知識萬里行活動總結 2

8月29日，由河北銀監局、河北省銀行業協會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動，標誌着20xx年河北省銀行業普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續開展，將有效推動全省銀行業機構提高服務質量，提升誠信水平，增強消費者信心，促進金融業和諧發展。

“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監會總體部署和要求，由中國銀行業協會承辦在全國範圍內開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動，活動旨在引導全省銀行業機構通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風險意識、倡導理性消費，引導消費者熟練運用金融工具，提升生活品質。

中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業協會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動為契機，建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制，並做到長期堅持，長久用力，保護金融消費者正當權益不被侵害。

河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來，銀行業各會員單位積極響應，精心籌劃，多方協調，採取一系列措施，認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業網點公眾教育宣傳欄，懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通羣眾熱線電話，利用電視台，廣播電台、報紙、網絡、微信、微博等媒介宣傳防範金融詐騙、非法集資等風險的知識，務求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區、農村、學校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效，20xx年至今，全省共發放金融知識宣傳材料164。16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閲覽室、農家書屋377個，建立合作機制的廣播電台51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平台238個。

按照中銀協統一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行，6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度，7月份的宣傳重點是互聯網金融服務，8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展，今年年初協會就制定印發了《河北省銀行業金融知識宣傳長效機制建設指導意見》。啟動儀式中，各參會銀行代表還領到了《銀行服務百姓讀本》、《走進銀行理財產品投資人讀本》和《銀行大堂經理知識讀本》等宣傳資料。

金融知識萬里行活動總結 3

7月18日上午，交通銀行常州城中支行組織員工到牡丹公寓舉行金融知識萬里行宣傳活動。

此次活動的重點是向小區客户宣傳中國人民銀行261號文，內容包含：介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬户區別，就賬户實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客户選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大消費者進行宣教;從加強個人支付信息安全保護角度出發，通過開展安全宣教工作，使消費者提高安全防範意識、注重賬户安全、提升辨別真偽的能力;同時，加大對非法買賣賬户和假冒開户等違法行為應承擔的法律後果進行宣傳，言明利害關係。

由於知識面較廣，貼近老百姓的日常生活，受到了客户的一致好評。此次活動，為小區羣眾普及了金融知識理念，擴大了金融知識的受眾面，提升了交通銀行財富管理銀行的品牌形象。今後，交通銀行常州城中支行將持續開展此類活動，在服務客户的同時取得雙贏!

金融知識萬里行活動總結 4

按照中國銀行業協會及農總行的安排部署，農行雲南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務月”、七月開展了“電子銀行多元服務宣傳月”主題活動，宣傳效果較好，呈現出三大“亮點”。

一是結合業務重點，宣傳特色突出。兩項主題活動，均突出該行當前重點業務工作，將金融知識宣傳與業務推廣有機融合。開展“金融知識伴您同行服務月”活動時，結合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統一安排部署，實現“宣傳促營銷”的效果。同時，部分行還結合小微企業金融服務開展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識，助小微、促升級、防風險”為主題，對金融服務小微企業發展相關政策和產品業務進行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務宣傳月”活動時，將電子銀行客户安全教育作為重點宣傳內容，旨在面向客户及內部員工宣傳介紹各類電子銀行產品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客户及員工正確、安全、高效使用電子銀行產品，促進電子銀行業務安全穩健發展。

