便民服務春風行動總結

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的便民服務春風行動總結，歡迎大家分享。

便民服務春風行動總結1

為穩步推進農村勞動力培訓轉移就業工作，鉅野縣總工會在全縣範圍內深入開展“春風行動”，積極為進城務工農村勞動者提供就業服務，取得了明顯成效。現將活動情況總結如下：

一、加強組織，精心謀劃，確保活動有序開展

根據活動的總體要求，成立了“鉅野縣開展20xx年“春風行動”領導小組”。制定了《20xx年就業援助月活動工作方案》、下發了《關於開展20xx年“春風行動”的通知》，為全面貫徹落實活動要求奠定了紮實的組織基礎和工作思路。

二、加強宣傳，營造輿論氛圍

2月底，結合“就業援助月”活動，結合各級公共就業服務機構及工會、團委、婦聯的基層服務組織開展了具體政策法規和就業服務的宣傳。一是通過發放宣傳頁、製作宣傳欄、電視播報等形式宣傳就業再就業扶持政策，特別是有關職業介紹和職業培訓補貼政策以及公共就業服務機構為農民工提供免費就業服務的承諾和措施。二是利用各村、鎮勞動保障站所等工作平台，採取多種有效形式強化宣傳力度。活動期間，在農民工聚集的'地區發放“春風卡”、“農民進城就業指南”、就業服務政策等宣傳材料近10000份。通過強有力的宣傳，為“春風行動”活動的全面展開營造了良好的氛圍。

三、拓寬崗位渠道，加強信息引導

今年2月，我縣針對農村勞動力開展轉移就業技能培訓和就業服務工作情況進行了專題研究部署。並進行了明確分工，各司其職，為活動的順利實施提供了組織保障。

3月初，工作人員深入用工單位進行摸底調查，掌握崗位信息，加強信息引導。舉辦多種形式的專場招聘洽談會，為農民工免費提供用工信息、職業指導、職業介紹和政策諮詢等服務。活動期間，舉辦現場招聘3場(次)，共為1800名進城務工農村勞動者提供免費職業介紹服務，介紹成功就業近600人。活動期間，舉辦了兩期有職業技能培訓班，為我縣農村勞動力轉移就業打下了良好的基礎。

四、強化措施、完善服務

為全面推進人本服務，提高公共職業介紹機構服務質量和效率，縣總工會繼續在全縣開展了以“老百姓滿意”為主題的公共職業介紹機構就業服務評介推薦活動，促進公共職業介紹機構服務質量和效率的提高。全縣各級公共職業介紹機構全部免費向農民工開放，開展“八項服務”，即文明服務、公開服務、主動服務、承諾服務、配套服務、幫扶服務、個性服務和高效服務。舉辦專場招聘會，普遍開展送政策、送崗位、送信息、送服務等活動。

五、整頓勞動力市場，維護農民工合法權益

“春風行動”期間，縣總工會聯合相關部門統一開展了清理整頓勞動力市場秩序行動，進一步規範了農民進城務工和用工市場秩序，營造良好的務工環境。

今後，我們將以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高就業服務質量，完善和落實促進農村勞動者轉移就業的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進城鄉統籌就業的長效機制。

便民服務春風行動總結2

為了進一步改善農民進城就業環境，加強對進城求職農村勞動者的就業服務，推動落實《中共中央國務院關於打贏脱貧攻堅戰的決定》和《國務院關於進一步做好新形勢下就業創業工作的意見》切實做好農民工就業服務工作，按照《哈爾濱市20xx年“春風行動”活動實施方案》的通知要求，為促進我縣農村富餘勞動力合理流動，加快城鄉就業進程，讓進城務工農村勞動者在活動期間切實得到服務為目標，擴大“20xx春風行動”實施效應。我縣安排部署了以“助力脱貧、服務農民”為活動主題的“春風行動”系列活動，加強了對進城務工農村勞動者就業服務，幫助就業困難人員實現轉移就業，推進城鄉就業服務一體化。活動中，我們認真組織開展，為農民工提供免費公共就業服務，切實維護農民工的合法權益，並取得較好的成效。現將我縣“春風行動”活動總結如下：

一、基本情況

結合xx縣近年來企業用工需求大，我縣農民進城務工逐年增加的.特點，我縣提出“進城務工，幫你解難”的行動口號。充分發揮鄉鎮基層平台的作用，開展了形式多樣化，服務全面化的“春風行動”活動。我縣向農民工統一發放“春風卡”、《勞動合同法》、《就業促進法》等相關的政策宣傳材料，以引導進城務工的農牧民順利實行就業。截止目前，發放“春風卡”1800餘張，發放各類宣傳資料4300餘份，組織“春風行動”專場招聘會一場，參會企業23家，提供工作崗位320餘個，為農民工提供就業指導、維權服務280人次。

二、具體工作開展情況

1、加強領導，精心組織。活動期間，我縣充分認識做好外出務工農村勞動者就業服務工作的重要性，將"春風行動"作為構建和諧社會的重要舉措和政府的一項重要內容，統籌安排，積極部署。根據哈市的總體部署和我縣實際，制定下發了20xx年春風行動實施方案。各鄉鎮也都成立了領導小組，制定了實施方案，確保了整個行動組織有序，責任落實。

2、開展“送崗位、送政策、送培訓”進村入户活動，對鄉(鎮)困難家庭，困難人員提供特殊轉移就業服務，根據市場需求組織開展有針對性的職業技能培訓，落實創業培訓、職業技能培訓政策。

3、我縣各鄉鎮基層服務平台為進城求職的農村勞動者提供就業崗位，免費提供就業信息和職業介紹服務，對初次進城務工並要求參加務工基本知識培訓的農村勞動者，安排有資質的培訓機構有針對性地為農民工傳授專業技能。

三、強化措施，積極探索建立和完善農民工就業服務長效機制

各鄉鎮以“春風活動”專場招聘會為契機，以“搭建供需平台，促進轉移就業”為主題，制定做好幫助農村富餘勞動力和其他就業困難人員實現再就業工作的措施，積極引導和組織農村富餘勞動力向城鎮有序轉移，促進農村穩定，增加農民收入，切實保證各項活動的順利進行。

