文員年終工作總結優秀

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編為大家整理的文員年終工作總結優秀，歡迎閲讀與收藏。

文員年終工作總結優秀1

20xx年x月本人調車站辦公室駐勤；20xx年x月，任代理辦公室幹事；車站黨委、行政辦公室合署辦公後，辦公室進行了工作分工與調整，我主要負責以下幾項工作：一是會議召集（包括站務會等）及會議紀要的整理；二是辦公室文字工作，主要是一些車站彙報材料、車站黨政主要領導講話稿、車站文件核稿、上報分局。

一、加強學習，提高自身文化素質修養。

辦公室是一個綜合性的部門，對其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質，還要了解車站的業務情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來，本人在學習方面的收穫，一是在辦公室主任的帶領指導下，認真學習了路局、分局公文處理辦法及公文格式；通過草擬車站公文管理辦法，使自身對鐵路公文認識有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學習班，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過競賽，開拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來，被光榮地列為黨的.培養對象後，我加強了自身對黨的知識的學習，如系統學習了黨章，參觀了省歷史博物館，增強了對革命歷史的瞭解，拓寬了知識面。

二、熱愛工作，提高工作辦事效率。

辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，我努力培養自己的愛崗敬業思想，從上級、同事身上不斷汲取優點，對照自身的缺點，不斷改進，在提高思想認識的同時，加強業務技能知識學習，加強與同事間的協調配合，使得工作效率有了較大的提高。

三、作風嚴謹，時刻保持清醒頭腦。

工作中，我有機會參加各類會議，有時可以接觸到各類機密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴謹作風，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導，即使在家裏也不談論工作上的事，嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

半年來，通過大家的關心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業務學習不夠，在寫材料時顯得捉襟見肘；存在僥倖心理，有時手邊事情多，對一些文件材料核稿不夠認真，造成了材料文字差錯；對信息工作不夠積極主動，存在等、靠的思想，組織上報不夠及時，採用率不夠高等。在今後的工作中，本人要加強自身的理論學習，多深入現場瞭解車站運營作業流程，提高業務水平；同時，繼續向身邊的同事學習，不斷改進自身的工作，提高服務水平，努力使自身的工作再上一個新的台階。

文員年終工作總結優秀2

20xx年全廠上下鼓足幹勁，從高層領導到生產車間層層領導狠抓實幹，加強管理努力實行雙增雙節，全體採購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好採購合同和物資調運工作。全體採購人員在x經理帶領下，頂着多方壓力，加班加點恪盡職守完成各項工作指標，確保各個車間正常運轉。現將年度採購後勤工作總結如下：

一、配合工作

採購調度也是採購後勤，在人員少的情況下，積極配合質檢部、物管部、環保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查，發現問題及時解決，加大對原料質量的檢測和管理。（如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理）。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術説明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。

二、自我工作評價

三、內部協調管理

遇到物流公司車輛或急待下貨的.駕駛員，我能方便就給予協調儘快跟下貨班商量即時下貨，必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好説服工作，尤其是過磅缺少噸位的駕駛員，更要細緻耐心説明情況，幫他們尋找原因，讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐，提供可行性的方便。質檢部在我們調度制單後方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時，我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作，即時提供化驗開據產品合格單。

針對相關原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨後抽樣化驗，由我們採購部調度簽字（認證貨物數量、註明化驗未果）。在同一原料多個車間使用中，及時通知車間監磅員到磅房，跟車間協商好分灌下貨，防止後續原料一時跟上，確保各車間生產的需要。在每週清查庫存中，經常要催促車間打領料單，協同保管員核對好數據，灌區要抄寫記錄（換算準確）。有時要協助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。

四、新年工作計劃

文員年終工作總結優秀3

在這歲末之際，從去年開始擔任管理部前台文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結如下：

一、認真負責的完成了文員的例行工作

1、認真做好了來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；

2、做好了文具的'購買計劃和消耗總結工作；

3、做好了每月的考勤工作；

5、將公司內的圖書、雜誌編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜誌的管理規範化；

6、協助做好了招聘工作；

7、做好了辦公室內務管理工作；

這期間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調；注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意複印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

二、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作

1、組織每個月的團隊活動。先後組織到xx大學打球、xx公司游泳、xx公司燒烤、員xx打球、xx度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛；