二是豐富宣傳形式，宣傳活動貼近羣眾。在兩個月的宣傳活動中，全省農行各級機構因地制宜，通過進學校、進社區、進市場、進企業、進鄉鎮、進部隊、進口岸和進政府機關，用羣眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到户，切實體現了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進校園。為了進一步推動“普及金融知識萬里行”活動，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進德宏師範高等專科學院、施甸一中，結合校園師生的身份特點，精心挑選了銀行卡、理財產品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產品，向廣大師生進行現場宣傳。二是進市場。省分行營業部石林縣支行結合當地實際，深入農村集鎮開展了一次以“強化服務三農定位，深入拓展三農市場”為主題的服務“三農”金融知識宣傳活動。在散發宣傳材料、宣講農行產品的同時，還穿插組織在場羣眾進行有獎知識問答，得到羣眾的積極參與，現場氣氛十分熱烈。三是進企業、進鄉鎮。昭通鹽津縣支行由領導帶領四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志願服務隊主動進鄉村，針對不同羣體發放支付結算、反假、徵信、信貸產品等宣傳資料，並對羣眾較感興趣的理財產品、銀行卡詐騙等問題進行了細心解答。四是進部隊、進口岸。西雙版納分行領導帶領普及金融知識宣講小團隊來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠小鎮——勐宋，開展以“多一份金融瞭解、多一份財富保障”為主題的宣講活動。宣講團隊中的哈尼族隊員用少數民族語言為前來參與的村民進行翻譯，使少數民族客户進一步瞭解金融知識。同時，該行宣講團隊還到勐龍鎮77320部隊63分隊開展了宣傳活動，將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進政府機關。昭通鹽津支行領導帶領會計主管深入縣財政局，就企業網銀的網銀轉賬、匯款以及對賬等操作開展了現場培訓指導。

三是藉助各類渠道載體，營造濃厚宣傳氛圍。為進一步擴大宣傳效果，該行各級機構十分重視活動情況的宣傳報道，積極向省分行報送活動動態。截至目前，省分行共編輯《中國農業銀行雲南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態》7期，共發佈簡報40餘篇。在宣傳活動中，各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備等載體宣傳金融知識的基礎上，還利用微信、微博等新興渠道擴大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊QQ、微信和新浪微博對金融知識進行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中，農行雲南省分行將在總結前期宣傳經驗的基礎上，進一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展，力爭取得更加顯著的宣傳效果。

金融知識萬里行活動總結 5

根據農總行及省銀行業協會的部署和要求，農行雲南分行在6月至8月開展了為期三月的“普及金融知識萬里行”宣傳活動。全轄80%以上網點參與其中，累計開展各類宣傳活動3779次，參與員工3425人，受眾客户量累計18.4萬人，累計發放宣傳資料20.2萬份，媒體報道量54次。

宣傳中，該行措施多樣，活動多彩。一是依託網點前沿陣地，強化宣傳。在網點周邊佈設展台、發放宣傳材料，安排專人對客户就利率市場化、存款保險制度、互聯網金融、非法集資等內容進行答疑。二是大力“走出去”，擴大宣傳覆蓋面。各級機構因地制宜，通過進學校、進社區、進市場、進企業、進商户、進鄉鎮、進部隊、進口岸和進政府機關，用羣眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到户，切實體現了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會”宣傳、玉溪易門支行的黨建聯繫點宣傳、昭通魯甸支行的災後重建宣傳、大理巍山支行的大學生營銷團隊宣傳等都深受羣眾好評。三是將宣傳與培訓相結合，大力宣講金融知識。保山分行金融服務志願者利用週末在社區廣場開設金融知識宣傳講堂，向市民講授各類金融知識。德宏、怒江等分行着力加強內部培訓，提升員工業務素質，均取得了良好成效。四是借力多種渠道，營造濃厚宣傳氛圍。通過簡報、專刊、LED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備、微信、微博及新聞媒體等渠道，營造濃厚宣傳氛圍，提升宣傳影響力。

此次全省農行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成，為提升社會公眾金融素質和安全意識，推進銀行消費者教育服務工作作出了積極努力，也在活動中提升了員工隊伍素質和金融服務水平，樹立了企業良好的社會形象。

金融知識萬里行活動總結 6

20xx年7月1日上午，由遼銀協主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業普及金融知識萬里行活動啟動儀式”在交通銀行瀋陽金廈支行拉開帷幕，銀行業協會副祕書長郭青、協會自律部主任李香淑、銀監局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經理年豔秋到場參加了本次活動。