通過此次活動，淨化了勞動力市場，改善了農民工就業環境，使進城求職的農民工得到及時有效的就業服務。雖然，這次“春風行動”取得了一定成績。但應該清醒地看到，在我縣仍有富餘勞動力需要轉移，而且隨着户籍制度改革，農村勞動力的流動將給就業工作帶來不確定的影響。同時，農民進城就業管理服務制度建設依然滯後;公共職業介紹、培訓服務還不能滿足農民進城就業的需要等問題仍然存在。這就需要我們進一步做好農村勞動力的進城就業工作，完善農民工就業服務體系，充分落實對初次進城務工農村勞動力的培訓補貼政策，加快推進農村富餘勞動力的轉移，統籌城鄉就業。

便民服務春風行動總結3

按照人力資源和社會保障部、中華全國總工會、中華全國婦女聯合會《關於開展20xx年春風行動的通知》（人社部函[20xx]13號）要求，結合實際，制定了工作方案專題部署了工作。活動中，聯合各級工會、婦聯等充分發揮各級就業服務機構和職業技能培訓機構的作用，積極開展春風行動服務活動，並緊緊圍繞“服務進城務工，幫助就近就地就業，扶持創業”這個主題，針對進城務工人員的求職渠道、崗位信息、職業指導、職業培訓、工資保障、權利維護等最直接、最關心、最現實的問題，開展就業服務工作，取得了明顯成效。

一、基本情況

在“春風行動”活動中，印製春風卡等宣傳材料50萬份（其中，春風卡10萬份），連同部裏發行的20xx版進城務工須知撲克牌2萬幅一起免費向進城務工人員發放，舉辦農村勞動力免費招聘專場447場次，進場用人單位1.6萬家，提供就業崗位9.6萬個，進場應聘人員16.06萬人次，其中，達成意向4.83萬人，介紹成功3.53萬人。另外，充分發揮各級公共就業服務窗口的作用，為進城務工的求職人員提供職介服務12.6萬人次，其中，介紹成功3.4萬人。

二、主要做法

（一）強化組織領導，推動“春風行動”順利實施

一是落實責任，密切配合。為進城務工者搭建服務平台，做好“春風行動”工作，成立了由市人力資源社會保障局、市總工會、市婦聯等組成的“春風行動”工作領導小組，組織推動全市活動的開展。 16個區縣、九個經濟功能區和241個街道（鄉鎮）也相應成立了領導小組，負責區域活動的開展，形成了全市上下貫通的領導體系，為“春風行動”提供了有力的組織保證。

二是突出重點，明確活動內容。為推動“春風行動”順利實施，制定並印發了《xx市20xx年“春風行動”工作方案》，旨在具體指導全市活動的開展，突出了以農村勞動力轉移就業、企業用工需求為重點，為供求雙方提供有效對接。明確了宣傳、服務、政策、維權四到位的工作目標任務和要求，為活動的全面開展提供了基本保證。

三是安排專項資金，保障活動的開展。新的就業政策的實施，是對搞好進城務工人員就業服務的有力支撐。以“春風行動”作為落實政策的切入點，在就業資金中安排專項資金20xx萬元，用於宣傳、職業介紹和引導性培訓等補貼。有力地保障了活動的`開展，使進城務工人員享受到良好的就業服務。

（二）、加大宣傳力度，營造“春風行動”的良好氛圍

充分發揮媒體的宣傳作用，在新聞媒體開闢了“春風行動”專欄，連續對就業政策和崗位信息進行報道，並選拔業務骨幹走進“直播間”，有針對性地開展宣傳工作，答疑解惑。充分利用公益性手機短信服務和互聯網信息平台服務，廣泛發佈就業政策信息和就業服務活動等相關信息。各區縣都利用有線電視台對崗位信息等“春風行動”的內容進行滾動播報。全市形成了人人關心進城務工人員、平等對待進城務工人員的良好社會氛圍。

同時，組織開展了送政策送宣傳品“進車站、進工地、進社區、進住户”的“四進”活動。充分利用外來務工人員返城高峯的有利時機，聯合工會、婦聯，組織人員，分別在火車站、汽車站設立政策諮詢點，發放春風卡、宣傳畫、就業服務指南、進城務工須知等宣傳品。各區縣勞動保障部門組織人員深入建築工地和外來務工人員比較多的企業，集中分發宣傳資料。各街道勞動保障服務中心依託社區，設立了1000多個政策諮詢宣傳點。5000名社區勞動保障協管員帶隊組成萬人宣傳隊伍，走街串巷，登門入户，將政策和宣傳品送到進城務工人員手中。使進城務

（三）完善服務功能，建立“春風行動”長效機制

一是構建了農民工就業服務網絡。隨着天津城鄉一體化建設進程的加快，統籌城鄉就業、取消外來務工人員就業限制性政策規定，創造平等就業環境，形成統一開放的勞動力市場擺上重要的工作日程。xx市專門成立了外來務工人員就業服務中心，專門為外來務工人員提供從求職登記、職業指導、就業培訓、職業介紹到訂立勞動合同、繳納社會保險、勞動保障事務代理等一條龍服務。

二是開展了“五免、兩承諾”服務。全市各級各類公共就業服務機構全部開設了外來務工人員服務窗口，實行了“五免、兩承諾”服務。“五免”，就是免費提供信息諮詢、求職登記、職業介紹、職業指導和引導性培訓。“兩承諾”，就是承諾無虛假信息，無欺詐行為。今年“春風行動”中，各級勞動保障行政部門加大市場監管力度，督促落實“五免、兩承諾”。到目前，全市就業服務機構未發生一起違規行為。廣大外來務工人員普遍認為，公共就業服務機構充滿温馨感、安全感、誠信感。