2、辦好公司的內刊。從x月到xx月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關；

3、公司網站的建設。由於沒有製作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等部分鏈接。

三、協助其他部門工作

1、銷售部成立後，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格；

2、協助開發部製作xx、xx等項目的部分圖片；

3、協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理。

文員年終工作總結優秀4

時間過得很快，回首過去的在xx公司工作的日子，內心不禁有些許感慨和歎息，感慨的是時間如白駒過隙，歎息的是沒能早點加入公司。

轉瞬間又將跨過一個季度，回首望，雖然沒能在這段時間內取得什麼轟轟烈烈的戰果，但也算經受了一段和從前不同的考驗和磨礪。特別感謝xx公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養與才能，近x以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻。公司制度，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。現對這段時間的工作做一個總結。

一、堅持主動努力的工作思想和轉變工作方法

我始終以來都不斷提示自己要主動努力的工作，辦公室作為一個綜合協調管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協調與各部門之間的工作關係是我需要不斷探究學習和把握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是，在不斷的實踐工作中總結出閲歷，不僅日常工作要精準到位，而且應當更為精準的領悟領導意圖，真正自覺地、主動主動的幫助領導做好辦公室的各項工作。

二、要在提高預見性上下功夫，增加工作的超前性

將近x以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我照舊需要不斷的學習，克服懶散思想，發揮工作的主動性、主動性，主動發覺問題並解決問題，努力做到在一些狀況的把握上能夠想領導所想，做領導所做，在主動服務上跟上領導的節奏。

三、充分熟悉辦公室的工作環境

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大；假如沒有規範的`工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必需對公司的各項規章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行精準理解和定位。加強學習辦公室的各項規章制度和日常規範工作的基本要求。做到“懂法規”，通過自我主動主動的學習和辦公室主任的悉心教育，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有法規，不破壞公司規定，規範辦公室工作的基本原則，按規章制度和相關程序辦理遇到的事情。

四、業務水平的提高要不斷加強

對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到精準規範，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能預備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務供應牢靠的技術保障。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，仔細完成領導交辦的隨機工作，並主動參與公司組織的各項活動，如演講競賽、打撈垃圾活動等，幫助領導同事籌備項目開盤的相關工作，在今後的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱忱和主動的工作看法參加公司組織的各項活動。

六、工作中的不足

在領導和同事的關心下，通過幾個月以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了許多以前沒有學到的東西，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高，工作力量上如遇事考慮不夠周全、不夠細緻等等，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

近x的工作中，我通過實踐學到了很多房地產的相關學問，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己閲歷還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，我盼望通過不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的閲歷和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

文員年終工作總結優秀5

一、部門管理工作

俗話説：“沒有規矩，不成方圓”。按照酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規範約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況；抓工作進度、工作質量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

二、完成的主要任務

酒店設備設施已經運行XX年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內部管理，充分發揮部門主管的作用，發揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。XX年工程部完成主要工作項目：

1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2、配合完成消防監控器的安裝。

3、完成了3至8層的房間裝修及傢俱搬運工作。

4、完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其牆紙、面盆、浴缸、衞生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

5、對中大學聯考會議進行了跟進。

6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

7、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

8、完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。

9、完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾佈置工作。

10、除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

三、能源管理

通過多年來的`節能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數值，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿於全年的管理之中，如調整公共衞生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下，檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。

四、安全管理

操作安全：

文員年終工作總結優秀6

在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

一、公司截止20xx年12月人力資源現狀

公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為：284.5%；離職人數為142、截止20xx年12份在編人數為：233人；離職率為：113.1%；員工進出比率為251.4%。

二、考勤管理

1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公佈考勤通報。

3、根據每月考勤情況統計入《考勤彙總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的'人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版台帳和紙質檔案相符。

3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

4、下半年完成了人事台帳彙總表的更新，在檔人數233人。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計：230.75萬元。

2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。

五、招聘工作

1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過採取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

六、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20xx公司新籤勞動合同233份。

七、食堂費用管理

1、充值管理：為員工辦理飯卡並提供充值服務，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理：統計食堂各項支出費用，並核算成本，平均每月虧損1萬元。

八、20xx年工作計劃

對個人來講，下一步應該在認真工作之餘加強專業知識的學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責任將更加沉重，人力行政部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來説話。

最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好！