交通銀行遼寧省分行普及金融知識萬里行活動連續開展7年，已成為消費者教育服務品牌。20xx年度活動進一步加強與遼寧銀行業協會的協調聯動，結合當前社會關注的熱點、難點，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。

活動現場搭建了宣傳台，擺放“金融消費者權益保護手冊”、“個人信息安全保護”、“校園金融安全”、“個人賬户管理”、“金融詐騙風險防範”等多種宣傳摺頁以及展架，向廣大消費者講解各類金融常識及羣眾關切的重點問題。同時，根據7月份“支付結算賬户使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國人民銀行印發的《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》(銀髮〔20xx〕261 號)為基礎，組織不同年齡的消費者羣體50餘人，對個人賬户使用問題進行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬户區別，就賬户實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客户選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大銀行消費者進行宣教;二是從加強個人支付信息安全保護角度出發，多方面開展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防範意識、注重賬户安全、提升辨別真偽能力;三是加大對非法買賣賬户和假冒開户等違法行為應承擔的法律後果進行宣傳，嚴明利害關係。

金融知識萬里行活動總結 7

為全面宣傳普及金融知識，持續提高社會公眾金融知識素養與風險防範意識，進一步提升銀行業服務水平與公眾消費滿意度，中國銀行業協會開展了一年一度的普及金融知識萬里行活動，招商銀行寧波分行於6月初在全轄29家支行全面啟動了20xx年普及金融萬里行活動。

此次普及金融萬里行活動持續3個月，6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月，招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道，通過物理網點+互聯網空地結合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特徵、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兑換常識等貨幣金融知識，提高社會公眾的風險防範意識與能力。各支行更是通過進社區、市場、企業、學校等形式主動開展金融知識送上門活動，提高人民幣識假辨偽能力。

招行寧波分行下一階段將啟動個人徵信知識宣傳月和防範電信網絡詐騙宣傳月。向廣大金融消費者大力宣傳推介中國人民銀行徵信中心已推出覆蓋全國的個人信用報告網上查詢服務，讓廣大消費者瞭解可通過互聯網查詢獲取權威的準確的個人徵信信息，通過線上線下各個渠道，多頻次開展金融消費者安全宣教工作，讓消費者充分認識到電信網絡詐騙的嚴重危害，提高安全防範意識，提升辨別真偽能力。

通過普及金融知識萬里行活動的開展，向公眾宣傳普及金融知識，提示金融風險，積極引導消費者熟練運用銀行金融服務，有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強了其風險防範意識與能力，對於提升公眾消費滿意度、營造和諧健康的金融環境具有重要意義。

金融知識萬里行活動總結 8

為不斷提高金融服務水平，持續履行公眾教育服務的社會責任和義務，中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動，從維護金融消費者合法權益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務。

6月1日起，中信銀行長沙分行在湖南省內長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業網點及社區人流密集區域開闢宣傳專區，通過擺放易拉寶以及發放宣傳摺頁，向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄，引導消費者關心重視自己的徵信記錄和信用行為;宣傳了電信網絡詐騙的危害性，針對銀行卡、理財服務、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業務風險進行了專項重點宣傳;並就公眾提出的金融知識疑惑進行了現場答疑。

此次活動遍及我行40個營業網點周邊的80餘個社區、校園和商圈，累計為周邊居民和商户發放宣傳物料28000餘份，現場解決各類問題和諮詢達到1320餘個，受到公眾的廣泛關注和好評。

我行今後將繼續秉持服務大眾的信念，開展持續性金融宣講活動，通過穩健性經營、便民性服務、公益性活動，一點一滴鑄就品牌形象，為廣大消費者提供貼心服務。

金融知識萬里行活動總結 9

幸福支行響應分行“金融知識萬里行”的部署積極應對立即行動起來，營業網點主要通過LED顯示屏、液晶電視等網點營銷傳播系統宣傳“普及金融知識萬里行”，營造活動氛圍；其次營業網點內指派專人解答客户諮詢，並擺放宣傳資料，主動向客户發送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區商區宣傳、金融知識講座、客户沙龍等活動，擴大本次主題宣傳活動的受眾羣體，提高了活動成效。