三是大力發展外來務工人員勞務派遣組織。在外來務工人員中，除成建制的建築隊之外，其他外來務工人員大多是分散就業，不僅給統籌城鄉就業工作帶來困難，而且個人合法權益一旦受到侵害，沒有組織，沒有依託。針對這個問題，積極組建勞務派遣組織，不僅面向本市勞動者，而且對外來務工人員提供平等的服務。勞務派遣組織履行用人單位的職責，與外來務工人員簽訂勞動合同、代發放工資、代繳社會保險、協調處理勞動爭議，變分散就業為組織起來就業。全市新建農民工勞務派遣組織28家，派遣外來務工人員10萬人。

同時，積極探索建立外來務工人員就業保障機制。中國天津人力資源服務中心、市外來勞動力就業服務中心等組建的勞務派遣組織，建立規模5000萬元的勞動擔保資金，一旦用人單位因資金週轉不暢拖欠工資，由擔保資金先行墊付，事後協調解決。使外來務工人員合法權益得到有效保障，勞動關係更加和諧穩定。

（四）加大維權力度，提高“春風行動”活動質量

主要是建立一箇中心，完善兩個制度，開展三項監察活動。

一箇中心，就是與市建委聯合建立工程款及農民工工資清欠中心，專門為清欠工程款和外來務工人員解決拖欠工資問題。按職責分工，屬拖欠工程款項的，由市建委負責清欠；屬拖欠工資的，由市勞動保障監察總隊負責進行監察追欠。

兩個制度，一個是完善工資支付制度，用人單位必須在與外來務工人員簽訂的勞動合同中明確，支付工資不得低於xx市最低工資標準，並要按時足額支付，不得拖欠或剋扣。另一個是建立欠薪保障機制，凡是招用外來務工人員的用人單位，必須在相關金融機構開設工資預留户，將一定比例的工程款存入預留户，作為欠薪保障金，以此承擔欠薪責任，維護外來務工人員獲得勞動報酬的權利。

三項監察活動。一是對職介服務機構進行專項監察。全市人力社保、公安、工商等部門抽調執法人員585人次，其中，人力資源社會保障部門329人次，公安機關88人次，工商行政管理部門85人次，其他有關部門83人次。對從事職業介紹活動的280家的機構、組織和個人進行了專項監察，涉及求職者1.7萬人。取締“黑職介”56家，責令41家限期整改，實施行政處罰7家，退賠求職者求職費用2.05萬元。二是對簽訂勞動合同進行專項監察。在“春風行動”中，採取抽查的方式，對10個行業的80家招用外來務工人員較為集中的企業進行了簽訂勞動合同專項監察，涉及員工3.2萬人，其中進城務工人員1.9萬人。有41家企業與外來務工人員全部簽訂勞動合同，22家企業與部分外來務工人員簽訂勞動合同，17家企業未與外來務工人員簽訂勞動合同。通過限期整改，為9001名未簽訂勞動合同的外來務工人員全部補簽了勞動合同。三是對工資支付和繳納社會保險進行專項監察。在抽查的80家企業中，有16家企業900名外來務工人員月工資低於xx市最低工資標準（920元/月）；有8家企業拖欠1256人的工資376萬元。通過監察，對低於最低工資標準的全部進行糾正，補發工資8.1萬元。對於有還欠能力的欠薪企業於日前為870人補發欠薪263萬元，暫時沒有還欠能力的，已制定還欠計劃，限期償還。對未參加或欠繳社會保險費的19家企業，實行限期改正，為2178人補繳社會保險費253萬元。有力地維護了進城務工人員的合法權益，規範了勞動力市場秩序。

三、下一步工作

一是建立健全農村勞動力資源摸底調查統計制度。涉農區縣人力資源社會保障（勞動保障）部門，建立村勞動力資源庫，健全轄區內農村勞動力資源現狀台帳和外來農民工就業狀況台帳，為進一步調整充實農民工就業相關政策提供可靠依據；增強農民工就業服務和就業援助工作的針對性。

二是完善拓展勞動力市場服務內容和功能。在繼續實施“五免、兩承諾”的基礎上，探索為外來務工人員派遣就業、勞動擔保、訴求代理等新的服務內容。

三是實施農民工素質工程。在區縣全部建立外來務工人員培訓基地，整合社會培訓資源，加大培訓力度，提高農民工市場就業能力。

便民服務春風行動總結4

昌平東小口鎮社保所在黨的精神鼓舞下，在區人力社保局的精心指導及鎮黨委、政府的正確領導下，努力工作，積極有序推進職業介紹工作的進展，並取得良好的效果。現就“春風行動”專項活動彙報如下：

一、企業招聘會場情況

根據昌平區職介開展“春風行動”的文件精神，為真正發揮社保所職業介紹職能作用，為滿足用工單位和求職者需求，東小口鎮社保所定於3月18日上午9時至11時，在東小口鎮社保所四層（天通西苑一區北門西側）舉辦春風行動專場招聘洽談暨政策諮詢大型宣傳活動·東小口專場招聘會。服務對象包括來京務工人員；本市有轉移就業或創業意願的農村勞動者；其他有就業創業意願的勞動者；拆遷地區勞動力和城鎮失業人員；各類有用人需求的用人單位，重點是轄區內的“用工規範誠信企業”。

上午九點，招聘會現場人潮湧動，不少得知消息的中年，青年都前來尋找心意的崗位。也有不少父母替子女諮詢相關事宜。“孩子在那看呢，我也看看別的怎麼樣？”家住天通苑的張阿姨拿着孩子的`簡歷在招聘會現場踱着步。據瞭解，阿姨的孩子有兩個求職意向，1個是中宇汽車的客户關懷員1職，薪資待遇2500元；另一個是潤豐物業的人事專員1職，薪資待遇2500元。這兩個都投了簡歷，並諮詢相關就業條件和福利待遇。“我覺得挺好的，這兩家福利待遇和薪金都不錯，離家也比較近。”張阿姨笑着説，我説了也不算，還要看孩子的意思。現場不少招聘者在心儀的崗位前寫着招聘信息。

招聘會既有東小口本地企業也有來自朝陽區、西城區和昌平城區的企業共20家。包括明珠百貨、拉斐特城堡酒店、中宇汽車、翠微大廈、暖立得、東方慧博、潤豐物業、希傑多樂之日，雅可乳特等。