由支行統一安排，下一步爭取在網點門前、當地繁華地段、主要廣場、大型社區設置宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等，向公眾開展“面對面”宣傳。向客户講解金融知識和金融業務風險，重點對銀行卡、電子銀行、理財服務、自助設備、個人貸款、小微企業貸款、特殊客户羣體服務等金融知識進行普及。大力推廣網上銀行、手機銀行、自助機具等離櫃業務渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引導更多客户使用離櫃渠道辦理業務，進一步緩解網點排隊現象。

主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務，廣泛組織開展金融知識宣傳活動，充分利用已經建立的商區金融服務站、社區金融服務站等開展公眾教育服務工作。在開展社區和商區宣傳的過程中，要根據不同受眾的特點選擇相應的內容，確保“普及金融知識萬里行”活動的效果。有針對性的服務，對老年客户應重點宣講防範金融詐騙等安全知識，對中青年客户着重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產品購買中的風險防範等實用性較強的內容，要把日常生活中社區百姓需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能傳授給社區居民和百姓。使用通俗易懂的語言，向客户充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財等業務風險，着力強化銀行消費者風險防範意識。

規範產品銷售和服務的各個環節，充分向客户揭示產品特性、注意事項和風險點，介紹消費者擁有的主要權利和相關義務。在營業網點顯著位置擺放我行《服務價目表》以方便客户查詢，做好客户諮詢和解釋工作，做到讓客户明明白白消費，並嚴格根據價目表收取相關服務費用。重點關注信用卡和理財產品領域的消費者權益保護問題，結合所轄區域客户特點，有針對性地開展專題宣傳活動，在營銷環節強化消費者權益保護的宣傳教育活動。

金融知識萬里行活動總結 10

為進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識，充分發揮衡水銀行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活中的重要作用，我支行按照中國銀監會和河北銀監局關於銀行業20xx年“金融知識進萬家” 金融知識宣傳服務月活動的工作部署，採取了各種宣傳舉措，充分利用各種資源和形式加大宣傳力度，積極向公眾普及金融知識，提高公眾識別和防範金融風險的能力，受到了廣大羣眾的歡迎。同時也提升了我行金融服務水平。現將活動情況總結如下：

一、我行“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月採取的具體措施

1、加強組織領導。為確保“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動的順利開展，支行成立活動領導小組，負責此次活動的統一部署、組織和協調工作。

組 長：

副組長：

成 員：領導小組辦公室職責：

負責活動的組織、檢查監督、協調服務、溝通聯繫工作；瞭解和掌握活動的進展情況；做好相關數據的統計工作。

2、開展形式多樣的宣傳方式。

為擴大我行金融知識的宣傳面，讓我市更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。

一是採用led屏和液晶電視進行宣傳，在活動期間我行利用led屏滾動播放宣傳標語以及營業大廳內的液晶電視播放短片，宣傳防範金融風險知識和消費者權益保護等金融知識。

二是採用橫幅、摺頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在人員密集區域設立宣傳台、講解或發放涉及銀行卡、個人貸款、自助atm機設備、電子銀行等的金融知識，範文寫作引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務。用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客户普及金融知識。

三是採用設點宣傳，由支行從相關業務部門抽調業務骨幹在我市主要街道或社區設立專門宣傳點進行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我市公眾整體金融知識水平。

二、普及金融活動萬里行取得的成效

1、提升了我行社會形象。本次“金融知識進萬家”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了我市公眾的金融素質，拓寬了我行金融產品的營銷渠道，並樹立了我行品牌銀行的.良好形象，獲得了我市廣大社會公眾的歡迎和好評，取得了預期的效果。

2、引導了客户觀念的有效轉變。通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導客户熟練運用銀行各項金融服務，增強了我市消費者信心，為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步瞭解和掌握了公眾的金融需求，這對於我行為我市客户提供更加優質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。

3、思想彙報專題加強了客户的金融風險防範水平

本次活動通過我行對卡安全、atm機使用、個人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業務的風險進行充分宣傳和揭示，有效的提升了我市公眾的金融風險防範水平。

三、下一步工作計劃

建立普及“金融知識進萬家”的長效機制。在今後的工作中，我行將進一步加強對我市公眾普及金融知識，深入調研，按照客户類型對客户進行分類，廣泛瞭解不同金融消費者對不同金融知識的需求，進而制定下一步金融知識普及的工作重點，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規化和規範化，建立普及金融知識的長效機制。通過此次的宣傳，不僅拉近了我行

員工與社會公眾之間的距離，加深了廣大市民對我支行業務的瞭解，也同時拓寬了支行發展思路，讓員工通過切身體驗，深刻認識到做好服務宣傳工作的重要意義。

金融知識萬里行活動總結 11

7月1日上午，由黃岡銀監分局、黃岡市銀行業協會主辦，黃岡市各家銀行業金融機構共同參與的20xx黃岡市銀行業“普及金融知識萬里行”活動在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監分局胡任章調研員以及各銀行業金融機構相關負責人出席啟動儀式。

活動現場，舉辦方專門設置了宣傳專區，擺放金融知識宣傳摺頁及易拉寶，向周邊居民及來往羣眾發放關於支付結算賬户使用安全、防範電信網絡詐騙、電子智能服務推廣、辨別人民幣防偽特徵、防範非法集資和小微企業金融服務等內容的宣傳資料。

此次“普及金融知識萬里行”活動為期三個月，黃岡市銀行業金融機構將通過形式多樣、主題突出、注重實效的宣傳教育活動，積極踐行普惠金融服務理念，履行公眾教育服務的社會責任和義務，努力營造一個信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場環境，為廣大消費者提供更加方便、快捷、優質的金融服務。

金融知識萬里行活動總結 12

為加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識，充分發揮中國農業發展銀行在提高公眾金融素質，促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用，農發行丹江口市支行根據十堰銀行業協會關於開展20xx年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關要求，在6月3日積極開展專項宣傳“消費者權益保護宣傳服務月”活動，受到了廣大羣眾的歡迎，贏得了城鄉客户的信賴。

近年來，農發行丹江口市支行為切實營造金融機構與金融消費者和諧發展的良好金融交易環境，始終將維護金融消費者權益、提升金融服務作為增強市場競爭力與社會影響力的重要舉措，實施目標管理與責任推動。將消費者在消費金融產品過程中享有的各種權利以及金融維護案例作為重點內容進行宣傳，並將徵信、支付結算、反假貨幣、金融IC卡等進行重點解讀及宣傳。6月3日，該行在網點門前設置宣傳點，網點內設置服務諮詢台，安排專門人員向客户現場發放宣傳摺頁，受理過往市民諮詢50餘人次，受到廣泛好評;同時通過網點LED屏幕滾動播出宣傳標語，確保宣傳效果;二是強化社會監督。對外公佈監督電話和投訴電話，暢通客户訴求渠道;推動金融維權深入持久開展。

在活動中，該支行在營業廳門前設置宣傳台和講解點，在宣傳台上整齊擺放宣傳摺頁，由業務經驗豐富、溝通能力強的職工擔任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就信用卡、中小企業貸款、短信詐騙等金融消費者權益保護知識進行了重點宣傳，努力向廣大公眾宣傳金融知識。

我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中，深刻解讀“消費者權益保護宣傳服務月”的內涵，該行行長肖安均要求該行職工切實提升金融服務意識和金融服務質量，保護金融消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權和隱私權，共同維護金融消費者權益免受損害。通過這次活動的開展，該行將進一步完善服務機制，持續提升金融服務水平起到積極的推動作用，向社會各界宣傳金融知識，真正做到把金融實惠帶到大眾中去，更好的為社會公眾提供金融消費權益保護服務。