二、功能區服務很貼心

“今天來的匆忙沒準備簡歷，讓我沒想到現場就能提供簡歷。”魏窯村的張先生説，一早他的父親告訴他這裏有招聘會，來的匆忙沒有準備簡歷，讓他一時不知所措。當得知招聘會設有職業指導區後，張先生便製作了一份簡歷。“真挺人性化的，讓我受寵若驚。”張先生的求職意向是司機，雖然司機招的不多，還要求駕齡等條件，招聘不理。，但張先生仍舊感覺此次招聘會非常人性化，以後舉辦還會來。

招聘會期間，對外來勞動力和農村勞動力提供免費求職登記、職業指導、技能培訓，匹配推薦等服務。招聘會設有政策諮詢區和職業指導區，各個區域的設置給求職者提供了便捷的服務。

三、基層崗位缺口大

“過完春節就忙着招聘，到現在都招不上人來。”一家餐飲企業的招聘人員介紹説，餐飲類的服務員始終都不好招。“現在人們選擇崗位更看中工作性質，一不能太累，二不能太晚，三要有雙休日。“我們是個服務企業，越到節假日、週末越忙，肯定達不到他們的要求。”這位單位的招聘人員訴説着。除此之外，像森林公園卻吸引大批人員駐足諮詢。“五險一金，福利待遇還不錯，司機一職要求90後，年輕的小夥子，對於年輕人來説，門檻算比較低。”森林公園的工作人員介紹説。

根據統計，此次招聘會上企業提供管理崗、收銀員、維修工、電梯工、電工、前台、防損員、保安、大車司機、導購、餐廳服務員等崗位46個，崗位空缺367個，90%都是基層崗位，這個東小口鎮的農民勞動力和外來務工人員提供了比較大的選擇空間。此次參會到場近150人，前來面試登記的求職者有87人，初步達成意向46人。現場發放北京市求職地圖、北京市人才市場報、職來職往專刊等宣傳冊210份。當場政策諮詢解答近60人次。

便民服務春風行動總結5

在縣人事勞動局和鄉黨委政府的領導下，根據勞發〔20xx〕4號文件精神，為認真做好我鄉進程務工人員的就業工作，開展了“春風行動”。為了更好的總結經驗，改進不足，特對“春風行動”工作做如下總結。

一、開展“春風行動”基本情況

1、明確對象

此次“春風行動”的服務對象是準備外出務工、新進城務工和已經在城市中務工的農村勞動者。

2、明確主題

此次“春風行動”以“進城務工，幫你解難”為主題，確保進程務工人員得到全面的`服務。

3、明確宗旨

此次服務的宗旨是發放一批“春風卡”，開放一批公共職介機構，推薦一批誠信民辦機構，打擊一批非法職業中介機構，提供一批城市就業崗位，淨化勞動力市場，改善就業環境，加強部門協調配合，為進程務工人員提供及時有效的就業服務。

4、明確內容

此次“春風行動”的活動內容是開展免費服務，推薦放心職介，組織集中招聘，開展政策諮詢及維權、勞動力市場清理整頓行動，通過宣傳促進《中華人民共和國就業促進法》和《中華人民共和國勞動合同法》的實施。

5、明確時限

根據我鄉實際情況，此次“春風行動”分三個階段進行：準備階段、實施階段、總結階段。

6、明確職責

此次“春風行動”中，具體各個環節職責明確，責任到人做到分工合作，協調配合。

二、所取得的效果

在縣人事勞動局和鄉黨委政府的領導下，在工作人員的辛勤努力和密切配合下，此次“春風行動”取得了很好的效果。

一是宣傳成效顯著。通過採取多種宣傳形式，勞動者對“春風行動”有了新的認識，有些勞動者者還自願做起了“春風行動”的宣傳員。此次活動共發放“春風卡”24000餘份，集中開展便民服務4次，羣眾知曉率達96％以上。

二是進城務工政策深入人心。通過此次活動，勞動者對進城務工政策有了深刻的認識，對務工人員的一些優惠政策更進一步的瞭解，外出務工時多了一份自信與驕傲。

三是“兩法”知曉率明顯提高。通過此次行動，勞動者對“兩法”有了比較清楚的認識，並能運用兩法知識維護自己的合法權益。

四是就業環境明顯改善。此次“春風行動”進一步推進了我鄉就業環境，勞動者外出務工再也不會因沒(來源：）技術，沒崗位而找不到好工作了。

三、存在不足

雖然此次“春風行動”取得一定效果，但離上級要求和勞動者要求還有一定差距，主要表現在：一是我鄉還沒有職業中介機構，二是對勞動者的培訓有待加強。

四、努力方向

在今後的工作中，將針對我鄉存在的不足，採取各種方法，利用各種有利因素，爭取各個部門的支持，儘自己所能推進我鄉勞動就業服務，改善就業環境。

便民服務春風行動總結6

國家税務局啟動“便民辦税春風行動”(以下簡稱春風行動)以來，第三直屬税務分局積極響應，迅速行動;以總局實施教育實踐活動“紮根工程”為指引，結合我市出口退税業務的實際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納税人、最大限度規範税務人”的宗旨，全方位開展市局關於三項清理簡併，三項清單公佈，以及首責、減負、增效的重要行動內容。現將以上活動的執行情況彙報如下。

一、全面落實春風行動規定動作

(一)嚴格執行行政審批事項相關規定，並以《國家税務總局關於公開行政審批事項等相關工作的公告》(20xx年第10號)為指導，對全市涉及進出口税收行政審批事項的具體情況進行了清理。目前相關工作完全依照國務院許可的行政審批框架下執行，其中總局公佈的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進行逐步簡併，目前不存在變相審批或超越清單範圍審批的情況。

(二)認真落實進户執法的規範和清理，嚴格執行《國家税務總局關於發佈第二批取消進户執法項目清單的公告》(20xx年第15號)的要求，分別清理了涉及出口退税的3項入户檢查，具體包括:涉及出口退税審核中特別關注信息(國税函〔20xx〕65號)、出口退税審核中第一批特別關注信息(國税函〔20xx〕143號)、以農產品為主要原料生產的出口貨物出口退税的入户核實(國税函〔20xx〕685號)。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業反饋單》，進一步規範了入户執法的標準和要求，在防範和打擊騙税風險的基礎上，保護好納税人的合法權益，杜絕多頭執法問題的發生。

(三)深入貫徹《國家税務總局關於發佈取消簡併涉税文書報表的公告》(20xx年第21號)的要求，取消了原《免税出口貨物勞務明細表》(國家税務總局公告20xx年第12號)的申報要求。並積極聯繫市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免税業務的徵退税銜接工作。

二、不斷拓展春風行動特色內容

在開展春風行動的過程中，我局不以文件要求的規定動作為侷限，在深入剖析北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點的基礎上，實施兩項管理辦法，將減負、增效的行動理念貫穿於出口退免税管理的實踐，在打擊和防範騙税風險基礎上，不斷拓展春風行動的特色內容。

北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點是由首都經濟中心地位及內陸地理區位共同作用產生的結果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿企業;另一方面依託國際化都市的小微出口企業羣體發展活躍。據此，我局有針對性地實施兩項管理辦法，一是分級分類管理辦法，一是快捷服務管理辦法;實現了出口退税提速和剎車的雙向調節功能，科學化管理職能，讓減負、增效的舉措落在實處。

(一)以審核審批信息化系統為手段，大力推行出口退税分級分類管理辦法

狠抓退税質效，將出口退税管理疑點信息化、制度化，建立分類分級管理辦法。在原有“出口退税辦公流程管理系統”的基礎上優化、提升為“出口退(免)税審核審批流程管理系統”，詳細記錄每條申報數據從接單到辦理退庫的全過程，分級分類反映疑點問題滯留的狀態，以及關聯崗位的處理進度，以系統管人、以制度管人，最大限度規範税務人員的工作標準和要求。

出口退(免)税分類分級管理辦法的推行，既清理了長期未辦結的企業申報，也將退(免)税辦結率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次，涉及應退税額6.3億元的長期未辦結業務。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應退税額5333萬元的未辦結企業申報，審核辦結率達99.71%，疑點問題分類分級管理效果得到了進一步體現。“審核辦理平均用時”也由此前的`每批次67天，縮短到目前的每批次25天。

(二)以企業遵從、內控機制為導向，公開推行出口企業快捷服務管理辦法

出口企業快捷服務管理辦法是市國税局與市商務委共同推行的加快出口退税進度的重要舉措。對享受快捷服務的外貿型企業，實施10個工作日內完成出口退(免)税審核審批，對享受快捷服務的生產型企業，實現當月申報，當月審核審批。

為進一步完善快捷服務管理辦法，我局從出口企業遵從管理着手，強化企業退税風險內控。聯合安永會計師事務所財税專家以風險管理為核心，借鑑國內、外企業內控管理的理論和方法，共同擬定了《企業出口退(免)税税務風險內部控制指南》，該《指南》與國際上通用的COSO管理接軌，包含了5方面17大項，為企業進行內控管理指明瞭方向。

快捷服務措施推行後，退税週期明顯縮短，直接降低了企業經營成本，有力支持了全市出口企業發展。20xx年北京國税累計辦理出口退税216億元。其中74户快捷服務企業的出口退税總量達102.7億元，佔全市出口退税額的比例為47.5%，基本實現了全市一半外貿出口10天內退税。

三、深度貼合春風行動服務宗旨

急納税人所急，辦納税人所需。開展多渠道，多形式的業務輔導和政策諮詢工作，以“九項內容”全面貼合春風行動為納税人服務的宗旨。

(一)根據總局首問責任制要求，及時發佈更新《致納税人的一封信》，統一告知，統一規範辦税流程和標準。

(二)根據總局相關政策管理要求，及時擬定併發布《出口退(免)税憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家税務局關於出口退(免)税逾期申報有關問題的公告》等通知公告，幫助企業迅速響應政策變化，順利度過政策調整期。

(三)積極拓展網上申報服務平台的使用範圍，着手開發單證申報、生產企業免抵退税申報的相關應用，有效減少企業往返税務機關次數。

(四)加強內、外網站建設，增設了“退税率文庫”、“退税政策解讀”、“退税指南”、“網上申報服務平台”、“視頻講堂”等個性化模塊，強化服務型網站功能。

(五)積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務平台“北京國税出口退税”，及時發佈退税政策、關注退税熱點、解答納税人問題。

(六)開展出口退(免)税業務輔導和培訓，並將培訓課程製作為視頻資料，通過微信、外網等渠道，進行常態化的宣傳輔導。

(七)開展青年文明號創建活動及税法宣傳月活動，啟動申報高峯期應急預案，增設窗口審核崗，調和出口退税申報週期性峯谷矛盾。

(八)積極解決了數十項區、縣局出口退税部門反映的問題，開展實地調研工作，瞭解實際情況，解決實際困難。

(九)多次組織“退税大講堂”等內部業務培訓，以政策、系統、管理為切入點，着力提高全員業務水平。

四、階段承接春風行動下一步工作安排

(一)根據市局要求，積極有效地落實春風行動各項內容。

(二)根據《國家税務總局關於進一步規範涉税文書報表管理工作的通知》要求，安排一次全市範圍的出口退税自制文書報表清理工作。

(三)進一步梳理非行政許可清單事項，做好過渡期後取消和保留項目的清分管理。

(四)進一步規範全市出口退税相關流程和企業報送資料標準，更新退税指南的各項內容。

(五)繼續開展出口退税明察暗訪工作，多角度瞭解出口退税業務的進展和問題，賞戒並舉，掃除管理死角。

雖然近兩年外貿出口形勢嚴峻，我局出口退(免)税總量也有所下降。但是在春風行動的方針指引下，我局採取的一系列服務措施，既是退税流程的優化，也是退税服務的提速，直接降低了出口企業的各項成本，切實體現了以行動為納税人減負的目標。而其中我局一貫堅持的簡政放權與風險管理並重的退税政策在營造良性出口企業生態環境中也起到了積極的作用。