金融知識萬里行活動總結 13

“普及金融知識萬里行”是由中國銀行業協會在全國範圍內主辦的大型集中宣傳活動，旨在提高公眾金融知識水平和金融風險防範意識，增強銀行業消費者權益保護服務理念和能力，切實保護消費者的合法權益。作為銀行業協會成員，郵儲銀行常州市分行積極響應號召，主動履行金融消費者保護主體責任，5月29日，郵儲銀行常州市分行在新北萬達廣場舉辦了20xx年度“普及金融知識萬里行”啟動日宣傳活動。此次“普及金融知識萬里行”活動由“貨幣金融知識宣傳月”(6月)、“個人徵信知識宣傳月”(7月)和“防範電信網絡詐騙宣傳月”(8月)三個主題宣傳月組成。

郵儲銀行常州市分行結合自身經營優勢，所轄分支機構開展走進社區、走進校園、走進工廠、走進鄉村等針對不同人羣進行貨幣金融知識的集中宣傳活動，確保整個活動主題鮮明。同時，充分利用營業網點LED電子屏、“公眾教育區”、微信平台等宣傳渠道進行廣泛宣傳。

在啟動日活動中，郵儲銀行常州市分行通過內容豐富、形式多樣的宣傳，向廣大客户和周邊社區居民普及貨幣金融知識，特別面向中老年客户等偏愛使用現金的羣體介紹假幣的辨別技能。

金融知識萬里行活動總結 14

為貫徹落實中國銀行業協會“20xx年度中國銀行業普及金融知識萬里行”活動精神，進一步普及金融知識，強化消費者安全意識，郵儲銀行東營市分行按照省行要求，聯合中國郵政集團公司東營市分公司在20xx年7月至9月期間，每月設定宣傳主題，積極開展“普及金融知識萬里行”活動。

20xx年7月設定的宣傳主題為支付結算賬户使用安全。一是重點依託網點進行宣傳，組織轄內全部銀行自營網點和郵政代理網點設置宣傳展台，擺放海報和展架，專人負責為消費者進行解答，發放宣傳摺頁，講解相關金融知識，並利用客户等候期間宣傳金融知識，通過“面對面”宣傳活動，提高客户的金融知識水平。二是組織轄內網點積極開展進社區、進商鋪、進市場、進村鎮等系列特色宣傳活動，面向銀行卡使用頻繁、賬户知識接觸較少等公眾羣體開展有針對性的宣傳活動，重點宣傳銀行卡、信用卡等金融知識，户外集中宣傳點數量達到77個，累計活動次數100餘次。

郵儲銀行東營市分行不斷擴大結算賬户知識普及範圍，向消費者宣傳金融知識，普及金融安全宣教，有效提高了消費者的安全防範意識和辨別真偽能力，樹立了我行服務經濟、服務社會的良好形象。

金融知識萬里行活動總結 15

中信銀行鄂州支行關於開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關於開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費者的誠信素養，營造良好的金融環境，按照鄂州市銀監局、銀行業協會活動安排，5月25日上午9時，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現場宣傳活動。

為保證活動現場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展台、展架，擺放印製的宣傳摺頁等物料，安排5名工作人員在現場接受諮詢與宣傳，並向周邊來往公眾發放宣傳摺頁等資料，普及金融知識，活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人徵信、防電信網絡詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動期間，閆副市長與市銀監分局、市銀行業協會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展台現場指導。活動當天，我行共耐心接受客户諮詢50餘人次、發放宣傳摺頁300餘份。通過此次活動，提升了廣大消費者對金融安全的認識，瞭解了金融產品的風險和收益，為今後進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。

後續，中信銀行鄂州支行會持續開展6月份"貨幣金融知識宣傳月"，7月份"個人徵信知識宣傳月"，8月份"防範電信網絡詐騙宣傳月"等為期三個月的主題宣傳活動，引導市民更好了解防假幣技巧常識，引導消費者重視自己的徵信情況和信用行為。