便民服務春風行動總結7

為進一步做好農村富餘勞動力轉移就業工作，按照《關於開展20xx年春風行動的通知》（人社部函〔20xx〕13號），xx省各級人力資源和社會保障、總工會、婦聯等部門從20xx年2月25日至4月30日，在全省範圍內聯合組織開展了以“服務進城務工，幫助就近就業，扶持返鄉創業”為主題的“春風行動20xx”專項活動，經過精心組織和認真實施，活動取得了良好的成效，具體情況如下：

一、總體情況

據統計，活動期間全省免費發放“春風卡”等宣傳材料186萬份，召開各種規模招聘洽談會470場次，提供免費服務73.7萬人。組織參加職業技能培訓和創業培訓人數分別為13.4萬人和1.3萬人。全省共推薦誠信服務機構309個，查處未取得營業執照或者職業介紹許可證的組織和個人69家，違法案件214件，取締了42件非法職業介紹活動。

二、主要做法和特點

（一）加強組織領導，統一安排部署

一是部署及時。為切實開展好“春風行動”，省人力資源和社會保障廳、省總工會、省婦聯於1月27日及時聯合制定下發了《關於開展20xx年春風行動的通知》，對開展“春風行動”的主旨、主要內容、時間安排、招聘會形式等內容做出了明確的安排部署和要求。同時省人力資源社會保障廳成立了以陳國強副廳長為組長，相關處室為成員的“春風行動”領導小組。各市、縣也建立了相應的領導機構，完善了工作制度，結合本地實際情況認真研究制定了春風行動活動工作方案。二是準備充分。春節前，全省絕大部分市（區）均對“春風行動”活動從宣傳、組織、招聘、輸送等各個環節分階段進行了安排和準備。對舉辦招聘活動、組織外出務工、參加技能培訓、扶持創業項目、開展勞動法規諮詢，以及勞動維權等“春風行動”活動內容，從市、縣、鄉、村自上到下逐級進行了摸底調查，並進行積極運作，對外出務工人員進行登記、求職、購票、輸送“一條龍”服務，確保了工作實效。

（二）宣傳形式多樣，營造和諧氛圍

全省各級勞動保障部門採取多種形式，進行廣泛宣傳，向進城求職農村勞動者提供政策諮詢及就業的相關信息。一是在春節前，各地就積極與電信、移動、聯通等企業合作，開展手機信息發佈業務，通過手機短息發佈“春風行動”專場招聘會信息等內容、外出務工政策、法律法規常識等，整個活動期間，共累計向各類手機用户發佈了約30萬條信息，同時通過報刊、網站、電視等宣傳形式，充分利用各種新聞媒介，製作“春風行動”專題欄目，廣泛宣傳促進就業優惠政策。二是將“春風卡”、“農民進城就業指南”、“進城務工宣傳撲克牌”等多種宣傳資料作為向外出務工人員宣傳就業政策、提供就業指導的有效載體，在各人力資源市場、招聘會現場、公共職介機構等進城務工人員相對較為集中的場所免費發放。活動期間全省共發放“春風卡”等各類宣傳資料186萬份。三是積極組織勞動監察、勞動仲裁、就業服務、養老、失業、醫療、工傷等業務部門設置宣傳諮詢點，提供有關《勞動合同法》、《就業促進法》、《工傷保險條例》宣傳資料以及就業及社會保障和創業指導、創業培訓、小額擔保貸款等政策諮詢，營造良好的就業環境和氛圍。

（三）拓寬各類渠道，促進轉移就業

一是抓現場招聘，提供空崗。2月27日，在省國際展覽中心機械展覽館，舉行了xx省20xx“春風行動”啟動儀式暨xx市農村勞動力轉移就業推介會，省人民政府姚引良副省長等省市領導參加了啟動儀式。活動邀請了100餘家用人單位和xx市勞動力輸出機構近30家、培訓機構近20家。活動當天，全省有8個地市同一時間舉辦了同一內容的`招聘洽談會。據統計，僅活動當天全省8個地市共計發放政策宣傳資料65.8萬份，招聘會進場人數達21.02萬人，有省內外2642家用人單位崗位23.6萬個，活動現場有6.95萬人人與用工企業達成了就業意向，有4.07萬人洽談成功。參加政策諮詢人數為10.4萬人，有2.99萬人報名參加了免費技能培訓。整個活動期間，全省共計組織了470場招聘會。

二是抓區域合作，實現雙贏。各地結合“春風行動”有利時機，積極加強與勞務輸入地合作聯繫。xx市充分發揮“寶雞技工”勞務品牌優勢，與xx市xx區27家知名企業建立了長期勞務合作關係，春風行動期間向上海輸送寶雞技工1000餘人；xx市與北京、崑山、東莞、珠海、南通等輸出基地進行勞務洽談，與企業面對面簽訂勞務輸出合同，進行人員“訂單培訓”，與35餘家企業達成了18384人的用工協議；xx市各類技術院校與xx、xx等省市的企業建立了校企合作就業平台，開展培訓合作和用工推介等活動，春風行動期間共幫助3000名大中專技校畢業生實現就業。

三是抓自主創業，帶動就業。在開展“春風行動”過程中，xx省緊緊抓住扶持回鄉創業幫助就近就業這一內容，加大了創業指導和扶持力度，開闢回鄉創業綠色通道。xx市將小額擔保貸款由過去的必須有2名行政事業單位人員擔保，增加到可通過林權、農機具、農村房屋、農户聯保等10種擔保方式，鼓勵扶持農村勞動力轉移就業和創業。xx市xx縣在“春風行動”活動中，工作人員深入返鄉農民工家中，幫助他們選擇項目，協助解決資金、技術及用地等困難，目前已有39人成功實現了創業，並拉動了當地300多人就業。

（四）加大執法力度，強化權益保障

全省各級人力資源和社會保障、公安、工商部門從20xx年2月25日至4月15日，在全省範圍內聯合組織開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動。全省共檢查職業介紹機構566家，其中未取得營業執照或者職業介紹許可證的組織和個人69家；共對1930户用人單位的招聘行為進行了檢查，在檢查期間全省查處違法案件214件。責令116家職業中介機構對存在問題限期改正，責令職業介紹機構和用人單位退賠求職費用11.66萬元；下達行政處罰8件，罰款金額3.2萬元；取締了42件非法職業介紹活動，吊銷許可證2件。同時對全省309家守法誠信經營，服務質量好，羣眾滿意度高的職業介紹服務機構進行了推薦。

便民服務春風行動總結8

根據市人力資源和社會保障局、總工會、婦女聯合會《關於開展20xx年春風行動的通知》（銅人社辦〔20xx〕號）的有關要求，我區於1月至3月在全區開展“春風行動”就業服務專項活動，我區經過精心組織和認真實施，專項活動取得了良好成效，現將有關活動情況總結如下：

一、健全組織，提高社會關注

在前期準備期間，為全面落實此項工作，我局及時成立工作領導小組，同時制定了春風行動就業服務專項活動工作方案，明確活動主題、服務對象及各階段活動內容，為活動有序進行打下良好的基礎。

為營造良好的.社會氛圍和活動，在全區範圍內大力宣傳“春風行動”活動，一是在轄區內人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動宣傳橫幅;二是組織各社區開展對本轄區內企業春季用工調查、農村務工人員外出就業情況調查、返鄉農民節後就業需要的調查，為節後組織轉移就業做好準備;三是在社區還專門設置了“民工就業服務窗口”宣傳春風行動活動，提供全方位的政策諮詢和就業服務，讓進城務工勞動者及時獲得進城務工知識和工作崗位信息，引導他們順利地、正確地求職就業。

二、認真組織活動，做好就業服務

在實施階段中，舉辦廣場招聘會是“春風行動”活動的其中一項重要內容。2月 15日上午由xx區政府、市人社局、市總工會、市婦聯聯合舉辦“銅陵市 20xx年‘春風行動’暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會”在xx區紅星美凱龍銅陵商場廣場前如期舉行。此次招聘會共有 328家用工單位免費入場進行招聘，崗位涉及電子、機械加工、紡織、家政、商貿服務等個行業，提供就業崗位近 6000個，其中紅星美凱龍商場入駐 xx0餘家商鋪提供了 500個崗位，供進城務工人員和其他求職者進場應聘。招聘會還專門設置了殘疾人招聘專區，有 7家企業為殘疾人提供就業崗位 100餘個。

為了做好本次招聘會的前期宣傳工作，引導廣大失業人員參會，一是通過廣播、電視、報紙、車載廣告、社區電子顯示屏、微博、微信等媒體提前發佈招聘會公告。二是通過市人力資源和社會保障網、市公共就業人才服務網提前發佈崗位信息。三是在市人力資源市場張貼公告和通知。四是由縣、區就業和社會保障平台工作人員組織轄區失業人員參會。

招聘會現場還設立了 18個政策宣傳點和志願者服務專區，為返鄉農民工、高校畢業生及各類求職者開展求職登記、職業指導、農民工維權、 SYB創業培訓、小額擔保貸款和就業援助等多方面的服務。據招聘會現場初步統計，當天進場求職各類人員有 6000多人次，達成用工意向的有 1982人次。

三、加大勞動保障監察執法力度，營造良好用工環境

為切實維護農民進城就業的合法權益，重點監察農民工工資支付情況，督促指導使用農民工較集中的建築、加工等行業的用人單位依法與農民工簽訂勞動合同，督促用人單位遵守勞動保障法律法規，防止侵害農民工權益的違法行為發生，自“春風行動”以來，區各級勞動保障監察機構對轄區使用農民工較多的20家企業開展了農民工工資支付情況的專項大檢查，共受理農民工勞動爭議投訴20起，涉及金額1197.3萬元，接待農民工勞動爭議案件起，幫助農民工落實工資20餘萬元。

今後，我們將以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高就業服務質量，完善和落實促進農村勞動者轉移就業的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進城鄉統籌就業的長效機制。

便民服務春風行動總結9

為促進農村勞動者轉移就業，滿足企業和各類單位用人需求，做好城鎮就業困難人員幫扶工作，更好地滿足20xx年春節前後進城務工人員就業需求和企業用功需要，根據《關於開展xx區20xx年春風行動的通知》文件要求，社區結合實際，開展了以“搭建供需平台促進轉移就業”為主題的“春風行動”就業服務專項活動，現將昌泰里社區開展“春風行動”活動情況總結如下：

一、注重宣傳，擴大影響。

為了營造良好的社會氛圍，能讓轄區富餘勞動力瞭解到就業服務政策、知道求職門路、掌握務工常識，提高富餘勞動力參加就業的積極性，社區勞動保障所在轄區範圍內大力開展了“春風行動”宣傳工作。

一是通過短信羣發、QQ、微信等平台宣傳金川區的就業再就業扶持政策，特別是有關就業創業和職業培訓以及公共就業服務機構為失業人員提供免費培訓的政策，廣泛發放宣傳資料，通過強有力的宣傳促進就業優惠政策。

二是利用張貼通知、宣傳欄、懸掛橫幅、入户宣傳政策等多種有效形式強化宣傳力度。

三是3月17日上午，昌泰里社區利用發放紀念品為契機，在社區舉辦了“春風行動”宣傳活動。活動過程中，工作人員耐心的回答了居民提出的相關問題，併發放宣傳資料300餘份。為“春風行動”活動的全面展開營造了良好的氛圍，產生了良好的`社會效應。

二、搭建平台，拓展渠道。

為了引導轄區富餘勞動力有序轉移就業，加快城鄉統籌就業步伐，社區社會勞動保障事務所對本轄區內用工單位春季用工情況進行摸底入户調查，掌握崗位信息，加強信息引導。並舉辦招聘會，為轄區失業人員搭建就業平台，免費提供用工信息、職業指導、職業介紹和政策諮詢等服務。參加本次活動的轄區用工單位共有10家，提供用工崗位信息40條，簽訂職業技能培訓意向15人，發放“春風行動”一冊通、“春風行動”用工信息等宣傳資料200餘份。

三、強化措施，完善服務。

就業是民生之本。回顧“春風行動”就業服務專項活動的開展，我們將不斷總結經驗，努力探索就業和促進就業的有效途徑。希望通過舉辦專場招聘會，開展送政策、送崗位、送信息、送服務活動，及免費信息諮詢、求職登記、職業介紹、職業指導和職業培訓，為農民工、城鎮下崗失業人員、大中專技校畢業生再就業提供實實在在的服務。

今年，昌泰里社區決心以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高服務質量，完善和落實促進再就業的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進就業的成效機制。

便民服務春風行動總結10

根據市人力資源和社會保障局《關於開展20xx年春風行動的通知》（洪人社字〔20xx〕582號）的有關要求，切實幫助廣大農民工在家鄉就業和就地就近轉移就業人員儘早落實就業崗位，有效緩解企業“招工難”問題，我中心於20xx年1月31日至2月25日開展了以“搭建勞務對接平台，幫您儘早實現就業”為主題的`“春風行動”。

一、活動成效

春風行動期間，我中心共向求職人員免費發放520張“春風卡”、670張“就業政策援助卡”;為300多名求職人員提供了就業指導和職業素質測評;共舉辦了6場大型招聘會，組織了436家招聘單位進場，累計提供崗位27250個，現場報名應聘5162人次，2121人與招聘單位達成錄用意向，698人被招聘單位現場錄用。

二、主要做法

（一）加強組織領導，精心部署安排

為確保“春風行動”各項工作順利開展，中心領導高度重視，專門成立了“春風行動”活動領導小組，制訂活動方案，明確由中心主要領導負責全面協調，分管領導具體負責落實。形成了分工明確，相互配合，齊抓共管的良好格局，從而在領導組織上保障了活動的有力推進。

（二）注重輿論宣傳，營造活動氛圍

一是在《江南都市報》上發佈招聘會公告;二是以滾動字幕的形式於黃金時段在江西電視台對招聘活動進行廣而告之;三是在市區各大路口紅綠燈LED屏上發佈招聘會訊息;四是通過羣發短信的方式發佈招聘會消息;五是在南昌就業網及企業QQ羣、校園QQ羣中上傳招聘會信息;六是在全市各個社區宣傳欄張貼招聘會宣傳海報。切實做到“報紙有文字，電視有畫面，屏上有信息，網上有專欄”，有效擴大了“春風行動”的宣傳覆蓋面，讓市民及來昌外地務工人員可以從多種途徑瞭解到此次活動的訊息、地址和聯繫方式，極大地方便他們通過公共就業服務機構獲得免費的公共就業服務。

（三）深入基層，主動服務

為及時掌握企業的用工動態，中心成立了四支小分隊，中心領導親自率隊深入企業進行走訪，對企業的用工數量、用工結構、用工時間進行了排摸，蒐集了一批空崗信息。對工業園區企業存在的招工難問題，引導企業根據人力資源市場供求和自身經營狀況合理確定薪酬待遇，提高了招聘的成功率。

便民服務春風行動總結11

按照重慶市人力資源社會保障局、重慶市扶貧辦開發辦公室、重慶市總工會、重慶市婦女聯合會《關於開展20xx年春風行動的通知》渝人社發〔20xx〕11號要求，xx街道於20xx年2月下旬至3月中旬開展了以促進轉移就業，支持返鄉創業，助力增收脱貧為主題的“春風行動”。活動經過精心組織和認真實施，

取得了良好的成效，下面將相關情況呈報。

一、活動概況

活動開展以來，我街結合“三項行動”共發放各類宣傳資料400份，接受政策諮詢人數約500人次，走訪轄區用工單位30家，收集適合農民工的崗位信息100餘條。召開招聘會1場次，提供就業崗位35個，約100餘人求職者參加各種招聘會，達成就業意向56人，成功就業12人。

二、主要做法

（一）加強組織領導，精心安排部署

為切實做好“春風行動”工作，為進城務工者搭建更好的服務平台，我街高度重視，及時召開了專門會議，制定了春風行動的具體活動方案，明確了工作任務，提出了工作要求，形成了齊抓共管、多方聯動的工作格局和職責明確、任務到人的工作機制，為此次“春風行動”的`開展奠定了堅實的基礎。

（二）狠抓政策宣傳，營造社會氛圍。

為加強就業宣傳工作的針對性、實效性、主動性，擴大春風行動活動的知曉度，鼓勵更多的企業和求職者參與到活動中來，提高農民工參加就業的積極性，我街堅持把宣傳發動貫穿於春風行動工作的始終，充分利用利用信息網絡、平面媒體、移動通訊等手段進行政策宣傳。印發宣傳資料，重點介紹進城務工基本常識、生活安全須知、求職就業指南、維權注意事項等信息，增強了農民工維護自身合法權益的意識。通過多層次、多形式的政策宣傳，為順利開展春風行動奠定了堅實基礎。

（三）開展特色培訓，促進就業創業。

以用工需求為依據，根據農民工的年齡、文化層次、就業需求等因素，因材施訓，開展好SYB創業培訓，提高了勞動者的技能水平，以“重慶就業”微信公眾號、藍金領人力資源綜合服務平台的線上招聘為依託，以區就業和人才服務局舉辦的渝中區春風行動專場招聘會為重點，以我街舉辦的“春風行動政策宣傳暨招聘會”為補充，努力拓寬鼓勵開發人力資源市場服務項目，提高工作效率。注重加強農民工轉移就業工作各環節的銜接和配合，做好跟蹤服務，提高組織化程度。

（三）完善就業信息發佈和傳播平台，多方位提供信息服務，改進和加強用工信息的發佈工作，加強市場信息的分析、預測和發佈，為農民工流動就業提供及時全面的信息引導。